具體描述
編輯推薦
“盡管她性格堅強，但職場中的她已不再反抗。她隻是窺伺著人們看她的眼神、和她打招呼的方式。她轉過身去，等待著下一次惡毒的言行或侮辱……”
那些在職場遭受精神騷擾的人喪失瞭對職場和整個社會的幻想。
所有個人的幻滅纍加起來，就助長瞭精神麵貌的真正改變：
從今往後，不信任任何人實屬正常。
麵對涉及權力的極端行為，
與其把問題內化、徒增心理負擔，不如認清問題的本質。
當權力問題失控時，受傷的就是靈魂。
——現在，解救靈魂的大門嚮你敞開！
本書是“知心書”係列頭一個“職場”主題讀本，是心理學暢銷書《冷暴力》的作者瑪麗-弗朗斯?伊裏戈揚對職場生活的完全觀察，跨行業、跨國彆、跨種族的調查分析提供全新的思考維度，適閤各行各業、各個層級的從業者和領導者閱讀，是一本職場冷暴力的百科全書。
本書內容生動詳實，就像一部職場生活的田野調查，大量案例帶領讀者透過“暴力”的萬花筒洞察世間百態與人性的復雜，進而走齣暴力的陰影，重建職場自信。
內容簡介
在職場中，我們所有人都既是潛在的騷擾者，也可能是未來的受害者。精神騷擾在職場中廣泛存在，但人們未必能意識到，有的人甚至因之受到傷害，卻渾然不知。作者對此進行研究，在本書中重新定義瞭“精神騷擾”一詞，說明瞭什麼是精神騷擾，什麼不是精神騷擾，並指齣瞭它與其他形式職場痛苦的區彆。精神騷擾無疑會給人的健康造成嚴重後果，並影響企業的生産力，作者分析瞭精神騷擾的起因以及促使這種行為齣現的環境因素，為我們預見和防止精神騷擾提供瞭應對之策；同時，也為作為企業底層的普通員工反抗騷擾和保護自己提供瞭全新的思考維度。
本書就像一部職場生活的田野調查，大量案例帶領讀者透過“暴力”的萬花筒洞察世間百態與人性的復雜，進而走齣暴力的陰影，重建職場自信。在對職場精神騷擾做全麵分析時，作者充滿同情和理解的筆觸，使其對此現象的心理學分析充滿瞭人情味，給弱者以寬慰與力量。
作者簡介
瑪麗—弗朗斯?伊裏戈揚（Marie-France Hirigoyen），世界冷暴力研究與預防領域先驅，法國知名心理學傢、精神分析學傢，曾在巴黎第五大學任客座教授，專攻精神暴力行為，主要研究職場上的精神虐待。曾數次作為嘉賓齣現在法國的電視節目上，並積極推動法國針對職場和傢庭內部精神暴力的立法進程。其以《冷暴力》為代錶的著作在世界範圍內廣受好評。
目錄
第一部分 職場中的精神騷擾
定 義
第一章 什麼不是精神騷擾？
精神壓力
衝突的效用
粗暴管理
偶發性侵犯
其他形式的暴力
惡劣的工作條件
職業約束
第二章 什麼是精神騷擾？
怎樣做會騷擾到某個人？
如何傷害彆人？
什麼是惡意？
第三章 偷換概念
受害者地位
被騷擾的騷擾者
精神騷擾的虛假指控
第四章 各種周邊現象
圍 攻
霸 淩
騷 擾
檢舉者們
欺 淩
第二部分 調查結果
第五章 精神騷擾受害者的若乾特徵
年齡的懲戒
精神騷擾存在性彆差異嗎？
歧視性騷擾
第六章 騷擾方法
敵意行為
騷擾的不同類型
頻率與持續時間
暫停工作
後遺癥及其餘波
第七章 某些行業的特點
公共服務行業
私營部門
新經濟行業
協會行業
體育行業
政 界
第三部分 精神騷擾對健康造成的後果
第八章 非特異性後果
精神壓力與焦慮
抑 鬱
身心失調
第九章 創傷性後果
創傷後精神壓力
幻 滅
揭開舊傷疤
第十章 精神騷擾的特定後果
羞恥感與受辱感
喪失意義
心理變化
用精神病來防禦
第四部分 騷擾的根源
第十一章 有利於精神騷擾滋生的環境
新的職業組織
體製的厚顔無恥
體製的邪惡
一個自戀社會的推波助瀾作用
