具体描述
编辑推荐
“尽管她性格坚强，但职场中的她已不再反抗。她只是窥伺着人们看她的眼神、和她打招呼的方式。她转过身去，等待着下一次恶毒的言行或侮辱……”
那些在职场遭受精神骚扰的人丧失了对职场和整个社会的幻想。
所有个人的幻灭累加起来，就助长了精神面貌的真正改变：
从今往后，不信任任何人实属正常。
面对涉及权力的极端行为，
与其把问题内化、徒增心理负担，不如认清问题的本质。
当权力问题失控时，受伤的就是灵魂。
——现在，解救灵魂的大门向你敞开！
本书是“知心書”系列头一个“职场”主题读本，是心理学畅销书《冷暴力》的作者玛丽-弗朗斯?伊里戈扬对职场生活的完全观察，跨行业、跨国别、跨种族的调查分析提供全新的思考维度，适合各行各业、各个层级的从业者和领导者阅读，是一本职场冷暴力的百科全书。
本书内容生动详实，就像一部职场生活的田野调查，大量案例带领读者透过“暴力”的万花筒洞察世间百态与人性的复杂，进而走出暴力的阴影，重建职场自信。
内容简介
在职场中，我们所有人都既是潜在的骚扰者，也可能是未来的受害者。精神骚扰在职场中广泛存在，但人们未必能意识到，有的人甚至因之受到伤害，却浑然不知。作者对此进行研究，在本书中重新定义了“精神骚扰”一词，说明了什么是精神骚扰，什么不是精神骚扰，并指出了它与其他形式职场痛苦的区别。精神骚扰无疑会给人的健康造成严重后果，并影响企业的生产力，作者分析了精神骚扰的起因以及促使这种行为出现的环境因素，为我们预见和防止精神骚扰提供了应对之策；同时，也为作为企业底层的普通员工反抗骚扰和保护自己提供了全新的思考维度。
本书就像一部职场生活的田野调查，大量案例带领读者透过“暴力”的万花筒洞察世间百态与人性的复杂，进而走出暴力的阴影，重建职场自信。在对职场精神骚扰做全面分析时，作者充满同情和理解的笔触，使其对此现象的心理学分析充满了人情味，给弱者以宽慰与力量。
作者简介
玛丽—弗朗斯?伊里戈扬（Marie-France Hirigoyen），世界冷暴力研究与预防领域先驱，法国知名心理学家、精神分析学家，曾在巴黎第五大学任客座教授，专攻精神暴力行为，主要研究职场上的精神虐待。曾数次作为嘉宾出现在法国的电视节目上，并积极推动法国针对职场和家庭内部精神暴力的立法进程。其以《冷暴力》为代表的著作在世界范围内广受好评。
目录
第一部分 职场中的精神骚扰
定 义
第一章 什么不是精神骚扰？
精神压力
冲突的效用
粗暴管理
偶发性侵犯
其他形式的暴力
恶劣的工作条件
职业约束
第二章 什么是精神骚扰？
怎样做会骚扰到某个人？
如何伤害别人？
什么是恶意？
第三章 偷换概念
受害者地位
被骚扰的骚扰者
精神骚扰的虚假指控
第四章 各种周边现象
围 攻
霸 凌
骚 扰
检举者们
欺 凌
第二部分 调查结果
第五章 精神骚扰受害者的若干特征
年龄的惩戒
精神骚扰存在性别差异吗？
歧视性骚扰
第六章 骚扰方法
敌意行为
骚扰的不同类型
频率与持续时间
暂停工作
后遗症及其余波
第七章 某些行业的特点
公共服务行业
私营部门
新经济行业
协会行业
体育行业
政 界
第三部分 精神骚扰对健康造成的后果
第八章 非特异性后果
精神压力与焦虑
抑 郁
身心失调
第九章 创伤性后果
创伤后精神压力
幻 灭
揭开旧伤疤
第十章 精神骚扰的特定后果
羞耻感与受辱感
丧失意义
心理变化
用精神病来防御
第四部分 骚扰的根源
第十一章 有利于精神骚扰滋生的环境
新的职业组织
体制的厚颜无耻
体制的邪恶
一个自恋社会的推波助澜作用
