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店铺： 富贵之家图书专营店

出版社： 民主与建设出版社

ISBN：9787513911863

商品编码：26634315613

包装：平装

出版时间：2016-05-01

商品基本信息，请以下列介绍为准
商品名称：	说话心理学
作者：	端木自在
市场价：	32.00
ISBN号：	9787210084822
出版社：	江西人民出版社
商品类型：	图书

 

《心语的艺术：掌握沟通的秘密，解锁人际的和谐》 在这个信息爆炸、人际交织的时代，我们无时无刻不在与他人进行着或深或浅的交流。每一次的对话，每一次的互动，都如同在编织一张复杂而精妙的人际关系网。然而，并非所有人都能在这张网中游刃有余，找到属于自己的舒适区域，实现顺畅、有效的沟通。很多人常常陷入这样的困境：明明满怀善意，却说出伤人的话；渴望理解，却被误解重重；希望建立深厚连接，却总是隔靴搔痒。 《心语的艺术》正是为应对这些挑战而生，它并非一本简单的“说话技巧大全”，而是一次深入人心的探索之旅，旨在帮助你洞察沟通的本质，掌握影响人心的力量，最终实现与任何人都能自在交流的境界。本书融合了心理学、行为学以及长久以来被实践验证的沟通智慧，为你打开一扇通往更和谐、更富有人情味的人际关系的大门。 洞悉沟通的根源：为何有时“言不由衷”？ 本书的第一部分，我们将聚焦于沟通的“内在机制”。很多人忽略了，有效的沟通并非仅仅是遣词造句的技巧，更深层次的原因在于我们内心的信念、情感以及潜意识的运作。 心理的罗盘：你的信念如何影响你的言语？ 我们每个人都有自己固有的信念系统，这些信念如同无形的罗盘，指引着我们如何看待世界、如何解读他人，以及如何表达自己。例如，如果你深信“人与人之间总是存在利益冲突”，那么你在交流中可能不自觉地表现出戒备和防范；反之，如果你相信“大多数人都愿意真诚交流”，你的态度则会更加开放和积极。本书将引导你审视并调整那些可能阻碍你有效沟通的负面或狭隘的信念，培养积极、支持性的内在视角。 情感的潮汐：如何识别并驾驭情绪的浪潮？ 情绪是沟通中不可忽视的强大力量。愤怒、焦虑、沮丧，甚至是喜悦，都可能让我们的言语脱离轨道。本书将深入剖析情绪的产生机制，教你如何准确识别自己和他人的情绪状态，理解情绪背后的需求，并学会以建设性的方式表达和处理情绪，避免情绪化的冲动成为沟通的绊脚石。我们将学习区分“感受”与“想法”，理解“我感到……”的表达方式，而非“你让我感到……”。 潜意识的低语：那些你未曾察觉的沟通模式。 我们的许多沟通习惯和反应，都源自潜意识的深层影响。童年经历、过往的伤痛、社会文化的熏陶，都可能在我们不知不觉中塑造了独特的沟通风格。本书将揭示这些潜意识的运作规律，帮助你识别那些可能导致误解、冲突或自我设限的沟通模式，并提供有效的方法来改变它们，让你的意识层面能够更好地掌控沟通的方向。 解锁“任何人都能聊得来”的密码：建立连接的艺术 理解了沟通的内在根源，我们便能更自信地迈向“与任何人都能聊得来”的境界。这并非意味着你需要变成一个八面玲珑的社交达人，而是掌握一套能够引发共鸣、建立信任、促进理解的实用方法。 倾听的黄金法则：听见对方未说出口的话。 沟通是双向的，而倾听是实现有效沟通的基石。本书将超越简单的“听”，深入探讨“积极倾听”的精髓。我们将学习如何通过专注的眼神、身体语言以及适时的回应，让对方感受到被尊重和被理解。更重要的是，我们将学会“倾听弦外之音”，捕捉对方话语背后的情感、需求和意图，从而作出更精准、更有同理心的回应。 提问的智慧：引导对话，而非审问。 提问是开启话题、深入了解、引导思考的重要工具。本书将为你呈现各种巧妙的提问技巧，包括开放式提问、封闭式提问、探索性提问等，帮助你在对话中掌握主动权，但又不会显得咄咄逼人。我们将学习如何通过提问，激发对方的兴趣，引导他们分享更多，从而使谈话内容更加丰富和深入。 表达的艺术：清晰、简洁、有力量。 清晰的表达是避免误解的关键。本书将教你如何组织你的思路，用简洁的语言传达你的意思，让对方一听就懂。我们将学习如何运用“结构化表达”，例如STAR法则（Situation, Task, Action, Result），让你的信息更有条理。同时，我们也会探讨如何运用适当的语调、语速和非语言信号，增强你表达的说服力和感染力。 共鸣的魔法：找到共同点，建立信任。 人们更容易与那些能够理解自己、与自己有共同经历或观点的人建立连接。