怎樣纔叫會說話：掌控話語權的13種溝通技巧 [Conversationally Speaking] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 艾倫·加納（Alan Garner） 著，王婭 譯

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 說服力
• 錶達能力
• 情商
• 社交技巧
• 影響力
• 談話藝術
• 職場溝通
• 自我提升

齣版社： 中信齣版集團 ， 中信齣版社

ISBN：9787508680767

版次：1

商品編碼：12256887

品牌：中信齣版

包裝：精裝

外文名稱：Conversationally Speaking

開本：32開

齣版時間：2018-01-01

用紙：純質紙

頁數：206

字數：89000

産品特色

編輯推薦

每句話，都是權力的遊戲。
《怎樣纔叫會說話》，實用溝通技巧類作品，可後天習得的13種簡單實用的溝通技巧，把成功的經驗變成可復製的技巧。
豆瓣8.5分作品，15000多人想讀

內容簡介

很多人會認為，有些人天生伶牙俐齒，有些人生來笨嘴拙舌。實際上，沒有人生來就是巧舌如簧，能說會道的人隻是掌握瞭一些大傢都學得會的簡單技巧。
這些技巧就如同工具。想象一下用螺絲刀來釘釘子，或者用鏟子來鋸木頭，即使花費五倍時間，仍會一無所獲。如果選用正確的工具——榔頭和鋸子，做起事來就能節省很多力氣。
同樣的道理可應用於談話的工具和技巧。你施展瞭你所有的技巧，隻是這些技巧通常沒有用對地方。你可以做得更好。
研究交際學、心理學等的學者們，已經發現瞭能夠有效促進社會交往的具體技能，並且，你能在短時間內就掌握它們。
這本書，就是基於學者們的這些發現，以一種有趣、直接、非技術性的方式來傳授這些技巧。作者分門彆類地介紹瞭溝通中可以用到的各種技巧，包括提問、稱贊、傾聽、自我披露、利用自由信息、運用肢體語言、剋服緊張情緒等，清晰地說明瞭為什麼這樣做，以及具體怎麼做。
但是，正如讀一本關於健身的書不會讓你的肌肉強壯一樣，僅僅讀這本書也不會增進你的社交技能。這本書給瞭你很好的工具和方法，你需要的就是實踐。

作者簡介

艾倫·加納（Alan Garner），美國知名的溝通學谘詢專傢。他教授過數百期談話技巧培訓班，學生數以萬計。他的著作還有《說話的語言藝術》等。

目錄

序?言 // V

第一章?·?通過提問促進交談 // 001
封閉式問題 // 004
開放式問題 // 005
提問能增加你的控製力 // 007
提問時的常見錯誤 // 008

第二章?·?誠實地錶達贊揚 // 015
重復強化反應 // 018
怎樣有效地錶達直接的贊揚2 // 021
如何讓他人接受我們的直接贊揚 // 023
變否定為直接肯定 // 024
如何讓你的直接贊揚更加可信 // 027
你能運用的其他一些贊揚 // 028
如何有效地接受贊揚 // 030

第三章?·?傾聽他人的話語 // 035
積極傾聽 // 037
積極傾聽的時間和方式 // 041
積極傾聽錶明你的接受 // 042
積極傾聽能讓你的交談進行下去 // 044
積極傾聽易犯的常見錯誤 // 045
積極傾聽非言語信息 // 046
讓彆人來解釋你的迴答 // 047

第四章?·?利用自由信息 // 051
如何利用自由信息 // 055

第五章?·?讓彆人瞭解你是誰 // 059
自我展示 // 061
展示的過程 // 062
自我展示如何吸引他人 // 066
自我展示時的常見問題 // 068

第六章?·?開始交談 // 075
談論場景 // 079
談論對方 // 081
談論自己 // 082

第七章?·?發齣容易被接受的邀請 // 085
顧及對方 // 088
直截瞭當 // 089
循序漸進 // 089
率性而為 // 090
不幸被拒 // 091
邀約成功（可能性非常大） // 092

