具体描述
产品特色
内容简介
《人际交往心理学》一书从说话交流、职场交涉、人际交往等多个方面阐述一些生活中必须了解的心理计能，让你更好的处理一些情绪琐事，更好的融入朋友圈，更完善的处理朋友、上司、下属间的关系，进而成就更好的自己。有人的地方就离不开沟通交流，一个人成功与否很大一部分因素来自于他的人际关系和为人处事的方式方法。在你的周边有多少人整天兢兢业业、忙忙碌碌，可各种问题仍旧是一大堆，而有的人活得潇潇洒洒，谈笑间各种问题都会迎刃而解；有的人走到哪都有朋友，走到哪都会受到欢迎，而有的人却往往相反。这其中的差别就在于你们是否懂得说话之道，是否懂得为人处世之道，是否懂得交际交流之道，又是否懂驭下处上之道？《说服力》我们一生要说出无数句话，每个人的“造诣”有高有低。有的人说话枯燥乏味、如同嚼蜡，有的人说话则妙趣横生、给人如沐春风的感觉。懂得说对话的艺术，能使陌路人相逢一笑，结为知己；反之，口无遮拦的三流口才，却能使多年好友一言不合，反目成仇。一个人要想真正掌握其中的技巧，成为一名说话高手，需要不断地学习和训练。
本书通过11天11堂说话技巧实用课程，手把手教你如何开口说话，如何把话说对、说好，如何在恰当的场合说出合适的话，让你能在短的时间内练就好口才。
《别让直性子害了你》是一本心理励志类图书，在生活中你是否是一个直性子，是否经常控制不住自己的脾气？遇到让你不爽的事情，常常忍不住暴跳如雷，对于看不惯的人总是横眉冷对。其实，这种性格并非是改变不了的，只要掌握情绪控制的方法，在关键时刻、关键场合，能够沉住气，妥善应对各种关系、化解掉潜在的危机。对现代人来说，保持好一个良好的心态，变得越来越重要。因为一个人情绪控制的能力，决定了他事业有为的大小.
作者简介
蒙静，80后，瑶族。毕业于广西师范大学美术学院，现任深圳健康元推广总监。阳光热情、喜欢旅行的射手座，热爱读书、摄影、美食。深怀感恩之心，洒脱行走于世，用一双智慧的眼睛观察众生百态，以无畏的执着在创作中生活和坚守。代表作《我虽年少，韶华倾覆》等。
刘斌，资深出版人，曾受邀担任多部畅销书籍主编、策划人。徜徉文字世界多年，既爱诗词的婉转唯美，又爱名句的醒人深思。近年来组织策划多本畅销书，多以经管励志，人性哲学为题，擅以文字来书写乱世浮华，尘埃人生。对年轻人的身心成长法则有着浓厚的兴趣，把写作当成是一种传达正能量的方式，希望帮助更多年轻人在身心成长的问题上指明方向。代表作《说服力：11天打造超级口才》。
精彩书摘
《人际交往心理学》第一篇说话之道，在于洞察人心
有道是，言必契理、言可承领、言则信用。作为传达感情的工具，语言也是沟通思想的桥梁。“一句话可以把人说跳，一句话也可以把人说笑”，说话之道，在于洞察人心。有些人擅长用语言来表达情感，一句话就能令人心情舒畅；有些人则不擅长用语言来表达，一开口就让人误解。俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，所以，要想在人际交往中应付自如，就必须懂得说话的艺术。
说话有分寸，心中有尺度
俗话说：逢人只说三分话，未可全抛一片心。在与人说话的过程中，心事不要随意说出来，因为当他人看穿或是明白你的心事时，你的弱点也就相应地暴露在他人面前了。说话要讲究分寸，心中要有尺度，如果每个人都能做到适时的保守住自己的秘密，就不会发生因为泄露心事而把事情搞复杂的情况了。
《说服力》
千姿百态的说话艺术
我们每个人，从牙牙学语开始，一生要说出无数句话。即便是一个哑巴，也会用手语和表情来表达自己的思想。如此多的人，说如此多的话，必然千姿百态、异彩纷呈。
让我们走进人群，只要随手拈来，就可以大有收获。
有位营业员，接待了一位年近花甲的老大娘。老大娘选好了两把牙刷，由于营业员又忙着去接待另一位顾客，老大娘道声谢后就抬脚走了。
这时营业员才想到钱还没收。
《别让直性子害了你》
心直口快容易惹祸上身
直性子的最直接表现，就是心直口快，管不住自己的嘴。
心直口快的人往往口才很好，他们可以口若悬河，滔滔不绝地说个没完没了。但是他们的话总是说不到点上，于是说得越多，错得也越多。有的人一开口，就在喋喋不休地说着别人的短处、缺点，而不是去赞美别人。而真正会说话的人，不仅口才好，还懂得如何管住自己的嘴。当然，心直口快和真正会说话的人，他们的际遇会有天壤之别。
首先，让我们看看，那些嘴里充满了怨言的人，会遭遇到什么吧。
