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[美] 艾伦·P.布拉奇著

图书标签:

组织管理
系统思维
企业管理
流程优化
效率提升
团队协作
战略规划
运营管理
组织架构
管理方法

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出版社：东方出版社

ISBN：9787506095372

版次：1

商品编码：12260169

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-01-01

用纸：纯质纸

页数：264

具体描述

产品特色

编辑推荐

适读人群：企业管理者，流程绩效分析师

●企业当前和未来外部环境（经济、市场、竞争、技术、政策、社会、股东、供应商）的预判是怎样的？

●能让企业在环境中生存发展并获得成功的战略是什么？

●能让企业成功达成战略的业务流程是哪些？

●为监控企业的业绩、实施中期修正，需要测评与跟踪什么？

●企业需要哪些人才能力（技能、知识与价值观）来为业务流程补充有生力量？

●企业需要哪些计算机化和非计算机化的信息/知识系统来加速企业战略的实施，并在必要时启动新战略的开发？

●怎样的组织结构和角色能让企业的业务流程高效？

●当组织出现机会与挑战时，利用机会与应对挑战的方法步骤是怎样的？

●成功统合上述各变量（黑体标注）的领导力，是哪个类型的？

针对上述问题，流程管理大师艾伦· P. 布拉奇(Alan P. Brache)创造性地提出了适合所有组织类型的“企业模型”，并通过分析构成该模型的9个系统组成，给出了有关组织稳健高效运行的经典工具与方法论。

内容简介

《9系统组织》开篇第1章介绍了系统化的思考框架“企业模型”，第2章为读者解读组织系统的外部环境要考虑哪些要素与变量，从第3章开始到第11章用9章的篇幅，详尽为读者解释了组织九系统的内容，并给出了成体系、成套路的分析、评估、改善的方法。最后在第12章详细给出了如何实现组织的系统化整体改进与管理，提升组织功能，实现组织成长的思路和方法。

作者简介

艾伦· P. 布拉奇(Alan P. Brache)是RBG咨询集团的合伙人、总裁兼CEO。艾伦·布拉奇致力于运用流程改进与管理方法论，通过识别、建档、分析、设计、测评及持续改进业务流程（Business Process）来实施组织战略并解决组织关键问题。他还将RBG流程改进与管理方法论运用于全面质量管理、标杆分析、ISO 9000。

