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周祖城 著

图书标签:

• 企业伦理
• 商业伦理
• 管理学
• 伦理学
• 企业社会责任
• 公司治理
• 职业道德
• 行为规范
• 道德决策
• 精品教材

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302204909

版次：2

商品编码：10156934

品牌：清华大学

包装：平装

开本：32开

出版时间：2009-08-01

用纸：胶版纸

页数：321

字数：428000

正文语种：中文

编辑推荐

　　强调基础，阐述了企业伦理学的基本概念、理论、方法以及企业经营中的典型伦理问题
　　突出管理视角，深人分析了道德与利益结合的必要性、可能性和途径，揭示了影响组织成员道德选择的因素和企业道德建设的思路与方法
　　反映该领域国内外新实践和研究成果设有“前车之鉴”、“实践中的伦理”等内容，既增强可读性，又方便教与学

内容简介

　　在企业经营活动中，伦理问题客观存在。如何认识、分析并应对经营中的伦理问题，不仅与企业及管理者的责任有关，而且与企业利益息息相关。《企业伦理学》由三部分构成：第一部分主要讨论为什么说企业有道德责任以及如何评判行为是否合乎道德的问题；第二部分旨在揭示和分析企业经营中的典型伦理问题，包括市场营销中的伦理问题、人力资源管理中的伦理问题、会计中的伦理问题、环境保护中的伦理问题国际经营中的伦理问题；第三部分着重阐述企业道德建设的必要性及途径，包括企业道德与利益的结合和企业道德管理。
　　《企业伦理学》是一部为MBA和本科生撰写的教材，也可供相关的理论工作者和实际工作者参考。

作者简介

　　周祖城，上海交通大学安泰经济与管理学院教授，博士生导师，管理学博士，组织管理系系主任，管理与伦理研究中心主任，国际企业、经济、伦理学会（fSBEE）执委会委员（2009－2012），Journal of Buslrless EthlicsEducation联合主编。
　　近年来，主持完成及在研国家自然科学基金、教育部人文社会科学基金、上海市哲学社会科学基金等课题7项。出版《企业伦理》、《管理与伦理》、《营销伦理》、《企业伦理学概论》等著作与教材8部，曾获2002年度全国普通高等学校优秀教材二等奖，在国内外核心刊物上发表论文50多篇。

内页插图

目录

第1部分 企业伦理学基础
第1章 概论
1.1 企业伦理学的产生和发展
实践中的伦理 万向用诚信提升企业价值
1.2 企业伦理学的研究对象
1.3 企业伦理学的任务
前车之鉴 “齐二药”事件
1.4 学习企业伦理学的意义
本章提要
重要概念
思考题
情景题 供应商招标
案例 陈馅月饼

第2章 企业社会责任
2.1 企业社会责任的发展
实践中的伦理 同仁堂的义举
2.2 企业社会责任的代表性观点
2.3 企业社会责任的三个基本问题
2.4 企业道德责任
前车之鉴 博帕尔大劫
2.5 企业社会责任及相关概念
本章提要
重要概念
思考题
情景题 加热元件
案例 巨人网游

第3章 企业道德推理
3.1 道德推理的必要性
3.2 道德推理理论
前车之鉴 伯勒斯公司艾滋病药品定价
实践中的伦理 松下的企业伦理观
3.3 企业伦理原则与准则
本章提要
重要概念
思考题
情景题 实报实销
案例 东航返航事件

第2部分 企业经营中的伦理问题
第4章 市场营销中的伦理问题
4.1 市场调研中的伦理问题
4.2 产品中的伦理问题
4.3 定价中的伦理问题
4.4 分销中的伦理问题
实践中的伦理 海尔星级服务
4.5 促销中的伦理问题
前车之鉴 欧典地板
本章提要
重要概念
思考题
情景题 电信新业务
案例 百度竞价排名

