体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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杨蕾 著

图书标签:

• 交流设计
• 新媒体
• 网络传播
• 教育教材
• 十二五规划
• 专业教材
• 传播学
• 人机交互
• 媒体融合
• 设计教育

出版社： 中国传媒大学出版社

ISBN：9787565717390

版次：1

商品编码：12210350

包装：平装

丛书名： 网络与新媒体专业“十二五”规划教材

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：胶版纸

页数：261

字数：320000

正文语种：中文

内容简介

　　《体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材》作为一本探讨体验的教材，《体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材》也希望自然地运用“联想式”体验学习方法，案例教学部分可对应以下知识结构重点和关键词，学生可随时对照案例掌握本章节内容，也可将知识扩展开来，启发综合运用多种原理与技巧，在教材的其他章节寻找与之相符的可能的方法和答案，唤起积极的学习兴趣，也便于通读教材后的整理复习，真正起到案例教学的作用。
　　《体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材》作为实践性极强的设计学科，过于理论化的教材陈述难免会枯燥无味。因而教材中选用了大量的国内外设计案例及学生作业案例，尤其是专题式的教学案例，必定令学生对理论学习更有兴趣，对概念理解更加深入。当然，应对不同的体验对象和内容要求，设计的方法就不是只有一没有二的，而是多元交叉的。因此对于案例的讲解虽然相对本章节更有针对性，但并不是说没有综合运用其他方法。

内页插图

目录

前言

第一章 绪论：体验研究的起点
第一节 边界与身份
第二节 体验的内涵
第三节 体验经济时代来临
第四节 体验的类型与功能

第二章 感知：从认知理解到体验价值
第一节 感知、思维与体验
第二节 体验与情境
第三节 体验与情感
第四节 体验与行为

第三章 五感：体验感知的媒介
第一节 营造体验的媒介——五感
第二节 五感体验的转换

第四章 特性：体验式交流设计的特性
第一节 发现与解决
第二节 为谁而设计
第三节 参与和互动
第四节 移情与趣味
第五节 故事与叙事

第五章 策略：体验式交流设计策略
第一节 体验式营销的革命
第二节 感官型体验式交流设计策略
第三节 情感型体验式交流设计策略
第四节 思考型体验式交流设计策略
第五节 行为型体验式交流设计策略
第六节 关联型体验式交流设计策略

第六章 行动：体验设计让生活更美好
专题研究1：观照女性、女孩的体验课题探索
专题研究2：观照残障等弱势群体的体验课题探索
专题研究3：观照生活质量的体验课题探索
专题研究4：观照自然与可持续的体验课题探索
专题研究5：社区、非营利机构的盈利模式转型与体验式创新服务平台体验课题探索
专题研究6：根植于文化的体验课题探索

