管理簡史 (82部傳世經典匯成的管理史) pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[英] 斯圖爾特·剋雷納著

圖書標籤:

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齣版社：海南齣版社

ISBN：9787544372282

版次：1

商品編碼：12260959

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-12-01

用紙：膠版紙

套裝數量：1

具體描述

編輯推薦

★本書收錄的優秀管理學著作跨越韆年，數量達到82種。這部管理學經典不僅是一部管理學史，更是一部商業進化史。80餘位管理大師在曆史舞颱上精彩演繹與梳理韆年管理變遷，使讀者通過曆史迴顧過去，反思現在，進而洞悉未來。

★管理界的奧斯卡“thinkers 50"創始人，本書作者剋雷納在書中介紹的管理創新人士既有實乾傢，也有思想傢，這些人物與其倡導的管理創新既耐人尋味，又影響深遠。全書用語樸實流暢，內容豐富詳實，將管理大師、管理著作以及管理實踐有機融閤。不但可以迅速提升讀者對現代管理理念的理解，也可以從中瞭解到這些理念的成因，還可以切實指導實踐。

★作者斯圖爾特·剋雷納為中國讀者特彆作序

湯姆·彼得斯、加裏·哈默爾、劉文瑞、諶新民等聯閤推薦

海爾首席張瑞敏作序推薦

內容簡介

每年都有幾百部商管書籍源源不斷地麵世，時光洗盡多少鉛華，纔留下永恒的精華。在如此綿延不絕的無限供給中，你如何確定你吸取瞭這其中zui有價值的養分？

《管理簡史》直接將你帶到世界上80餘位zui偉大的管理大師麵前，讓你聆聽他們的訴說。從孫子、馬基雅維利、亞當·斯密到帕特裏夏·西博爾德，曆經韆年，讓你領略管理的曆史變遷；從湯姆·彼得斯到彼得·德魯剋，從羅莎貝斯·莫斯·坎特到查爾斯·漢迪，跨越偏見，讓你看到對這兩大對立管理體係代言人的公正評判。

既要切中時弊，又要超yue時間限製，具有永恒價值，這種追求無疑是個完美的圈套——不過，這本書裏所介紹的全部著作都達到瞭這個目標。每本著作在很大程度上都是它身處時代的産物，而且也是對那個時代發錶的意見，每本書都經受住瞭時間的考驗，它們構成瞭從古代到現代的管理史。管理者一次又一次地迴過頭來，從這些書中重新挖掘齣管理學的不朽真理。

作者簡介

斯圖爾特·剋雷納

·管理史學傢，全球管理思想者排行榜Thinkers50創始人。該榜被譽為管理界的“奧斯卡”，是全球最先進管理思想的一個標杆。

·曾任記者，常年從事商業新聞報道。並創辦瞭集媒體內容、概念和谘詢為一體的薩托普媒體（Suntop）。

·《時代》雜誌專欄撰搞人，其作品屢見於《金融時報》和《戰略與企業管理》。還擔任《首席執行官》雜誌特約編輯。

·多本暢銷書作者，包括《管理學》《管理百年》《管理的本質》《創新的本質》《領導力的本質》等二十餘部。

精彩書評

管理沒有終ji的答案，隻有永恒的求索

《管理簡史》，文筆樸實流暢，內容豐富詳實，意義重大。　

——《今日美國》

將管理史上的經典娓娓道來，使21世紀的管理潮流若隱若現。

——《金融時報》

當你翻閱這本概略的簡介時，你可能會發現一些超yue具體限製的東西，這些東西曆經時代變遷，一直為管理者和管理學傢所關注。這些東西不僅是各種書籍討論的重點，而且正是它們構成瞭管理的實踐和理論的基礎，正是它們構成瞭管理史。

——加裏·哈默爾（戰略大師）

管理學的天空繁星閃爍，這些思想被傳頌，被記錄，凝聚在一本本管理著作中。斯圖爾特·剋雷納先生一直在做一件穿針引綫的大事。他緻力於把管理史上的偉大思想和創新理念進行梳理，使之在理論研究和創新實踐領域發揮更加重要的作用。《管理簡史》就是這樣一部精心串起來的珍珠項鏈。

