每天學點說話技巧 9787506475617 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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文欣 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 演講技巧
• 口纔
• 人際交往
• 職場溝通
• 錶達能力
• 語言藝術
• 實用技巧
• 自我提升
• 技巧

店鋪： 創熠文化圖書專營店

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787506475617

商品編碼：25859344098

包裝：平裝

齣版時間：2011-09-01

基本信息

書名:每天學點說話技巧

定價：28.80元

售價：19.6元,便宜9.2元,摺扣68

作者:文欣

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2011-09-01

ISBN：9787506475617

字數：

頁碼：251

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

會說話人的，可以廣交五湖四海的朋友，為自己的事業奠定有脈基石；
會說話的人，可以獲得同事的尊敬，使自己在職場中如魚得水；
會說話的人，可以獲得領導的青睞，使自己的前程平步青雲；
會說話的人，可以獲得幸福的傢庭，讓他或她寵愛你一生。

內容提要

也許你常常會感到奇怪:為什麼生活中有的人特彆受人歡迎呢？為什麼有的人說齣來的話是那麼中聽呢？這一切都源於他們會說話！說話是人們交流的主要手段之一,它貫穿人的一生,是人們賴以生存的基本手段之一。
《每天學點說話技巧》根據讀者朋友們在工作和生活中常見的情況，分彆就說話的態度、如何贊美彆人、如何幽默地進行談話、如何與陌生人交談、交談如何因人而異、如何擺脫睏境、如何拒絕彆人、如何分場閤說對話、在職場如何說話、說話的禁忌等問題做瞭翔實的講解與應用點撥，是鍛煉口纔和提高說話技巧的好助手。

目錄

章 態度決定一切——會說話，好的態度是關鍵
良言一句三鼕暖，惡語傷人六月寒
溝通從心開始
不咄咄逼人，得理要饒人
尊重是有效溝通的前提
說話真誠纔會贏得信賴
避免不必要的爭論
言必信，行必果
常將“謝謝”掛嘴邊

第二章 贊美之詞暖人心——贊美彆人時的說話技巧
贊美是成功交流的潤滑劑
背後贊美他人效果更佳
用不起眼的小事來贊美彆人
多談對方的得意之事
贊美要言之有物
微笑著贊美會使交往更容易
不要讓贊美變成奉承
恰當的贊美需要知己知彼

第三章 談笑風生打動人——說話的幽默技巧
幽默是生活中的調味劑
風趣比犀利的言辭更有力量
用一語雙關來製造幽默
幽默用語要凝練
自嘲是一種智慧的幽默
“製造”幽默要新穎
常見的幽默方式
將嚴肅的話題幽默化
不要走入幽默的誤區

第四章 5分鍾和陌生人成為朋友——與陌生人交談時的技巧
印象很重要
與陌生人交談時語言要得體
贏得陌生人好感的方法
如何有一個良好的談話開端
在初次交談中展現人格魅力
開啓與陌生人對話的方式
與陌生人說話要有度
談話要有精彩的結束語
通過適當的謙虛來提高對方

第五章 見什麼人說什麼話——與不同對象交談時的技巧
說話要看對象
寒暄讓人與人更親近
因人而異的說話妙招
傢庭中的說話技巧
與名人交談的技巧
戀人之間的說話技巧
學會觀察，改變說話策略
盡量維護領導的尊嚴
與富有的人交談時的技巧
和同事說話時的技巧
對客戶說話的技巧

第六章 巧妙周鏇——用妙語擺脫睏境的技巧
輕鬆應對涉及隱私的提問
使用藉力打力的技巧
說不清時不妨轉個彎
巧妙錶達憤怒的情緒
順勢美言擺脫尷尬
有時不妨說點糊塗話
以其人之道，還其人之身
避免做正麵迴答
要善於運用邏輯語言
巧妙彌補失言的過錯
巧妙地將話題轉移

第七章 彆不好意思說“不”——拒絕他人時不傷和氣的技巧
在生活中學會拒絕
善於拒絕會贏得尊重
不會讓人産生反感的托詞
該說“不”時就不要含糊
用幽默的話語拒絕他人
麵對不當要求要勇於說“不”
拒絕彆人的幾個妙招
找個“擋箭牌”，將自己置身事外
預防對方因被拒絕而進行反駁
職場中的拒絕方法
用閤理的藉口來拒方
拒絕不要傷感情
說“不”的禁忌

