高效成交的催眠式销售 如何说客户才会听 市场营销学销售心理学销售书籍 销售技巧书籍练口才 销售心理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 华文兄弟图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518045945

商品编码：27516077831

内容简介

高效成交的催眠式销售
	定价	36.80
	出版社	中国纺织出版社
	版次	1
	出版时间	2018年03月
	开本	16
	作者	赵英凯
	装帧	平装
	页数	0
	字数	0
	ISBN编码	9787518045945

随着催眠心理学逐渐被人们认识和研究，催眠也被运用到销售活动中。实行催眠式销售的目的是：通过了解顾客心理并应用语言暗示引导，让顾客更加喜欢你和接纳你的产品，更愿意购买你的产品……

《高效成交的催眠式销售》就是从洞悉客户心理的角度，教你如何运用催眠的技巧来引导客户接受你的建议，进而让客户和你顺利达成交易。内容通俗易懂、简单实用，是生意场上的使用指南，能助你快速提升销售业绩。 

作者简介

赵英凯，青年励志演说家、爱国演说家，国内*营销团队建设教练、亚洲*营销培训师、多家企业顾问、冠宇商学院创始人、领航商学院院长、北京巴特尔文化传媒有限公司董事长，拥有近20年的一线营销实战经验，拥有授课经验15年，演说时间超过2万小时。《生命动力》课程主教练《*成交》课程主讲师