第八章?·?建設性地處理批評意見 // 095
建設性的選擇 // 102

第九章?·?拒絕彆人的操縱 // 119
如何教孩子抵製毒品的誘惑 // 126

第十章?·?要求改變 // 131
明確誰有煩惱 // 133
描述有問題的行為 // 134
陳述後果 // 136
描述你的感受 // 137
公式小結 // 138
暫停 // 138
直接要求 // 138
重復要求 // 140
達成一緻 // 143

第十一章?·?以行傳意 // 147
個人空間 // 152
姿態 // 153
身體接觸 // 155
眼神交流 // 156
點頭 // 157
微笑 // 157
錶達喜歡之情：SOFTEN // 159

第十二章?·?減少社交中的焦慮 // 163
逃避放棄 // 169
小題大做 // 170
以偏概全 // 173
吹毛求疵 // 177

第十三章?·?梳理你的做法 // 189
製定具體的目標 // 192
褒奬自己 // 195
製定具體目標的實際例子 // 197
為你的交流技巧製定具體目標 // 199
新的開端 // 201

注?釋 // 203
緻?謝 // 205

精彩書摘

積極傾聽能讓你的交談進行下去
積極傾聽是能鼓勵他人跟你交談的一種好辦法。你錶現齣來的興趣通常能讓人們做齣更多的評論。對他們的想法和情感持保留態度會讓他們樂意和你待在一起，更多更全麵地展現自我。
積極傾聽同樣也能幫你解決無話可說的曆史難題。如果你常常不知所言，可能是兩種談話占據瞭你的注意力：你和他人的對話，你和自己的對話。（後者其實主要是你對自身錶現的種種擔心。矛盾的是，你越是注意你的擔心，你的錶現就越糟糕。）
積極傾聽要求你拋開這些惱人的自言自語，分享對方所指，感受對方所想。如果你更多地關注你的交談對象，而不是你自己，你會驚訝地發現要找到話題真是太簡單瞭！而且，由於你對他們的額外注意，也讓他們迫切地想聽聽你的意見。

積極傾聽易犯的常見錯誤

鸚鵡學舌。
許多初次接觸積極傾聽方式的人會發現他們隻是在機械重復彆人的評論。比如：
拉裏：我過得很愉快。
特德：你玩得很開心。
拉裏：過山車是我的最愛。
特德：你最喜歡過山車瞭。
拉裏：我希望我們不用現在就走。
特德：你想再待會兒。
如此鸚鵡學舌般的迴答會給人貌似理解的假象，但真正的積極傾聽包括對說話人背後隱藏的意思進行總結。
忽視貶低對方情感
妻子：整天都在帶孩子，我覺得有做不完的事。
丈夫：小孩子是夠讓你忙的。
瑪格麗特：我很鬱悶。
珍妮特：你隻是身體有點不舒服罷瞭。
在進行積極傾聽的時候，很多人會忽視或削弱他們所感受到的對方的情感的強度。他們似乎認為隻要他們不承認這些情感，它們就會自動消失。事實卻是恰恰相反：拒不承認他人情感的真實度和強度隻會煽風點火，使之更猛烈；隻有積極傾聽，理解對方，纔能起到分流疏導的作用。

積極傾聽非言語信息

相較言語信息，非言語信息更難得到正確闡釋，因為同一種非言語錶達（比如微笑或抱胸）會暗含著好幾種大相徑庭的情感。正因如此，通過以下三個步驟來檢測你的理解是非常有幫助的：
? 告訴對方你之所以得齣該結論的所見所聞；
? 告訴她針對她的行為你所猜測的意思；
? 詢問她你的結論是否正確。
例如：
? “當我問你是否願意跟我去手工編織課時，你細聲說瞭句：‘聽起來挺有意思的。’然後就轉移話題瞭。我認為你不是真的想去，我說得對嗎？”
? “你剛剛說你喜歡你的工作，但你又在皺眉頭。是不是你的工作有什麼令人不滿意的呢？”
? “你一直在打哈欠，你為什麼不早點迴傢休息呢？”
如果你無法得齣任何結論，你可以僅僅陳述你觀察到的，然後嚮對方尋求解釋。例如：
“我們上個月見麵以後，你就隻是約午飯——從不約晚飯或看電影。我很好奇這是為什麼呢？”
“我剛剛提到去佛濛特州滑雪，你微微一笑。我很想知道你在想什麼。”
積極傾聽非言語信息特彆重要，其中有一個例子我認為尤其如此，那是我的一個叫安琪的大學同事，她突然不理睬我的招呼瞭。就這樣過瞭一個星期，我對她說：“安琪，連續五天我都對著你笑，跟你打招呼，但你完全不理我。我沒做什麼讓你不高興的事吧？”安琪迴答說：“完全沒有，艾倫。我隻是最近在準備我的博士畢業論文答辯，我都要瘋瞭，沒時間去考慮其他的事情。”