第十二章 人与人之间发生了什么？
互动的赞歌
受害者有什么特征吗？
侵犯者有什么特征吗？
看似骚扰却非骚扰的情形
破坏性的但不一定有恶意的情形
恶意的但不一定是有意的情形
恶意侵犯者：自恋变态狂
第五部分 该做什么？
第十三章 介入者
内 部
外 部
第十四章 预 防
企业层面
社会和人的层面
预防计划
如何处理一种精神骚扰状况？
第十五章 调 解
什么时候应把接力棒递给外部？
第十六章 为什么需要一条法律？
结 论
精彩书摘
不是所有自称被骚扰的人都确实被骚扰了，因此应谨慎处之。认识到这一点，才能切实有效地予以防范。在这一章中，我建议将精神骚扰与精神压力或工作压力区分开来，或者与公开冲突、关系不和区分开来。
精神压力
骚扰应与人们了解最多的职场精神压力划清界限。海因茨?雷曼在《围攻——职场迫害 》一书中提醒我们，精神压力首先是一种生物状态，社会状况和社会心理状况产生于精神压力。的确，如果我们认可这一概念的提出者汉斯?塞利（Hans Selye）对精神压力的定义，那么精神压力则同时由施压因素和承受该施压因素作用的组织的反应构成。但是，在日常用语中，人们把精神压力理解为不堪重负和恶劣的工作条件。
然而，精神骚扰比精神压力严重得多，尽管它也经过了一个精神压力阶段：
◎ 在第一个阶段中，孤立是有节制的，被侵犯的也只是工作条件。当某人因别人给他分配了某些任务但没有提供完成这些任务的手段而感到无能为力时，他需要一段时间来判断这是不是专针对他的一种待遇。这种侵犯对其健康产生的后果与超负荷的工作或不良组织带来的后果没什么不同，因为即使他的身体反应强烈，但他还意识不到自己遭遇了什么。如果这种侵犯不那么强烈，或者此人对自己所遭受的特殊待遇视而不见，那么这一阶段可能会延长。
◎ 真正意义上的精神骚扰阶段，被骚扰者能察觉到针对自己的敌意，也就是说，拒绝沟通是显而易见且具有侮辱性的，对工作的批评变成恶意攻击，态度和语气也都变成侮辱性的。一旦人们意识到存在“ 蓄意伤害 ”时，心理后果要严重得多。首先人们难以相信竟会有这种敌意，随后会急切地自问：“我做了什么，让他们这样怨恨我？”并痴心妄想改变现状。这就造成了一种伤害，这种伤害不再与精神压力有任何关系。这是一种对自尊心的伤害、对尊严的侵犯，也是一种因在企业中、在上级或同事中建立起的信任突然消失而导致的突然的失望。一个人投入工作的精力越多，这种创伤也就越严重。
精神压力只有在过度时才具有破坏性，而骚扰在本质上就具有破坏性。
当然，因压力和多项重复性任务的包围而造成的职场精神压力，会消耗一个人，甚至将其“榨干”，即导致“过劳抑郁”：
克里斯蒂安在一家行政机关工作了6年，通过竞争上岗被调到另一个部门。那里的工作节奏比她原先的部门要紧张很多，办公室主任也给她施加压力，让她提高工作效率。她总有处理不完的卷宗，同时还要电话答复其他部门的咨询。 她不得不忍受这一状况， 因为她的主任非常苛刻。 当她指责主任给她施压时，主任回答说他的上级也给他施加了压力，而工作总要有人做。
克里斯蒂安不知所措。她很疲惫，工作效果也越来越差。最后，她在一份重要的卷宗中犯了一个严重的错误。主任找她谈话。当她告诉主任她感到无能为力、无法忍受时，主任暗示也许她并不适合这个岗位。主任建议她换个更清闲的岗位，因为在这个部门里，她肯定会一直超负荷地工作。
在克里斯蒂安的案例中，我们看到，她所承受的和她的主任所承认的这种精神压力与以侮辱为主的精神骚扰有很大的差别。我意识到，在日常用语中，人们在遭到某人斥责时，有时会用到“骚扰 ”一词，因此我认为，要用“精神 ”一词来强调第二种情况下侮辱和缺乏尊重的严重性，就应区分“ 职场骚扰”与“精神骚扰”。
