| 商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
| 商品名称: | 餐饮成本核算与控制一本通 |
| 作者: | |
| 市场价: | 38元 |
| ISBN号: | 9787122128850 |
| 出版社: | 化学工业出版社 |
| 商品类型: | 图书 |
| 其他参考信息(以实物为准) | ||
| 装帧:平装 | 开本:16开 | 语种:中文 |
| 出版时间:2012-03-01 | 版次:1 | 页数:154 |
| 印刷时间:2012-03-01 | 印次:1 | 字数:195.00千字 |
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| 内容简介 | |
| 《餐饮企业经营管理工具箱:餐饮成本核算与控制一本通》主要包括上中下三篇,其中上篇介绍餐饮成本核算基础知识及其核算方法,中篇以餐饮食品成本控制为核心,分别介绍餐饮食品生产前、生产中、生产后三个阶段的成本控制,下篇餐饮其他成本控制主要介绍餐饮酒水成本控制及其他支出费用的控制。 《餐饮企业经营管理工具箱:餐饮成本核算与控制一本通》理念新颖,可操作性强,是一本实用的餐馆管理与操作实务读本,可供相关中小餐馆老板、从业人员参考使用,以便于指导他们的工作,同时,也可供相关院校师生教学参考使用。 |
| 目录 | |
| 上篇 餐饮成本核算 章 认识餐饮成本核算 节 餐饮成本核算意义和作用 一、了解餐饮业的经营特点 二、餐饮成本核算意义 三、餐饮成本核算作用 四、成本核算工作要求 第二节 餐饮成本核算概念和特点 一、成本 二、成本组成 三、餐饮成本核算特点 第三节 餐饮成本分类 一、按成本可控程度划分 二、按成本性质划分 三、按成本与产品形成关系划分 四、按成本和决策关系划分 第二章 餐饮成本核算方法 节 基础工作及核算方法 一、成本核算基本事项 二、成本核算方法分类 三、餐饮产品成本核算步骤 第二节 餐饮原料成本核算 一、原料成本组成要素 二、原料相关知识 三、影响净料率因素 四、净料成本计算公式 五、一料一档成本核算 六、一料多档成本核算 七、半成品成本核算 八、调味成本核算 第三节 餐饮产品成本核算 一、餐饮产品成本核算方法 二、宴席成本核算 三、餐饮成本常用报表 四、成本系数法成本核算 第四节 餐饮产品价格核算 一、餐饮产品价格构成 二、毛利率法 中篇 餐饮食品成本控制 第三章 餐饮食品生产前成本控制 节 采购成本控制 一、采购成本与利润 二、选择采购人员 【范例】××餐饮企业采购人员岗位职责 三、制定食品原料采购规格标准 四、食品原料选购标准要求 相关链接:绿色食品选购 相关链接:选购食品走出新鲜误区 相关链接:采购认准食品标志 五、严格控制采购数量 六、采购价格控制 相关链接:采购收益计算 七、建立严密采购制度 【范例】餐饮采购制度 八、防止采购“吃回扣” 第二节 验收成本控制 一、建立合理验收体系 二、明确餐饮原料验收程序 三、验收数量控制 四、验收质量控制 五、验收价格控制 六、原料验收后处理 七、填写有关表单 八、做好防盗工作 第三节 储存成本控制 一、专人负责 【范例】仓库保管员岗位职责 二、仓库保持适宜环境 【范例】××餐饮企业仓库管理规定 相关链接:餐饮食品原料仓库要求 三、及时入库、定点存放 四、及时调整原料位置 五、定时检查 六、定期盘存 第四节 发放成本控制 一、定时发放 二、原料物资领用单使用制度 三、正确计价 四、内部原料调拨的处理 第五节 科学设计菜单 一、菜单外型设计 二、更换使用设计 三、菜单评估与修正 四、菜单定价 五、婚宴菜单设计制作 第四章 餐饮食品生产中成本控制 节 标准菜谱利用 一、了解标准菜谱 二、标准菜谱作用 三、标准菜谱内容 四、标准菜谱制定程序 五、标准菜谱制作要求 【范例】××餐饮企业标准菜谱 第二节 生产过程控制 一、加工过程控制 二、配份过程控制 三、烹调过程控制 第三节 开发新菜品降成本 一、基本原则 相关链接:开发创造菜品卖点以提高利润 二、开发步骤 