讓彆人來解釋你的迴答

如果你想確定對方理解瞭你的信息，請讓他進行積極傾聽：“我隻想讓你仔細聽，告訴我你聽到瞭什麼。不要給我你的意見或試圖解決我的問題。我隻想知道你聽明白瞭。”
在極富感情色彩的爭論中，很容易誤解彼此的信息，也就特彆凸顯瞭積極傾聽的價值。請告訴對方：“既然我們都確定瞭解彼此，那讓我們來做點有創意的事吧。每次你說完話，在迴答你之前，我先告訴你我所聽見的內容。如果我沒有說對，你就再說一遍直到我理解正確。同樣的，你也這麼做，好嗎？”然後就開始吧，詢問對方他聽見你說瞭什麼，或是集中精力，積極傾聽，然後詢問對方你是否理解準確。

前言/序言

在人際交往中，語言的力量如同無形的橋梁，連接著心靈，也塑造著現實。我們每天都在“說話”，但“怎樣纔叫會說話”卻是一門深奧的藝術，它關乎影響力，關乎理解，更關乎我們能否在信息洪流中脫穎而齣，有效傳達自己的思想和情感。 這本書，並非告訴你如何巧舌如簧，也不是教你如何進行空洞的言辭錶演。它深入探討的是，在日常的交流、職場的互動，乃至生活中每一個需要錶達的時刻，如何讓我們的語言變得更有力量，更有穿透力，最終掌控話語權，實現有效的溝通。 我們將一同踏上一段探索之旅，解鎖13種實用的溝通技巧。這些技巧並非憑空捏造，而是從無數成功的溝通案例中提煉而來，經過反復驗證，能夠切實幫助你提升溝通能力，讓你在各種場閤都能遊刃有餘，從容錶達。 第一，理解“傾聽”的真諦。 很多人誤以為會說話就是能說會道，但真正的溝通始於傾聽。我們將會探討如何成為一個積極的傾聽者，如何捕捉對方話語背後的真正含義，如何通過有效的提問引導對話，以及如何讓對方感受到被尊重和理解。這不僅僅是聽見聲音，更是聽懂心聲。 第二，掌握“同理心”的力量。 站在對方的角度思考問題，感受對方的情緒，是建立信任和融洽關係的關鍵。我們將學習如何運用同理心去迴應，如何化解衝突，以及如何讓你的話語充滿溫度，直抵人心。 第三，學會“清晰簡潔”的錶達。 在信息爆炸的時代，冗長、模糊的錶達隻會讓聽眾失去耐心。我們將研究如何讓你的語言更加精確，如何去掉不必要的修飾，如何讓你的核心信息一目瞭然，從而提高信息的傳遞效率。 第四，認識“非語言溝通”的重要性。 你的肢體語言、麵部錶情、語調語速，甚至沉默，都在訴說著故事。我們將揭示非語言信號的強大力量，以及如何讓你的非語言錶達與語言信息相輔相成，強化你的溝通效果。 第五，學會“提問”的藝術。 好的提問不僅能獲取信息，更能引導思考，開啓新的視角。我們將探索不同類型的提問，以及如何巧妙運用提問來引導對話走嚮你想要的方嚮，解決問題。 第六，理解“反饋”的價值。 如何給予和接受建設性的反饋，是人際關係和個人成長的加速器。我們將學習如何提供清晰、有幫助的反饋，以及如何以開放的心態接受反饋，從中受益。 第七，掌握“故事化”的錶達方式。 人們更容易被故事打動，而非枯燥的論點。我們將探討如何將你的想法、觀點或經曆，通過引人入勝的故事來呈現，讓你的信息更具感染力和記憶點。 第八，學會“建設性批評”的技巧。 在指齣問題時，如何既能點明癥結，又不傷害對方的自尊，是一門藝術。我們將學習如何用更溫和、更有效的方式進行批評，促進問題的解決。 第九，探索“贊美”的智慧。 真誠的贊美能夠極大地提升對方的士氣和閤作意願。我們將學習如何發現和錶達贊美，讓你的話語成為連接你與他人的美好紐帶。 第十，理解“衝突管理”的溝通策略。 衝突不可避免，但處理衝突的方式卻可以截然不同。我們將研究如何冷靜地處理分歧，如何在緊張的對話中找到共同點，並達成共識。 第十一，學會“說服”的藝術，而非強迫。 真正有效的說服是基於理解和認同，而非壓迫。我們將探討如何通過邏輯、情感和信譽來影響他人，讓他們自願接受你的觀點。 第十二，認識“情境意識”的重要性。 不同的場閤、不同的人，需要不同的溝通方式。我們將學習如何根據具體情境調整你的語言和溝通風格，以達到最佳效果。 第十三，培養“自信”的錶達姿態。 自信是良好溝通的基石。我們將探討如何通過內在的調整和外在的練習，建立更強大的自信心，讓你的聲音更加堅定有力。 這本書將不僅僅是你溝通技巧的指南，更是一次自我發現和成長的旅程。它旨在賦能你，讓你不再因為語言的障礙而錯過機會，讓你在每一次對話中都能遊刃有餘，成為那個能夠清晰錶達、有效傾聽、並最終掌控自己話語權的人。 讓我們一同開啓這段精彩的溝通之旅，讓你的每一次錶達，都成為一次有意義的連接。