在以下例子中，我们将看到，精神压力往往是精神骚扰的温床，从前者发展到后者的情况并不罕见。一旦发展到精神骚扰，对健康造成的后果将严重得多：
迪迪埃在一家美国大型银行的法务部工作了20年。部门重组和随之而来的裁员浪潮使工作条件逐步恶化。员工们由于某些人离职以及频繁变更程序和软件而导致的超负荷工作，承受精神压力成为常态。员工们晚上被迫留下开会，频繁地更换办公室。被怀疑不够敬业的老员工们沦为一批野心勃勃的年轻工作狂的下属。
迪迪埃既疲惫又紧张，他开始不停地抽烟喝酒。他的妻子抱怨他在家发脾气。尽管如此，他仍在坚持，下定决心要挺过难关。
但当他因锻炼时伤了手腕而不得不在最忙的时候请病假时，事情变糟了。他的上司明显不高兴了。 等他销假返岗后，上司问都没问他的健康状况，就开始斥责他，全盘否定他的工作，而且他一犯错误，上司就讽刺挖苦他。为了更好地监督他，上司把迪迪埃的办公桌安置在自己办公室旁边的走廊里。迪迪埃非常不安，以至于无法集中精力，工作效率也降低了，而这又加剧了上司的挑衅。 他时刻保持警惕，睡眠很差，常做一些奇怪的梦，梦里不停地争吵 打架。一天晚上，在一次吵吵闹闹的会议上，他的上司公开羞辱了他，会议结束后，迪迪埃感觉不适，他的同事们不得不送他回家。
从此之后，他再也无法回去上班了。每天早上一准备起床，他就开始恶心，被迫回去睡觉。
当迪迪埃承受压榨性的工作节奏时，他只是感到疲惫，但当某人一直针对他并公开羞辱他时，他患上了重病。我们可以看出，这根本不是同一级别的严重程度。
当然，现实中，从一个阶段发展到另一个阶段是很难察觉的，但跟踪研究这一类型的受害者，我能够观察到，他们所表现出的临床症状是不同的。承受压力的患者，通过休息可以恢复，改善工作条件会使其重拾信心。而受到骚扰的受害者，尽管因性格不同，临床表现有轻微差异，但他们的羞愧和耻辱感都会持续很长时间。尊严受到侵犯是一个主观因素，只能逐个案例分析。他们的家庭背景或先前的经历表明，这些受害者或多或少都曾遭受冒犯性的批评。一旦跨过了侵犯的界限，任何人都会受到影响。
工作条件必然变得越来越严峻：要始终做得更多、更好。紧急任务、战略转变……所有这些都会引起精神压力，然而管理层施加压力的本意并非要搞垮员工，相反，是要提高他们的业绩，最终目的是提高效率或加快速度完成一项任务。如果精神压力管理造成了对健康的破坏性后果，那是由于执行偏差或尺度把握得不好（ 即使领导层试图通过精神压力管理研讨会使干部们更好地承受压力），但是，与精神骚扰不同，在精神压力中不存在敌对的意图。
相反，在精神骚扰中，个体本身成了进攻对象。这不是为了改进生产效率或优化工作绩效，而是为了清除一个人，因为他以这样或那样的方式“ 碍事 ”。这种暴力无论对组织还是对企业的健康运营都是无益的。
前言/序言
既然暴力在每个时代都以新的形式重现， 我们就应该永不放弃与之抗争。
——斯蒂芬?茨威格，《良知对抗暴力》
在我的上一本书出版之前，职场精神骚扰在法国一直被熟视无睹，最近两年来却变成了一个深受社会关注的问题。一些此前一直忍气吞声的被骚扰者重燃了希望；现在，他们敢于表达自己的想法，揭露他们遭受的虐待行为。一些新的讨还公道的要求引发了多次大规模的社会运动，职员们从今往后不再接受侮辱和侵犯他们尊严的行为，他们要求得到尊重。
专业人士们（ 职业保健医生、法学家、工会干部、精神科医生、心理学家和社会心理学家）纷纷自发地采取行动，一些旨在帮助受害者的协会也相继创立。国会议员们开始严肃看待这一问题，因为精神骚扰的概念最近已被纳入劳动法。