精彩书摘

　　《9系统组织》：
　　领导者需要什么？
　　当领导者环顾自身时，他需要有人跟随。许多组织，即便有最具号召力的领袖，也找不到足够数量、真心拥戴他的人。有些人的领导力癖性和志趣反而阻碍了人们的追随，比如，视潜在的领袖为竞争对手。其他人或许因为过往变革努力的失败、精疲力竭而不愿在任何地方跟随任何人。还有些人多半是受企业文化压制而士气低落、斗志全无。
　　领导者也需要基础设施。即便在类似“臭鼬工厂”的环境（马戏团帐篷式环境）下，领导者也得通过目标、流程、信息系统、组织架构还有其他企业模型变量来部署企业的愿景。领袖是天生的还是习得的？
　　领导力并非是要么有要么无的。有些人，与他人相比不过是先天具备领导能力这么简单而已。一项深入的研究显示，在“领导者该干什么？”的回答清单中必然地显示出有些领导力行为可以开发出来，而有些却不能。培训与开发可以弥补一些人在领导力特质和本能方面的先天不足。培训也可以协助那些非天生领袖开发出一些基本能力。
　　即使一个人不是天生的沟通能手，也是可以习得沟通技能的。他们或许永远不能成为狄摩西尼（古雅典雄辩家）、温斯顿·丘吉尔，但他们可以习得运用语言的力量来启迪群众。个体可以习得去设定具挑战性的目标，去构建规避风险的防护栏，去排除阻碍项目成功的障碍。而具备领导潜质的人则能够洞悉什么可以刺激人们，并提供正确的信息和激励物来激励他们。
　　虽然，培训不能提供完整的解决方案。目前尚未有什么开发经验（在工作现场、教室、修道院，或在登山探险中）能够将愿景、能量或恒心植入领导者心中。也没有什么可注入的魅力基因能让领导者获得大众的盲目承诺。
　　但培训是唯一的开发路径。领导力可通过在职教练和传帮带方式来培养。有时，最佳的发展经验是被扔到深水池里。一个个体的领导力天资往往非常隐蔽而不被探测到，直到他或她获得领导的机会才会显露。当人们被要求去管理一项关键举措或应对一个危机时，或许会显现出或被开发出领导能力，而这些领导能力在他之前的工作中是不需要的。当寻找潜在领袖之时，没人会将打理军中杂货铺的哈里·杜鲁门从队列里挑出来。
　　领袖不会符合固定的人格特征。有些很外向，有些却不喜出风头；有些很循规蹈矩，有些却喜欢撞大运；有些喜欢吆五喝六，有些却轻声细语：有些锦衣玉食，有些却敝衣疏食；有些很友善，有些却很难相处。但，领袖却都具有以下特征：
　　·敢于树敌，不怕得罪人。（这也是为什么大多数政客成不了领袖的原因）
　　·令人肃然起敬。这种敬畏或许是因领袖的高瞻远瞩、正直、智慧或功能性技巧（例如，谈定大笔交易、慧眼识英才等）。没有不令人肃然起敬的领导。
　　·结果导向。他们不允许任何人或任何事扰乱目标的达成。
　　这里有个简单的领导力测试：当一个人默不做声地进入房间，会发生什么？如果他的出现立刻被人发现，如果大家都朝他看过来，如果大家期待有什么事情发生，那么你多半是在一个有领袖的人群中。领导力的关键成分是什么？
　　有人坚信沟通能力是领导力配方的关键成分。而其他人却认为是智慧，无论是天生的还是后天的。当然，还有人强调精力与活力。在对以上属性的重要性不打折扣的前提下，我选激情。激情需要根深蒂固的信念。它包含着热忱、强烈而激昂的承诺。激情与遣词造句无关，其本身就是沟通。作为领导力的一个特质，激情往往可以弥补才智缺陷。激情能产生能量。
　　领袖好比欢快的汪星人，你很难逮着他们在呼呼大睡。领导力典型误区有哪些？
　　最常见的组织领导力误区有：
　　·领导与管理比例失衡。
　　·以为领导力将会自动冒头或主动来敲门。而不愿通过积极主动的“领导力开发计划”或“领导力猎聘计划”来产生。
　　·以为只要有一位高瞻远瞩、一呼百应的CEO，那就具备足够的领导力了（换句话说，就是疏于构建领导集体和领导基层）。
　　·将领导力与个人崇拜画等号。吸引力有可能是因为喜欢，因为才华、智慧，或因为外貌，而不一定是因为领导力。
　　·深信领导力随着权力的增大而自然增大（当一个人能够应付自如时，领导力的增加会更多地导致他的权力增大，而不是相反）。
　　·未创造跟随者。
　　……

前言/序言

无论你在经营还是工作于一间制造公司、分销公司、金融机构、政府部门、互联网或通信公司，或任何规模、任何类型的组织，你和你的同事都会面对无情的绩效改进的挑战。

自然有许多的路径去提升绩效、达成更高的业绩。无论走哪条路，艰难的跋涉往往换来失望。人们来之不易的变革——无论是在客户服务、质量、周期时间、成本控制、士气，还是安全方面——无不趋于短命。究其原因，在于他们没有在问题的根本原因上、成功的必要因素上，以及永久解决机制上作回归本源的思考。

艾伦·布拉奇在这部著作中指出了根本缺陷：高管和经理们仅仅是不知道如何在正确的时间以正确的方式撬动正确的杠杆而已。但其结果却是，重大问题反复出现，商机错失，变革不可持续，改进行动所投入的资源如果尚有回报的话，也是收效甚微，甚而至于，从财务健康、竞争态势和员工士气角度而言，成本巨大。

