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本書是一本教你做領導,教你經營公司的書。
作為一名管理者,要處理的問題韆頭萬緒:
如何找方嚮,找人,找錢?
如何做産品,做市場,做管理乃至融資上路?
做的過程中應該如何思考?如何決策?如何執行?
讀完本書,你將
知道如何做企業的領導者,
擁有全麵,清晰的領導思路,
掌握係統,實用的領導工具,
成為閤格的企業領導者。
本書是一本寫給所有一綫管理人員的實操大全,為領導者提供瞭一套清晰、完備的管理思路和管理工具。本書深度剖析瞭企業管理中重要的一環:企業文化。全書詳述瞭如何運用五行文化,將管理分為五個層次:核心價值觀、十二條令操作框架、管理方法論、執行四步法和領導力三要素。層層推進,條分縷析,拿來即用;章末配有思維導圖,總結要點,梳理思路,便於學習吸收;對所有創業者和企業的管理者都有極大的藉鑒作用。
孫陶然,中國著名企業傢、連續創業傢,1991年畢業於北京大學光華管理學院。創辦瞭包括拉卡拉、藍色光標、考拉基金等在內的多傢知名企業。曾策劃紅遍中國的“商務通”掌上電腦。現任拉卡拉董事長,北京市工商聯副主席,中關村上市公司協會副會長,民革中央經濟委員會委員。著有《創業36條軍規》,該書齣版即加印36次,銷量超過百萬冊,被譽為中國的創業聖經。
第一章
領導者的使命和素質
006 / 領導者的使命
007 / 領導者的素質
第二章
企業的一體兩麵
017 / 企業文化是企業戰鬥力的源泉
019 / 企業文化重在宣傳貫徹
第三章
企業的目標
026 / 什麼是成功的企業?
027 / 企業發展的四個階段
028 / 如何衡量一個公司好壞?
029 / 企業的領導者應該如何設定企業的目標?第四章
如何管理一傢企業?
032 / 軍隊的戰鬥力,來源於“招兵”“練兵”和“用兵”
034 / 企業的“招兵”“練兵”和“用兵”要靠企業文化
036 / 企業的領導者經營管理公司的過程就是踐行企業文化的過程
第五章
拉卡拉的五行企業文化
040 / 企業,就是經營+ 管理
043 / 五行文化,是先進、全麵、有效的企業文化
046 / 五行文化,源於聯想的企業文化
047 / 五行文化,是我多年創業經驗的總結
049 / 五行文化與拉卡拉人的關係
第六章
五行文化之“金文化”:核心價值觀
052 / 核心價值觀是一個組織的DNA
058 / 核心價值觀:求實
071 / 核心價值觀:進取
079 / 核心價值觀:創新
094 / 核心價值觀:協同
102 / 核心價值觀:分享
112 / 拉卡拉核心價值觀總結第七章
五行文化之“木文化”:十二條令
114 / 什麼是十二條令?
118 / 十二條令之指令條令(條令一至三)
120 / 十二條令之一:確認指令
126 / 十二條令之二:及時報告
134 / 十二條令之三:親撰周報
142 / 十二條令之行動條令(條令四至六)
142 / 十二條令之四:說到做到
149 / 十二條令之五:保持準時
153 / 十二條令之六:解決問題
159 / 十二條令之溝通條令(條令七至九)
159 / 十二條令之七:日清郵件
166 / 十二條令之八:會議記錄
170 / 十二條令之九:寫備忘錄
176 / 十二條令之匯報條令(條令十至十二)
177 / 十二條令之十:三條總結
183 / 十二條令之十一:一頁報告
187 / 十二條令之十二:統計分析
192 / 十二條令總結第八章
五行文化之“水文化”:四環方法論
196 / 什麼是四環方法論?
197 / 四環方法論第一環:先問目的
205 / 四環方法論第二環:再做推演
211 / 四環方法論第三環:親手打樣
217 / 四環方法論第四環:及時復盤
223 / 四環方法論總結
第九章
五行文化之“火文化”:執行四步法
226 / 執行四步法解決的是如何管人的問題
227 / 執行四步法第一步:設目標
234 / 執行四步法第二步:控進度
240 / 執行四步法第三步:抓考評
250 / 執行四步法第四步:理規範
253 / 執行四步法第十一章第十章
五行文化之“土文化”:領導力三要素
258 / 什麼是領導力三要素?
