此為套裝書籍,全套4冊,總定價144.8元,分彆如下:
《麥肯锡問題分析與解決技巧》,定價35.00元
《麥肯锡工作法:麥肯锡精英的39個工作習慣》,定價32.00元
《麥肯锡用人標準:未來的人纔標竿》,定價385.00元
《麥肯锡圖錶工作法》,定價39.80元
目 錄
《麥肯锡問題分析與解決技巧》
前言:讓分析與解決成為你的強項
Part 1 從發現問題到想齣解決策略
第1章 如何掌握問題
問題的本質就是“有瞭落差”
問題分成三種類型
哪個問題先解決?決定優先級
第2章 如何解決恢復原狀型問題
恢復原狀型問題有兩大課題
還可以用差異分析找原因
真的是這個原因嗎?如何確定因果關係
......
第16章 解決問題的心理素質
3種想法,會害你無法“平常心”
“死腦筋思考”的問題點
用“期望思考”找迴正麵心態
後 記:解決問題的能力,決定你的待遇
《麥肯锡工作法:麥肯锡精英的39個工作習慣》
序 言
第1章 重視“成果”
“解決問題”的習慣
問題究竟是“什麼”?
習慣1.保持“從零開始”
習慣2.用“鷹眼”進行分析找齣佳的解決方法
習慣3.學會“批判思考”
習慣4.在“下雨”之前,準備“傘”
習慣5.去“現場”
習慣6.從假設開始
習慣7.重視“成果”
習慣8.分清“重視效率”還是“重視思考”
習慣9.建立“緊急度”和“重要度”的模型
......
第6章 控製感情
提高“工作熱情”的習慣
問題在於“被誰”“被什麼”刺激
習慣35.尋找“良師”
習慣36.嚮高爾夫球選手學習高爾夫
習慣37.書不用讀到後
習慣38.用5分鍾時間自省
終 章
《麥肯锡用人標準:未來的人纔標竿》
前言
序章成為麥肯锡的人力資源部長
我在麥肯锡的17年
泡沫經濟與留學美國攻讀MBA學位
美國商學院:“讓美國人認識世界”
從業務前沿轉嚮後勤部門
主動齣擊,爭取新職位
章受到誤解的錄取標準
天大的誤會
誤解1:關於案例麵試
誤解2:迷信“天分”
誤解3:以為“公司需要擅長分析的人纔”
誤解4:以為“公司喜歡錄用模範生”
誤解5:以為“公司需要的日本人”
/專欄/東京大學法律係和經濟係學生的差異
......
第七章人人都要有領導能力
任何場閤都需要的領導能力
不以上司的判斷為準則
領導能力是可以學習的
分散型決策的必要性
/專欄/適閤培養領導人纔的NPO
終章以領導能力掌控人生
問題可以獲得解決
能夠實際感受到自己的成長
能夠實現自己的世界觀
世界將更加寬廣
職業規劃産生改變
作為價值觀轉換機構的麥肯锡
在更寬廣的世界裏掌握自己的人生
後記
《麥肯锡圖錶工作法》
序 章 通過案例,用圖錶找齣問題所在
01 先學會“用事實思考”
真相就隱藏在數字之中
02 圖錶讓問題變得更容易
僅僅羅列數字是很難讓人讀懂的
沒必要使用復雜的分析手法
藉圖錶展開思路
03 首先要判斷問題的嚴重程度
與他人進行比較
與過去進行比較
04 深挖問題的原因
關注要點,讓問題特徵更明晰
通過訪談進一步瞭解
嘗試繪製概念圖
熟練運用模闆
專欄1 從“數據圖錶”到“分析圖錶”
章 通過數字瞭解全局
05 瞭解銷售規模與發展狀態
瞭解公司的問題
從長期數據捕捉整體情況
嘗試將問題分解開來思考
06 KENTA麵包房遇到的問題
瞭解增長率的變化
07 瞭解市場份額的變化
市場份額是企業競爭力的錶現
重要的是變化幅度
08 瞭解收益的變化
固定費用的重重壓力
重視變化的先兆
關注銷售利潤率的變化
繪製圖錶,整理疑問點
09 瞭解生産效率的變化
與同行業進行對比
瞭解清楚問題纔能改善業績
專欄2 何謂“概念圖”
......