第5章 人力资源管理中的伦理问题
5.1 招聘选拔中的伦理问题
5.2 薪酬设计中的伦理问题
5.3 劳资关系中的伦理问题
实践中的伦理 安捷伦的人本管理实践
前车之鉴 化工院的“一号商业秘密”
5.4 工作安全中的伦理问题
本章提要
重要概念
思考题
情景题 选择装修队
案例 天价薪酬
附录 社会责任国际标准（SA8000）
第6章 会计中的伦理问题
第7章 环境保护中的伦理问题
第8章 国际经营中的伦理问题
第3部分 企业道德建设
第9章 道德与利益的结合
第10章 企业道德管理
索引

精彩书摘

　　第1章　概论
　　本章学习目的
　　通过本章学习，您应该能够：
　　·理解伦理、道德的含义
　　·区分道德行为、不道德行为和非道德行为
　　·区分广泛性道德要求与先进性道德要求
　　·理解企业伦理、企业道德的内涵
　　·了解企业伦理学的任务
　　·认识学习企业伦理学的意义
　　1.1　企业伦理学的产生和发展
　　20世纪50年代末60年代初美国出现了一系列企业经营中的丑闻，包括受贿、规定垄断价格、欺诈交易、环境污染等。公众对此反应强烈，要求政府对此进行调查，1962年，美国政府公布了一个报告——《对企业伦理及相应行动的声明》（A Statement on Business Ethics and a Call for Action），此举表达了公众对企业中的伦理问题的极大关注。同年，威廉·洛德（William Ruder）在美国商学院联合会（American Association of Collegiate School of Business）成员中发起了一项有关开设企业伦理学必要性的调查，被调查者认为企业伦理学应该成为工商管理教育的一个重要部分，但当时，大多数学校没有在这个领域开设专门的课程。1963年，T.M.加瑞特（T.M.Garrett）等人编写了《企业伦理案例》一书，搜集了形形色色的企业伦理案例，并对其进行了分析研究。1968年，美国天主教大学原校长C.沃尔顿（C.Walton）在其《公司的社会责任》一书中，倡导公司之间的竞争要以道德目的为本。

前言/序言

　　2005年7月，《企业伦理学》一书第一版出版。在三年多的时间里，本书重印了6次。2007年，本书被列为教育部“十一五”规划教材。得到同行和读者如此厚爱，感激、欣慰之余，本人深感责任重大。
　　近年来，企业伦理学教学与研究的环境发生了很大变化。特别是2008年，无论对于国内还是国际，都是极不寻常的一年。在我国，分众无线垃圾短信事件、东航返航事件、王石慈善捐赠事件、马明哲天价薪酬事件、百度竞价排名事件等，虽然并非都是丑闻，但无不引起公众广泛的讨论。而三鹿奶粉事件的发生，使得本已不平常的一年变得更加非同一般。人们在震惊、愤怒、不安的同时，对企业及企业经营者的社会责任和道德的期盼比以往任何时候都更为强烈。
　　在国际上，始于美国、影响波及全球的金融危机使人们对企业社会责任、企业道德的必要性有了更清醒的认识。金融危机是由次贷危机引起的，而次贷危机产生的原因，用在美国抵押贷款业界摸爬滚打了14年之久的理查德?比特纳（Richard Bitner）的话那就是六个字：贪婪、欺诈和无知。一则“美国纳斯达克董事会前主席伯纳德?麦道夫于2008年12月11日因涉嫌证券欺诈遭警方逮捕，检方指控麦道夫通过操纵对冲基金致使投资者损失超过500亿美元”的消息，为比特纳的观点作了极好的注解。
　　如果说给世界带来动荡不安的金融危机、给社会和利益相关者带来严重危害的商业丑闻以及引起争议的商业行为有什么积极意义的话，那就是，越来越多的人们意识到，仅仅靠自由市场制度、靠制度和监管，既不能保证企业活动是有效率的，更不能保证做到公平、公正；越来越多的人们开始了对企业应该对社会承担什么样的责任、应该有什么样的目标追求、应该怎样对待利益相关者、应该有怎样的企业管理制度等深层次问题的反思。
　　与此同时，也出现了令人欣喜的积极变化：国际社会对企业社会责任、企业伦理的推动向权威性、全方位、深层次方向发展，越来越多的企业正积极参与其中，有关企业社会责任的研究空前活跃，开展企业伦理学教学越来越成为国际工商管理教育界人士的共识，国际商学院联合会（the Association to Advance Collegiate Schools of Business，AACSB）在商学院要为毕业生提供知识和技能的规定中，第一条规定就是要提供履行伦理和法律责任所需的知识和技能。
　　在国内，近年来，企业社会责任成为热门话题，并已经从要不要履行社会责任、履行什么社会责任向如何促进企业履行社会责任和道德责任转变，企业家及企业也纷纷行动起来，企业社会责任和企业伦理的教学与研究受到越来越多的关注。
　　本书的修订工作正是在这样的背景下进行的。

