◆《成瘾:如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念》是一本营销类图书!
◆无论是做品牌、产品,IP还是概念,人们都希望能够将消费者、粉丝牢牢地控制在自己的手掌之中,对自己产生欲罢不能的依赖和迷恋,也就是成瘾。
◆看看人们对苹果、星巴克、宜家、LV等品牌的迷恋,再看看人们对信仰的狂热。这一切的一切都说明了,人们不但会对品牌、产品、观念成瘾,而且对它们的痴迷,丝毫不亚于美酒、美食、游戏对人们的吸引。
◆让人成瘾是一门技术,它是建立在大量的科学研究基础之上的。通过书中介绍的操作方法让人们达到品牌成瘾思维技术化的目的。
◆本书汇集了这一领域做出研究和贡献的心理学家和神经学家的研究成果,如美国的认知神经科学家迈克尔·加扎尼加、马修·利伯曼,神经学家大卫·林登、马尔克·亚科博尼,神经生理学家贾科莫·里佐拉蒂,社会神经学家比尔·凯利,托德F·海瑟顿和尼尔·麦克雷等。
◆不仅适合品牌、产品经理,以及营销人员、企业管理人员来阅读,同时也适合每个人来阅读。
为什么同样的东西已经拥有了,却还想要?
为什么同样的东西,想要这个不想要那个?
为什么想要那些可有可无的东西?
是什么激起了用户想要的冲动,非要不可?
未来的商业是个争夺大脑资源的商业!
破解在人们看似不假思索的需求背后,有怎样的运作模式和运作机制。作者将深入分析人脑对什么东西上瘾,终揭晓成瘾公式,人们可以随时按动开关让消费者在匮乏与欲望中切换,让消费者对你的产品、品牌或观念产生依赖,为企业打造超级品牌提供新思路,为产品营销开启新境界。
程志良
心理作家,心理学者,品牌优化顾问。
瘾力大师品牌科技研究机构创始人。
创立大脑智能运作模式“自我情感程式”。
著有畅销书:《找回迷失的自己:拯救伪快乐的人生》《活着就在找感觉》《安下心来》。
搜狐视频自媒体人,主持《励志良言》《财富心解码》,累计播放超6000万。
前言
第一部分 成瘾脑模式:超想要,不是真需要
从脑神经科学的角度分析品牌成瘾的大脑机制和基础。从而发现成瘾的本质——多巴胺制造的匮乏感(欲望)绑架了人们的大脑。
第一章 上瘾的是一种化学物质
1. 上瘾:一块脑区的疯狂
2. 被多巴胺绑架的大脑
第二章 上瘾的是一种关系
1. 在脑中发生了关系
2. 获得与逃离的关系
3. 及时发生的关系
4. 发生不可替代的关系
5. 迷恋和它有关系的一切
6. 关系是一种执念
7. 感觉良好,再来一次
第三章 上瘾的是一种可能
1. 错误是上瘾的开始
2. 就差一点,再来一次
3. 可能会好,再来一次
第四章 上瘾的是一种欲望
1. 想要更多,反而失去了所有
2. 想要而不是真正喜欢
3. 引爆欲望的线索
4. 欲望的黑洞:匮乏感
第二部分 成瘾公式:三点具备必成瘾
不管人们是对品牌还是对其他瘾品上瘾,归根到底都是自我(社会性的)的存在模式造成的。人们会对什么成瘾,完全要看社会性的大脑对什么上瘾。通过对人脑的研究最终揭晓:想象、情感、连接是驱动用户对品牌成瘾的三大关键要素。
第五章 开启“想象”才更美好
1. 想得美:想象开启美好的可能
2. 想得美:体验的是想象的美好
3. 不能理解就不会上瘾
4. “虚构过去”是一剂瘾药
5. “构建未来”又一剂瘾药
6. 想象比事实让人更有感觉
7. 知道本身就能获得快感
8. 想象的主角永远是我
9. 大品牌就是思想贩子
第六章 注入“情感“才会迷恋
1. 共享的大脑,如何彼此启动
2. 强制镜像如何启动用户欲望
3. 有意必上瘾
4. 上瘾必有情
5. 情感是征服灵魂的瘾品
6. 不能抛开他人而成瘾
第七章 触动“连接”就会渴望
1. 温暖比牛奶更重要
2. 连接中有醉人的甜蜜
