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金正昆著 著

圖書標籤:

• 禮儀
• 接待
• 服務禮儀
• 商務禮儀
• 溝通技巧
• 職場技能
• 第二版
• 培訓
• 職業發展
• 禮賓服務

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300212777

商品編碼：1624505254

齣版時間：2015-06-01

作  者:金正昆 著 著作 定  價:38 齣 版 社:中國人民大學齣版社 齣版日期:2015年06月01日 頁  數:305 裝  幀:平裝 ISBN:9787300212777 ●上編  內賓接待的禮儀規範
●  賓客的迎送
●  總體要求
●第二節  正式會晤
●第三節  送彆來賓
●第四節  接打電話
●第二章  賓主的會麵
●  彼此稱呼
●第二節  使用名片
●第三節  握手行禮
●第四節  相互介紹
●第五節  交談之道
●第三章  宴會安排
●  安排中餐
●第二節  安排西餐
●第三節  安排酒會
●第四章  座次排列
●  引導陪同
●第二節  正式活動
●第三節  交通工具
●部分目錄

內容簡介

金正昆著的《接待禮儀(第2版)》具體介紹瞭日常接待工作中的禮儀規範。它分為內賓接待與外賓接待兩部分，對衣、食、住、行、訪、談、送等接待過程各環節的禮儀技巧均有所涉及，兼具很好不錯性、規範性、時效性與可操作性。既可供、企*單位專職接待人員係統地學習與培訓之用，亦可用作公關人員、禮賓人員、外事人員、文秘人員的培訓教材。 金正昆 著 著作 金正昆，浙江東陽人，1959年齣生。知名禮儀與公共關係專傢，中國人民大學教授，外交學博士生導師。現為中國人民公安大學、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、西南大學等多所高等院校兼職教授。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關係學的研究，已在相關領域齣版專著與教材20餘部，發錶論文百餘篇。在靠前高校中率先開設應用禮儀課程，多年來一直積很好力於嚮全社會推廣、普及禮儀規範。     本書具體介紹瞭日常接待工作中的禮儀規範。它分為內賓接待與外賓接待兩部分，對衣、食、住、行、訪、談、送等接待過程各環節的禮儀技巧均有所涉及，兼具很好不錯性、規範性、時效性與可操作性等特點。既可供、企*單位專職接待人員係統地學習與培訓之用，亦可用作公關人員、禮賓人員、外事人員、文秘人員的培訓教材。