艾伦的这部著作为我们提供了清晰而完整的解决方案来弥补这个缺陷。他展示了一个新的“企业模型”，其中包含影响组织绩效的所有变量。你从《9系统组织》中看到的是360度的组织动态图，以及利用它实现组织绩效持续改进的方法。

这部著作通过一系列的提问与读者互动。读者可以利用这些提问集来检测企业的生命特征。在完成全面体检之后，读者就能完全了解自己组织的健康状态。

书店里充斥着海量的变革管理和绩效改进书籍，但艾伦的著作却独树一帜：它基于一套完整的模型；它聚焦于变革的基本面，而非对变革的空想理论推断；它通俗易懂；它面向诊断的写作手法颇具带入感。《9系统组织》致力于破解绩效改进的源代码。

这本著作能武装企业高管和各层级的经理人，尤其是岗位新人；那些绩效改进努力未达预期的人（其实是十分庞大的受众）；那些面对重大变革问题的人；那些在有限领域具备优势而又想超越优势，让变革成功的人。

艾伦的著作简明扼要，为那些寻找实操的概念和方法，帮助其组织成为更高效、更好之所在的高管和经理而写。《9系统组织》是他们值得等待的重大发现。

里奇·提尔林克（Rich Teerlink）

哈雷戴维森摩托车公司前主席/CEO

读这本书，需要系统论知识作前导。

系统医学认为，人体有9个系统：消化系统、循环系统、呼吸系统、泌尿系统、运动系统、生殖系统、内分泌系统、免疫系统和神经系统，其中，神经系统统筹协调其他8个系统，构成人体大系统。而人体大系统与自然和社会环境超系统（Super System）产生交互，形成耗散结构。

本书作者认为，企业也有9个系统：领导/领导力、战略、流程、目标/绩效、人才能力、知识/信息、组织/角色、文化，其中，领导/领导力统筹协调其他8个系统，构成企业大系统。而企业大系统与自然和社会环境超系统产生交互，形成耗散结构。

与系统论相对的，是还原论。笛卡儿在《谈谈方法》中，清楚地描述了还原论的方法。他说，要有意识地对一切进行分析，把它分成尽可能小的部分，小到一下就能清楚明白地洞察其本质。每一个部分都认识透彻之后，对全体也就得到了可靠的认识。

而系统论认为，即便对每一个部分都认识透彻，也不一定能对全体有可靠的认识。系统论的创立人贝塔朗菲强调，任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单相加。他用亚里士多德的“整体大于部分之和”的名言来说明系统的整体性。另一位系统论大师霍兰认为，系统具备“涌现性（emergence）”。涌现性告诉我们，一旦把系统整体分解成为它的组成部分，这些特性就不复存在了。

系统的定义是：由若干要素以一定结构形式联结所构成的，具有某种功能的有机整体。系统、要素、结构、功能这四个概念，表明了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。

艾伦·布拉奇在本书中提出的组织系统思考框架“企业模型”正是按照系统四要素来设计的。企业模型描述了企业作为一个有机的系统，要在外部环境（Super System）中生存发展，就必须具备系统性的功能，而这些功能是由组织内部的9个系统构成的。其中，每一个系统除了要具备特定的功能外，还要与其他系统间相互关联、相互作用，实现系统的整体功能。

《9系统组织》行文简要、用词洗练、案例翔实、细节丰满。艾伦谦虚地认为本书所介绍的知识不是理论，只是工具和方法。我则认为，它是系统论的一套“思考框架+方法论+工具+实施流程”，是一部既有理论高度又具落地实操性的、“一书在手管理无忧”的、不容错失、不易多得的著作和实操手册。