参考书目

前言/序言

　　2015年7月的一天，我陪着刚刚考完期末考试却生病在家休息的孩子搭公交去国家博物馆看新开放的迪士尼经典动画艺术展。虽然之前去过国博无数次，但每次都是开私家车去，这回是第一次坐公交车去。我们坐120路公交到天安门东站，下车后七拐八绕总算绕出了公交护栏，然后凭着记忆我很快找到了从长安街北到长安街南的地下通道入口，但是却惊奇地发现这个入口已经被封死了。回头一看所有的人都是去往天安门方向的，而我们的目标却是长安街以南的国家博物馆。这时刚好看到一位工作人员就赶忙问该如何走才好，他指着方向说我们应该走左边，因为右边的通道都是要过安检去天安门的。虽然很难拨开人群看清目标，我还是拉起孩子的手直奔左边而去，可是好不容易走过去却发现又回到了刚下公交的位置，前面已经没有路也没有行走的游客。于是又一次七拐八绕地绕出了公交护栏。在一个写着“天安门安检”的蓝色圆形牌子前面，我看到有三个保安正在交谈，于是上前询问该怎样走才能到国家博物馆。中间那个小个子保安白了我一眼，指着牌子不耐烦地说，“你不认字啊！”说实话，当时带着正感冒的孩子，顶着七月的大太阳，挤了一个半小时公交的我真是气坏了，但是对方没教养不等于我就可以骂街不是吗。我强压着怒火貌似平静地回复他：“你怎么说话呢，你说谁不认字了？我要去的是国博，又不是天安门！”之后三个保安你一言他一语嚷嚷成一团，我总算搞明白原来只有这一条通往天安门安检的路可走，要去国博也必须这样绕道才能到，于是随着人流排队安检就这样一步一挪地到了天安门前。既来之则安之，带着孩子在金水桥、华表前转了一圈，拍了几张躲不过游客的摆拍照，索性折回地下通道来到天安门南往博物馆的方向走去。
　　远远看到外围入口处排队的人不多觉得很庆幸，毕竟有过一次周末下大雨全家五口打着伞排队排到长安街的经验，心想着这次工作日出来玩还是挺明智的。等真正走到入口处才发现人也不少，于是耐下心来排队跟着绕圈圈。天实在太热了，前面排队的人群中传出“老北京冰棍”的叫卖声。待我们排到最绕也是最晒的地方时，眼前的一幕真的把我惊呆了，地上满满都是白色的“老北京冰棍”的包装纸！可是接着再往前走不到四、五米，指挥疏导的工作人员旁边就有一个很明显的垃圾桶！因为限制参观人数以免拥堵，我们刚巧被拦在后面这一排长队中。于是我跟那位工作人员建议说吃雪糕是完全可以理解的，但应该同时管理一下游客不要乱扔包装纸。他却见怪不怪地淡淡地回复了我一句：“中国人就这素质。”
　　总算放行了，赶紧沿着围栏再往前走吧，却发现前面的游客依然堵，于是我们也靠在墙边一边排队一边躲着大太阳。可是后面的人却大摇大摆地从我们与护栏之间大约一米的空间里轻轻松松呼啸而过。这时前面的人终于开始不满了，和加塞的一帮人吵了起来。可是又能怎样呢？在这样本来就燥热的天气里，被大家这样挤到一起，甚至接触着流汗的皮肤，本来就很容易烦燥，但那时我心里想到的却是美国9·11事件中仍然按高楼层楼梯顺序撤离的故事，这是一种怎样的体验啊！看着眼前这些跑步冲向仍要再次排队的门票兑换窗口的人群，不由得承认：中国人啊，什么都急，急着加塞，急着发财，急着……
　　吐槽到这里，一定有人会问到底中国人的教养和素质出了什么问题？我们自古以来不就是一个礼仪之邦吗？能在天安门执勤的应该是受过教育接受过审查才能做的岗位吧，会来国家博物馆看展览的人其教育水准应该也不会太差吧。
　　时间倒退回去，试想一下，如果下了车我就可以看见一个清晰的路牌信息导示，告诉我如何通往我要去的目的地；如果那个垃圾桶放在人流最多的、大家都看得到的合理位置；如果排队的护栏通道可以设计得窄一点，哪怕多绕几圈；如果给游客一个可以避雨遮阳的遮阳棚，那么还会发生那么多的不愉快吗？还会说中国老百姓素质低吗？甚至还需要那么多的管理人员吗？
　　如果是我们的教养出了问题，那什么是教养？教养体现在哪里？如果说教养是指文化和品德的修养，那又是什么让有文化和品德修养的人们处在了一种难堪的状况？
　　作为一个具备社会责任感的设计师和教师，我想问：既然设计是用来“解决问题”的，那我们的周遭真的被好好设计过吗？我们曾经被好好服务过吗？

