365天英语口语大全 实用零基础英语口语自学书籍 商务英语日常口语交际用语英语书职场 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 东晟博雅图书专营店

出版社： 中国对外翻译出版有限公司

ISBN：9787500134305

商品编码：25606415690

出版时间：2012-09-01

商品基本信息

书       名：365天英语口语大全-商贸口语双速模仿板 作       者：耿小辉、Christina Themar(美) 等 尺寸规格：140x203毫米 页       数：448页 包       装：平装 出  版  社：中国对外翻译出版有限公司 字       数：300千字 I  S  B   N:  9787500134305 重       量：425g 开       本：32开 清       单：1书 定       价：41.80元

目录

CHAPTER 01 商贸英语 节  建立业务关系 建立业务关系 实地拜访参观 观看货样展品 第二节  价格与付款 询价 报价 商议价格 折扣 佣金 下定单 付款方式 第三节  包装与运输 包装 运输 第四节  保险、索赔与纠纷 保险 投诉与索赔 拒绝赔偿 同意赔偿 CHAPTER 02 秘书、助理英语 节  接待来客 机场迎接客人 接待来客 送别来客 第二节  日程安排 安排老板日程 安排会议 安排预约 CHAPTER 03 银行职员英语 节  一般业务 业务咨询 开户业务 存取款业务 汇款业务 挂失与销户业务 银行卡业务 第二节  其他业务 外汇兑换业务 支票业务 零钱兑换业务 CHAPTER 04 邮局职员英语 节  一般业务 邮局业务咨询 信件业务 包裹业务 第二节  其他业务 信封邮票销售 报刊杂志业务 CHAPTER 05 宾馆服务英语 节  前台服务 客房预订 接待登记 投诉处理 为顾客结账退房 第二节  客房服务 客房 整理客房 洗衣服务 送餐服务 叫醒服务 设施维修服务 第三节  商场部服务 在珠宝工艺品店 在丝绸店
CHAPTER 06 餐厅服务英语 节  接待服务 接听订餐电话 领座 请客人点餐 菜肴介绍 第二节  其他服务 上菜 处理顾客抱怨 随桌服务 结账送客 CHAPTER 07 售货员英语 节  接待顾务 招呼顾客 产品介绍 产品价格 售后服务 送别顾客 第二节  销售商品服务 服务销售 鞋帽销售 食品销售 电器销售 化妆品销售 纪念品销售

内容简介

《365天英语口语大全：商贸口语双速模仿版》囊括72个实用场景，涵盖了：商务英语、英语、秘书助理英语、银行职员英语、邮局职员英语、宾馆服务英语、餐厅服务英语、售货员英语、出租车英语等商贸口语内容，能够帮助读者实现多话题、深层次的英语交流，“生存”口语的层次，深入英语社会的细微之处！     《365天英语口语大全》全套共分5册，根据不同的读者需求为读者量身打造出：《日常口语》、《交际口语》、《出国口语》、《职场口语》、《商贸口语》，精选了365个实用场景，涵盖了英语口语的方方面面。每一类场景根据具体情况下设2-8个具有代表性的小场景；通过“详解惯用单句”、“详解实用对话”、“文化洗礼360°”、“Fun轻松”等内容，细致入微、层次分明地剖析讲解了英语口语学习的每个关键环节。     ◆惯用单句：解决“输入问题”——你能学到25000多个惯用单句、5000多个英语知识点！     ◆实用对话：解决“输出问题”——你能学到365篇实用对话，通过练习，锻炼输出能力！     ◆文化洗礼：解决“文化问题”——你能学到365个英语文化背景知识！     ◆FUN轻松 ：解决“乐趣问题”——你能看到近200幅英文漫画和几十个英文笑话！     ◆双速MP3 ：解决“听力、发音问题”——你能利用快速音练听力，慢速音练口语！

作者简介

耿小辉：昂秀主编，昂秀外语创始人，图书策划人、出版人。 外籍专家：Christina Themar（美），Ariel MaxSommer（澳），BrianTurner（美），Amy Page（美），HermanCheng（加） 昂秀外语教学研究组：多年来一直秉承“质量为先、服务读者”的创作理念，以“做中国 体贴读者的品牌”为宗旨，切实践行“ 外语学习指导专家”的角色，向读者传达“昂起头来，就”的精神，现已成为行业的典范，并赢得了数百万读者的高度认同。

