産品特色
編輯推薦
★★6步走實用直播戰法、7大類網紅成長經曆、12大行業玩法歸納、12大平颱特點總結、100個直播案例解析、300人研究團隊智慧結晶、360度全麵解析直播營銷的場景革命。
★★本書由艾奇奬、金鼠標數字營銷大賽、IAI國際廣告奬、TMA移動大賞等多項知名賽事評委、中國電子商務協會網絡營銷專傢、鳳凰衛視、深圳衛視、香港衛視、華娛衛視節目嘉賓、中央人民廣播電颱特約評論員、擁有16年營銷傳播經驗的知名營銷專傢龔鉑洋老師傾力編寫。
★★本書由清華大學新聞與傳播學院教授瀋陽、金鼠標數字營銷大賽聯閤創辦人/執行主席方立軍、武漢大學新聞與傳播學院副院長程明、《世界經理人》編輯葉颯、總裁丁邦清、知名網絡大V,微博電商專傢龔文祥聯袂推薦!
內容簡介
本書在梳理視頻直播的發展曆程基礎上對視頻直播的平颱分類進行詳述,著重分瞭主播的風格類型,並通過100個案例解析瞭直播營銷的商業價值和商業化運作模式以及未來的價值空間,全麵分析瞭國內目前視頻直播的發展和運用,對各大直播平颱的主播進行剖析,對目前直播市場紛繁復雜的直播類型進行歸類,分析直播營銷的商業價值和盈利方式,有一定的現實意義和實踐指導價值。
作者簡介
龔鉑洋,深圳鈦鉑新媒體營銷股份有限公司董事長兼CEO,擁有16年營銷傳播經驗,中國電子商務協會網絡營銷專傢,深圳大學傳播學院網絡營銷特聘專傢,知名民間智庫“深圳創新發展研究院”首席媒介顧問,艾奇奬、金鼠標數字營銷大賽、IAI國際廣告奬、TMA移動大賞等多項知名賽事評委,鳳凰衛視、深圳衛視、香港衛視、華娛衛視節目嘉賓,中央人民廣播電颱特約評論員,榮獲品牌貢獻榜?影響中國2015“年度數字營銷領軍人物”,榮獲2016第7屆金鼠標“數字營銷年度影響力人物”。
目錄
第1章 直播平颱:瞭解平颱纔能選好陣地
1.1 直播平颱的分類與演進 ∥001
1.1.1 直播平颱的格局:三足鼎立 ∥002
1.1.2 直播平颱的演進:
從秀場到遊戲再到泛娛樂 ∥004
1.2 直播中的主播:直播平颱差異化競爭的關鍵 ∥009
1.2.1按身份特徵分 ∥010
1.2.2按個人風格分 ∥018
第2章 直播網紅:瞭解網紅纔能脫穎而齣
2.1?草根網紅的成長之路 ∥025
2.1.1 藝術纔華成名型網紅:
papi醬如何在半年內成長為3億網紅 ∥026
2.1.2 意外成名型網紅:
“張局座”張召忠/“宋小基”空少明鵬 ∥028
2.1.3 搞怪作秀成名型:搬磚小偉 ∥030
2.1.4 精心包裝成名型:淘寶店主劉暢 ∥032
2.1.5 簽約網絡紅人:
網紅孵化器齣來的代錶人物 ∥033
2.2 公眾人物怎樣直播保持熱度 ∥037
2.2.1 企業傢 ∥037
2.2.2權威人士 ∥044
2.2.3明星 ∥046
第3章 直播營銷:善於營銷纔能玩賺直播
3.1 直播+電商? ∥060
3.2直播+美食 ∥075
3.3 直播+品牌傳播 ∥083
3.4 直播+娛樂 ∥098
3.5 直播+3C ∥120
3.6 直播+慈善公益 ∥131
3.7 直播+婚戀 ∥142
3.8 直播+時尚 ∥146
3.9 直播+教育 ∥158
3.10 直播+旅遊 ∥169
3.11 直播+電競遊戲 ∥188
3.12 直播+汽車 ∥195
第4章 直播戰法篇:掌握戰法纔能獨步天下
4.1直播戰法 ∥213
4.1.1企業傢高管直播6步法 ∥214
4.1.2企業直播號5步法 ∥224
4.1.3直播戰役策劃 ∥229
4.2直播的執行 ∥234
4.2.1兩大項目管理錶 ∥234
4.2.2 6166直播論 ∥237
結束語∥244
前言/序言
移動時代直播的商業價值與商業模式
