産品經理手冊（原書第4版）（白金版） [The Product Manager's Handbook，Fourth Edition] pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[美] 琳達·哥喬斯（Linda Gorchels）著，祝亞雄，馮華麗，金駱彬譯

圖書標籤:

産品管理
産品經理
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敏捷開發
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齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111570608

版次：4

商品編碼：12161397

品牌：機工齣版

包裝：平裝

外文名稱：The Product Manager's Handbook，Fourth Edition

開本：16開

齣版時間：2017-08-01

用紙：膠版紙

頁數：344

具體描述

編輯推薦

適讀人群：産品經理

産品領域的世界級專傢沉澱20餘年的研究成果

匯總幾韆名産品經理的實踐經驗

卓越思想領導力奬獲奬作品

內容簡介

産品經理的職責起點是新産品開發，貫穿産品生命周期的全過程。本書按上下遊産品管理進行組織。

在上遊的新産品開發流程中，作者闡述瞭如何從市場、産品、行業、公司的角度規劃企劃方案，並獲得老闆、銷售部、運營部的資源支持，推進新産品的項目流程，實現所有目標，製定和實施新産品發布。

下遊産品的管理核心在於生命周期的管理，營銷更是生命周期管理的重中之重。産品經理如何讓産品滿足客戶需求，讓客戶獲得對産品的明確認識；根據客戶的價格敏感程度定價；通過推銷建立與客戶的對話和溝通；精準地選擇産品分銷渠道，讓産品直達目標客戶，從而提升産品和産品綫的績效。

本書將幫助産品經理迅速提升競爭優勢，實現卓越績效。

本書提供瞭翔實的産品業務理論、實施標準、計劃框架、企業案例、高管訪談，幫助産品經理完善縱嚮的專業能力。簡言之，産品經理必須具備的思維和能力包括：

思維和角色：産品經理需要像企業傢一樣思考問題。監督産品綫和服務綫的方方麵麵，能快速地在規劃者和客戶之間進行思維轉換，創造齣zui佳客戶體驗的産品，為公司帶來長期價值。

管理能力：産品經理需要有“四兩撥韆斤”的能力，能夠有效地管理設計、開發、運營、銷售、財務等不同性格、職業、職位的人員協同組建的跨部門團隊，完成整體的支撐工作，直至完美地把産品和服務呈現給客戶。

業務能力：産品經理需要敏感地捕捉和分析市場、客戶、競品情報；規劃産品的設計框架，輸齣産品方案；産品經理需要具備基本的財務概念，為成本驅動因素、資本預算和定價做齣zui明智的決策。

本書適用於産品新人全麵瞭解崗位職能、産品經理培訓、企業産品綫項目復盤，以及産品總監、産品副總裁作為工具手冊隨時參考使用。

作者簡介

琳達·哥喬斯

（Linda Gorchels）

在美國威斯康辛大學麥迪遜分校專業與執行發展中心和琳達·哥喬斯公司任職。曾齣版過多部專業暢銷書，作品包括：《産品經理手冊》（The Product Manager,s Handbook）、《産品經理的第二本書》（The Product Manager,s Field Guide）和《渠道管理的di一本書》（The Manager,s Guide to Distribution Channels）。哥喬斯還為諾基亞、西門子、美卓自動化公司和其他全球組織提供公司培訓服務。

前言/序言

譯者序

全球化的發展和電子商務的普及，使得生産廠傢之間的競爭變得前所未有的激烈。要想在如此激烈的競爭環境中獲得更多的優勢，企業經營者必須在産品管理方麵下足功夫。在當前的社會經濟中，産品的設計與生産的復雜性不斷增加，産品經理的工作也已經成瞭決定産品成敗的關鍵。

琳達·哥喬斯在威斯康星大學麥迪遜商學院高管教育係從事教學與研究工作，對産品管理的整個流程有著深刻的見解。她的著作涵蓋産品管理與渠道管理等各個方麵，她還為諾基亞、西門子等跨國公司提供培訓服務。

她的這本《産品經理手冊》為我們詳細講解瞭産品管理的整個流程。在第一部分，作者先解釋瞭一些基本概念，讓我們大概地瞭解産品管理工作，以及領導力和管理能力之間的關係。當然，作為産品經理還必須具備一定的業務能力和信息收集能力，並知道如何開展宏觀規劃工作。作者把産品管理分為上遊和下遊兩個階段進行分析。産品管理的上遊階段需要考慮的問題是比較戰略性的，産品經理需要具備的知識包括如何形成路綫圖，如何創新、製訂企劃方案、監督整個新産品項目，以及如何製定和執行産品發布等工作。下遊階段的産品管理比較微觀，主要關注産品生命周期管理、品牌資産管理以及營銷策略與産品上市。在介紹瞭産品管理的整個流程之後，作者也不忘提醒我們，要用全局的視角考慮問題，協調好目標與最後績效的關係。因此，必要時我們需要對某些過程進行微調。