好的，这是一份针对另一本图书的详细介绍，内容完全不涉及您提供的书名《365天英语口语大全 实用零基础英语口语自学书籍 商务英语日常口语交际用语英语书职场》。 --- 《环球视野下的跨文化交际策略与实践指南》 图书简介 前言：打破语言的边界，构建理解的桥梁 在全球化日益深入的今天，跨文化交际能力已不再是少数外交官或国际商人的专属技能，而是每一个希望在多元社会中有效沟通、合作共赢的个体所必备的核心素养。本书《环球视野下的跨文化交际策略与实践指南》正是在此背景下应运而生。它旨在提供一个系统、深入且实用的框架，帮助读者理解文化差异的复杂性，掌握在不同文化背景下进行有效、得体交流的方法论，从而真正实现“沟通无碍，合作无间”。 本书不同于传统的语言学习教材，它聚焦于“文化语境”对信息传递的深远影响。我们相信，有效的交际是语言与文化相互作用的产物。因此，本书将带领读者从宏观的文化理论模型出发，逐步深入到微观的日常互动情境，提供一套可操作的“文化情境应对手册”。 第一部分：跨文化交际的理论基石与认知重塑 本部分致力于为读者打下坚实的理论基础，帮助读者跳出“本文化中心主义”的思维定式。 第一章：文化学的基本概念与流派 我们将详细介绍文化研究领域的核心术语，包括显性文化（如习俗、服饰）与隐性文化（如价值观、思维模式）的区别。重点解析霍夫斯泰德（Hofstede）的六维度文化模型（权力距离、个人主义与集体主义、男性化与女性化、不确定性规避、长期导向与短期导向、放纵与约束）以及特朗皮纳斯（Trompenaars）的七维度模型。通过大量的案例分析，读者将学会如何运用这些工具对不同文化进行初步的定位和理解。 第二章：高语境与低语境文化的解析 爱德华·霍尔提出的高语境（High-Context）和低语境（Low-Context）理论是理解非语言线索和隐含意义的关键。本章将深入剖析亚洲文化（如日本、中国）与欧美文化（如德国、美国）在该维度上的显著差异。我们将讨论在这些文化中，口头表达的“直接性”与“委婉性”如何影响合同谈判、团队协作乃至日常问候的有效性。 第三章：时间观的文化差异：单向时间与多向时间 时间是社会运作的隐形框架。本书详细区分了线性时间观（Monochronic Time，强调日程、守时和任务优先）与弹性时间观（Polychronic Time，强调关系、同时处理多项任务和灵活变通）。通过分析不同文化对“迟到”、“会议议程”以及“截止日期”的不同态度，帮助读者避免因时间观念冲突而产生的误解和挫败感。 第二部分：职场情境中的跨文化沟通实务 职场是跨文化冲突的高发区。本部分专注于提供解决实际工作难题的具体策略。 第四章：跨文化谈判的艺术与陷阱 成功的国际谈判依赖于对对方决策风格、风险偏好和议价习惯的深刻洞察。本章详细拆解了自上而下的决策模式（如法国、俄罗斯）与共识驱动的决策模式（如瑞典、日本）的差异。我们提供了从建立关系（Trust Building）、信息交换到最终协议签署的完整流程指导，并特别指出在涉及面子问题（Face-saving）时，如何进行敏感的利益调整。 第五章：高效的跨文化团队管理与反馈机制 在一个多元化的团队中，管理和激励机制必须“因地制宜”。本章探讨了如何根据团队成员的文化背景来设定激励措施（如公开表扬与私下肯定），以及如何有效地进行绩效反馈。重点讨论了在集体主义文化中，如何平衡维护团队和谐与提出建设性批评之间的矛盾，避免因反馈方式不当导致的士气低落。 第六章：跨文化商务邮件与书面沟通的规范 尽管口语交流至关重要，但书面沟通的正式性和记录性在国际业务中占据核心地位。本章提供了一套针对不同目标读者的邮件撰写准则，涵盖了从称谓的得体性、论证结构的组织（演绎法与归纳法）到请求语气的把握。例如，在要求澄清或表达异议时，如何使用符合目标文化习惯的语言来保持专业性。 第三部分：社交礼仪与非语言信息的解码 非语言交流常常是文化差异的“晴雨表”，也是最容易被误读的领域。 第七章：肢体语言的全球“密码本” 本章深入研究了手势、眼神接触、身体距离（亲密距离、社交距离）等非语言信号在不同文化中的含义。例如，在某些中东文化中，用左手递送名片可能被视为不敬；在拉丁美洲文化中，更近的交谈距离是友好的象征，但在部分亚洲文化中则可能令人感到压迫。我们提供了一份常见手势的“误读风险等级表”。 第八章：接待、宴请与礼仪的细微差别 商务宴请是建立人脉和展示尊重的重要场合。本章细致讲解了餐桌礼仪的文化禁忌，包括座位安排的顺序、祝酒辞的时机、送礼的禁忌（如数字、颜色），以及不同文化中对“赞助”和“回礼”的理解。掌握这些细节，能极大地提升个人在国际社交场合的成熟度。 第九章：冲突解决与调解的文化视角 冲突是不可避免的，但解决冲突的方式却深受文化影响。本章区分了“对抗式”冲突解决（倾向于公开辩论和直接解决问题）与“非对抗式”调解（倾向于私下沟通和维护关系）。我们指导读者如何在预见到冲突时，选择最符合当前文化情境的介入和沟通策略，以达成持久的合作基础。 结语：成为文化智慧的实践者 本书的最终目标是培养读者一种“文化敏感度”（Cultural Sensitivity）和“文化适应性”（Cultural Adaptability）。我们鼓励读者将书中所学的理论模型内化为直觉反应，将策略应用转化为自然的行为。真正的跨文化大师，不是记住所有规则的人，而是能够灵活变通、始终保持好奇心和尊重的沟通者。掌握了这些策略，您将能自信地航行于任何一个国际化的商业或社会环境之中，真正实现从“了解文化”到“有效融合”的飞跃。 ---