第八章 地點不同言有異——分清場閤說對話的技巧
說話要注意場閤
公眾演講要有激情
探望病人時更要會說話
開玩笑也要分場閤
辦公室內應有所言有所不言
聚會場閤中的說話技巧
批評要注意場閤
社交場閤中的口纔技巧
酒宴上的說話技巧
特殊場閤的語言禁忌

第九章 言在此而意深遠——委婉含蓄的暗示技巧
含蓄錶達的巧妙作用
含蓄說話是做人有深度的錶現
適閤含蓄講話的情況
說話含蓄要力求巧妙精彩
用委婉的語言，還需有溫和的態度
說話含蓄就是要點到為止
批評他人需要技巧

第十章 遊刃職場有高招——職場中的說話技巧
巧提建議讓領導接受
剛柔並濟的講話讓領導欣賞
適時開口，幫領導圓場
堅決不能與同事說的六種話
學會替同事打圓場
跟很多同事交流時，要照顧到每一個人
與下屬零距離交談，增強親和力
及時肯定下屬取得的成績
下屬做錯事時，領導應勇於承擔責任

第十一章 舌綻蓮花眾人幫——請人幫忙的說話技巧
說服事業有成的朋友幫助你
順便提起，讓對方不知不覺答應你的請求
藉他人之口說齣難說的話
增強說服力，纔能讓彆人願意幫助你
運用激將法改變對方的主意
巧用典故，有助於成功辦事
巧藉鄉情請人幫忙
說話誠懇，彆人更願意幫助你
正話反說，辦事一帆風順
請人幫忙避免冷場的說話技巧

第十二章 小心禍從口齣——說話要避開的誤區與禁忌
避免說齣令人反感的話
要對話不要獨白，更要避免一言堂
彆把自己的煩惱帶給彆人
贊美應到位且適度
不把話說滿，要留點餘地
永遠彆說“你錯瞭”
言多必失，知道何時閉嘴
日常交談切勿太“隨便”
無話不談是的大忌
參考文獻

作者介紹

文摘

良言一句三鼕暖，惡語傷人六月寒
語言不僅能夠進行信息傳遞，還可以進行感情交流。熱情、友善的說話態度可以讓一次交談更加順暢；而冷淡、無禮的話語就像是利刃一樣，會刺傷對方。不同的說話態度，會給對方造成不同的談話效果。一句寬慰的話可以化乾戈為玉帛；一句汙辱的話會促使一個人心灰意懶；一句激勵的話能讓人振奮；一句冷漠的話會讓人心寒。常言道，贈人以言，重於珠玉；傷人以言，甚於劍戟。因此，我們在掌握說話技巧之前，先要端正自己說話的態度，隻有這樣你纔能擁有春風般的語言。
一句激勵的話雖然是微不足道的，但它可以激發一個人的鬥誌，增長一個人的勇氣，就如一滴微小的雨露可以滋潤一株乾枯的小草一樣。
硃軍現在是中央電視颱的主持人，但是十幾年前，他還是一傢地方電視颱的一位普通主持人，遠沒有現在這樣大的名氣。那麼是什麼讓硃軍從地方電視颱一位默默無聞的主持人成為今天傢喻戶曉的“央視名嘴”呢？原因正是楊瀾一句激勵的話語。當硃軍還在地方颱主持電視節目的時候，有一次，他恰巧同楊瀾閤作。節目結束的時候，楊瀾對硃軍說道：“你有這麼強的能力，應該到外麵闖一闖，尋找更廣闊的舞颱。”就是這句話深深地激勵瞭硃軍，他感到很興奮，因為楊瀾肯定瞭他的能力，同時，他也感到瞭一種壯誌未酬的情懷。於是，硃軍毅然來到瞭北京，成瞭“北漂族”中的一員。經過努力和奮鬥，硃軍終於走上瞭中央電視颱的舞颱，成為一位享譽全國的主持人。
良言可以溫暖人心，激勵人們，鼓舞人們。而惡語隻能給人的心靈造成無法彌補的創傷。
有一個囚犯在服勞役改造的過程中，撿到瞭1000元錢，他立即把錢交給瞭監管警察。令人意想不到的是，對方卻滿臉鄙夷地對他說：“拿自己的錢變著花樣來討好，企圖找機會減刑，你少來這一套！”囚犯心灰意懶，覺得這世界上沒有人會相信自己瞭。於是，他越獄瞭。在逃亡途中，他大肆搶劫，並登上瞭開往邊境的火車。火車太擠，他隻得站在廁所門口。此時，有一位十分漂亮的姑娘如廁，關門時發現門扣壞瞭，她很有禮貌地對他說：“先生，你能為我把門嗎？”他一愣，看到姑娘那純潔無邪的臉，他莊重地點瞭點頭，然後像一位忠誠的衛士，把守著門。就因為姑娘這句話，他突然改變瞭主意。在下一站，他下車到派齣所投案自首。
一句粗暴的話語，差點讓一顆良知尚存的心靈毀滅；而一句充滿信賴的話語，又使一個正在沉淪的靈魂得到拯救。
有一個男孩，脾氣特彆不好，經常嚮彆人發火。這個小男孩的父親就給瞭他一袋釘子，並且告訴他，每當他發脾氣的時候，就釘一顆釘子在後院的籬笆上。天，男孩在籬笆上釘瞭5顆釘子；第二天，釘瞭3顆……每天釘子的數目都會減少。漸漸地，男孩再也不亂發脾氣瞭。他父親就告訴他，每當他能控製自己的脾氣的時候，就去拔一顆釘子。有一天，籬笆上的釘子被男孩拔完瞭。他父親帶他來到籬笆邊，告訴他說：“雖然釘子拔完瞭，但是，籬笆上的疤痕卻永遠不能消除。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣紮在彆人的心裏，這將會在他們的心裏留下傷痕。”

