6本说话心理学别输在不会说话上情商高就是说话让人舒服别输在不会表达上别让不好意思害了你语言的艺术 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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沟通技巧
人际关系
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店铺：博雅世图图书专营店

出版社：民主与建设出版社

ISBN：978751861098311

商品编码：13820801877

包装：平装

开本：16开

套装数量：6

具体描述

编辑推荐

在合适的场合说合适的话，在恰当的氛围做恰当的心理补偿

话是开心锁，看你怎么说。

成功者曾这样总结：全凭自己的能说会道；失败者则这样归纳：都怨自己的这张嘴。

内容简介

也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说，或是进行激烈的唇枪舌剑，或者成为三五个人聊天的中心，再看看现实中的自己，总是笨嘴拙舌，老是讲错话，老是得罪人。

其实，你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些演讲的小技巧，你根本不会比那些人逊色。

本书堪称人际学的孙子兵法，理论和事例结合娓娓道来，不但利用世界心理学大师的经典理论和案例阐述不好意思心理的表象，且直击生活中躲藏在各种行为背后的心理问题。
作者创作不落窠臼，全书充满谐趣，给人醍醐灌顶之感。zui吸引人的莫过于根据经典案例来分析自己的行为得失，不但给予读者大量的思考空间，且与读者互动起来。全书主题鲜明，为消除不好意思心理提供了理论和行为支持，话题有深度，使得文章的含金量比较高。

图书目录

第一章不好意思背后隐藏的心理暗示
1．直面心灵／ 002
2．心理传导——父辈和子女／ 007
3．自卑与过于自尊／ 012
4．不好意思与自尊的渊源／ 017
5．不要给心灵划定界限／ 020
6．羊群效应／ 024
7．标签的放大效应／ 028
8．负面情绪的效应／ 033

第二章诱发不好意思的因素
1．借口的来由／ 038
2．不好意思本身是一种对抗行为／ 042
3．自我暗示的符号解析／ 046
4．如何截留心理暗示／ 051
5．他人的意愿和自己的意愿／ 055
6．走下神梯／ 060
7．有生命就不卑微／ 064

第三章利用对方眼光重组心灵装置
1．学会拒绝，承受结果／ 070
2．不要为难自己／ 075
3．超越自我的认识／ 081
4．架子不等于quanwei／ 086
5．信念使价值重生／ 091
6．不做无谓的表演／ 096
7．不做“礼尚往来”的奴隶／ 101
8．心的容器／ 106

第四章切断负效应，重组关系回路
1．对抗还是接受，决定了结果／ 112
2．接纳不好意思，画上休止符／ 118
3．先停止买单再切断发源地／ 123
4．接纳他人／ 129
5．弹性地定位关系／ 136
6.重复是成功之母／ 142

第五章学会利用『不好意思』
1．巧妙“读心” ／ 148
2．了解性情，灵活有方／ 153
3．针对不同性情的人，灵活应对／ 159
4．换位思考，想人所想／ 164
5．不拘经验，避免被误导／ 169
6．亲疏有度／ 174

文摘|序言

一本充满智谋的人际学孙子兵法，内容新颖，事例典型，可读性强。
选取zui典型的社会和心理问题进行分析，通过分析面子问题存在的心理背景和社会背景，揭开这个老少皆关注的问题产生的根源。从心理学方面入手，让读者真正认识到社会和家庭中出现的各种矛盾和问题正是不好意思心理在作祟。作者不仅仅分析问题，且将问题发生的理论依据和解决的途径展现在大家面前，使读者能够静观前人做法，思考自己的得失，不愧是一本智谋的心理学孙子兵法。
心理专业作家创作，详实的案例和细腻而善于分析的语句，使全书显得专业且可读性强；
作品撷取世界心理学大师的经典案例与生活中人们的案例进行对应分析，使人立即顿悟，立体直观地发现问题。
对不好意思心理从各个角度进行剖析排查，贴近容易与读者产生共鸣，兼具实用性。

