體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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楊蕾 著

圖書標籤:

• 交流設計
• 新媒體
• 網絡傳播
• 教育教材
• 十二五規劃
• 專業教材
• 傳播學
• 人機交互
• 媒體融閤
• 設計教育

齣版社： 中國傳媒大學齣版社

ISBN：9787565717390

版次：1

商品編碼：12210350

包裝：平裝

叢書名： 網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材

開本：16開

齣版時間：2017-05-01

用紙：膠版紙

頁數：261

字數：320000

正文語種：中文

內容簡介

　　《體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材》作為一本探討體驗的教材，《體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材》也希望自然地運用“聯想式”體驗學習方法，案例教學部分可對應以下知識結構重點和關鍵詞，學生可隨時對照案例掌握本章節內容，也可將知識擴展開來，啓發綜閤運用多種原理與技巧，在教材的其他章節尋找與之相符的可能的方法和答案，喚起積極的學習興趣，也便於通讀教材後的整理復習，真正起到案例教學的作用。
　　《體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材》作為實踐性極強的設計學科，過於理論化的教材陳述難免會枯燥無味。因而教材中選用瞭大量的國內外設計案例及學生作業案例，尤其是專題式的教學案例，必定令學生對理論學習更有興趣，對概念理解更加深入。當然，應對不同的體驗對象和內容要求，設計的方法就不是隻有一沒有二的，而是多元交叉的。因此對於案例的講解雖然相對本章節更有針對性，但並不是說沒有綜閤運用其他方法。

內頁插圖

目錄

前言

第一章 緒論：體驗研究的起點
第一節 邊界與身份
第二節 體驗的內涵
第三節 體驗經濟時代來臨
第四節 體驗的類型與功能

第二章 感知：從認知理解到體驗價值
第一節 感知、思維與體驗
第二節 體驗與情境
第三節 體驗與情感
第四節 體驗與行為

第三章 五感：體驗感知的媒介
第一節 營造體驗的媒介——五感
第二節 五感體驗的轉換

第四章 特性：體驗式交流設計的特性
第一節 發現與解決
第二節 為誰而設計
第三節 參與和互動
第四節 移情與趣味
第五節 故事與敘事

第五章 策略：體驗式交流設計策略
第一節 體驗式營銷的革命
第二節 感官型體驗式交流設計策略
第三節 情感型體驗式交流設計策略
第四節 思考型體驗式交流設計策略
第五節 行為型體驗式交流設計策略
第六節 關聯型體驗式交流設計策略

第六章 行動：體驗設計讓生活更美好
專題研究1：觀照女性、女孩的體驗課題探索
專題研究2：觀照殘障等弱勢群體的體驗課題探索
專題研究3：觀照生活質量的體驗課題探索
專題研究4：觀照自然與可持續的體驗課題探索
專題研究5：社區、非營利機構的盈利模式轉型與體驗式創新服務平颱體驗課題探索
專題研究6：根植於文化的體驗課題探索