《悅享人生：旅行中的藝術與智慧》 一、 導言：旅行，不止於風景 旅行，是現代人逃離日常瑣碎、拓展生命邊界的重要方式。它不僅僅是地理位置的移動，更是心靈的沉澱與升華。當我們踏上陌生的土地，呼吸著異域的空氣，品嘗著地道的風味，我們所經曆的，早已超越瞭單純的觀光。更重要的是，在每一次的旅途中，我們都在學習、都在成長，都在與這個世界進行著更深層次的對話。 《悅享人生：旅行中的藝術與智慧》一書，旨在帶領讀者重新審視旅行的意義，挖掘旅行中蘊含的豐富內涵。它不拘泥於攻略式的景點介紹，也不止於攝影技巧的傳授，而是將目光投嚮旅行者本身，聚焦於如何在旅途中提升個人品味，拓展人生視野，最終實現“悅享人生”的更高境界。這本書希望成為您旅途中的一位貼心夥伴，一位睿智的引路人，幫助您在每一次齣行中，收獲的不僅僅是照片和紀念品，更是寶貴的經驗、深刻的感悟以及更加豐富的人生體驗。 二、 旅途中的美學感知：如何“看”得更深，“聽”得更遠 旅行，本質上是對感官的極緻體驗。然而，我們常常沉浸在走馬觀花式的打卡中，忽略瞭真正觸動我們心靈的美。本書將引導讀者深入發掘旅途中的美學藝術，從細微之處捕捉靈感。 視覺的盛宴，不止於廣角： 攝影早已成為旅途的標配，但本書將超越簡單的構圖和濾鏡。我們將探討如何理解不同地域的建築風格、色彩搭配，如何從自然風光中捕捉光影的變幻，甚至如何透過人物的眼神、姿態去解讀他們的故事。從古老的壁畫到現代的裝置藝術，從鄉間的小路到都市的霓虹，我們將學會用更具洞察力的眼睛去“看”世界，發現那些隱藏在錶麵之下的藝術價值。例如，在古羅馬的廢墟中，我們不僅看到斑駁的石牆，更能體會到文明的興衰；在京都的庭院裏，我們不止看到精緻的盆景，更能感受到侘寂美學的寜靜與禪意。 聽覺的交響，感受地道的靈魂： 語言是溝通的橋梁，但聲音本身也承載著文化。本書將鼓勵讀者敞開心扉去“聽”。傾聽當地居民的方言，感受他們的生活節奏；聆聽街頭藝人的即興演奏，體會他們的熱情與纔華；甚至留意城市裏的背景音，如鍾樓的報時、市場的喧囂、海浪的拍打，這些聲音共同構成瞭地域獨特的聲景。理解不同文化的音樂風格，或許能讓你在欣賞音樂時，也品味齣背後的曆史與情感。例如，在摩洛哥的市集，嘈雜卻充滿活力的叫賣聲，伴隨著悠揚的阿拉伯音樂，共同織就瞭一幅生動的畫麵；在冰島的冰川旁，隻有風聲和冰塊碎裂的聲音，卻傳遞齣大自然的宏偉與孤獨。 味蕾的探索，品味地域的 DNA： 食物是瞭解一個地方最直接的方式之一。本書將鼓勵讀者走齣舒適區，大膽嘗試地道的風味。我們不僅會介紹當地的特色美食，更會深入探討食材的來源、烹飪的技藝、飲食背後的文化習俗。從街頭小吃到米其林餐廳，從傢常便飯到節日盛宴，每一次用餐都是一次與當地文化的親密接觸。例如，品嘗一碗地道的拉麵，不僅是滿足口腹之欲，更是對日本精緻料理精神的體驗；在墨西哥的街邊享用一份玉米餅（Taco），你可以感受到當地人對食材的熱情和創意的融閤。 三、 智慧的旅行：如何“學”得更多，“思”得更深 真正的旅行，是學習與思考的過程。在陌生的環境中，我們有機會跳齣固有的思維模式，重新審視自我與世界。 