目 录

什么是催眠式销售：

将催眠运用到销售中让你业绩倍增

你的销售话术为什么无效→ 002

催眠并不是叫你睡觉→ 004

销售要达到的催眠状态→ 007

催眠式销售引导客户的一般程序→ 009

催眠式销售的几种基本技巧→ 011

催眠式销售绝技之一：

自信，自信是打开销售成功大门的密码

要有良好的自我期望→ 016

用你的自信催眠客户→ 018

在你的潜意识中注入正能量→ 022

时常催眠自己：我是伟大的销售员→ 025

敢说才能卖，开不了口就别做销售员→ 028

催眠式销售绝技之二：

倾听，倾听术让客户在潜移默化中信任你

倾听是销售中一种绝妙的催眠方式→032

适时地回应，别让客户唱“独角戏”→035

做知己，替顾客说出心底的烦恼→038

虚心请教，让客户乐于为你提出批评与建议→041

倾听不“傻”听，学会将话题引到有利于销售的关键点上→ 044

催眠式销售绝技之三：

赞美，运用赞美迅速打开客户柔软的心

运用赞美为销售铺路→050

赞美客户，让客户在不知不觉中对你掏心掏肺→053

赞美客户要用点心，别搞空穴来风→055

遇到含蓄的客户，赞美可以温婉动听些→057

赞美客户也得有点新意，别千篇一律→059

催眠式销售绝技之四：

认同，肯定让客户不知不觉间对你打开心扉

从客户感兴趣的话题入手→064

谈谈自己的经历，拉近彼此的距离→067

说真诚的话，让客户看到你的责任心→070

自己人效应：多表达和客户的相似性→073

随时恭候，“客户”需要你的时候及时出现→075

催眠式销售绝技之五：

提问，提问有助于了解客户的真实心理

善用提问，摸清客户的真实想法→080

巧妙提问，让客户跟着你的思维走→083

向客户提问的七种方式→085

对不同性情的顾客提问→088

催眠式销售绝技之六：

把握人性，找到销售心理突破点

情感型客户，要以情动人→092

销售型客户，说话时销售痕迹不能太重→094

冲动好胜型客户，激将法助你降服→097

爱慕虚荣型客户，灌点蜜语甜汤催眠他→099

寡言型客户，如何打开他的口→102

催眠式销售绝技之七：

引导，催眠式销售的目的就是让客户进入你的圈套

催眠式引导，让客户在开始时就说“是”→106

巧妙引导，把握整个谈话的方向→109

利益引导法，利用客户爱占便宜的心理催眠他→111

将痛苦放大，催眠客户不购买将要遭受的痛苦→114

语言暗示，催眠客户迅速作出购买决定→117

催眠式销售步骤一：

陈述卖点，让客户从潜意识认定你的产品

挖掘产品突出的卖点，赢得客户的认同→122

巧妙计算，催眠客户让其感觉物超所值→125

客户嫌贵时，销售员如何化解→128

如何催眠让客户明白“一分价钱一分货”→131

价格谈判中遇到僵局，销售员该如何催眠化解→135

催眠式销售步骤二：

巧言让客户接纳你的报价

报价不要太直接，换个方式客户更易接受→140

探明客户的价格底线，不能轻易松口还价→142

客户开口出价，你该如何催眠引导→145

如何应对客户“别家有同样商品比你家便宜很多”→147

掌握几种应对客户讨价还价的催眠策略→150

催眠式销售步骤三：

把握客户内心诉求，激发客户的购买欲望

嫌货才是买货人→154

通过告诉客户产品的销售量和程度来催眠他→157

客户疑心重，总爱刨根问底怎么办→159

为客户制造一种产品短缺的假象→162

对症下药，掌握应对不同消费群体的催眠式销售策略→165

催眠式销售步骤四：

彻底洗脑，如何让客户从说“不”到“是”

客户说想去别家再看看，该怎样催眠客户挽留其脚步→170

客户称需要询问家人时，你该如何催眠使其下定购买决心→172

客户认牌子不认可你的产品，说什么催眠其改变想法→175

客户说要再考虑一下，如何说催眠其产生紧迫感→177

运用“分解”法催眠客户打消拒绝→180

催眠式销售步骤五：

深化催眠，把客户的“担心”转化成购买的理由

察言观色，发现客户顾虑并巧妙解决→184

先给客户一颗定心丸，防止客户疑虑过多→186

探问出客户的表面疑虑后的真实意图→189

正反面提醒的催眠法，向客户施压→191

巧用“后时限”的催眠技巧让客户就范→194

参考文献 → 197

 