本书将教授你如何快速识别对方的兴趣点、价值观或经历，并巧妙地运用“共情”技巧，站在对方的角度思考问题，用对方能够接受的方式表达自己。我们将学习如何通过肯定、认同和相似性，快速拉近与他人的距离。 非暴力沟通的实践：化解冲突，增进理解 在人际交往中，冲突几乎不可避免。然而，冲突并非一定是破坏性的，它也可以成为增进理解、深化关系的契机。本书将重点介绍“非暴力沟通”（NVC）的核心理念与实践方法，教你如何以一种温和、尊重的方式处理分歧，达成双赢。 识别与表达：观察、感受、需要。 非暴力沟通强调区分“观察”与“评论”，将对事实的描述与个人的评判分开。我们将学习如何清晰地描述自己观察到的具体行为，而不是进行主观评价。同时，我们也将学习如何识别并表达自己的“感受”，以及这些感受背后未被满足的“需要”。例如，将“你从来不关心我”改变为“我看到你今天花了很长时间看手机（观察），我感到有些失落（感受），因为我渴望得到你的关注（需要）”。 倾听与回应：倾听他人的感受与需要。 非暴力沟通同样强调倾听对方的感受和需要。我们将学习如何耐心倾听，并运用“同理心倾听”，尝试去理解对方话语背后的情感和未被满足的需求，即使对方的表达方式并不直接。通过确认和回应对方的感受与需要，我们可以化解对方的防御心，为建设性的对话铺平道路。 发出请求，而非命令：引导对方主动合作。 在非暴力沟通中，我们发出请求，而非下达命令。我们将学习如何清晰、具体地提出我们希望对方采取的行动，并理解请求的性质是开放的，对方有权拒绝。这种尊重对方意愿的方式，能够极大地提升对方合作的可能性。 感恩与赞美：滋养人际关系的润滑剂。 非暴力沟通也包含了表达感恩和赞美的重要性。本书将指导你如何真诚地表达对他人付出的欣赏，以及如何在人际关系中创造积极的互动循环。 为人处事的智慧：在复杂世界中游刃有余 本书的最后一个部分，将视角扩展到更广阔的“为人处世”层面。我们将探讨如何在职场、家庭、社交等不同场合，运用沟通的智慧，化解难题，建立积极的个人形象，并实现个人的成长。 职场沟通的艺术：建立信任，提升效率。 在职场中，清晰的沟通、有效的协作、建设性的反馈至关重要。本书将提供关于如何与上级、同事、下属进行有效沟通的策略，包括如何提出异议、如何管理冲突、如何向上级汇报工作、如何给予和接受反馈等，帮助你在职业生涯中获得更大的发展。 家庭关系的深度链接：理解与包容的温度。 家庭是我们最亲近也是最容易产生摩擦的地方。本书将探讨如何运用沟通的技巧，增进家人之间的理解和包容，化解矛盾，营造一个充满爱与支持的家庭氛围。 社交场合的游刃有余：自信、得体、有吸引力。 无论是在朋友聚会，还是在商务社交场合，得体的沟通都能让你更加自信和受欢迎。本书将提供关于如何开启话题、如何应对尴尬、如何建立初步印象、如何维护人际关系的实用建议。 自我沟通的修炼：成为自己最好的朋友。 最终，与自己和解、与自己对话，是与他人建立良好关系的前提。本书将引导你关注自我认知，学习如何以积极和鼓励的态度对待自己，从而拥有更稳定的内心力量，去面对外部世界的挑战。 《心语的艺术》不是一本让你瞬间变成“万人迷”的速成指南，它是一门需要用心去体会、用实践去印证的学问。它鼓励你放下评判，拥抱真诚，用理解代替指责，用连接代替隔阂。当你开始真正倾听，当你开始清晰地表达，当你开始以一种尊重和包容的方式与他人互动时，你会发现，那些曾经让你困扰的沟通难题，正在慢慢消解，取而代之的是一个更加和谐、更加温暖、也更加充满可能性的世界。这本书，将是你通往这一切的可靠向导。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书真的是一本宝藏！我一直以来都觉得自己在社交场合有些拘谨，不知道该如何自然地与陌生人开启话题，也常常因为词不达意而感到懊恼。直到我读了这本书，我才发现原来沟通并不是一件那么难的事情。作者以一种非常接地气的方式，分享了许多关于人际交往的心理学知识，让我对“说话”有了全新的认识。书中关于“如何建立连接”的部分，我反复阅读了好几遍。它教我如何从细节入手，观察对方的兴趣点，并以此为契机展开交流，让我不再害怕与人搭讪。我特别喜欢其中一个关于“赞美”的章节，它不仅仅是告诉我们该如何赞美，更重要的是强调了真诚的重要性，让我明白了虚假的奉承只会适得其反。读完这本书，我感觉自己仿佛打开了新世界的大门，自信心也大大提升。现在，我在社交场合不再畏首畏尾，能够更加从容地与人交流，甚至还能主动制造一些有趣的话题，让整个气氛变得轻松愉快。这本书不仅仅是一本沟通技巧的书，更是一本关于如何认识自己、如何更好地与世界互动的心理学指南。