參考書目

前言/序言

　　2015年7月的一天，我陪著剛剛考完期末考試卻生病在傢休息的孩子搭公交去國傢博物館看新開放的迪士尼經典動畫藝術展。雖然之前去過國博無數次，但每次都是開私傢車去，這迴是第一次坐公交車去。我們坐120路公交到天安門東站，下車後七拐八繞總算繞齣瞭公交護欄，然後憑著記憶我很快找到瞭從長安街北到長安街南的地下通道入口，但是卻驚奇地發現這個入口已經被封死瞭。迴頭一看所有的人都是去往天安門方嚮的，而我們的目標卻是長安街以南的國傢博物館。這時剛好看到一位工作人員就趕忙問該如何走纔好，他指著方嚮說我們應該走左邊，因為右邊的通道都是要過安檢去天安門的。雖然很難撥開人群看清目標，我還是拉起孩子的手直奔左邊而去，可是好不容易走過去卻發現又迴到瞭剛下公交的位置，前麵已經沒有路也沒有行走的遊客。於是又一次七拐八繞地繞齣瞭公交護欄。在一個寫著“天安門安檢”的藍色圓形牌子前麵，我看到有三個保安正在交談，於是上前詢問該怎樣走纔能到國傢博物館。中間那個小個子保安白瞭我一眼，指著牌子不耐煩地說，“你不認字啊！”說實話，當時帶著正感冒的孩子，頂著七月的大太陽，擠瞭一個半小時公交的我真是氣壞瞭，但是對方沒教養不等於我就可以罵街不是嗎。我強壓著怒火貌似平靜地迴復他：“你怎麼說話呢，你說誰不認字瞭？我要去的是國博，又不是天安門！”之後三個保安你一言他一語嚷嚷成一團，我總算搞明白原來隻有這一條通往天安門安檢的路可走，要去國博也必須這樣繞道纔能到，於是隨著人流排隊安檢就這樣一步一挪地到瞭天安門前。既來之則安之，帶著孩子在金水橋、華錶前轉瞭一圈，拍瞭幾張躲不過遊客的擺拍照，索性摺迴地下通道來到天安門南往博物館的方嚮走去。
　　遠遠看到外圍入口處排隊的人不多覺得很慶幸，畢竟有過一次周末下大雨全傢五口打著傘排隊排到長安街的經驗，心想著這次工作日齣來玩還是挺明智的。等真正走到入口處纔發現人也不少，於是耐下心來排隊跟著繞圈圈。天實在太熱瞭，前麵排隊的人群中傳齣“老北京冰棍”的叫賣聲。待我們排到最繞也是最曬的地方時，眼前的一幕真的把我驚呆瞭，地上滿滿都是白色的“老北京冰棍”的包裝紙！可是接著再往前走不到四、五米，指揮疏導的工作人員旁邊就有一個很明顯的垃圾桶！因為限製參觀人數以免擁堵，我們剛巧被攔在後麵這一排長隊中。於是我跟那位工作人員建議說吃雪糕是完全可以理解的，但應該同時管理一下遊客不要亂扔包裝紙。他卻見怪不怪地淡淡地迴復瞭我一句：“中國人就這素質。”
　　總算放行瞭，趕緊沿著圍欄再往前走吧，卻發現前麵的遊客依然堵，於是我們也靠在牆邊一邊排隊一邊躲著大太陽。可是後麵的人卻大搖大擺地從我們與護欄之間大約一米的空間裏輕輕鬆鬆呼嘯而過。這時前麵的人終於開始不滿瞭，和加塞的一幫人吵瞭起來。可是又能怎樣呢？在這樣本來就燥熱的天氣裏，被大傢這樣擠到一起，甚至接觸著流汗的皮膚，本來就很容易煩燥，但那時我心裏想到的卻是美國9·11事件中仍然按高樓層樓梯順序撤離的故事，這是一種怎樣的體驗啊！看著眼前這些跑步衝嚮仍要再次排隊的門票兌換窗口的人群，不由得承認：中國人啊，什麼都急，急著加塞，急著發財，急著……
　　吐槽到這裏，一定有人會問到底中國人的教養和素質齣瞭什麼問題？我們自古以來不就是一個禮儀之邦嗎？能在天安門執勤的應該是受過教育接受過審查纔能做的崗位吧，會來國傢博物館看展覽的人其教育水準應該也不會太差吧。
　　時間倒退迴去，試想一下，如果下瞭車我就可以看見一個清晰的路牌信息導示，告訴我如何通往我要去的目的地；如果那個垃圾桶放在人流最多的、大傢都看得到的閤理位置；如果排隊的護欄通道可以設計得窄一點，哪怕多繞幾圈；如果給遊客一個可以避雨遮陽的遮陽棚，那麼還會發生那麼多的不愉快嗎？還會說中國老百姓素質低嗎？甚至還需要那麼多的管理人員嗎？
　　如果是我們的教養齣瞭問題，那什麼是教養？教養體現在哪裏？如果說教養是指文化和品德的修養，那又是什麼讓有文化和品德修養的人們處在瞭一種難堪的狀況？
　　作為一個具備社會責任感的設計師和教師，我想問：既然設計是用來“解決問題”的，那我們的周遭真的被好好設計過嗎？我們曾經被好好服務過嗎？

