未来的组织：企业持续成长的智慧 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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章永宏，罗旭著

图书标签:

组织发展
企业管理
未来趋势
持续增长
战略规划
领导力
创新
数字化转型
敏捷组织
商业模式

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出版社：机械工业出版社

ISBN：9787111559993

版次：1

商品编码：12161970

品牌：机工出版

包装：平装

开本：32开

出版时间：2017-03-01

用纸：胶版纸

页数：229

具体描述

编辑推荐

适读人群：职业经理人

组织跟生物一样不断进化，进化能力源于自我驱动和自我激活的系统，源于系统要素之间的链接、交互和分享。

内容简介

面对汹涌而来的互联浪潮，企业如何实现持续发展？对这一时代难题，本书给出了回答——组织进化。

开放、动态、连接、迭代，泛在互联的这些特征，指明了组织的未来：在网络中成长，在融合中共创，是一种必然。依循这一逻辑，《未来的组织：企业持续成长的智慧》构建了新环境-新战略-新组织-新管理层层递进的思想体系。

认识互联浪潮的大势和新商业环境的隐藏规则，是组织变革的前提，也是第1章的主题。第2章回归战略视角，考察企业的发展模式、竞争方式、价值定位，对这些大问题的思考将决定企业的成长路径。新战略呼唤新组织，第3章集中探讨互联组织的特点和演进阶段。第4章聚焦互联组织的重构，详细阐释了刚性四维与柔性四网的原则和方法。第5章围绕人本主义的理念，重建由人的成长到组织成长的管理方式。

作者简介

章永宏

复旦大学副教授、博士，兼任上海财经大学硕士生导师，上海大学文化繁荣与新媒体发展基地研究员等。1993年毕业于武汉大学图书情报学院（现为信息管理学院），2002年毕业于南京大学新闻系，获硕士学位，2012年获复旦大学博士学位。主要研究方向为：聚焦战略、组织发展、新媒体变革。著有《未来的组织》《沟通与交流》《弱者的说服》等。

罗旭

纷享销客创始人。毕业于贵州财经大学，北京大学传播学硕士。历任《南方都市报》财务部主任、《新京报》常务副总裁。2011年创立纷享销客，经过5年发展，已成为企业移动销售管理SaaS应用领域的领导者，本人因此被《创业家》杂志社评为2015年年度中国十大创业家。

前言/序言

　　序

“天下大势，浩浩汤汤，顺之者昌，逆之者亡”，孙中山先生的警世名言，用来形容互联网浪潮，再贴切不过。

这是一场席卷全世界、各行业、所有人的革命。作为技术和资本的完美结合，互联网公司在近30年的实践中扮演了关键角色。谷歌、微软、亚马逊、阿里巴巴、腾讯……这些富可敌国的世界巨头，有的不过用了一二十年。顺势者昌，莫过于此。

一边是火热的互联网公司，一边是困窘的传统企业。在经济遇冷、竞争加剧、市场饱和的境况中，传统企业举步维艰。时不时传来的企业倒闭潮，总在敲打着人们的神经。

互联网浪潮的汹涌与宏观经济的衰退，不会影响睿智者的判断，相反却会成为改革家的机遇。凭借深刻的洞见、果断的行动和坚强的意志，一批优秀企业开启了变革、颠覆的自我突破之旅。其中的佼佼者，如破釜沉舟的海尔，深入无人区的华为，变身云商的苏宁，不仅让自身获得了广阔的发展空间，也为传统企业穿越互联浪潮提供了卓尔不凡的范例。

然而，并非所有企业都有胆略、有实力度过危机。对大多数企业来说，挑战大于机遇。尤其是处于产业生态链底端的数千万家中小企业，在资源和能力方面的先天不足，让它们进退两难，挣扎于生死之间。

