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王斌 著

图书标签:

• 管理心理学
• 职场技能
• 自我提升
• 心理学
• 高效工作
• 领导力
• 沟通技巧
• 情绪管理
• 思维模式
• 个人成长

店铺： 赏心悦目图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518032396

商品编码：29364942752

包装：平装-胶订

出版时间：2017-06-01

基本信息

书名：每天读点管理心理学

定价：39.80元

作者：王斌

出版社：中国纺织出版社

出版日期：2017-06-01

ISBN：9787518032396

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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》从管理的基础讲起，简洁的笔触，经典的管理案例，让你在实践中体会管理心理学的真谛。系统介绍了认识管理、目标管理、自我管理、文化管理、人才管理等知识，有针对性地提出相应的策略方法，比如高效部署、协调职能、决策实施、激励员工、应对危机等，让管理者更好地掌握管理心理学的知识，提升管理水平，建立成熟的工作团队！

内容提要

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想成为一名合格的领导干部，就要具备的管理能力。一位称职的领导不要有多显著的业绩，但要懂得如何调配下属，让他们在合适的岗位发挥自己的潜能。
每天读点管理心理学从管理的基础讲起，简洁的笔触，经典的管理案例，让你在实践中体会管理心理学的真谛。系统介绍了认识管理、目标管理、自我管理、文化管理、人才管理等知识，有针对性地提出相应的策略方法，比如高效部署、协调职能、决策实施、激励员工、应对危机等，让管理者更好地掌握管理心理学的知识，提升管理水平，建立成熟的工作团队！

