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吴晓波 著

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• 数字化转型
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店铺： 中信出版社官方旗舰店

出版社： 中信出版集团

ISBN：9787508679457

商品编码：18177915547

品牌：中信出版（Citic Press）

包装：平装

开本：32开

出版时间：2017-09-01

用纸：胶版纸

页数：352

正文语种：中文

一部波澜壮阔的华为变革史， 
细致还原华为走向高度秩序化与国际化的变革之路， 
揭示华为成功背后的科学原理。
关注管理变革或中国企业管理的读者，能够通过本书了解华为变革的细节。世界范围内希望自己的公司能够快速成长的企业家，或者希望将自己管理的中国公司打造成跨国企业的经理人，通过阅读本书可以了解华为是如何做到这一点的。为了对不同的读者都有益，本书充分描述和解读了华为管理变革的细节。

这是一部系统论述华为管理变革的专著。
四位中澳管理学家率领一批中青年管理学者，历时三年，阅读了国内外大量关于华为的各类资料，包括文件、论文、专著等，并访谈了部分华为前高管和员工，尤其是主导或参与过华为变革的内外部专家，同时又进行了多轮、多种方式的结构梳理和细节讨论，在此基础上才分头动笔。此书虽为标本式的商业案例探究，但其中的细节与故事极具生动性。 
华为的30年发展史正是一部波澜壮阔的变革史。中西杂糅的变革理念、因时因势的变革方略、渐次推进的变革节奏、领导者的变革勇气与谋略，以及以开放为旗帜的自我批判等，使华为从原始积累期的混乱与活力并存逐步走向规范化与秩序化，进而铸就了华为在全球范围内的成功。
华为成功的一个很重要原因是，它能够不断进行管理变革，突破自身的组织桎梏，稳步向前发展。更有意义的是，华为用制度化的方式主动地将“变革”融入组织，使其成为所有员工的共识，进而形成华为极其独特的组织文化和“常态”。

序 一 VII 
序 二 恐惧是变革的最大动力 XV 
第*章 华为管理变革：概述 001 
1.1 引言 003 
1.2 华为历史简介 006 
1.3 华为管理哲学和企业文化的主要特点 010 
1.4 建立和打破制度 026 
1.5 本书的章节结构 037 

第二章 高管团队与组织变革： 
基于制度化变革视角的解读 041 
2.1 引言 043 
2.2 变革中的领导力 044 
2.2.1 高管团队：变革的催化剂 045 
2.2.2 变革循环：先僵化，后优化，再固化 049 
2.2.3 将变革基因融入企业文化 052 
2.3 高管团队的变革 055 
2.3.1 领导力结构的适度分权 056 
2.3.2 不同高层管理者之间的战略一致性 063 
2.4 小结 066 
附录 华为部分高管履历 069 
第三章 华为的集成产品开发变革 071 
3.1 IPD变革的意义 073 
3.2 IPD系统的思想与构架 082 
3.2.1 以客户为中心：开发什么 082 
3.2.2 跨部门团队：谁来开发 083 
3.2.3 流程和模板：怎么开发 086 
3.3 IPD变革的实施过程 088 
3.3.1 来自CEO的强力支持 088 
3.3.2 先僵化，后优化，再固化 089 
3.3.3 较长的变革时期 093 
3.4 小结 095 
第四章 华为供应链管理变革 097 
4.1 引言 099 
4.2 第一阶段：集成供应链 101 
4.2.1 拜师IBM，穿上美国鞋 101 
4.2.2 识别变革前的问题 103 
4.2.3 提出解决方案 108 
4.2.4 结论和讨论 116 
4.3 第二阶段：全球供应链 118 
4.3.1 全球供应链管理的挑战 118 
4.3.2 执行海外ERP项目 120 
4.3.3 建立集成的全球供应网络 123 
4.3.4 定制化当地供应链活动 125 
4.3.5 结论和讨论 128 
4.4 小结 130 
第五章 华为财经管理变革 133 
5.1 引言 135 
5.2 第一次财经管理变革：“四个统一” 138 
5.3 集成财经服务变革的背景 142 
5.3.1 电信行业的发展 142 
5.3.2 运营风险 143 
5.3.3 财务效率 145 
5.4 第二次财经管理变革：集成财经服务变革 146 
5.4.1 IDSⅠ（2007—2010） 147 
5.4.2 IDSⅡ（2010—2013） 152 
5.5 集成财经服务变革的推行 154 
5.6 集成财经服务变革的效果 157 
5.7 华为的财务管理 158 
5.7.1 融资 159 
5.7.2 投资 160 
5.7.3 并购 161 
5.8 小结 163 
……吴晓波 ，教授，博士生导师。教育部长江学者特聘教授，国家“万人计划”哲学社会科学领军人才。浙江大学管理学院前院长、“创新管理与持续竞争力研究”国家哲学社会科学创新基地主任、睿华创新管理研究所联席所长、浙江大学-剑桥大学全球化制造与创新管理联合研究中心中方主任。 