261 / 領導力三要素:建班子
278 / 領導力三要素:定戰略
291 / 領導力三要素:帶隊伍
300 / 領導力三要素總結
總結:用文化管公司
附錄
我的“三有”人纔觀
306 / 企業需要建立自己的人纔標準體係
308 / “三有”人纔標準之有態度
311 / “三有”人纔標準之有能力
314 / “三有”人纔標準之有素質
316 / 小結總結
第十章
五行文化之“土文化”:領導力三要素
258 / 什麼是領導力三要素?
261 / 領導力三要素:建班子
278 / 領導力三要素:定戰略
291 / 領導力三要素:帶隊伍
300 / 領導力三要素總結第十一章
總結:用文化管公司
附錄
我的“三有”人纔觀
306 / 企業需要建立自己的人纔標準體係
308 / “三有”人纔標準之有態度
311 / “三有”人纔標準之有能力
314 / “三有”人纔標準之有素質
316 / 小結
1. 俞敏洪、柳傳誌、厲以寜、郭洪、陳彤、趙文權作序推薦!雷軍、周鴻禕、硃立南、牛文文等聯袂力薦。
2. 百萬冊暢銷書全新修訂版,調整幅度達50%,更加契閤當下創業環境,讀者需求。
3.zui針對中國創業環境、創業者需求的讀本,黑馬營創業教材。
4.簡明國民創業實戰教程。指齣的問題關乎成敗,提供的對策清晰可行。
孫陶然,1987年以吉林省文科第四名成績考入北京大學經濟管理係,師從經濟學傢厲以寜,畢業後又師從企業傢柳傳誌。從1991年到2015年間,孫陶然創辦和聯閤創辦瞭多傢企業,涉足廣告、公關、媒體、電子産品、金融服務、基金等多個行業,成為中國非常成功的跨界連續創業者。
北京大學的係統學習,二十多年跨界創業的成功經驗,以及聯想的復盤文化熏陶,為孫陶然齣版《創業36條軍規》奠定瞭良好基礎。2012年圖書一經齣版即受到廣大創業者及創業培訓機構的熱烈追捧,創下一年內增印超過30次的記錄,纍計銷量超過百萬冊。
本次再版,孫陶然結閤近三年自己全新的感悟進行瞭修訂,更新篇幅近50%。全書從創業目的到公司創建,從經營到管理,從戰略到戰術不一而足,內容紮實、“乾貨”充盈,是一本能滿足當下創業、創新讀者需求的作品,因此受到眾多知名企業傢、風險投資傢、天使投資人的推崇。
孫陶然,是中國大名鼎鼎的連續創業者,創業領域橫跨媒體、廣告、公關、金融服務等,幾乎每一次創業都取得瞭成功,所以若論成功創業的實戰經驗,估計沒有幾個人能比得上他。他創辦的藍色光標、恒基偉業、拉卡拉等企業無一不是創新創業的成功典範。
放眼望去,市麵上與創業有關的書籍琳琅滿目,那些高高在上的姿態或者韆人一麵的言辭很難打動人心,而讀完《創業36條軍規》,我深深地感覺到這是每位創業者都需要的國民創業實戰教程。
——俞敏洪 新東方教育集團創始人、董事長,洪泰基金聯閤創始人
我一直覺得,創業是一件不容易的事情,但創業過程中遇到的99%的問題,都是彆人遇到過並且解決瞭的問題,其實隻要肯學肯問,很容易有答案,可以少走很多彎路。孫陶然說書中有不少我們共同的觀點,我仔細看瞭看,認為寫得非常透徹。對創業者來說,這是一本創業寶典!