在线试读

精彩页：我们之所以觉得不好意思，是因为我们常常用他人的目光在看待自己，思考自身的问题。我们希望自己在别人眼中是完美无瑕的，这就与我们自身产生了矛盾。我们每个人心里都很清楚，自己不是完美无瑕的，或多或少，我们的身上总会存在一些缺点和毛病。但奇怪的是，人们总是无法接受自己和别人身上的瑕疵，喜欢挑剔的大有人在。假设人们希望自己完美无瑕的愿望过于强烈，可瑕疵不会凭空消失，只好拼命掩盖。这种拼命掩盖的行为可能会带来两种结果：一种是过于自责及自卑，一种是恼羞成怒。
    归根结底，这两种结果都是“他人的目光”和自身的需求发生矛盾冲突，导致不好意思的心理在作祟。
     举个例子来说。在晚清慈禧太后专政的年代里，有一位比较有名的总管太监小德张，此人乃河北青县人。在小德张十二岁的时候，一天，家乡的大财主坐着一辆华丽的双套大马车正要出行，小德张在旁边无比艳羡地看呆了，以致忘记躲开，给大车让路，于是招来赶车人的嘲笑： “你既然这样爱大车，光看人家的没有用，有本事自己也买一辆……” 在众人的哄笑声中，小德张的自尊心受到了严重的打击和刺激。他回到村里，四处问人：“我怎样才能发财，也能买一辆大套车？”有人跟他说：“要想发财还不容易，只要舍得把那活割掉，当太监，不要说买辆大车，每天还能陪龙伴驾哩！”这原本是句玩笑话，小德张却听进了心里，一狠心，亲手将自己给阉割了。养好伤之后，小德张被送到慎刑司学习宫中的规矩、礼仪，不久就被送入宫中当差。在宫中，由于容貌清秀，聪明乖巧，善于逢迎，不久他便在西太后的宫中当上了小太监，取名张兰德，从此一帆风顺，平步青云，先后成了慈禧太后和隆裕太后的心腹，地位仅次于李莲英。
     这时候的小德张，已是家资巨万，富比王侯，可以说是要风得风要雨得雨了，别说是区区一辆大车，就算是用大车把家乡的路排满，恐怕也不在话下。按说他童年时期遭受嘲笑伤了自尊的心理阴影，此时应该早就消弭了。可是，随着年龄的增长，小德张却表现出另外的一些异常——热衷于娶妻。他在出宫前，就娶过一房妻子，妻子早逝后，又纳过两个妾，但她们都因不堪受虐而先后自尽。小德张出宫后，又在天津某妓院以重金购得雏妓一名，娶回家为妻。
     一个太监，为何要三番五次地娶妻呢？除了野史上提到的小德张净身不彻底，留了些根蒂，致使他重新有了对女人的欲望之外，恐怕也离不开一个深层的心理因素：无法接受在别人眼中，自己是一个身体上有残缺的人、不是一个纯粹的男人的现实。他感到不好意思，以致恼羞成怒，导致心理扭曲，所以要通过娶妻的行为来证明他也拥有男人的能力。那么，他的两个妾是如何受虐自尽的，也可想而知了。
     其实，早在童年时期，我们就能看出小德张已经在受到不好意思心理的控制了。看到大财主的马车，遭受讽刺与嘲笑，令他感到自尊受损，从此，“不好意思”的感情控制着他，使他觉得非要比那个大财主更有钱，才能挣回面子，赢回自尊。为此，他明知道自己可能会终生让人看不起，却还是痛下狠手，让自己变成了阉人，彻底改变了自己的命运。
     可是，当他得到了财富之后，弥补了财富上欠缺的不好意思心理，却又被另一种不好意思控制，即作为男性能力的缺失。这才有了他违背常理的娶妻行为。
     当然，这是比较**的例子。在普通人身上，其实也存在着这个问题，只不过程度不同、处理方式不同、结果不同罢了。
     一旦瑕疵暴露，人们就会不由自主地感到不好意思。我们对自己身上存在着瑕疵感到不好意思，也为自己的掩盖行为感到不好意思，我们的心不是在为了塑造“完美”的自己而忙碌着，就是在为不好意思而尴尬着、自责着。渐渐地，我们变得越来越被动，将心底真实的声音放在角落里，冷落它，背弃它，让它蒙尘，让它失声，直到有一天，我们再也找不到它。
     因此，想要解决“不好意思”的问题，就要从根源着手，即拒绝被“他人的目光”控制，转而跟着自己的心走。
     P2-4