而且，现在对这一主题的关注已不局限于法国，尽管有时叫法不同，但其他欧洲国家的政府已经被要求对此采取措施。可以肯定的是，今后不久，将会出台若干惩罚职场精神骚扰的欧盟法规。
这种意识的觉醒是非常积极的。这就是为何我认为有必要非常严格地定义“ 精神骚扰 ”一词，以避免混淆。在日常用语中，这个词组已经涵盖了其他痛苦，当然这些痛苦可能并不代表“ 精神骚扰 ”这一词组的临床意义，而是表示企业中更普遍存在的一种不适感，而这也是一个重要的分析对象。应该将这一问题重新归于其他形式的职场痛苦中，尤其是对职员尊严的侵犯造成的痛苦。还应将职场暴力重新置于广义的社会环境中，因为无论是在城市还是乡村、学校还是家庭中，所有暴力行为都是相互作用的。
关于职场精神骚扰，曾有旁观者提出尖锐的问题：受害者为什么没有自我保护意识？他们为什么没有反抗？正是通过分析环境因素，我们才能够理解一个问题，而这个问题始终是从个体扩展到集体的——玷污受害者们的名誉并声称他们患有精神病，是逃避复杂的社会问题的一种方式。
在本书中，我试图根据上一本书出版后我所了解到的一切，进行更细致的分析。我有机会约见了一些专家和专业人士，特别是，我收到了许多患者和读者的证词。对于那些给我写信而我无法亲自回复的人，我给他们寄去了一份调查问卷，以便更好地了解他们的处境。在本书中，我给出了这次调查的结果。
收集到的这些新信息和随后进行的深入研究工作，使我能够对精神骚扰的各个方面进行研究，并因此超越了骚扰者和受害者这一辩证关系过于狭窄的界限，把环境因素也考虑在内。我也尝试着明辨真伪，区分什么是精神骚扰、什么不是，并辨别那些言过其实的指控。因为只有通过更细致的分析，我们才能及时做出反应，帮助受害者，而更重要的是，预见和防止新案件的出现。
如果最初我认为重要的是高声呐喊出这些现状，使人们意识到个人的痛苦，现在既然没有人再怀疑这一问题的客观存在，那就应该进入具体的行动阶段了。行动，当然是要帮助受害者自我疗伤并弥补他们遭受的损害，同时也要采取措施来制止骚扰行为，尤其是改变促使它们滋生的环境因素。只从司法方面处理这一问题，意味着我们已经对这些状况放任自流太久了。在坐等太多的受害者出现之前，我们应迫使企业和公共权力机关实施预防政策。
因此在本书中，我首先重新定义了“精神骚扰 ”一词，说明了什么是精神骚扰、什么不是，并明确指出了它与其他形式的职场痛苦之间的区别。随后我对我的调查结果进行了论述。透过一些数字化的结果，我们可以看到，这些具有破坏力的行为会给职员的健康带来严重的损害，会导致受害者长时间停止工作，有时甚至导致他们退出职场，最终对企业的生产力造成不可忽视的负面影响。最后，我将更详细地分析精神骚扰的起因、促使这种行为出现的环境，以及这一关系模式的特征。
在最末一章中，我将建议一些可行的措施。即使我们需要一项法律来提醒人们哪些行为是被禁止的，并使每个人为自己对待他人的行为负责，但法律并不能解决所有问题。因此应从上游入手，迫使企业和公共权力机关制定并实施有效的预防政策。在引导每个人，无论是领导还是职员，对自己的行为承担更大的责任的同时，我还建议了一项适用于所有企业或行政管理机关的预防计划。
感谢为使我能够继续研究而提供证词的所有读者。为了防止泄露我的患者和读者的姓名，每次我都尽量采用两个相似的案例，将他们的故事整合在一起，然后改变当事人的姓名和背景。但是，对于那些我认为其性质具有普遍性的案例，我会完整地引述。另外，我还引用了几封读者来信。