我于2006年接触艾伦·布拉奇的流程管理方法论，并将他与人合著作的《流程圣经》翻译成中文介绍给广大中国读者。又于2013年邀请艾伦来华讲学。经年的知识交流，令我十分敬佩与敬重艾伦·布拉奇。敬佩的是，艾伦的系统思维和看事物的精准，以及对问题的一针见血。敬重的是，艾伦以67岁的高龄，仍然坚持每年4次义务献血，坚守爱心；坚持每日晨练，保持身体健康与大脑灵敏。也因为艾伦，我的知识体系从单一的流程管理，扩展到了对整个组织的系统化认知和系统化思考，让我的企业管理咨询与培训工作更加有成效。

愿您能享受《9系统组织》。

译者：王翔

《时代脉搏：变革中的现代社会》引言我们正身处一个瞬息万变的时代。从科技的指数级进步，到全球化浪潮的席卷，再到思潮的激荡与融合，现代社会正经历着前所未有的深刻变革。理解这些变革的本质、动因及其对个体与集体的影响，已成为我们在时代洪流中 Navigate 的关键。本书《时代脉搏：变革中的现代社会》旨在深入剖析当前社会的主要构成要素、驱动力及其相互作用，为读者提供一个更清晰、更全面的视角，去审视我们所处的时代，并思考未来的可能性。本书并非一部枯燥的学术论著，而是一次充满洞察力的社会观察。我们将跳脱出单一学科的局限，从历史、经济、政治、文化、科技、环境等多个维度，编织出一幅关于现代社会复杂图景的画卷。我们关注的焦点在于“组织”——这个贯穿人类社会发展的核心概念。然而，本书所探讨的“组织”，并非指代某个特定的理论框架或模型，而是泛指人类为了实现共同目标而形成的各种结构、机制与协作方式。我们将从宏观的社会结构，到微观的个体互动，层层剥茧，探寻现代社会组织形式的演变、其内在的张力与活力，以及它们如何塑造着我们的生活。第一章：全球化浪潮与边界的消融在全球化的时代，国界、地域、文化的界限变得日益模糊。资本、信息、人员以前所未有的速度跨越地理障碍，重塑着世界的格局。本章将深入探讨全球化的多重维度：经济全球化：从贸易自由化、跨国公司的崛起，到全球供应链的构建与脆弱性，我们将审视经济活动的全球性如何影响国家主权、财富分配和社会结构。我们将分析自由贸易协定、多边贸易组织的作用，以及数字经济在全球范围内的渗透，它如何创造新的机遇，也带来了新的挑战，例如数字鸿沟和跨国数据流动监管的难题。文化全球化与在地化：全球化并非单向的文化侵蚀，而是复杂互动的结果。本章将考察全球流行文化的影响力，如好莱坞电影、国际音乐、快餐文化等，以及它们与地方文化传统的碰撞与融合，催生出新的文化形态。同时，我们将关注“在地化”（glocalization）现象，即全球产品或理念如何被本地化以适应当地的消费者需求和文化语境。这种互动不仅体现在消费领域，更深入到价值观、生活方式的传播与接受。政治全球化与治理挑战：国际组织、非政府组织（NGOs）、跨国公司的影响力日益增强，对传统的国家主权构成了挑战。本章将分析国际政治格局的演变，从冷战后的单极时代到多极化趋势，以及全球性问题的出现，如气候变化、跨国犯罪、恐怖主义等，它们需要全球性的合作与治理。我们将探讨国际合作机制的有效性，以及国家在应对全球性挑战中的角色转变。信息与数字全球化：互联网和社交媒体的普及，使得信息以前所未有的速度传播，跨越了时空的限制。本章将探讨信息传播方式的变革，社交媒体对社会运动、政治参与的影响，以及“信息茧房”和“假新闻”等新现象带来的挑战。数字移民、远程工作等概念也逐渐成为全球化现实的一部分，深刻改变着人与人之间的连接方式。第二章：科技革命与社会重塑科技是驱动现代社会变革最强大的引擎之一。人工智能、大数据、生物技术、新能源等领域的突破，正以前所未有的速度改变着我们的生产方式、生活方式乃至思维方式。人工智能与自动化：从自动驾驶汽车到智能家居，人工智能正在渗透到我们生活的方方面面。