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[日] 松井忠三 著

图书标签:

• 无印良品
• 管理
• 笔记
• 效率
• 生活
• 简约
• 日系
• 商业模式
• 经营理念
• 品牌
• 实用

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787550294684

版次：1

商品编码：12176298

包装：平装

丛书名： 连个货读创

开本：32开

出版时间：2017-02-01

用纸：轻型纸

产品特色

编辑推荐

　　松井忠三工作、管理、决策、人生哲学全面公开
　　2001年，无印良品面临衰退陷入38亿日元赤字，股价从20000日元暴跌至3000日元。
　　在当时临危受命、拯救无印良品的，就是松井忠三。
　　就任社长后，他在短短3年内就让无印良品V字型复苏，甚至达成史上特高业绩。
　　15年后的现在，无印良品不只屹立不摇，更名列全球百大品牌，
　　拥有610间分店，排名超香奈儿（Chanel）、古驰（Gucci），是史上成功的国际零售企业之一。

内容简介

　　一本书，揭开无印良品的管理秘密！
　　这是一手打造无印良品的松井忠三经济管理笔记书。在本书，作者的工作、管理、决策、人生哲学全面公开。
　　作者用了40年，淬炼出独到的工作与人生哲学，亲笔与读者分享！
　　阅读本书，读者将找到属于自己的人生方向；获得带领组织、培育下属的灵感与原则；更会学到作出宏观决策的精要。

作者简介

　　松井忠三，现任良品计划株式会社会长。1949年生于日本静冈县。1973年毕业于东京教育大学（现筑波大学）体育系，后进入西友STORE（现西友）株式会社就职。1992年加入良品计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长，于2001年就任无印良品社长。他从“企业文化”着手对陷入赤字状态的公司进行改革，实现了公司业绩的V字恢复，并促其走上迅速成长的道路。2007年完成高总营业额（当时数据）1620亿日元。2008年升任现在职位，继续推进公司的“机制构筑”至今。

目录

第一章
下定决心，
掌握工作的本质
面对不想做的工作也能创造成果的秘诀
为什么下定决心就能如愿以偿？
为了胜任工作，最重要的事情是什么？
如何成为一个值得信任的人？
如何辨识信任危机？
请把时间用在本质性的工作上
把两亿元丢进水沟的经验让我学到了什么？
为什么改变意识还是无法提升业绩？
掌握本质的工作术中最重要的事
想要厘清本质，必须先舍弃的东西
在逆境中看见人际关系的本质
指着别人责怪“都是你不好”的时候，
有三根手指正指着自己
从毫无成果的工作中认识工作的本质
第二章
晋升胜利团队的
领导法则
如何培养领导者必备的指派工作的能力？
本质就藏在无关紧要的话题里
当一个懂得示弱的领导者
怎么做才不会让部下的“工作”变成“作业”？
请当心业绩突然提升的主管
打造胜利团队的两项必备条件
化敌为友的方法
怎么做才能改变他人的想法？
分辨部下意见是否正确的小诀窍
为什么必须“即断即决”？
一个团队要变强，必须有“坐冷板凳的人”才行
请用平凡的人打造团队
重视部下甚于上司的理由
辨别优秀员工的方法
第三章
建构有执行力的
组织的方法
唯有采取实际行动才能进化
提高执行力的截止期限工作术
为什么不可以不断尝试新事物？
成功人士绝对不会说的话
人在跨越“死点”后会变得更强大
什么是决定组织竞争力的关键？
达成“零加班”的方法
文件越厚的企业，执行力越差
畅销商品“茉莉花茶”是从尝试错误中诞生的
学习他人，是否反而降低了自我价值？
成为一个一旦下定决心就说到做到的人
第四章
我在无印良品V字形复苏的
三年间做了什么事？
升任社长第一年执行的八件事
如果不改变公司的组织结构，就无法改善营业额
为了帮公司止血而采取的措施
为了打造“成功体质”，哪些是一定要做的事？
品质是企业体质的表征
人手稍嫌不足，才是最刚好的状态
营业额超出预期太多时，请自我反省
只要一道稽核手续，即可改变店铺竞争力
珍惜自己的胆小
重要的事情要夸大地说
公司的成长不可能超过社长的见识
第五章
改变未来的
“松井式”目标达成法
为什么一定要设定远大的目标？
务必达成他人赋予的目标
站在对方的立场，即可看见本质
容易找到工作灵感的思考法
在记事本上记录每日天气的理由
请利用星期六、星期日其中一天，为下周做准备
笨拙也是一种才能
唯有彻底坚持，才能改变员工和组织