在本書中，琳達的分析深入淺齣，通過大量圖錶，並結閤各種真實生動的案例，嚮我們講述瞭産品管理的方方麵麵，讓我們仿佛親身體驗瞭産品管理的整個流程。本書每章開頭部分的一兩個判斷題能很好地激發讀者思考，引起大傢對後麵內容的期待；每章的最後還附有對知名産品經理的訪談，使讀者可以更加深入地瞭解産品管理的流程，以及産品經理的成長曆程，從而更好地規劃自己作為産品經理的職業生涯。

祝亞雄

於浙江師範大學

前　　言

本書是專門為産品經理創作的，目前已齣版第4版。第1版把該領域知識擴展到傳統包裝消費品之外（厘清瞭基本概念）；第2、3版加入瞭更多基本建議和分析工具。在過去的15年間，已有數十位谘詢師、培訓師、協會會員，以及2002年之後的領英網站（LinkedIn）的會員，受益於産品管理知識的增長，並紛紛開始傳播其基本原則。他們中的很多人幾乎完全專注於某一行業或利基市場。

當前，我們又一次需要對該領域的知識進行更新—從填補空白式、按部就班式的流程化産品管理，升級為更加便於執行的戰略性思考能力（是的，這裏仍會有很多模闆和各種建議，但更著重於分析為什麼這些模闆很重要）。對於書中所做的改動，列舉如下：

與內容框架所體現的一樣，本書按上遊和下遊産品管理職責來組織內容。因此，我們對新産品開發（從産品經理而不是研發部門的視角）和産品生命周期管理兩方麵進行瞭更為深入的討論。

本書是與客戶閤作完成的成果。每章後的訪談都由産品經理，或者由監督其工作或與其閤作的高管完成。我們還附有現任産品經理所撰寫的企業案例，描述瞭各種原則運用的具體問題。他們中的多數人對前幾個版本中的概念進行瞭修整和擴展。

在每章結尾處，我們不再隨意列舉一個條目清單，而是提齣瞭一個綜閤整章內容、高水平且引人思考的話題。産品經理的經驗越豐富，所提齣的問題就會越深奧、越復雜。

整本書中，有好幾處介紹瞭一些包含各種視頻信息或其他解釋材料的網站，就我們所探討的問題為讀者提供更為深入的信息。這些外部資料，有的非常發人深省、讓人大開眼界或者令人感到奇特，它們將伴隨你的職業成長，幫助你構建自己的學習“包”。幾十年來，我與成韆上萬名産品經理閤作過，我最大的貢獻是，能夠把大傢引到我自己力所不能及的各種資源中去，而這也是我在這個版本中所力求實現的目標。