本章将探讨人工智能的广泛应用，它如何提高生产效率、优化资源配置，以及对就业市场带来的颠覆性影响。我们将分析自动化带来的职业结构调整，以及未来社会对劳动力技能的新要求。同时，也将触及人工智能伦理、算法偏见以及数据隐私等重要议题。大数据与信息时代：数据已成为新的“石油”，大数据分析正在改变着商业决策、科学研究和社会治理。本章将考察大数据的收集、分析与应用，它如何帮助我们更好地理解社会运行规律，预测未来趋势。然而，我们也必须警惕数据滥用、隐私泄露以及权力集中于掌握大数据技术的少数人手中等风险。生物技术与生命科学的边界：基因编辑、合成生物学等领域的进步，正在挑战我们对生命本身的认知。本章将探讨生物技术在医疗健康、农业生产等领域的应用，它为解决人类面临的健康危机、粮食短缺等问题提供了新的可能性。但同时，我们也需要审慎对待基因技术的伦理困境、潜在的生态风险以及生物武器的威胁。新能源与可持续发展：气候变化和环境污染已成为全球性挑战，新能源技术的发展成为解决这些问题的关键。本章将分析太阳能、风能、核能等新能源的潜力与挑战，以及它们在推动经济转型、实现可持续发展中的作用。我们将考察能源结构调整对国际政治、经济格局的影响，以及发展中国家在能源转型中的机遇与困境。第三章：社会结构的变迁与流动现代社会正在经历着深刻的社会结构变迁，传统的阶级固化正在被打破，但新的社会分化与不平等也在悄然滋生。后工业社会与知识经济：随着服务业的兴起和知识密集型产业的发展，社会结构正从工业社会向后工业社会转型。本章将分析知识、信息和创意在经济发展中的核心地位，以及由此带来的“知识工作者”群体的兴起。我们将探讨教育在社会流动中的作用，以及高等教育的普及如何影响社会阶层结构。城市化进程与城乡差距：全球范围内，人口持续向城市聚集，城市化进程深刻地改变着社会空间和生活方式。本章将考察城市化的驱动因素、城市发展模式及其带来的机遇与挑战，如住房、交通、环境污染等问题。同时，也将分析城市化进程中城乡差距的演变，以及如何缩小这种差距，促进区域均衡发展。家庭结构的多元化与代际关系：传统的家庭模式正在发生变化，单亲家庭、丁克家庭、同性伴侣家庭等多元化的家庭结构日益普遍。本章将探讨家庭结构变迁背后的社会文化因素，以及这种变化对个体成长、社会支持系统和代际关系的影响。我们将分析老龄化社会中养老问题、少子化对社会活力的影响。身份认同的多元化与社会群体：在全球化和信息化的背景下，个体的身份认同变得更加多元和复杂。本章将分析种族、性别、地域、宗教、性取向等多元身份如何影响社会群体划分和利益诉求。我们将探讨社会运动的兴起，以及不同社会群体如何通过组织和行动来争取权利和表达诉求。第四章：政治生态的重塑与公民参与现代政治正经历着深刻的转型，传统的权力结构受到挑战，公民参与的方式也日益多样化。民主的挑战与演变：尽管民主已成为许多国家普遍接受的政治模式，但其面临的挑战也日益严峻。本章将分析代议制民主的局限性，民粹主义的兴起，以及信息技术对民主过程的影响。我们将探讨电子投票、公民倡议等新的民主实践形式，以及如何提升民主的质量和有效性。治理模式的创新与困境：面对复杂的社会问题，政府的治理模式也在不断创新。本章将考察参与式治理、协同治理等新型治理模式，以及它们在解决环境污染、公共卫生等问题中的作用。同时，也将分析官僚体制的僵化、腐败以及利益集团对政策制定的影响。非政府组织（NGOs）与公民社会：非政府组织作为独立的第三方力量，在社会治理和公共事务中扮演着越来越重要的角色。本章将分析NGOs的功能，如倡导、监督、服务等，以及它们如何影响政策制定和推动社会进步。我们将探讨公民社会的发展与挑战，以及如何构建一个健康、活跃的公民社会。全球治理与主权国家的博弈：在全球化日益深入的今天，主权国家与国际组织、全球规则之间的关系变得复杂。本章将分析全球治理的困境，如国际合作的达成难度、国际法的执行力不足等。