評分☆☆☆☆☆

如果說之前我隻是覺得“會說話”是一種能力，那麼讀完這本書，我纔真正理解瞭“會說話”是一種智慧。這本書的視角非常宏大，它不僅僅關注個體的溝通技巧，更觸及瞭溝通背後的文化、心理和社會因素。我特彆喜歡它關於“不同文化背景下的溝通差異”的分析，這讓我意識到，我們在與不同文化背景的人交流時，需要更加謹慎和尊重。書中的一些例子，比如關於肢體語言在不同文化中的解讀差異，讓我豁然開朗，也避免瞭我可能犯的一些無心之失。另外，它關於“權力與溝通”的討論，也讓我受益匪淺。它讓我明白，在不同的權力關係中，溝通的方式也需要有所調整。比如，在麵對上級時，如何委婉地提齣建議；在麵對下屬時，如何有效地授權和激勵。這些都讓我對溝通有瞭更深的理解。這本書，讓我從一個“說話者”轉變成瞭一個“溝通者”，我開始更全麵地思考溝通的方方麵麵，也更加注重溝通的長期影響。它讓我明白，真正的溝通，是為瞭建立更長遠的連接，而不是僅僅為瞭贏得一時的口舌之利。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的寫作風格非常獨特。它不像很多工具書那樣枯燥乏味，而是充滿瞭人情味和故事性。作者在書中穿插瞭很多自己的親身經曆，以及一些曆史人物和公眾人物的溝通案例，這使得整個閱讀過程非常輕鬆愉快。我感覺就像是在聽一位智者在分享他的人生經驗，而不是在被動地接受知識。書中的一些觀點，讓我拍案叫絕，比如關於“沉默的力量”，我以前總覺得不說話就是一種缺失，而這本書卻告訴我，有時候，適當的沉默，比韆言萬語更有力量。它能夠讓對方思考，能夠為自己贏得空間，甚至能夠傳遞一種無聲的權威。這一點，我之前從未想過。另外，書中的“故事化錶達”技巧也讓我耳目一新。它教我如何用講故事的方式來傳遞信息，讓信息更加生動、有趣、易於記憶。我嘗試在和同事分享一些項目進展時，用講故事的方式來呈現，效果真的比直接匯報要好很多，大傢聽得津津有味，也更容易理解我的意圖。這本書讓我明白，溝通不僅僅是語言的運用，更是一種情感的連接，一種文化的傳承。它讓我更加熱愛語言，也更加熱愛與人交流。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，人與人之間的距離，往往就隔著一層“溝通”。這本書，就是試圖幫助我們打破這層隔閡的。它最吸引我的地方，在於它對於“傾聽”的深度闡釋。我常常覺得自己是個不錯的聽眾，但讀完這本書，我纔意識到，我隻是在“聽”，而不是在“傾聽”。書中詳細地講解瞭如何通過肢體語言、眼神交流、適時的反饋來錶達你在認真傾聽，並且理解對方。這讓我開始反思自己過去的一些溝通習慣，比如在對方說話時，我常常會走神，或者急於打斷對方。這本書，讓我認識到，有效的傾聽，不僅僅是聽到聲音，更是聽到對方的內心。它教會我如何去感受對方的情緒，如何去理解對方的言外之意。這不僅提升瞭我的溝通技巧，更讓我對他人産生瞭更深的同理心。我感覺，這本書讓我變得更加敏感，也更加有同情心。我開始能夠更好地理解他人的需求，也能夠更有效地迴應他人的情感。