评分☆☆☆☆☆

坦白说，当我看到这本书这么长的名字时，第一反应是“哇，内容会不会很杂乱？”但细看之下，“365天英语口语大全”这个承诺还是让我有些心动。我一直认为，语言的学习是一个循序渐进、日积月累的过程，没有捷径可走。所以，能够提供为期一年的学习计划，并且涵盖“实用零基础”的学习内容，对我这样英语基础相对薄弱的人来说，无疑是一个巨大的吸引力。我之前也尝试过一些号称“零基础入门”的书籍，但很多要么过于简单，要么讲解不够深入，很快就会遇到瓶颈。而这本书，“商务英语日常口语交际用语”和“职场”的定位，则让我看到了它更进一步的潜力。我目前在工作中经常会遇到需要和外国同事或客户沟通的情况，虽然不至于完全听不懂，但很多时候只能进行非常基础的交流，无法深入探讨问题，更别提进行有说服力的表达。我希望能在这本书中找到能够提升我商务沟通技巧的具体方法，比如如何得体地表达感谢、如何委婉地拒绝、如何在会议中清晰地陈述观点等等。我希望这本书不仅仅是提供词汇和短语，更能教会我跨文化的沟通意识和表达习惯，让我能够在各种工作场景中游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题实在太长了，一开始吸引我的就是“365天英语口语大全”这个部分，感觉非常有承诺感，好像每天坚持都能看到进步。我本身是那种对英语学习的热情很高，但总是三分钟热度的类型。之前也尝试过不少APP和短视频教程，但总觉得不成体系，学到的都是零散的知识点，很难融会贯通。看到这本书的描述，强调“实用零基础”，我就觉得这可能是我一直以来需要的“救星”。我一直觉得学不好口语的根本原因在于“不敢说”和“不知道说什么”，尤其是在一些比较正式或需要技巧的场合，比如商务会议、电话沟通，甚至是和外国客户闲聊。我曾经因为一次重要的商务谈判因为口语不流畅而错失良机，那种挫败感至今难忘。这本书提到的“商务英语日常口语交际用语”让我看到了希望，我希望能在这本书里找到实用的表达方式，能够得体地应对各种商务场景，提升我的职业竞争力。而且，“职场”这个关键词也正是我目前最迫切需要解决的问题，我希望能通过这本书，不仅能提升日常交流能力，更能胜任一些需要英文沟通的工作任务。我非常期待这本书能够提供系统性的学习方法，以及大量贴近实际生活的例句和对话，让我能够真正做到学以致用，告别“哑巴英语”。