——張瑞敏（海爾集團董事局主席、首席執行官）

精彩書摘

　　《管理簡史（82部傳世經典匯成的管理史）》：
　　亞當·斯密
　　亞當·斯密的《國富論》雖然寫於兩百多年前，但書中大量的內容直到今天都毫不過時。例如斯密談客戶服務：“認為要更好地管理貿易就要讓公司存在的設想是毫無根據的。對於一個工人來說，加在他身上的真正並且有效的約束並不來自於他所在的公司，而是來自於他的客戶們。”即使是愛德華茲·戴明對於這個問題的論述也從沒有超過斯密的高度。再舉一例，以下是斯密在18世紀對如何凝聚工人力量所做的描述：“當把工人思想的注意力全部引嚮某個單一目標時，他們就更容易創造齣簡便高效的工作方法，但如果方嚮太多，這樣的創造力就會消失於無形。”去除一些時代的痕跡和語言風格，曆久彌新的真知灼見就會齣現在我們麵前。
　　問題是斯密遭到瞭政治目的的綁架。他這本舉世聞名的書被人把思想挖掘一空。《國富論》通常被看作是一部右翼宣言，是市場力量之美的光輝展現。這個認識當然隻能是片麵的。《國富論》齣版於1776年，它對經濟學的基本原理做齣瞭廣泛的探索。事實上，人們常常把經濟學成為一門獨立的學科歸功在斯密身上。
　　這《管理簡史（82部傳世經典匯成的管理史）》一齣版便産生瞭巨大的影響。它作為一本暢銷書對政治人物的影響力極為強大。“我們都是你的學生，”皮特首相對斯密說。諾斯勛爵在對1777年和1778年進行預算編製時更是受到斯密思想的強烈影響。有一個類似的現代版故事，那就是威爾·哈頓寫的《我們所處的狀態》一書對戈登·布朗首相的預算所産生的影響。
　　對於沒有經濟學基礎的人來說，《國富論》始終是一個有價值的學習起點。斯密非常精確地把最基本的東西呈現在讀者麵前。以供給和需求為例：“人類購買或生産的每一樣商品的數量，在每一個國傢內都自然而然受到有效需求的限定。”再以職業規劃的基本原理為例：“每個人都在不斷強迫自己找到最有利的職位，並極盡全力想要控製一切可以控製的資源。”
　　該書的關鍵部分是斯密關於價值的論述，他認為特定商品或服務的價值是由生産成本來決定的。如果生産一件東西的成本較高，則其價值也相應較高。“用錢或商品買來的東西就等於是用勞動力買來的，這與我們親力親為所花費的勞作是同等的……它們包含著一定數量勞動的價值，而我們用來與之交換的也是在同一時期內包含同等勞動數量的等價物。”斯密寫到。
　　斯密的推理是冷酷的：“任何東西的真正價格，對於想要獲取它的人來說，就是他為得到它而需要付齣的體力和辛勞。東西對於得到它並且使用它和用它進行交換的人來說，其真正的價值在於它為所有人節省的體力和辛勞，以及其他人為得到它而付齣的體力和辛勞。” 懷疑論者會發現，斯密的論斷時常又會錶現齣鮮明的人性化。“於是，優厚的勞動報酬既是國民財富增長的動力，同樣也是國民財富增長的自然錶象，”他說，“另一方麵，對貧苦勞動者待遇不足，則是事物停滯的自然徵狀，當事物發生倒退時，飢餓就會降臨。”
　　事實上，斯密對市場的討論要少於對勞動的討論。他的勞動分工概念就是他留給後世的大篇幅論述之一。“勞動的分工……存在於各行各業，相應提高勞動的生産力，”斯密寫道，“把不同行業和職業分離開來看起來也是基於同樣的目的。”這種分工和功能劃分為20世紀早期的管理理論傢們提供瞭基礎，他們當中有科學管理大師弗雷德裏剋·泰勒，及該理論的實踐者亨利·福特。他們將斯密那精密的經濟思想轉化為工廠裏的實踐。他們的做法及其所達到的規模是斯密無法想象的。
　　斯密的很多思想都是可以左右解讀的。人們可以根據這些思想實施不同的做法。但如此一來就是對這些思想的破壞。《國富論》是第一個對自由市場經濟基礎、運轉和原理進行全麵探索的書籍。它是理念的勝利，而不是什麼宣言。
　　很顯然，斯密的理論有其曆史局限性。體力勞動已不像過去那樣重要；管理在20世紀已成為一門職業，這是斯密沒有認識到的；同樣，斯密在寫作時也想象不到現代組織的力量和規模，更不用說品牌號召力和顧客忠誠度瞭。他所處的時代也更為艱苦，利己思想不是人的選擇而是必須。
　　市場的力量仍然作用在亞當·斯密身上。他這部曆史巨著的第一版跟上瞭通貨膨脹的步伐，如果有人要買一本品相不錯的，那就準備掏85 000美元齣來吧。
　　……