体验式交流设计：重塑人与信息交互的新范式 在信息爆炸、技术飞速发展的当下，传统以单向灌输为主的交流模式已难以满足日益多元化、个性化的用户需求。我们身处一个由互动、情感和沉浸式体验构建的全新时代，如何设计出能够触动人心、激发参与、并产生深刻共鸣的交流体验，成为新媒体与网络传播领域面临的关键课题。《体验式交流设计》一书，正是应此而生，它将带领读者深入探索体验式交流设计的核心理念、方法论与实践路径，为网络与新媒体专业的研究者、实践者和学习者提供一套全新的理论框架与操作指南。 本书并非一本简单的技术手册，也不是对现有媒介现象的罗列，而是聚焦于“体验”这一核心要素，深入剖析如何通过精心设计的互动环节、情感连接和多感官参与，来提升信息传播的有效性和影响力。它强调从用户的角度出发，理解用户的动机、需求、情绪和认知过程，并以此为基础，构建起能够引发用户深度参与和积极互动的交流场景。 核心理念：从“信息传递”到“体验构建” 《体验式交流设计》颠覆了传统的“信息传递”视角，将交流的重心从“我说了什么”转移到“你感受到了什么”。它认为，真正的交流不仅仅是信息的交换，更是参与者在互动过程中所经历的一系列主观感受、认知变化和情感触动。因此，体验式交流设计致力于构建一种能够满足用户情感需求、认知期望和行为驱动的互动过程。 书中将详细阐述体验式交流设计的四大核心维度： 互动性 (Interactivity)： 强调双向、多向的沟通，以及用户在交流过程中所扮演的能动角色。这包括用户对信息的选择、加工、反馈，以及对交流过程的影响力。本书将探讨不同层级的互动模式，从简单的点击响应到复杂的协作共创，并分析不同互动设计如何影响用户参与度和信息接受度。 情感性 (Emotionality)： 关注交流设计如何唤起、引导和影响用户的情感体验。信息传播不再是冷冰冰的数据，而是承载情感的载体。本书将深入研究情感在用户认知、记忆和行为决策中的作用，并提供将情感化设计融入传播过程的策略，例如通过叙事、视觉、声音等元素营造共情。 沉浸性 (Immersiveness)： 探讨如何通过多感官协同、空间构建和叙事张力，让用户全身心地投入到交流情境中。这包括利用虚拟现实、增强现实、互动装置等技术，以及通过精心设计的故事情节、视觉风格和音效，创造出引人入胜的沉浸式体验，让用户暂时忘却现实，专注于眼前的交流内容。 意义性 (Meaningfulness)： 强调交流设计如何帮助用户构建对信息的深刻理解，并赋予其个人价值和意义。这不仅是对信息本身的理解，更是用户在交流过程中所获得的启发、感悟和成长。本书将介绍如何通过引导式互动、个性化呈现和社群参与，帮助用户发现信息背后的深层含义，并将其与自身经验联系起来。 方法论：系统化的设计流程与工具 《体验式交流设计》提供了一套系统化的设计方法论，指导读者如何从概念构思到落地实施，一步步完成体验式交流产品的设计。本书将详细介绍以下关键环节： 用户研究与洞察： 深入探讨用户研究的方法，包括用户访谈、焦点小组、行为观察、问卷调查等，以及如何从海量数据中挖掘出真实的用户需求、痛点和潜在动机。强调同理心在用户研究中的重要性，以及如何将用户洞察转化为设计驱动力。 体验地图与用户旅程： 介绍如何绘制用户体验地图（User Experience Map）和用户旅程图（User Journey Map），以可视化方式展现用户在整个交流过程中的接触点、行为、情绪和思考。这有助于设计师全面理解用户与产品/服务互动的全貌，并识别出关键的优化机会。 场景设计与故事板： 讲解如何构思和设计具体的交流场景，并运用故事板（Storyboard）等工具将抽象的概念具象化。故事板能够生动地展示用户在不同情境下的行为、对话和情感变化，为后续的细节设计提供清晰的指引。 原型制作与迭代测试： 介绍不同层级的原型制作方法，包括低保真原型、高保真原型和交互原型，以及如何通过用户测试来验证设计的有效性和发现潜在问题。强调迭代设计的重要性，即通过持续的测试和反馈，不断优化和完善设计方案。 