互联网浪潮给所有企业制造了三大难题。首要的难题是价值难题。创造价值，在互联时代变得愈发困难。这不仅因为互联网冲击了原有的商业规则、生产方式和交易模式，更要命的是，变幻莫测的市场环境将价值创造抛入动荡之中：同质化极为严重，价值迅速衰减。创造价值尚且不易，创造独特价值该有多难？

企业的价值难题与竞争难题息息相关。互联网带来了全球的竞争者、跨界的竞争者和海量的个体竞争者。互联时代的竞争版图已经面目全非。地域的界限、行业的壁垒、公司的边界，被以连接和融合为己任的互联网逐渐抹平。互联时代，竞争者之众，定位对手之难，正在超越传统企业的认知边界。

激烈的竞争必然导致速度难题。“唯快不破”被互联网公司视为黄金法则，绝非偶然。面对四面八方的竞争者，面对价值创造的困境，面对广域空间的用户，先到者先得，势在必然。互联网公司的实践表明，与稳定有序的传统商业不同，在混乱失序的状态中，快速出击、野蛮生长的公司似乎有更多的存活机会。

如何创造价值？竞争还是合作？先发还是后发？它们如同三座大山，压在传统企业身上。

互联网浪潮的影响力也引起了政府的高度重视。“互联网+”行动、战略新兴产业发展、“双创”行动、制造业振兴、工业4.0等一系列国家战略的提出，为等待、观望的企业明确了方向：坐而言不如起而行。

　　企业的互联网化并不是一个选择，而是时代命运，是所有企业都必须走的道路。对于互联网创业者来说，这也是一个千载难逢的机会。六年前，我们开始切入企业SaaS服务市场，用互联网技术为数十万企业提供移动销售管理服务。一路走来，我们深切地感受到企业的苦与乐、彷徨和苦恼、挣扎和奋进，也积累了一些经验、教训和心得。

然而，喧嚣的互联网界充斥着碎片化、快餐式和情绪化的观点，新概念层出不穷、充满歧义，对于致力于变革的企业来说贻害无穷。不能正确思考，怎能走对道路？这也是我们撰写本书的初衷。我们认为，企业需要系统的、理性的、新鲜的思想和经验来廓清迷雾、照亮未来。

读懂互联网大势，是企业的第一个任务，也是本书第1章的主题。泛在互联（无时不在、无处不在的互联网）不是想象，而是现实。它重构了世界的连接方式和组合方式，有自身的运行规律。尤其将互联网放在整个人类传播史的长河中进行观察，就能清楚地把握其本质特征。对于企业来说，互联网创造了新的商业环境，发展出了新的商业规则，其中最为关键的一条是：关系决定竞争力。

作为大趋势，互联网所带来的变化要求企业必须从战略高度洞察未来，而不能停留于战术层面。第2章从竞争入手，描述了两种战略模式：空间偏向的公司和时间偏向的公司。开放而多元的互联网容易让企业在大与强、快与久的问题上更倾向于前者。就战略选择而言，并没有最优的战略，只有最适合的战略。从实践来看，伟大的公司通常都是基业长青的公司，奥秘就蕴藏于它们可以为客户持续地创造独特的价值，在我们看来，这是唯一正确的战略。

能够带来绩效的战略才是好战略。已有无数研究和实践证明，战略执行的乏力是导致战略失败的主因。第3章到第5章围绕战略执行主体（组织体系）的变革层层展开。第3章描述了未来可能的组织形态，我们称之为互联组织。与传统组织不同，互联组织是开放的、敏捷的和动态的社会化网络。它自身具备一种进化能力，沿着连接型组织、敏捷型组织和智慧型组织的阶梯不断演进。

互联组织的进化能力源于其自我驱动和自我激活的系统，源于系统要素之间的连接、交互和分享。这意味着封闭的传统组织需要实行两方面的重构：一方面将刚性组织柔性化，以获得灵活度、敏捷性和适应力；另一方面要重建新的联结网络，让信息、任务、决策和观念得以无障碍传播。相关主题、原则和方法在第4章中可以找到。

