微店运营推广 打造人气 促进销量108招（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐茜 著

图书标签:

• 微店
• 电商运营
• 新零售
• 营销推广
• 流量获取
• 销售技巧
• 社群营销
• 私域流量
• 店铺运营
• 微商

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115457387

版次：2

商品编码：12176719

包装：平装

开本：小16开

出版时间：2017-09-01

用纸：胶版纸

页数：242

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

创建微店 快速通过 省心方便
运营微店 吸粉引流 转粉为客
推广微店 爆款爆品 销量之王

教你从零开始运营微店
让你成为皇冠级微店店主
简单易学的微店运营实战技巧和深度解析

两条线：
技巧线：微店引流+微店运营+获取客源+赚钱技能+成交秘诀+促销方法+做好服务+客户管理
实操线：创建微店+引流实操+加好友实操+店铺推广实操

内容简介

《微店运营推广 打造人气 促进销量108招（第2版）》是畅销书《微店运营推广》的升级版，重点增加了社群、移动APP、直播平台、视频平台等引流方法以及获取精准客源、赚钱小技能、微店创业成功案例等内容。书中从两条线进行讲解：
一条是技巧线，重点讲微店引流、微店运营、获取客源、赚钱技能、成交秘诀、促销方法、做好服务、管理客户等内容。
一条是实操线，通过步步实战，讲解创建微店实操、引流实操、加好友实操、店铺推广实操等。
《微店运营推广 打造人气 促进销量108招（第2版）》适合想要创建微店的创业者、已经拥有微店的新手、想学习更多微店运营经验技巧的商家、企业微店运营人员、微店客服人员等，还可以作为拥有微店的企业指导内部人员学习微店运营的教材。

作者简介

徐茜
电商人士，微店、网店超级卖家，从事淘宝开店、微店运营多年，在网上开店、运营、推广方面，经验丰富，同时运营多家微店和网店，在店铺平台的选择、货源的挑选、商品的美化的宣传，以及客户方面，将与大家分享众多皇冠级卖家和天猫商家的技巧秘籍。