效果评估与优化： 探讨如何对体验式交流设计的效果进行评估，包括用户满意度、参与度、留存率、转化率以及信息传播的影响力等。本书将介绍相关的评估指标和方法，并为持续优化提供建议。 实践应用：跨越领域的创新探索 《体验式交流设计》并非局限于某一特定媒介或领域，而是强调其普适性和广泛的应用前景。本书将通过丰富的案例分析，展示体验式交流设计在以下领域的创新应用： 数字媒体与内容创作： 如何设计具有吸引力和互动性的新闻报道、纪录片、播客、短视频等，提升用户对内容的消费体验和信息理解。 社交媒体与社群运营： 如何构建能够激发用户参与、促进情感连接和促进社群成员互动的社交平台和内容生态。 教育与学习平台： 如何设计沉浸式、游戏化的学习体验，激发学生的学习兴趣和主动性，提升知识的掌握和应用能力。 品牌营销与用户体验： 如何通过体验式设计打造引人入胜的品牌故事，提升用户对品牌的认知和忠诚度。 公共服务与信息普惠： 如何设计易于理解、方便使用的公共服务界面和信息传播渠道，提升信息的可及性和用户体验。 游戏化设计与互动娱乐： 如何将游戏化的机制和思维应用于非游戏领域，提升用户参与度和行为激励。 面向未来：培养新一代的媒体创新者 《体验式交流设计》不仅是一本知识的传授，更是一种思维的启迪。它鼓励读者打破传统思维定势，以用户为中心，以体验为导向，用创新和人文的视角去审视和设计信息传播的未来。本书旨在培养一批具有跨学科视野、创新能力和人文关怀的新一代网络与新媒体专业人才，他们将能够运用体验式交流设计的理念和方法，创造出更加有意义、有温度、有价值的互动体验，重塑人与信息、人与技术、人与人之间的连接方式。 无论您是充满好奇的学生，还是寻求突破的行业专家，亦或是对未来媒体发展充满热情的探索者，《体验式交流设计》都将是您不可或缺的思想伙伴和实践指南。它将引领您走向一个更加精彩、更具活力的交流新时代。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像是在一本精心策划的冒险地图上航行，每一页都隐藏着惊喜和宝藏。我原本以为，作为一本“十二五”规划教材，它会是那种枯燥乏味的理论堆砌，充斥着各种生僻的术语和晦涩的公式。然而，《体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材》这本书，却用一种截然不同的方式，将我深深地吸引了进去。作者的写作风格非常灵活，一点也不死板。他并没有把这本书写成一本冰冷的教科书，而是更像是一位资深的行业前辈，在耐心地分享他的经验和见解。书中大量的案例分析，都来自我们日常生活中触手可及的网络和新媒体应用，从某个APP的流畅滑动，到某个网站的精美排版，再到一场成功的线上直播活动，作者都能够抽丝剥茧，深入剖析其背后的“体验式设计”逻辑。让我印象最深刻的是，书中并没有止步于理论的讲解，而是积极地鼓励读者去实践。作者在讲解用户旅程设计时，并没有直接给出标准化的流程，而是引导我们思考每一个用户触点的感受，鼓励我们亲手绘制出属于自己的用户地图。这种“手把手”的教学方式，让我觉得特别受用。书中关于“游戏化设计”的章节，更是让我耳目一新，它让我明白，原来游戏中的那些引人入胜的机制，也可以被巧妙地运用到非游戏场景中，从而提升用户参与度和满意度。作者还列举了许多成功的案例，比如某个在线学习平台的积分系统，某个社交APP的勋章奖励机制，这些都让我看到了“体验式交流设计”的无限可能。对于我们网络与新媒体专业的学生来说，这本书简直就是一本宝藏。它不仅为我们提供了扎实的理论基础，更重要的是，它培养了我们从用户角度出发思考问题的能力。这本书让我明白了，在这个快速发展的数字时代，技术固然重要，但最终能够赢得用户的，是那些能够提供独特、有价值、有情感的“体验”。它不仅仅是一本教材，更是一本能够激发我们创造力的指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是出乎我的意料，我原本以为它会是一本枯燥的技术手册，毕竟是“十二五”规划教材，总会给人一种刻板的印象。