我们将探讨国家在应对全球性挑战中角色的转变，以及如何构建更有效的全球治理体系。第五章：文化思潮的激荡与价值观重塑文化是社会的重要组成部分，思潮的激荡与价值观的重塑，深刻影响着社会的凝聚力与发展方向。后现代主义与多元叙事：后现代主义思潮对宏大叙事提出了质疑，强调多元视角和个体经验。本章将分析后现代主义对艺术、文学、哲学等领域的影响，以及它如何促使人们反思既有的真理和权威。我们将探讨这种多元叙事如何在社会生活中体现，以及它如何挑战传统的价值观和道德标准。消费主义与媒介文化：消费主义的盛行，以及媒介文化的渗透，深刻地塑造着现代人的生活方式和价值取向。本章将分析广告、娱乐产业如何影响人们的欲望和消费行为，以及媒介在塑造公众舆论、传递文化价值观方面的作用。我们将探讨消费主义带来的环境压力和社会不平等问题。反思性与批判性思维：在信息爆炸的时代，培养反思性与批判性思维至关重要。本章将探讨如何辨别信息的真伪，如何独立思考，以及批判性思维在个人成长和社会进步中的重要性。我们将分析教育体系如何培养学生的批判性思维能力，以及媒体在引导公众理性思考方面应承担的责任。全球伦理与本土道德的对话：随着全球化的深入，不同文化背景下的伦理观念也在发生碰撞与对话。本章将探讨在面临共同的全球性挑战时，如何寻求普适性的伦理原则，同时尊重和包容不同文化背景下的道德传统。我们将关注跨文化交流中的伦理困境，以及如何构建一个包容、多元的全球伦理框架。结语《时代脉搏：变革中的现代社会》并非要为读者提供一套现成的答案，而是希望点燃读者对我们所处时代的好奇心和探索欲。本书呈现的只是一个时代的缩影，一个复杂而充满活力的社会有机体。每一个章节都相互关联，共同构成了一幅关于现代社会多维度的画卷。理解这些组成部分，理解它们之间的张力与互动，才能更好地把握时代的脉搏，迎接未来的挑战与机遇。希望本书能成为您理解现代社会的一扇窗，激发您对未来社会的思考，并最终找到自己在时代洪流中的定位与方向。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计倒是挺出乎意料的，虽然我对“9系统组织”这个书名一开始并没有太明确的图像联想，但拿到手后，那种沉甸甸的质感，以及封面上抽象而富有层次感的图案，确实营造出一种别具一格的视觉冲击力。翻开扉页，纸张的触感也相当考究，带着淡淡的书香，让人心生亲近。我对内容的期待，更多的是来自这种精心打磨的物理载体所散发出的某种“信号”。我总觉得，一个在出版物细节上如此用心的地方，其内部的内容也一定不会是粗制滥造的。或许是某种哲学思辨，又或许是关于人类文明演进的宏大叙事，总之，从这本书的“外在表现”来看，我预感到这会是一次智识上的探索，一次可能需要静下心来细细品味的旅程，而非走马观花式的阅读。我甚至已经在构思，要找一个光线充足、安静舒适的角落，泡一杯咖啡，然后沉浸其中。这本书给我的第一印象，就是一种仪式感，一种对知识和阅读本身的尊重。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书的某些章节对我来说挑战不小，需要反复阅读，甚至需要暂停下来，结合自己已有的知识体系去消化。但正是这种挑战，反而让我觉得更加有价值。作者在探讨“涌现”这个概念时，用了一个非常生动的类比，让我对这种“整体大于部分之和”的现象有了更深刻的理解。我尝试将这个类比应用到我工作中遇到的团队协作问题上，发现的确能够找到一些新的解决思路。这本书的魅力在于，它并非提供一套现成的答案，而是提供了一套思考工具。它像是一位智慧的长者，在你面前徐徐展开一副地图，告诉你如何去探索，如何去发现，而不是直接把你带到目的地。这种“授人以渔”的智慧，正是这本书最让我敬佩的地方，也让我对接下来的阅读充满了敬意和期待。