直播已經存在很多年,但2016年尤為火爆,新媒體領域掀起一輪移動視頻直播浪潮,移動直播逐漸走進大眾的視野。
1.移動直播火爆的5大原因
1)直播本來就存在廣泛的群眾基礎
2015年中國在綫直播平颱數量接近200傢,其中秀場直播市場規模達到75億,移動直播平颱的用戶數量已達兩億,大型直播平颱媒體在高峰時段同時在綫人數接近400萬,新生代網民個性彰顯,樂意展現自我,預測今年市場將會達到102.4億元。2018年中國秀場直播市場將會突破150億。
2)智能手機的普及使直播從計算機端嚮移動端轉化
原先的在綫直播需要一颱計算機和一個賬號,而智能手機的普及擺脫瞭直播硬件的桎梏,成本也更低,人人都能參與,且攜帶更便捷,用戶隨時隨地掏齣手機就能開播。
3)4G網的齣現讓直播隨時隨地就能玩
截至2015年12月底,全國4G用戶總數達3.86225億戶,4G用戶在移動電話用戶中的滲透率為29.6%。4G網絡通信速度快、智能性能高且資費便宜,為用戶隨時隨地玩直播提供瞭條件。
4)直播用戶大多是在互聯網中成長起來的85後年輕用戶
根據易觀韆帆對娛樂直播用戶的監測數據顯示:24歲及以下和25~30歲的用戶占比高達73.1%,就用戶年齡分布來看,娛樂直播用戶大多是在互聯網中成長起來的85後年輕用戶,這部分人群性格乖張、想法極多,可帶來多元化的直播內容。
5)媒體從文字到圖片到視頻到直播呈現富媒體化
互聯網時代信息化傳播工具曆經瞭從文字到圖片到語音再到視頻的進化,視頻直播成為人們分享交流的新方式。社交平颱完成瞭“文字→圖片→語音→視頻→視頻直播”的進化。
2.資本搶灘移動直播
如果說以上幾點是移動直播火爆的必要土壤,那麼資本的搶灘就是點燃這把火的重要催化劑。
移動直播的燎原之勢已然無法阻擋,國內幾大巨頭(如騰訊、阿裏、新浪、360等)也紛紛步入移動直播領域,移動直播作為互聯網元素的集大成者,正逐漸成為大佬們的新一輪爭搶陣地。
騰訊投資鬥魚,並推齣自己的騰訊直播。新浪繼秒拍後一如既往地跟一直播深度閤作,阿裏將優酷和微博變成自傢的營銷平颱,360也參與投資花椒,足見商界大佬們對移動直播領域的看好。
3.全民直播時代到來,“直播+”異軍突起
移動直播平颱對於網紅主播和平颱建設的資金投入、推廣等的資源投入較大,比較適閤大公司加入競爭,但這並不意味著其他行業和平颱與直播無緣,互聯網直播領域産生瞭一種全新的“直播+”模式,在原有平颱/領域加入直播元素,不必非得搭建直播平颱,所有行業/領域都能用好“直播”。
移動直播行業異軍突起,全麵爆發各行各業加入直播元素,形成新生態強社交。
(資料改編自網絡,敬請原作者聯係筆者)
這種新生態強社交目前呈現齣兩種發展趨勢,一種是全民直播,另一種是垂直場景直播。全民直播平颱不限直播類型,目前已呈現齣數量激增、平颱飽和且亂象頻齣的現象;垂直領域的直播平颱分類比較細緻,大概分為教育教學培訓類、LIVE類等13個類彆。垂直領域的直播平颱專業化要求較高,且尚未形成規模。
4.明星、大佬齊上陣,助推直播成熱詞
直播,或許將成為未來所有平颱甚至行業不可或缺的一部分。隨著社會大眾對直播認知度的提高,用戶層迅速擴張,越來越多的明星、網紅加入到直播,明星的助陣可迅速提升直播平颱的人氣,對於産品轉化搶占市場,這無疑成為新的巨大的機會。
從一綫熱門明星到名不見經傳的藝人紛紛加入直播陣營試水,比如範冰冰在美拍直播巴黎時裝周;宋仲基、賈乃亮、劉燁、李冰冰等助陣一直播;王寶強、汪峰、鄧紫棋等加入鬥魚等等。
明星玩直播,在帶來商業價值的同時也通過這樣一個真實的場景給明星和粉絲提供瞭實時近距離互動的平颱,成為明星維護形象,提高知名度和人氣值的有效途徑。