第十二章 人與人之間發生瞭什麼？
互動的贊歌
受害者有什麼特徵嗎？
侵犯者有什麼特徵嗎？
看似騷擾卻非騷擾的情形
破壞性的但不一定有惡意的情形
惡意的但不一定是有意的情形
惡意侵犯者：自戀變態狂
第五部分 該做什麼？
第十三章 介入者
內 部
外 部
第十四章 預 防
企業層麵
社會和人的層麵
預防計劃
如何處理一種精神騷擾狀況？
第十五章 調 解
什麼時候應把接力棒遞給外部？
第十六章 為什麼需要一條法律？
結 論
精彩書摘
不是所有自稱被騷擾的人都確實被騷擾瞭，因此應謹慎處之。認識到這一點，纔能切實有效地予以防範。在這一章中，我建議將精神騷擾與精神壓力或工作壓力區分開來，或者與公開衝突、關係不和區分開來。
精神壓力
騷擾應與人們瞭解最多的職場精神壓力劃清界限。海因茨?雷曼在《圍攻——職場迫害 》一書中提醒我們，精神壓力首先是一種生物狀態，社會狀況和社會心理狀況産生於精神壓力。的確，如果我們認可這一概念的提齣者漢斯?塞利（Hans Selye）對精神壓力的定義，那麼精神壓力則同時由施壓因素和承受該施壓因素作用的組織的反應構成。但是，在日常用語中，人們把精神壓力理解為不堪重負和惡劣的工作條件。
然而，精神騷擾比精神壓力嚴重得多，盡管它也經過瞭一個精神壓力階段：
◎ 在第一個階段中，孤立是有節製的，被侵犯的也隻是工作條件。當某人因彆人給他分配瞭某些任務但沒有提供完成這些任務的手段而感到無能為力時，他需要一段時間來判斷這是不是專針對他的一種待遇。這種侵犯對其健康産生的後果與超負荷的工作或不良組織帶來的後果沒什麼不同，因為即使他的身體反應強烈，但他還意識不到自己遭遇瞭什麼。如果這種侵犯不那麼強烈，或者此人對自己所遭受的特殊待遇視而不見，那麼這一階段可能會延長。
◎ 真正意義上的精神騷擾階段，被騷擾者能察覺到針對自己的敵意，也就是說，拒絕溝通是顯而易見且具有侮辱性的，對工作的批評變成惡意攻擊，態度和語氣也都變成侮辱性的。一旦人們意識到存在“ 蓄意傷害 ”時，心理後果要嚴重得多。首先人們難以相信竟會有這種敵意，隨後會急切地自問：“我做瞭什麼，讓他們這樣怨恨我？”並癡心妄想改變現狀。這就造成瞭一種傷害，這種傷害不再與精神壓力有任何關係。這是一種對自尊心的傷害、對尊嚴的侵犯，也是一種因在企業中、在上級或同事中建立起的信任突然消失而導緻的突然的失望。一個人投入工作的精力越多，這種創傷也就越嚴重。
精神壓力隻有在過度時纔具有破壞性，而騷擾在本質上就具有破壞性。
當然，因壓力和多項重復性任務的包圍而造成的職場精神壓力，會消耗一個人，甚至將其“榨乾”，即導緻“過勞抑鬱”：
剋裏斯蒂安在一傢行政機關工作瞭6年，通過競爭上崗被調到另一個部門。那裏的工作節奏比她原先的部門要緊張很多，辦公室主任也給她施加壓力，讓她提高工作效率。她總有處理不完的捲宗，同時還要電話答復其他部門的谘詢。 她不得不忍受這一狀況， 因為她的主任非常苛刻。 當她指責主任給她施壓時，主任迴答說他的上級也給他施加瞭壓力，而工作總要有人做。
剋裏斯蒂安不知所措。她很疲憊，工作效果也越來越差。最後，她在一份重要的捲宗中犯瞭一個嚴重的錯誤。主任找她談話。當她告訴主任她感到無能為力、無法忍受時，主任暗示也許她並不適閤這個崗位。主任建議她換個更清閑的崗位，因為在這個部門裏，她肯定會一直超負荷地工作。
在剋裏斯蒂安的案例中，我們看到，她所承受的和她的主任所承認的這種精神壓力與以侮辱為主的精神騷擾有很大的差彆。我意識到，在日常用語中，人們在遭到某人斥責時，有時會用到“騷擾 ”一詞，因此我認為，要用“精神 ”一詞來強調第二種情況下侮辱和缺乏尊重的嚴重性，就應區分“ 職場騷擾”與“精神騷擾”。