第5章描绘了企业管理的未来。一个基本假设（组织演化为社群）正在被越来越多的企业所接受。百年的企业管理史也显示出一条清晰的线索：人已经走到组织的中心位置。组织的动力、活力、凝聚力和创造力最终取决于人的激发和成长。以赋能授权为核心的教练管理是一种行之有效的方式。

为互联时代的企业成长提供整套的思想体系，是一个遥不可及的梦想。正如当初创业，我们有一个不敢言说的梦想，支撑我们走到现在，感谢梦想。

写作是思想上的革新，一场观念的冒险，其难度与创业有颇多共通之处。要继承前人的理论，要生发新的思想，要结合企业实践，还要接受质疑和挑战。为此，两位作者（一位来自业界，一位来自学界）的通力合作和持续交流，在一定程度上弥合了知与行、理论和实践的裂缝，并提供了一些新经验和新思想，让本书稍显不同。

感谢所有为本书提供过思想、建议和经验的人，也感谢即将给本书提出意见和建议的人。

是为序。

探寻变革的驱动力：解码企业穿越周期的奥秘在这个瞬息万变的商业时代，企业如同在激流中航行的船只，随时可能面临风暴的袭击。而那些能够穿越周期，在不断变化的市场浪潮中稳健前行的企业，无疑掌握着某种超越时代的智慧。本书并非旨在预言未来，而是深入剖析那些基业长青的企业所共有的内在驱动力与战略逻辑，揭示它们如何构建坚不可摧的组织韧性，以及如何持续释放增长潜能。我们将目光投向那些历经岁月洗礼，依然保持活力的商业巨头，探究它们成功的根本原因。这并非简单的经验分享，而是对企业生命周期、组织演进、以及战略决策背后深层机制的系统性解读。本书将带您走进一系列具有代表性的案例，从它们的兴衰更迭中提炼出具有普遍意义的管理洞察。我们将分析这些企业如何在外部环境剧烈变动时，仍能保持内部的协同与活力；它们如何在新技术的浪潮面前，既能拥抱变革，又不失核心竞争力；它们如何构建一种能够持续学习、自我更新的组织文化，从而应对不确定性的挑战。一、理解周期的本质：从兴盛到衰退的内在逻辑商业世界并非直线前进，而是螺旋上升，伴随着周期性的起伏。理解这些周期的形成机制，是企业制定长期战略的基础。本书将从宏观经济、行业演变、技术颠覆、以及消费者行为变化等多个维度，系统梳理不同类型的商业周期。宏观经济周期与企业应对：我们将探讨经济扩张与衰退对企业经营产生的直接和间接影响。例如，在经济繁荣期，企业如何抓住机遇扩大规模，实现跨越式发展；而在经济下行期，企业又该如何收紧战线，优化成本，确保生存并伺机反击。这包括对金融政策、通货膨胀、利率波动等宏观因素的深入分析，以及企业在不同周期阶段的财务策略、融资布局和风险管理。行业生命周期与企业战略：每一个行业都有其自身的生命周期，从萌芽、成长、成熟到衰退。本书将解析不同行业在不同发展阶段的企业所面临的核心挑战和战略选择。例如，初创企业如何在行业萌芽期建立市场壁垒，成熟企业如何在新技术冲击下实现转型升级，以及面临衰退的行业企业又该如何寻求多元化发展或战略性退出。技术变革的颠覆力量：技术是驱动商业变革最强大的引擎之一。本书将深入研究历史上的几次技术革命，分析它们如何重塑行业格局，催生新的商业模式。我们将探讨企业如何识别和应对技术颠覆，从“拥抱者”蜕变为“引领者”。这包括对人工智能、大数据、区块链等前沿技术在商业应用中的潜力与挑战的分析，以及企业如何构建敏捷的研发体系和创新文化。消费者行为的变迁与适应：消费者需求是企业存在的根本。本书将关注消费者偏好、价值观、购买习惯的演变，以及它们如何影响企业的市场策略。我们将探讨企业如何通过深入的消费者洞察，精准捕捉市场需求，建立差异化竞争优势。这包括对数字化营销、个性化服务、社群经济等新趋势的研究，以及企业如何构建以客户为中心的组织体系。