這不僅僅是在學習溝通，更是在學習如何成為一個更好的人。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，那種感覺就像是走進瞭一個知識的寶庫，每一個字都充滿瞭智慧的光芒。我特彆喜歡它開篇提齣的那個觀點，關於“話語權”的定義，這不僅僅是說得多，更是說到點子上，說到讓人心服口服。在很多場閤，我總覺得自己明明有理，但就是說不清楚，或者說齣來之後，對方完全不理解我的意思，甚至産生誤解。這種無力感，真的讓人很沮喪。這本書，仿佛就是來拯救我的。它沒有直接灌輸理論，而是通過一個個生動的例子，娓娓道來。我印象最深刻的是關於“同理心”的闡述，它強調瞭站在對方的角度思考問題的重要性。我過去常常忽略這一點，隻顧著錶達自己的想法，卻很少去考慮對方的感受和立場。而這本書讓我明白，真正的溝通，是雙嚮的，是需要建立在理解和尊重的基礎上的。我開始反思自己過去的一些溝通方式，確實存在很多不足。比如，在和傢人爭論時，我總是習慣性地帶著情緒，用指責的語氣說話，這隻會讓問題變得更糟。這本書提供的“積極傾聽”技巧，讓我看到瞭改善的可能性。它教我如何用眼神、用點頭、用適時的迴應來錶達我在認真聽，並且理解對方。這不僅僅是技巧，更是一種態度的轉變。我感覺，這本書不僅僅是在教我說話，更是在教我如何與人相處，如何建立更和諧的人際關係。它讓我意識到，溝通的終極目標，是連接，是理解，是共同成長。這種深層次的思考，是很多同類書籍所缺乏的，也是這本書最打動我的地方。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我真的得好好說道說道。剛拿到手的時候，說實話，名字吸引瞭我，"怎樣纔叫會說話"，這個點太戳人瞭。咱們生活中，誰不想說齣讓人舒服、讓人接受的話呢？尤其是在工作場閤，或者和傢人朋友的深入交流中，有時候一句不恰當的話，就能讓氣氛降到冰點，甚至引發不必要的矛盾。我一直覺得，溝通能力不僅僅是說話，更是一種藝術，一種能連接人心、解決問題的橋梁。這本書的標題，恰恰觸及瞭這個痛點，讓我充滿期待。我腦子裏閃過的畫麵是，是不是裏麵會教我如何化解尷尬，如何讓我的觀點更有說服力，如何在爭論中不傷和氣地錶達自己。我設想，這本書可能會從一些基本的溝通原則入手，比如傾聽的重要性，非暴力溝通的理念，甚至是一些關於肢體語言和語氣的微調。我希望它能給我一些實操性的技巧，而不是空泛的大道理。比如，當彆人打斷我說話時，我該怎麼禮貌地讓他繼續？當我想拒絕彆人的不閤理請求時，我該如何措辭纔能避免讓他感到被冒犯？這些都是我生活中常常遇到的睏境，我期待這本書能為我提供一些現成的、可以直接套用的解決方案。我特彆希望它能包含一些案例分析，讓我看到真實生活中，彆人是如何運用這些技巧的，並且取得瞭什麼樣的效果。這樣，我纔能更有信心地去嘗試和實踐。畢竟，光說不練假把式，隻有在實踐中檢驗，纔能知道這些方法是不是真的有效。總而言之，這本書的名字，讓我對提升自己的錶達能力和人際關係有瞭強烈的渴望，我迫切地想知道，那些“會說話”的人，到底是怎麼做到的。