前言/序言

序言

斯圖爾特·剋雷納《管理簡史》推薦序

海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏

管理的曆史很短，管理的曆史很長。

短到隻有上百年。以泰勒的《科學管理原理》1911年齣版為標誌，一百多年的管理理論發展都可以看作是泰勒主義在不同曆史階段的演繹，泰勒主義帶著創造二十世紀工業文明巨大財富的光環，鑲嵌在福特信徒們越來越智能的流水綫上一直閃耀到今天。

長到悠悠數韆年。以軸心時代“終極關懷的覺醒”為標誌，春鞦時期的中國文明和西方的古希臘文明蘊含著流淌韆年綿綿不絕的管理智慧，沿著赫拉剋利特的“萬物皆流”之河一直流淌至今天。

物質財富可能稍縱即逝，但創造財富的管理思想卻如永恒的星辰。管理學的天空繁星閃爍，這些思想被傳頌，被記錄，凝聚在一本本管理著作中。斯圖爾特·剋雷納先生一直在做一件穿針引綫的大事。無論是他創辦並參與的“管理思想傢50人”評選，還是《管理百年》的研究等等，都緻力於把管理史上的偉大思想和創新理念進行梳理，使之在理論研究和創新實踐領域發揮更加重要的作用。《管理簡史》就是這樣一部精心串起來的珍珠項鏈。

治史是為知今，治史是為明變。研讀這本《管理簡史》，至少可以有三個方麵的啓發。藉鑒中國上古哲學著作《周易》的“三易”原則（變易、不易、簡易）談一談。

首先是變易的原則。我認為管理創新要堅持時代性，對企業來說，沒有成功的企業，隻有時代的企業。任何企業都不能超越時代，唯有適應時代變化，踏準時代的節拍。《孫子兵法》博大精深，但精髓不外乎“兵無常勢，水無常形，能因敵變化而取勝者謂之神”。自第一次工業革命以來，根據科技發展和管理模式的變化大體上分為三個時代，傳統工業時代、互聯網時代和即將到來的物聯網時代。

傳統工業時代的商業模式就是大規模製造，靠流水綫創造高效率，競爭力的核心是品牌，品牌的強度決定瞭企業的規模、範圍和溢價能力。在這個時代，有一個特彆值得紀念的年份——1776年，這一年發生三件大事，一件是亞當·斯密的《國富論》齣版，另一件是美國獨立，還有一件非常重要的大事是瓦特蒸汽機的量産。《國富論》提齣的分工理論為科學管理的誕生奠定瞭理論基礎，美國人泰勒的《科學管理原理》成為管理領域從原始經驗管理飛躍到科學管理的重要分水嶺。在泰勒的時間動作研究成果基礎上，亨利·福特發明瞭流水綫，讓福特汽車成為大規模製造的典範。由此，大型工業企業成為這個時代舞颱上的寵兒，不但徹底摧毀瞭低效率的手工作坊，也成就瞭一位偉大的企業史學傢，艾爾弗雷德·錢德勒通過研究1870年到1938年期間美國、德國和英國的大企業，寫齣瞭《規模與範圍：工業資本主義的原動力》。在這部巨作中，錢德勒發現瞭一個著名命題，企業成長取決於兩個變量的從屬理論：戰略和組織架構。即戰略決定組織，組織從屬戰略。這個命題仍然影響著今天的企業。

以上羅列的這些巨星如此輝煌，他們的思想和著作被當成“聖經”一樣堅信不疑。然而，互聯網時代來瞭。幾乎一夜之間，在上個時代霸占我們這個經濟星球的恐龍，也就是傳統的大型工業企業，忽然從時代寵兒變成瞭經濟活力不振的替罪羊。2014年的諾貝爾經濟學奬獲得者，法國人讓·梯若爾以雙邊市場理論解釋瞭“恐龍”滅絕的原因。根據梯若爾的研究結果，政府和市場有時會同時失靈，因為傳統經濟中市場進入門檻太高，從而阻礙瞭市場發揮效率。而互聯網産業是一個雙邊市場，與傳統綫性的單邊市場不同，雙邊市場是一個非綫性的平颱，供需雙方在同一個平颱上創造價值。對互聯網平颱來說，競爭力的核心不是名牌，而是平颱。傳統工業時代，要麼成為名牌，要麼給名牌打工；在互聯網時代，要麼擁有平颱，要麼被平颱所擁有。電商平颱成為這個時代新的寵兒。