二、构筑组织的韧性：在不确定性中保持稳定与活力企业的持续成长，离不开强大的组织韧性。这种韧性并非一成不变的僵化结构，而是一种能够适应外部变化，并在压力下快速恢复和创新的能力。战略的动态调整与执行：战略并非一成不变的宣言，而是一个需要根据外部环境变化而持续调整的动态过程。本书将深入探讨“动态战略”的理念，以及企业如何建立有效的战略制定、评估与调整机制。我们关注的不仅是战略的宏伟蓝图，更是战略的落地执行力，如何将宏大的战略目标转化为具体的行动计划，并确保各部门协同一致，高效推进。组织架构的灵活性与适应性：传统层级式的组织结构往往难以应对快速变化的市场。本书将介绍各种灵活、适应性强的组织模式，如平台型组织、网络型组织、敏捷组织等，并分析它们在不同情境下的优势与局限。我们将探讨企业如何通过扁平化管理、授权赋能、跨部门协作等方式，提升组织的响应速度和决策效率。人才战略与领导力发展：人才是企业最宝贵的财富。本书将深入研究优秀企业如何吸引、培养和留住顶尖人才，以及如何构建多元化、包容性的工作环境。我们将聚焦于新时代的领导力特质，探讨领导者如何在不确定性中激发团队潜能，引领企业走向成功。这包括对人才梯队建设、继任者计划、以及持续学习型组织文化的构建。风险管理与危机应对：风险与机遇并存。本书将系统阐述企业在不同层面面临的风险，包括战略风险、运营风险、财务风险、合规风险等，并探讨构建有效的风险管理体系。我们将重点分析企业在危机发生时，如何快速有效地做出反应，最大程度地降低损失，并从中汲取教训，提升未来的应对能力。三、释放增长的潜能：持续创新与价值创造企业追求的终极目标是持续成长，而这种成长源于不断的创新和价值创造。创新文化的驱动：创新并非仅限于研发部门，而是渗透到企业运营的每一个环节。本书将剖析那些拥有强大创新基因的企业，它们如何培育鼓励试错、开放包容的创新文化。我们将探讨从产品创新、服务创新到商业模式创新的各种途径，以及如何通过有效的激励机制和组织设计，将创新转化为实际的商业成果。商业模式的迭代与演进：成功的商业模式并非一成不变。本书将分析那些能够不断迭代和演进商业模式的企业，它们如何捕捉新的市场机会，创造新的价值链。我们将探讨从资源获取、价值生产、客户连接到收益获取等商业模式的关键要素，以及企业如何通过战略性创新，实现商业模式的突破。生态系统的构建与协同：在日益互联互通的商业世界，单打独斗的时代已经过去。本书将深入研究企业如何构建和参与商业生态系统，通过与合作伙伴、供应商、客户甚至竞争对手的协同，实现共赢增长。我们将分析平台型企业、生态圈战略等模式，探讨如何 leveraging 外部资源，扩大企业的影响力和竞争力。数据驱动的决策与运营：数据是现代企业最重要的资产之一。本书将阐述如何利用数据分析，驱动企业战略决策、运营优化和客户洞察。我们将探讨企业如何建立数据采集、分析和应用的能力，并将数据转化为可执行的洞察，从而提升效率，发现新的增长点。结语穿越周期的智慧，并非神秘的预言，而是对商业本质的深刻洞察，是对组织内在规律的精准把握，是对持续学习与适应能力的极致追求。本书旨在为所有渴望企业基业长青的管理者、创业者和所有对商业发展感兴趣的读者，提供一份深度思考的框架和丰富的实践启示。通过本书，您将能够更加清晰地认识到，在波涛汹涌的商业海洋中，真正的“未来组织”并非一夜之间出现，而是通过对周期本质的理解、组织韧性的构建以及增长潜能的持续释放，一步一个脚印，坚实前行。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