3. “失连”是一种毁灭性的痛
4. 品牌成瘾就要导入“暗连”
5. 每个连接都连着无尽的财富
第三部分 成瘾开关:迷恋刺激,不停想要
握住成瘾的开关让我们可以随时按动开关让消费者在匮乏与欲望中切换——“让他欢喜,让他忧”。
第八章 抓住刺激大脑的开关
1. 引爆想象,占据大脑
2. 占据,自我就会入驻
3. 入驻,开关就会开启
4. 要不要,大脑知道
第九章 “瘾品”是人们逃离恐惧的渠道
1. 一切都是为了逃离自己
2. 人们被哪些恐惧的幻象追着疯跑
3. 制造区别,就制造了恐惧
4. 否定掉,就渴望逃掉
5. 让人在“就差一点”的执念中循环
第十章 “瘾品”是人们实现美好的工具
1. 一切都是为了成为和持续
2. 人们追着哪些美好的执念狂奔
3. 发生关系,就是美好
4. 开启美好想象的三种方法
5. 让人在“再来一次”的欲望中追逐
第十一章 开关之间是不停地想要
1. 利用隐藏的一面激活大脑
2. 利用表达的一面引导消费
3. 触动开关,引起冲动
4. 制造冲突就是在制造需求
5. 感到用力,才会更有价值
6. 成为着力点,就是瘾品
7. 感觉决定品牌的成败
8. 一旦品牌成瘾,将永无止境
现如今,无论是做品牌、产品,IP还是概念,人们都希望能够将消费者、粉丝牢牢地控制在自己的手掌之中,对自己产生欲罢不能的依赖和迷恋,也就是成瘾。
说到成瘾,人们通常会想到毒品、酒、美食等让人上瘾的物质,但对品牌的成瘾、产品的成瘾、观念的成瘾,人们往往会产生质疑:“这是不是又在玩概念?”事实上,让人成瘾是一门技术,它是建立在大量的科学研究基础之上的。看看“剁手族”“月光族”的血泪史,看看人们对苹果、星巴克、宜家、LV等品牌的迷恋,再看看人们对信仰的狂热。这一切的一切都说明了,人们不但会对品牌、产品、观念成瘾,而且对它们的痴迷,丝毫不亚于毒品、美酒、美食、游戏,以及赌博对人们的吸引。
对品牌、产品的成瘾,受控于大脑的另外一套神经机制.
如果你根本不知道人是怎样的一种存在,那你怎么去理解和解决人的问题呢?理解人就要从人的大脑开始,不然,人们的理解就只是自我欺骗的错觉,所谓的解决问题也只是隔靴搔痒的行动,起不到任何作用。
我们对大脑的成瘾行为,做了系统、深入的研究,发现人们对品牌、产品、观念等成瘾的大脑机制,与对毒品、美酒等成瘾的大脑机制有很大的差别。大脑还存在着另外一套让人成瘾的神经机制。这套机制与人们的社会性有密切的关系,它的核心对象是人们的“自我”。
人们一般的成瘾机制是:食物、水——多巴胺——成瘾。
对品牌、产品成瘾的机制是:品牌、产品(包括食物和水的品牌和产品)——自我——多巴胺——成瘾。
说到自我,人们往往会误认为这又是一个概念,是一个看不见摸不着的定义。如果你真是这么想的,那你又步入了一个误区。事实上,自我实实在在地存在于人们的大脑之中,它就藏在人们大脑中脑门的位置。
本书不但揭露了品牌成瘾的大脑神经机制,同时还深入分析了人们成瘾的三种大脑神经运作模式:第一种,感觉良好,再来一次;第二种,就差一点儿,再来一次;第三种,可能会好,再来一次。人们的成瘾行为,不外乎是受这三种神经运作模式左右的。
成瘾这种行为,往往不像我们表面理解的那样。当你深入探索它的时候,你会发现很多东西超出了我们的理解范围。成瘾的深层根源是“瘾品”改变了大脑多巴胺的正常水平。这种改变,导致大脑将真正的需要和想要分裂开来。这是什么意思呢?我们拿小白鼠的实验来说吧,先让小白鼠吃饱,吃到它想吐,然后对它大脑进食的脑区进行刺激。这时小白鼠就会很想吃东西,就会开始不停地吃,直到把自己撑死。小白鼠已经吃得很饱了,不需要再吃了,它也不喜欢吃了,但是,对它大脑的刺激让它非常想吃,欲罢不能地想吃。这时成瘾这一行为,就超出了人们通常的理解——喜欢,才会上瘾;瘾品给人们带来了快感——在成瘾后,人们往往是不能从瘾品中获得快感的。成瘾是大脑想要的,而不是你真正需要的,也不是你真正喜欢的。大脑制造的这种匮乏感导致人们成瘾。人们的匮乏感基本上都是人为制造的,这就为品牌成瘾和产品成瘾的可操作性提供了基础。
