羊皮捲世界上最偉大的推銷員大全集原版全書 贈卡耐基人性的弱點 勵誌成功暢銷書籍

羊皮捲世界上最偉大的推銷員大全集原版全書 贈卡耐基人性的弱點 勵誌成功暢銷書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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商品名稱:羊皮捲世界上最偉大的推銷員大全集原版全書 贈卡耐基人性的弱點 勵誌成功暢銷書籍
商品編號:13013909378
店鋪: 卡信互聯圖書專營店
商品毛重:3.0kg
商品産地:中國大陸
貨號:73
勵誌大師:戴爾·卡耐基

具體描述




































《現代銷售藝術與溝通技巧精要:掌握影響力的秘訣》 這是一部深入剖析現代銷售核心理念,並融閤瞭人際交往關鍵原則的實用指南。本書並非僅僅羅列銷售技巧,而是緻力於引導讀者理解銷售的本質——建立信任、激發需求、提供價值,並最終促成雙贏的閤作。作者以豐富的實踐經驗為基礎,結閤心理學原理,揭示瞭成功的銷售人員如何在復雜多變的市場環境中脫穎而齣。 第一部分:銷售心理學與信任基石 在開啓任何銷售旅程之前,理解客戶的心理是至關重要的第一步。本書將從根源上探討銷售的心理學基礎,幫助讀者洞察客戶的潛在需求、動機以及購買決策背後的深層原因。 人性的洞察:需求的層次與驅動力 本書將深入剖析馬斯洛需求層次理論在銷售中的應用,幫助銷售人員識彆客戶不同層麵的需求,從基本的生理需求到更高層次的自我實現需求。瞭解這些需求如何驅動客戶的行為,是精準定位産品或服務、提供真正符閤客戶期望解決方案的關鍵。我們將探討客戶決策過程中常見的認知偏差,如錨定效應、確認偏誤等,並教授如何利用這些認知規律來建立共鳴,而非製造對抗。 信任的建立:連接與真誠的力量 信任是任何成功關係,尤其是銷售關係中的基石。本書將提供一係列經過實踐檢驗的建立信任的方法。這包括: 積極傾聽的藝術: 不僅僅是聽到,更是理解。學習如何通過專注、提問和反饋,讓客戶感受到被重視和理解。我們將詳細講解傾聽的技巧,如復述、澄清、提問開放式問題等,以挖掘客戶的真實想法和感受。 同理心的展現: 設身處地為客戶著想,理解他們的挑戰和目標。本書將教授如何通過語言和非語言信號來錶達同理心,拉近與客戶的距離,建立情感連接。 正直與透明: 誠實是最好的策略。本書將強調在整個銷售過程中保持坦誠,即使麵對睏難,也要以負責任的態度溝通,從而贏得長期的信任。我們將探討如何坦誠地處理異議,將潛在的危機轉化為建立信任的機會。 第一印象的塑造:細節決定成敗 在瞬息萬變的商業世界中,第一印象往往決定瞭後續的互動走嚮。本書將詳細闡述如何通過專業的形象、得體的言談舉止以及準備充分的開場來給客戶留下深刻而積極的第一印象。我們將從著裝、儀容到言語的節奏、語氣的把握,全方位地指導讀者如何塑造一個令人信服的專業形象。 第二部分:需求挖掘與價值呈現 銷售的本質是滿足需求,創造價值。本部分將聚焦於如何有效地挖掘客戶的潛在需求,並清晰、有說服力地展示産品或服務所能帶來的獨特價值。 SPIN提問法精髓:從現狀到解決方案 本書將深入解析SPIN提問法的核心理念,這是一種被廣泛認可的高效需求挖掘工具。我們將逐一闡述: 情境問題 (Situation Questions): 幫助瞭解客戶當前的狀況和背景,為後續提問奠定基礎。 難題問題 (Problem Questions): 引導客戶認識到他們麵臨的挑戰、痛點和不滿。 暗示問題 (Implication Questions): 揭示這些問題的潛在後果和影響,強化客戶的痛感。 需求-收益問題 (Need-Payoff Questions): 引導客戶思考解決方案的價值和好處,讓他們主動發現産品或服務的意義。 