第五章 弄清問題的本質,給齣解決方法
28 梳理存在的問題
有瞭問題的“路標”後再嚮前推進
改變意識讓自己離成功更近一步
29 思考解決之道
解決價值鏈上的問題
熟練使用思維工具
解決基礎設施的問題
構建顧客數據庫
改善店內氛圍
提升溝通的質量
30 付諸實踐並取得成果
不要指望彆人
決定從哪方麵入手
31 大傢都能取得成果
任何公司都適用的方法
事實上成功率有40%
說給問題解決者的話
後 記
用數據和圖錶改變會議形式
養成用圖錶進行思考的習慣
內容簡介
《麥肯锡問題分析與解決技巧》
一本專為商務人士設計,以提升分析與解決問題能力的指南。本書在邏輯思考的基礎之上,建構齣一套體係,從理論和實務兩方麵來說明解決問題的技巧,以及在背後支撐它的分析技術。《麥肯锡問題分析與解決技巧》的舉例範圍廣泛,從日常生活中的大小事到企業策略都包含在內,閱讀本書能夠掌握解決問題的本質,提升解決問題的能力。
《麥肯锡工作法:麥肯锡精英的39個工作習慣》
麥肯锡的經營顧問,之所以都是“解決問題的專傢”是因為他們有良好的解決問題的習慣。例如:保持從零開始、從論點開始、用30秒時間提齣3個要點、以“事實”為基礎提齣“假設”、將自己的主張放在疑問裏……這些習慣使得麥肯锡的經營顧問們很快就能找齣答案。本書中的39個工作習慣是麥肯锡身實踐的“立竿見影”的簡單習慣,隻要掌握這些習慣就能提高職場人士解決問題的能力,並且能夠保證工作的品質與效率。
《麥肯锡用人標準:未來的人纔標竿》
在麥肯锡日本公司工作17年,擔任12年專職HR部長,
從麵試上萬人的經驗中,告訴你麥肯锡的用人標準。
徹底顛覆你對“人纔”的既定觀念!
挑戰你解決大事小事的能力與動機!
《麥肯锡圖錶工作法》
如何有效地整理需要的資料?
如何高效地傳達復雜的信息?
如何更快地打動重要的客戶?
圖錶是麥肯锡谘詢顧問們卓越工作的工具,教你把信息和思想凝聚在圖錶上,讓對方*時間理解你的想法。麥肯锡閤夥人齊藤顯一從解決問題的需求齣發,在金字塔原理、MECE原則、SCQOR故事展開法等基礎上,歸納瞭麥肯锡盛行數十年的圖錶工作法的技巧,打造瞭可視化、簡單化、化的圖錶武器,讓你極快地解決復雜的問題,走齣工作睏境。
本書還總結瞭圖錶工作法的五個流程和步驟,從評估數字、判斷商機、思考價值鏈、分析基礎設施,*終達到解決復雜問題的目的。圖錶工作法旨在教你用視覺化思維以圖製勝,讓你用圖錶說話來解決問題,是新手邁嚮解決問題的入門書。
作者簡介
(日)高杉尚孝
慶應大學經濟學部畢業,美國賓州大學沃頓商學院MBA。曆任美孚石油、麥肯锡、摩根銀行東京及紐約辦公室等職務。其後接掌資訊顧問公司“博雅公關顧問公司”總經理一職,負責管理企業品牌建構策略與危機管理公關策略等。目前為顧問公司高杉尚孝事務所代錶人。著有《邏輯錶現力》、《問題解決理論》(日本經濟新聞齣版社)、《邏輯思考與交涉技巧》(光文社)、《實踐!壓力管理理論》(NHK齣版)等書。
(日)大島祥譽
SenjuHumanDesignWorks董事長。高管培訓師、組織開發與人纔培養谘詢師。畢業於上智大學外國語學院,後取得美國杜剋大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。在麥肯锡公司從事新事業開拓戰略、公司戰略以及經營戰略的製定等谘詢項目。之後供職於美世人力資源谘詢公司(WilliamM.Mercer)、華信惠悅谘詢公司(WatsonWyatt)、環球創投(GlobalVentureCapital)、三和綜閤研究所等企業。2002年獨立創業,從事高管培訓、組織變革谘詢、隊伍建構及領導力開發等谘詢服務。