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编辑推荐

《情商高，就是说话让人舒服》

★7大核心Point，68个说话技巧，教你洞悉人性、说话动听！
不拆台不揭短，不生硬不伤人，透过说话，懂得把别人放在心上，这就是高情商者的说话之道。
机智、委婉的68种被喜欢的说话秘方体现根本的相处之道，不走弯路，以短的时间掌握说话技巧，让“说完我就后悔了”“一开口就讨人嫌”通通远离你！
《情商高，就是说话让人舒服》
★一本职场必备的“精准沟通指南”，生活必需的“高情商说话宝典”！
你说话的温度，决定你人生成功的高度。具人情味儿的语言技巧，连批评、说“不”都能令人感到温暖的话术，让你自然而然地俘获人心、吸引贵人。
不要再吃不会说话的苦，写给内心善良却屡遭误解，努力付出却总被埋没的你。
《情商高，就是说话让人舒服》

★本书适合以下这些族群：
怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝、怕被别人讨厌，不敢开口说话；
想点出别人的缺点、想给别人忠告，又怕对方生气；
自控力差，经常跟他人一言不合就吵起来；
不会接话题、不会夸人、不会察言观色，只会讲过时的笑话、只会点头附和、只会单调陈述的说话尴尬癌患者。
《情商高，就是说话让人舒服》

★精选微语录
◇碰到曾经见过面，但印象不深的人时，如何打招呼？
X→“你还记得我吗？”（万一对方想不想来，就尴尬了）
√→“你好，我是×××，真高兴又见面了。”
◇向下属安排工作，跟同事讨论议题，如何确认对方是否正确理解？
X→“你明白我的意思吗？”（它会有一种暗示：傻X你听懂了吗）
√→“我说清楚了吗？”
◇闺蜜跟你抱怨自己是剩女，该如何安慰她？
X→“是啊，一个人要是生病了都没人照顾。”（过度同情，反而加重了痛苦的分量）
√→“时间会带你去正确的人身边，请先好好爱自己。”

内容简介

《情商高，就是说话让人舒服》

为什么同样的产品，同事提成百万，你却总是卖不出去？——搞不定客户
为什么同事聚餐时唯独不叫你？——职场遭排挤
为什么你斥责下属时，对方总是选择离职？——带不好团队
为什么你的约会邀请女神不接受？——撩妹失败
为什么你一开口朋友就“开躲”，不愿意跟你说话的人越来越多？——出口就伤人
……
归根结底是因为你不懂得好好说话！要怎么说话呢？说到底就是，照顾别人的感受，不让人难堪。
《情商高，就是说话让人舒服》以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会我们，如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！
一书再手，从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。

编辑推荐

戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系大师，也是西方现代人际关系的奠基人，其作品如同其名字一样具有震撼力，具有广泛的读者基础。
本系列图书精选当前z好版本，翻译更为贴近现代人的生活，囊括卡耐基一生几乎全部作品，是“卡耐基训练”的优秀蓝本，具有一定的收藏价值和参考价值。
《语言的艺术》是一本实用“教科书”，它教会你的，只是人与人之间的基本沟通方式，也会让你逐渐克服在人前说话的恐惧与不安。

内容简介

人与人之间的基本沟通，并不是郎才女貌看着舒服就OK了，而是取决于他们的表达方式。良好的语言沟通能力，就是一种z好的表达方法，它能够促进人与人之间的友谊，也能够促使一个人在与人交往过程中处处受到欢迎……然而，说话虽然是与生俱来的一种能力，可要想恰到好处，其实并不容易。
当一个人独处的时候，对于事物的思考是那么井然有序，但是一到人前，脑中却是一片空白，这是为什么呢？或许就是缺乏良好的语言表达能力在作怪。很多人也因此而放弃了在人前展现自我的欲望。事实上，这是可以改善的。本书就是这样一本“教科书”，它曾经帮助过千百万人，让他们凭借不断地训练战胜一切恐惧，z终成为有自信的人