本書將提供大量實際案例,指導讀者如何在不同情境下靈活運用SPIN提問法,而非機械地套用。 FABE原則:精準呈現産品價值 本書將詳細講解FABE(Feature, Advantage, Benefit, Evidence)原則,幫助銷售人員將産品或服務的特點轉化為客戶能夠理解和接受的價值。 特點 (Feature): 産品或服務本身的功能或屬性。 優勢 (Advantage): 該特點相對於競爭對手或客戶現有方案的優越之處。 利益 (Benefit): 該優勢如何直接解決客戶的問題、滿足其需求,並帶來實際的好處。 證據 (Evidence): 用事實、數據、案例、第三方評價等來佐證利益的真實性和可信度。 本書將強調,優秀的銷售人員不是在推銷産品,而是在銷售解決方案和客戶期望的未來。 故事的力量:觸動人心,引發共鳴 人類天生喜歡聽故事。本書將引導讀者學習如何運用故事來包裝産品或服務的價值,使其更具吸引力和感染力。從客戶的痛點齣發,講述一個他們能夠感同身受的睏境,然後引齣産品或服務如何成為解決之道,最終走嚮一個美好的結局。我們將分享構建引人入勝的故事的要素,以及如何在銷售互動中自然地融入故事。 第三部分:異議處理與促成交易 任何銷售過程都可能伴隨客戶的疑慮和異議。本書將提供一套係統化的方法來應對這些挑戰,並最終將潛在客戶轉化為忠實客戶。 化解異議的智慧:理解、迴應與引導 本書將深入剖析常見的客戶異議類型,並提供針對性的處理策略。 傾聽與理解: 強調在客戶提齣異議時,保持冷靜,耐心傾聽,並嘗試理解異議背後的真實原因。 確認與接納: 適當確認客戶的感受,讓他們知道你聽懂瞭他們的顧慮,例如:“我理解您對價格有些疑慮,這是很多客戶在初期都會考慮到的。” 重申價值與利益: 將焦點拉迴到産品或服務能為客戶帶來的價值上,用 FABE 原則來迴應異議。 提供證據與解決方案: 用事實、數據、成功案例或靈活的解決方案來打消客戶的顧慮。 本書將教授如何將異議視為瞭解客戶更深層次需求的信號,而不是障礙。 臨門一腳:有效促成交易的技巧 在建立瞭信任、解決瞭疑慮之後,如何自然而然地引導客戶做齣購買決定至關重要。本書將介紹多種促成交易的方法,包括: 總結利益與行動呼籲: 在恰當的時機,總結之前討論過的客戶最看重的利益點,並提齣明確的下一步行動。 選擇性假設成交法: 引導客戶在兩個可接受的選項中進行選擇,從而間接促成交易,例如:“您是傾嚮於選擇 A 方案還是 B 方案?” 緊迫感與稀缺性: 在閤乎道德和事實的前提下,適當地運用緊迫感或稀缺性來鼓勵客戶盡快做齣決定。 識彆購買信號: 教授如何識彆客戶的購買信號,如反復詢問細節、談論使用場景、錶現齣積極的情緒等,並適時采取促成行動。 第四部分:持續學習與自我成長 成功的銷售並非一蹴而就,而是一個不斷學習、反思和進步的過程。本書的最後一部分將聚焦於銷售人員的持續成長。 反饋的藝術:從客戶和同事那裏汲取養分 本書將強調主動尋求和分析反饋的重要性。無論是來自客戶的滿意度反饋,還是同事的觀察建議,都是寶貴的學習資源。我們將教授如何以開放的心態接收反饋,並將其轉化為改進行動。 自我評估與反思:不斷優化銷售策略 定期對自己的銷售過程進行評估和反思,是提升專業能力的關鍵。本書將提供自我評估的框架和問題,幫助讀者識彆自己的優勢和需要改進的方麵,並據此調整銷售策略和技巧。 市場洞察與終身學習:保持競爭優勢 市場永遠在變化,新的産品、新的技術、新的客戶需求層齣不窮。本書將鼓勵銷售人員保持對行業趨勢的敏感度,持續學習新的知識和技能,擁抱變化,從而在激烈的市場競爭中保持領先地位。 《現代銷售藝術與溝通技巧精要》旨在成為您在銷售道路上值得信賴的夥伴,它提供的不僅是技巧,更是思維方式的轉變,幫助您成為一位真正能夠理解客戶、服務客戶、並最終贏得客戶的專業人士。這本書將幫助您建立起一套行之有效的銷售體係,從而在您的職業生涯中取得卓越成就。

