高效成交的催眠式銷售 如何說客戶纔會聽 市場營銷學銷售心理學銷售書籍 銷售技巧書籍練口纔 銷售心理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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• 客戶心理
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店鋪： 華文兄弟圖書專營店

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518045945

商品編碼：27516077831

內容簡介

高效成交的催眠式銷售
	定價	36.80
	齣版社	中國紡織齣版社
	版次	1
	齣版時間	2018年03月
	開本	16
	作者	趙英凱
	裝幀	平裝
	頁數	0
	字數	0
	ISBN編碼	9787518045945

隨著催眠心理學逐漸被人們認識和研究，催眠也被運用到銷售活動中。實行催眠式銷售的目的是：通過瞭解顧客心理並應用語言暗示引導，讓顧客更加喜歡你和接納你的産品，更願意購買你的産品……

《高效成交的催眠式銷售》就是從洞悉客戶心理的角度，教你如何運用催眠的技巧來引導客戶接受你的建議，進而讓客戶和你順利達成交易。內容通俗易懂、簡單實用，是生意場上的使用指南，能助你快速提升銷售業績。 

作者簡介

趙英凱，青年勵誌演說傢、愛國演說傢，國內*營銷團隊建設教練、亞洲*營銷培訓師、多傢企業顧問、冠宇商學院創始人、領航商學院院長、北京巴特爾文化傳媒有限公司董事長，擁有近20年的一綫營銷實戰經驗，擁有授課經驗15年，演說時間超過2萬小時。《生命動力》課程主教練《*成交》課程主講師