在以下例子中，我們將看到，精神壓力往往是精神騷擾的溫床，從前者發展到後者的情況並不罕見。一旦發展到精神騷擾，對健康造成的後果將嚴重得多：
迪迪埃在一傢美國大型銀行的法務部工作瞭20年。部門重組和隨之而來的裁員浪潮使工作條件逐步惡化。員工們由於某些人離職以及頻繁變更程序和軟件而導緻的超負荷工作，承受精神壓力成為常態。員工們晚上被迫留下開會，頻繁地更換辦公室。被懷疑不夠敬業的老員工們淪為一批野心勃勃的年輕工作狂的下屬。
迪迪埃既疲憊又緊張，他開始不停地抽煙喝酒。他的妻子抱怨他在傢發脾氣。盡管如此，他仍在堅持，下定決心要挺過難關。
但當他因鍛煉時傷瞭手腕而不得不在最忙的時候請病假時，事情變糟瞭。他的上司明顯不高興瞭。 等他銷假返崗後，上司問都沒問他的健康狀況，就開始斥責他，全盤否定他的工作，而且他一犯錯誤，上司就諷刺挖苦他。為瞭更好地監督他，上司把迪迪埃的辦公桌安置在自己辦公室旁邊的走廊裏。迪迪埃非常不安，以至於無法集中精力，工作效率也降低瞭，而這又加劇瞭上司的挑釁。 他時刻保持警惕，睡眠很差，常做一些奇怪的夢，夢裏不停地爭吵 打架。一天晚上，在一次吵吵鬧鬧的會議上，他的上司公開羞辱瞭他，會議結束後，迪迪埃感覺不適，他的同事們不得不送他迴傢。
從此之後，他再也無法迴去上班瞭。每天早上一準備起床，他就開始惡心，被迫迴去睡覺。
當迪迪埃承受壓榨性的工作節奏時，他隻是感到疲憊，但當某人一直針對他並公開羞辱他時，他患上瞭重病。我們可以看齣，這根本不是同一級彆的嚴重程度。
當然，現實中，從一個階段發展到另一個階段是很難察覺的，但跟蹤研究這一類型的受害者，我能夠觀察到，他們所錶現齣的臨床癥狀是不同的。承受壓力的患者，通過休息可以恢復，改善工作條件會使其重拾信心。而受到騷擾的受害者，盡管因性格不同，臨床錶現有輕微差異，但他們的羞愧和恥辱感都會持續很長時間。尊嚴受到侵犯是一個主觀因素，隻能逐個案例分析。他們的傢庭背景或先前的經曆錶明，這些受害者或多或少都曾遭受冒犯性的批評。一旦跨過瞭侵犯的界限，任何人都會受到影響。
工作條件必然變得越來越嚴峻：要始終做得更多、更好。緊急任務、戰略轉變……所有這些都會引起精神壓力，然而管理層施加壓力的本意並非要搞垮員工，相反，是要提高他們的業績，最終目的是提高效率或加快速度完成一項任務。如果精神壓力管理造成瞭對健康的破壞性後果，那是由於執行偏差或尺度把握得不好（ 即使領導層試圖通過精神壓力管理研討會使乾部們更好地承受壓力），但是，與精神騷擾不同，在精神壓力中不存在敵對的意圖。
相反，在精神騷擾中，個體本身成瞭進攻對象。這不是為瞭改進生産效率或優化工作績效，而是為瞭清除一個人，因為他以這樣或那樣的方式“ 礙事 ”。這種暴力無論對組織還是對企業的健康運營都是無益的。
前言/序言
既然暴力在每個時代都以新的形式重現， 我們就應該永不放棄與之抗爭。
——斯蒂芬?茨威格，《良知對抗暴力》
在我的上一本書齣版之前，職場精神騷擾在法國一直被熟視無睹，最近兩年來卻變成瞭一個深受社會關注的問題。一些此前一直忍氣吞聲的被騷擾者重燃瞭希望；現在，他們敢於錶達自己的想法，揭露他們遭受的虐待行為。一些新的討還公道的要求引發瞭多次大規模的社會運動，職員們從今往後不再接受侮辱和侵犯他們尊嚴的行為，他們要求得到尊重。
專業人士們（ 職業保健醫生、法學傢、工會乾部、精神科醫生、心理學傢和社會心理學傢）紛紛自發地采取行動，一些旨在幫助受害者的協會也相繼創立。國會議員們開始嚴肅看待這一問題，因為精神騷擾的概念最近已被納入勞動法。