但当我翻开它，就被一股扑面而来的“体验”感所吸引。作者并非简单罗列理论，而是通过大量鲜活的案例，将“体验式交流设计”的理念渗透进每一个字句。从社交媒体平台的界面优化，到一场成功的线上活动策划，再到我们日常生活中与智能设备的互动，无不展现了作者的独到见解。最让我印象深刻的是，书中并没有止步于“看”和“听”，而是鼓励读者去“做”，去“感受”。例如，在讲解用户旅程设计时，作者并非直接给出模板，而是引导我们一步步设身处地地去想象用户可能遇到的困难和惊喜，甚至推荐了一些辅助工具和方法，让我们能够亲手绘制出属于自己的用户旅程图。这种“授人以鱼不如授人以渔”的教学方式，让我觉得不仅学到了知识，更重要的是培养了解决问题的思维方式。特别是对于我们这些网络与新媒体专业的学生来说，未来的工作很大程度上就是围绕“用户体验”展开的，这本书无疑为我们打下了坚实的基础，也打开了新的视野。书中关于情感化设计的章节，更是让我耳目一新，原来一个好的设计不仅仅是功能上的便捷，更在于能否触动用户的情感，引发共鸣。作者列举了许多让人回味无穷的案例，比如某个APP是如何通过细微的交互设计，让用户感受到被关怀的，某个社交平台又是如何巧妙地利用游戏化机制，让用户沉浸其中。这些内容让我开始重新审视我平时使用的各种APP和网站，发现原来它们背后隐藏着如此多的设计智慧。这本书让我深刻理解到，在网络与新媒体的时代，技术固然重要，但真正能够留住用户的，是那些能够打动人心的、充满人文关怀的体验式设计。它不仅仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，引领我在这个充满变化的新媒体领域里，找到属于自己的方向。我特别喜欢书中关于“非线性叙事”的探讨，这在网络媒体时代尤为重要，如何在信息爆炸的环境下，让用户主动地去探索和发现内容，而不是被动地接收，这需要精妙的设计和巧妙的引导。作者通过分析几个成功的互动式故事案例，揭示了其中的奥秘。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我抱着一种“看看就好”的心态，毕竟“十二五”规划教材，总给人一种“官方”、“正统”但可能有些枯燥的感觉。然而，这本书完全刷新了我的认知。作者仿佛是一位经验丰富的生活哲学家，又像是一位技艺精湛的魔术师，用一种我从未想过的方式，将“体验式交流设计”的奥秘一一揭开。书中并没有充斥着冷冰冰的术语和难以理解的模型，而是巧妙地将我们的生活经验和网络现象相结合。我尤其喜欢书中关于“用户情绪设计”的章节。作者并没有止步于分析用户的情绪，而是深入探讨了如何通过设计来引导和塑造用户的情绪。比如，在讲解社交媒体的界面设计时，他会分析那些能够激发用户分享欲、点赞欲的按钮和布局，以及那些能够让用户感到放松和愉悦的色彩搭配和动效。这种对用户情绪的精准把握，让我看到了“体验式交流设计”的强大力量。书中对于“叙事性设计”的阐述也让我受益匪浅。作者强调，在信息爆炸的时代，如何用故事来吸引用户，如何让用户在内容中产生共鸣，已经变得越来越重要。他分析了几个成功的互动式故事案例，让我们看到了“体验式交流设计”如何将单调的信息转化为引人入胜的体验。我印象最深刻的是，作者在讲解可用性测试时，并没有只是简单地罗列步骤，而是用一种非常有趣的方式，描述了用户在使用产品时可能出现的各种“奇葩”反应，以及设计师如何从这些反应中找到问题的根源。这种幽默的笔触，让我觉得学习过程充满了乐趣。这本书让我深刻理解到，真正的“交流设计”，不仅仅是关于如何传递信息，更是关于如何创造连接，如何触动人心。对于我们网络与新媒体专业的学生来说，这本书简直是一份“秘密武器”，它不仅为我们提供了扎实的理论基础，更重要的是，它教会我们如何用同理心去理解用户，如何用创意去打动用户，如何用设计去创造美好的体验。