约翰·彼得·穆尔曼 ，教授，现任澳大利亚新南威尔士大学商学院战略管理学教授，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院访问教授（2011—2013），美国、法国、英国、芬兰、德国和中国多所大学的访问学者。他在美国加州大学伯克利分校获得哲学学士学位，在哥伦比亚大学获得管理与组织学硕士、博士学位。 

黄　灿 ，教授，博士生导师。现任浙江大学管理学院创新创业与战略学系主任，知识产权管理研究所联席所长。 

郭　斌 ，教授，博士生导师。浙江大学管理学院教授委员会副主任委员，浙江大学-剑桥大学全球化制造与创新管理联合研究中心中方副主任。　　恐惧是变革的Z大动力
　　这是第一本系统论述华为变革的专著。四位中澳管 理学家率领几位中青年管理学者，历时三年，阅读了大 量关于华为的国内外各类素材、文件、论著，并访谈了 部分华为前高管和员工，尤其是主导或参与过华为变革 的内外部专家，同时又进行了多轮、多种方式的结构梳 理和细节讨论，在此基础上才分头动笔。此书具有很强 的学术性，亦不乏细节与故事所带来的生动性。
　　毫不夸张地说，华为的 30 年发展史即是一部波澜 起伏的变革史。中西杂糅的变革理念、因时因势的变革 方略、渐次推进的变革节奏、领导者的变革勇气与谋略，以及以开放为旗帜的自我批判等，从整体上带来了华为从原始积累期的混乱与活力并存走向规范化与秩序化，进而带来华为的全球化 成功。华为在前 30 年的变革探索，其理论与实践对发展中的中国企 业无疑是有借鉴意义的。同样，华为的一系列变革举措对西方语境背 景下的企业也不无启示性，尤其是近 8 年来华为针对大企业病、针对 人性悖论所衍生的组织悖论所进行的一系列变革尝试。一切制度的缺陷皆源于人性的缺陷，个体对财富、权力、成就 感的贪婪，对未知的不安全感，追求舒适与惰怠的本能，既在某些方 面构成组织存在的前提和动力，又对组织的制度设计、制度运行构成 多元威胁。华为是一个罕见的不断“折腾”自身的组织，正是源于创 始人任正非对人性的深刻洞察，以及对人性异化和组织异化的深刻恐 惧，而恐惧是变革的最大动力。
　　当组织的领导层普遍缺乏对内外部的警觉意识、缺失对面向未来 的危机感时，一种温水煮青蛙式的思想和文化麻痹将不可避免地把组 织带向衰落。