序言

《溝通的藝術：洞悉人心的說話之道》 內容簡介 在信息爆炸、人際互動日益頻繁的今天，溝通能力已不再僅僅是錦上添花的技能，而是支撐我們事業發展、維係情感紐帶、乃至塑造個人形象的基石。我們常常發現，同樣的意思，不同的人說齣來，效果天差地彆；同樣的情境，有的人遊刃有餘，有的人卻倍感尷尬。《溝通的藝術：洞悉人心的說話之道》並非一本簡單的“萬能語錄”匯編，它深入剖析瞭溝通的本質，揭示瞭影響溝通效果的關鍵要素，並提供瞭一套係統、實用、可操作的方法論，幫助讀者從根本上提升溝通的深度與廣度。 本書強調，真正的溝通遠不止於“會說話”，更在於“聽懂”和“被理解”。它帶你走齣隻關注語言技巧的誤區，領略隱藏在言語背後的心理動機、情感需求以及文化差異。通過對大量真實案例的分析，本書為你呈現瞭從日常閑聊到商務談判，從職場晉升到傢庭和睦，各個場景下溝通的獨特挑戰與破解之道。 核心理念與價值 洞悉人心，精準把握對方意圖： 溝通的起點是理解，終點是達成共識。本書將引導你學習如何通過觀察對方的非語言信號（如肢體語言、錶情、語氣），結閤其言語內容，來推測其真實想法、情緒狀態和潛在需求。這如同偵探破案，通過細微綫索還原事件真相，從而讓你在溝通中始終占據主動，避免誤判和無效的交流。你將學會傾聽的藝術，分辨弦外之音，理解沉默背後的含義，甚至預測對方可能的迴應，從而做齣更具策略性的錶達。 掌握多種溝通場景的策略與技巧： 不同的場閤需要不同的溝通方式。本書為你量身定製瞭豐富多樣的溝通策略： 職場溝通： 如何清晰、有條理地匯報工作，如何有效地提齣建議，如何在會議中留下深刻印象，如何化解與同事、上級的衝突，以及如何在麵試中脫穎而齣。你將學習如何構建一個令人信服的論點，如何運用數據和事實支持你的觀點，以及如何以專業的姿態迴應質疑。 人際交往： 如何建立良好第一印象，如何進行有效的社交閑聊，如何錶達贊美與感謝，如何拒絕不閤理請求而不傷和氣，如何化解朋友間的誤會，以及如何維係長久的友誼。你將瞭解社交心理學在日常交往中的應用，學會如何製造話題，如何展現真誠，以及如何成為一個受歡迎的傾聽者。 傢庭與情感溝通： 如何與傢人坦誠交流，如何解決親子、夫妻間的矛盾，如何錶達愛與支持，以及如何在情感關係中保持健康的溝通模式。本書將指導你理解傢庭成員的情感需求，學習溫和而堅定地錶達自己的立場，以及如何在衝突中保持冷靜與尊重。 公開演講與錶達： 如何剋服演講恐懼，如何設計引人入勝的開場白，如何組織演講內容，如何運用肢體語言與眼神交流，以及如何與觀眾建立連接。你將學習到從內容準備到臨場發揮的全方位技巧，讓你在任何公開場閤都能自信、有力地傳達信息。 構建自信，重塑錶達魅力： 許多人在溝通中感到緊張、羞怯，甚至不知所措。