品牌、产品成瘾是一门技术
品牌、产品、观念的成瘾,不仅是依赖大脑神经模式存在的一种实实在在的行为,我们通过研究发现,品牌、产品、观念的成瘾是可以操作的。严格来讲,成瘾是一门可以操作的技术,只要遵循打造瘾品的原则,就可以制造出让人们欲罢不能的“瘾品”。本书揭秘了打造成瘾品牌和产品的三大关键要素:想象、情感和连接。这三个要素缺一不可,它们来自大脑的几大强迫性脑机制——解释机制、预测机制、镜像系统、心智系统以及依恋系统等,是人们对一个品牌、一类产品、一个想法成瘾的核心元素。我们通过研究发现,让人们成瘾的品牌和产品贩卖的是想象、是执念、是关系、是情感、是形象。通过贩卖产品本身让人们成瘾的可能性几乎为零,除非它是毒品。
在本书的开篇,我们会讲到一个小白鼠的实验。在小白鼠大脑的愉悦中枢植入电极,然后让它按压踏板对大脑放电,刺激愉悦中枢释放多巴胺,从而让它体验到欣快感。结果,小白鼠开始疯狂地按压踏板,并且不吃不喝,对异性的小白鼠不再感兴趣,对自己的幼子也是不管不顾。有的小白鼠甚至在1小时内按压了7000次,最终被活活累死。想让人们对品牌和产品成瘾,就要为人们提供一个可以自我刺激的“踏板”。本书会告诉你,如何让品牌和产品成为人们获得快感的自我刺激开关,让人们停不下来购买,停不下来消费。品牌、产品、观念的成瘾,是一种严谨、精密的技术,是建立在大脑神经运作机制上的科学。只要你能掌握它,就能打造出让人们迷恋、成瘾的品牌和产品。
《成瘾:如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念》这本书的问世,要感谢那些在这一领域做出研究和贡献的心理学家和神经学家,比如美国的认知神经科学家迈克尔?加扎尼加、马修?利伯曼,神经学家大卫?林登、马尔克?亚科博尼,神经生理学家贾科莫?里佐拉蒂,社会神经学家比尔?凯利,托德F?海瑟顿和尼尔?麦克雷等。在这里,对所有本书涉及的心理学家、神经学家、社会学家、品牌营销大师,表示深深的敬意,没有他们在神经科学、社会学、心理学、品牌营销学等方面的杰出贡献,品牌、产品、观念成瘾的技术,不可能有实实在在的大脑神经机制作为科学依据,也不会形成一种严谨、系统、可操作的技术。
希望本书对于打造成瘾的品牌和产品来说,能起到抛砖引玉的效果,能让人们形成一种全新的思维模式。同时也希望通过书中介绍的操作方法让人们达到品牌成瘾思维技术化的目的。这不但能够让一个团队具备核心的思维模式,也能让一个人在品牌和产品的打造中,一出手就比他人更高一筹,成为高手中的高手。
这本书不仅适合品牌、产品经理,以及营销人员、企业管理人员来阅读,同时也适合每个人来阅读。我记得微信公众号的首页上有这样一句话“再小的个体,也有自己的品牌”,每个人都是一个品牌,但是,能让人们上瘾的个体却寥寥无几。所以,这本书也适合每个想成为让他人上瘾的人来阅读。