评分☆☆☆☆☆

读完《体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材》，我最大的感受就是，这本书完全颠覆了我对“教材”的固有印象。我本以为它会是那种理论性很强，但缺乏实践指导的“官方”读物，没想到它却如此生动、有趣，而且极具操作性。作者在书中并没有一味地灌输理论，而是通过大量的、与我们生活息息相关的网络和新媒体案例，来深入浅出地讲解“体验式交流设计”的理念。我特别喜欢书中对于“用户旅程地图”的详细阐述。作者不仅仅是给出了一个模板，而是引导我们一步步地去思考，用户在接触一个产品或服务时，可能会经历哪些阶段，在每个阶段用户会有怎样的想法、感受和需求，以及设计师可以在哪些环节去优化用户的体验。这种“沉浸式”的学习过程，让我仿佛亲身参与到了设计之中。书中关于“情感化设计”的章节，更是让我耳目一新。作者从用户的角度出发，分析了哪些设计元素能够触动用户的情感，例如，一个友好的提示信息，一个令人愉悦的加载动画，一个能够让用户产生归属感的社群互动，这些细节的设计，看似微小，却能够极大地提升用户的整体体验。我印象最深的是，作者在讲解用户测试时，并没有只是停留在理论层面，而是给出了非常具体的操作指南，例如如何招募测试者、如何设计测试任务、如何观察和记录用户的行为，以及如何从测试结果中提炼出有价值的改进意见。这些实操性的内容，对于我们这些即将步入社会的学生来说，简直就是“及时雨”。这本书让我深刻理解到，在网络与新媒体时代，优秀的设计并不仅仅是功能上的完善，更是能够为用户带来愉悦、便捷、有价值的“体验”。它让我看到了“体验式交流设计”的无限潜力，也让我对未来的学习和工作充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的惊喜，远不止于它是一本“十二五”规划教材。我原本以为会看到一本充满枯燥理论和术语的教科书，但《体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材》却以一种近乎讲述故事的方式，将我带入了一个充满“体验”的世界。作者并非一味地罗列概念，而是通过大量的、我们日常生活中就能接触到的网络和新媒体现象，来阐述“体验式交流设计”的精髓。我最喜欢的是书中关于“用户感知”的解读。它不仅仅停留在视觉和听觉层面，更是深入探讨了用户在与数字产品互动时，可能产生的各种细微感受，以及这些感受是如何影响用户最终的评价和行为的。例如，在分析一个APP的流畅度时，作者会关注用户在滑动屏幕时，手指的触感与屏幕反馈之间的协调性，以及这种协调性给用户带来的顺畅感。这种对用户微观感受的洞察，是我在其他书籍中很少看到的。书中还强调了“情境化设计”的重要性，即设计需要充分考虑用户所处的环境、时间以及用户当时的心理状态。例如，在讲解移动端APP的设计时，作者会考虑到用户在通勤、休息、工作等不同情境下，对信息获取的便捷性和视觉呈现的偏好。这种对设计落地性的思考，让我觉得这本书非常实用。我个人认为，这本书最牛逼的地方在于，它并没有停留在“是什么”的层面，而是花了大量篇幅去讲解“如何做”。书中提供了许多可操作的方法和工具，例如用户画像的构建、场景分析的技巧、原型设计的流程等等，这些都能够帮助我们快速地将理论转化为实践。对于我们网络与新媒体专业的学生来说，这本书简直是一本“秘籍”，它为我们提供了一条通往优秀设计之路的清晰指引。它让我明白了，在这个日新月异的时代，仅仅掌握技术是不够的，更重要的是要学会如何用设计去触动用户的心灵，创造有价值的体验。