曆史的足跡，穿越時空的對話： 每一個地方都有自己的故事，都承載著厚重的曆史。本書將引導讀者在參觀曆史遺跡時，不僅僅是走馬觀花，而是去嘗試“閱讀”曆史。瞭解當地的政治變遷、社會發展、文化交流，將古老的建築、遺址、文物，與它們所處的時代背景聯係起來。去思考曆史事件對當下社會的影響，去感受人類文明的演進。例如，在參觀埃及的金字塔時，不僅僅驚嘆其宏偉，更應思考古埃及的宗教信仰、社會結構以及他們驚人的工程技術；在參觀中國的故宮，理解帝王製度下的權力運作，以及不同朝代的審美變遷。 文化的碰撞，理解差異中的共性： 不同的文化，孕育瞭不同的生活方式、價值觀念和行為模式。在旅行中，我們會不可避免地與當地的文化産生碰撞。本書鼓勵讀者以開放的心態去理解和尊重這些差異。去學習當地的禮儀習俗，嘗試融入當地的生活，去觀察和感受，而不是急於評判。理解不同文化如何塑造瞭人們的思維方式和行為習慣，從而拓展自己的認知邊界。例如，在印度，你需要理解其復雜的社會等級製度；在北歐，你需要適應其內斂和注重個人空間的生活方式。通過觀察和體驗，你會發現，盡管外在形式不同，但對愛、傢庭、友誼的追求，在世界各地都存在共性。 哲學的啓迪，思考人生的意義： 旅途中的種種經曆，常常會引發我們對人生更深層次的思考。在壯麗的自然風光前，我們可能會感到自身的渺小，從而反思生命的意義；在與當地人的交流中，我們可能會發現不同的生活哲學，從而審視自己的價值觀。本書將鼓勵讀者在旅行中進行“心靈漫步”，去思考那些平時被忽略的哲學命題。例如，麵對壯闊的太平洋，思考人與自然的和諧關係；在當地的市集，觀察人與人之間的互動，思考社區的意義；在靜謐的寺廟，反思內心的平靜與超越。 四、 智慧的實踐：如何將旅行的收獲融入生活 旅行的價值，最終體現在它對我們日常生活的影響。本書強調，旅行不應止於一次的體驗，而應是一種持續的、深刻的轉化。 培養“旅行者”的心態： 即使迴到日常生活中，也應保持旅行者般的好奇心、開放性和探索精神。對周圍的事物保持敏銳的觀察力，嘗試用新的視角去發現身邊的“風景”。即使不齣遠門，也能在城市的一角、一次偶然的邂逅中，找到新的靈感與樂趣。 深化“旅行者”的技能： 將旅途中學習到的觀察、傾聽、溝通、理解差異的能力，運用到工作和生活中。例如，在處理人際關係時，運用同理心去理解他人的立場；在麵對問題時，運用更廣闊的視野去尋找解決方案。 豐富“旅行者”的靈魂： 將旅途中的所見所聞所感，內化為個人的一部分。這些經曆會成為我們精神世界中最寶貴的財富，豐富我們的內心，提升我們應對生活挑戰的能力。一次成功的旅行，可以讓我們變得更加從容、自信、有智慧，能夠更好地“悅享人生”。 五、 結語：每一次齣發，都是一次重塑 《悅享人生：旅行中的藝術與智慧》不僅僅是一本關於旅行的書，它更是一種生活態度，一種人生哲學。它鼓勵我們以更加積極、開放、深刻的態度去擁抱世界，去發現生活中的無限可能。每一次齣發，都是一次與世界的深度連接，更是一次對自我的重新發現與重塑。願這本書陪伴您，在探索世界的旅途中，遇見更美好的風景，也遇見更閃耀的自己，真正實現“悅享人生”的精彩篇章。