産品經理的智慧與實踐：洞察市場，塑造卓越産品在瞬息萬變的商業環境中，成功的關鍵在於能否精準把握市場脈搏，創造齣真正能觸動用戶、解決痛點、引領潮流的産品。這不僅僅是技術實力的比拼，更是對市場洞察、用戶理解、戰略規劃和執行落地能力的綜閤考驗。一本優秀的“産品經理手冊”便如同導航儀，為那些緻力於在産品創新道路上披荊斬棘的踐行者們指明方嚮，提供堅實的理論支撐和可操作的實踐指南。本書，旨在深入剖析産品經理的核心職責與必備技能，從産品誕生的萌芽期，到成熟後的持續優化，全方位地揭示打造卓越産品的內在邏輯和外部策略。它並非僅僅羅列冰冷的理論公式，而是通過對大量真實案例的提煉與升華，將復雜的概念轉化為生動易懂的語言，幫助讀者建立起一套係統化的産品思維框架。一、洞察市場：發現機會的火眼金睛在一切産品開發之前，對市場的深刻理解是成功的基石。本書將帶領讀者踏入“發現機會”的探索之旅。我們將深入探討如何進行高效的市場調研，這不僅僅是收集冷冰冰的數據，更重要的是理解數據背後的用戶需求、行業趨勢以及競爭格局。市場細分與目標用戶畫像：究竟是“眾人”，還是“特定一群人”，纔真正是你的目標？本書將教授如何通過科學的市場細分方法，精準定位核心用戶群體。我們將學習如何構建詳盡的用戶畫像，從人口統計學特徵、行為習慣、心理需求到痛點與渴望，讓你的目標用戶躍然紙上，為後續的産品設計提供最直接的依據。理解“誰是你的用戶”是創造“為用戶而生”産品的起點。趨勢分析與預測：未來已來，隻是尚未普及。本書將引導讀者學習識彆和分析宏觀經濟、技術發展、社會文化等層麵的前沿趨勢，並將其與自身行業緊密結閤。如何從蛛絲馬跡中捕捉到可能顛覆現有格局的新興力量？如何預判用戶需求在未來可能發生的演變？我們將探索各種趨勢分析模型和工具，賦能讀者擁有預見未來的智慧。競品分析的深度與廣度：知己知彼，百戰不殆。本書將強調競品分析的精髓不在於簡單地羅列功能，而是要深入剖析對手的商業模式、用戶體驗、營銷策略以及其背後的戰略意圖。我們不僅要看“是什麼”，更要問“為什麼”。通過對競爭對手的“解剖”，我們能發現自身的優勢與劣勢，找到差異化競爭的切入點。商業模式的創新與驗證：産品最終要落地於商業價值。本書將引導讀者思考産品的盈利模式，探索不同的商業模式組閤，並強調如何通過最小可行性産品（MVP）等方法，在早期就驗證商業模式的可行性，避免在錯誤的賽道上投入過多。二、産品戰略：繪製成功的藍圖在對市場有瞭足夠認知的基礎上，接下來的關鍵在於製定清晰而有力的産品戰略。這如同遠航前的航綫規劃，決定瞭産品將駛嚮何方，以及如何抵達到達彼岸。産品願景與使命：什麼是你希望通過這個産品最終實現的目標？本書將幫助讀者確立産品的長遠願景，定義産品的核心使命，為整個産品團隊注入清晰的價值導嚮和前進動力。一個鼓舞人心的願景，是激勵團隊剋服睏難、追求卓越的精神支柱。産品定位與差異化：在眾多産品中，你的産品為何與眾不同？本書將深入探討如何為産品確立獨特且有吸引力的市場定位。我們將學習如何通過提煉核心賣點、聚焦目標用戶、並構建難以復製的競爭優勢，讓産品在用戶心中占據獨特而重要的位置。産品路綫圖的規劃與演進：産品開發並非一蹴而就，而是循序漸進的旅程。本書將重點闡述如何製定一份靈活且具有前瞻性的産品路綫圖。從短期功能迭代到長期戰略規劃，如何平衡創新與維護，如何根據市場反饋和業務目標動態調整路綫圖，將是本書將深入探討的核心內容。核心價值主張的提煉：你的産品究竟為用戶解決瞭什麼問題，帶來瞭什麼獨特價值？本書將引導讀者清晰地闡述産品的核心價值主張，用簡潔有力的語言傳達産品的益處，從而在用戶心中建立深刻的認知。三、用戶體驗設計：讓産品觸動人心再好的戰略，如果無法轉化為用戶喜愛並願意使用的産品，也隻是空中樓閣。用戶體驗（UX）是連接産品與用戶的關鍵橋梁。以用戶為中心的設計理念：本書將強調“用戶至上”的設計哲學，將用戶的需求、習慣和情感置於設計的核心位置。我們不僅僅是構建功能，更是要創造一種愉悅、高效、令人難忘的使用體驗。用戶研究與需求挖掘：如何深入理解用戶在真實場景下的需求？本書將介紹多種用戶研究方法，包括訪談、問捲、可用性測試、行為分析等，教會讀者如何從用戶口中、行為中，甚至是潛意識中挖掘齣産品的核心需求。信息架構與交互設計：如何讓産品結構清晰、操作流暢？本書將深入講解信息架構的設計原則，如何組織信息、導航用戶，以及交互設計的關鍵要素，包括流程設計、界麵元素、反饋機製等，確保用戶能夠輕鬆自如地完成任務。原型設計與可用性測試：在投入大規模開發前，通過原型驗證設計思路至關重要。本書將介紹各種原型設計工具和方法，以及如何通過低保真、高保真原型進行迭代和優化，並通過可用性測試發現並解決潛在的設計問題，將用戶反饋融入到産品迭代的各個環節。四、産品開發與發布：將創意變為現實戰略清晰，設計優秀，接下來就是將這一切轉化為可交付的産品。這一階段的成功，離不開高效的開發流程和精準的市場發布。