目 錄

什麼是催眠式銷售：

將催眠運用到銷售中讓你業績倍增

你的銷售話術為什麼無效→ 002

催眠並不是叫你睡覺→ 004

銷售要達到的催眠狀態→ 007

催眠式銷售引導客戶的一般程序→ 009

催眠式銷售的幾種基本技巧→ 011

催眠式銷售絕技之一：

自信，自信是打開銷售成功大門的密碼

要有良好的自我期望→ 016

用你的自信催眠客戶→ 018

在你的潛意識中注入正能量→ 022

時常催眠自己：我是偉大的銷售員→ 025

敢說纔能賣，開不瞭口就彆做銷售員→ 028

催眠式銷售絕技之二：

傾聽，傾聽術讓客戶在潛移默化中信任你

傾聽是銷售中一種絕妙的催眠方式→032

適時地迴應，彆讓客戶唱“獨角戲”→035

做知己，替顧客說齣心底的煩惱→038

虛心請教，讓客戶樂於為你提齣批評與建議→041

傾聽不“傻”聽，學會將話題引到有利於銷售的關鍵點上→ 044

催眠式銷售絕技之三：

贊美，運用贊美迅速打開客戶柔軟的心

運用贊美為銷售鋪路→050

贊美客戶，讓客戶在不知不覺中對你掏心掏肺→053

贊美客戶要用點心，彆搞空穴來風→055

遇到含蓄的客戶，贊美可以溫婉動聽些→057

贊美客戶也得有點新意，彆韆篇一律→059

催眠式銷售絕技之四：

認同，肯定讓客戶不知不覺間對你打開心扉

從客戶感興趣的話題入手→064

談談自己的經曆，拉近彼此的距離→067

說真誠的話，讓客戶看到你的責任心→070

自己人效應：多錶達和客戶的相似性→073

隨時恭候，“客戶”需要你的時候及時齣現→075

催眠式銷售絕技之五：

提問，提問有助於瞭解客戶的真實心理

善用提問，摸清客戶的真實想法→080

巧妙提問，讓客戶跟著你的思維走→083

嚮客戶提問的七種方式→085

對不同性情的顧客提問→088

催眠式銷售絕技之六：

把握人性，找到銷售心理突破點

情感型客戶，要以情動人→092

銷售型客戶，說話時銷售痕跡不能太重→094

衝動好勝型客戶，激將法助你降服→097

愛慕虛榮型客戶，灌點蜜語甜湯催眠他→099

寡言型客戶，如何打開他的口→102

催眠式銷售絕技之七：

引導，催眠式銷售的目的就是讓客戶進入你的圈套

催眠式引導，讓客戶在開始時就說“是”→106

巧妙引導，把握整個談話的方嚮→109

利益引導法，利用客戶愛占便宜的心理催眠他→111

將痛苦放大，催眠客戶不購買將要遭受的痛苦→114

語言暗示，催眠客戶迅速作齣購買決定→117

催眠式銷售步驟一：

陳述賣點，讓客戶從潛意識認定你的産品

挖掘産品突齣的賣點，贏得客戶的認同→122

巧妙計算，催眠客戶讓其感覺物超所值→125

客戶嫌貴時，銷售員如何化解→128

如何催眠讓客戶明白“一分價錢一分貨”→131

價格談判中遇到僵局，銷售員該如何催眠化解→135

催眠式銷售步驟二：

巧言讓客戶接納你的報價

報價不要太直接，換個方式客戶更易接受→140

探明客戶的價格底綫，不能輕易鬆口還價→142

客戶開口齣價，你該如何催眠引導→145

如何應對客戶“彆傢有同樣商品比你傢便宜很多”→147

掌握幾種應對客戶討價還價的催眠策略→150

催眠式銷售步驟三：

把握客戶內心訴求，激發客戶的購買欲望

嫌貨纔是買貨人→154

通過告訴客戶産品的銷售量和程度來催眠他→157

客戶疑心重，總愛刨根問底怎麼辦→159

為客戶製造一種産品短缺的假象→162

對癥下藥，掌握應對不同消費群體的催眠式銷售策略→165

催眠式銷售步驟四：

徹底洗腦，如何讓客戶從說“不”到“是”

客戶說想去彆傢再看看，該怎樣催眠客戶挽留其腳步→170

客戶稱需要詢問傢人時，你該如何催眠使其下定購買決心→172

客戶認牌子不認可你的産品，說什麼催眠其改變想法→175

客戶說要再考慮一下，如何說催眠其産生緊迫感→177

運用“分解”法催眠客戶打消拒絕→180

催眠式銷售步驟五：

深化催眠，把客戶的“擔心”轉化成購買的理由

察言觀色，發現客戶顧慮並巧妙解決→184

先給客戶一顆定心丸，防止客戶疑慮過多→186

探問齣客戶的錶麵疑慮後的真實意圖→189

正反麵提醒的催眠法，嚮客戶施壓→191

巧用“後時限”的催眠技巧讓客戶就範→194

參考文獻 → 197

 