　　时空纠缠，注定了永无完美。华为早期的 10 年，高速增长的背 后充满了激情与活力，但也充满了混沌与紊乱，“遍地英雄下夕烟”， 遍地是狼烟，主义多元，山头丛立，如果没有《华为公司基本法》这 样的以凝聚共识为主要目的的思想变革，没有“削足适履”式的全面 向西方、向美国企业学习的制度与流程体系的组织变革，华为将会依 然停留在“头扎白毛巾，手持盒子炮”的游击管理时代，很难想象华 为的国际化、全球化扩张会有什么样的结局。正是“理想主义 + 实用 主义 + 拿来主义”的开放思维，正是对基于理性、基于数据、基于端到端（客户到客户）的西方科学管理［以学习 IBM（国际商业机器公司）为核心］的无保留的拥抱，才有了华为在全球通信设备领域的世界级地位。
　　然而，时间支配组织，时间是永恒与美好的天然杀手，时间注 定了组织领袖必须承担起“永动机”的角色—永远与自我战斗， 与组织悖论和人性悖论战斗。当华为进入所谓“历史上最好的时 期”—管理日趋完善、经营遍及全球时，一种人类任何组织都逃脱 不了的宿疾也或多或少地困扰着华为：规范化慢慢走向烦琐哲学、浮 夸的形式主义、制度化逐渐衍化成叠床架屋的教条主义、财富增长带 来的富营养症、对客户的傲慢自大、唯上唯书唯流程而非目标导向和 结果导向，以及活力的降低和惰怠现象的滋长……因此，“简化管理” 又成为华为自 2009 年以来的变革主基调。应该说，向大企业病宣战， 简化和优化管理，通过持续的换血与输血以永续组织活力，使组织远 离“舒适区”，将是华为今天和未来变革的长期目标与方向。事实上， 华为的领导层关于这方面的许多认知以及近 8 年来的一系列变革举措 更具系统性、创新性，更值得学术界关注和研究—这其实也是迄今 为止企业界、管理学界尚未完全攻入的“无人区”，华为也仍处于探 索与试验之中。
　　宇宙在 137 亿年前大爆炸时是高度有序的低熵状态，正是“时间 之矢”将任何事物推向了终极的无序与混乱。理论物理学家所揭示的 这一铁定法则同样适用于人类组织，但人类并非无可奈何地听任自然 铁律的摆布，自我批判—创新—变革所构成的三位一体的人类思想与 实践的结晶，正代表着几千年来人类群体对宿命的抗拒，对熵增的斗 争，而且不断激扬着人类历史的进步。华为不过是其中一分子罢了， 但华为总裁任正非强大的自信心与“非此即彼的不安全感”的两极对冲的特质、理想家的勇气与坚持，华为领导层一以贯之的思想与组织层面的变革立场、前瞻性、一整套的方式论等，无疑是值得深入探讨 和借鉴的。“当恒星死亡时，便把种子抛向太同样，人类单个组织的 生命更是有限的，组织领袖的所有努力都是让组织活得更长久些、更 健康些，避免早夭或出现严重的病态。但无形的管理却是有持久的生 命力和传播力的。唯愿华为在持续创造有形的物质价值的同时，也能 在管理思想的创新和实践方面对人类有所贡献。
　　《华为管理变革》出版之际，是为序。
　　田 涛
　　2017 年 2 月 16 日于香港