用户评价
这本书的叙事方式非常独特，它没有那种传统意义上的“故事”，但却充满了真实的情感和深刻的洞察。作者仿佛是一个敏锐的观察者，静静地观察着职场中的各种人和事，然后用一种近乎哲学的方式，将那些隐藏在日常之下的“冷暴力”现象，抽丝剥茧地呈现出来。我读到很多让我产生共鸣的段落，比如那种“你知道，但我就是不说”的沉默，那种“我这样做都是为了你好”的冠冕堂皇，还有那种“你太敏感了”的轻描淡写。这些话语，这些行为，在职场中太常见了，但我们却很少去深究它们背后所隐藏的恶意。这本书让我意识到，冷暴力并不仅仅是针对个人的攻击，它更是一种对个人价值和尊严的系统性消解。它不是让你受伤，而是让你怀疑自己，让你觉得自己不够好，不值得被尊重。作者的文字有一种冷静的力量，它不煽情，不激愤，但却能够直击人心。它让我们看到，在光鲜亮丽的职场背后，隐藏着多少不为人知的辛酸和挣扎。这本书就像是一次心灵的洗礼，它让我们重新审视自己在职场中的位置，也让我们学会如何保护自己，如何在复杂的人际关系中保持内心的平和。它不是一本教你如何“斗争”的书，而是一本教你如何“看见”和“理解”的书，看见职场中的真相，理解那些伤害背后的原因，从而找到属于自己的生存之道。
评分这本书的封面设计，那种沉静的色调和一丝若隐若现的光影，就让我联想到职场中那些不易察觉的冷酷。书名“知心书·第四辑：窥视职场中的冷暴力”，更是精准地捕捉到了我一直以来在职场中感受到的那种隐形的压力。我一直认为，职场上的冲突，无非就是激烈的争论，或者直接的排挤，但这本书却让我看到了另一种更具破坏性的力量——“冷暴力”。作者的文字，没有华丽的辞藻，没有煽情的段落，却有着一种直击人心的力量。他用一种冷静的视角，将那些被忽略的细节，那些微小的暗示，那些“看似无意”的行为，抽丝剥茧地呈现在我们面前。我读到书中关于“被故意误解”的描述，那种明明是为了工作，却被解读成别的意思，并且因此受到指责和冷遇的感觉，真的是让人无力反驳。书中对“沉默的惩罚”的分析也极具启发性，那些本该得到的反馈，本该得到的支持，却因为某种原因被剥夺，这种感觉就像是在黑暗中摸索，找不到方向。我特别欣赏作者的洞察力，他能够将这些普遍存在却又难以名状的职场困扰，提炼成清晰的概念，并且进行深入的剖析。这本书不是一本教你如何“斗争”的书，而是一本让你学会如何“看见”和“理解”的书，看见职场中的真相，理解那些伤害背后的原因，从而找到保护自己，保持内心平静的方法。它让我对职场中的人际关系有了更深刻的认识，也更能包容自己曾经的困惑和挣扎。
评分这本书的写作风格有一种独特的魅力，它不是那种一眼就能看穿的通俗读物，也不是晦涩难懂的学术专著，而是一种介于两者之间的，带着点文学性的社会观察。作者的笔触非常细腻，像是拿着一把手术刀，但又不是那种冰冷残酷的手术刀，而是一把带着温度的解剖刀，一点一点地，将职场中那些难以名状的“冷暴力”现象，精准地剥离开来，展现在我们眼前。我特别喜欢书中对不同类型冷暴力的分类和举例，那些场景都太真实了，简直就像是从我身边发生的事件中提取出来的。比如那种“选择性失明”式的忽视，明明看到了你的努力，却假装没看见；比如那种“轻舟已过万重山”式的推诿，把责任推得一干二净，让你独自承担后果；还有那种“笑里藏刀”式的评价，表面上看似鼓励，实则暗含贬低。这些文字，就像一颗颗颗小石子，投进我平静的心湖，激起层层涟漪。我能感受到作者在写这些内容时，一定是经历过深刻的思考，甚至是切肤之痛。