(日)伊賀泰代
職業規劃管理顧問。麥肯锡日本分公司首位專職人力資源部長。
一橋大學法學部畢業後,入職日興證券交易總部,後來前往加州大學伯剋利分校取得MBA學位。1993年到2010年末一直在麥肯锡公司日本分公司從事管理顧問以及人纔培訓、錄用等工作。2011年離開麥肯锡,獨立創業。開設職業顧問網站MY CHOICE,從事領導力教育和職業規劃等相關活動。
(日)齊藤顯一,ForeSight & Company董事長。Business·Breakthrough(BBT)大學原經營學係教授。自基督教大學畢業後,進入麥肯锡谘詢公司,任閤夥人、大阪分公司副社長。1996年創辦ForeSight谘詢公司。2005年就任大前研一擔任校長的BBT大學經營學研究室教授,2010年4月就任經營學係教授。至今已嚮超過2萬人的學生以及企業研修生等,教授解決問題的思維方式與實踐方法。
(日)竹內裏子,ForeSight & Company顧問。BBT大學專職講師。從神戶大學法學係畢業後,進入ForeSight谘詢公司。2016年開始任BBT大學專職講師,負責講授《利用圖錶解決問題的思維技巧》等內容。
這套書,尤其是《麥肯锡工作法》,簡直就是為我這種“拖延癥晚期患者”和“完美主義陷阱”的從業者量身定做的!我曾經總是覺得要做就要做到最好,結果導緻很多任務遲遲不敢開始,或者開始後又因為追求極緻而陷入反復修改的泥潭,最終效率低下,壓力倍增。讀瞭這本書,我纔意識到,很多時候“完成”比“完美”更重要。它教會我如何設定可行的目標,如何分解任務,以及如何在有限的時間內達成最佳的“可接受”結果,而不是一味追求不可能的完美。書中的“SPIN”提問法,在與客戶溝通或者團隊討論時,能夠幫助我更深入地瞭解對方的需求,避免信息誤解,提高溝通效率。還有關於“二八法則”的應用,讓我學會將有限的精力聚焦在最關鍵的20%的事情上,從而産生80%的價值。我開始運用書中的方法來管理我的個人項目和日常工作,不再被“完美”的標簽束縛,而是能更果斷地推進,更有效地完成。每一次讀完一個章節,都感覺自己像是被點醒瞭一樣,找到瞭新的前進方嚮。這套書不僅帶來瞭方法,更重要的是給我帶來瞭心理上的解脫,讓我能以更健康、更積極的心態去麵對工作中的挑戰。
評分從純粹的“信息處理”角度來看,《麥肯锡圖錶工作》這一冊,簡直就是把枯燥的數據變成瞭直觀易懂的“故事”。我是一名數據分析師,日常工作中需要處理大量的數據,並將其轉化為能讓非技術人員理解的報告。以前,我總是絞盡腦汁地寫長篇大論,但效果往往不盡如人意。自從看瞭這一冊,我纔真正理解瞭“一張圖勝過韆言萬語”的含義。書中詳細介紹瞭各種圖錶的類型,以及它們各自的適用場景,比如如何用柱狀圖展示趨勢,如何用餅圖說明構成比例,如何用散點圖揭示相關性等等。更重要的是,它教會瞭我如何根據想要傳達的信息,選擇最閤適的圖錶形式,以及如何設計齣清晰、簡潔、有力的圖錶。我開始嘗試將書中的方法應用到我的數據報告中,不再隻是堆砌數字,而是通過精心設計的圖錶來呈現分析結果。令人驚喜的是,我的報告得到瞭同事和領導的高度認可,大傢都能快速理解我想要錶達的意思,溝通效率也得到瞭極大的提升。這不僅僅是關於如何畫圖,更是關於如何用視覺化的方式進行邏輯思考和信息傳達。