内页插图

目录

第1章 怎么开店？简单快捷建立手机商店
001　微店APP 有什么特色？／ 2
002　开个萌店做萌主怎么样？／ 3
003　微店网是如何推广赚钱的？／ 4
004　开家拍拍小店来赚钱！／ 5
005　个人能开通微信小店吗？／ 6
006　京东微店怎么开？／ 7
007　怎么开通有赞微小店？／ 9
008　微盟的微盟旺铺在哪里？／ 11
009　手机开店就是开旺铺！／ 14
010　微猫店铺怎么样？／ 17
011　点点客代理商能挣钱吗？／ 19
012　怎么在手机上开淘宝店？／ 21
013　如何下载APP 将手机变成旺铺？／ 21
第2章 怎么引流？让顾客快速找到商家
014　如何利用微信引流？／ 28
015　如何利用QQ 引流？／ 32
016　如何利用微博进行推广？／ 34
017　如何利用百度来引流？／ 35
018　如何利用社群引流？／ 40
019　如何利用移动APP 引流？／ 42
020　如何利用直播平台引流？／ 42
021　如何利用视频平台引流？／ 43
022　如何利用论坛平台引流？／ 43
023　如何利用分类平台引流？／ 45
024　如何利用红包引流？／ 45
第3章 客源在哪？获取精准客源的 9 种方法
025　怎么加本地好友？／ 48
026　怎么加同城宝妈？／ 51
027　怎么加小白微商？／ 54
028　怎么加行业好友？／ 57
029　如何选择“妈妈圈”发帖？／ 59
030　怎么加小区好友？／ 61
031　怎么加幼儿园宝妈？／ 62
032　怎么加同城上的女老板？／ 63
033　适合团队的地推如何做？／ 64
第4章 如何运营？教你从零开始运营微店
034　热销：卖什么最赚钱？／ 69
035　微店进货有哪些渠道？／ 73
036　微店APP 如何添加商品？／ 77
037　怎样快速将淘宝商品搬到微店？／ 78
038　微店的商品分类如何管理？／ 80
039　微店店铺基础完善／ 83
040　宝贝描述引人注目／ 86
041　宝贝图片处理与美化／ 87
042　商品定价的规则／ 87
043　独具风采的装修／ 90
044　微店界面模板应用／ 90
045　微店购物支付方式／ 91
046　包装与打包技巧／ 95
047　合理选择发货物流／ 98
第5章 如何促销？为顾客提供增值服务
048　如何进行折扣促销？／ 103
049　如何使用一元秒杀？／ 104
050　如何使用错觉折价？／ 104
051　如何使用限时抢购？／ 105
052　如何实现即买即赠、多买多赠促销？／ 106
053　如何进行积分赠送？／ 109
054　如何进行抽奖促销？／ 110
055　包邮促销怎么用？／ 112
056　红包优惠怎么用？／ 115
057　还有哪些小众促销方式？／ 116
058　如何刺激二次消费？／ 120
第6章 如何成交？让买家快速下单的秘诀
059　怎么用优惠成交法？／ 125
060　如何用选择成交法？／ 128
061　如何用请求成交法？／ 128
062　怎样用保证成交法？／ 130
063　机会成交法怎么用？／ 131
064　怎样用从众成交法？／ 133
065　如何用赞美成交法？／ 134
066　怎么用假设成交法？／ 135
067　如何用利益汇总法？／ 136
第7章 如何赚钱？微商必知的赚钱小技能
068　单个手机号如何注册多个微信号／ 139
069　微信号如何实现无限实名认证／ 144
070　如何悄悄辨别哪些好友已经删除了你？／ 149
071　如何在人多的群聊中快速@ 某个人？／ 153
072　如何将微信里的小视频导出到计算机里？／ 154
073　如何利用友情店铺推广店铺？／ 159
074　如何利用分成推广店铺？／ 161
075　如何利用满减功能推广？／ 163
第8章 如何服务？将客服服务做到极致
076　如何定位目标客户？／ 169
077　了解用户有哪些需求／ 171
078　客服应具备哪些沟通技巧？／ 174
079　如何做好售前、售中和售后？／ 179
080　如何应对各种类型的顾客？／ 183
081　如何应对顾客询问回复？／ 186
082　如何从正反两面客观介绍商品？／ 188
083　如何消除客户的顾虑？／ 189
084　如何激发顾客的购买欲望？／ 193
085　客服应具备哪些服务的意识？／ 197
第9章 怎么管客户？圈人、圈地、圈钱！
086　如何维护新老顾客？／ 200
087　如何面对顾客投诉？／ 201
088　如何处理店铺的中差评？／ 206
089　用什么态度对待客户？／ 212
090　如何利用用户反馈，促成新的消费？／ 215
091　如何利用空间营销，增加曝光率？／ 216
092　如何激发潜在客户的成交意向？／ 217
093　如何提升顾客的购买率？／ 218
094　如何打造精致的内容？／ 219
095　如何用活动吸引粉丝？／ 220
096　如何添加趣味游戏？／ 220
097　如何利用CRM 营销？／ 221
098　如何对粉丝进行精准营销？／ 223
第10章 有何借鉴？微店创业的成功案例
099　罗辑思维从卖月饼到卖书再到“卖匠人”／ 226
100　吴晓波把90 多万公众号粉丝打造成一个社群／ 228
101　大学生微信卖水果月入4 万元／ 230
102　保东借助微信平台打响“贺欣康”品牌／ 232
103　“枫丹美业”用精细化顾客管理创造成功／ 234
104　“伍藏”借助微信商城销售天然食材／ 236
105　“酒仙网”用一个单品收获高销量／ 237
106　“美美源”用微信实现引流与变现／ 239
107　“三个爸爸”用精准客户定位收获成功／ 240
108　“等蜂来”巧用分销商提供销售量／ 241