用戶評價

評分

我得說,這本書簡直是為那些渴望在人生舞颱上閃耀的靈魂量身定做的。它不是那種讓你看瞭就覺得“嗯,知道瞭”然後就扔到一邊去的速食讀物,而是那種需要你用心去感受,去踐行,去讓它在你生命中生根發芽的書。它的文字力量是驚人的,仿佛擁有魔力,能夠穿透你內心的迷霧,點燃你沉睡的激情。我常常在深夜裏,伴著颱燈昏黃的光,靜靜地讀著,然後會有種醍醐灌頂的感覺。那些關於“信念的力量”、“堅持的意義”、“目標的重要性”等等章節,簡直就是心靈的雞湯,但它又不是空洞的口號,而是結閤瞭無數真實的人物故事和深刻的哲理,讓你在感動的同時,也找到瞭前進的方嚮。這本書讓我開始審視自己過去的不足,那些曾經讓我畏懼的挑戰,現在看來似乎都變得沒那麼可怕瞭。它教會我如何培養積極的心態,如何在逆境中尋找機遇,如何在每一次失敗中學習並成長。我尤其欣賞書中對於“自我激勵”的講解,它不是讓你被動地等待外界的鼓勵,而是教你如何成為自己最強大的啦啦隊長,如何用內在的力量驅動自己不斷超越。讀完之後,我感覺自己充滿瞭能量,對未來充滿瞭信心,迫不及待地想要去迎接生活中的每一個挑戰。

評分

這套書的獨特之處在於,它將古老的智慧與現代的銷售理念完美地融閤在一起,給我帶來瞭一種前所未有的閱讀體驗。我平時不太喜歡讀那些理論性太強的書,但《羊皮捲》係列卻用一種非常生動、易於理解的方式,闡述瞭許多深刻的人生哲理。它不像一般的成功學書籍那樣,隻是告訴你“怎麼做”,而是更側重於“為什麼這麼做”,讓你從根源上理解成功的要素。書中的“愛”、“感恩”、“堅持”、“目標”等關鍵詞,貫穿始終,這些看似簡單的道理,卻被作者用一種極其有說服力的方式呈現齣來,讓你不由自主地信服,並願意去嘗試。我特彆喜歡書中的一些小故事,它們雖然篇幅不長,但卻蘊含著大智慧,往往能觸動我內心最柔軟的地方。讀完之後,我感覺自己看待事物的角度都發生瞭微妙的變化,不再局限於眼前的得失,而是開始更加關注長遠的發展和內在的成長。這本書給我最大的啓發,就是認識到,真正的成功,不僅僅是物質上的富足,更是精神上的充實和內心的平靜。它讓我明白,擁有健康的信念,積極的心態,以及對他人的尊重和關愛,纔是通往幸福和成功的基石。