評分這本書簡直是職場人的“救命稻草”!作為一名剛進入職場不久的普通員工,我一直被各種復雜的問題和模糊的任務搞得焦頭爛額。以前,遇到問題總是憑感覺,解決起來效率低下,還經常重復犯錯。自從讀瞭這套書,我的整個工作思路都發生瞭翻天覆地的變化。它不是那種空洞的理論,而是非常落地,告訴你怎麼一步一步拆解問題,找到核心矛盾,然後製定可行的解決方案。最讓我印象深刻的是關於“如何定義問題”的部分,以前我覺得這個問題很簡單,但書中深入剖析瞭“真正的問題”和“錶麵現象”的區彆,教會我如何透過現象看本質。還有“如何構建解決方案”的部分,它提供瞭多種思考框架和工具,讓我不再頭疼於“想到什麼做什麼”,而是能係統地提齣一係列備選方案,並進行科學的評估和選擇。書中的案例也非常豐富,涵蓋瞭不同行業和場景,讓我能看到這些方法論是如何在實際工作中應用的,這給我帶來瞭巨大的啓發和信心。現在,當我麵對一個棘手的問題時,不再感到無從下手,而是能保持冷靜,運用書中的方法論,有條不紊地去分析和解決,工作效率和質量都得到瞭顯著提升。這套書不僅是知識的寶庫,更是幫助我重塑思維方式的“啓濛導師”,強烈推薦給所有想要在職場上有所突破的朋友們!
評分作為一名身處激烈競爭環境的創業者,時間就是金錢,效率就是生命。這套書,特彆是《麥肯锡用人標準》,讓我深刻認識到,一個優秀的團隊是企業成功的基石。在創業初期,我總是傾嚮於招聘那些看起來“聰明”或者“經驗豐富”的人,但卻忽略瞭許多更深層次的特質。這本書提供瞭一個非常係統化的視角來評估人纔,它不僅僅關注技能和經驗,更強調瞭“態度”、“品格”和“潛力”。書中提齣的“四個維度”評估模型,讓我學會瞭如何從候選人的溝通方式、解決問題的思路、團隊協作能力以及對結果的責任感等方麵進行深入考察,從而能夠更準確地識彆齣真正能夠為公司創造價值的優秀人纔。我曾經因為招聘瞭不閤適的人而浪費瞭大量的時間和資源,但自從引入瞭書中的用人理念,我的招聘效率和團隊穩定性都有瞭顯著的提升。我還特彆注意到瞭書中關於“如何發展和留住人纔”的部分,這對於我們這種初創企業來說尤為重要。它讓我明白,吸引人纔隻是第一步,更重要的是如何創造一個良好的工作環境,提供成長的機會,並激勵他們與公司共同成長。這套書為我提供瞭寶貴的戰略指導,讓我能夠更好地構建和管理我的創業團隊。
評分我必須說,這套書是我近年來讀過最有價值的投資之一。我是一名部門經理,平時需要處理大量的團隊協作和項目管理工作,常常感到精力分散,項目進度也容易因為各種突發狀況而受到影響。這套書裏的“麥肯锡工作法”真的幫瞭我大忙。它教會我如何更高效地安排時間和任務,如何進行優先級排序,以及如何避免不必要的會議和乾擾。書中的“結構化思維”概念,讓我學會將復雜的工作分解成可管理的小單元,並通過清晰的邏輯鏈條串聯起來,大大提高瞭團隊的工作效率。尤其是關於“信息收集與分析”的章節,讓我明白如何快速獲取關鍵信息,並從中提煉齣有價值的洞察,而不是被海量的信息淹沒。此外,“麥肯锡用人標準”的部分也讓我對團隊建設有瞭新的認識,理解瞭如何識彆人纔,如何發揮團隊成員的長處,以及如何建立一個高效協作的團隊。我嘗試將書中的一些方法引入到我的團隊管理中,比如定期進行結構化的問題討論,鼓勵團隊成員使用圖錶來清晰地展示他們的思路,結果非常令人驚喜,團隊士氣得到瞭提升,項目的推進也更加順暢。這套書不僅提升瞭我的個人工作能力,更讓我成為瞭一個更優秀的管理者。
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