《企业伦理学：责任、价值与可持续发展》 内容简介： 在日益复杂和相互关联的全球商业环境中，企业肩负的责任早已超越了单纯的盈利目标。本书《企业伦理学：责任、价值与可持续发展》深入探讨了企业在追求经济效益的同时，如何构建并践行一套健全的伦理体系，以应对来自社会、环境、员工、消费者以及股东等各方日益增长的期望。本书并非仅仅罗列枯燥的道德规范，而是致力于帮助读者理解企业伦理的本质，掌握分析和解决伦理困境的方法，并将伦理考量融入到企业战略决策的各个层面，最终实现企业的可持续发展和长远繁荣。 本书的结构设计清晰，逻辑严谨，从理论溯源到实践应用，层层递进，力求为读者提供一个全面而深入的企业伦理学知识框架。 第一部分：企业伦理学的理论基石 本部分旨在为读者打下坚实的理论基础，理解企业伦理学的研究范畴、核心概念及其历史演进。 第一章：企业伦理学的内涵与重要性 我们将首先界定“企业伦理学”的核心概念，阐释其作为一种规范性学科，如何指导企业行为，以及其在现代商业运作中的不可或缺性。 通过梳理不同学派的观点，如功利主义、义务论、德性伦理学等，我们将分析这些理论如何为企业伦理决策提供不同的视角和分析工具。 我们将强调企业伦理的重要性，探讨良好的伦理实践如何提升企业声誉，增强客户忠诚度，吸引和留住优秀人才，降低法律和监管风险，并最终促进企业的长期价值创造。 第二章：企业伦理学的历史发展与思潮演变 本章将追溯企业伦理学思想的起源，从早期对商人道德的朴素认知，到工业革命后企业责任的初步显现。 我们将重点关注20世纪以来企业伦理学作为一门独立学科的兴起，介绍其发展过程中的重要里程碑、代表性人物和关键理论贡献。 例如，我们将探讨早期社会责任的观念，如“企业公民”理论的萌芽；再到后来对股东至上与利益相关者理论的争论；以及当前可持续发展和企业社会责任（CSR）的广泛认同。 第三章：企业伦理学的核心概念与基本原则 本章将深入剖析企业伦理学中的一些核心概念，例如： 企业社会责任（CSR）： 详细解释CSR的维度，包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任，并探讨其与企业战略的融合。 利益相关者理论（Stakeholder Theory）： 区分股东与利益相关者的不同，并深入分析企业如何识别、管理和平衡不同利益相关者的诉求。 企业公民（Corporate Citizenship）： 探讨企业作为社会成员所应承担的责任和义务，以及如何通过积极参与社会事务来回馈社会。 可持续发展（Sustainability）： 阐释环境、社会和经济（Triple Bottom Line）三大支柱如何在企业运营中得到整合，实现长期的生态、社会和经济效益。 我们将提炼出贯穿企业伦理实践的基本原则，如诚实守信、公平公正、尊重人权、保护环境、透明公开等，并分析这些原则如何转化为具体的行为准则。 第二部分：企业伦理的实践维度 在理论框架之上，本部分将聚焦于企业伦理在实际运营中的具体体现和应用，为读者提供可操作的指导。 第四章：领导力与企业文化中的伦理塑造 本章强调领导者在企业伦理建设中的核心作用。我们将分析具有伦理导向的领导力特征，如以身作则、倡导透明、鼓励开放沟通、勇于承担责任等。 我们将探讨如何通过建立健全的激励机制、绩效评估体系以及奖惩制度，来鼓励和强化符合伦理的行为。 同时，我们将深入分析企业文化对伦理实践的影响，以及如何构建一个崇尚诚信、尊重多样性、鼓励批判性思维和责任担当的企业文化。 第五章：利益相关者关系管理与伦理挑战 本章将系统性地分析企业与主要利益相关者群体之间的伦理互动。 员工关系： 涵盖公平的劳动条件、职业健康与安全、反歧视、反骚扰、培训与发展机会、以及隐私保护等议题。 客户关系： 讨论产品安全、广告宣传的真实性、公平定价、客户隐私保护、以及消费者权益的维护。 供应商关系： 探讨公平的交易方式、供应链的伦理责任、劳工权益和环境标准的考察。 股东与投资者关系： 强调信息披露的透明度、公平的资本分配、以及长远的价值创造而非短期投机。 社区与社会关系： 讨论企业对当地社区的影响，如环境保护、社区参与、慈善捐赠等。 