《华为管理变革：从危机到卓越》 引言：时代的浪潮与企业的蜕变 在信息技术飞速发展的时代，企业面临着前所未有的机遇与挑战。技术革新日新月异，市场竞争愈发激烈，消费者需求不断升级，全球化浪潮更是深刻地改变着商业的格局。在这股滚滚向前的时代浪潮中，每一个企业都必须时刻保持警醒，审视自身，勇于变革，才能在激流中稳立潮头，实现可持续发展。 华为，这家诞生于中国、走向世界的科技巨头，其发展历程本身就是一部波澜壮阔的企业管理变革史。从一家初创的小公司，到如今全球领先的ICT（信息通信技术）解决方案提供商，华为的成长并非一蹴而就，更非偶然。其背后，是一系列深刻的管理理念的演进，是无数次痛苦而卓有成效的变革实践。本书旨在深入剖析华为管理变革的关键节点、核心驱动力、实践路径及其对企业管理普遍性的启示，为读者提供一个全面而深刻的视角，理解一家伟大的企业是如何在时代的变迁中不断重塑自我，实现从优秀到卓越的飞跃。 第一章：危机意识的觉醒——变革的起点 任何伟大的变革，往往都源于对潜在危机或现实挑战的深刻认知。华为的成长并非一帆风顺，其早期也经历过困境和挑战。然而，正是这种对危机的敏锐洞察和危机感，成为华为开启管理变革的强大驱动力。 外部环境的挑战： 市场竞争的加剧，技术更新换代的加速，全球经济周期的波动，都对企业的生存和发展构成压力。华为必须在技术、产品、市场、服务等各个维度上保持领先，才能赢得客户的信任和市场的份额。 内部管理的瓶颈： 随着公司的规模不断扩大，原有的管理模式开始显露出弊端。组织结构的僵化、流程的繁琐、沟通的壁垒、人才的流失等问题，都可能成为企业发展的“绊脚石”。华为深知，如果不能解决这些内部问题，即使拥有再先进的技术，也难以实现持续的成功。 “三十年河东，三十年河西”的警示： 华为创始人任正非先生多次强调，企业不能有“历史包袱”，任何时候都要保持危机意识。他通过各种方式，不断向员工传递“活下去”的危机感，这种危机感并非是消极的恐惧，而是转化为积极的变革动力，促使企业不断反思和改进。 对“大公司病”的警惕： 随着企业规模的壮大，天然会滋生官僚主义、效率低下、创新能力减弱等“大公司病”。华为从一开始就高度警惕这些问题，并将其视为必须克服的挑战，早期便开始建立相应的管理机制来预防和纠正。 第二章：思想的熔炉——核心管理理念的重塑 管理思想是企业变革的灵魂。华为在管理变革过程中，不断吸收、消化、创新，形成了具有自身特色的核心管理理念。这些理念不仅指导了公司的战略方向，也渗透到日常运营的方方面面。 以客户为中心： 这是华为最核心、最根本的管理思想之一。华为始终将满足客户需求、为客户创造价值放在首位。从产品设计、研发、生产到销售、服务，每一个环节都围绕着客户的需求展开。这种坚持，使得华为能够与客户建立起深厚的信任关系，并不断赢得市场。 以奋斗者为本： 华为认为，企业的成功离不开每一个“奋斗者”的贡献。公司通过建立一套行之有效的激励机制，鼓励员工不断学习、不断进步、不断创造价值。这种“以奋斗者为本”的理念，体现在了绩效考核、薪酬激励、晋升机制等多个方面，让有贡献的员工获得相应的回报，从而激发全员的积极性和创造力。 自我批判精神： 华为倡导“自我批判”，这是其保持活力的重要源泉。公司鼓励员工敢于暴露问题，勇于承认错误，并从中学习和改进。这种批判精神，避免了组织僵化和故步自封，使得华为能够持续地进行自我反思和优化。 长期主义： 在一个追求短期利益的时代，华为坚持“长期主义”。公司不会为了眼前的利益而牺牲长远的战略发展。在研发投入、人才培养、技术创新等方面，华为愿意投入大量资源，即使短期内看不到明显的回报。这种长远的眼光，为华为的持续发展奠定了坚实的基础。 开放与合作： 华为深知，在复杂的世界中，任何企业都不可能孤立存在。公司秉持开放合作的态度，积极与合作伙伴、供应商、客户等建立良好的生态系统，共同推动行业的发展。 第三章：实践的淬炼——关键变革举措的落地 管理理念的落地，需要一系列切实有效的变革举措。