精彩书摘

　　为了胜任工作，
　　最重要的事情是什么？
　　将话题稍微回推一下。我在西友的店面从事销售工作后，被升任为负责职能开发的课长，当时我最认真思考的问题就是：“如何才能胜任这份工作？”
　　所谓的课长，就是中间的管理阶层，上面有社长和部长等上司，下面有几名部下组成“课”这个团队。
　　课长一方面必须完成上面交代的工作，一方面也必须扮演一个称职的团队领导者。为了胜任这份工作，我势必得兼顾自己的工作和领导者的工作。
　　身为一名课长兼一介员工，在组织当中，如果想要胜任一份工作，最重要的必备条件是什么？
　　经过一番思考后，我的答案就是“信任”。因为在组织当中，若无法获得上司和部下的信任，就无法顺利完成工作。若无法获得上司的信任，就不可能被赋予重要的工作。若无法获得部下的信任，就不可能率领团队完成工作。如此一来，自然无法创造辉煌成果。换言之，不被信任的人就是无法胜任工作的人。当一个人无法胜任工作时，恐怕就很难在公司里找到立足之地。
　　为了避免沦为这样的人，我向来格外重视别人对我的信任。
　　然而究竟该怎么做，才能获得上司和部下的信任呢？该怎么做才不会失去他人的信任呢？经过一番摸索之后，我终于悟出一套心得，那就是
　　信任好比一张桌子，下面有四条桌腿，上面放着一块名为信任的木板。而支撑信任基础的桌腿，就是由以下四项条件构成的：
　　1.善尽职责；
　　2.团队合作；
　　3.坦率、诚实、公平；
　　4.行动力、执行力。
　　把自己每一天的工作，认真尽责地在规定的期限内完成，即可获得上司和部下的信任。虽然在工作中创造辉煌的成果也很重要，但为了赢取信任，“务必完成工作”的日常积累也很重要。
　　反之，若无法按照规定期限完成工作，或经常丢三落四、半途而废的话，就有可能会逐渐失去他人的信任。
　　这一点，无论是社长还是新进员工都一样，唯有认真尽责地完成眼前的工作，才是赢取旁人信任的不二法门。
　　在公司组织里，大部分工作都需要由众人齐心协力，因此团队合作是绝对不可或缺的一环。
　　不过在团队里，可能有形形色色的人，大家各自朝着不同的方向工作。万一有人一个不小心冲得太快，这边想向右拐，那边想向左弯，彼此的冲劲便会互相抵消。如此一来，便无法率领一支团队获得最佳的成果。领导者最重要的工作，就是统一所有人的方向，带领团队顺利运作。
　　为此，领导者可以通过会议充分表达自己的想法，或是趁着聚会场合多加关心部下的近况和兴趣，努力了解每一个人的想法或环境，好让团队成员齐心协力朝着领导者指引的方向前进。
　　愿意坦率听取他人意见、诚实而不说谎的人，才是值得信任的人。
　　尤其公平是领导者最需要注意的地方。毕竟人各有好恶，也不见得与所有人都能意气相投，如果领导者只肯听取自己喜欢的人或与你合得来的人的意见，就会显得有失公平。此外，即使个性不合，领导者也有可能对拥有MBA学位的部下抱持过高的评价。
　　这个人很贴心，那个人工作很有效率，这个人很擅长与其他部门协调……
　　先看到每一个人的优秀之处，再适当地给予评价，绝对不能只注意部下做不到的事或不擅长的部分，然后就擅自论断：“这个人没本事。”
　　除此之外，有时即使领导者自认公平，也许在部下眼里根本不是那么一回事。即使已经努力尽善尽美，一旦让对方产生“那个不公平”的念头，信任基础就会瞬间崩塌。因此，领导者在这方面务必格外用心。
　　虽然俗语说“知易行难”，可是没有一个人会信任只会纸上谈兵的人吧？既然明知当下有哪些该处理的课题或该解决的问题，就应该实际采取行动，赶紧解决那些课题或问题，否则一切都毫无意义。
　　试问，你能够信任一天到晚坐在桌前空想的人吗？相较之下，那些偶尔失败但行动力强，而且懂得自动自发的人，不是比较值得信任吗？
　　……