作者简介

戴尔·卡耐基（1888年11月21日—1955年11月1日），美国著名的人际关系大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上z伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。如同每一个奋斗着的人一样，卡耐基年轻时候也经历了很多坎坷。年轻时，他从事函授课程的推销工作，却以败北收场；再接再厉改为推销食品，获得一些成就之际，又毅然放弃，z终走上心中的梦想——演艺之路。然而，这条路却不如他想象中那么美好，他再次被推到了选择人生道路的边缘。在穷苦艰辛的日子里，他甚至想过自杀……从各种不同阶段的生活层面上，他z大的收获就是能够看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会，于是开创了卡耐基公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。这之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业，被誉为20 世纪人类z伟大的人生导师，也是成功学大师。

di一章培养勇气和自信
di二章自信来自万全的准备
di三章名人的演说法
di四章增进记忆力
di五章成功的演说秘诀
di六章动人的言语
di七章说话者的态度和人品
di八章如何开始
di九章如何结束
di十章内容要简明、明确
di十一章吸引听众的方法
di十二章慎重词汇的运用

《沟通的艺术：连接内心的桥梁》在这个信息爆炸、人际交往日益频繁的时代，有效的沟通能力已成为个人成长和事业发展不可或缺的基石。它不仅仅是信息的传递，更是情感的交流，是理解与被理解的艺术。然而，现实中，我们常常面临沟通的困境：言语不当引发误会，表达不清错失良机，情感表达不到位导致关系疏远。本书《沟通的艺术：连接内心的桥梁》正是为了帮助读者跨越这些障碍，构建起一座通往真诚理解和深度连接的桥梁。本书并非一本简单的“说话技巧大全”，它更深入地探索了沟通的本质，从心理学的角度剖析了人际互动中的深层机制，引导读者理解并掌握那些能够真正打动人心、建立和谐关系的关键要素。我们将从以下几个核心维度展开，层层深入，为您揭示沟通的奥秘。第一部分：洞悉沟通的心理基石有效的沟通始于对人心的洞察。在这一部分，我们将深入探讨影响沟通效果的心理因素，帮助您理解对方以及自己沟通行为背后的心理驱动。理解“我”与“你”的内心世界：我们将首先建立对沟通主体——“我”与“你”——心理需求的认知。每个个体都拥有独特的期望、恐惧、价值观和生活经历，这些都构成了他们看待世界和回应信息的方式。理解这一点，是避免“自说自话”的起点。我们将探讨人的基本心理需求，如被认可、被尊重、安全感、归属感等，以及这些需求如何在沟通中体现出来，又如何影响沟通的效果。例如，当一个人感到不被理解或被忽视时，即使信息本身清晰，也可能产生抵触情绪，阻碍信息的有效接收。情绪的涌流与沟通的潮汐：情绪是沟通中不可忽视的强大力量。积极情绪能拉近距离，消极情绪则可能成为沟通的鸿沟。本部分将详细解析情绪在沟通中的作用，包括如何识别、理解和管理自身情绪，以及如何感知和回应他人的情绪。我们将学习情绪的分类、情绪的表达方式，以及情绪如何影响认知和决策。更重要的是，我们将探索“情绪共鸣”的技巧，学习如何在沟通中建立情感上的连接，让对方感受到被理解和支持，从而创造一个更加开放和信任的沟通氛围。我们还会讨论如何应对沟通中的负面情绪，例如愤怒、焦虑、沮丧等，通过建设性的方式化解冲突，而不是让情绪失控导致关系破裂。信念系统与沟通的过滤镜：每个人的信念系统，即他们对世界、他人和自身的固有看法，都会像一副有色眼镜，过滤和塑造他们接收和传递的信息。我们将探讨信念系统是如何形成的，以及它们如何影响我们的沟通模式。了解自己的固有信念，可以帮助我们识别那些可能限制我们有效沟通的思维定势。同时，理解他人信念系统的存在，能让我们在沟通时更加包容和灵活，避免用自己的标准去评判他人，从而减少不必要的摩擦。