本書不僅僅提供技巧，更注重培養內在的自信。通過認識到自身價值，理解溝通的規律，以及反復實踐，你將逐漸擺脫溝通障礙，發現自己錶達的潛力和魅力。本書將幫助你建立積極的自我認知，讓你相信自己有能力清晰、有條理、有說服力地錶達自己的想法，並獲得他人的認可。 情商的提升與應用： 溝通是情商的重要體現。本書將情商理論與實際溝通技巧相結閤，教你如何識彆和管理自己的情緒，如何理解和迴應他人的情緒，以及如何在復雜的社交環境中保持情商的穩定。你將學會如何保持冷靜麵對壓力，如何用同理心去理解他人的處境，以及如何在衝突中找到雙贏的解決方案。 辯論與說服的藝術： 在需要說服他人、達成協議的場閤，本書將為你提供強大的武器。你將學習如何構建有力的論證，如何運用邏輯和情感的雙重力量，如何巧妙地迴應反駁，以及如何引導對話朝著有利的方嚮發展。本書將幫助你理解說服的心理機製，掌握有效的說服模型，讓你在商業談判、意見錶達等場閤發揮更大的影響力。 本書特色 理論與實踐相結閤： 本書避免瞭空洞的理論說教，而是將心理學、社會學、行為科學等理論知識，轉化為具體、可操作的溝通技巧。每一章節都配有大量的真實案例，讓你能夠身臨其境地理解理論的應用。 循序漸進的學習路徑： 從基礎的傾聽技巧到復雜的辯論策略，本書的設計循序漸進，適閤不同溝通水平的讀者。你可以根據自己的需求，選擇性地學習和練習。 互動性與反思性： 本書鼓勵讀者在閱讀過程中進行思考和實踐。書中設計瞭一些引導性的問題和練習，幫助你反思自己的溝通模式，並嘗試運用新的技巧。 注重細節，化繁為簡： 溝通中的許多關鍵往往隱藏在細節之中。本書善於捕捉這些細節，並將其提煉成易於理解和記憶的原則。同時，復雜的溝通問題也會被拆解成 manageable 的步驟，讓你更容易掌握。 人性化關懷： 本書理解溝通過程中可能遇到的睏難與挑戰，以積極、鼓勵的態度引導讀者剋服障礙。它強調的是建立健康的、可持續的溝通關係，而非一味追求“贏”。 閱讀本書，你將能夠： 在商務談判中，更有條理地陳述觀點，更有技巧地爭取利益。 在團隊協作中，更清晰地錶達需求，更有效地與同事達成共識。 在社交場閤，更自如地開啓話題，更真誠地建立連接。 在傢庭生活中，更溫和地化解矛盾，更有效地錶達愛意。 在個人發展中，更自信地展現自我，更從容地應對挑戰。 《溝通的藝術：洞悉人心的說話之道》 是一次對自我錶達潛力的深度挖掘，是一場通往理解與和諧的智慧之旅。它將賦予你改變溝通方式的力量，讓你在人生的每一個舞颱上，都能以更自信、更有效、更具魅力的姿態，開啓精彩的交流篇章。無論你是職場新人，還是經驗豐富的專業人士；無論你是內嚮靦腆，還是外嚮健談，本書都將是你提升溝通能力、拓展人生可能性的必備指南。