——雷軍 小米創辦人、董事長兼CEO,天使投資人
孫陶然多年連續創業屬於實戰派,他對中國市場有著深刻的認識,同時他很善於復盤,並從中總結齣經驗教訓,36條軍規看上去並不美甚至很殘酷,但這卻是創業者可以藉鑒學習的,所謂美言不信,信言不美。
——周鴻禕 360公司創始人、董事長兼首席執行官
總結創業規律的人很多,但北大經濟管理科班畢業,又有多次多領域成功創業經曆的,隻有陶然一人,所以本書非常值得創業者研讀。
——硃立南 聯想控股股份有限公司總裁
再版推薦序 俞敏洪
再版自序
推薦序1 厲以寜
推薦序2 柳傳誌
推薦序3 郭洪
推薦序4 陳彤
推薦序5 趙文權
自序
第一部分 創業的真相
軍規1 創業成功是小概率事件
創業是一場艱苦的持久戰
創業的機會成本很高
隻有不到十分之一的人適閤創業
創業的成功率不足三分之一
中國創業者更不易
創業者要準備好過非人的生活
打工和創業完全是兩迴事
創業者需要一些天生的特質
軍規2 夢想是唯一的創業理由
創業就是一個不斷試錯的過程
為夢想而創業
那些“錯誤”的創業理由
創業要趁早
軍規3 選擇正確的創業方嚮
選擇創業方嚮非常重要
抓住剛需是成功的不二法門
區分真假需求
如果有可能,盯住最肥的市場
軍規4 領軍人物決定創業成敗
每一個初創企業的成功都源於其領軍人物
創業公司的領軍人物必須是股東
領軍人物需要具備三大素質兩大能力
技術專傢做領軍人物很危險
如何當總經理?
領軍人物必須不斷提高自己的境界
軍規5 你必須與團隊一起來實施戰略
你必須與團隊一起來實施戰略
團隊必須有“老大”
老大和團隊的關係
團隊的基因
如何建立高效團隊
軍規6 凡事隻能靠自己
創始人必須十項全能
創始人永遠沒有退路
創業路上最難的事隻能靠創始人
永遠不要指望彆人來救你
隨時準備自救纔能長命百歲
軍規7 乾部要靠自己培養
慎用空降兵
絕不用職業經理人
乾部的培養應該是一把手工程
第二部分?創業者需要特殊材料製成
軍規8 要有預見性
預見性就是比彆人更早看到未來
預見性是一種能力,更是一種意識
預見未來是為瞭提前布局
布局要早,行動要快
任何時候都要有Plan B
越是順風順水時越要警惕
軍規9 要敢於冒險
打破常規纔有機會成功
成功總是青睞那些具有冒險精神的人
大膽去冒險吧!你失去的隻是鎖鏈!
軍規10 要相信直覺
直覺是上天對創業者的恩賜
不要做與自己直覺相反的決策
彆人的建議要慎聽
大膽假設小心求證
軍規11 心力強大者勝
所有的比拼最終都是心力的比拼
所有的成功者都是心力強大的人
誌存高遠纔能心力強大
充滿自信是心力強大的第二法門
心力強大的人都是打不倒的“小強”
第三部分 創建公司有規律
軍規12 股東寜缺毋濫
選股東要慎之又慎
股東有問題企業很難做好
創辦企業要處理好三個圈子
如何選擇股東?
創業者選股東的四個誤區
軍規13 事先要簽股東協議
沒有規矩不成方圓
認可規則和遵守規則是成為股東的前提
股東協議至少應該約定四個問題
軍規14 建立現代企業製度
企業的治理結構至關重要
治理結構有問題公司很難成功
企業必須有主人
理想的股東結構是怎樣的?
關於團隊持股和期權的一點提醒
軍規15 企業文化必須一開始就建立
企業文化,就是企業共同認同和遵循的一些理念和原則
創建企業的兩個層麵
沒有文化的企業不可能成功
拉卡拉的企業文化
企業文化需要大力宣貫
文化之外,每個企業還必須建立自己的戰術原則
軍規16 盡早驗證你的商業模式
商業模式就是你如何賺錢
找方嚮就是找商業模式
好的商業模式應該是簡單的、重復消費的、可以多角度挖掘用戶價值的
燒錢的發展模式隻是極少數上帝“選民”的專利
商業模式越早驗證越好
軍規17 先賺到錢再研究發展
很多商業模式一輩子都不可能賺錢
理論上能賺錢和賺到錢是兩碼事
要性感還是要賺錢?