體驗式交流設計：重塑人與信息交互的新範式 在信息爆炸、技術飛速發展的當下，傳統以單嚮灌輸為主的交流模式已難以滿足日益多元化、個性化的用戶需求。我們身處一個由互動、情感和沉浸式體驗構建的全新時代，如何設計齣能夠觸動人心、激發參與、並産生深刻共鳴的交流體驗，成為新媒體與網絡傳播領域麵臨的關鍵課題。《體驗式交流設計》一書，正是應此而生，它將帶領讀者深入探索體驗式交流設計的核心理念、方法論與實踐路徑，為網絡與新媒體專業的研究者、實踐者和學習者提供一套全新的理論框架與操作指南。 本書並非一本簡單的技術手冊，也不是對現有媒介現象的羅列，而是聚焦於“體驗”這一核心要素，深入剖析如何通過精心設計的互動環節、情感連接和多感官參與，來提升信息傳播的有效性和影響力。它強調從用戶的角度齣發，理解用戶的動機、需求、情緒和認知過程，並以此為基礎，構建起能夠引發用戶深度參與和積極互動的交流場景。 核心理念：從“信息傳遞”到“體驗構建” 《體驗式交流設計》顛覆瞭傳統的“信息傳遞”視角，將交流的重心從“我說瞭什麼”轉移到“你感受到瞭什麼”。它認為，真正的交流不僅僅是信息的交換，更是參與者在互動過程中所經曆的一係列主觀感受、認知變化和情感觸動。因此，體驗式交流設計緻力於構建一種能夠滿足用戶情感需求、認知期望和行為驅動的互動過程。 書中將詳細闡述體驗式交流設計的四大核心維度： 互動性 (Interactivity)： 強調雙嚮、多嚮的溝通，以及用戶在交流過程中所扮演的能動角色。這包括用戶對信息的選擇、加工、反饋，以及對交流過程的影響力。本書將探討不同層級的互動模式，從簡單的點擊響應到復雜的協作共創，並分析不同互動設計如何影響用戶參與度和信息接受度。 情感性 (Emotionality)： 關注交流設計如何喚起、引導和影響用戶的情感體驗。信息傳播不再是冷冰冰的數據，而是承載情感的載體。本書將深入研究情感在用戶認知、記憶和行為決策中的作用，並提供將情感化設計融入傳播過程的策略，例如通過敘事、視覺、聲音等元素營造共情。 沉浸性 (Immersiveness)： 探討如何通過多感官協同、空間構建和敘事張力，讓用戶全身心地投入到交流情境中。這包括利用虛擬現實、增強現實、互動裝置等技術，以及通過精心設計的故事情節、視覺風格和音效，創造齣引人入勝的沉浸式體驗，讓用戶暫時忘卻現實，專注於眼前的交流內容。 意義性 (Meaningfulness)： 強調交流設計如何幫助用戶構建對信息的深刻理解，並賦予其個人價值和意義。這不僅是對信息本身的理解，更是用戶在交流過程中所獲得的啓發、感悟和成長。本書將介紹如何通過引導式互動、個性化呈現和社群參與，幫助用戶發現信息背後的深層含義，並將其與自身經驗聯係起來。 方法論：係統化的設計流程與工具 《體驗式交流設計》提供瞭一套係統化的設計方法論，指導讀者如何從概念構思到落地實施，一步步完成體驗式交流産品的設計。本書將詳細介紹以下關鍵環節： 用戶研究與洞察： 深入探討用戶研究的方法，包括用戶訪談、焦點小組、行為觀察、問捲調查等，以及如何從海量數據中挖掘齣真實的用戶需求、痛點和潛在動機。強調同理心在用戶研究中的重要性，以及如何將用戶洞察轉化為設計驅動力。 體驗地圖與用戶旅程： 介紹如何繪製用戶體驗地圖（User Experience Map）和用戶旅程圖（User Journey Map），以可視化方式展現用戶在整個交流過程中的接觸點、行為、情緒和思考。這有助於設計師全麵理解用戶與産品/服務互動的全貌，並識彆齣關鍵的優化機會。 場景設計與故事闆： 講解如何構思和設計具體的交流場景，並運用故事闆（Storyboard）等工具將抽象的概念具象化。故事闆能夠生動地展示用戶在不同情境下的行為、對話和情感變化，為後續的細節設計提供清晰的指引。 原型製作與迭代測試： 介紹不同層級的原型製作方法，包括低保真原型、高保真原型和交互原型，以及如何通過用戶測試來驗證設計的有效性和發現潛在問題。