华为在管理变革过程中，采取了一系列大胆而富有成效的举措，这些举措不仅解决了公司面临的实际问题，也为其他企业提供了宝贵的借鉴。 组织结构的优化与调整： 随着业务的发展，华为对组织结构进行了多次的优化和调整，以适应市场的变化和提升运营效率。例如，从最初的扁平化管理，到后来的矩阵式管理，再到不断完善的业务单元管理，华为始终在探索最适合自身发展的组织模式。 流程再造与制度建设： 华为高度重视流程的规范化和制度的健全。公司建立了包括研发、采购、生产、销售、服务在内的全流程管理体系，并通过持续的流程优化，提升了运营效率和客户满意度。同时，华为也建立了一套严格的规章制度，为公司的有序运营提供了保障。 人才战略的实施： 华为深知人才的重要性，并将人才视为企业最宝贵的财富。公司实施了严格的招聘、培养、激励和保留人才的战略。通过建立完善的培训体系、公平的晋升机制、有竞争力的薪酬福利，华为吸引并留住了大量优秀人才，为公司的发展提供了源源不断的动力。 研发投入与技术创新： 华为将大量资源投入到研发和技术创新中，始终保持在技术领域的前沿。公司建立了强大的研发团队，鼓励创新文化，并取得了丰硕的创新成果，形成了强大的技术壁垒和市场竞争力。 市场营销与品牌建设： 华为在市场营销和品牌建设方面也进行了大量的投入和创新。通过精准的市场分析、有力的营销策略，以及持续提升的产品和服务质量，华为成功地在全球范围内建立了良好的品牌形象和市场声誉。 供应链管理与精益生产： 华为构建了高效、弹性的供应链体系，并推行精益生产模式，以确保产品的质量和供应的稳定。这为其在全球市场上的竞争力提供了坚实支撑。 企业文化建设： 华为高度重视企业文化的建设，将“以客户为中心，以奋斗者为本”等核心价值观融入到日常工作中，形成了独特的企业文化。这种文化不仅统一了员工的思想，也增强了企业的凝聚力和战斗力。 第四章：变革的成果与持续的挑战 华为的管理变革并非一蹴而就，而是一个持续演进的过程。通过一系列的变革举措，华为取得了举世瞩目的成就，但也面临着新的挑战。 全球化视野与本土化实践： 随着华为业务的全球化拓展，如何在全球范围内实现管理理念的统一，同时又能适应不同国家和地区的文化、法律和市场环境，是华为面临的重要课题。 技术变革的应对： 数字化、智能化、人工智能等新技术的发展，对华为的业务模式和管理方式提出了新的要求。华为需要持续关注技术前沿，并将其融入到公司的战略和运营中。 地缘政治风险与合规经营： 在复杂的国际环境下，地缘政治风险对华为的全球化运营带来了前所未有的挑战。如何在维护自身利益的同时，遵守国际规则，实现合规经营，是华为必须认真应对的难题。 人才的持续发展与创新： 面对快速变化的市场和技术，如何持续培养和激励人才，保持组织的创新活力，是华为长期面临的挑战。 精益求精的追求： 即使已经取得了巨大的成功，华为也从未停止对卓越的追求。公司始终保持谦逊的态度，不断反思和改进，力求在各个方面做到更好。 结论：变革的基因与永恒的课题 华为的管理变革，是一部关于生存、发展和超越的史诗。它证明了，在快速变化的时代，企业唯有拥抱变革，才能在挑战中发现机遇，在变革中实现突破。华为的实践，为全球企业提供了一个生动的案例，展示了如何通过深刻的战略反思、持续的管理创新和坚定的执行落地，实现企业的可持续发展。 本书所呈现的华为管理变革，并非是一成不变的教条，而是一种动态的、持续演进的智慧。它提醒着每一位管理者和组织，变革不是一次性的行动，而是一种深入骨髓的“基因”，是企业在时代浪潮中永恒的课题。只有将变革视为一种常态，保持敏锐的洞察力，勇于承担风险，才能在瞬息万变的商业世界中，赢得属于自己的未来。 封底语： 在风云变幻的全球商业格局中，华为以其独特的管理智慧和持续的变革精神，书写了浓墨重彩的篇章。本书深入剖析了华为从危机中觉醒，在变革中成长的历程，揭示了其核心管理理念的演进与落地实践。这是一部关于企业如何应对挑战、拥抱变化、实现卓越的生动教材，为所有渴望在激流中稳健前行的企业提供了宝贵的洞察与启示。