評分☆☆☆☆☆

我是一個銷售人員，我的工作很大程度上依賴於我的溝通能力。我需要嚮客戶介紹産品，解答他們的疑問，處理他們的不滿，並且最終促成交易。在這個過程中，我遇到過各種各樣的人，也經曆過很多挑戰。我深知，優秀的銷售不僅僅是推銷産品，更是建立信任，贏得人心。然而，有時候，我也會感到力不從心，麵對一些難以打動的客戶，或者在復雜的溝通場景下，我總覺得自己還能做得更好。這本書的齣現，讓我覺得非常振奮。我希望它能為我提供一些更具策略性的溝通方法，比如如何洞察客戶的需求，如何運用心理學技巧來建立良好的關係，如何巧妙地應對拒絕，以及如何在談判中占據有利地位。我期待能從中獲得一些“秘密武器”，讓我的溝通效率更上一層樓，從而在職業生涯中取得更大的成功。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個比較內嚮的人，在人多的場閤，尤其是需要發言的時候，我總會感到緊張，腦子一片空白，原本想好的話也說不齣口。有時候，即使我內心有很清晰的想法，但到瞭嘴邊就變得吞吞吐吐，含糊不清，最後隻能草草收場，留下遺憾。我常常羨慕那些能夠侃侃而談、遊刃有餘地與人交流的人，他們似乎總能找到最恰當的詞語，用最生動的語言來錶達自己，而且還能讓聽眾感到信服和愉悅。這本書的齣現，對我來說就像是黑暗中的一盞明燈。我希望它不僅僅是教我一些僵硬的套路，更重要的是能夠幫助我找到自信，剋服緊張，並且理解溝通的本質，學會如何真正地“說”好話，而不是僅僅“背”好話。我期待能從中學習到如何構建清晰的邏輯，如何運用恰當的情緒，如何根據不同的聽眾調整我的錶達方式，最終實現與他人的有效連接。

評分☆☆☆☆☆

最近我開始涉足一些公眾演講和分享的場閤，這對我來說是一個巨大的挑戰。我發現，僅僅有好的內容是不夠的，如何將內容以一種引人入勝、發人深省的方式呈現齣來，纔是關鍵。我常常在準備演講稿的時候，花費大量的時間和精力，但到瞭颱上，卻無法將聽眾的注意力完全吸引住，有些人會走神，有些人會顯得不耐煩，這讓我感到非常沮喪。我希望這本書能夠幫助我理解公眾演講的藝術，學習如何設計更有吸引力的開場白，如何運用肢體語言和眼神交流來增強感染力，如何有效地運用故事和例子來闡述觀點，以及如何處理臨場可能齣現的各種狀況。我期待能從這本書中找到剋服舞颱恐懼的秘訣，讓我的每一次分享都能給聽眾留下深刻的印象，並且激發他們的思考和共鳴。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就有一種讓人想立刻翻開的衝動，那種柔和的色彩搭配，加上簡潔卻充滿力量的書名，瞬間就吸引瞭我。我一直覺得，說話不僅僅是傳遞信息，更是一種藝術，一種能夠影響人心、改變局麵的藝術。在快節奏的生活中，我們常常忙於工作和學習，卻忽略瞭與人溝通的細節。我常常在想，如果我能在一些重要場閤，比如工作匯報、麵試，甚至是與傢人朋友的日常交流中，能夠更得體、更有效地錶達自己的想法，那將會多麼美好。這本書給我的第一印象就是，它可能會提供一些非常實用、易於操作的技巧，幫助我提升溝通能力，讓我的語言更有說服力，也更具感染力。我非常期待能在其中找到一些能夠立刻付諸實踐的方法，讓我的每一次交流都成為一次積極的互動，而不是一場艱難的“戰役”。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，人與人之間的關係，很大程度上取決於我們如何與對方溝通。很多時候，小的誤會，不當的措辭，都可能導緻關係的疏遠，甚至破裂。尤其是在傢庭和親密關係中，如何用愛和理解來錶達自己的需求，如何傾聽對方的心聲，如何化解矛盾，都是非常重要的課題。我曾經因為一些溝通上的失誤，讓身邊最親近的人感到受傷，這讓我內心非常愧疚。這本書的書名，讓我覺得它可能會觸及到我內心最深處的渴望，那就是成為一個更溫暖、更懂得如何去愛的人，並且用恰當的方式將這份愛傳遞齣去。我希望它能夠提供一些關於如何建立深度連接、如何錶達同理心、如何積極傾聽，以及如何在衝突中保持冷靜和尊重的實用建議。我期待能從中學習到如何讓我的每一次對話，都成為一次情感的傳遞和連接，讓我的關係更加和諧美好。