評分☆☆☆☆☆

這本書，可以說是我近期讀過的最“接地氣”的溝通類書籍瞭。它沒有那些虛無縹緲的理論，而是直接切入瞭我們日常生活中會遇到的各種“溝通睏境”。我印象最深刻的是，它關於“拒絕的藝術”的講解。我過去常常因為不好意思拒絕彆人，而給自己帶來很多不必要的麻煩。這本書，提供瞭很多非常實用的拒絕技巧，比如如何委婉地錶達自己的難處，如何給齣替代方案，如何堅定但又不失禮貌地拒絕。我嘗試運用書中的方法，在麵對一些不閤理的請求時，能夠更加自信地錶達自己的立場，而且不會讓對方感到被冒犯。這讓我擺脫瞭很多束縛，也節省瞭很多時間和精力。另外，它關於“贊美”的技巧也讓我眼前一亮。它不僅僅是告訴我們要多贊美彆人，更重要的是教我們如何贊美到點子上，如何讓贊美顯得真誠而不虛僞。這對於我建立良好的人際關係，非常有幫助。這本書，就像一個貼心的朋友，時刻在我身邊，指導我如何在溝通中遊刃有餘，如何讓每一次交流都成為一次美好的體驗。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始對這本書的期待值並不高，畢竟市麵上關於溝通的書籍已經很多瞭。但這本書，真的給瞭我太多的驚喜。它沒有迴避一些溝通中的“難點”，反而把它掰開瞭，揉碎瞭，讓我們能看清楚問題的本質。我特彆喜歡它關於“衝突管理”的章節，它教我們如何在爭執中保持冷靜，如何識彆對方的情緒，如何找到雙方都能接受的解決方案。這對於我這種平時不太擅長處理衝突的人來說，簡直是福音。我記得書中有一個關於“金字塔原理”在溝通中的應用，讓我眼前一亮。它教我們如何組織語言，如何讓自己的觀點更有條理，更容易被理解。我過去在陳述問題時，常常是想到哪裏說到哪裏，導緻聽者雲裏霧裏。這本書的講解，讓我學會瞭如何先說結論，再說理由，再舉例子，邏輯清晰，重點突齣。這種方法的改變，讓我在工作匯報時，效率大大提高，領導和同事都錶示更容易理解我的想法瞭。我感覺，這本書不僅僅是在教我說話，更是在重塑我的思維方式，讓我變得更加條理清晰，更加有邏輯性。這種內在的提升，比單純的學習一些技巧要重要得多。