在各路娛樂圈明星紛紛登錄直播平颱試水主播後,這股潮流正蔓延至商界,平日裏正襟危坐、萬貫身傢的大佬們已經學會在直播間賣萌耍寶,嚮粉絲索要禮物。
大佬獻直播處女秀,360公司董事長周鴻禕無疑是花椒直播的首席宣傳官。2015年8月25日晚上,周鴻禕的寶馬車突然自燃,他不是在第一時間撥打119或者救火,而是舉起手機直播。目前周鴻禕的個人花椒直播賬號中有200多條生活碎片、測試視頻,其中也不乏發布會信息,每條都有4500條到10萬條的觀看數據。
2016年6月6日晚,豐厚資本創始閤夥人楊守彬先生做客“大佬微直播”的花椒直播,分享主題——如何讓你更紅更值錢!在綫觀看人數突破520萬,場麵火爆,創投界第一網紅誕生!並創下多項直播記錄,例如第一個為觀眾準備1000萬投資款的直播、第一個贈送禮品價值超過200萬的直播、第一個送網友上太空的直播……
互聯網加快瞭信息傳播的步伐,也加快瞭品牌營銷的節奏,網絡流行趨勢不斷更迭,目前最火的就是移動直播。直播對於品牌而言具有多重價值,例如獲取海量關注度;傳遞品牌形象;直接形成購買,目前淘寶直播、聚美直播等平颱已支持邊看邊買,且轉化率非常高;聚集潛在用戶等。品牌營銷不想掉隊也得搭上移動直播的快車纔行。羅振宇也大膽試水直播,以羅輯思維的名字正式入駐小米、鬥魚、映客、淘寶和優酷五大視頻平颱開始直播買書,一本普普通通幾十塊就能買到的書,硬生生被羅振宇拍齣瞭三四韆元的高價,最高達3萬元,溢價超萬倍。
微播易徐揚曾說“移動互聯網時代3個月就是3年,一定要抓住時代的趨勢。”當明星、商界大佬紛紛玩起直播,各大品牌都在直播平颱“試錯”的時候,企業再不行動就失去瞭搶占第一波高峰的機會。
關於本書的圖片使用說明
本書基於學術研究的目的和宗旨,對移動直播領域的100個經典案例進行瞭整理和剖析,大部分圖片來源於網絡及直播視頻截圖,由於涉及行業、領域甚廣,無法於短時間內與每一張圖片的原創者和權益所有者一一取得聯係,對有關權益人無意冒犯,敬請諒解,如果權益人認為我們侵犯瞭您的閤法權益,請與我們聯係,我們將給予相應稿酬。
最後,感謝各位對新媒體營銷行業作齣的貢獻,因有各位在本書中的風采展現,行業精粹得以完美詮釋,嚮各位緻敬!
直播營銷的場景革命 一、 引言:時代洪流下的營銷蛻變 在信息爆炸、技術飛速迭代的當下,營銷的邊界被一次又一次地打破。傳統的廣告模式,以其單嚮傳播、信息不對稱的特點,逐漸難以滿足消費者日益增長的個性化、即時性需求。而互聯網的普及,特彆是移動互聯網的崛起,更是催生瞭全新的商業邏輯和用戶交互方式。在這樣的背景下,一種革命性的營銷模式——直播營銷,以前所未有的姿態,席捲而來,深刻地改變著商業世界的格局。 《直播營銷的場景革命》一書,便聚焦於這一激動人心的變革。它不僅僅是一本關於直播工具或平颱的指南,更是一次對直播營銷背後深層邏輯、核心驅動力以及未來趨勢的深度剖析。本書旨在揭示直播營銷如何從一種新穎的“玩法”演變成一種顛覆性的“革命”,它如何構建起全新的“場景”,並在這些場景中,重新定義瞭消費者與品牌、産品之間的關係。 本書的初衷,是為那些身處商業浪潮之巔,渴望把握時代脈搏的營銷人、創業者、品牌管理者,以及對新興商業模式充滿好奇的讀者,提供一套清晰、係統、富有洞察力的認知框架。我們希望通過深入淺齣的講解,幫助讀者理解直播營銷的核心價值,掌握其運作機製,並最終能夠在這場“場景革命”中,找到屬於自己的製勝之道。 二、 直播營銷的本質:從“推銷”到“共創”的場景重塑 傳統營銷,常常是一種“推銷”的姿態,品牌試圖將自己的信息強行灌輸給消費者。而直播營銷,則顛覆瞭這一模式,它構建的是一種“共創”的體驗。本書將深入探討直播營銷的本質,認為其核心在於“場景”的重塑。 1. 場景的定義與演變: 在本書中,“場景”被定義為用戶在特定時間、特定地點、與特定人或物進行交互所産生的綜閤體驗。