例如，一个认为“别人都不如我”的人，在沟通时可能不自觉地表现出傲慢，而一个相信“每个人都有其价值”的人，则更容易与他人建立平等的对话。第二部分：构建清晰有效的表达框架信息传递的准确性是沟通的基础。本部分将聚焦于如何清晰、有条理地表达自己的想法和观点，确保信息能够准确无误地传达给对方。结构化思维与逻辑清晰的表达：杂乱无章的语言只会让听者感到迷茫。我们将学习如何运用结构化思维来组织自己的语言。这包括如何提炼核心观点，如何组织论据，以及如何运用逻辑连接词使表达条理分明。我们将介绍一些实用的思维模型，如金字塔原理、MECE原则等，帮助您在沟通中构建起清晰的逻辑链条。无论是工作汇报、观点陈述还是日常交流，清晰的逻辑都能大大提升沟通效率和说服力。精准的词语选择与生动的语言描绘：词语是思想的载体。选择恰当的词语，能够准确传达意思，避免歧义。本部分将探讨如何提高词汇的丰富度和精确度，以及如何运用比喻、类比等修辞手法，使语言更加生动形象，更富感染力。我们将学习区分“意思”与“表达”，强调在表达时要将抽象的意念转化为具体、可感的语言。我们将分享如何通过观察生活、阅读写作来积累语言素材，并如何在实际沟通中灵活运用，让您的表达不再枯燥乏味，而是能够触动听者的感官，引发共鸣。倾听的艺术：不止是听，更是理解：沟通是双向的。有效的倾听，是理解对方、赢得对方信任的关键。很多时候，我们忙于准备自己的下一句话，而忽略了真正听懂对方的意思。我们将深入探讨积极倾听的技巧，包括专注、复述、提问、总结等。我们将区分“听到”和“听懂”，强调倾听不仅仅是声音的接收，更是对对方意图、情感和观点的深度理解。通过学会倾听，您能更好地把握沟通的脉络，发现问题的症结，并给出更具针对性的回应。第三部分：深化人际连接的情感策略沟通的最终目的在于建立和维护良好的人际关系。本部分将侧重于如何通过沟通传递善意、建立信任、化解矛盾，从而深化人际连接。同理心：站在对方的视角看世界：同理心是构建深度连接的桥梁。它意味着能够设身处地地理解对方的感受、想法和处境，并作出恰当的回应。我们将学习如何培养和运用同理心，例如通过主动询问、观察非语言信号、表达理解和支持等方式。当对方感受到您的同理心时，他们会更加愿意敞开心扉，信任也会随之建立。我们将探讨如何避免“假同理心”，确保您的理解是真诚和深入的。非语言沟通的密码：身体语言的力量：身体语言往往比言语更能传递真实的情感和意图。本书将揭示非语言沟通的丰富内涵，包括面部表情、眼神交流、肢体姿态、语调语速等。我们将学习如何解读他人的非语言信号，从而更准确地理解他们的真实感受；同时，也将学习如何运用积极的非语言信号，来增强您的表达力度和亲和力。一个微笑、一个肯定的点头、一个真诚的眼神，都可能在沟通中起到意想不到的效果。建设性反馈与积极回应：在人际交往中，提供和接受反馈是成长和改进的重要途径。本部分将教授如何以建设性的方式给予反馈，既能指出问题，又不伤害对方的自尊。同时，我们也将学习如何以开放的心态接受反馈，将其视为成长的机会。我们将探讨“赞美”与“批评”的艺术，如何用积极的语言来鼓励和激励他人，以及如何在面对负面反馈时保持冷静和理性。冲突的智慧：化解分歧，增进理解：冲突是人际关系中不可避免的一部分。然而，处理冲突的方式却能决定关系的走向。本书将提供一套系统性的冲突化解策略，包括识别冲突的根源、选择恰当的沟通时机和方式、运用“我”语句表达感受、寻求共同点以及达成双赢的解决方案。我们将学习如何将冲突视为增进理解和加深关系的机会，而不是破坏性的事件。第四部分：将沟通的智慧融入生活实践理论最终需要付诸实践。在这一部分，我们将探讨如何将前述的沟通理论和技巧，灵活地运用到日常生活和工作中，实现沟通能力的全面提升。职场沟通的艺术：在工作环境中，清晰、高效、得体的沟通是成功的关键。我们将探讨如何进行有效的商务谈判、团队协作、向上向下沟通，以及如何处理职场中的人际关系和压力。本书将提供针对不同职场场景的沟通策略和案例分析，帮助您在职业生涯中游刃有余。人际关系的润滑剂：家庭与朋友间的沟通：家庭和朋友是我们最亲近的人，但有时也最容易因为沟通不畅而产生隔阂。我们将探讨如何在家庭和朋友之间建立更加坦诚、温暖、支持性的沟通模式，如何处理亲密关系中的矛盾，以及如何用沟通来维系和深化情感。