《微店运营推广：打造人气，促进销量108招（第2版）》 内容简介 在这个人人都是消费者的时代，每个人也都有可能成为一个独立的商家。智能手机的普及和移动互联网的飞速发展，为普通人创业提供了前所未有的便利。“微店”这一新兴的电商模式，以其低门槛、零成本、操作简便等特点，迅速吸引了大量创业者投身其中。然而，如何在琳琅满目的微店中脱颖而出，吸引顾客，并最终将流量转化为实实在在的销量，是每一位微店主面临的共同挑战。 本书，《微店运营推广：打造人气，促进销量108招（第2版）》，正是为解决这一痛点而生。它并非一本理论空谈的书籍，而是一部集实战经验、策略技巧和成功案例于一体的微店运营宝典。在前一版本的基础上，本书进行了全面的更新和升级，融入了最新的市场动态、最前沿的推广方法，以及更具操作性的108项精选绝技，旨在帮助广大微店主，无论是初入行的新手，还是寻求突破的资深卖家，都能在本书的指导下，找到属于自己的成功之路。 本书的核心价值在于其“实操性”和“系统性”。 我们深知，理论知识固然重要，但对于微店主而言，最迫切需要的是能够立即上手、立竿见影的执行方案。因此，本书的每一项“招数”都经过提炼和优化，力求简洁明了，易于理解和模仿。同时，本书的结构也力求系统化，从微店的基础搭建，到店铺的日常维护，再到引流获客、促成交易，直至客户维护和品牌升级，覆盖了微店运营的每一个关键环节。读者可以根据自己的实际情况，选择性地学习和运用其中的技巧，也可以系统地跟随本书的框架，构建一个完整的微店运营体系。 本书将带领您深入探索微店运营的各个层面，让您从“卖货”的初级阶段，蜕变为一个懂得“经营”和“推广”的智慧型卖家。 第一部分：夯实基础，打造有吸引力的店铺 在流量为王的时代，一个缺乏吸引力的店铺，就像一座荒芜的孤岛，即便有再好的产品，也难以触及潜在的消费者。本部分将聚焦于如何从零开始，或者对现有店铺进行优化，使其在众多微店中瞬间抓住顾客的眼球。 店铺定位与选品策略： 找到你的独特定位，明确你的目标客户群体，并学习如何选择那些既有市场需求又具备竞争优势的产品。我们将分享市场调研的方法，以及如何通过数据分析来辅助选品，避免盲目跟风。 视觉呈现与营销文案： 高质量的图片和视频是微店的“门面”。本书将教授您如何拍摄出能够突出产品特点、吸引眼球的商品图片和短视频。同时，我们还将深入探讨如何撰写打动人心的营销文案，用文字的力量激发顾客的购买欲望。从商品标题的优化到详情页的叙述，每一个细节都将为您一一揭秘。 店铺装修与用户体验： 一个美观、整洁、导航清晰的店铺界面，能够极大地提升顾客的浏览体验。我们将提供关于微店装修的实用建议，包括色彩搭配、布局设计，以及如何设置便捷的购物流程，确保顾客在您的店铺里能够轻松愉快地完成购物。 第二部分：精准推广，让您的店铺“火”起来 酒香也怕巷子深。有了好的产品和有吸引力的店铺，下一步就是如何让更多的人知道您，并来到您的店铺。本部分将汇聚一系列行之有效的推广策略，帮助您打破流量瓶颈，实现“引流”与“获客”。 社交媒体营销： 充分利用微信、微博、抖音、小红书等社交媒体平台的强大传播力。本书将详细解析如何在这些平台上进行内容创作、账号运营、话题互动，以及如何运用短视频、直播等形式，将粉丝转化为实际的消费者。 