评分☆☆☆☆☆

我一直对心理学有着浓厚的兴趣，尤其是在人际关系处理方面。这本书的名字就深深地吸引了我，它承诺教会我们如何与任何人都能聊得来，这正是很多现代人所面临的挑战。书的内容非常丰富，涵盖了沟通的各个方面，从倾听、表达，到非暴力沟通的理念，再到为人处事的智慧，应有尽有。我尤其欣赏书中关于“情绪管理”的章节，它深入浅出地分析了情绪是如何影响沟通的，并提供了一系列实用技巧来帮助我们更好地控制自己的情绪，避免在冲动下说出伤人的话。这对我来说非常重要，因为我有时会因为情绪激动而导致沟通出现障碍。这本书教会了我如何觉察自己的情绪，如何识别对方的情绪，以及如何用一种平和的方式来表达自己的需求。此外，“非暴力沟通”的部分也让我耳目一新。它提供了一种全新的沟通模式，强调以同理心去理解对方，用“我”的信息来表达自己的感受和需求，而不是指责和评判。这让我意识到，很多时候，我们之所以会产生冲突，是因为我们没有真正地去理解对方。读完这本书，我感觉自己对人际关系的理解更加深刻了，也更加有信心去处理各种复杂的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁大气，封面上“说话心理学”几个大字散发着一种智慧的光芒，让人忍不住想翻开一探究竟。拿到书的那一刻，我就被它厚实的纸张和精美的印刷所吸引，这足以证明出版方对这本书的重视程度。我是一名销售人员，工作性质决定了我必须具备良好的沟通能力，而这本书正是针对这一痛点，提供了许多实用的方法和技巧。我尤其对其中关于“如何倾听”的部分印象深刻，作者用生动的案例讲解了不同类型的倾听方式，以及在不同场景下应该如何运用，让我受益匪浅。以前，我总是急于表达自己的观点，却忽略了对方的感受，导致很多沟通不畅。读了这本书后，我学会了如何耐心地倾听，理解对方的言外之意，从而更好地与客户建立信任，提升销售业绩。此外，书中关于“如何提问”的章节也让我眼前一亮。它不仅仅是简单的问问题，而是教我如何通过巧妙的提问引导对话，挖掘对方的需求，让沟通更加高效。我迫不及待地想将书中学到的技巧运用到我的工作中，相信这本书一定会成为我职场上的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，良好的沟通技巧是人生成就的关键之一。这本书以其独特而深刻的洞察力，让我对“沟通”这个概念有了全新的认识。它不再是简单的语言交流，而是包含着心理、情感和策略的复杂互动。书中关于“解读肢体语言”的部分，我反复研读了多次。它教会我如何通过观察一个人的表情、姿势和眼神，来洞察其内心的真实想法，从而更好地把握沟通的节奏和方向。这对于我在谈判和处理复杂人际关系时，起到了至关重要的作用。我曾经因为不了解对方的潜台词而错失良机，这本书的学习让我避免了类似的错误。此外，“为人处事的心理学”章节也让我受益匪浅。它不仅仅是教我如何与人打交道，更重要的是引导我去思考如何成为一个更受欢迎、更受尊重的人。书中关于“如何建立个人品牌”的观点，让我深思。它提醒我，在每一次的沟通中，我们都在塑造着别人对我们的印象。这本书不仅仅是一本关于沟通的书，更是一本关于如何提升自我价值，如何在这个社会中游刃有余的智慧指南。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在公众面前演讲的讲师，我一直都在寻求提升自己语言表达能力的途径。这本书的出现，无疑为我打开了一扇新的窗户。它不仅仅是关于“说什么”，更是关于“怎么说”以及“为什么这么说”。书中关于“构建有说服力的论证”的部分，对我帮助很大。它详细地讲解了如何运用逻辑、情感和权威性来增强演讲的说服力，并提供了大量生动的案例来佐证。我以前在演讲时，往往过于注重内容的本身，而忽略了如何让观众更容易接受和理解。读了这本书后，我学会了如何运用更具吸引力的开场白，如何巧妙地运用比喻和故事来吸引听众的注意力，以及如何通过清晰的逻辑结构来引导听众的思考。我特别喜欢书中关于“如何处理听众的提问”的章节，它教我如何冷静地分析问题，如何给出有建设性的回答，甚至如何将棘手的提问转化为展示自己专业知识的机会。这本书的实用性极强，让我感觉每一页都充满了智慧和启发。我现在在演讲时，能够更加自信和从容，也更能赢得听众的共鸣和掌声。