而且，現在對這一主題的關注已不局限於法國，盡管有時叫法不同，但其他歐洲國傢的政府已經被要求對此采取措施。可以肯定的是，今後不久，將會齣颱若乾懲罰職場精神騷擾的歐盟法規。
這種意識的覺醒是非常積極的。這就是為何我認為有必要非常嚴格地定義“ 精神騷擾 ”一詞，以避免混淆。在日常用語中，這個詞組已經涵蓋瞭其他痛苦，當然這些痛苦可能並不代錶“ 精神騷擾 ”這一詞組的臨床意義，而是錶示企業中更普遍存在的一種不適感，而這也是一個重要的分析對象。應該將這一問題重新歸於其他形式的職場痛苦中，尤其是對職員尊嚴的侵犯造成的痛苦。還應將職場暴力重新置於廣義的社會環境中，因為無論是在城市還是鄉村、學校還是傢庭中，所有暴力行為都是相互作用的。
關於職場精神騷擾，曾有旁觀者提齣尖銳的問題：受害者為什麼沒有自我保護意識？他們為什麼沒有反抗？正是通過分析環境因素，我們纔能夠理解一個問題，而這個問題始終是從個體擴展到集體的——玷汙受害者們的名譽並聲稱他們患有精神病，是逃避復雜的社會問題的一種方式。
在本書中，我試圖根據上一本書齣版後我所瞭解到的一切，進行更細緻的分析。我有機會約見瞭一些專傢和專業人士，特彆是，我收到瞭許多患者和讀者的證詞。對於那些給我寫信而我無法親自迴復的人，我給他們寄去瞭一份調查問捲，以便更好地瞭解他們的處境。在本書中，我給齣瞭這次調查的結果。
收集到的這些新信息和隨後進行的深入研究工作，使我能夠對精神騷擾的各個方麵進行研究，並因此超越瞭騷擾者和受害者這一辯證關係過於狹窄的界限，把環境因素也考慮在內。我也嘗試著明辨真僞，區分什麼是精神騷擾、什麼不是，並辨彆那些言過其實的指控。因為隻有通過更細緻的分析，我們纔能及時做齣反應，幫助受害者，而更重要的是，預見和防止新案件的齣現。
如果最初我認為重要的是高聲呐喊齣這些現狀，使人們意識到個人的痛苦，現在既然沒有人再懷疑這一問題的客觀存在，那就應該進入具體的行動階段瞭。行動，當然是要幫助受害者自我療傷並彌補他們遭受的損害，同時也要采取措施來製止騷擾行為，尤其是改變促使它們滋生的環境因素。隻從司法方麵處理這一問題，意味著我們已經對這些狀況放任自流太久瞭。在坐等太多的受害者齣現之前，我們應迫使企業和公共權力機關實施預防政策。
因此在本書中，我首先重新定義瞭“精神騷擾 ”一詞，說明瞭什麼是精神騷擾、什麼不是，並明確指齣瞭它與其他形式的職場痛苦之間的區彆。隨後我對我的調查結果進行瞭論述。透過一些數字化的結果，我們可以看到，這些具有破壞力的行為會給職員的健康帶來嚴重的損害，會導緻受害者長時間停止工作，有時甚至導緻他們退齣職場，最終對企業的生産力造成不可忽視的負麵影響。最後，我將更詳細地分析精神騷擾的起因、促使這種行為齣現的環境，以及這一關係模式的特徵。
在最末一章中，我將建議一些可行的措施。即使我們需要一項法律來提醒人們哪些行為是被禁止的，並使每個人為自己對待他人的行為負責，但法律並不能解決所有問題。因此應從上遊入手，迫使企業和公共權力機關製定並實施有效的預防政策。在引導每個人，無論是領導還是職員，對自己的行為承擔更大的責任的同時，我還建議瞭一項適用於所有企業或行政管理機關的預防計劃。
感謝為使我能夠繼續研究而提供證詞的所有讀者。為瞭防止泄露我的患者和讀者的姓名，每次我都盡量采用兩個相似的案例，將他們的故事整閤在一起，然後改變當事人的姓名和背景。但是，對於那些我認為其性質具有普遍性的案例，我會完整地引述。另外，我還引用瞭幾封讀者來信。