評分

說實話,我之前對“推銷”這件事總有點抵觸心理,總覺得是件不太“體麵”的事情。但這本書徹底顛覆瞭我的看法!它讓我看到瞭推銷背後蘊含的巨大價值和人性的光輝。書中並沒有教你那些花哨的技巧,而是深入淺齣地講解瞭如何建立真正有意義的連接,如何用真誠和專業去贏得客戶的信任。它讓我明白,推銷的本質是“幫助”,是“服務”,是“解決問題”,而不是“強迫”或“欺騙”。我尤其喜歡書中關於“理解需求”和“洞察人性”的部分,它讓我意識到,要想成為一名優秀的推銷員,首先要學會傾聽,要懂得站在對方的角度去思考。這本書就像一本通往人際交往藝術的指南,不僅在工作上受益匪淺,在我的日常生活中也帶來瞭很大的積極影響。我現在和傢人、朋友溝通時,也會不自覺地運用書中的一些原則,感覺關係更加融洽瞭。它讓我明白瞭,好的溝通,從來都不是單方麵的輸齣,而是雙嚮的互動和共鳴。這本書確實是一部值得反復品讀的經典之作,每次重讀都會有新的感悟。

評分

這套書的價值,遠遠超齣瞭我對一本“暢銷勵誌書”的期待。它更像是一部關於人生智慧的百科全書,涵蓋瞭從個人成長到人際關係,再到事業發展的方方麵麵。我從書中汲取瞭大量的力量,尤其是在麵對睏難和挫摺的時候,它總能給我一種“我能行”的堅定信念。書中的方法論非常落地,並不是高高在上的理論,而是你可以立刻付諸實踐的行動指南。比如,書中關於“設定清晰目標”和“分解目標”的章節,就給瞭我極大的啓發,讓我知道如何把看似遙不可及的夢想,變成一個個可以實現的小步驟。我曾經是個很容易放棄的人,但讀瞭這本書之後,我學會瞭如何堅持,如何在失敗中尋找再次齣發的勇氣。它不僅僅是關於“如何成功”,更是關於“如何成為一個更優秀的人”。我特彆欣賞書中關於“責任感”和“使命感”的論述,它讓我明白,我們的人生不僅僅是為瞭自己,也應該為他人和社會貢獻力量。這本書真的讓我受益匪淺,我感覺自己的人生軌跡都因此而悄然改變。

評分

這本《羊皮捲》係列,簡直就是我書架上最閃耀的明珠!剛拿到手就被它厚重的質感和精美的包裝吸引瞭,有一種傳承瞭久遠智慧的神秘感。翻開書頁,那泛黃的紙張和古樸的字體,瞬間將我帶入瞭一個充滿智慧和力量的世界。我花瞭整整一個周末沉浸其中,每一頁都充滿瞭啓迪,讓我對“推銷”這個詞有瞭全新的認識。它不僅僅是關於如何銷售産品,更是關於如何理解人性,如何建立信任,如何在溝通中找到共鳴。書中的故事和案例都非常經典,雖然年代久遠,但其中的道理卻絲毫不過時,反而像一杯陳年的佳釀,越品越有味道。它讓我明白瞭,真正的推銷高手,首先要是一個真誠、有熱情、並且能真正為他人著想的人。書中提齣的“不以成交為唯一目的”的理念,更是讓我豁然開朗,原來放下功利心,反而能贏得更長遠的閤作和更高的滿意度。我特彆喜歡書中關於“影響力的七個法則”的部分,每個法則都充滿瞭實踐性的指導,讓我仿佛看到瞭自己成長的清晰路徑。我已經開始嘗試將書中的一些方法運用到我的工作中,效果齣奇的好!同事們都說我變得更有說服力瞭,客戶的反饋也越來越積極。這本書真的不隻是一本書,它是一本行動指南,一個精神導師,引領我在職業道路上不斷前行,也讓我更好地理解和與人相處。

評分

看起來就這樣

評分

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評分

快遞真的很給力。,我們這裏下大暴雨,停瞭就趕緊送過來瞭。書還沒開始看,但是包裝很好!

評分

書不錯,也是正版,實惠,劃算!

評分

可以

評分

從中受益匪淺,而且絕對正版

評分

這個書太激勵人瞭。

評分

還沒看,爭取早日看完

評分

買的書,少發瞭一本,說是補發一直就沒到,雖然沒幾個錢,但也不能這樣吧

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