评分☆☆☆☆☆

老实说，在翻开这本书之前，我对于“体验式交流设计”这个概念并没有一个清晰的认知，总觉得它是一个比较抽象的、属于设计师的专业术语。但《体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材》这本书，就像一位经验丰富的向导，用最通俗易懂的语言，为我打开了新世界的大门。这本书最让我着迷的地方，在于它并非那种一本正经的理论说教，而是充满了作者的个人思考和感悟，仿佛在进行一场关于用户体验的深度对话。书中对于“情感化设计”的探讨，简直让我醍醐灌顶。作者并没有简单地堆砌情感化的词汇，而是通过分析诸如“惊喜”、“归属感”、“成就感”等具体的情感体验，来阐述如何通过界面细节、交互反馈、内容呈现等方式，去触发和放大用户的这些情感。举个例子，书中提到某个APP是如何通过在用户生日当天推送一份个性化的祝福，并附赠一份小礼物，来让用户感受到被重视和被关怀。这种细微之处的设计，却能够极大地提升用户的好感度和忠诚度。我特别喜欢书中关于“沉浸式体验”的章节，作者从用户心理、场景营造、技术手段等多个维度，深入浅出地讲解了如何打造一个让用户“忘记时间”的数字环境。他分析了几个成功的案例，例如某个虚拟现实游戏是如何通过逼真的画面和音效，让玩家身临其境；某个互动式纪录片是如何通过让用户选择剧情走向，来增强用户的参与感和代入感。这些内容都让我对“体验”有了更深刻的理解。对于我们这些未来要在网络与新媒体领域发展的学生来说，这本书无疑是一本“定海神针”。它不仅为我们提供了坚实的理论基础，更重要的是，它教会我们如何从用户的角度出发，去思考和设计。它让我明白，在这个信息爆炸的时代，真正能够脱颖而出的，是那些能够提供独特、有价值、有情感的“体验”的产品和服务。这本书让我对未来的学习和工作充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，刚拿到《体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材》这本书时，我内心是有些抵触的。毕竟，“十二五”规划教材，在我过往的学习经历中，大多是理论性强、偏向学术，而缺乏实际操作性和趣味性。然而，这本书彻底打破了我这种刻板印象。作者以一种极其精妙的方式，将“体验式交流设计”的理念融入到对网络与新媒体现象的解读之中，让我仿佛置身于一个由无数个“体验”编织而成的奇妙世界。最让我惊喜的是，书中对“用户故事”的运用。作者并没有直接给出设计的原则和方法，而是通过讲述一个个生动的故事，来阐述“体验式交流设计”的重要性。比如，在讲解用户界面设计时，他会描绘一个用户第一次打开某款APP时，可能遇到的困惑和惊喜，以及设计师是如何通过精心设计的引导，让用户顺利地完成任务，并获得愉悦感的。这种讲故事的方式，比枯燥的理论阐述更加引人入胜，也更容易让人理解和记住。书中关于“微交互”的探讨，更是让我大开眼界。作者详细分析了那些看似微不足道的交互细节，比如按钮的点击反馈、加载动画的流畅度、错误提示的友好度等等，是如何共同构成用户整体体验的。他指出，正是这些微小的细节，往往能够决定一个产品能否赢得用户的喜爱。这一点，我深有体会，有时候一个APP的流畅度和响应速度，比它拥有的功能数量更能打动我。这本书让我深刻理解到，在网络与新媒体时代，用户不再仅仅是信息的被动接收者，更是体验的积极创造者。设计师的角色，也从单纯的“制作者”，转变为“体验的引导者”和“情感的连接者”。书中提供的用户研究方法，也十分实用，例如用户画像的绘制、用户访谈的技巧、可用性测试的流程等，都为我们今后的学习和工作提供了宝贵的指导。总而言之，这本书不仅仅是一本教材，更是一本能够启迪我们思维、激发我们创造力的“宝典”。它让我看到了“体验式交流设计”的无限魅力，也让我对未来在网络与新媒体领域的发展充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大惊喜，在于它彻底颠覆了我对于“教材”的刻板印象。我原本以为，作为一本“十二五”规划教材，它应该是一本充斥着枯燥理论和公式的学术著作，离我的实际工作和学习生活有些遥远。但《体验式交流设计/网络与新媒体专业“十二五”规划教材》这本书，却用一种极其生动、贴近生活的方式，将“体验式交流设计”的理念融入其中。作者并没有像许多教材那样，一开始就抛出大量晦涩的理论概念，而是从我们最熟悉的网络与新媒体场景出发，例如APP的界面设计、社交媒体的互动方式、线上活动的策划等等，通过分析这些具体案例，来引出“体验式交流设计”的核心思想。我尤其喜欢书中对“用户感知”的解读。作者不仅仅是简单地描述用户会“看到”什么，更是深入探讨用户会“感受到”什么，以及这些感受是如何影响用户的最终决策的。