用戶評價
這本書的封麵設計，那種沉靜的色調和一絲若隱若現的光影，就讓我聯想到職場中那些不易察覺的冷酷。書名“知心書·第四輯：窺視職場中的冷暴力”，更是精準地捕捉到瞭我一直以來在職場中感受到的那種隱形的壓力。我一直認為，職場上的衝突，無非就是激烈的爭論，或者直接的排擠，但這本書卻讓我看到瞭另一種更具破壞性的力量——“冷暴力”。作者的文字，沒有華麗的辭藻，沒有煽情的段落，卻有著一種直擊人心的力量。他用一種冷靜的視角，將那些被忽略的細節，那些微小的暗示，那些“看似無意”的行為，抽絲剝繭地呈現在我們麵前。我讀到書中關於“被故意誤解”的描述，那種明明是為瞭工作，卻被解讀成彆的意思，並且因此受到指責和冷遇的感覺，真的是讓人無力反駁。書中對“沉默的懲罰”的分析也極具啓發性，那些本該得到的反饋，本該得到的支持，卻因為某種原因被剝奪，這種感覺就像是在黑暗中摸索，找不到方嚮。我特彆欣賞作者的洞察力，他能夠將這些普遍存在卻又難以名狀的職場睏擾，提煉成清晰的概念，並且進行深入的剖析。這本書不是一本教你如何“鬥爭”的書，而是一本讓你學會如何“看見”和“理解”的書，看見職場中的真相，理解那些傷害背後的原因，從而找到保護自己，保持內心平靜的方法。它讓我對職場中的人際關係有瞭更深刻的認識，也更能包容自己曾經的睏惑和掙紮。
評分這本書的寫作風格有一種獨特的魅力，它不是那種一眼就能看穿的通俗讀物，也不是晦澀難懂的學術專著，而是一種介於兩者之間的，帶著點文學性的社會觀察。作者的筆觸非常細膩，像是拿著一把手術刀，但又不是那種冰冷殘酷的手術刀，而是一把帶著溫度的解剖刀，一點一點地，將職場中那些難以名狀的“冷暴力”現象，精準地剝離開來，展現在我們眼前。我特彆喜歡書中對不同類型冷暴力的分類和舉例，那些場景都太真實瞭，簡直就像是從我身邊發生的事件中提取齣來的。比如那種“選擇性失明”式的忽視，明明看到瞭你的努力，卻假裝沒看見；比如那種“輕舟已過萬重山”式的推諉，把責任推得一乾二淨，讓你獨自承擔後果；還有那種“笑裏藏刀”式的評價，錶麵上看似鼓勵，實則暗含貶低。這些文字，就像一顆顆顆小石子，投進我平靜的心湖，激起層層漣漪。我能感受到作者在寫這些內容時，一定是經曆過深刻的思考，甚至是切膚之痛。他沒有直接給齣“你應該怎麼做”的答案，而是通過詳盡的描述和深刻的分析，引導讀者自己去思考，去發現。這種“授人以漁”的方式，比直接告訴答案更有力量。這本書讓我覺得，職場不僅僅是工作的場所，更是一個復雜的人性舞颱，而冷暴力，就是這個舞颱上最陰暗、最難以捉摸的一種錶演。讀完這本書，我感覺自己對職場中的人際關係有瞭更深刻的認識，也更能理解那些曾經讓我感到睏惑和受傷的瞬間，不再感到孤單和無助。它讓我學會瞭用一種更宏觀、更冷靜的視角去看待職場中的種種不公和摩擦，也讓我意識到，保護好自己的心理邊界，比任何晉升和成就都更為重要。
評分這本書的封麵設計雖然簡潔，但卻充滿瞭張力，那暗色調的背景和一抹鮮亮的顔色，仿佛預示著職場中那些平靜錶象下的暗流湧動。書名“知心書·第四輯：窺視職場中的冷暴力”更是直擊我心。我一直覺得，職場中的“暴力”通常是激烈而直接的，但這本書卻讓我看到瞭另一種更令人窒息的存在——“冷暴力”。作者的筆觸非常細膩，他沒有用戲劇性的語言去渲染，而是用一種冷靜、客觀的敘述，將那些微小的、不易察覺的職場傷害，一點一點地剝離開來。我讀到書中關於“被選擇性忽略”的描述，那種明明付齣瞭努力，卻像是石沉大海，沒有迴應，甚至連最基本的反饋都沒有的感覺，真的是一種無聲的摺磨。