三、建立创新机制模式 第五章 餐饮食品生产后成本控制 节 销售成本控制 一、突出经营特色以减少成本支出 二、从销售角度调整成本控制 相关链接:针对不同客人推销菜品 三、增加顾客人数 四、增大销售及顾客购买力 相关链接:赞美性销售与建议性销售 第二节 服务成本控制 一、服务不当情况 二、准确填写菜单 相关链接:点菜前须做好准备 三、防止偷吃菜品 四、避免打翻菜 相关链接:中餐菜肴摆放要求 五、尽量减少传菜差错 相关链接:传菜员效率和服务态度要求 第三节 收款环节成本控制 一、防止跑单 二、结账时确认客人房间号 三、采用单据控制现金收入 四、有效监管收银人员 五、制定收银制度 【范例】收银管理制度 下篇 餐饮其他成本控制 第六章 餐饮酒水成本控制 节 酒水采购控制 一、酒水原料采购品种 二、酒水采购数量 三、酒水采购质量标准 四、酒水采购流程 第二节 酒水验收控制 一、酒水验收内容 二、填写验收单 三、酒水退货处理 相关链接:酒单设计及酒水定价 第三节 酒水库存控制 一、建立酒窖 相关链接:不同酒水保管与储藏 二、库存酒水控制工作 第四节 酒水领发控制 一、吧台存货标准 【范例】吧台存货标准 二、宴会酒水单独领料 三、实行酒瓶标记制度 第五节 酒水标准化控制 一、瓶装、罐装酒水 二、调制饮料 三、采用标准用量、用具 相关链接:酒吧常用载杯 【范例】饮料调制标准操作程序 第七章 餐饮支出费用控制 节 人工成本控制 一、确定员工工资 相关链接:发放工资是一门学问 二、制定员工奖金 【范例】餐饮企业奖金制度 三、员工福利 四、员工招聘费用控制 相关链接:招聘环节把关,降低员工流失率 五、人工成本控制方法 相关链接:怎样合理安排餐厅动线 相关链接:培训费用由谁承担 第二节 能源费用控制 一、有效控制水费 二、有效控制电费 三、燃气费用控制 四、常用能源控制表格 第三节 经常性支出费用控制 一、有效控制租金 【范例】餐饮企业房屋租赁合同 二、合理设置广告费用 三、刷卡手续费 四、折旧费 五、有效控制停车费 相关链接:停车场常见问题及其处理 【范例】餐饮企业停车场租用合同 六、减少修缮费 第四节 餐具损耗率控制 一、职责划分及盘点规范 二、餐具运送及清洗 三、餐具破损责任制 四、制定餐具赔偿及处罚标准 第五节 外包业务费用控制 一、员工招聘外包 二、餐具清洁外包 参考文献 |
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《餐饮企业经营管理工具箱》这本书,如果用一个词来形容,那就是“全能”。它就像一位经验丰富的老前辈,把经营餐厅的方方面面都梳理得井井有条,并且提供了一整套可以立即上手的工具。我最看重的是它关于人员管理的部分,之前总是觉得餐厅员工流动性大,培训起来费时费力,而且效果还不一定好。这本书里详细阐述了如何构建高效的团队,从招聘、培训到绩效考核,每一个流程都设计得非常人性化,而且注重激励机制的建立。我尝试按照书中的方法进行团队建设,发现员工的积极性和满意度确实有了明显的提升,这直接反映在了服务质量上。此外,书中关于市场营销的部分也让我受益匪浅。它不仅仅教你怎么做广告,而是教你怎么去理解你的目标客户,怎么去设计有吸引力的营销活动,怎么利用社交媒体来扩大品牌影响力。例如,它提出的“会员积分体系优化方案”,我根据自己的餐厅情况进行调整后,成功地吸引了一批忠实顾客,重复消费率大大提高。还有关于服务流程设计、顾客投诉处理、危机公关等方面的内容,都给出了非常详细的操作指南,让我觉得这本书简直是为我们这些在经营一线摸爬滚打的餐饮人量身定做的。它不是空谈理论,而是提供了可以直接落地执行的“工具”,让经营管理变得更加科学和高效。