评分☆☆☆☆☆

当我看到“365天英语口语大全 实用零基础英语口语自学书籍 商务英语日常口语交际用语英语书职场”这个书名时，我第一反应是“这得有多厚实的内容啊！”。但仔细推敲，这正是我一直以来寻求的，一个能够系统性、长期性地提升我英语口语能力的解决方案。我一直是个对英语口语抱有热情，但苦于无从下手的人，很多时候学到的都是零散的知识，用起来却捉襟见肘。这本书中的“实用零基础”对我来说是个巨大的诱惑，我希望它能够从最基础的语音语调开始，一步步引导我建立起正确的发音习惯，然后进入到日常的口语表达。更吸引我的是“商务英语日常口语交际用语”和“职场”这两个定位，这正是我在现实生活中迫切需要解决的问题。我曾因为在一次重要的项目讨论会上，因为口语表达不够流利而错失了提出关键建议的机会，那种懊恼至今难忘。我希望这本书能够提供大量贴近职场实际的对话和场景模拟，让我能够学到在各种商务场合下，如何得体、高效地进行沟通，无论是打电话、发邮件，还是面对面交流，都能做到游刃有余。我非常期待这本书能够成为我的“秘密武器”，帮助我在职场上更上一层楼。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题着实让我眼前一亮，尤其是“365天英语口语大全”这几个字，一下子就抓住了我想要长期坚持学习的心理。“实用零基础”这个词也让我这个对英语口语感到头疼的“小白”看到了一丝曙光。我一直以来都是那种“能听懂，但说不出口”的状态，遇到需要用英语表达的时候，脑子里就像卡壳了一样，只能蹦出几个零碎的单词。而这本书明确提到了“商务英语日常口语交际用语”和“职场”的内容，这正是我目前最需要提升的方面。我现在的职业发展过程中，经常会面临需要和国际客户或者外国同事进行沟通的场合，有时候一场简单的电话会议就能让我紧张好几天。我希望这本书能够提供真正实用、接地气的表达方式，让我不再害怕开口，能够自信地进行日常的商务交流，比如问候、介绍、请求、解释等等。更重要的是，我期待这本书能够帮助我掌握一些在会议、谈判、演示等正式场合下，能够提升专业度的表达技巧，让我能够更有效地传达我的想法，赢得他人的信任。总而言之，我希望这本书能成为我在职场英语口语路上的“通关秘籍”。

评分☆☆☆☆☆

“365天英语口语大全”——这个标题简直太有吸引力了，仿佛拥有了它，就能每天进步一点点，最终达到质的飞跃。我一直觉得，英语口语的学习最关键在于“说”和“练”，而很多人跟我一样，往往止步于“想说”，却不知道“说什么”。“实用零基础”的定位，让我这个一直被英语口语困扰的人，看到了希望的光芒。我之前尝试过很多方法，但总是三天打鱼两天晒网，效果甚微。这本书提到的“商务英语日常口语交际用语”和“职场”更是戳中了我的痛点。作为一名职场新人，我常常因为英语口语表达不够地道、不够专业而感到尴尬，甚至影响了工作的效率。我希望这本书能够提供大量的、贴近真实工作场景的对话和表达方式，让我能够快速上手，在面试、开会、接待客户等场合都能自信大方地进行交流。我特别希望能学到一些商务礼仪相关的英语表达，以及如何在不同情境下委婉而坚定地表达自己的观点。我期待这本书不仅能提升我的词汇量和语法，更能培养我的语感和应变能力，让我真正告别“低头族”，成为一个能说会道的职场人。