拿到《未来的组织：企业持续成长的智慧》这本书，原本以为会是一本枯燥的管理理论书籍，充斥着各种复杂的模型和术语，结果完全出乎我的意料。这本书的写作风格可以说是非常“人性化”的，它没有用冰冷的理论去灌输，而是将企业成长的智慧融入到了生动的故事和细腻的洞察之中。我印象最深刻的是作者对于“人才”的理解，他不是把员工简单地视为人力资源，而是将他们看作是组织最有价值的“活”的资产，强调要激发员工的潜能，给予他们足够的成长空间和自主权。书中关于如何构建一个鼓励学习和分享的组织氛围的章节，让我茅塞顿开。很多时候，我们企业内部的信息孤岛，以及员工之间缺乏有效沟通，都是阻碍成长的绊脚石。作者提出的“赋能”和“信任”的理念，真的非常宝贵。他举了很多例子，比如一些初创公司是如何通过赋予员工高度的自由度和责任感，来快速迭代产品，赢得市场的。而且，这本书并没有局限于理论层面，而是提供了很多可操作的建议。例如，在如何进行有效的战略调整、如何应对市场的不确定性等方面，作者都给出了非常具体的步骤和方法。读完这本书，我感觉自己对企业管理有了更宏观的视角，也对如何打造一个有生命力、有韧性的组织有了更清晰的方向。它不仅仅是一本讲“企业”的书，更是一本讲“人”和“组织”的书，充满了对未来的前瞻性和对现实的深刻洞察。

评分☆☆☆☆☆

这本书我读了很久，总算一口气读完了。初看书名《未来的组织：企业持续成长的智慧》，就觉得内容会很宏大，可能讲的是一些大公司的成功案例，或者是什么高深的理论。结果读下来，发现它的切入点却非常接地气。作者并没有直接抛出一些高高在上的概念，而是从一些我们日常生活中可能遇到的企业现象入手，比如大家熟知的某个品牌如何在一夜之间爆红，或者另一个曾经辉煌的公司又如何走向衰败。他用一种非常讲故事的方式，把复杂的组织管理问题一点点剖析开来。我尤其喜欢他对于“适应性”的论述，这绝对是这本书的亮点之一。他没有把适应性定义成一种静态的能力，而是强调它是一种动态的、持续迭代的过程，需要组织不断地拥抱变化，甚至主动去创造变化。书中大量的案例分析，比如一家科技公司如何从硬件转型到软件服务，另一家传统制造业企业如何通过数字化升级重获新生，都让我对“适应性”有了更深刻的理解。而且，他不仅仅停留在“是什么”，而是深入探讨了“为什么”和“怎么做”。比如，他详细阐述了为什么一些组织会抵制变化，以及如何打破这种僵局，建立一种鼓励创新的文化。读这本书，感觉就像是在听一位经验丰富的导师在为你“答疑解惑”，每一个观点都经过了严谨的推敲，充满了实践的智慧。我甚至在读到某些章节的时候，会停下来思考我们自己公司的一些问题，并且尝试将书中的一些方法论应用到实际工作中。这绝对是一本值得反复阅读、细细品味的书，对于任何希望企业能够持续发展的管理者来说，都具有极高的参考价值。