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倾听的艺术：洞察客户内心，连接真实需求的销售密码 在这个信息爆炸、选择过剩的时代，一场销售的博弈，早已不再是信息的单向传递，而是深度连接的艺术。客户需要的，不再是千篇一律的推销词，而是能够触动他们内心深处、理解他们真实需求的解决方案。本书，正是为那些渴望突破销售瓶颈，成为客户信赖的顾问而非仅仅是推销员的专业人士量身打造。它摒弃了浮泛的技巧堆砌，直击销售的本质——理解与连接。 我们深入探索“倾听”这门古老而又至关重要的艺术。真正的倾听，远不止于听见客户说的话，它更在于捕捉话语背后的情绪、动机、渴望和未曾言说的顾虑。本书将引导你掌握一系列经过实践验证的倾听技巧，让你能够拨开客户表面的语言迷雾，直达他们真实的内心世界。你将学会如何运用开放式问题，引导客户敞开心扉，分享他们的痛点和目标；如何通过积极反馈，让客户感受到被理解和尊重，从而建立起信任的基石；如何捕捉客户的非语言信号，如语气、语速、肢体语言，从中解读出隐藏的信息，做出更精准的判断。 本书的核心在于“洞察”。我们并非鼓励你去“操控”客户，而是赋予你“洞察”他们需求的能力。销售的成功，始于对客户的深刻理解。我们将带你走进客户的“心房”，去感受他们的“痛点”——那些让他们夜不能寐、阻碍他们前进的难题；去发掘他们的“渴望”——那些他们内心深处期盼的改变和成就。你会学到如何通过提问，引导客户清晰地认识到他们当前面临的挑战，以及这些挑战对他们产生的实际影响。同时，你也将掌握如何帮助客户勾勒出他们理想中的未来，让他们清晰地看到一个更美好、更高效、更满足的场景。这种洞察，不是猜测，而是基于细致观察和深刻理解的推理。 连接，是销售旅程中最重要的桥梁。一旦你深刻理解了客户的需求，接下来便是建立起有意义的连接。本书将教授你如何将你的产品或服务，转化为客户问题的“完美答案”。这不是简单的功能介绍，而是要学会讲述一个“故事”，一个围绕客户需求展开的故事，在这个故事里，你的产品扮演着关键的“解困者”或“赋能者”的角色。你将学会如何将抽象的产品特性，转化为客户能够感同身受的“价值”和“利益”，用他们能够理解的语言，描绘出你的解决方案将如何具体地改善他们的现状，帮助他们实现目标。这种连接，是基于共同愿景和共同目标的，它让销售不再是简单的交易，而是一次协同解决问题的合作。 本书还将深入探讨“信任”这一销售中最宝贵的货币。信任的建立，并非一蹴而就，它源于持续的真诚、专业和可靠。你将学习如何通过言行一致，赢得客户的信任；如何保持专业的形象，提供有价值的见解，成为客户眼中的智囊；如何处理客户的异议和疑虑，将它们转化为加深理解和巩固信任的机会。我们相信，真正的信任，是客户主动向你寻求帮助，并将他们的重要决策托付于你的基石。 此外，本书还将为你揭示“高效成交”的秘密。成交，并非销售的终点，而是建立长期合作关系的起点。你将学习如何适时地提出成交建议，而不是强迫或施压；如何识别客户的购买信号，抓住最佳的成交时机；如何处理成交过程中的潜在障碍，确保交易的顺畅进行。更重要的是，你将明白，一次成功的成交，是建立在双方都感到满意和获益的基础之上，它为未来的持续合作铺平了道路。 本书的内容将涵盖以下几个核心维度，层层递进，帮助你全面提升销售能力： 第一部分：倾听的觉醒——从听到说到，从听到理解 超越耳朵的倾听： 学习识别客户语言中的“言外之意”，捕捉情绪色彩和隐藏需求。 引导式提问的力量： 掌握不同类型的提问技巧，如何设计问题引导客户深入思考和表达。 积极反馈的艺术： 如何通过有效的回应，让客户感受到被关注、被理解，从而打开心扉。 非语言信息的解读： 识别客户的肢体语言、面部表情、语调变化，洞察其真实状态。 同理心的实践： 如何站在客户的角度思考问题，设身处地感受他们的处境。 第二部分：需求的探寻——挖掘客户的“痛点”与“渴望” 痛点识别的系统方法： 学习如何系统地分析客户的经营、工作或生活中的实际困扰。 渴望描绘的有效路径： 引导客户清晰地描绘他们期望达到的状态和目标。 价值链分析： 理解客户的痛点和渴望在他们整个价值链中的位置，从而提供更有针对性的解决方案。 需求层级理论的应用： 识别客户需求的深层驱动力，从生理、安全、社交、尊重到自我实现。 场景构建与影响评估： 帮助客户量化未解决痛点带来的损失，以及解决渴望带来的收益。 第三部分：连接的智慧——将解决方案转化为客户的“必选项” 故事化销售： 如何用引人入胜的故事，将你的产品或服务与客户的需求紧密结合。 价值重塑与提炼： 将产品的功能转化为客户能够清晰理解的、看得见的“价值”和“利益”。 个性化方案设计： 学习如何根据不同客户的具体情况，定制最适合的解决方案。 对比与锚定： 如何通过合理的对比，让你的解决方案显得更具吸引力和优越性。 建立共同愿景： 引导客户看到，你的解决方案如何帮助他们实现他们所追求的更宏大的目标。 第四部分：信任的基石——成为客户“不可或缺”的顾问 言行一致的专业形象： 保持诚信，兑现承诺，树立可靠的专业形象。 深度专业知识的展现： 如何在沟通中适时展现你的专业性，成为客户信赖的专家。 有效处理异议与顾虑： 将客户的质疑视为加深理解和巩固信任的机会。 提供超预期的服务： 从售前到售后，始终超越客户的期望，建立长期的良好关系。 口碑传播的构建： 如何通过满意的客户，形成良性的口碑传播，吸引更多潜在客户。 第五部分：成交的艺术——顺势而为，达成共赢 识别购买信号： 学习如何敏锐地捕捉客户释放的购买意向。 适时提出成交建议： 掌握不同情境下的成交时机和话术。 处理成交中的潜在障碍： 预见并化解可能阻碍交易顺利进行的因素。 共赢成交的理念： 确保成交过程是双方都满意、都获益的，为未来合作打下基础。 成交后的服务与跟进： 巩固客户关系，开启新的合作机会。 本书并非关于速成或操控，它是一场关于深度理解、真诚连接和价值共创的旅程。通过本书的学习，你将不再是那个苦苦推销的销售人员，而是成为那个能够洞察客户内心、解决客户难题、赢得客户信任的真正销售大师。你将学会如何让客户“听你说话”，不仅仅因为你的语言有魅力，更因为他们知道，你真正关心他们的需求，并能为他们提供真正的价值。这是一种润物细无声的销售力量，它将为你打开一个全新的销售世界。