社群运营与口碑传播： 建立和维护高质量的顾客社群，是打造忠实用户群体和实现口碑传播的有效途径。我们将分享如何搭建社群、活跃社群氛围、策划社群活动，以及如何鼓励用户分享体验，形成滚雪球式的裂变传播。 内容营销与价值输出： 从单纯的商品销售，转向提供有价值的内容。本书将指导您如何围绕产品或行业，创作具有吸引力的文章、教程、评测等内容，通过内容吸引潜在客户，建立信任，并最终引导其到您的店铺消费。 付费推广技巧： 在免费推广的基础上，适时引入付费推广，能够更快速地获取流量。本书将为您介绍微店平台以及其他主流推广平台的付费广告投放技巧，包括如何精准定位目标受众，如何设置合理的广告预算，以及如何优化广告创意，最大限度地提高广告转化率。 第三部分：高效转化，让“人气”变“销量” 将流量成功导入店铺只是第一步，如何让这些潜在的消费者真正下单购买，则是决定微店成败的关键。本部分将聚焦于提升店铺的转化率，将浏览量转化为实实在在的销售额。 促销活动设计与执行： 精心策划的促销活动，是刺激购买的重要手段。本书将为您提供多样化的促销方案，如限时折扣、满减优惠、赠品活动、拼团秒杀等，并教授您如何根据不同的产品和节日，设计出最有效的促销策略，并确保活动执行的顺畅。 互动沟通与信任建立： 积极、及时、专业的客户沟通，能够极大地增强顾客的信任感，并消除其购买顾虑。本书将分享与顾客在线交流的技巧，如何解答疑问、处理投诉，以及如何通过个性化的互动，赢得顾客的青睐。 复购率提升策略： 留住老客户比获取新客户的成本更低，效益也更高。本书将为您提供一系列提升顾客复购率的方法，包括会员体系的建立、个性化推荐、持续的关怀和增值服务等，让老客户成为您最忠实的“回头客”。 数据分析与优化： “数据不会说谎。” 本部分将指导您如何利用微店后台提供的各种数据，深入了解店铺的运营状况，例如流量来源、用户行为、转化路径等，并基于数据分析结果，不断优化您的运营策略，发现潜在的问题并及时改进。 第四部分：持续增长，打造长久发展的微店 微店运营并非一蹴而就，它需要持续的投入和不断地学习与进化。本书的最后一 P 部分，将着眼于微店的长期发展，帮助您建立可持续的竞争优势。 客户关系管理（CRM）： 精细化管理客户信息，建立完善的客户档案，为提供更个性化的服务打下基础。 品牌形象塑造： 在激烈的市场竞争中，拥有独特的品牌形象至关重要。本书将引导您思考如何建立和巩固您的品牌价值，让顾客记住您，选择您。 供应链优化与风险控制： 稳定可靠的供应链是保证产品质量和用户体验的关键。本书将提供关于供应链管理的建议，以及如何应对潜在的风险。 团队协作与分工（适用于规模化微店）： 随着业务的增长，团队协作变得愈发重要。本书将为有志于规模化发展的微店主提供团队组建和管理的初步指导。 《微店运营推广：打造人气，促进销量108招（第2版）》 是一本集理论与实践于一体的“实操手册”。它不仅仅是告诉您“怎么做”，更是帮助您理解“为什么这么做”，并提供“如何做得更好”的策略。无论您是刚刚萌生创业想法，还是已经在微店领域摸索已久，本书都将是您在电商创业道路上不可或缺的得力助手。通过学习和运用本书中的108项精选绝技，您将能够更自信、更高效地运营您的微店，真正实现“打造人气，促进销量”的目标，开启属于您的财富人生。