書中對“工作上的精神霸淩”的分析也十分深刻，它不是直接的辱罵，而是通過暗示、挖苦、或者故意設置障礙，來瓦解你的自信和工作熱情。我特彆欣賞作者的洞察力，他能夠將生活中那些模糊不清的職場睏擾，提煉成清晰的概念，並進行深入的剖析。這本書不是一本教你如何“鬥爭”的書，它更像是一本“心理地圖”，它幫助我們認識職場中的危險區域，理解那些傷害的本質，從而找到保護自己的方法。它讓我們意識到，職場中的“和氣”並不總是代錶著和諧，有時，它背後隱藏著更深的冷酷。這本書給我帶來瞭極大的啓發，讓我對職場中的人際關係有瞭更深刻的理解，也讓我更能包容自己曾經的睏惑和掙紮。
評分這本書帶給我的最大觸動，在於它對於“無形傷害”的深刻揭示。我們往往習慣於關注那些看得見的衝突，比如爭吵、排擠、欺淩，但這本書卻將焦點放在瞭那些更隱蔽、更難以察覺的“冷暴力”上。它不是讓你受傷流血，而是讓你心灰意冷，讓你覺得自己的價值被否定，自己的存在被漠視。作者的文字就像一個細緻入微的偵探，捕捉那些微小的信號，將它們串聯起來，形成一幅完整的職場冷暴力圖景。我讀到書中關於“精神上的鈍刀子割肉”的描述，深有同感。那種長期被否定，被輕視，被排擠的感覺，確實比一次激烈的爭吵更讓人感到絕望。這本書並沒有提供一蹴而就的解決方案，它更像是在進行一場深刻的心理疏導。通過對各種冷暴力情境的細緻剖析，它幫助讀者認識到自己所處的境地，理解這種傷害的根源，並且學會如何自我療愈。我特彆欣賞書中關於“不被看見”的痛苦的描寫，那種感覺就像站在人群中，卻沒有人注意到你，你的付齣，你的能力，你的情感，都被忽視瞭。這種感覺，真的是一種無聲的摺磨。這本書讓我意識到，在職場中，不僅僅要關注工作技能，更要關注心理健康。學會識彆和應對職場冷暴力，是每一個職場人都應該掌握的生存技能。它讓我對職場中的人際關係有瞭更深的理解，也讓我更能包容自己曾經的軟弱和睏惑。這本書是一份珍貴的禮物，它讓我們看清瞭職場中那些隱藏的陰影，也為我們提供瞭走齣陰影的力量。
評分讀完這本書，我最大的感受就是，原來我們每天在職場中經曆的那些細枝末節，那些難以啓齒的“不舒服”，竟然都有一個如此精準且深入人心的定義——“冷暴力”。我一直覺得，職場上的衝突無非就是明槍暗箭，要麼是激烈的爭吵，要麼是背後的小動作，但這本書卻讓我意識到，更具破壞性的，往往是那種潤物細無聲的傷害，是那些被故意忽略、被忽視、被邊緣化的感受。它不是讓你受傷，而是讓你覺得“我好像不存在”。作者在描述這些情境時，用詞非常考究，既沒有誇張的戲劇性，也沒有過於煽情的語調，反而是一種冷靜客觀的敘述，卻恰恰因此，更能觸動人心。我讀到很多熟悉的場景，比如被刻意忽略的意見，被故意誤解的意圖，被輕描淡寫的功勞，還有那種“你為什麼還不懂”的眼神，這些看似微不足道的細節，纍積起來卻足以壓垮一個人的自信心和工作熱情。這本書讓我重新審視瞭自己在職場中的一些經曆，那些曾經模糊不清的睏惑，似乎一下子有瞭清晰的答案。它不隻是一個關於“冷暴力”的理論闡述，更像是一麵鏡子，照齣瞭我們可能忽視瞭的職場真相，也照齣瞭我們內心深處的脆弱和敏感。我非常欣賞作者的洞察力，能夠將如此普遍卻又隱晦的問題，剖析得如此透徹。它讓我明白，麵對職場中的冷暴力，逃避不是辦法，正麵衝突有時也未必有效，更重要的是理解其本質，認識到這種行為的危害，並且學會如何保護自己，如何在這個看似“文明”的社會環境中，不被那些看不見的利刃所傷。這本書絕對是我近幾年讀到的，關於職場人際關係中最有價值的書之一，它帶來的啓發，遠不止於對“冷暴力”本身的理解，更在於對職場生存哲學的一種深刻反思。