第六章：商业道德在市场营销与广告中的应用 本章将聚焦于营销和广告活动中的伦理问题。 我们将分析如何制定负责任的营销策略，避免虚假宣传、误导性广告、以及利用消费者弱点。 探讨目标营销的伦理边界，特别是针对儿童和弱势群体的广告。 分析数字营销和社交媒体时代的新伦理挑战，如数据隐私、网络欺凌、以及算法的偏见。 我们将提倡以诚信为基础的品牌建设，以及如何通过负责任的沟通赢得消费者的信任。 第七章：生产与运营中的伦理责任 本章将深入生产和运营流程中的伦理考量。 产品安全与质量： 探讨企业在产品设计、制造和质量控制过程中应承担的责任，以及如何有效预防和应对产品缺陷。 环境保护： 详细阐述企业的环境责任，包括污染防治、资源节约、可持续生产方式的推广、以及应对气候变化的承诺。 供应链伦理： 进一步分析如何确保整个供应链中的劳工权益、人权和环境标准得到遵守。 技术伦理： 探讨人工智能、自动化等新技术在生产和运营中可能引发的伦理问题，如失业、数据安全、以及算法的公平性。 第八章：信息披露、财务诚信与公司治理的伦理维度 本章关注企业财务运作和公司治理的伦理层面。 我们将探讨信息披露的原则，如及时、准确、完整、公平，以及如何防范内幕交易和财务造假。 分析独立董事、审计委员会等公司治理结构在维护伦理和股东权益方面的重要作用。 讨论会计准则的伦理考量，以及企业如何抵制压力，保持财务的独立性和真实性。 强调股东权益保护和投资者关系的伦理原则。 第三部分：应对伦理困境与建立伦理体系 本部分将为读者提供应对实际伦理挑战的工具和方法，并指导如何建立和维护一个健全的企业伦理体系。 第九章：识别与分析企业伦理困境 本章将教授读者如何识别常见的企业伦理困境，例如利益冲突、信息不对称、资源分配不公、以及权责不清等。 我们将介绍一系列伦理决策分析框架，例如“五问法”（例如：这是否合法？是否公平？我是否愿意公之于众？是否会让我或他人感到不适？是否符合我的价值观？）、“利益相关者影响分析”等，帮助读者系统地评估不同选择的伦理后果。 我们将通过案例分析，展示如何将这些分析工具应用于实际商业场景。 第十章：构建企业伦理管理体系 本章将指导读者如何系统性地建立企业伦理管理体系。 企业伦理守则（Code of Conduct）： 讨论如何制定清晰、可行、并能有效传达的企业伦理守则，以及守则的更新与推广。 伦理培训与沟通： 强调系统化的伦理培训对于提升员工的伦理意识和辨别能力的重要性，并探讨有效的沟通渠道。 举报机制与合规审计： 介绍建立匿名举报渠道（如“吹哨人”保护机制）的重要性，以及定期的合规审计如何确保伦理原则的执行。 建立伦理委员会或专门部门： 探讨设立专门负责企业伦理事务的机构的必要性与功能。 第十一章：企业伦理的监督、评估与改进 本章将关注如何对企业伦理实践的有效性进行监督、评估和持续改进。 我们将探讨各种评估工具和指标，如伦理审计、社会责任报告、利益相关者满意度调查等。 分析如何根据评估结果，及时发现问题并制定改进措施。 强调企业伦理是一个持续演进的过程，需要不断适应新的挑战和外部环境变化。 第十二章：企业伦理与企业可持续发展的协同 本章将升华主题，强调企业伦理不仅是合规要求，更是实现企业可持续发展的关键驱动力。 我们将论述良好的伦理实践如何转化为企业的核心竞争力，吸引投资，提升品牌价值，并最终实现经济、社会和环境效益的和谐统一。 通过分析具有前瞻性的企业案例，展示企业如何将伦理创新转化为商业机遇，并在全球竞争中占据有利地位。 展望未来，企业伦理将更加深刻地影响企业的战略决策、组织架构和社会定位。 《企业伦理学：责任、价值与可持续发展》一书，旨在为广大企业管理者、政策制定者、相关研究者以及所有关注企业责任的读者，提供一个系统、深入、且富有实践指导意义的学习平台。通过本书的学习，读者将能够更深刻地理解企业伦理的价值，掌握应对复杂伦理挑战的工具，并将伦理原则真正融入到企业的日常运营和长远战略中，为构建一个更负责任、更可持续的商业未来贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