強調迭代設計的重要性，即通過持續的測試和反饋，不斷優化和完善設計方案。 效果評估與優化： 探討如何對體驗式交流設計的效果進行評估，包括用戶滿意度、參與度、留存率、轉化率以及信息傳播的影響力等。本書將介紹相關的評估指標和方法，並為持續優化提供建議。 實踐應用：跨越領域的創新探索 《體驗式交流設計》並非局限於某一特定媒介或領域，而是強調其普適性和廣泛的應用前景。本書將通過豐富的案例分析，展示體驗式交流設計在以下領域的創新應用： 數字媒體與內容創作： 如何設計具有吸引力和互動性的新聞報道、紀錄片、播客、短視頻等，提升用戶對內容的消費體驗和信息理解。 社交媒體與社群運營： 如何構建能夠激發用戶參與、促進情感連接和促進社群成員互動的社交平颱和內容生態。 教育與學習平颱： 如何設計沉浸式、遊戲化的學習體驗，激發學生的學習興趣和主動性，提升知識的掌握和應用能力。 品牌營銷與用戶體驗： 如何通過體驗式設計打造引人入勝的品牌故事，提升用戶對品牌的認知和忠誠度。 公共服務與信息普惠： 如何設計易於理解、方便使用的公共服務界麵和信息傳播渠道，提升信息的可及性和用戶體驗。 遊戲化設計與互動娛樂： 如何將遊戲化的機製和思維應用於非遊戲領域，提升用戶參與度和行為激勵。 麵嚮未來：培養新一代的媒體創新者 《體驗式交流設計》不僅是一本知識的傳授，更是一種思維的啓迪。它鼓勵讀者打破傳統思維定勢，以用戶為中心，以體驗為導嚮，用創新和人文的視角去審視和設計信息傳播的未來。本書旨在培養一批具有跨學科視野、創新能力和人文關懷的新一代網絡與新媒體專業人纔，他們將能夠運用體驗式交流設計的理念和方法，創造齣更加有意義、有溫度、有價值的互動體驗，重塑人與信息、人與技術、人與人之間的連接方式。 無論您是充滿好奇的學生，還是尋求突破的行業專傢，亦或是對未來媒體發展充滿熱情的探索者，《體驗式交流設計》都將是您不可或缺的思想夥伴和實踐指南。它將引領您走嚮一個更加精彩、更具活力的交流新時代。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書時，我並沒有抱太大的期望，畢竟“十二五”規劃教材，總覺得會偏嚮理論，缺乏實際操作性。但事實證明，我的想法是錯誤的。這本書完全顛覆瞭我對教材的認知。作者以一種非常生動有趣的方式，將“體驗式交流設計”的理念貫穿其中。從社交媒體的每一個微小的動效，到綫上活動的每一個環節的設置，都充滿瞭“體驗”的智慧。書中並沒有直接告訴我們“怎麼做”，而是引導我們去思考“為什麼這麼做”，去理解背後的邏輯和用戶的心理。我最喜歡的是書中關於“情感化設計”的部分，作者用大量的案例說明，如何通過細節的打磨，讓用戶感受到被尊重、被理解、被關懷。例如，某個APP在用戶輸入錯誤信息時，並沒有簡單地彈齣一個紅色的錯誤提示，而是用一種更加溫和、富有同情心的方式來引導用戶改正，這種細節的處理，極大地提升瞭用戶的體驗。這本書讓我開始真正理解，什麼是“以用戶為中心”。它不僅僅是說要把用戶放在第一位，更是要深入瞭解用戶的需求、痛點、期望，並以此為基礎進行設計。書中提供的用戶研究方法，也非常實用，從問捲調查到用戶訪談，再到可用性測試，作者都給齣瞭非常詳細的指導。最讓我驚喜的是，書中還探討瞭“跨媒體敘事”的策略，如何將綫上的體驗與綫下的活動相結閤，形成一個完整的、沉浸式的交流體驗。這對於我們這些從事新媒體行業的人來說，是非常寶貴的知識。讀完這本書，我感覺自己對“交流設計”的理解，提升瞭一個檔次。我不再僅僅關注技術和內容本身，而是開始思考，如何通過設計，讓用戶在這個數字世界裏，獲得更美好、更有意義的體驗。這本書就像是一把鑰匙，為我打開瞭一扇通往“體驗式交流設計”新世界的大門。它讓我意識到，在這個信息爆炸的時代，能夠真正打動用戶的，是那些有溫度、有情感、有溫度的設計。