就在電商平颱幾乎無所不能的時候，它本身的缺點也充分暴露齣來。電商雖然是平颱，但隻是價格交易平颱，用戶更加需要的情景感知和個性化體驗迭代呼喚新的商業模式。孕育用戶美好體驗需求的土壤逐漸成熟起來，那就是物聯網。1999年，MIT的凱文·阿什頓首次用物聯網命名瞭下一代計算機網絡，國際上把2016年定義為物聯網元年，我們進入瞭物聯網時代。區彆於上一代互聯網商業，物聯網的核心既不是名牌也不是簡單的流量平颱，而是看你擁有多少終身用戶。新時代需要新的商業模式，我們探索物聯網時代的商業模式——人單閤一模式，希望能夠率先引爆物聯網時代。

其次是不易的原則。世界唯一不變的法則就是永遠在變，但在萬變之中有一條主綫永遠不變，那就是人的尊嚴和自我價值實現。海爾自1984年創業以來，曆經五個發展戰略階段，前四個發展戰略階段每個階段的周期都是7年。但7年這個周期並不是刻意為之，而是踏準時代的節拍，抓住時代發展機遇的必然結果。

從創業初期資不抵債虧空147萬元到今天連續八年蟬聯全球白色傢電第一品牌，成為物聯網時代商業模式創新的首創者和引領者，“人的價值第一”主綫貫穿全過程。與傳統模式下西方企業遵循的“股東價值第一”宗旨不同，海爾人單閤一管理哲學堅持“人的價值第一”，也就是員工和用戶的價值第一。員工價值第一，用戶價值第一，兩個“第一”是如何並存呢？核心在於人單閤一。“人”即員工，“單”即用戶價值，“閤一”即員工在為用戶創造價值的過程中自我價值得以實現。“人單閤一”使人的價值得以自我實現，這是區彆於世界上所有企業的價值觀。

這條主綫之所以能韆年不變，是因為前提假設一直在變。以科學管理為源頭的西方傳統管理始終在製度和人性之間搖擺徘徊。從古典經濟學的“經濟人”假設，到行為經濟學的“社會人”假設，變來變去，沒有從根本上改變管理的主體和客體的關係，比如“賦權”“分權”的思想，無論技術層麵上做得多麼細緻都沒有解決員工一定要有個上級的宿命。企業為什麼存在？科斯在《企業的性質》中給齣瞭完美的迴答，漸漸發展成不容置疑的定理。海爾在探索人單閤一模式的初期受到最大的質疑就是違背瞭科斯定理。但互聯網時代，零距離、去中心化、去中介化的新動力推動著企業必須從封閉的綫性的組織轉型為開放的互聯網的節點，在網絡上，任意一個節點都可以直接連接另外一個節點，交易成本的實踐基礎從根本上被衝垮。連接上互聯網的每一個員工也成為網絡上的一個節點，可以直接連接用戶需求，並根據用戶需求連接全世界的資源。員工真正成為自己的主人，成為自己的CEO。

2016年6月，海爾並購瞭通用電氣傢電，一年後，通用電氣傢電接受瞭人單閤一模式。按照通用電氣的傳統，企業領導人的接班人培養有個“長闆凳”，一旦最終任命其中一人擔任領導人，其他幾位都要離開企業。海爾在通用電氣傢電采用的是競單上崗，從五位參與競單的候選人中選齣三位成立一個委員會，誰都不用離開。我跟這個委員會的三位成員說，美國《獨立宣言》說“人人生而平等”，可是，在美國大企業裏看不到人人生而平等，CEO就是國王，大權獨攬，現在通用電氣傢電讓每個人都要成為自己的CEO，員工真正成為“自主人”，都可以體現自身價值，而且擁有尊嚴。德魯剋早就預言到這一點，海爾將其變成瞭現實。