收到这本《新坐标管理系列精品教材：企业伦理学》的时候，我正面临着一个棘手的管理难题，我手下的一个团队，近期在执行一个项目时，出现了一些道德上的灰色地带。虽然项目本身是合法的，但某些操作方式让一部分员工感到不安，甚至引发了内部的讨论和一些小小的抵触。我当时确实感到有点束手无策，一方面需要项目顺利推进，另一方面也不希望因为一些不当的手段而损害团队的士气和公司的长远声誉。我一直在思考，如何在利益和原则之间找到一个平衡点，如何才能让团队成员理解并认同我们的行为准则。这本书的出现，正好给我提供了一个深入思考和寻找解决方案的契机。我迫切地想从里面找到一些理论指导和实践案例，帮助我理清思路，制定出既能满足商业目标，又能维护道德底线的策略。我希望这本书能让我更清晰地认识到，在商业竞争日益激烈的今天，企业伦理的重要性不仅仅在于避免法律风险，更在于建立一个可持续发展的、值得信赖的企业形象，从而赢得员工、客户乃至整个社会的尊重。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一个成功的企业，其内核一定具备某种程度的“正直”和“担当”。《新坐标管理系列精品教材：企业伦理学》这个书名，让我对这本书充满了期待。我希望它能够深入探讨企业在面临各种利益诱惑和道德考验时，如何保持初心，如何建立一套行之有效的内部规范和监督机制。我特别关注书中是否会讨论到企业内部的权力分配、信息透明度以及员工的权益保护等问题。在我看来，一个真正有伦理意识的企业，不仅要关注外部的社会责任，更要关注内部的公平和公正。我希望这本书能够提供一些实用的工具和方法，帮助企业管理者识别潜在的伦理风险，并采取 proactive 的措施来预防和应对。我希望通过这本书，能够更好地理解企业伦理在构建企业文化、提升员工忠诚度和塑造品牌形象方面所起到的关键作用，从而更好地服务于我的职业发展。