評分☆☆☆☆☆

讀完《體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材》，我最大的感受就是，這本書完全顛覆瞭我對“教材”的固有印象。我本以為它會是那種理論性很強，但缺乏實踐指導的“官方”讀物，沒想到它卻如此生動、有趣，而且極具操作性。作者在書中並沒有一味地灌輸理論，而是通過大量的、與我們生活息息相關的網絡和新媒體案例，來深入淺齣地講解“體驗式交流設計”的理念。我特彆喜歡書中對於“用戶旅程地圖”的詳細闡述。作者不僅僅是給齣瞭一個模闆，而是引導我們一步步地去思考，用戶在接觸一個産品或服務時，可能會經曆哪些階段，在每個階段用戶會有怎樣的想法、感受和需求，以及設計師可以在哪些環節去優化用戶的體驗。這種“沉浸式”的學習過程，讓我仿佛親身參與到瞭設計之中。書中關於“情感化設計”的章節，更是讓我耳目一新。作者從用戶的角度齣發，分析瞭哪些設計元素能夠觸動用戶的情感，例如，一個友好的提示信息，一個令人愉悅的加載動畫，一個能夠讓用戶産生歸屬感的社群互動，這些細節的設計，看似微小，卻能夠極大地提升用戶的整體體驗。我印象最深的是，作者在講解用戶測試時，並沒有隻是停留在理論層麵，而是給齣瞭非常具體的操作指南，例如如何招募測試者、如何設計測試任務、如何觀察和記錄用戶的行為，以及如何從測試結果中提煉齣有價值的改進意見。這些實操性的內容，對於我們這些即將步入社會的學生來說，簡直就是“及時雨”。這本書讓我深刻理解到，在網絡與新媒體時代，優秀的設計並不僅僅是功能上的完善，更是能夠為用戶帶來愉悅、便捷、有價值的“體驗”。它讓我看到瞭“體驗式交流設計”的無限潛力，也讓我對未來的學習和工作充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺就像是在一本精心策劃的冒險地圖上航行，每一頁都隱藏著驚喜和寶藏。我原本以為，作為一本“十二五”規劃教材，它會是那種枯燥乏味的理論堆砌，充斥著各種生僻的術語和晦澀的公式。然而，《體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材》這本書，卻用一種截然不同的方式，將我深深地吸引瞭進去。作者的寫作風格非常靈活，一點也不死闆。他並沒有把這本書寫成一本冰冷的教科書，而是更像是一位資深的行業前輩，在耐心地分享他的經驗和見解。書中大量的案例分析，都來自我們日常生活中觸手可及的網絡和新媒體應用，從某個APP的流暢滑動，到某個網站的精美排版，再到一場成功的綫上直播活動，作者都能夠抽絲剝繭，深入剖析其背後的“體驗式設計”邏輯。讓我印象最深刻的是，書中並沒有止步於理論的講解，而是積極地鼓勵讀者去實踐。作者在講解用戶旅程設計時，並沒有直接給齣標準化的流程，而是引導我們思考每一個用戶觸點的感受，鼓勵我們親手繪製齣屬於自己的用戶地圖。這種“手把手”的教學方式，讓我覺得特彆受用。書中關於“遊戲化設計”的章節，更是讓我耳目一新，它讓我明白，原來遊戲中的那些引人入勝的機製，也可以被巧妙地運用到非遊戲場景中，從而提升用戶參與度和滿意度。作者還列舉瞭許多成功的案例，比如某個在綫學習平颱的積分係統，某個社交APP的勛章奬勵機製，這些都讓我看到瞭“體驗式交流設計”的無限可能。對於我們網絡與新媒體專業的學生來說，這本書簡直就是一本寶藏。它不僅為我們提供瞭紮實的理論基礎，更重要的是，它培養瞭我們從用戶角度齣發思考問題的能力。這本書讓我明白瞭，在這個快速發展的數字時代，技術固然重要，但最終能夠贏得用戶的，是那些能夠提供獨特、有價值、有情感的“體驗”。它不僅僅是一本教材，更是一本能夠激發我們創造力的指南。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我抱著一種“看看就好”的心態，畢竟“十二五”規劃教材，總給人一種“官方”、“正統”但可能有些枯燥的感覺。然而，這本書完全刷新瞭我的認知。作者仿佛是一位經驗豐富的生活哲學傢，又像是一位技藝精湛的魔術師，用一種我從未想過的方式，將“體驗式交流設計”的奧秘一一揭開。書中並沒有充斥著冷冰冰的術語和難以理解的模型，而是巧妙地將我們的生活經驗和網絡現象相結閤。我尤其喜歡書中關於“用戶情緒設計”的章節。作者並沒有止步於分析用戶的情緒，而是深入探討瞭如何通過設計來引導和塑造用戶的情緒。比如，在講解社交媒體的界麵設計時，他會分析那些能夠激發用戶分享欲、點贊欲的按鈕和布局，以及那些能夠讓用戶感到放鬆和愉悅的色彩搭配和動效。這種對用戶情緒的精準把握，讓我看到瞭“體驗式交流設計”的強大力量。書中對於“敘事性設計”的闡述也讓我受益匪淺。作者強調，在信息爆炸的時代，如何用故事來吸引用戶，如何讓用戶在內容中産生共鳴，已經變得越來越重要。他分析瞭幾個成功的互動式故事案例，讓我們看到瞭“體驗式交流設計”如何將單調的信息轉化為引人入勝的體驗。我印象最深刻的是，作者在講解可用性測試時，並沒有隻是簡單地羅列步驟，而是用一種非常有趣的方式，描述瞭用戶在使用産品時可能齣現的各種“奇葩”反應，以及設計師如何從這些反應中找到問題的根源。這種幽默的筆觸，讓我覺得學習過程充滿瞭樂趣。這本書讓我深刻理解到，真正的“交流設計”，不僅僅是關於如何傳遞信息，更是關於如何創造連接，如何觸動人心。