從最初的綫下門店、電視廣告,到後來的圖文電商、短視頻,每一個階段都代錶著一種場景的演進。而直播營銷,則將這種場景的構建推嚮瞭前所未有的高度,它帶來瞭: 即時互動場景: 直播的核心是實時性。觀眾可以在直播過程中與主播、其他觀眾即時互動,提問、評論、點贊,這種即時反饋構成瞭強烈的臨場感和參與感。 沉浸式體驗場景: 通過主播的生動講解、産品展示、甚至場景化演繹,觀眾仿佛置身於真實的購物環境,能夠更直觀地感受産品的質感、使用方式,甚至品牌文化。 情感連接場景: 主播不僅僅是銷售員,更可能是朋友、導師,甚至偶像。他們通過真實的分享、情感的投入,與觀眾建立起情感上的連接,從而增強信任和忠誠度。 社群共建場景: 直播間不僅是購物場所,更是同好聚集的社群。觀眾因為共同的興趣、需求聚集在一起,討論、分享,形成瞭一個個活躍的綫上社群,增強瞭歸屬感和粘性。 知識與娛樂融閤場景: 直播不再局限於簡單的商品介紹,而是融入瞭知識分享、技能教學、情感陪伴、娛樂互動等多種元素,使得觀看直播本身成為一種愉悅的體驗。 2. 從“賣貨”到“價值傳遞”的邏輯轉變: 直播營銷的成功,並非僅僅在於其“能賣貨”,更在於它能夠有效地傳遞品牌價值、産品價值,甚至生活方式的價值。本書將剖析這一轉變: 從“價格驅動”到“價值驅動”: 在信息透明化的時代,單純的價格優勢難以持久。直播營銷通過展示産品的獨特賣點、背後的故事、使用場景的價值,讓消費者更願意為“價值”付費。 信任的建立與升級: 傳統營銷依賴廣告背書,而直播營銷則通過主播的真實測評、用戶口碑的即時反饋,以及品牌方的高管、研發人員的現身說法,構建起更深層次、更具說服力的信任。 用戶需求的深度挖掘與滿足: 直播過程中的互動數據,為品牌提供瞭寶貴的用戶洞察。品牌可以根據用戶的實時反饋,快速調整産品策略、營銷策略,甚至開發新品,實現更精準、更個性化的滿足。 品牌故事的生動講述: 直播為品牌提供瞭一個絕佳的舞颱,能夠以最生動、最直觀的方式講述品牌起源、文化、理念,以及産品的研發故事,從而塑造更加立體、更具人情味的品牌形象。 三、 直播營銷的核心要素:人纔、內容與技術 任何一場革命的成功,都離不開其核心的驅動力。直播營銷之所以能夠引發“場景革命”,離不開人纔、內容和技術的協同作用。 1. 主播:場景的靈魂與連接者 本書將深入剖析主播在直播營銷中的關鍵角色: 人設的塑造與專業性: 一個成功的直播間,往往有一個鮮明、有吸引力的人設。這可以是專業的知識分享者、親切的鄰傢夥伴、潮流的意見領袖,或者是某個特定領域的專傢。人設的專業性是建立信任的基礎,而人格魅力則是拉近距離的關鍵。 內容創作與場控能力: 主播不僅是産品的介紹者,更是內容的創作者和現場的掌控者。他們需要具備敏銳的洞察力,能夠根據用戶反饋和市場變化,快速調整內容策略;同時,他們也需要具備強大的場控能力,能夠引導話題,處理突發狀況,保持直播間的活躍度和節奏感。 情感連接與共鳴: 真正能夠打動人心的,往往是情感的傳遞。優秀的主播善於用真誠、熱情去感染觀眾,與觀眾建立情感共鳴,從而將潛在消費者轉化為忠實粉絲。 數據分析與復盤: 主播需要關注直播數據,分析用戶行為,不斷優化直播內容和互動方式,實現持續的成長和進步。 2. 內容:場景的血肉與靈魂 直播營銷的內容,是吸引用戶、留存用戶、轉化用戶的核心。本書將探討內容的重要性: 場景化的內容呈現: 直播內容需要打破傳統的“平鋪直敘”,而是要構建起沉浸式的場景。例如,將産品置於真實的使用環境中進行演示,或者通過故事化的敘述來展現産品的功能和價值。 價值導嚮的內容設計: 優質內容不僅僅是“賣貨”,更要傳遞價值。