评分☆☆☆☆☆

我最近在思考，为什么有些企业能够长久地赢得消费者的信任和忠诚，而有些企业却因为一次失误就声名扫地？《新坐标管理系列精品教材：企业伦理学》这个书名，恰好触动了我内心深处的疑问。我希望这本书能够从更深层次的视角，去剖析企业行为背后的伦理逻辑。我不仅仅想知道“做什么”，更想知道“为什么这样做”。我期待书中能够探讨企业社会责任（CSR）的最新发展趋势，以及如何将伦理原则融入到企业的战略规划和日常运营中。我尤其希望能看到一些关于企业如何平衡股东利益、员工利益、客户利益和社会利益的讨论。这本书对我来说，不仅仅是一本教材，更像是一个“指南针”，希望能帮助我在复杂的商业世界中，找到那个最值得信赖、最有价值的方向。我希望通过阅读，能够培养一种更加审慎和负责任的管理思维。

评分☆☆☆☆☆

我一直对管理学中的各种流派和理论充满兴趣，尤其是那些能够解释复杂社会现象和指导实践的“软科学”。《新坐标管理系列精品教材：企业伦理学》这个书名，本身就带着一种严谨和专业的态度。我关注的不仅仅是企业如何赚钱，更关心它们是如何赚钱的，以及在追求利润的过程中，是否能秉持一种积极的、负责任的态度。我希望这本书能够系统地梳理企业伦理学的基本概念、核心原则和发展脉络，让我能够从一个宏观的视角去理解这一领域。我尤其期待书中能对不同行业、不同规模的企业在伦理实践上面临的共性与个性问题进行探讨，例如，在信息技术飞速发展的今天，数据隐私和算法偏见该如何处理？在全球化背景下，跨文化伦理冲突又该如何化解？我希望通过阅读这本书，能够为我的知识体系增添一笔重要的色彩，让我对企业在社会中的角色和责任有更深刻的认识，也为我未来在管理岗位上处理更复杂的伦理困境打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前对“企业伦理学”这个概念并没有一个非常清晰和深刻的理解。在我过去的认知里，它可能更多地与“不欺诈”、“不违法”这样基础性的要求挂钩。但随着我在职场上的经历越来越丰富，我开始意识到，真正优秀的企业，它们的行为边界远不止于此。它们在很多细节之处，都展现出了超出法律要求的、更加人性化和负责任的一面，而这恰恰是吸引我、让我愿意长期合作的原因。我拿到这本《新坐标管理系列精品教材：企业伦理学》，就是想填补我在这一块知识上的空白。我希望这本书能够跳出枯燥的理论陈述，用生动的事例、鲜活的人物故事来展现企业伦理的实际应用。我期待书中能够剖析一些经典的企业伦理案例，无论是成功的典范还是失败的警示，让我能够从中汲取经验教训，学习到如何在复杂的商业环境中做出更明智、更符合道德的选择。我希望这本书能给我带来一种“启发”，让我看到企业伦理不只是一项“成本”，而更是一项“竞争力”。

评分☆☆☆☆☆

教材都这个特点，纸张薄，页数也不多，但它就是贵。不过是在活动时买的，还是划得来的。内容就不评价了，上课必备，知识点都在上面呢。所选的案例略老旧。

评分☆☆☆☆☆

书不错，就是买错了?

评分☆☆☆☆☆

书很好，比较满意

评分☆☆☆☆☆

上课需要买的，有空好好看看

评分☆☆☆☆☆

好书一本，值得一看。

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很不错的说

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很不错的教材，按要求买的，值得推荐

评分☆☆☆☆☆

这样的书如果不是老师指定用书,实在没什么看头.

评分☆☆☆☆☆

学校指定用书，内容不知道怎么样呢