在南北朝时，北周有一位大将叫贺若敦，是个能征惯战的猛将。他在战场上作战勇猛，很有智谋，所以带兵出征无往而不胜。可回到朝廷却总是得罪人，原因就是嘴太臭，心直口快有什么说什么。因为这个毛病，他得不到晋国公宇文护的欢心。
贺若敦虽然打仗立了许多战功，可是因为说话得罪人，得不到上司青睐，所以一直没有升官。他看到别人都做了大将军，唯独自己没有被晋升，心中很不服气。他自以为功高才大，不甘心居于同僚之下。于是天天抱怨，甚至扬言要与别人一决雌雄。这些话传到了宇文护的耳朵里，当然更加不喜欢他。
……
用户评价
关于“说服力”的部分，让我真正理解了影响力的来源。我以前总觉得说服别人是要靠口才，但这本书告诉我，更重要的是建立信任和理解对方的需求。它详细阐述了如何通过“情感链接”来赢得他人的支持，比如分享个人经历，表达真诚的关怀，以及制造共同的愿景。我之前在说服团队成员接受一个新项目时，只是强调了项目的技术可行性，但很多人都对此持观望态度。后来我尝试运用书中的方法，花时间与每个人交流，了解他们的担忧，并分享了我对这个项目能够带来的长期价值的信心，结果大家的态度有了很大的转变。这本书还强调了“影响力”的非强迫性，它不是让你去控制别人，而是让你通过良好的沟通和共情，让对方自愿地接受你的观点。我发现，当我真正关心对方，并且愿意花时间去理解他们时，说服反而变得更容易了。
评分读完这套书，我最大的感受就是，原来沟通是一门如此精深的学问。特别是关于“倾听”的章节，我一直以为自己是个很好的倾听者，但实际上，我更多的是在等待别人说完，然后发表自己的看法。书中强调的“积极倾听”，不仅仅是听到声音，更是要理解对方的言外之意，感受对方的情绪，并给予恰当的回应。我以前常常会打断别人说话，或者在别人还在表达时就开始思考自己的反驳，这其实是非常不尊重的表现。这本书教会了我如何用肢体语言表达倾听，比如眼神交流、适时的点头，以及如何通过提问来确认自己是否理解了对方的意思。我记得书中有一个例子，关于如何处理家人的抱怨，我过去总是会急于解释，试图证明自己没错，结果只会让矛盾升级。而现在，我学会了先安抚对方的情绪，理解他们的感受，然后再理性地沟通。这让我感觉自己和家人的关系，以及和朋友的关系都变得更加融洽了。
评分我一直以来都觉得自己是一个不容易被情绪左右的人，但这本书让我看到了“直性子”背后隐藏的巨大能量消耗和负面效应。它让我明白，很多时候我们以为的“坦率”其实是“鲁莽”，以为的“直接”其实是“伤人”。书中分析了不同性格类型在沟通中的优劣势，以及如何根据不同的情境调整自己的表达方式。我尤其对“暂停思考”的技巧印象深刻，它教会我在情绪激动时，先给自己一些时间冷静下来，而不是立刻做出反应。这对于我这样容易冲动的人来说，简直是救星。我还学会了如何用更温和的方式表达不同意见，比如用“我理解你的观点，但我有不同的看法，我想和你分享”这样的句式，而不是直接说“你错了”。这不仅避免了不必要的冲突，也让对方更愿意听取我的建议。
评分我一直认为自己的沟通能力还算不错，但读了这套书之后，我才发现原来我有很多沟通上的盲点。特别是关于“倾听”的部分，我以前只是耳朵听到，并没有真正理解对方在说什么，以及他们为什么这么说。书中强调的“同理心倾听”，让我明白要尝试去理解对方的情绪和感受，而不是仅仅关注他们说的话。我记得有一个例子，朋友在抱怨工作上的不顺，我过去总是会急于给出解决方案，但这本书告诉我，有时候对方只是需要一个倾听者，一个能够理解他们感受的人。当我学会了用“我能理解你现在一定很难受”这样的话语来回应时，朋友的情绪明显得到了舒缓，我们的关系也更加亲近。这套书真的为我打开了沟通的新世界。
评分我之前一直以为自己是个非常直接的人，有什么说什么，觉得这是“真诚”。但这本书让我意识到，这种“直性子”有时真的会成为人际交往的绊脚石。书中举了很多例子，比如在团队合作中，由于不注意说话的语气和方式，很容易让同事感到被冒犯，甚至产生抵触情绪。我曾经因为某件事情处理方式不当，而让一个合作多年的伙伴感到不快，当时我还觉得是对方太敏感，现在想来，真的是自己的表达方式有问题。这本书提供了很多“换位思考”的练习，让我学会站在对方的角度去考虑问题，理解他们的立场和感受。我开始尝试在说话前先思考一下，这句话会不会引起不适，会不会伤到别人。同时，它也教会了我如何以更委婉、更具建设性的方式提出自己的意见，而不是一味地指责或批评。这种转变让我感觉自己在人际交往中更加游刃有余，也赢得了更多的信任和尊重。