前言/序言

　　刚升任社长的2001年春天，我在新潟县小千谷市的焚化炉外，和员工一起看着烟囱里的白烟袅袅上升。
　　那里正在焚烧的，是无印良品的滞销存货。
　　我们用心生产的商品，市值将近100亿元的商品，正逐渐灰飞烟灭。看着自己倾注大把时间和心血制造的商品被丢进焚化炉，想必每一位员工都心如刀割吧。
　　但我希望员工能够目睹这一幕。
　　这就是无印良品正在面对的现实。如果再不思改进，总有一天公司也会灰飞烟灭。这样的现实势必得有所改变。这就是我的决心。
　　我从服务了十八年的西友，以中途降职的形式调派至良品计划，并协助打造“无印良品”，是1991年的事。
　　在先后担任总务人事部长、无印良品事业部长后，2001年，前任社长为创业以来第一次获利减少而引咎辞职，我便代为接任社长一职。
　　20世纪90年代打造出的“无印神话”已经风光不再；尽管包含兼职人员在内共有3300名员工，公司却首次面临获利下降的困境；曾经一度上看2万大关的股价竟惨跌到3000元以下……我就是在这样的时机接下社长职位的。
　　我以良品计划社长身份完成的第一份工作，或许可以说是下定决心的结果吧。在我一心一意推动经营改革后，很幸运地在就任两年后，业绩就呈V字形复苏，达到有史以来最高的营业额纪录。
　　为什么我能做到这个成绩呢？
　　我想这并不是因为我的工作能力出类拔萃，也不是因为我是一个运气非常好的人。
　　无论是社长时期，还是从一开始加入良品计划直到升任社长为止，我都不断地扪心自问：“我下定决心了吗？”“我彻底完成自己决定要做的事情了吗？”
　　我认为正是这份决心，开创了我的职业生涯。
　　“决心”听起来或许很像老掉牙的精神论。
　　不过只要下定决心，做任何事情绝对都能够如愿以偿。
　　其实不只是工作，当我们试图完成某件事时，过程中一定会遇到不得不攀越的高墙。此时，能否下定决心突破障碍，就是决定胜负的关键。
　　那些没有下定决心的人，往往会把责任推卸出去，嘴上嚷嚷着“因为上司反对，所以做不到”“照现在的环境来看太难了”，然后故意不去面对挑战，到最后干脆直接放弃。
　　相对于此，拥有决心的人不会推卸责任，也不会怪罪环境，只会把“做不到的事”视为“自己的责任”，并思考“下一步该怎么做才好”,如此一来，眼前自然会出现一条该走的路。
　　即使一开始困难重重，也要在不断摸索的过程中向前迈步。只要经过一番披荆斩棘，总有一天会到达目的地。
　　虽然我的职业生涯前半场都在人事领域奋斗，但我能够奉任业务负责人或物流负责人，在重要时期也能坚持在管理的岗位上，都是因为我早已下定决心要处理好所有事情。
　　我认为决心就是拥有如此强大的力量，能够改变一个人。
　　尽管如此，我们并不需要对任何事物都下定决心。若对任何琐碎的事物都抱持着强烈的决心，那在完成真正的大事之前，肯定会把身心折磨得疲惫不堪。
　　此外，当我们不晓得自己该往哪里前进，或是怀疑自己是否走在对的方向时，往往也很难下定决心。这种时候，唯一的办法就是持续思考，直到看清楚未来的方向为止。
　　不过在人的一生中，一定会碰到势必得下定决心的时刻。
　　“虽然有可能做不到，但还是得这么做。”——当你内心浮现这样的念头，就是该下定决心的时候了。
　　这个道理不只适用在工作上。
　　想要创造什么样的人生、想要建立什么样的人际关系？虽然不晓得现在的自己有没有能力完成，但只要有想要达到的目标，无论任何事情都应该先从下定决心开始。如此一来，即可在黑暗中摸索出一套方法。
　　踏上自己相信的道路。那段路程，将会成为你的生命样貌。
　　在本书中，我将毫不保留地与各位分享我曾凭借着决心完成了什么样的工作、我是用什么样的想法贯彻我的决心，以及我一路走来笃信的“工作哲学”。
　　若本书能帮助各位下定决心完成远大的目标，本人将感到无上的喜悦。
　　松井忠三