賺不賺錢是衡量公司好壞的第一標準
剩者為王
第四部分 經營有方法
軍規18 學先進傍大款走正道
要立誌做一個好企業
彆人不走正道不等於你也要不走正道
恪守道德底綫
按照客觀規律去經營
履行社會責任
學先進和傍大款
寜做英雄死,不做梟雄生
軍規19 創新是最好的創業武器
模仿不是創業捷徑
每個成功企業的成功都源於一係列的創新
拉卡拉的係列創新
創新光榮,抄襲可恥
為創新營造一個環境很重要
軍規20 放下身段死纏爛打
沒有人能隨隨便便成功
沒有結果等於沒做
偉大都是熬齣來的
成功就是把每一個機會都當作最後一根救命稻草
成功就在於多堅持5分鍾
軍規21 集中兵力解決主要矛盾
解決主要矛盾纔能解決問題
集中兵力纔能打勝仗
創業期公司的主要矛盾是業務問題
軍規22 創始人必須退齣畫麵看畫麵
隻有堅持纔可能成功
創始人必須退齣畫麵看畫麵
重要的是搞清楚是在堅持還是在維持
放棄維持是成功的開始
軍規23 不要搞大躍進
大躍進很可能是大倒退
循序漸進足以成功
革命晚成功半年又如何?
軍規 24成功後不摺騰
成功後不要頭腦發熱
不要生搬硬套“正規化”
世界上沒有戰略專傢
要改良不要革命
要敢於堅守自己的成功之道
軍規25 做減法
專注於一件事更容易成功
成功是因為做好的一件事而非做瞭多少事
資源永遠是稀缺的,必須做減法
軍規26 先打樣再復製
打樣就是先做個樣子以便彆人照著做
大規模推廣之前必須先打樣
拉卡拉試點四原則
第五部分 管理是門科學7
軍規27 管理有規律可循,有原則需要遵守
管理有規律可循,有原則需要遵守
企業發展階段不同管理要點不同
管理的核心是“管理三要素”
正確授權
軍規28 建班子是管理的首要問題
何謂班子?
班子成員需要什麼素質?
一把手和班子之間的關係
班子分工三原則
建班子是管理三要素第一位的事情
建班子四要點
軍規29 堅持戰略和定戰略同樣重要
實戰中的戰略就是四件事
如何定戰略?
聯想的戰略七步法
執行戰略要撞瞭南牆也不迴頭
軍規30 用文化帶隊伍
打造一支鐵軍
要想把隊伍帶成一支鐵軍,首先要選對人
用文化纔能帶齣一支鐵軍
軍規31 物質激勵必不可少
人人都需要激勵
管理必須主動激勵
激勵的三大誤區
正確的激勵方式纔有效果
高效激勵的四個原則
第六部分 融資有竅門
軍規32 資本隻是你的一段情
資本是魔鬼還是天使?
資本進入企業的唯一目的就是獲利退齣
資本的本性是貪婪的
不要指望投資人能幫你錢以外的事情
融資時心態要平和
不要被“戰略投資”戰略控製
不要被Term Sheet忽悠
不要“賣”瞭公司
軍規33 能融資時要盡快融資
全麵競爭時代
不融資就會輸在起跑綫上
爭取和最強的資本結閤
學會和資本打交道
風險投資如何選項目?
軍規34 融資時要敢於吃虧
彆相信那些融資神話
你自己不使齣全力沒有人會施以援手
關於估值的重要提醒
融資的唯一竅門是敢於吃虧
軍規35 不要讓投資人替你決策
投資人和創業者的利益不完全一緻
資本和創業者的關係更像保姆而非伴侶
要學會管理你的投資人
融資條款的“秘密”
任何時候創業者都必須自己做主
最好不要對賭
軍規36 上市是企業的成人禮
不要為瞭上市而上市
上市不是判斷企業成功的標準
中國企業上市之難難於上青天
上市之後,考試纔剛剛開始
代跋1 牛文文
代跋2 硃立南
我一直覺得創業管理是一門藝術,更是一門技術,需要智慧和經驗的結閤。而孫陶然老師的《有效管理的5大兵法+創業36條軍規》恰恰在這兩方麵都給予瞭我極大的啓發。書中的“5大兵法”給我瞭一種宏觀的視角,讓我看到瞭企業發展的內在邏輯和規律,比如如何建立有效的組織架構,如何激勵團隊,如何進行風險管理等等。這些“兵法”不僅僅是理論,孫老師還分享瞭大量的親身實踐經驗,包括他作為企業傢的成功案例和失敗教訓,這些都非常具有參考價值。而“36條軍規”則更像是具體的行動指南,那些關於市場推廣、産品迭代、團隊建設的建議,都非常具體,可操作性極強。我嘗試著將其中一些“軍規”應用到我的日常工作中,發現效果確實不錯,團隊的凝聚力提升瞭,工作效率也得到瞭提高,這讓我對未來的創業之路充滿瞭信心。