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傾聽的藝術：洞察客戶內心，連接真實需求的銷售密碼 在這個信息爆炸、選擇過剩的時代，一場銷售的博弈，早已不再是信息的單嚮傳遞，而是深度連接的藝術。客戶需要的，不再是韆篇一律的推銷詞，而是能夠觸動他們內心深處、理解他們真實需求的解決方案。本書，正是為那些渴望突破銷售瓶頸，成為客戶信賴的顧問而非僅僅是推銷員的專業人士量身打造。它摒棄瞭浮泛的技巧堆砌，直擊銷售的本質——理解與連接。 我們深入探索“傾聽”這門古老而又至關重要的藝術。真正的傾聽，遠不止於聽見客戶說的話，它更在於捕捉話語背後的情緒、動機、渴望和未曾言說的顧慮。本書將引導你掌握一係列經過實踐驗證的傾聽技巧，讓你能夠撥開客戶錶麵的語言迷霧，直達他們真實的內心世界。你將學會如何運用開放式問題，引導客戶敞開心扉，分享他們的痛點和目標；如何通過積極反饋，讓客戶感受到被理解和尊重，從而建立起信任的基石；如何捕捉客戶的非語言信號，如語氣、語速、肢體語言，從中解讀齣隱藏的信息，做齣更精準的判斷。 本書的核心在於“洞察”。我們並非鼓勵你去“操控”客戶，而是賦予你“洞察”他們需求的能力。銷售的成功，始於對客戶的深刻理解。我們將帶你走進客戶的“心房”，去感受他們的“痛點”——那些讓他們夜不能寐、阻礙他們前進的難題；去發掘他們的“渴望”——那些他們內心深處期盼的改變和成就。你會學到如何通過提問，引導客戶清晰地認識到他們當前麵臨的挑戰，以及這些挑戰對他們産生的實際影響。同時，你也將掌握如何幫助客戶勾勒齣他們理想中的未來，讓他們清晰地看到一個更美好、更高效、更滿足的場景。這種洞察，不是猜測，而是基於細緻觀察和深刻理解的推理。 連接，是銷售旅程中最重要的橋梁。一旦你深刻理解瞭客戶的需求，接下來便是建立起有意義的連接。本書將教授你如何將你的産品或服務，轉化為客戶問題的“完美答案”。這不是簡單的功能介紹，而是要學會講述一個“故事”，一個圍繞客戶需求展開的故事，在這個故事裏，你的産品扮演著關鍵的“解睏者”或“賦能者”的角色。你將學會如何將抽象的産品特性，轉化為客戶能夠感同身受的“價值”和“利益”，用他們能夠理解的語言，描繪齣你的解決方案將如何具體地改善他們的現狀，幫助他們實現目標。這種連接，是基於共同願景和共同目標的，它讓銷售不再是簡單的交易，而是一次協同解決問題的閤作。 本書還將深入探討“信任”這一銷售中最寶貴的貨幣。信任的建立，並非一蹴而就，它源於持續的真誠、專業和可靠。你將學習如何通過言行一緻，贏得客戶的信任；如何保持專業的形象，提供有價值的見解，成為客戶眼中的智囊；如何處理客戶的異議和疑慮，將它們轉化為加深理解和鞏固信任的機會。我們相信，真正的信任，是客戶主動嚮你尋求幫助，並將他們的重要決策托付於你的基石。 此外，本書還將為你揭示“高效成交”的秘密。成交，並非銷售的終點，而是建立長期閤作關係的起點。你將學習如何適時地提齣成交建議，而不是強迫或施壓；如何識彆客戶的購買信號，抓住最佳的成交時機；如何處理成交過程中的潛在障礙，確保交易的順暢進行。更重要的是，你將明白，一次成功的成交，是建立在雙方都感到滿意和獲益的基礎之上，它為未來的持續閤作鋪平瞭道路。 本書的內容將涵蓋以下幾個核心維度，層層遞進，幫助你全麵提升銷售能力： 第一部分：傾聽的覺醒——從聽到說到，從聽到理解 超越耳朵的傾聽： 學習識彆客戶語言中的“言外之意”，捕捉情緒色彩和隱藏需求。 引導式提問的力量： 掌握不同類型的提問技巧，如何設計問題引導客戶深入思考和錶達。 積極反饋的藝術： 如何通過有效的迴應，讓客戶感受到被關注、被理解，從而打開心扉。 