评分《餐厅经营管理成控制》这本书,让我最深刻的感受是它对“控制”二字的极致追求。作为一家小型特色餐厅的老板,我一直觉得经营过程中很多环节都难以把控,比如食材的标准化、出品的稳定性、服务的一致性等等。这本书就像一本“管理宝典”,它把这些看似难以控制的因素,一步步分解,然后提供了一套套切实可行的控制体系。我印象最深的是它关于“标准化操作流程”的建立。从后厨的配料、烹饪步骤,到前厅的点餐、送餐流程,书里都给出了非常具体的范例,并且强调了每一步骤的关键点和注意事项。我根据书中指导,为我的厨师和员工制定了详细的SOP,发现菜品的口味和质量稳定性得到了极大的提升,顾客的满意度也随之提高。书中对于“成本控制”的讲解也十分透彻,它不仅仅是简单地列举成本项,而是深入分析了每一项成本的构成和影响因素,并给出了相应的控制对策。例如,它提出的“盘点周期与库存管理策略”,让我能够更有效地管理库存,减少不必要的损耗。这本书让我明白了,好的经营管理不是靠感觉,而是靠科学的体系和严格的执行,它帮助我建立起了一套有效的“控制网”,让我的餐厅运营更加顺畅,利润也更加可观。
评分这本《餐饮成核算与控制一通》简直是我在经营小餐馆过程中的一场及时雨!之前一直头疼怎么把成本算得明明白白,怎么才能有效地控制原材料的浪费,让利润空间最大化。翻开这本书,感觉就像打开了一个新世界。它不像那些理论书讲得云里雾里,而是非常接地气,从最基础的食材采购成本核算,到菜品定价策略,再到后厨的损耗控制,每一个环节都讲得细致入微。特别是书中提到的“食品成本率分析法”,我之前从来没想过原来还可以这样量化地去衡量每一道菜的盈利能力,这让我能更精准地调整菜单,去掉那些不赚钱的菜品,集中资源推广利润高的。而且,它还提供了很多现成的表格和模板,我直接套用,省去了自己摸索的时间。更让我惊喜的是,书中对于如何通过促销活动来消化库存、如何与供应商建立良好的合作关系,以及如何通过技术手段(比如POS系统)来提升核算效率,都给出了非常实用的建议。我感觉自己不再像个无头苍蝇一样乱撞,而是有了清晰的路线图,经营起来心里更有底了。这本书不仅仅是关于“核算”,更重要的是它教会了我如何“控制”,如何让每一分钱都花在刀刃上,如何让我的小餐馆在激烈的市场竞争中站稳脚跟,甚至脱颖而出。
评分《酒店管理》这本书,虽然我经营的是一家餐厅,但其中关于酒店运营的许多理念和方法,对于提升餐厅的管理水平同样具有极大的启发性。我尤其欣赏它在“服务质量提升”方面的深入探讨。它不仅仅局限于餐饮本身,而是从更宏观的角度去理解“客户体验”。书中关于“员工培训与发展”、“客房服务标准化”、“设施设备维护”等章节,虽然是针对酒店行业,但其核心理念——“以客户为中心,追求极致服务”——完全可以迁移到餐饮业。我从中学习到了如何通过细致入微的服务细节来打动顾客,如何通过建立一套完善的服务流程来保证服务质量的一致性。例如,书中关于“服务礼仪”和“沟通技巧”的讲解,我将其应用到我的餐厅服务员培训中,发现服务员的仪态和服务语言都有了显著的进步,顾客的反馈也越来越积极。此外,书中对于“运营效率优化”、“危机管理”、“品牌建设”等方面的论述,也为我提供了宝贵的思路。它让我意识到,即使是餐厅,也需要具备一定的“酒店化”思维,在细节上追求完美,在服务上超越期望,才能在竞争激烈的市场中赢得口碑和利润。
评分《餐饮管理实用工具书》这本书,真的就像标题所说,是一本实打实的“工具书”。它没有冗长的理论阐述,也没有故弄玄虚的深奥概念,而是直接提供了大量可操作的技巧和方法。我最喜欢的是它关于“菜单设计与优化”的部分。书中详细讲解了如何根据市场需求、成本利润、菜品受欢迎程度来设计一份既能吸引顾客又能盈利的菜单。它提供的“菜单工程学”理论,让我明白了菜单上的每一个字、每一个价格、每一个排版都可能影响顾客的购买决策。我根据书中提供的分析方法,对我的菜单进行了重新梳理和设计,将一些销量不高但成本也高的菜品做了调整,同时增加了利润空间大且受欢迎的新品,效果非常显著。这本书还提供了大量关于“食品安全与卫生管理”的实用表格和检查清单,这对于我这样的小型餐饮企业来说,既是保障,也是省去了自己摸索的麻烦。此外,书中关于“供应商管理”、“员工激励”、“营销推广”等各个方面,都提供了非常清晰的步骤和模板,我感觉这本书就像我随身携带的“经营参谋”,随时都能从中找到解决问题的答案,让我的餐厅经营管理变得更加得心应手,也更加有条理。
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