这本书给我带来的震撼,简直是颠覆性的。在阅读之前,我总是认为“成瘾”是一个负面的词汇,与道德败坏、自制力缺失划上等号。然而,这本书却以一种极其专业且富有洞察力的方式,将“成瘾”的概念剥离开其道德评判,而是将其还原为一种心理学上的驱动力,一种行为模式的设计。作者并没有鼓励大家去制造会让人沉沦的“毒品”,而是深入浅出地剖析了那些让我们乐此不疲,甚至欲罢不能的体验背后隐藏的机制。比如,书中关于“习惯回路”的讲解,让我恍然大悟,原来我们很多看似随意aneous的行为,背后都有着一套精妙的触发、行动、奖励的闭环在运作。我开始反思自己日常生活中那些“浪费时间”的活动,比如刷短视频、玩游戏,它们是如何利用这些心理学原理,巧妙地抓住我的注意力,让我一次次地回到那个情境中。这本书不仅仅停留在理论层面,它还提供了许多具体的案例分析,从社交媒体的无限滚动到游戏中的升级系统,再到一些成功的品牌营销策略,都成为了作者解构的对象。读完之后,我不再简单地谴责这些“令人上瘾”的体验,而是开始以一种更加理性、更加好奇的视角去审视它们。它让我意识到,理解“成瘾”的本质,并非是为了去创造“坏东西”,而是为了更好地理解人类行为,以及如何设计出更有价值、更能吸引用户参与的产品和体验。这是一种全新的思维方式,它挑战了我固有的认知,让我看到了事物更深层次的运作逻辑。
评分这本书简直是为那些想要理解“为什么人们会喜欢上某样东西”而量身定做的。我一直对那些能够持续吸引大量用户的产品或服务感到好奇,比如那些让人们废寝忘食也要玩的手机游戏,或者那些让人沉迷其中、流连忘返的社交平台。过去,我总觉得这是一种神秘的魔力,但读了这本书之后,我才明白,这背后其实有着一套非常科学的心理学和行为经济学原理在支撑。作者将“成瘾”这个词,巧妙地转化为一种“高参与度”或者“强用户粘性”的设计理念。他详细地阐述了“触发器”、“行动”、“多变的奖励”以及“投资”这四个核心要素,并且用大量的真实案例来佐证。例如,书中对某些游戏设计中的“掉落机制”的分析,让我理解了为什么玩家会如此期待每一次的游戏奖励,以及为什么这种不确定性反而会增加吸引力。我还被书中关于“负面反馈循环”的设计所吸引,这听起来似乎是负面的,但作者却揭示了如何巧妙地利用这些负面反馈来引导用户,让他们在克服挑战的过程中获得成就感,从而进一步加深对产品的依赖。更让我印象深刻的是,作者并没有仅仅停留在“如何让用户上瘾”的层面,而是强调了“设计出真正有价值”的产品的重要性。他认为,一个真正成功的产品,应该是在满足用户需求的同时,巧妙地利用这些心理机制,让用户在享受产品带来的乐趣和价值的同时,自然而然地产生高粘性。这本书为我打开了一个全新的视角,让我对用户行为和产品设计有了更深入的理解,也为我今后在产品设计领域的工作提供了重要的指导。
评分在翻开这本书之前,我对“成瘾”这个词的理解,基本上局限于物质滥用和不良习惯。然而,作者以一种非常出人意料的方式,将这个概念延伸到了产品、品牌乃至观念的领域,让我对“吸引力”的本质有了全新的认识。我一直对那些能够迅速抓住大众眼球,并且持续引发讨论的品牌或营销活动感到好奇,比如那些在社交媒体上病毒式传播的挑战,或是那些能够触动人们内心深处情感的广告。这本书就像一把钥匙,为我解锁了这些现象背后的秘密。作者深入剖析了“上瘾”的心理机制,将其分解为一系列可控的设计元素。他强调了“触发器”的重要性,即那些能够引起用户注意并促使他们采取行动的信号,无论是视觉上的、听觉上的,还是情感上的。我还对书中关于“多变的奖励”的论述印象深刻,作者指出,并非所有奖励都能带来持续的吸引力,而那种不确定性、偶尔出现的“惊喜”才更能激发人们的探索欲望和期待感。书中关于“投资”的章节更是让我眼前一亮,作者解释了为什么当用户在一个产品或品牌上投入了时间、精力和情感之后,他们会变得更加难以离开。这些理论并非空中楼阁,作者通过大量生动具体的案例,将这些抽象的概念变得通俗易懂。从那些让人沉迷的电子游戏,到塑造了我们生活方式的社交媒体,再到那些深入人心的品牌理念,这本书都进行了深入浅出的剖析。它让我明白,设计一个能够吸引人的事物,并非依靠运气或偶然,而是可以通过一套系统性的方法来实现。这本书不仅让我对“成瘾”有了更理性的认识,更重要的是,它提供了一种全新的思维框架,让我能够以更批判、更具洞察力的角度去审视周围的世界。