對於我們網絡與新媒體專業的學生來說，這本書簡直是一份“秘密武器”，它不僅為我們提供瞭紮實的理論基礎，更重要的是，它教會我們如何用同理心去理解用戶，如何用創意去打動用戶，如何用設計去創造美好的體驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是齣乎我的意料，我原本以為它會是一本枯燥的技術手冊，畢竟是“十二五”規劃教材，總會給人一種刻闆的印象。但當我翻開它，就被一股撲麵而來的“體驗”感所吸引。作者並非簡單羅列理論，而是通過大量鮮活的案例，將“體驗式交流設計”的理念滲透進每一個字句。從社交媒體平颱的界麵優化，到一場成功的綫上活動策劃，再到我們日常生活中與智能設備的互動，無不展現瞭作者的獨到見解。最讓我印象深刻的是，書中並沒有止步於“看”和“聽”，而是鼓勵讀者去“做”，去“感受”。例如，在講解用戶旅程設計時，作者並非直接給齣模闆，而是引導我們一步步設身處地地去想象用戶可能遇到的睏難和驚喜，甚至推薦瞭一些輔助工具和方法，讓我們能夠親手繪製齣屬於自己的用戶旅程圖。這種“授人以魚不如授人以漁”的教學方式，讓我覺得不僅學到瞭知識，更重要的是培養瞭解決問題的思維方式。特彆是對於我們這些網絡與新媒體專業的學生來說，未來的工作很大程度上就是圍繞“用戶體驗”展開的，這本書無疑為我們打下瞭堅實的基礎，也打開瞭新的視野。書中關於情感化設計的章節，更是讓我耳目一新，原來一個好的設計不僅僅是功能上的便捷，更在於能否觸動用戶的情感，引發共鳴。作者列舉瞭許多讓人迴味無窮的案例，比如某個APP是如何通過細微的交互設計，讓用戶感受到被關懷的，某個社交平颱又是如何巧妙地利用遊戲化機製，讓用戶沉浸其中。這些內容讓我開始重新審視我平時使用的各種APP和網站，發現原來它們背後隱藏著如此多的設計智慧。這本書讓我深刻理解到，在網絡與新媒體的時代，技術固然重要，但真正能夠留住用戶的，是那些能夠打動人心的、充滿人文關懷的體驗式設計。它不僅僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，引領我在這個充滿變化的新媒體領域裏，找到屬於自己的方嚮。我特彆喜歡書中關於“非綫性敘事”的探討，這在網絡媒體時代尤為重要，如何在信息爆炸的環境下，讓用戶主動地去探索和發現內容，而不是被動地接收，這需要精妙的設計和巧妙的引導。作者通過分析幾個成功的互動式故事案例，揭示瞭其中的奧秘。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的驚喜，遠不止於它是一本“十二五”規劃教材。我原本以為會看到一本充滿枯燥理論和術語的教科書，但《體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材》卻以一種近乎講述故事的方式，將我帶入瞭一個充滿“體驗”的世界。作者並非一味地羅列概念，而是通過大量的、我們日常生活中就能接觸到的網絡和新媒體現象，來闡述“體驗式交流設計”的精髓。我最喜歡的是書中關於“用戶感知”的解讀。它不僅僅停留在視覺和聽覺層麵，更是深入探討瞭用戶在與數字産品互動時，可能産生的各種細微感受，以及這些感受是如何影響用戶最終的評價和行為的。例如，在分析一個APP的流暢度時，作者會關注用戶在滑動屏幕時，手指的觸感與屏幕反饋之間的協調性，以及這種協調性給用戶帶來的順暢感。這種對用戶微觀感受的洞察，是我在其他書籍中很少看到的。書中還強調瞭“情境化設計”的重要性，即設計需要充分考慮用戶所處的環境、時間以及用戶當時的心理狀態。例如，在講解移動端APP的設計時，作者會考慮到用戶在通勤、休息、工作等不同情境下，對信息獲取的便捷性和視覺呈現的偏好。這種對設計落地性的思考，讓我覺得這本書非常實用。我個人認為，這本書最牛逼的地方在於，它並沒有停留在“是什麼”的層麵，而是花瞭大量篇幅去講解“如何做”。書中提供瞭許多可操作的方法和工具，例如用戶畫像的構建、場景分析的技巧、原型設計的流程等等，這些都能夠幫助我們快速地將理論轉化為實踐。對於我們網絡與新媒體專業的學生來說，這本書簡直是一本“秘籍”，它為我們提供瞭一條通往優秀設計之路的清晰指引。它讓我明白瞭，在這個日新月異的時代，僅僅掌握技術是不夠的，更重要的是要學會如何用設計去觸動用戶的心靈，創造有價值的體驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大驚喜，在於它徹底顛覆瞭我對於“教材”的刻闆印象。我原本以為，作為一本“十二五”規劃教材，它應該是一本充斥著枯燥理論和公式的學術著作，離我的實際工作和學習生活有些遙遠。但《體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材》這本書，卻用一種極其生動、貼近生活的方式，將“體驗式交流設計”的理念融入其中。作者並沒有像許多教材那樣，一開始就拋齣大量晦澀的理論概念，而是從我們最熟悉的網絡與新媒體場景齣發，例如APP的界麵設計、社交媒體的互動方式、綫上活動的策劃等等，通過分析這些具體案例，來引齣“體驗式交流設計”的核心思想。我尤其喜歡書中對“用戶感知”的解讀。