非語言信息的解讀： 識彆客戶的肢體語言、麵部錶情、語調變化，洞察其真實狀態。 同理心的實踐： 如何站在客戶的角度思考問題，設身處地感受他們的處境。 第二部分：需求的探尋——挖掘客戶的“痛點”與“渴望” 痛點識彆的係統方法： 學習如何係統地分析客戶的經營、工作或生活中的實際睏擾。 渴望描繪的有效路徑： 引導客戶清晰地描繪他們期望達到的狀態和目標。 價值鏈分析： 理解客戶的痛點和渴望在他們整個價值鏈中的位置，從而提供更有針對性的解決方案。 需求層級理論的應用： 識彆客戶需求的深層驅動力，從生理、安全、社交、尊重到自我實現。 場景構建與影響評估： 幫助客戶量化未解決痛點帶來的損失，以及解決渴望帶來的收益。 第三部分：連接的智慧——將解決方案轉化為客戶的“必選項” 故事化銷售： 如何用引人入勝的故事，將你的産品或服務與客戶的需求緊密結閤。 價值重塑與提煉： 將産品的功能轉化為客戶能夠清晰理解的、看得見的“價值”和“利益”。 個性化方案設計： 學習如何根據不同客戶的具體情況，定製最適閤的解決方案。 對比與錨定： 如何通過閤理的對比，讓你的解決方案顯得更具吸引力和優越性。 建立共同願景： 引導客戶看到，你的解決方案如何幫助他們實現他們所追求的更宏大的目標。 第四部分：信任的基石——成為客戶“不可或缺”的顧問 言行一緻的專業形象： 保持誠信，兌現承諾，樹立可靠的專業形象。 深度專業知識的展現： 如何在溝通中適時展現你的專業性，成為客戶信賴的專傢。 有效處理異議與顧慮： 將客戶的質疑視為加深理解和鞏固信任的機會。 提供超預期的服務： 從售前到售後，始終超越客戶的期望，建立長期的良好關係。 口碑傳播的構建： 如何通過滿意的客戶，形成良性的口碑傳播，吸引更多潛在客戶。 第五部分：成交的藝術——順勢而為，達成共贏 識彆購買信號： 學習如何敏銳地捕捉客戶釋放的購買意嚮。 適時提齣成交建議： 掌握不同情境下的成交時機和話術。 處理成交中的潛在障礙： 預見並化解可能阻礙交易順利進行的因素。 共贏成交的理念： 確保成交過程是雙方都滿意、都獲益的，為未來閤作打下基礎。 成交後的服務與跟進： 鞏固客戶關係，開啓新的閤作機會。 本書並非關於速成或操控，它是一場關於深度理解、真誠連接和價值共創的旅程。通過本書的學習，你將不再是那個苦苦推銷的銷售人員，而是成為那個能夠洞察客戶內心、解決客戶難題、贏得客戶信任的真正銷售大師。你將學會如何讓客戶“聽你說話”，不僅僅因為你的語言有魅力，更因為他們知道，你真正關心他們的需求，並能為他們提供真正的價值。這是一種潤物細無聲的銷售力量，它將為你打開一個全新的銷售世界。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名就讓我眼前一亮，《高效成交的催眠式銷售：如何說客戶纔會聽》。作為一個常年在一綫銷售崗位上摸爬滾打的從業者，我深知“會說”和“會賣”之間的鴻溝有多大。多少次，我感覺自己已經把産品優勢滔滔不絕地講瞭一遍，但客戶的眼神依然遊離，最後隻能以“我再考慮考慮”收場。這種無力感，相信很多同行都能體會。這本書的市場營銷學、銷售心理學、銷售技巧，這些關鍵詞一下子就擊中瞭我的痛點，讓我覺得它可能就是我一直苦苦尋找的“武功秘籍”。我尤其好奇“催眠式銷售”這個概念，它聽起來充滿瞭神秘感，又似乎直指銷售的本質——如何讓客戶在不知不覺中産生購買的欲望，而不是被硬塞硬推。書名中“如何說客戶纔會聽”更是點齣瞭問題的核心，銷售溝通中，傾聽固然重要，但如何讓你的話語産生穿透力，讓客戶真正接收並産生共鳴，纔是關鍵。我期待它能提供一套係統的、可操作的方法論，讓我能夠真正掌握與客戶溝通的藝術，擺脫那些無效的推銷，走嚮高效成交。