评分这本书的出现,彻底颠覆了我对“成瘾”这个词的刻板印象。过去,我总是将其与消极、颓废的形象联系在一起,认为它是自制力缺失的象征。然而,通过作者的精彩论述,我才意识到,“成瘾”的本质是一种强大的心理驱动力,它能够被巧妙地应用于产品、品牌乃至观念的设计之中。我一直对那些能够持续吸引用户,并且在市场中占据统治地位的产品感到好奇,比如那些让你忍不住一次次打开的APP,或者那些让你心甘情愿为其消费的品牌。这本书就像一盏明灯,照亮了我对这些现象背后的理解。作者深入浅出地剖析了“触发器”、“行动”、“多变的奖励”和“投资”这四个核心要素,并通过大量生动真实的案例,将这些抽象的概念具象化。例如,书中对“多变的奖励”的解读,让我明白了为何某些事物能够持续地吸引我们的注意力,以及为何那种不确定性反而能带来更强的吸引力。我对于书中关于“投资”的论述也尤为赞赏,作者指出,当用户在一个产品或品牌上投入了时间、精力甚至情感之后,他们会形成一种“沉没成本”,从而更难离开。这并非是诱导,而是一种对人性需求的深刻洞察。这本书并没有鼓吹制造有害的“上瘾”产品,而是强调了如何利用这些心理机制,设计出能够为用户提供真正价值,并能够产生高用户粘性的产品和品牌。它为我提供了一个全新的视角,让我能够以更理性、更具洞察力的态度去理解用户行为,并为我在产品设计和营销领域的工作提供了重要的指导。
评分读完这本书,我才真正理解了“上瘾”并非仅仅是负面的沉迷,而是一种强大的心理驱动力,可以被用来设计出极具吸引力的产品、品牌甚至观念。我过去对那些让人欲罢不能的手机游戏、社交媒体平台以及一些成功的营销案例,总觉得它们是某种神秘力量在作祟。这本书则为我揭开了这层神秘的面纱。作者非常系统地阐述了“触发器”、“行动”、“多变的奖励”和“投资”这四个关键要素,并用大量贴近生活的例子进行了说明。我尤其对书中关于“多变的奖励”的分析印象深刻,作者解释了为什么随机的、难以预测的奖励比固定的奖励更能激发人们的兴趣和持续的参与。比如,一些游戏中的“抽卡”机制,正是利用了这种不确定性来保持玩家的活跃度。此外,书中关于“投资”的论述也让我茅塞顿开。它解释了为什么人们在投入了时间、金钱或者情感之后,会更加珍视某个产品或品牌,并且更难轻易放弃。这与我过去对“沉迷”的简单理解完全不同。这本书并没有鼓励读者去制造有害的“上瘾”产品,而是强调了如何利用这些心理学原理,设计出能够为用户创造价值,并且能够获得高用户粘性的产品和品牌。它提供了一种全新的思考方式,让我能够从更深层次去理解人类行为的驱动因素,并且为我在产品设计和用户体验方面的工作提供了宝贵的启示。
评分包装很好,纸质很好,快递很快
评分单位购书,还没有看,以后慢慢品读,京东送货速度超级快,好评好评。
评分很好的质量,不错哦!很好的质量,不错哦!很好的质量,不错哦!很好的质量,不错哦!很好的质量,不错哦!很好的质量,不错哦!很好的质量,不错哦!很好的质量,不错哦!很好的质量,不错哦!
评分收到!一次买很多,还没看!
评分感觉不错,价格也很公道,值的购买!
评分说句不好听的,这书就是拼凑的观点,文字的堆砌,完全没有经过考证观点强加上来,经不起推敲。完全就是废纸,第一次扔书,看后思路非常混乱,太气人了
评分很好很好很好的书
评分还行 是正品!值得购买 还在阅读中!
评分强烈推荐,这书说的时品牌成瘾,但更多时剖析人性,非常不错,从这书看出了不一样的东西。真心不错!
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