评分☆☆☆☆☆

读到《高效成交的催眠式销售：如何说客户才会听》这个书名，我联想到了自己在实际销售过程中遇到的种种挑战。我曾尝试过各种方法，学习过不少销售理论，但总觉得缺乏一种能够真正“抓住”客户的方法。很多时候，销售的失败并非因为产品不好，也不是因为价格不合适，而是因为我们没有能够有效地与客户建立连接，没有让他们真正“看到”产品的价值。这本书的“催眠式销售”概念，让我觉得它可能是在探索一种更深层次的沟通方式，一种能够绕过客户的理性防御，直达他们内心深处需求的销售模式。我渴望从中学习到如何构建一种让客户感觉愉悦、自然而然产生兴趣的销售过程，而不是让他们感受到压力和被推销。同时，它提到的“市场营销学”也让我期待，因为我相信，好的销售离不开对市场和目标客户的深刻理解。我希望这本书能提供一套全面的销售解决方案，不仅教我“说什么”，更教我“怎么说”才能让客户心悦诚服。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名就让我眼前一亮，《高效成交的催眠式销售：如何说客户才会听》。作为一个常年在一线销售岗位上摸爬滚打的从业者，我深知“会说”和“会卖”之间的鸿沟有多大。多少次，我感觉自己已经把产品优势滔滔不绝地讲了一遍，但客户的眼神依然游离，最后只能以“我再考虑考虑”收场。这种无力感，相信很多同行都能体会。这本书的市场营销学、销售心理学、销售技巧，这些关键词一下子就击中了我的痛点，让我觉得它可能就是我一直苦苦寻找的“武功秘籍”。我尤其好奇“催眠式销售”这个概念，它听起来充满了神秘感，又似乎直指销售的本质——如何让客户在不知不觉中产生购买的欲望，而不是被硬塞硬推。书名中“如何说客户才会听”更是点出了问题的核心，销售沟通中，倾听固然重要，但如何让你的话语产生穿透力，让客户真正接收并产生共鸣，才是关键。我期待它能提供一套系统的、可操作的方法论，让我能够真正掌握与客户沟通的艺术，摆脱那些无效的推销，走向高效成交。

评分☆☆☆☆☆

我被这本书所吸引，很大程度上是因为它承诺提供的“销售心理学”和“销售技巧”。在目前的市场环境下，单纯地罗列产品功能已经远远不够了，客户的需求越来越个性化，他们的购买决策也越来越受到情绪和心理因素的影响。我经常感到，虽然我了解产品，也理解一些基本的沟通技巧，但总感觉在把握客户的内心世界方面有所欠缺。我希望能在这本书里找到关于如何洞察客户真实需求、理解他们的顾虑、以及如何运用心理学原理来建立信任、引导决策的深入讲解。特别地，我对于“练口才”这个附加的说明也感到兴奋，因为我常常觉得自己的表达方式不够精准，有时甚至会因为紧张而说错话，从而错失良机。如果这本书能帮助我提升口才，让我能够更自信、更有说服力地表达，那将是一笔巨大的财富。我希望它能教会我如何构建富有吸引力的叙述，如何用简洁而有力的语言打动客户，最终实现销售的突破。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对销售领域充满好奇心的读者，我对于《高效成交的催眠式销售：如何说客户才会听》这本书充满了期待。它所涵盖的“市场营销学”、“销售心理学”、“销售技巧”以及“练口才”等关键词，几乎囊括了销售成功的关键要素。我尤其对“催眠式销售”这个概念感到好奇，它听起来是一种能够让沟通更加顺畅、成交更加高效的全新思路。在我的销售经历中，我常常会遇到一些难以突破的瓶颈，感觉自己用尽了浑身解数，但客户依然犹豫不决。我希望这本书能够帮助我理解客户的深层动机，掌握如何通过语言的艺术来影响他们的情绪和决策。我期待它能提供一套系统化的方法，不仅教会我如何清晰地阐述产品价值，更重要的是，如何以一种让客户感到舒适、愉悦的方式与他们互动，最终实现“高效成交”。这本书的出现，让我看到了突破销售瓶颈的希望。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都在寻找一本能够真正帮助我提升销售能力的实操性书籍，而《高效成交的催眠式销售：如何说客户才会听》这个书名，恰恰点出了我最迫切的需求。“销售技巧书籍练口才”这一标签，让我看到了它不仅仅是理论的堆砌，更是行动的指南。我深知，再好的理论，如果不能转化为有效的沟通表达，也只是纸上谈兵。我希望能在这本书中找到一些可以直接应用到日常销售对话中的技巧，比如如何开启一个引人入胜的对话，如何巧妙地提出问题引导客户思考，以及如何在关键时刻进行有效的促成。尤其“催眠式销售”这个概念，让我非常好奇，它是否意味着可以通过一种温和而有影响力的方式，让客户主动想要购买？我期待它能揭示那些隐藏在成功销售背后的心理学秘密，教会我如何让我的话语像磁铁一样吸引客户的注意力，让他们愿意倾听，并且最终做出购买的决定。