自我表达的勇气：打破“不好意思”的藩篱：许多人因为“不好意思”而错失表达的机会，或者无法清晰地表达自己的需求和感受。本书将帮助您识别并克服这种心理障碍，鼓励您勇敢地发出自己的声音。我们将探讨自信与表达的关系，以及如何通过循序渐进的练习来提升自我表达的勇气和能力。结语：《沟通的艺术：连接内心的桥梁》是一次探索之旅，它邀请您走进自己和他人的内心世界，学习如何用真诚、清晰、富有同理心的方式进行交流。本书并非提供速成的秘籍，而是引导您掌握一套可以终身受益的沟通哲学和实践方法。通过不断地学习、实践和反思，您将逐渐成为一名更出色的沟通者，建立起更和谐、更深入的人际关系，让您的生活和工作都因此而更加丰富多彩。这是一次关于理解、连接与成长的旅程，期待与您一同开启。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我一直对“说话的艺术”这个概念很感兴趣，但总是觉得它很虚无缥缈，难以捉摸。直到我读了这本书，才真正领略到语言的强大力量。这本书不仅仅是教你如何说出漂亮话，更是教你如何通过语言去影响、去说服、去建立连接。我最深刻的体会是关于“提问的智慧”。书中详细讲解了不同类型的问题，以及如何通过提问来引导对话的方向，甚至是如何通过提问来解决问题。这让我意识到，很多时候，正确的提问比直接给出答案更能触动人心，更能引发思考。我尝试着在工作面试中运用书中教授的提问技巧，通过提出有深度的问题来展现自己的思考能力和对职位的热情，结果意外地收到了很好的反馈。此外，书中对于“讲故事”的技巧也做了深入的分析。我一直觉得讲故事是一件很有趣的事情，但不知道如何才能讲得引人入胜。这本书提供了一些非常实用的方法，比如如何设置悬念，如何塑造人物，如何运用细节来增强感染力。我试着在和朋友聚会时，分享一些自己的经历，结果收到了很多积极的评价，大家听得津津有味。这本书让我明白，说话不仅仅是信息的传递，更是一种情感的交流和思想的碰撞。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的启发非常大，尤其是它对于“沟通障碍”的解读，让我找到了自己长期以来的一些问题的根源。我一直以为自己是因为内向或者害羞，所以不擅长和人交流。但读了这本书之后，我才意识到，很多时候是因为我缺乏有效的沟通技巧，不知道如何清晰地表达自己的需求，也不知道如何有效地处理他人的反馈。书中提到的“非暴力沟通”理念，让我眼前一亮。它强调的是用一种温和、尊重的方式来表达自己的感受和需求，而不是用指责、评判的方式去沟通。我尝试着在和伴侣沟通时，将“你总是……”的句式，替换成“我感到……，因为……”，效果出奇的好，我们之间的争吵明显减少了，反而多了很多理解和包容。另外，关于“如何倾听”的部分，也让我受益匪浅。我以前总觉得听别人说话就是听，但这本书让我明白，真正的倾听是一种积极的投入，需要我全身心地去感受对方的语言和情感。这本书的案例非常丰富，让我能够身临其境地去学习和模仿，感觉就像是在进行一对一的沟通辅导。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是社恐福音！我一直是个不太擅长和人打交道的人，尤其是在需要表达自己想法的时候，总是会卡壳，或者说出来的话让人觉得很生硬。读了这本书之后，我感觉自己像是打开了新世界的大门。书中有很多关于如何打破僵局、如何建立良好第一印象的建议，对我来说太实用了。我记得书中有一个关于“赞美”的章节，不是那种虚假的奉承，而是如何发现对方身上的闪光点，并真诚地表达出来。我试着用这种方式去和不太熟的同事沟通，结果发现对方的回应比以前积极多了，甚至还会主动和我聊天。还有一个让我印象深刻的部分是关于“拒绝”的艺术。以前我总是很难拒绝别人的请求，即使心里不愿意，也会硬着头皮答应，结果弄得自己身心俱疲。这本书教我如何温和而坚定地拒绝，既能保护自己的时间和精力，又能不让对方觉得被冒犯。我最近就成功地拒绝了一个我实在无法承担的加班任务，而且对方还表示理解，这让我觉得自己变得更自信了。这本书的语言风格也很接地气，读起来一点也不枯燥，就像一个经验丰富的朋友在分享心得一样，让我感觉很亲切。