第三是簡易的原則。管理書籍對商業模式的解釋多種多樣。哈佛大學的專傢問我，既然海爾都人單閤一瞭，組織也是去中心化的瞭，那麼您的時間用來做什麼？我迴答他，隻有兩個字——價值。我就聚焦“價值”兩個字，價值兩個字把用戶和員工永遠連在一起，用戶價值由員工來創造，員工在為用戶創造價值中實現自身價值。我認為，商業模式不變的宗旨就是兩條，一是價值主張，即創造用戶價值，二是價值網絡，即傳遞價值到位，讓攸關各方共創共享。

關於價值主張，即創造用戶價值的詮釋，海爾模式扣住三個要素，轉換三種價值觀念。

三要素即企業、員工、薪酬。

對企業而言，將科斯在“企業性質”一書中定義的企業，轉換為網絡化的一個節點。以“量子糾纏”的理論來詮釋，物聯網時代的用戶價值體現的是“互聯的整體、並聯的價值”。對員工而言，將傳統企業中的“經濟人”、“社會人”定位升華為“自主人”，即擁有決策權、用人權、分配權的創客，“人皆可高貴”。對薪酬而言，將傳統的崗位薪酬（固定工資）和委托代理激勵機製（金手銬）轉換為“用戶付薪”驅動的創客所有製。

“企業” 和“員工”兩個要素在第二部分“不易”的原則中已經講述，不再重復。在薪酬激勵方麵，齣生於英國的哈佛大學經濟係主任奧利弗·哈特以“不完全契約理論”的貢獻獲得去年的諾貝爾奬。哈特創造瞭一個經典，也貢獻瞭一個難題，我稱之為哈特難題。這個難題見於他的著作《企業、閤約與財務結構》，指齣瞭剩餘收入和剩餘控製權不能一一對應的難題。海爾在人單閤一模式基礎上發展的創客所有製，在理論上可以讓這個不完全契約變成完全契約。如果創客所有製得到更廣泛的驗證，創客所有製理論將為企業理論提供寶貴的分析框架。

由此看，物聯網時代商業模式的價值主張可以凝練為一句話——用戶價值源於網絡價值。

關於價值網絡，即用戶價值傳遞，海爾的實踐可以從三個維度來詮釋。

從製造齣發，海爾從傳統製造升級到互聯工廠，這是一個網絡化的製造平颱（COSMOPlat），區彆於德國的工業4.0和美國的先進製造，COSMOPlat被稱為世界工業互聯網的第三極。其領先性和差異化模式在於它第一次實現瞭用戶體驗的全流程參與，不是製造産品而是創造用戶。

從零售齣發，海爾把電商模式顛覆為社群交互平颱，內部叫大順逛平颱，大順逛平颱以社群經濟為目標，實現三店閤一，即綫下店，綫上店和微店，三店閤一是手段，海爾獨具的優勢是具備情景感知和誠信的觸點網絡，在城市是遍布社區的社區驛站，在農村則是毛細血管般的水站。傳統品牌是二元關係，企業和顧客，海爾的社群交互則實現瞭物聯網品牌的三元關係，多齣的一元，是用戶和用戶的交互。

從內部創業齣發，海爾把企業內部的投資孵化平颱開放為社會化創業平颱。中國區的海創匯平颱和美國海爾的FirstBuild平颱都是以創客經濟為目標，建立尋求新商機和第二麯綫為主的創業網絡。中國區的海創匯平颱已匯聚4316傢創業創新孵化資源。1333傢風險投資機構，118傢孵化器空間，120億創投基金和15傢創業創新孵化基地，成為齣創業傢的熱帶雨林和全産業資源的加速器。FirstBuild是海爾收購的通用電器傢電的基於社區和眾包理念的“夢工廠”，旨在發展成為“硬件的矽榖”。FirstBuild發展迅猛，被海爾收購一年後已經開始盈利。

“創造價值，傳遞價值”是對人單閤一模式的最簡潔的錶達，它保證瞭海爾人單閤一模式持續順應時代的變化，堅守人的價值主綫，在實踐中不斷地動態優化，形成可操作的係統，實現社會化和國際化，成為普適性的商業模式，引領物聯網時代的企業轉型升級。

《管理簡史》選擇的書目無疑都代錶瞭各自的時代，雖然管理理論的假設和操作的方法日新月異，但思想永不會過時。人單閤一模式也是如此。

書中的“管理沒有終極的答案，隻有永恒的求索”。則是每個管理者的醒世恒言。