评分这套书的第三部分，也就是关于“说服力”的部分，简直是为我量身定做的。我一直觉得自己在表达观点时，虽然想法是好的，但总是缺乏说服力，别人不容易被我说动。书中详细介绍了“逻辑说服”、“情感说服”和“权威说服”等多种技巧，让我明白说服不是靠强硬或者固执，而是需要策略和方法。我以前总是认为只要我把道理讲清楚，别人就会明白，但事实并非如此。这本书强调了理解听众的需求和关注点的重要性，然后根据这些来调整自己的说辞。比如，在说服领导批准项目时，我不能只强调项目的技术优势，而应该更多地从公司的利益、利润增长、降低成本等方面来阐述，这样才能引起领导的共鸣。书中还提供了一些语言表达的技巧，比如使用积极的词汇，构建有吸引力的故事，以及如何有效地回应质疑。我特别喜欢它提供的“SPIN提问法”，通过引导对方自己说出需求，来让他们主动接受你的建议，这种方式比直接灌输要有效得多。
评分这本书真的让我大开眼界，特别是关于“非暴力沟通”的部分，我一直以为自己表达得很清楚，结果发现很多时候我的语言方式反而激起了对方的防御心理。书中举了很多生活中的具体案例，比如家庭关系、职场协作，细致地分析了“我”的感受和“你”的行为之间存在着怎样的联系，而不是简单地将问题归咎于对方的错。我以前总是习惯性地指责别人，比如“你总是迟到”，而这本书教会了我用“我感到很焦虑，因为我担心会议会迟到”这样的句式来表达，这确实能让对方更容易理解和接受，而不是立刻进入对抗状态。而且，它还强调了倾听的重要性，不是耳朵听到，而是用心去理解对方的感受和需求。书中提供的“同理心倾听”练习，让我意识到自己过去很多时候只是在等对方说完，然后就迫不及待地表达自己的观点，根本没有真正进入对方的世界。这套书给了我一套非常实用的沟通工具，感觉以后和家人、朋友、同事打交道都会更加顺畅，减少很多不必要的误会和冲突。我特别喜欢它不讲空洞的理论，而是充满了 actionable advice，读完立刻就能在生活中实践。
评分坦白说，我之前对于“说服”这件事，总是带着一种抗拒感，总觉得那是一种“操纵”的手段。但这本书彻底改变了我的看法。它将说服力定位为一种“影响力和沟通技巧”，强调的是如何在尊重对方的前提下，有效地传递信息，达成共识。书中提供的“利益分析”和“风险规避”的技巧，让我明白如何从对方的角度出发，让他们看到接受你的观点能够带来的好处，以及潜在的风险是什么。我曾经在说服家人接受一个对他们来说比较新的生活方式时，遇到了很大的阻力。后来我运用了书中关于“描绘愿景”和“提供证据”的方法，详细地向他们展示了这种新生活方式的优势，并且提供了实际的案例，最终成功地获得了他们的支持。这让我觉得，说服不是一种强迫，而是一种循循善诱和信息传递的过程。
评分这套书让我意识到，人际交往并非是天生的技能，而是可以通过学习和实践来不断提升的。尤其是关于“人际关系”的构建，书中提供的“积极反馈”和“赞美”的技巧，让我明白了原来一个小小的赞美，就可以在人际关系中产生如此大的积极影响。我过去总觉得赞美是虚伪的，但这本书让我看到，真诚的赞美是建立信任和拉近距离的有效方式。它教我如何捕捉对方的优点，并用具体的语言去表达，而不是泛泛而谈。我开始尝试在工作和生活中，有意识地去发现他人的闪光点，并及时给予肯定。这不仅让我的同事和朋友感到被重视，也让我自己变得更加积极和乐观。感觉整个人际交往的“磁场”都在发生变化。
评分我一直认为自己是个比较随和的人，但这本书彻底颠覆了我的认知。它深刻地剖析了“直性子”可能带来的种种负面影响，尤其是在一些需要策略和技巧的场合。书中提到的“情绪管理”和“反应模式”让我反思了自己很多冲动下的言行，很多时候我以为是坦率，其实却可能伤害了别人，或者错失了重要的机会。例如，在工作场合，遇到棘手的问题，我常常是想到什么就说什么，不考虑后果，结果往往是把事情搞得更糟，或者让领导觉得我不够成熟稳重。这本书提供的“三思而后行”的原则，以及如何通过预设场景来练习控制情绪，真的很有帮助。我开始尝试在回应之前先给自己几秒钟的时间，思考一下这句话是否得当，会不会引起不必要的麻烦。书中的一些“人际雷区”的例子，比如在公开场合批评同事，或者在情绪激动时发表激烈言论，都让我感到非常真实，也深刻认识到自己在这方面存在的不足。现在，我更注重观察和理解他人的反应，而不是一味地表达自己的想法。
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评分物流速度挺快的，书的质量也不错！！
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