他没有直接给出“你应该怎么做”的答案，而是通过详尽的描述和深刻的分析，引导读者自己去思考，去发现。这种“授人以渔”的方式，比直接告诉答案更有力量。这本书让我觉得，职场不仅仅是工作的场所，更是一个复杂的人性舞台，而冷暴力，就是这个舞台上最阴暗、最难以捉摸的一种表演。读完这本书，我感觉自己对职场中的人际关系有了更深刻的认识，也更能理解那些曾经让我感到困惑和受伤的瞬间，不再感到孤单和无助。它让我学会了用一种更宏观、更冷静的视角去看待职场中的种种不公和摩擦，也让我意识到，保护好自己的心理边界，比任何晋升和成就都更为重要。
评分读完这本书，我最大的感受就是，原来我们每天在职场中经历的那些细枝末节，那些难以启齿的“不舒服”，竟然都有一个如此精准且深入人心的定义——“冷暴力”。我一直觉得，职场上的冲突无非就是明枪暗箭，要么是激烈的争吵，要么是背后的小动作，但这本书却让我意识到，更具破坏性的，往往是那种润物细无声的伤害，是那些被故意忽略、被忽视、被边缘化的感受。它不是让你受伤，而是让你觉得“我好像不存在”。作者在描述这些情境时，用词非常考究，既没有夸张的戏剧性，也没有过于煽情的语调，反而是一种冷静客观的叙述，却恰恰因此，更能触动人心。我读到很多熟悉的场景，比如被刻意忽略的意见，被故意误解的意图，被轻描淡写的功劳，还有那种“你为什么还不懂”的眼神，这些看似微不足道的细节，累积起来却足以压垮一个人的自信心和工作热情。这本书让我重新审视了自己在职场中的一些经历，那些曾经模糊不清的困惑，似乎一下子有了清晰的答案。它不只是一个关于“冷暴力”的理论阐述，更像是一面镜子，照出了我们可能忽视了的职场真相，也照出了我们内心深处的脆弱和敏感。我非常欣赏作者的洞察力，能够将如此普遍却又隐晦的问题，剖析得如此透彻。它让我明白，面对职场中的冷暴力，逃避不是办法，正面冲突有时也未必有效，更重要的是理解其本质，认识到这种行为的危害，并且学会如何保护自己，如何在这个看似“文明”的社会环境中，不被那些看不见的利刃所伤。这本书绝对是我近几年读到的，关于职场人际关系中最有价值的书之一，它带来的启发，远不止于对“冷暴力”本身的理解，更在于对职场生存哲学的一种深刻反思。
评分这本书的封面设计就很有意思，那种暗色调的背景，配上一点点荧光色的字体，有一种莫名的压迫感，但又带着一丝窥探的神秘。我一开始拿到它，就被这个名字吸引住了——“知心书·第四辑：窥视职场中的冷暴力”。“知心书”这几个字就给人一种亲切感，好像这本书真的能懂你的心一样，而“第四辑”则暗示了这是一个系列，积累了相当的经验和深度。最关键的是“窥视职场中的冷暴力”这个副标题，它直指了一个很多人都心照不宣却又难以言说的痛点。职场中的冷暴力，太熟悉了，是那种让你明明感受到不舒服，但又抓不住实质证据，只能默默承受的钝痛。我猜这本书不会像那些直白的职场宝典那样，教你如何斗争，如何升职，它更可能是一种细腻的观察，一种对人心微妙之处的洞察。我特别好奇作者会以什么样的角度来“窥视”？是旁观者的角度，还是亲历者的角度？是侧重于受害者的内心挣扎，还是施暴者的心理动机？我期待它能提供一些不同于以往职场书籍的视角，不是那种“你必须强大”的口号，而是真正走进人的内心，去理解那些隐藏在平静表面下的暗流涌动。这本书的价值，也许就在于它能点亮那些被忽略的角落，让那些饱受困扰的人看到，原来自己不是一个人在战斗，原来这种感受是真实存在的，而且是可以被理解的。封面上的光影效果，也让我想象到职场中那些捉摸不定的关系，有时阳光明媚，有时却乌云密布，而冷暴力就像是躲在阴影里的东西，悄无声息地侵蚀着人们的心理健康。我希望这本书能够像一盏灯，照亮那些黑暗的角落，为那些在职场中感到孤独和无助的人们，带来一丝温暖和力量，让他们知道，他们不是孤立无援的，而且他们所经历的，是有价值的，值得被看见和理解。