评分☆☆☆☆☆

老实说，在读这本书之前，我对“9系统组织”这个概念几乎是零了解，甚至在拿到书的时候，还在脑子里搜索相关的专业术语或者理论。但随着阅读的深入，我发现作者并没有一开始就抛出一堆晦涩难懂的概念，而是循序渐进地勾勒出一个庞大的框架。我尤其对其中关于“节点”与“连接”的探讨印象深刻，它让我重新审视了许多看似独立的事物之间千丝万缕的联系。举个例子，书中对某个社会现象的剖析，就让我联想到我们日常生活中遇到的很多沟通障碍，原来背后可能隐藏着相似的“组织模式”。这种跨领域的类比和洞察，是这本书最吸引我的地方。我不是专家，也不是某个特定学科的从业者，但我能够感受到作者试图构建的这种“系统性思维”对理解世界万象的普适性。它不像那些只局限于某个狭窄领域的书籍，而是提供了一种宏观的视角，一种认识世界的方法论。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事方式非常独特，它不像传统意义上的学术著作那样，条理清晰、逻辑严谨地一步步论证。相反，它更像是在编织一张网，将各种信息、观点、甚至是零散的观察巧妙地串联起来。我时常在阅读过程中，因为一个看似不经意的比喻，或者一个充满画面感的描述，而突然豁然开朗，理解了之前未能完全领会的部分。作者的语言充满了活力，有时候甚至带有一种诗意的色彩，这在讲述相对抽象的概念时，显得尤为难得。它能够抓住我的注意力，让我对接下来的内容产生强烈的期待。我注意到，书中并没有刻意去追求“说服”读者，而是更倾向于“启发”读者，引导读者自己去思考，去建构属于自己的理解。这种开放式的写作风格，对我来说是一种解放，让我可以在阅读中保留自己的独立思考空间，而不是被动地接受信息。

评分☆☆☆☆☆

我之前读过一些关于组织理论的书籍，但大多偏向于企业管理或者社会学范畴，而《9系统组织》则将视野拓展到了一个更广阔的领域。我惊喜地发现，书中对于“层级”与“流动性”的讨论，竟然能够与我近期在研究的某个历史事件中的权力结构产生奇妙的共鸣。作者在分析不同的“系统”时，并没有简单地将其归类，而是深入挖掘了它们内在的运作机制和演变规律。我尤其欣赏作者对于“冗余”和“弹性”这两个概念的解读，它们在不同系统中的体现方式各有不同，但却共同指向了系统的稳定性和适应性。这本书迫使我去思考，那些我们习以为常的社会、科技乃至自然现象，其背后可能都遵循着一套更为基础的“组织原则”。这是一种思维上的“降维打击”，让我从更宏观的维度去理解微观的现象。

评分☆☆☆☆☆

京东物流过年不休息，辛苦了，书很好。

评分☆☆☆☆☆

9系统组织书籍阅读采购

评分☆☆☆☆☆

特别好的一本书，适合从全局的角度审视组织和组织发展，值得推荐给所有的oders

评分☆☆☆☆☆

书籍本身还不错，就是京东的物流是个吹牛的大户，经常不能及时送到，还大肆宣传。人要厚道，能就是能，不能就是不能~~~

评分☆☆☆☆☆

京东物流过年不休息，辛苦了，书很好。

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