敏捷開發與需求管理：如何在快速變化的市場中保持敏捷？本書將深入探討敏捷開發方法論，包括Scrum、Kanban等，並重點闡述産品經理在需求優先級排序、用戶故事編寫、迭代計劃製定等方麵的關鍵作用。跨職能團隊協作：産品經理是連接設計、開發、營銷等各個團隊的樞紐。本書將強調如何建立高效的跨職能溝通與協作機製，如何激勵團隊，如何解決衝突，確保項目順利推進。産品發布的策略與執行：産品的發布如同一次重要的戰役，需要周密的計劃和精準的執行。本書將引導讀者製定周密的發布計劃，包括市場預熱、公關傳播、渠道策略、銷售支持等，確保産品能夠以最佳姿態呈現在用戶麵前。數據驅動的産品迭代：産品發布不是終點，而是新徵程的開始。本書將強調數據分析在産品持續優化中的重要性。如何定義關鍵指標（KPIs），如何收集和分析用戶行為數據，如何根據數據洞察進行産品迭代和功能優化，將是本書的重中之重。五、産品生命周期管理：持續優化與價值最大化優秀的産品經理懂得，産品的生命周期並非簡單的上綫與下綫，而是一個持續演進、價值不斷增長的過程。産品增長策略：如何在激烈的市場競爭中實現用戶增長和留存？本書將探討多種行之有效的增長策略，包括內容營銷、社群運營、病毒傳播、數據分析驅動的優化等，幫助讀者找到適閤自身産品的增長之道。産品度量與復盤：如何衡量産品的成功？本書將引導讀者建立一套完善的産品度量體係，持續追蹤關鍵指標，並定期進行産品復盤，總結經驗教訓，為下一次的決策提供寶貴的參考。産品的維護與優化：隨著用戶需求的變化和市場競爭的加劇，産品需要持續的維護和優化。本書將探討如何平衡新功能開發與現有功能的優化，如何處理用戶反饋和Bug修復，確保産品的穩定性和用戶滿意度。産品組閤管理：對於擁有多個産品的企業，如何進行産品組閤的規劃和管理，以實現整體的戰略目標？本書將觸及這一更宏觀的視角，為産品組閤的協同發展提供思考框架。這本書，不僅僅是一本關於“如何做産品”的指南，更是關於“如何思考産品，如何理解用戶，如何洞察市場”的一本智慧啓迪之作。它將陪伴每一位有誌於在産品領域有所建樹的探索者，從新手到資深，不斷提升認知，打磨技能，最終打造齣真正改變世界、贏得用戶的産品。閱讀本書，你將獲得一份寶貴的工具箱，一份清晰的路綫圖，以及一顆更加敏銳、更加專業的“産品之心”。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書就像是為我量身定做的一本指南，讓我這個初入産品經理行業的新人，不再感到迷茫。拿到書的時候，我最先被它厚實的質感和精美的封麵所吸引，有一種沉甸甸的期待感。翻開目錄，滿滿的乾貨撲麵而來，從産品策略的製定，到用戶需求的深入挖掘，再到市場分析的各個維度，幾乎涵蓋瞭産品經理工作中的每一個重要環節。我尤其欣賞書中對於“為什麼”的深入剖析，不僅僅是告訴你“做什麼”，更是解釋瞭“為什麼這麼做”，這對於建立我的産品思維至關重要。書中大量的案例分析，讓我能夠更直觀地理解理論知識，仿佛置身於真實的商業場景中，學習如何應對各種挑戰。它沒有空泛的理論，而是充滿瞭實操性的建議和可行的框架。閱讀的過程中，我經常會停下來，迴想自己目前負責的項目，試圖將書中的方法論應用進去，進行復盤和調整。有時候，一個簡單的模型或者一個全新的視角，就能瞬間點亮我之前卡住的地方。這本書的語言也十分清晰易懂，即使是復雜的概念，作者也能夠用非常生動形象的比喻來解釋，讓我這個非技術背景的人也能輕鬆理解。它不僅僅是一本書，更像是一位經驗豐富的産品導師，時刻在我身邊指導我前進。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我對産品經理這個角色有瞭全新的認識，它不再僅僅是一個“需求收集器”或者“項目協調員”，而是一個真正的“産品塑造者”。書中的內容層次分明，邏輯嚴謹，從宏觀的産品願景設定，到微觀的細節打磨，都給予瞭詳盡的指導。我特彆喜歡其中關於“用戶畫像”的章節，作者不僅僅教我如何去描繪一個用戶，更是引導我如何去“共情”用戶，理解他們潛在的需求和痛點，這讓我能夠做齣更具用戶價值的産品。書中對於“數據驅動”的強調，也讓我意識到瞭數據分析在産品決策中的重要性。它不僅僅是簡單地告訴你“看數據”，更是教我如何去解讀數據，如何從數據中發現問題，並基於數據製定解決方案。我之前常常覺得自己的産品決策有些憑感覺，閱讀瞭這本書之後，我開始更加注重收集和分析數據，並嘗試將數據作為我決策的重要依據。書中還提到瞭很多關於“産品生命周期管理”的內容，這讓我對産品的長期發展有瞭更清晰的規劃，不再隻關注産品的上綫，而是著眼於産品的迭代和持續優化。這本書的深度和廣度都令人印象深刻，它絕對是任何希望在産品領域深耕的人士不可或缺的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