无印良品管理笔记 引言 在浩瀚的书海中，总有一些作品，它们以一种独特的方式，触及我们内心深处对于生活、美学和商业的思考。它们不追求浮夸的辞藻，也不依附于耀眼的标签，而是以一种朴素、真实的力量，引导我们去审视和理解事物本质。《无印良品管理笔记》便是这样一本著作。它如同一个安静的观察者，悄无声息地闯入我们的视野，却又以其深邃的洞察力和前瞻性的理念，在我们心中激起层层涟漪。 这本书并非一本空洞的理论说教，也不是一个简单的案例分析。它更像是一场跨越时空的对话，一位经验丰富的智者，将他对于管理、经营、乃至人生哲学的精髓，娓娓道来。阅读它，如同在清晨的薄雾中漫步，拨开层层迷雾，最终抵达一片开阔、澄澈的境界。 核心理念的探索 《无印良品管理笔记》的核心，在于其对“良品”这一概念的深刻解读。它超越了狭隘的产品质量定义，将“良品”提升到了一个更广阔的维度。这不仅仅是指产品本身的功能性、耐用性和美观性，更是指一种贯穿于企业经营全过程的、对“好”的极致追求。这种“好”，体现在对消费者需求的敏锐洞察，对原材料的尊重与精选，对生产工艺的严谨把控，对包装设计的简洁与实用，以及对零售环境的温馨与舒适。 “无印良品”这个名称本身，就蕴含着一种返璞归真的哲学。它倡导去除不必要的装饰，回归事物的本质，让产品以最真实、最纯粹的面貌呈现。“留白”的概念在其中得到了极致的运用，它并非空无一物，而是一种留有想象空间、留有呼吸余地的艺术。这种理念，也同样贯穿于其管理哲学之中。它不是强求一致的模式化，而是鼓励个体发挥，让每个人在自己的岗位上找到最适合自己的方式，共同构建一个有机、和谐的整体。 管理的哲学与实践 书中对管理的探讨，告别了冰冷的KPI和流程化的指令。它更侧重于一种“人本”的管理。管理者被视为引导者、赋能者，而非命令者。这意味着要去理解每一个员工的独特性，发现他们的潜能，并为他们创造一个能够发挥潜能的环境。尊重、信任、以及开放的沟通，构成了其管理哲学的重要基石。 “少即是多”的原则，在管理实践中同样适用。它意味着要去除那些冗余的、无效的管理环节，将精力集中在最核心、最能产生价值的事情上。这种精简，不仅提高了效率，也让整个组织更加轻盈、灵活，能够快速应对市场的变化。 书中对“共创”的强调，更是将管理推向了一个新的高度。它并非单向的灌输，而是鼓励管理者与被管理者之间的互动、学习和共同成长。当每个人都将自己视为企业的一部分，积极参与到决策和执行的过程中时，才能激发出最强大的集体智慧和执行力。这种共创的精神，让企业不仅仅是一个盈利的机器，更是一个有生命力的共同体。 品牌故事与价值观 《无印良品管理笔记》并非仅仅是一本关于如何“做生意”的书，它更是对一个独特品牌成长历程的梳理。通过对无印良品一路走来的观察，我们可以窥见其背后所坚持的价值观。这种价值观，不仅仅体现在产品的设计和营销上，更渗透于企业文化的每一个角落。 它对“诚实”的坚持，意味着不欺骗消费者，不夸大产品功效，用最真实的信息来引导消费者的选择。这种诚信，是建立长期信任关系的基础，也是品牌能够经久不衰的关键。 对“可持续性”的关注，也让这个品牌显得尤为可贵。它不仅仅是关注眼前的利益，更放眼长远，思考自身发展对环境和社会的影响。这种责任感，使得无印良品不仅仅是一个商业实体，更是一个具有社会担当的企业公民。 对读者的启示 对于身处商业浪潮中的经营者和管理者而言，《无印良品管理笔记》提供了一面镜子，让我们能够审视自身的管理模式是否过于僵化，是否忽略了人文关怀，是否失去了对“良品”的纯粹追求。它鼓励我们去思考，如何在复杂的商业环境中，回归商业的本质，找到一条可持续发展的道路。 对于普通读者而言，这本书也提供了一种生活的美学。它让我们懂得，真正的美，往往蕴藏在简洁、朴素之中。它鼓励我们去审视自己的生活方式，去除不必要的物质追求，去发现和欣赏那些简单却又充满力量的事物。 这本书就像一位安静的导师，它不强迫你接受任何观点，而是以其深刻的洞察力，引导你去思考、去探索。它鼓励我们保持一颗好奇的心，去发现生活中的“良品”，去创造属于自己的“良品”管理哲学。 结语 《无印良品管理笔记》是一本值得反复阅读的书。每一次重读，都会有新的体悟，都会发现新的视角。它不仅仅是一本关于商业管理的书籍，更是一本关于生活、关于哲学、关于美学的著作。它以其独特的魅力，启迪着无数追求真实、品质和意义的人们。 它提醒我们，在纷繁复杂的世界里，总有一条清晰的道路，那就是回归本质，追求“良品”。而这条道路，需要智慧，更需要勇气。阅读这本书，便是迈出了探索这条道路的第一步。它将带你走进一个更加澄澈、更加有意义的世界。