评分☆☆☆☆☆

这本《未来的组织：企业持续成长的智慧》给我带来了非常多的思考。它没有给我一个现成的“成功模板”，而是教会了我如何去“思考”成功。我特别喜欢作者对于“价值创造”的讨论，他不是简单地将企业的成功归结为盈利能力的强弱，而是强调要为客户、为员工、为社会创造真正的价值。书中关于“生态系统”的论述，也让我印象深刻。他描绘了未来的企业不再是孤立的个体，而是需要与其他企业、甚至与消费者形成一种共生共荣的关系。他举了很多例子，比如一些平台型企业是如何通过构建一个开放的生态，来实现自身和伙伴的共同成长。而且，这本书对“危机”的处理也提出了非常独到的见解。作者认为，危机并不可怕，可怕的是缺乏应对危机、甚至从危机中学习和成长的能力。他详细阐述了如何建立一种“韧性”组织，如何在不确定性中保持敏捷和创新。这本书的语言非常简洁有力，虽然内容深邃，但并不晦涩难懂，即使是对管理学不太了解的读者，也能从中获益匪浅。我强烈推荐这本书给所有对企业成长感兴趣的朋友，它绝对能给你带来意想不到的启发。

评分☆☆☆☆☆

拿到《未来的组织：企业持续成长的智慧》这本书，我抱着一种探究的姿态，想看看究竟是什么样的智慧能够支撑企业持续成长。读完之后，我最大的感受是这本书的“洞察力”非常强。它不仅仅停留在表面的现象，而是深入挖掘了企业在不同发展阶段面临的深层次问题。我特别欣赏作者关于“文化”的论述，他认为一个健康的企业文化，不是靠几句口号喊出来的，而是需要在日常的实践中一点一滴地塑造。书中有很多关于如何建立信任、鼓励开放沟通、以及包容失败的案例，这些都让我对如何打造一个真正有凝聚力的团队有了新的认识。而且，作者对于“创新”的定义也非常独特，他认为创新并非是高科技公司的专利，而是每一个岗位、每一个员工都可以参与的。他提出的“小步快跑、快速迭代”的策略，在很多传统行业中同样适用，并且能够带来意想不到的改变。我还对书中关于“组织结构”的讨论印象深刻，作者并没有推崇某种固定的模式，而是强调要根据企业自身的发展阶段和外部环境的变化，灵活调整组织架构。他列举了一些公司是如何从层级森严的传统模式，逐渐向更扁平化、更敏捷的组织转型的，这些都非常有启发性。这本书让我认识到，企业的持续成长，并非偶然，而是源于对内在规律的深刻理解和对外部环境的敏锐洞察。

评分☆☆☆☆☆

《未来的组织：企业持续成长的智慧》这本书，给我最大的震撼在于它所揭示的“内在逻辑”。很多时候，我们看到成功的企业，往往只看到了他们光鲜亮丽的外表，却忽略了支撑他们走到今天的那些看不见的“根基”。这本书就像一把钥匙，为我打开了这些“根基”的入口。我尤其喜欢作者对于“熵增”和“熵减”的类比，用物理学的概念来解释企业管理的规律，非常巧妙。他指出，如果一个组织缺乏持续的学习和更新，就会不可避免地走向衰败，就像宇宙万物都会趋于混乱一样。而企业持续成长的智慧，恰恰在于如何不断地进行“熵减”，建立起一种自我更新、自我优化的机制。书中对于“领导力”的解读也让我耳目一新，作者认为未来的领导者不再是发号施令的“指挥官”，而是“服务者”和“赋能者”，要帮助团队成员克服障碍，实现自我价值。他还详细阐述了如何通过数据驱动决策，如何利用技术来优化运营，以及如何构建一个具有长期主义的企业愿景。这些都让我觉得，这本书的内容非常具有前瞻性，为我们应对未来复杂多变的市场环境提供了非常有力的指导。读完这本书，我感觉自己对企业管理的理解，不再是零散的碎片，而是形成了一个更加系统、更加完整的框架。

评分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好好好好好好

评分☆☆☆☆☆

好好的书～～

评分☆☆☆☆☆

书是正版，质量挺好的

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

不错不错不错

评分☆☆☆☆☆

企业的互联网化不是一个选择，而是所有企业必须走的道路。必须看看如何应对。