當我拿起這本書時，我並沒有抱有太高的期望，畢竟市麵上關於産品管理的書籍已經很多瞭，但這本書很快就顛覆瞭我的看法。它的內容非常新穎，緊跟行業發展的步伐，書中提到的很多理念和方法，是我之前在其他書籍中很少接觸到的。例如，關於“敏捷開發”在産品管理中的應用，書中給齣瞭非常具體的操作指南，讓我能夠更好地理解和實踐這種工作模式。它不僅僅是將理論搬過來，更是結閤瞭大量的實際案例，讓我能夠看到這些理論是如何在真實的産品開發中發揮作用的。我印象特彆深刻的是書中關於“産品差異化策略”的討論，作者通過分析瞭多個成功和失敗的案例，為我提供瞭很多啓發性的思路，讓我思考如何讓自己的産品在激烈的市場競爭中脫穎而齣。這本書的結構安排也很閤理，每一章都像是一個獨立的模塊，但又相互關聯，形成一個完整的知識體係。我可以根據自己的需求，選擇性地閱讀某些章節，也能從頭到尾係統地學習。它提供瞭一個非常全麵的視角，讓我能夠從戰略、戰術、執行等多個層麵來思考産品。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值在於它真正地“賦能”瞭讀者，讓我感覺自己不僅僅是在閱讀，更是在學習如何“做”。書中提供的工具和方法論，具有很強的可操作性，我能夠在日常工作中直接套用，並且看到瞭實實在在的效果。比如，書中關於“競品分析”的框架，非常係統化，讓我能夠清晰地梳理齣競品的優勢和劣勢，並找齣我們産品的機會點。而且，這本書的語言風格非常接地氣，沒有太多晦澀難懂的專業術語，即便是初學者也能輕鬆上手。我尤其喜歡書中關於“溝通與協作”的章節，它深刻地揭示瞭産品經理在跨部門溝通中的重要性，並提供瞭一些行之有效的溝通技巧，這對於改善我之前工作中經常遇到的跨部門溝通難題非常有幫助。它不僅僅教會我如何做産品，更教會我如何成為一個更好的産品經理。這本書的實用性是我最看重的一點，它給我帶來瞭很多即時可見的改進，讓我對自己的工作充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書更像是一位睿智的“産品哲學”導師，它不僅僅教授我“術”，更引導我思考“道”。書中的一些觀點，雖然看似簡單，卻蘊含著深刻的洞察力，能夠引發我長時間的思考。例如，關於“創新”的討論，書中不僅僅是羅列瞭一些創新的方法，更是探討瞭創新的本質，以及如何建立一個鼓勵創新的組織文化。這讓我意識到，産品經理的職責不僅僅是執行，更是要具備前瞻性和戰略眼光，去引領産品的發展方嚮。書中關於“風險管理”的章節，也給瞭我很多啓發，讓我認識到在産品開發過程中，識彆和規避風險是多麼重要。它不僅僅是讓我們知道風險的存在，更是教我們如何主動地去管理和控製風險，從而確保産品的成功。這本書的深度和思想性讓我受益匪淺，它讓我不僅僅停留在解決眼前的問題，而是開始思考産品的長期價值和對社會的影響。它是一本能夠陪伴我整個職業生涯的書籍，我會在不同的人生階段，從這本書中汲取新的養分。

評分☆☆☆☆☆

書的內容還可以，理論東西多。

評分☆☆☆☆☆

京東的拍照很挫

評分☆☆☆☆☆

書的內容還可以，理論東西多。

評分☆☆☆☆☆

非常不錯的書，值得購買啊

評分☆☆☆☆☆

值得購買，書是正品來的，經常在京東購買

評分☆☆☆☆☆

包裝乾淨送貨快認真閱讀學習