评分☆☆☆☆☆

读到《无印良品管理笔记》这个书名，我脑海里立刻联想到的是一种返璞归真的哲学。在我看来，无印良品之所以能风靡全球，很大程度上是因为它触及了现代人内心深处对于简单、质朴生活的渴望。所以，我猜测这本书的核心内容，很可能并非是那些复杂的、理论化的管理模型，而是一种更贴近生活、更具人文关怀的管理实践。我期待书中能分享一些关于如何在一个组织内部，营造出一种开放、包容、鼓励创新的氛围。也许，它会讲述如何通过扁平化的管理结构，让每一个员工都能感受到自己的价值被尊重；也许，它会揭示如何通过清晰明确的目标设定，引导团队朝着共同的方向前进，同时又不失灵活性和自主性。我特别想知道，在“无印良品”的管理体系中，是如何平衡效率与人文关怀的。毕竟，在追求极致效率的同时，如何保持员工的工作热情和幸福感，是一个永恒的挑战。我希望书中能有具体的案例，展示他们是如何在日常工作中，将“不制造浪费”、“注重细节”、“回归本质”等品牌理念，转化为切实可行的管理方法。总而言之，我希望这本书能带给我一种全新的视角，去审视管理这件事，让它不再是冰冷的数字和规则，而是一种充满智慧和温度的艺术。

评分☆☆☆☆☆

一直对“无印良品”这个品牌有着天然的好感，它的设计理念、产品风格都深深吸引着我。当我看到这本书的书名时，《无印良品管理笔记》，我的好奇心就被彻底点燃了。我第一时间想象，这本书会不会像无印良品的产品一样，有着简洁明了的排版，用最少的文字传达最深刻的道理？会不会里面充满了各种启发性的案例，让我窥见这个全球知名品牌是如何在细节之处构建起独特的管理哲学？我期待着在书中看到那些关于“少即是多”的设计理念如何被应用到企业管理中，关于“自然本色”的生活方式如何渗透到团队协作的方方面面，以及关于“无品牌”的极致追求如何在激烈的市场竞争中保持独特的优势。我希望它能提供一些关于如何从消费者的角度出发，去理解和构建一个品牌，如何通过不断打磨产品和服务来赢得人心。我脑海中浮现出无数个关于“无印良品式”管理的场景：或许是关于如何打造一个高效又充满人情味的办公环境，或许是关于如何培养一个有凝聚力、有创造力的团队，又或许是关于如何在瞬息万变的商业环境中，始终保持清醒的头脑和坚定的方向。这本书，在我看来，不仅仅是一本关于管理的书，更像是一扇窗，一扇通往“无印良品”世界观的大门，让我有机会去探寻那些隐藏在简洁背后的深刻智慧，去理解一个品牌如何超越物质本身，成为一种生活方式的代表。