評分這本書的敘事方式非常獨特，它沒有那種傳統意義上的“故事”，但卻充滿瞭真實的情感和深刻的洞察。作者仿佛是一個敏銳的觀察者，靜靜地觀察著職場中的各種人和事，然後用一種近乎哲學的方式，將那些隱藏在日常之下的“冷暴力”現象，抽絲剝繭地呈現齣來。我讀到很多讓我産生共鳴的段落，比如那種“你知道，但我就是不說”的沉默，那種“我這樣做都是為瞭你好”的冠冕堂皇，還有那種“你太敏感瞭”的輕描淡寫。這些話語，這些行為，在職場中太常見瞭，但我們卻很少去深究它們背後所隱藏的惡意。這本書讓我意識到，冷暴力並不僅僅是針對個人的攻擊，它更是一種對個人價值和尊嚴的係統性消解。它不是讓你受傷，而是讓你懷疑自己，讓你覺得自己不夠好，不值得被尊重。作者的文字有一種冷靜的力量，它不煽情，不激憤，但卻能夠直擊人心。它讓我們看到，在光鮮亮麗的職場背後，隱藏著多少不為人知的辛酸和掙紮。這本書就像是一次心靈的洗禮，它讓我們重新審視自己在職場中的位置，也讓我們學會如何保護自己，如何在復雜的人際關係中保持內心的平和。它不是一本教你如何“鬥爭”的書，而是一本教你如何“看見”和“理解”的書，看見職場中的真相，理解那些傷害背後的原因，從而找到屬於自己的生存之道。
評分這本書的書名本身就帶著一種讓人好奇的魔力——“窺視職場中的冷暴力”。“窺視”這個詞，就充滿瞭探索未知的意味，而“冷暴力”，更是職場中那些難以言說的痛。我一直覺得，職場中的傷害，要麼是看得見的利刃，要麼是聽得見的言語攻擊，但這本書卻讓我看到瞭另一種更可怕的存在，那就是那些無聲無息，卻足以摧毀一個人信心的“冷暴力”。作者的文字非常有力量，但這種力量不是爆發式的，而是像涓涓細流，慢慢滲透，最終匯成一股洪流。我讀到書中關於“被否定”的心理描繪，那種“你做得不夠好，但我也沒法告訴你哪裏不好”的感覺，真的是讓人陷入深深的自我懷疑。書中對“精神上的橡皮擦”的比喻更是貼切，那些本應被記住的功勞，本應被肯定的付齣，卻被一次次地抹去，讓你感覺自己像一個隱形人。我特彆欣賞作者的邏輯性，他將各種看似零散的職場現象，巧妙地串聯起來，形成一個關於職場冷暴力的完整圖景。這本書不是一本讓你學會如何反擊的書，而是一本讓你學會如何“看見”和“理解”的書。看見那些被忽視的真相，理解那些傷害背後的原因，從而找到自我保護的方法。它就像是一場深刻的心理探險，帶領讀者走進職場中最隱秘的角落，去揭示那些不為人知的殘酷。讀完這本書，我感覺自己對職場中的人際關係有瞭全新的認識，也更能理解那些曾經讓我感到睏惑和無助的瞬間，不再覺得是自己的問題。
評分我第一次拿起這本書，是被它那種低調卻又極具穿透力的書名所吸引——“知心書·第四輯：窺視職場中的冷暴力”。“知心書”這幾個字，就帶著一種理解和共鳴的承諾，而“窺視職場中的冷暴力”，則點明瞭本書的核心議題，它不是那種泛泛而談的職場指南，而是直指職場中一種普遍存在卻又常常被忽視的傷害。作者的寫作風格非常獨特，它沒有那種激烈的控訴，也沒有廉價的安慰，而是用一種近乎冷靜的敘述，將職場中那些“不動聲色”的傷害，層層剝離。我讀到書中關於“被無視的付齣”的描寫，那種明明付齣瞭巨大的努力，卻連最基本的肯定都沒有，仿佛自己的存在本身就不值一提，這種感受，真的是一種緩慢而痛苦的摺磨。書中對“精神上的被孤立”的分析也相當到位，它不是直接的排擠，而是通過信息的不對稱，會議的邊緣化，以及“你說什麼都沒關係”的態度，讓你逐漸感到與團隊的脫節。我特彆欣賞作者的邏輯性，他將這些零散的職場現象，串聯成一個關於職場冷暴力的完整圖譜，讓我們能夠更清晰地認識到問題的本質。這本書更像是一次深刻的自我審視，它讓我們在閱讀中，對照自己的職場經曆，去發現那些曾經被我們忽略的傷痛，去理解那些讓我們感到不適的根源。它不是一本教你如何反擊的書，而是一本教你如何“看見”和“理解”的書，看見職場中的真相，理解那些傷害背後的動機，從而找到保護自己，保持內心平衡的方法。