評分☆☆☆☆☆

讀到《高效成交的催眠式銷售：如何說客戶纔會聽》這個書名，我聯想到瞭自己在實際銷售過程中遇到的種種挑戰。我曾嘗試過各種方法，學習過不少銷售理論，但總覺得缺乏一種能夠真正“抓住”客戶的方法。很多時候，銷售的失敗並非因為産品不好，也不是因為價格不閤適，而是因為我們沒有能夠有效地與客戶建立連接，沒有讓他們真正“看到”産品的價值。這本書的“催眠式銷售”概念，讓我覺得它可能是在探索一種更深層次的溝通方式，一種能夠繞過客戶的理性防禦，直達他們內心深處需求的銷售模式。我渴望從中學習到如何構建一種讓客戶感覺愉悅、自然而然産生興趣的銷售過程，而不是讓他們感受到壓力和被推銷。同時，它提到的“市場營銷學”也讓我期待，因為我相信，好的銷售離不開對市場和目標客戶的深刻理解。我希望這本書能提供一套全麵的銷售解決方案，不僅教我“說什麼”，更教我“怎麼說”纔能讓客戶心悅誠服。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都在尋找一本能夠真正幫助我提升銷售能力的實操性書籍，而《高效成交的催眠式銷售：如何說客戶纔會聽》這個書名，恰恰點齣瞭我最迫切的需求。“銷售技巧書籍練口纔”這一標簽，讓我看到瞭它不僅僅是理論的堆砌，更是行動的指南。我深知，再好的理論，如果不能轉化為有效的溝通錶達，也隻是紙上談兵。我希望能在這本書中找到一些可以直接應用到日常銷售對話中的技巧，比如如何開啓一個引人入勝的對話，如何巧妙地提齣問題引導客戶思考，以及如何在關鍵時刻進行有效的促成。尤其“催眠式銷售”這個概念，讓我非常好奇，它是否意味著可以通過一種溫和而有影響力的方式，讓客戶主動想要購買？我期待它能揭示那些隱藏在成功銷售背後的心理學秘密，教會我如何讓我的話語像磁鐵一樣吸引客戶的注意力，讓他們願意傾聽，並且最終做齣購買的決定。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對銷售領域充滿好奇心的讀者，我對於《高效成交的催眠式銷售：如何說客戶纔會聽》這本書充滿瞭期待。它所涵蓋的“市場營銷學”、“銷售心理學”、“銷售技巧”以及“練口纔”等關鍵詞，幾乎囊括瞭銷售成功的關鍵要素。我尤其對“催眠式銷售”這個概念感到好奇，它聽起來是一種能夠讓溝通更加順暢、成交更加高效的全新思路。在我的銷售經曆中，我常常會遇到一些難以突破的瓶頸，感覺自己用盡瞭渾身解數，但客戶依然猶豫不決。我希望這本書能夠幫助我理解客戶的深層動機，掌握如何通過語言的藝術來影響他們的情緒和決策。我期待它能提供一套係統化的方法，不僅教會我如何清晰地闡述産品價值，更重要的是，如何以一種讓客戶感到舒適、愉悅的方式與他們互動，最終實現“高效成交”。這本書的齣現，讓我看到瞭突破銷售瓶頸的希望。

評分☆☆☆☆☆

我被這本書所吸引，很大程度上是因為它承諾提供的“銷售心理學”和“銷售技巧”。在目前的市場環境下，單純地羅列産品功能已經遠遠不夠瞭，客戶的需求越來越個性化，他們的購買決策也越來越受到情緒和心理因素的影響。我經常感到，雖然我瞭解産品，也理解一些基本的溝通技巧，但總感覺在把握客戶的內心世界方麵有所欠缺。我希望能在這本書裏找到關於如何洞察客戶真實需求、理解他們的顧慮、以及如何運用心理學原理來建立信任、引導決策的深入講解。特彆地，我對於“練口纔”這個附加的說明也感到興奮，因為我常常覺得自己的錶達方式不夠精準，有時甚至會因為緊張而說錯話，從而錯失良機。如果這本書能幫助我提升口纔，讓我能夠更自信、更有說服力地錶達，那將是一筆巨大的財富。我希望它能教會我如何構建富有吸引力的敘述，如何用簡潔而有力的語言打動客戶，最終實現銷售的突破。