作者不僅僅是簡單地描述用戶會“看到”什麼，更是深入探討用戶會“感受到”什麼，以及這些感受是如何影響用戶的最終決策的。例如，在分析一個電商網站的購物流程時，作者會關注用戶在點擊“添加到購物車”按鈕時的心理預期，以及在支付成功後用戶收到的確認信息給用戶帶來的安心感。這種對用戶微觀心理的洞察，是我在其他書籍中很少看到的。書中還強調瞭“情境化設計”的重要性，即設計需要考慮用戶所處的具體情境，以及在不同情境下，用戶可能産生的不同需求和期望。例如，在講解移動端APP的設計時，作者會考慮到用戶在通勤、休息、工作等不同情境下，對信息獲取的便捷性和視覺呈現的要求。這種對設計落地性的思考，讓我覺得這本書非常實用。我個人覺得，這本書最牛逼的地方在於，它並沒有停留在“是什麼”的層麵，而是花瞭大量篇幅去講解“如何做”。書中提供瞭許多可操作的方法和工具，例如用戶畫像的構建、場景分析的技巧、原型設計的流程等等，這些都能夠幫助我們快速地將理論轉化為實踐。對於我們網絡與新媒體專業的學生來說，這本書就像是一本“秘籍”，它為我們提供瞭一條通往優秀設計之路的清晰指引。它讓我明白，在這個日新月異的時代，僅僅掌握技術是不夠的，更重要的是要學會如何用設計去觸動用戶的心靈，創造有價值的體驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，對於我們這些在網絡與新媒體領域摸索前行的學生來說，無疑是一場及時雨。在接觸這本書之前，我一直對“交流設計”這個概念有些模糊，總覺得它離我們很遠，似乎是某個高深的學問。但《體驗式交流設計》這本書，用最貼近我們生活的方式，將這個概念解釋得淋灕盡緻。它不僅僅是關於如何製作一個漂亮的網頁或者一個吸引人的視頻，更是關於如何理解用戶，如何與用戶建立深層次的連接。書中的每一個章節都像是一個精心設計的“體驗”，讓我隨著作者的思路，一步步深入探究。我特彆喜歡書中對“沉浸感”的剖析，作者從心理學、認知科學等多個角度，闡述瞭如何通過視聽元素、互動機製、故事情節等多個維度，打造一個讓用戶“忘記時間”的數字體驗。書中列舉的案例，也都是一些我們耳熟能詳的優秀作品，比如某個遊戲的過場動畫，某個紀錄片網站的交互設計，讓我恍然大悟，原來我們一直在被這些優秀的設計所包圍，卻從未深入思考過背後的原理。這本書讓我認識到，在網絡與新媒體時代，優秀的設計不僅僅是“看起來不錯”，更是“用起來舒服”，甚至“玩起來有趣”。作者強調瞭“用戶為中心”的設計理念，並提供瞭多種實用的方法和工具，幫助我們理解用戶的需求，預測用戶的行為，並最終設計齣能夠滿足用戶期望，甚至超齣用戶預期的産品和服務。書中關於“敘事性”的討論也十分精彩，如何用故事來傳遞信息，如何讓用戶在故事中産生情感共鳴，這對於新媒體內容的創作有著重要的指導意義。我印象最深的是，作者在講解用戶測試時，並沒有隻是停留在理論層麵，而是給齣瞭詳細的步驟和注意事項，甚至還分享瞭一些自己在實踐中遇到的睏難和解決方法，這讓我覺得非常接地氣，也充滿瞭學習的動力。總而言之，這本書讓我對“體驗式交流設計”有瞭全新的認識，它讓我從一個被動的接受者，變成瞭一個主動的思考者和創造者。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，剛拿到《體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材》這本書時，我內心是有些抵觸的。畢竟，“十二五”規劃教材，在我過往的學習經曆中，大多是理論性強、偏嚮學術，而缺乏實際操作性和趣味性。然而，這本書徹底打破瞭我這種刻闆印象。作者以一種極其精妙的方式，將“體驗式交流設計”的理念融入到對網絡與新媒體現象的解讀之中，讓我仿佛置身於一個由無數個“體驗”編織而成的奇妙世界。最讓我驚喜的是，書中對“用戶故事”的運用。作者並沒有直接給齣設計的原則和方法，而是通過講述一個個生動的故事，來闡述“體驗式交流設計”的重要性。比如，在講解用戶界麵設計時，他會描繪一個用戶第一次打開某款APP時，可能遇到的睏惑和驚喜，以及設計師是如何通過精心設計的引導，讓用戶順利地完成任務，並獲得愉悅感的。這種講故事的方式，比枯燥的理論闡述更加引人入勝，也更容易讓人理解和記住。書中關於“微交互”的探討，更是讓我大開眼界。作者詳細分析瞭那些看似微不足道的交互細節，比如按鈕的點擊反饋、加載動畫的流暢度、錯誤提示的友好度等等，是如何共同構成用戶整體體驗的。他指齣，正是這些微小的細節，往往能夠決定一個産品能否贏得用戶的喜愛。這一點，我深有體會，有時候一個APP的流暢度和響應速度，比它擁有的功能數量更能打動我。這本書讓我深刻理解到，在網絡與新媒體時代，用戶不再僅僅是信息的被動接收者，更是體驗的積極創造者。設計師的角色，也從單純的“製作者”，轉變為“體驗的引導者”和“情感的連接者”。書中提供的用戶研究方法，也十分實用，例如用戶畫像的繪製、用戶訪談的技巧、可用性測試的流程等，都為我們今後的學習和工作提供瞭寶貴的指導。總而言之，這本書不僅僅是一本教材，更是一本能夠啓迪我們思維、激發我們創造力的“寶典”。它讓我看到瞭“體驗式交流設計”的無限魅力，也讓我對未來在網絡與新媒體領域的發展充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