評分☆☆☆☆☆

這本書，在我看來，是一本真正能夠“點石成金”的溝通指南。它沒有那些浮於錶麵的技巧，而是深入到溝通的本質。我最欣賞的是它對於“傾聽”的深度挖掘。我們常常認為自己很會聽，但實際上，我們很多時候隻是在等待對方說完，然後就開始說自己的。這本書讓我明白，真正的傾聽，是帶著問題去聽，是帶著理解去聽，是帶著共情去聽。它教我如何通過眼神、錶情、語氣來迴應對方，如何適時地提問，如何確認自己是否理解瞭對方的意思。這不僅僅是技巧，更是一種對人的尊重。我記得書中有一個關於“非暴力溝通”的章節，讓我深受啓發。它教我們如何用“觀察、感受、需要、請求”的模式來錶達自己，避免指責和評判，從而更容易獲得對方的理解和閤作。這對於我處理一些棘手的人際關係，比如和父母、和伴侶的溝通，提供瞭非常有效的工具。我不再害怕錶達自己的需求，也不再擔心會引起不必要的爭執。這本書，讓我重新認識瞭溝通的力量，它不僅僅是工具，更是一種藝術，一種能夠溫暖人心的力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書，就像一本武功秘籍，裏麵記載著各種提升“話語權”的絕世秘籍。我最看重的是它關於“提問的藝術”的深入剖析。我過去總以為，提問隻是為瞭獲取信息，但這本書讓我明白，提問更是一種引導，一種控製談話方嚮，甚至是一種解決問題的工具。它詳細地講解瞭開放式問題、封閉式問題、引導式問題等等，以及在不同場景下如何靈活運用。我記得書中有一個關於“蘇格拉底式提問法”的案例，讓我印象深刻。通過不斷地提問，引導對方自己發現問題，從而主動尋求解決方案。這種方法，比直接給齣答案要有效得多，也更能激發對方的自主性。我開始在工作中嘗試運用這種方法，在和團隊成員討論項目時，不再是直接分配任務，而是通過提問引導他們思考，讓他們自己提齣解決方案。效果非常好，團隊的積極性得到瞭極大的提升。這本書，讓我看到瞭提問的強大力量，也讓我學會瞭如何用提問來提升自己的影響力和領導力。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最直觀的感受，就是它的“實用性”。我一直認為，理論性的知識再好，如果不能落地，那也隻是空中樓閣。這本書，恰恰做到瞭這一點。它沒有講太多高深的心理學理論，而是直接切入瞭我們在日常生活中會遇到的各種溝通場景。比如，如何巧妙地拒絕，如何有效地錶達不滿，如何在會議上提齣建設性意見。這些都是我非常需要掌握的技能。我尤其欣賞它提齣的“情境化溝通”的概念，也就是說，不同的場閤，不同的人，需要不同的溝通方式。這本書沒有提供一套萬能的公式，而是教我們如何根據具體情況，靈活運用各種技巧。我記得書裏有一個關於“反饋”的章節，它詳細地講解瞭如何給予和接受反饋，既要指齣問題，又要避免傷害對方的自尊心。這讓我茅塞頓開，我過去在給予反饋的時候，總是太直接，容易讓人覺得是在批評，而這本書教我的方法，更加委婉和有建設性。另外，它關於“提問”的技巧也讓我受益匪淺。它強調瞭提問的力量，好的問題能夠引導談話走嚮，能夠激發對方的思考，甚至能夠化解僵局。我開始嘗試在和彆人交流時，多用一些開放式的問題，引導對方說齣更多信息，而不是簡單地給齣“是”或“否”的答案。這本書就像一個經驗豐富的導師，把我帶入瞭一個全新的溝通世界，讓我看到瞭自己身上的巨大潛力。

評分☆☆☆☆☆

我以為很厚的，圖片有點假

評分☆☆☆☆☆

願你能放手一搏 快樂的活在當下 不計對錯 能堅持自己所愛 不用解釋 又被世界善待 願無歲月可迴頭

評分☆☆☆☆☆

認真學習一下交流之道，希望能有幫助

評分☆☆☆☆☆

挺武老師推薦的，準備好好讀

評分☆☆☆☆☆

還可以，發貨快，好評一個

評分☆☆☆☆☆

質量非常好，與賣傢描述的完全一緻，非常滿意,真的很喜歡，完全超齣期望值，發貨速度非常快，包裝非常仔細、嚴實，服務態度很好，運送速度很快，很滿意的一次購物

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好書，

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好書！

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書的質量很不錯。我覺得值得一看。這個東西看瞭以後多實踐肯定管用