评分我第一次拿起这本书，是被它那种低调却又极具穿透力的书名所吸引——“知心书·第四辑：窥视职场中的冷暴力”。“知心书”这几个字，就带着一种理解和共鸣的承诺，而“窥视职场中的冷暴力”，则点明了本书的核心议题，它不是那种泛泛而谈的职场指南，而是直指职场中一种普遍存在却又常常被忽视的伤害。作者的写作风格非常独特，它没有那种激烈的控诉，也没有廉价的安慰，而是用一种近乎冷静的叙述，将职场中那些“不动声色”的伤害，层层剥离。我读到书中关于“被无视的付出”的描写，那种明明付出了巨大的努力，却连最基本的肯定都没有，仿佛自己的存在本身就不值一提，这种感受，真的是一种缓慢而痛苦的折磨。书中对“精神上的被孤立”的分析也相当到位，它不是直接的排挤，而是通过信息的不对称，会议的边缘化，以及“你说什么都没关系”的态度，让你逐渐感到与团队的脱节。我特别欣赏作者的逻辑性，他将这些零散的职场现象，串联成一个关于职场冷暴力的完整图谱，让我们能够更清晰地认识到问题的本质。这本书更像是一次深刻的自我审视，它让我们在阅读中，对照自己的职场经历，去发现那些曾经被我们忽略的伤痛，去理解那些让我们感到不适的根源。它不是一本教你如何反击的书，而是一本教你如何“看见”和“理解”的书，看见职场中的真相，理解那些伤害背后的动机，从而找到保护自己，保持内心平衡的方法。
评分这本书的封面设计虽然简洁，但却充满了张力，那暗色调的背景和一抹鲜亮的颜色，仿佛预示着职场中那些平静表象下的暗流涌动。书名“知心书·第四辑：窥视职场中的冷暴力”更是直击我心。我一直觉得，职场中的“暴力”通常是激烈而直接的，但这本书却让我看到了另一种更令人窒息的存在——“冷暴力”。作者的笔触非常细腻，他没有用戏剧性的语言去渲染，而是用一种冷静、客观的叙述，将那些微小的、不易察觉的职场伤害，一点一点地剥离开来。我读到书中关于“被选择性忽略”的描述，那种明明付出了努力，却像是石沉大海，没有回应，甚至连最基本的反馈都没有的感觉，真的是一种无声的折磨。书中对“工作上的精神霸凌”的分析也十分深刻，它不是直接的辱骂，而是通过暗示、挖苦、或者故意设置障碍，来瓦解你的自信和工作热情。我特别欣赏作者的洞察力，他能够将生活中那些模糊不清的职场困扰，提炼成清晰的概念，并进行深入的剖析。这本书不是一本教你如何“斗争”的书，它更像是一本“心理地图”，它帮助我们认识职场中的危险区域，理解那些伤害的本质，从而找到保护自己的方法。它让我们意识到，职场中的“和气”并不总是代表着和谐，有时，它背后隐藏着更深的冷酷。这本书给我带来了极大的启发，让我对职场中的人际关系有了更深刻的理解，也让我更能包容自己曾经的困惑和挣扎。
评分这本书的书名本身就带着一种让人好奇的魔力——“窥视职场中的冷暴力”。“窥视”这个词，就充满了探索未知的意味，而“冷暴力”，更是职场中那些难以言说的痛。我一直觉得，职场中的伤害，要么是看得见的利刃，要么是听得见的言语攻击，但这本书却让我看到了另一种更可怕的存在，那就是那些无声无息，却足以摧毁一个人信心的“冷暴力”。作者的文字非常有力量，但这种力量不是爆发式的，而是像涓涓细流，慢慢渗透，最终汇成一股洪流。我读到书中关于“被否定”的心理描绘，那种“你做得不够好，但我也没法告诉你哪里不好”的感觉，真的是让人陷入深深的自我怀疑。