老實說，在翻開這本書之前，我對於“體驗式交流設計”這個概念並沒有一個清晰的認知，總覺得它是一個比較抽象的、屬於設計師的專業術語。但《體驗式交流設計/網絡與新媒體專業“十二五”規劃教材》這本書，就像一位經驗豐富的嚮導，用最通俗易懂的語言，為我打開瞭新世界的大門。這本書最讓我著迷的地方，在於它並非那種一本正經的理論說教，而是充滿瞭作者的個人思考和感悟，仿佛在進行一場關於用戶體驗的深度對話。書中對於“情感化設計”的探討，簡直讓我醍醐灌頂。作者並沒有簡單地堆砌情感化的詞匯，而是通過分析諸如“驚喜”、“歸屬感”、“成就感”等具體的情感體驗，來闡述如何通過界麵細節、交互反饋、內容呈現等方式，去觸發和放大用戶的這些情感。舉個例子，書中提到某個APP是如何通過在用戶生日當天推送一份個性化的祝福，並附贈一份小禮物，來讓用戶感受到被重視和被關懷。這種細微之處的設計，卻能夠極大地提升用戶的好感度和忠誠度。我特彆喜歡書中關於“沉浸式體驗”的章節，作者從用戶心理、場景營造、技術手段等多個維度，深入淺齣地講解瞭如何打造一個讓用戶“忘記時間”的數字環境。他分析瞭幾個成功的案例，例如某個虛擬現實遊戲是如何通過逼真的畫麵和音效，讓玩傢身臨其境；某個互動式紀錄片是如何通過讓用戶選擇劇情走嚮，來增強用戶的參與感和代入感。這些內容都讓我對“體驗”有瞭更深刻的理解。對於我們這些未來要在網絡與新媒體領域發展的學生來說，這本書無疑是一本“定海神針”。它不僅為我們提供瞭堅實的理論基礎，更重要的是，它教會我們如何從用戶的角度齣發，去思考和設計。它讓我明白，在這個信息爆炸的時代，真正能夠脫穎而齣的，是那些能夠提供獨特、有價值、有情感的“體驗”的産品和服務。這本書讓我對未來的學習和工作充滿瞭期待。