评分☆☆☆☆☆

作为一个拥有多年微店经验的卖家，我一直觉得自己的运营水平停滞不前，想要突破却找不到方向。市面上的书看了不少，但很多都只是停留在表面，讲一些大家都能想到的东西。直到我读了《微店运营推广 打造人气 促进销量108招（第2版）》，才真正感觉到了“醍醐灌顶”。这本书的深度和广度都超出了我的预期。它不仅仅是讲“怎么做”，更重要的是讲“为什么这么做”，以及“在什么情况下这么做效果最好”。书中有很多关于用户心理的分析，以及如何利用这些心理来引导消费，这让我受益匪浅。而且，它对新兴的营销方式也有很好的解读，比如直播带货、短视频营销等等，都给出了非常具体的实操建议。我发现这本书里的很多观点，甚至可以运用到我其他的线上销售渠道，比如淘宝、抖音小店，可见其普适性很强。它让我重新审视了自己的运营模式，找到了一些过去被忽视的盲点，并且能够快速调整策略。

评分☆☆☆☆☆

我原本是对微店运营推广这个概念不太感冒的，觉得就是多发发朋友圈，多做做活动而已。但接触到《微店运营推广 打造人气 促进销量108招（第2版）》这本书后，我的看法彻底改变了。它让我认识到，微店运营是一门系统性的学问，需要策略、技巧和耐心。书里的“108招”就像是一套完整的武功秘籍，每一招都招招致命，直击痛点。我尤其欣赏书中关于“打造人气”的论述，它不是让你去刷流量，而是教你如何真正吸引目标客户，建立信任，形成口碑。很多微店主都知道要“引流”，但这本书却深入分析了不同引流方式的优劣，以及如何将流量转化为真实的销量。而且，它还强调了“维护老客户”的重要性，提出了很多创新的方法来提高客户的复购率和忠诚度。读完这本书，我感觉自己不再是靠运气做生意，而是有了一套科学的运营体系。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受就是“干货满满，可操作性极强”。我曾经也买过一些关于电商运营的书，但读完之后总觉得纸上谈兵，落地很难。而《微店运营推广 打造人气 促进销量108招（第2版）》这本书，每一页都充满了实用的建议，看完就能立刻上手。书中的例子都很贴近实际，而且很多方法都是经过实践检验的，不是凭空想象出来的。我特别喜欢书里关于“如何定价”、“如何写好商品详情页”、“如何处理差评”这些非常细节的内容，这些细节往往决定了最终的成败。而且，这本书在“第二版”的基础上，还更新了很多最新的运营理念和工具，跟得上时代的步伐。读完这本书，我不再是那个盲目推广的微店主，而是能够有计划、有策略地去经营我的店铺，让我的生意越来越好。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，刚翻开这本书的时候，我对“108招”这个数字有点打怵，以为会很枯燥或者内容重复。但读了之后才发现，这108招各有侧重，而且都非常精炼，没有一句废话。它涵盖了微店运营的方方面面，从最基础的店铺搭建、商品陈列，到更深层次的引流、转化、复购，再到品牌打造和团队管理，几乎你想到的和想不到的，这里都有涉及。我特别喜欢书里分析的那些成功案例，它们不是那种遥不可及的“大神”案例，而是和我一样，都是从普通微店一步步成长起来的，这给了我很大的信心。而且，书里的方法论也很清晰，不会让你觉得杂乱无章。它会告诉你，先做什么，后做什么，每个阶段的目标是什么。举个例子，书里讲到如何通过内容营销吸引粉丝，就详细列出了不同类型的内容创作方向，还提供了实际的模板和话术，这对于我这种创意枯竭的人来说，简直是雪中送炭。读这本书，我感觉自己不再是孤军奋战，而是有了一个坚实的后盾。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我的救星！作为一个新手微店主，我一开始简直是摸着石头过河，每天对着后台发呆，不知道该从何下手。花了好多冤枉钱在各种“速成”课程上，结果收效甚微。后来朋友推荐了这本《微店运营推广 打造人气 促进销量108招（第2版）》，我抱着试试看的心态买了，没想到真的打开了新世界的大门！这本书不是那种空泛的理论，而是非常实操，108招每一招都像是在教你具体怎么做，比如怎么写吸引人的商品文案，怎么利用朋友圈进行裂变营销，怎么处理客户的售后问题等等。我刚开始按照书里的方法去尝试，就感觉自己的店铺有了起色。特别是关于社群运营的那几章，我以前根本没意识到社群的重要性，现在学会了如何建立和维护自己的粉丝群，销量真的有肉眼可见的提升。而且，书里还讲了很多关于数据分析的内容，以前我只看总销量，现在我知道怎么去分析访客、转化率，然后针对性地去优化。这本书就像一个经验丰富的导师，手把手地教我如何经营微店，让我少走了很多弯路。

评分☆☆☆☆☆

习惯性好评吧，其实内容都差不多。

评分☆☆☆☆☆

挺好的，讲得详细，实用性强。

评分☆☆☆☆☆

挺好的，讲得详细，实用性强。

评分☆☆☆☆☆

很棒，支持京东自营！！！

评分☆☆☆☆☆

挺好的，讲得详细，实用性强。

评分☆☆☆☆☆

书很不错，值得认真研读。好好学习

评分☆☆☆☆☆

好dhdidhdkshdjdjdjdkdjdj

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

习惯性好评吧，其实内容都差不多。