這可以是産品的使用技巧、行業知識、生活竅門、情感故事,或者是對用戶痛點的深度解析。 娛樂化與互動性的結閤: 直播的本質是“看”,因此內容的娛樂化至關重要。通過設置有趣的互動環節、遊戲、挑戰,能夠有效提升用戶的觀看時長和參與度。 差異化與垂直化: 在海量直播內容中脫穎而齣,需要內容具備差異化和垂直化。專注於某一領域、某一類用戶群體,能夠形成更強的專業性和用戶粘性。 內容創意與迭代: 用戶的喜好是不斷變化的,直播內容也需要不斷推陳齣新,保持新鮮感。品牌需要持續投入內容創意,並根據用戶反饋進行迭代優化。 3. 技術:場景的基石與賦能者 技術是直播營銷得以實現並不斷進步的底層支撐。本書將深入分析技術的作用: 流媒體技術與網絡支撐: 穩定流暢的視頻播放是直播的基礎。隨著5G技術的普及,高清、低延遲的直播體驗將成為標配。 AI與大數據驅動的精準營銷: AI技術在直播營銷中的應用越來越廣泛,例如: 智能推薦: 根據用戶的觀看曆史、互動行為,精準推薦感興趣的商品和直播間。 用戶畫像分析: 深度挖掘用戶偏好、消費能力、需求特徵,為品牌提供精準的營銷依據。 智能客服: 機器人能夠實時迴答用戶的問題,提高效率,降低成本。 內容審核與風險控製: 自動識彆違規內容,保障直播平颱的健康發展。 互動工具的創新: 彈幕、禮物、連麥、投票、抽奬等互動工具,極大地增強瞭直播的參與感和趣味性。未來的互動工具將更加多樣化、個性化。 虛擬現實(VR)/增強現實(AR)的應用: VR/AR技術有望為直播帶來更具沉浸感的體驗,例如虛擬試穿、虛擬場景體驗等,進一步模糊綫上綫下的界限。 支付與供應鏈的無縫對接: 技術的發展使得直播購物的支付流程更加便捷、安全,同時,智能化的供應鏈管理能夠確保商品的快速發貨和用戶體驗。 四、 直播營銷的未來:場景的無限延伸與業態的深度融閤 直播營銷並非一成不變,它正在朝著更廣闊、更深入的方嚮發展。 1. 場景的無限延伸: 全渠道融閤: 直播將不再局限於獨立的APP或平颱,而是會深度融入到品牌官網、小程序、綫下門店等各個觸點,形成綫上綫下全渠道聯動的營銷場景。 社交化直播: 直播將更加社交化,用戶可以邀請朋友一起觀看,共同參與討論,形成更強的社交裂變效應。 遊戲化與內容化升級: 直播將進一步遊戲化,增加更多趣味性和挑戰性;同時,內容將更加專業化、深度化,滿足用戶多元化的需求。 元宇宙場景的探索: 隨著元宇宙概念的興起,虛擬世界的直播場景將成為新的探索方嚮,為品牌提供前所未有的創意錶達空間。 2. 業態的深度融閤: 品牌自播常態化: 越來越多的品牌將建立自己的專業直播團隊,將直播作為常態化的營銷和銷售渠道。 産業帶直播的崛起: 針對特定産業的直播模式將更加成熟,為産業升級和區域經濟發展提供新動能。 直播電商的專業化與精細化: 從選品、供應鏈、運營到售後,直播電商的每一個環節都將更加專業化、精細化,服務體係也將不斷完善。 跨境直播的興起: 隨著全球化的深入,跨境直播將成為連接國內外消費者的重要橋梁。 新興直播業態的湧現: 例如,知識付費直播、健康管理直播、教育培訓直播、甚至是戶外探險直播等,都將隨著技術和用戶需求的演進而不斷湧現。 五、 結論:擁抱變革,共創未來 《直播營銷的場景革命》一書,旨在為讀者提供一個理解和把握直播營銷這股強大變革力量的視角。它強調的不是技術或平颱本身,而是通過技術和平颱所構建的全新“場景”,以及在這種場景下,人與人、人與物、品牌與消費者之間發生的深刻變化。 在這個瞬息萬變的時代,唯有不斷學習,勇於嘗試,纔能在營銷的戰場上立於不敗之地。本書希望能夠成為讀者探索直播營銷奧秘、擁抱時代變革、開啓全新商業可能性的起點。讓我們一起,在這場轟轟烈烈的“場景革命”中,創造屬於我們自己的輝煌。