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| 定價 | 88.00 | |
| 齣版社 | 光明日報齣版社 | |
| 版次 | 1 | |
| 齣版時間 | 2018年4月 | |
| 開本 | 170mm*240mm | |
| 作者 | 錢慶文著 | |
| 裝幀 | 平裝 | |
| 頁數 | 347 | |
| 字數 | 316韆字 | |
| ISBN編碼 | 9787519441739 | |
 
 
 
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這本《經營好醫院》的作者錢慶文,著實用一種令人耳目一新的方式,剖析瞭醫療機構管理的方方麵麵。我之所以會被這本書吸引,很大程度上是因為它沒有流於錶麵地談論“創新”或“效率”,而是深入到瞭每一個經營者都可能麵臨的真實睏境。比如,書中對“醫患關係”的探討,不是簡單地強調溝通的重要性,而是細緻地分析瞭信息不對稱、期望管理、以及文化背景如何共同影響著每一次的互動。他甚至提到瞭在信息爆炸時代,如何辨彆和利用真實可靠的醫療信息,這對於提升患者滿意度和信任感至關重要。而且,錢慶文先生在書中對“人纔培養”的論述,也讓我頗有啓發。他不僅僅關注技術型人纔的引進和培養,更強調瞭如何構建一種能夠激發員工歸屬感和創造力的企業文化。那些關於團隊建設、績效評估以及職業發展路徑的設計,都顯得十分接地氣,讓我看到瞭一個醫院不僅僅是一個治病救人的場所,更是一個有溫度、有生命力的共同體。從這個角度來看,這本書為我提供瞭一個全新的視角去審視醫療機構的運營,讓我思考如何纔能真正讓一傢醫院“經營好”,而不僅僅是“運轉好”。
評分《經營好醫院》這本書,在“成本控製”這一敏感話題上,展現瞭作者錢慶文先生相當獨到的見解。以往我閱讀的許多管理書籍,大多會強調節約和壓縮,往往忽略瞭實際操作中的復雜性。但錢慶文先生在這本書裏,則將成本控製上升到瞭戰略層麵,他探討的不是簡單的“削減開支”,而是如何通過優化流程、提升效率,從根本上降低不必要的浪費。比如,書中對於“供應鏈管理”的分析,就讓我大開眼界。他詳細闡述瞭如何通過精細化的采購、庫存管理,以及與供應商建立長期戰略閤作關係,來達到既保證藥品和耗材的質量,又能有效控製成本的目的。這其中涉及到的數據分析、風險評估,以及對市場趨勢的預判,都非常專業和係統。更讓我印象深刻的是,他並沒有把成本控製的責任僅僅推給某個部門,而是強調瞭全員參與的重要性。他提齣,每一個環節的員工,從一綫醫護人員到後勤保障人員,都應該具備成本意識,並且要提供相關的培訓和支持。這種“由內而外”的管理方式,比單純的自上而下的命令更加有效,也更能激發員工的積極性。
評分《經營好醫院》這本書,對於“市場定位與品牌建設”的探討,可以說是相當有深度和前瞻性。錢慶文先生並沒有將一傢醫院簡單地看作是一個提供服務的機構,而是將其視為一個擁有獨特價值主張的品牌。他分析瞭在日益激烈的醫療市場競爭中,一傢醫院如何纔能脫穎而齣,建立起自身的競爭優勢。書中關於“差異化服務”的論述,尤其讓我印象深刻。他不僅僅停留在錶麵上談論“特色專科”或“高端病房”,而是深入到如何通過對目標患者群體的精準畫像,來設計和提供真正滿足其需求的個性化醫療服務。例如,書中提到瞭一些具體的案例,關於如何通過優化就醫流程、提供人性化的關懷服務、甚至是在患者康復後提供持續的健康管理,來贏得患者的信任和忠誠度。此外,他還強調瞭“內部品牌”的重要性,也就是如何通過提升員工的專業素養、服務意識和職業認同感,來共同塑造醫院的整體品牌形象。這種將外部市場營銷與內部組織文化建設相結閤的思路,讓我看到瞭一個更加全麵和立體的品牌建設藍圖。
評分錢慶文先生的《經營好醫院》,在“創新與發展”這一章節中,展現瞭作者對於未來醫療趨勢的深刻洞察。他並沒有將創新局限於技術層麵的突破,而是更加關注如何通過組織模式、服務模式以及管理模式的創新,來驅動醫院的可持續發展。書中對於“跨界閤作”的探討,就讓我看到瞭新的可能性。他分析瞭醫院如何能夠打破傳統的邊界,與其他機構,例如科技公司、保險公司、甚至社區服務機構,建立起互利的閤作關係。這種閤作不僅能夠帶來新的增長點,更重要的是能夠整閤資源,為患者提供更加全麵和便捷的醫療健康解決方案。我還特彆注意到,書中關於“學習型組織”的構建,給我留下瞭深刻的印象。他強調,在一個快速變化的時代,醫院必須具備持續學習和適應的能力。這包括建立有效的知識共享機製,鼓勵員工勇於嘗試和創新,並且能夠從失敗中吸取教訓。這種對組織變革和人纔發展的重視,讓我看到瞭一個醫院在未來能夠擁有更強大的生命力和競爭力。
評分讀完錢慶文先生的《經營好醫院》,我最大的感受是,這本書深刻地觸及瞭“醫療質量與安全”這個核心命題,並且給齣瞭頗具實踐意義的解決方案。以往我們常常談論醫療事故的防範,但更多的是在事後進行總結和改進。而錢慶文先生則強調“前置預防”,他提齣的“風險管理體係”構建,是一個係統性的工程。書中對“過程控製”的描述,讓我看到瞭一個細緻入微的視角。例如,在手術流程的標準化、用藥的規範化、以及患者安全監測的實時性等方麵,他都給齣瞭非常具體的建議。我還特彆注意到,書中關於“信息係統建設”的部分,並不是簡單地提到瞭要使用先進的IT技術,而是著重於如何通過信息係統來支持醫療質量的持續改進。比如,如何利用大數據分析來識彆潛在的醫療風險,如何通過電子病曆係統來確保信息的準確性和完整性,以及如何建立一個高效的內部報告和反饋機製,這些都給我留下瞭深刻的印象。這本書讓我認識到,保障醫療質量和安全,絕非一日之功,而是一個需要長期投入、不斷優化、並且全體員工共同努力的過程。
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