书中对“精神上的橡皮擦”的比喻更是贴切，那些本应被记住的功劳，本应被肯定的付出，却被一次次地抹去，让你感觉自己像一个隐形人。我特别欣赏作者的逻辑性，他将各种看似零散的职场现象，巧妙地串联起来，形成一个关于职场冷暴力的完整图景。这本书不是一本让你学会如何反击的书，而是一本让你学会如何“看见”和“理解”的书。看见那些被忽视的真相，理解那些伤害背后的原因，从而找到自我保护的方法。它就像是一场深刻的心理探险，带领读者走进职场中最隐秘的角落，去揭示那些不为人知的残酷。读完这本书，我感觉自己对职场中的人际关系有了全新的认识，也更能理解那些曾经让我感到困惑和无助的瞬间，不再觉得是自己的问题。
评分我第一次翻开这本书，就被它封面传递出的那种疏离感和一丝不易察觉的压抑所吸引。书名“知心书·第四辑：窥视职场中的冷暴力”本身就带着一种探索和揭露的意味。我一直觉得，职场上的“暴力”更多体现在明面上的冲突，比如直接的指责、刁难，但这本书的切入点却很不一样，它聚焦于那些“冷”的暴力，那些不动声色，却又深入骨髓的伤害。作者的叙述方式非常精妙，他不是直接给你一个结论，而是通过对各种细微场景的描绘，让你自己去体会，去感受。我读到书中关于“被边缘化”的描述，那种被有意无意地排除在团队之外，信息被刻意屏蔽，会议被边缘化的感觉，真的是让人绝望。书中对“沉默的惩罚”的分析也相当到位，那些本该得到的反馈，本该有的支持，却因为某种原因被沉默地剥夺，这种感觉就像是在黑暗中独自摸索，找不到方向。这本书让我意识到，职场冷暴力不仅仅是针对个人，它更是一种组织文化的体现，是一种默许甚至纵容的氛围。作者的文字没有过多的情绪宣泄，反而是一种冷静的剖析，这种冷静，反而更能让读者感受到问题的严重性。它让我开始反思，在我的职场生涯中，是否也经历过类似的“冷暴力”，而我当时又是如何应对的。这本书就像一位循循善诱的导师，它不直接告诉你答案，而是引导你去思考，去探索，去发现。它给了我一种全新的视角去看待职场中的人际关系，也让我对自己有了更深刻的认识。
评分这本书带给我的最大触动，在于它对于“无形伤害”的深刻揭示。我们往往习惯于关注那些看得见的冲突，比如争吵、排挤、欺凌，但这本书却将焦点放在了那些更隐蔽、更难以察觉的“冷暴力”上。它不是让你受伤流血，而是让你心灰意冷，让你觉得自己的价值被否定，自己的存在被漠视。作者的文字就像一个细致入微的侦探，捕捉那些微小的信号，将它们串联起来，形成一幅完整的职场冷暴力图景。我读到书中关于“精神上的钝刀子割肉”的描述，深有同感。那种长期被否定，被轻视，被排挤的感觉，确实比一次激烈的争吵更让人感到绝望。这本书并没有提供一蹴而就的解决方案，它更像是在进行一场深刻的心理疏导。通过对各种冷暴力情境的细致剖析，它帮助读者认识到自己所处的境地，理解这种伤害的根源，并且学会如何自我疗愈。我特别欣赏书中关于“不被看见”的痛苦的描写，那种感觉就像站在人群中，却没有人注意到你，你的付出，你的能力，你的情感，都被忽视了。这种感觉，真的是一种无声的折磨。这本书让我意识到，在职场中，不仅仅要关注工作技能，更要关注心理健康。学会识别和应对职场冷暴力，是每一个职场人都应该掌握的生存技能。它让我对职场中的人际关系有了更深的理解，也让我更能包容自己曾经的软弱和困惑。这本书是一份珍贵的礼物，它让我们看清了职场中那些隐藏的阴影，也为我们提供了走出阴影的力量。
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