评分☆☆☆☆☆

当我在书店的显著位置看到《华为管理变革》时，我立刻被吸引住了。华为的名字在中国乃至全球都代表着一种难以置信的成功故事，而“管理变革”这个词，更是点燃了我对其内部运作机制的好奇心。我一直认为，任何一家能够长期保持活力的企业，都必然经历了深刻的管理思考和变革。我希望这本书能够带我深入了解华为是如何在瞬息万变的科技浪潮中，通过持续的管理调整和优化，不断突破自身瓶颈，实现跨越式发展的。我尤其关注的是，华为是如何在保持技术创新的同时，构建一套能够支撑其庞大体系的高效运营和人才管理体系的。中信出版社的品牌本身就代表着品质和深度，这让我相信这本书的内容绝非流于表面，而是能够提供给我一些具有启发性和实践性的管理理念和方法。我期待从中能够窥见华为成功的“内在逻辑”，并将其中的精华转化为我自身在工作和学习中的借鉴。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字在书架上就吸引了我，"华为管理变革"，我总觉得，一家能让全球科技市场刮目相看的企业，其内部的管理哲学一定有独到之处。我之前读过一些关于华为的零散报道，也对他们曾经面临的困境和后来居上的历程感到好奇，所以毫不犹豫地将其收入囊中。我期待这本书能像一个深度透视镜，让我有机会一窥这家庞大公司在转型升级过程中所经历的那些关键决策、战略调整以及由此引发的深层变革。我特别想了解，在面对市场变化、技术迭代以及企业内部固有矛盾时，华为是如何打破僵局，找到新的增长引擎的。这本书的副标题是"中信出版社"，这本身就给了我一种期待，中信出版社在财经和管理类图书的出版方面有着良好的口碑，相信他们出版的书籍在内容深度和专业性上是有保障的。我希望这本书不仅仅是简单地罗列华为的成功案例，而是能更深入地剖析其管理思想的演进过程，探讨其中的逻辑和方法论，甚至能找到一些可以借鉴的普遍性原则，无论对于其他企业管理者，还是对于我自己，都能有所启发。

评分☆☆☆☆☆

这本《华为管理变革》的封面设计简洁而有力，中信出版社的标识更是让我对它充满了信任。作为一名长期关注科技行业发展的观察者，华为的崛起一直是我津津乐道的话题。但除了其技术和产品，我更对其管理体系的演进和变革充满了好奇。我希望这本书能够深入探讨华为是如何在激烈的市场竞争中，通过持续的管理创新来保持其领先地位的。我非常想了解，华为是如何建立起一套能够支撑其全球化运营的治理结构，又是如何在技术爆炸的时代，通过有效的组织管理来驱动研发创新和产品迭代的。中信出版社在财经和管理领域的图书出版一直有着极高的水准，所以我相信这本书的内容会非常扎实，能够提供给我一些关于企业管理、战略转型以及组织发展的深刻见解。我希望通过阅读这本书，能够更全面地理解华为这家伟大的公司，并从中学习到一些可供借鉴的管理智慧。

评分☆☆☆☆☆

《华为管理变革》这本书，我第一眼看到书名就觉得它很有分量。我们都知道，华为是全球通信和科技领域举足轻重的企业，它的成功绝非偶然。我一直对企业管理，尤其是大型科技企业的管理模式很感兴趣，而华为无疑是其中一个极具代表性的案例。我希望这本书能深入剖析华为在不同发展阶段所进行的管理变革，包括其战略层面的调整、组织结构的优化、人才培养体系的构建，以及企业文化建设等方面。我特别想了解，在互联网时代，华为是如何保持其核心竞争力的，又是如何通过管理变革来适应外部环境的快速变化，甚至引领行业发展的。中信出版社出品，这让我对内容的严谨性和深度有了更高的期待，我相信它不会是一本泛泛而谈的书，而是能够提供深入洞察和专业分析的。我希望能从这本书中学习到华为在管理上的那些“软实力”，比如如何激发员工的创造力，如何建立高效的团队协作，以及如何打造一种持续学习和进化的企业文化。

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当我在书店看到《华为管理变革》时，一种莫名的冲动就驱使我将它拿下。我总觉得，作为中国科技行业的巨头，华为的发展轨迹是中国经济转型升级的一个缩影。这本书的出现，让我有机会更系统地去理解这家公司是如何一步步走到今天的。我之前对华为的印象，更多停留在其产品和市场地位上，但对于其内部管理是如何支撑起如此庞大的体量和持续的创新能力，却知之甚少。所以，我非常期待这本书能够揭示华为在管理上的“秘密武器”，比如他们是如何构建一套行之有效的激励机制，是如何在快速变化的时代中保持组织活力，又是在面对全球化挑战时如何进行战略布局的。中信出版社的名字也让我对这本书的内容质量充满信心，他们出版的书籍通常都具有较高的专业性和深度。我希望这本书能提供一些实操性的指导，让读者能够从中汲取养分，无论是对企业管理者的战略思维，还是对普通员工的职业发展，都能带来一些新的视角和启示。

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