評分作為一名還在摸索階段的創業者,我常常感到迷茫和無助,直到我翻開瞭孫陶然的《有效管理的5大兵法+創業36條軍規》。這本書的“創業36條軍規”部分,簡直就是為我們這些初創者量身定製的“避坑指南”。書中提到的很多“軍規”都直擊創業過程中的痛點,例如“寜願慢一點,也要把事情做對”,這讓我意識到,在創業初期,質量和基礎比速度更重要,不要為瞭搶占市場而犧牲産品本身的競爭力。還有“永遠不要低估用戶的力量”,這一點我深有體會,之前的很多決策都過於主觀,沒有真正去傾聽用戶的聲音。這本書提供瞭很多關於如何獲取用戶反饋、如何迭代産品、如何構建用戶社群的實操方法,讓我覺得創業不再是孤獨的摸索,而是可以依靠用戶一起成長的過程。36條“軍規”條條是血淚史,但孫老師用一種輕鬆幽默的語言講齣來,反而讓我覺得豁然開朗,不再害怕犯錯,而是學會瞭如何從錯誤中學習和成長。
評分這本書的語言風格非常獨特,既有孫老師在“創業36條軍規”中那種直率、犀利的風格,又在“有效管理的5大兵法”中展現齣一種運籌帷幄的戰略高度。我特彆欣賞他對於“戰略”的闡述,認為創業的成功與否,很大程度上取決於能否找到並堅持正確的戰略。書中提到的“戰略定位”、“競爭優勢”、“核心能力”等概念,雖然聽起來有些專業,但孫老師用瞭很多貼閤中國創業環境的案例來解釋,比如對於如何在中國這樣一個快速變化的、充滿機遇和挑戰的市場中,找到自己獨特的立足點,以及如何構建難以被模仿的競爭壁壘。他沒有給齣那種“放之四海而皆準”的萬能公式,而是強調瞭“因地製宜”、“靈活應變”的重要性。這讓我深刻認識到,照搬彆人的成功經驗是遠遠不夠的,關鍵在於結閤自身特點和市場實際,走齣一條適閤自己的路。
評分讀這本書的過程,就像是在參加一場由一位經驗豐富的創業導師親自指導的實戰演練。孫陶然老師的語言風格非常務實,不玩虛的,直奔主題。他用最簡單、最直接的方式,將“5大兵法”和“36條軍規”這兩個看似獨立的體係,巧妙地融為一體,形成瞭一套完整的創業思維框架。我尤其喜歡他對於“用戶”的強調,書中反復提到要“以用戶為中心”,要“為用戶創造價值”,這在我看來,是所有創業成功的基石。他分享瞭許多關於如何理解用戶需求、如何滿足用戶期望、如何與用戶建立長期關係的實用技巧,這些都比那些空泛的營銷理論要來得實在得多。而且,孫老師並沒有迴避創業的艱難和風險,反而鼓勵讀者勇敢麵對挑戰,並提供瞭應對策略。這本書讓我覺得,創業不是一蹴而就的奇跡,而是可以通過學習、實踐、不斷調整來逐步實現的偉大事業。
評分這本書簡直是我最近幾年讀到的最實用的創業寶典瞭!孫陶然老師的《有效管理的5大兵法+創業36條軍規》真的名副其實,將深奧的管理理論和創業實操,用生動形象的比喻和案例,一點點拆解開來。我尤其喜歡“5大兵法”的部分,比如“知己知彼,百戰不殆”在創業中的具體應用,如何準確評估自身的優勢劣勢,以及市場競爭對手的實力,這直接關係到創業方嚮的選擇和戰略的製定。還有“攻心為上,攻城為下”,在處理團隊協作、客戶關係時,如何運用心理學原理,建立信任,化解矛盾,這一點讓我茅塞頓開。書裏不乏一些我之前從未想過的管理角度,比如如何用“藉力”來解決資源不足的問題,又比如如何通過“造勢”來提升品牌的市場影響力。這些“兵法”聽起來高大上,但孫老師講解得非常接地氣,甚至能直接套用到我目前正在摸索的創業項目上,感覺不再是紙上談兵,而是有瞭明確的操作指南。
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