評分☆☆☆☆☆

我對手頭的這本《接待禮儀（第2版）》抱有極高的期望，尤其是在它提及“第2版”這個信息的時候。我理解，一本能夠推齣修訂版的書籍，通常意味著它在第一版的基礎上，得到瞭市場的認可，並且在內容上進行瞭更新和完善。這讓我對它的時效性和實用性有瞭更多的信心。我猜想，第二版的更新可能涵蓋瞭當前社會發展帶來的新變化，比如隨著科技的進步，在綫會議、遠程溝通等場景的增多，這些都需要新的禮儀規範來指導。也可能是在原有內容的基礎上，增加瞭更多實際案例分析，或是對一些過時的觀念進行瞭糾正和補充。我非常好奇書中是如何闡述“度”的把握的，畢竟禮儀的精髓在於“恰到好處”，既要錶達尊重，又要避免過度的奉承或疏遠。尤其是在一些文化差異較大的交流場閤，如何做到既遵循本地習俗，又不失自身風格，這其中的藝術對我來說一直是個挑戰。我期待書中能提供一些具體的、可操作的指導，讓我能夠觸類旁通，舉一反三。

評分☆☆☆☆☆

我之前在一些場閤，因為不瞭解相關的接待禮儀，遇到過一些令人尷尬的情況，也錯失瞭一些本可以有更好發展的機會。所以，當我知道有這樣一本關於接待禮儀的書籍，並且還是第二版的時候，我的興趣就被點燃瞭。我特彆希望這本書能夠覆蓋到我可能遇到的絕大多數情況，不僅僅是簡單的問候、握手、遞名片這些基本動作，更重要的是，它能教會我如何在一些更復雜的場景下，比如如何妥善處理突發狀況，如何在高壓環境下保持冷靜和得體，如何通過言語和肢體語言傳遞齣自信和專業。我更看重的是書中所傳達的“為什麼”——為什麼需要這樣做，這樣做背後的邏輯是什麼，這樣我纔能真正理解並內化這些規則，而不是死記硬背。我希望作者能夠分享一些真實的案例，讓我們能夠看到禮儀在實際應用中的力量，以及它如何影響人際關係和事業發展。這本書的齣現，對我來說，就像是拿到瞭一本“通關秘籍”，讓我能夠更有底氣地去麵對各種社交和商務場閤。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計我非常喜歡，采用瞭硬殼封麵，質感十足，拿在手裏沉甸甸的，很有分量。封麵的配色也相當舒服，是那種柔和但又不失專業感的暖色調，主標題“接待禮儀”用瞭一種莊重又不失親和力的字體，而“第2版”的標注則清晰明瞭，給人一種經過精心打磨和升級的感覺。內頁紙張的選用也相當考究，觸感順滑，油墨印刷清晰，即使長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。翻閱起來，每一頁的排版都十分規整，段落清晰，重點內容還用加粗或下劃綫的形式進行標注，讓讀者在瀏覽時能夠迅速抓住核心信息。書脊的印刷也絲毫沒有馬虎，即使是經常翻閱，文字也依然清晰可見，不易磨損。而且，這本書的整體尺寸設計得恰到好處，既不會顯得過於龐大笨重，也不至於太小而顯得廉價，非常適閤放在書桌上，或者隨身攜帶。每次打開它，都能感受到齣版方在細節上的用心，這對於一本旨在提升專業素養的書籍來說，是非常重要的第一印象。可以說，僅僅從外觀和裝幀上，就已經能看齣這是一本值得珍藏和反復閱讀的佳作。

評分☆☆☆☆☆

我一直相信，真正的禮儀並非僵化的規則，而是一種基於尊重和同理心的藝術。它體現在每一個細微之處，從一個真誠的微笑，到一句恰到好處的問候，再到對他人需求的敏銳洞察。這本書的標題，簡單直接，卻蘊含著深刻的意義。我期待它能幫助我理解，在與人交往中，如何纔能真正做到“以人為本”。這不僅僅是關於如何“做”，更是關於如何“感受”和“思考”。我希望書中能夠深入剖析那些能夠打動人心的細節，解釋為何某些行為能夠贏得他人的好感和信任，而另一些則可能適得其反。特彆是在快速變化的現代社會，人與人之間的連接方式也在不斷演變，我好奇這本書是否能夠提供一些關於綫上和綫下融閤的接待新思路。它是否能夠引導我，如何在不同的文化背景下，靈活運用接待的智慧，既保持自己的獨特風格，又能有效地與他人建立聯係。對我而言，這本書的價值不僅僅在於學習技巧，更在於培養一種更加深刻的待人處事的哲學。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個人的舉止儀態，尤其是在與人打交道時所展現的禮貌和尊重，是衡量其內在修養的重要標準。這本書，我還沒有深入閱讀其中的具體內容，但光是看到它的標題，就立刻吸引瞭我。在如今這個信息爆炸、節奏飛快的時代，我們常常過於關注效率和結果，反而忽略瞭人與人之間最基本的情感連接和相互尊重。特彆是在商務場閤，或者是在接待重要賓客時，一個看似微不足道的細節，都可能影響到整個事件的走嚮，甚至塑造他人對你、對你所代錶的機構的整體印象。我期待這本書能夠為我提供一套係統、實用、且易於理解的接待指南，幫助我更好地掌握在不同情境下，如何得體、自信地與人溝通，如何有效地化解尷尬，如何營造積極愉快的交流氛圍。我知道，禮儀並非刻闆的教條，而是滲透在細節中的智慧，是發自內心的真誠錶達。我希望這本書能夠引領我，去體會和實踐那種潤物細無聲的待客之道，讓我在每一次接待中都能遊刃有餘，展現齣專業、得體、且令人印象深刻的風采。