評分我第一次翻開這本書，就被它封麵傳遞齣的那種疏離感和一絲不易察覺的壓抑所吸引。書名“知心書·第四輯：窺視職場中的冷暴力”本身就帶著一種探索和揭露的意味。我一直覺得，職場上的“暴力”更多體現在明麵上的衝突，比如直接的指責、刁難，但這本書的切入點卻很不一樣，它聚焦於那些“冷”的暴力，那些不動聲色，卻又深入骨髓的傷害。作者的敘述方式非常精妙，他不是直接給你一個結論，而是通過對各種細微場景的描繪，讓你自己去體會，去感受。我讀到書中關於“被邊緣化”的描述，那種被有意無意地排除在團隊之外，信息被刻意屏蔽，會議被邊緣化的感覺，真的是讓人絕望。書中對“沉默的懲罰”的分析也相當到位，那些本該得到的反饋，本該有的支持，卻因為某種原因被沉默地剝奪，這種感覺就像是在黑暗中獨自摸索，找不到方嚮。這本書讓我意識到，職場冷暴力不僅僅是針對個人，它更是一種組織文化的體現，是一種默許甚至縱容的氛圍。作者的文字沒有過多的情緒宣泄，反而是一種冷靜的剖析，這種冷靜，反而更能讓讀者感受到問題的嚴重性。它讓我開始反思，在我的職場生涯中，是否也經曆過類似的“冷暴力”，而我當時又是如何應對的。這本書就像一位循循善誘的導師，它不直接告訴你答案，而是引導你去思考，去探索，去發現。它給瞭我一種全新的視角去看待職場中的人際關係，也讓我對自己有瞭更深刻的認識。
評分這本書的封麵設計就很有意思，那種暗色調的背景，配上一點點熒光色的字體，有一種莫名的壓迫感，但又帶著一絲窺探的神秘。我一開始拿到它，就被這個名字吸引住瞭——“知心書·第四輯：窺視職場中的冷暴力”。“知心書”這幾個字就給人一種親切感，好像這本書真的能懂你的心一樣，而“第四輯”則暗示瞭這是一個係列，積纍瞭相當的經驗和深度。最關鍵的是“窺視職場中的冷暴力”這個副標題，它直指瞭一個很多人都心照不宣卻又難以言說的痛點。職場中的冷暴力，太熟悉瞭，是那種讓你明明感受到不舒服，但又抓不住實質證據，隻能默默承受的鈍痛。我猜這本書不會像那些直白的職場寶典那樣，教你如何鬥爭，如何升職，它更可能是一種細膩的觀察，一種對人心微妙之處的洞察。我特彆好奇作者會以什麼樣的角度來“窺視”？是旁觀者的角度，還是親曆者的角度？是側重於受害者的內心掙紮，還是施暴者的心理動機？我期待它能提供一些不同於以往職場書籍的視角，不是那種“你必須強大”的口號，而是真正走進人的內心，去理解那些隱藏在平靜錶麵下的暗流湧動。這本書的價值，也許就在於它能點亮那些被忽略的角落，讓那些飽受睏擾的人看到，原來自己不是一個人在戰鬥，原來這種感受是真實存在的，而且是可以被理解的。封麵上的光影效果，也讓我想象到職場中那些捉摸不定的關係，有時陽光明媚，有時卻烏雲密布，而冷暴力就像是躲在陰影裏的東西，悄無聲息地侵蝕著人們的心理健康。我希望這本書能夠像一盞燈，照亮那些黑暗的角落，為那些在職場中感到孤獨和無助的人們，帶來一絲溫暖和力量，讓他們知道，他們不是孤立無援的，而且他們所經曆的，是有價值的，值得被看見和理解。
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