评分☆☆☆☆☆

《无印良品管理笔记》——仅仅是这个书名，就足以让我产生无限的联想。我想象中的这本书，不会是那种堆砌了大量经济学理论或管理学模型的枯燥读物。相反，我预感它会像无印良品的产品一样，简约而不简单，充满了生活气息和人文关怀。我期待书中能够深入探讨，一个企业如何在看似平凡的产品和日常运营中，提炼出其独特的管理哲学。例如，无印良品对原材料的选择，对包装的极简设计，对门店陈列的用心布置，这些看似微小的细节，背后一定蕴含着深刻的管理智慧。我渴望从中学习到如何将这种“少即是多”的理念，运用到组织架构的优化、团队协作的模式，甚至是企业文化的建设中。我特别好奇，在追求“无品牌”的极致过程中，无印良品是如何找到并维持其核心竞争力的。书中是否会阐述，如何通过不断打磨产品和服务，让消费者在购买时，感受到的是一种价值认同，而不仅仅是一个商品。我希望这本书能提供一些关于如何培养员工的“工匠精神”，如何激发团队的创造力，以及如何在快节奏的商业环境中，保持冷静和专注的洞察。总而言之，我希望这本书能为我打开一扇窗，让我窥见一个成功的企业，是如何将一种生活方式的理念，融入到其日常管理的方方面面。

评分☆☆☆☆☆

一看到《无印良品管理笔记》这个书名，我就立刻被一种简洁、有力的气息所吸引。我知道，无印良品这个品牌，从来不追求华丽的包装和浮夸的营销，它的魅力恰恰在于其对本质的回归和对细节的极致追求。所以，我满心期待这本书能够为我揭示，在这样一个以“无品牌”为核心理念的品牌背后，是如何构建起一套独特且高效的管理体系的。我猜测，书中不会充斥着那些复杂的理论公式，而是会以更贴近实际、更具操作性的方式，分享其管理经验。我尤其好奇，无印良品是如何在全球范围内，保持其品牌的一致性，同时又能适应不同地域的市场和文化。书中是否会讲述，如何通过赋权和信任，让每一个员工都成为品牌理念的践行者？如何通过精益求精的流程，将“质感”和“实用”融入到每一个产品、每一个服务环节？我希望这本书能给我带来一些关于如何在这种“简朴”的管理风格中，挖掘出无限的创新潜能的启示。我期待能够从中学习到，如何将“少即是多”的哲学，转化为一种更具效率、更可持续的发展模式，从而在激烈的市场竞争中，赢得消费者的心。

评分☆☆☆☆☆

《无印良品管理笔记》这个书名，在我看来，就像是无印良品本身一样，简洁有力，却又蕴含着深厚的底蕴。我一直对无印良品的设计理念和产品哲学非常着迷，它们总能触及我内心深处对生活品质的追求。因此，当我看到这本书的书名时，我立刻产生了浓厚的兴趣，并且开始想象它会为我带来怎样的惊喜。我期待着，这本书能够带领我走进无印良品真实的运营世界，去探寻它在管理上是如何践行“简洁”、“自然”、“无印”这些核心理念的。或许，书中会分享一些关于如何从消费者视角出发，去理解需求，并将其转化为产品和服务的设计过程。我尤其想知道，无印良品是如何在保持产品的高品质和实用性的同时，又能够做到价格亲民，从而赢得广大消费者的喜爱。我希望能够从中学习到，如何在一个组织内部，建立起一种开放、透明、鼓励创新的工作氛围，让每一个员工都能发挥自己的潜能，为品牌的成长贡献力量。总而言之，我期望这本书能够为我提供一些关于如何将一种生活态度，升华为一种成功的商业模式的深刻见解。

评分☆☆☆☆☆

那你就斤斤计较斤斤计较经济

评分☆☆☆☆☆

字太小了

评分☆☆☆☆☆

京东物流，值得期待，京东自营，值得信赖，自从买上了京东，某宝已删。。。希望京东越来越好

评分☆☆☆☆☆

内容不错，开卷有益！

评分☆☆☆☆☆

公司购买，经济实用。非常好。好！好！好！

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纸质不错，配图丰富生动，物美价廉，值得购买?

评分☆☆☆☆☆

包装精美，物流非常快，我很喜欢，价格很便宜，

评分☆☆☆☆☆

京东物流，值得期待，京东自营，值得信赖，自从买上了京东，某宝已删。。。希望京东越来越好

评分☆☆☆☆☆

不错，挺好的。