评分☆☆☆☆☆

这本书我早就听说了，一直没来得及细看，这次终于下定决心啃了下来。整体来说，我觉得这本书的重点在于实践性和可操作性。作者并没有停留在空泛的理论层面，而是提供了大量的具体场景和对话示例，让你能够直观地感受到“会说话”的力量。比如，书中提到的“积极倾听”技巧，我以前总觉得是废话，听听别人说话不就是了？但这本书的讲解让我醍醐灌顶，原来积极倾听不仅仅是“听”，更是要用眼神、肢体语言和适当的回应来表明你在认真听，并且理解对方。还有关于如何处理冲突的章节，我一直是个害怕冲突的人，遇到分歧就想息事宁人，结果反而让问题越积越多。这本书教我如何用建设性的方式表达自己的观点，同时又不伤害对方的感情，这对我来说简直是福音。我尝试着在工作中运用书中介绍的一些沟通策略，比如在开会时，尝试更清晰地表达自己的想法，并且主动寻求他人的意见，效果比以前好很多。同事们似乎更愿意和我交流，我也感觉自己更容易融入团队。总的来说，这本书让我明白，说话并不是一件随心所欲的事情，它是一门艺术，更是一门技术，值得我们花时间和精力去学习和提升。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了这本书，最大的感受是它不仅仅是教你“说什么”，更重要的是教你“怎么说”。很多人认为说话是一件自然而然的事情，不需要学习。但这本书恰恰颠覆了我的这个想法。它深入浅出地剖析了语言背后隐藏的心理学原理，让我明白了为什么同样的话，不同的人说出来效果会截然不同。书中对“情商”的定义和解读也让我茅塞顿开。我以前总觉得情商高就是会察言观色，懂得拍马屁。但这本书告诉我，真正的情商高是能够理解和管理自己的情绪，并且能够有效地影响和带动他人的情绪，最终达到合作共赢的目的。我尤其喜欢书中关于“同理心”的讨论，它强调要站在对方的角度去思考问题，去感受对方的情绪，这样才能说出真正能打动人心的话。我尝试着在和家人朋友沟通时，多一些倾听和理解，少一些指责和抱怨，家庭氛围真的改善了很多。这本书就像是一本“武功秘籍”，教会我如何运用语言这把“利器”，在人际交往中游刃有余，避免不必要的误会和冲突。

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东西不错，京东价格合理，主要是送货速度快

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包装还好，没有开始看。听说他的书不错

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包装还好，没有开始看。听说他的书不错

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发货挺慢，物流还行。买来的书有一页是破的?