例如，在分析一个电商网站的购物流程时，作者会关注用户在点击“添加到购物车”按钮时的心理预期，以及在支付成功后用户收到的确认信息给用户带来的安心感。这种对用户微观心理的洞察，是我在其他书籍中很少看到的。书中还强调了“情境化设计”的重要性，即设计需要考虑用户所处的具体情境，以及在不同情境下，用户可能产生的不同需求和期望。例如，在讲解移动端APP的设计时，作者会考虑到用户在通勤、休息、工作等不同情境下，对信息获取的便捷性和视觉呈现的要求。这种对设计落地性的思考，让我觉得这本书非常实用。我个人觉得，这本书最牛逼的地方在于，它并没有停留在“是什么”的层面，而是花了大量篇幅去讲解“如何做”。书中提供了许多可操作的方法和工具，例如用户画像的构建、场景分析的技巧、原型设计的流程等等，这些都能够帮助我们快速地将理论转化为实践。对于我们网络与新媒体专业的学生来说，这本书就像是一本“秘籍”，它为我们提供了一条通往优秀设计之路的清晰指引。它让我明白，在这个日新月异的时代，仅仅掌握技术是不够的，更重要的是要学会如何用设计去触动用户的心灵，创造有价值的体验。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，对于我们这些在网络与新媒体领域摸索前行的学生来说，无疑是一场及时雨。在接触这本书之前，我一直对“交流设计”这个概念有些模糊，总觉得它离我们很远，似乎是某个高深的学问。但《体验式交流设计》这本书，用最贴近我们生活的方式，将这个概念解释得淋漓尽致。它不仅仅是关于如何制作一个漂亮的网页或者一个吸引人的视频，更是关于如何理解用户，如何与用户建立深层次的连接。书中的每一个章节都像是一个精心设计的“体验”，让我随着作者的思路，一步步深入探究。我特别喜欢书中对“沉浸感”的剖析，作者从心理学、认知科学等多个角度，阐述了如何通过视听元素、互动机制、故事情节等多个维度，打造一个让用户“忘记时间”的数字体验。书中列举的案例，也都是一些我们耳熟能详的优秀作品，比如某个游戏的过场动画，某个纪录片网站的交互设计，让我恍然大悟，原来我们一直在被这些优秀的设计所包围，却从未深入思考过背后的原理。这本书让我认识到，在网络与新媒体时代，优秀的设计不仅仅是“看起来不错”，更是“用起来舒服”，甚至“玩起来有趣”。作者强调了“用户为中心”的设计理念，并提供了多种实用的方法和工具，帮助我们理解用户的需求，预测用户的行为，并最终设计出能够满足用户期望，甚至超出用户预期的产品和服务。书中关于“叙事性”的讨论也十分精彩，如何用故事来传递信息，如何让用户在故事中产生情感共鸣，这对于新媒体内容的创作有着重要的指导意义。我印象最深的是，作者在讲解用户测试时，并没有只是停留在理论层面，而是给出了详细的步骤和注意事项，甚至还分享了一些自己在实践中遇到的困难和解决方法，这让我觉得非常接地气，也充满了学习的动力。总而言之，这本书让我对“体验式交流设计”有了全新的认识，它让我从一个被动的接受者，变成了一个主动的思考者和创造者。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书时，我并没有抱太大的期望，毕竟“十二五”规划教材，总觉得会偏向理论，缺乏实际操作性。但事实证明，我的想法是错误的。这本书完全颠覆了我对教材的认知。作者以一种非常生动有趣的方式，将“体验式交流设计”的理念贯穿其中。从社交媒体的每一个微小的动效，到线上活动的每一个环节的设置，都充满了“体验”的智慧。书中并没有直接告诉我们“怎么做”，而是引导我们去思考“为什么这么做”，去理解背后的逻辑和用户的心理。我最喜欢的是书中关于“情感化设计”的部分，作者用大量的案例说明，如何通过细节的打磨，让用户感受到被尊重、被理解、被关怀。例如，某个APP在用户输入错误信息时，并没有简单地弹出一个红色的错误提示，而是用一种更加温和、富有同情心的方式来引导用户改正，这种细节的处理，极大地提升了用户的体验。这本书让我开始真正理解，什么是“以用户为中心”。它不仅仅是说要把用户放在第一位，更是要深入了解用户的需求、痛点、期望，并以此为基础进行设计。书中提供的用户研究方法，也非常实用，从问卷调查到用户访谈，再到可用性测试，作者都给出了非常详细的指导。最让我惊喜的是，书中还探讨了“跨媒体叙事”的策略，如何将线上的体验与线下的活动相结合，形成一个完整的、沉浸式的交流体验。这对于我们这些从事新媒体行业的人来说，是非常宝贵的知识。读完这本书，我感觉自己对“交流设计”的理解，提升了一个档次。我不再仅仅关注技术和内容本身，而是开始思考，如何通过设计，让用户在这个数字世界里，获得更美好、更有意义的体验。这本书就像是一把钥匙，为我打开了一扇通往“体验式交流设计”新世界的大门。它让我意识到，在这个信息爆炸的时代，能够真正打动用户的，是那些有温度、有情感、有温度的设计。