目录

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上篇高效管理有章法




章认识管理心理学，领导懂心理才能会管理




以人为本，建立有效用的管理机制

提高效率是管理的目标

抓大放小，管理做到越简单越好

打破传统，管理要与时俱进

管理心理学的基本原理

认知管理的四大职能




第2章目标管理心理学，方向明确才能有效率




手表定理：领导要给出确定的目标

汤普林定理：凝聚团队为共同目标而努力

吉格勒定理：高瞻远瞩，永远比员工看得远一点

参与效应：参与式管理能激发员工更多热情

零和游戏原理：让员工感受到自己工作的意义

皮京顿定理：清晰的职责是对员工的激励

第3章自我管理心理学，自己做好才能让他人信服




效应：让员工迅速认可你的心理策略

霍桑效应:让员工及时宣泄不良情绪

首因效应:管理者应避免被印象过多干扰

自己人效应:领导要有“不拘一格用人才”的觉悟

充分授权：让管理更简单有效

拥有感召力：必须成为团队的核心

敏锐的判断力：可避免诸多工作失误

领导力：提升控制力从修炼自身做起

贝尔效应——慧眼识才，为己所用




第4章企业文化心理学，员工灵魂的建设和凝聚




企业文化：企业前进和强大的动力

激发员工的使命感，提高员工工作效率

让你的企业成为人才培养的基地

企业核心价值观是企业凝聚力的前提

鲶鱼效应：让竞争为企业注入活力




第5章有效沟通心理学，做企业运作的传动轴




沟通的效果决定管理的成果

威尔德定理：有效沟通从倾听开始

特里法则：领导应正视自己的错误并主动认错

位差效应：任何交流都应建立在平等基础上

乔治定理：频繁的互通交流对企业有积极影响

布朗定律：有针对性地交流，才能解决问题

刺猬效应：与员工保持合适的距离

第6章人力管理心理学，让每一个人才都能

发挥自己的价值




大荣法则：人才是视野良好发展的根本

蘑菇管理定律：遵循规律，别把人才揠苗助长

苛希纳定律：为员工安排适合的工作岗位和工作量

特雷默定律：人尽其才，领导要能够看到员工的优点

光环效应：别被光环遮了眼，一叶障目不识人才

异性相吸效应：男女搭配会迸发强大的热情和力量

乔布斯法则：企业想要大发展，必须拥有人才

给予员工足够的权利和信任




第7章团队合作心理学，把分散的个人汇聚成

强大的力量




华盛顿合作定律：团队要有合适的协作与沟通方式

米格-25效应：众人合作的力量是惊人的

大雁法则：团队要合作也要有分工

破窗效应：别让千里之堤，毁于小小蚁

木桶定律：补齐短板，企业才能更快发展

蚁圈效应：别让团体成为成员发展的阻碍




第8章效率管理心理学，高效的管理创造高标的效益




20／80法则：做事不盲目，有重点才能有进展

简化管理，让管理形成自然秩序

合理配置资源，岗位责任落实到个人

增加积极性，让员工主动提高效率

利用一天效率高的时间完成重要工作

聚光法则：把时间聚焦到重要目标上

帕金森法则：限定做事时间，不拖延拖沓

报酬递减法则：劳逸结合，合理搭配工作




第9章制度管理心理学，完善的规章制度

既保障员工也保护企业




高效管理需要完善的制度作为保障

扇贝效应：明确奖惩制度，让员工有据可依

公平原则：制度管理必须秉承公平公正的原则

热炉法则：制度的执行要严厉严格

海潮效应：调节对人才的待遇，以加大对人才的吸引

提高绩效考核的有效性与合理性

金鱼缸效应：企业管理增加透明度有利于相互监督

皮尔斯定律：后继有人，才能保持长久生命力




下篇策略执行有秘籍

0章统筹管理心理学，运用战略策略赢得更大市场




领导要有战略性眼光，纵观全局作出规划

协调各方，妥善处理各方面关系

处理好内部关系，使员工看到自己的价值

用科技手段推动管理工作的性和清晰性

弹性管理，做到“管”与“放”相结合

把握变革的时机，适时调整应对发展变化




1章归属感管理心理学，让员工有家的感觉




南风法则：员工心情舒畅，工作自然积极

坎特法则：尊重每一位员工的价值和贡献

互惠定律：管理人性化，多给予才能被需要

雷尼尔效应：企业的舒适度对员工有很大的吸引力

蓝斯登定律：让员工以公司和工作为荣

同仁法则：把员工当做合作者看待

信任你的下属是人性化管理的一部分

期待效应：用肯定激励员工




2章协作协调心理学，让部门在你的管理下

配合




帮助企业内部与外部协调运作

各个环节衔接有序，连接紧密不脱节

加强部门领导之间合作的意识

及时消除不和谐因素，让企业健康运转

构建和谐企业，把矛盾与冲突消灭在萌芽中




3章决策执行心理学，决策是领导能力的

直接体现




儒佛尔定律：预测的准确性决定决策的自由度

羊群效应：有自己的判断力，杜绝盲从跟风

巴菲特定律：勇于创新，开辟新市场

普希尔定律：拖延会耽误作出决策的时机

隧道视野效应：的要有深邃的洞察力

青蛙法则：危机意识是企业长盛不衰的秘诀

卡贝定律：不学会放弃，你将很难懂得什么是争取

沃尔森法则：对信息和情报的掌握决定领导决策的准确性




4章人脉运作心理学，决定企业的根基和发展




建立并维护好企业在各方面的关系

250定律：人脉是企业在社会中的生命保障系统

尊重他人的步，就是叫出他人的名字

管理工作要“得道多助”，就必须凝聚人心

通过中间人，保持与各方面关系的融洽

企业与客户共赢才能建立长久合作

每一笔人际关系，就是一次机遇




5章员工激励心理学，让企业绽放勃勃生机




马蝇效应：有效的激励会点燃员工的激情

肥皂水效应：委婉的批评更能让下属认识到自己的错误

横山法则：激励员工自发地工作

倒金字塔管理法则：让下属在工作中充分发挥主人翁精神

赫勒法则：适度有效的监督，能调动员工的积极性

用赞美激励员工，能提高员工工作热情

比马龙效应：用有效的暗示影响下属

彼得原理：提拔员工时把握好度，才能起到激励效果




6章细节管理心理学，做好小事才能成就大事




管理的成败决定于细节是否完善

多米诺效应：小心连锁反应对企业的反噬

海恩法则：见微知著，及时消除事故隐患

蝴蝶效应：工作中的失误要及时补救，以免铸成大错

身边的小人物，可能会帮您解决大问题

加强自身素质，是企业细节管理的重要内容




7章创新管理心理学，改革与创新才是企业

发展之道




路径依赖：敢于走出旧模式的束缚

跳蚤效应：只有突破创新，才能做大做强

比伦定律：失败也是一种机会

快鱼法则：抢先一步，才能独占商机

达维多定律：不破不立，淘汰旧产品才能创造新契机




8章危机处理心理学，扭转乾坤反败为胜




未雨绸缪，做好危机的防范工作

吉德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半

史华兹论断：坏中看好，危机可能是机遇

快速的应急处理能力是企业存活的保障

充分意识到防范信誉危机的重要性

作者介绍

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文摘

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序言

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《洞察人心：职场情商与领导力修炼》 在快速变化的现代职场中，技术和策略固然重要，但真正驱动成功、维系团队、成就卓越的，往往是那些深谙人性、善于沟通、懂得激励的领导者。本书并非理论堆砌，而是集结了大量真实案例、实用工具与深度洞察，旨在帮助您在纷繁复杂的职场环境中，提升情商，锻造领导力，成为那个能够点燃团队激情、引领团队走向胜利的关键人物。 第一部分：理解你的团队——揭示人性深处的动机与需求 我们每个人都身处一个由人构成的网络之中，无论是面对下属、同事还是上司，理解对方的行为模式、内在驱动力，是有效沟通与管理的第一步。本书将深入剖析人类在工作场景下的基本心理需求，以及这些需求如何影响其行为表现。 需求的金字塔：马斯洛理论在职场中的应用。 了解员工的生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求以及自我实现需求，并探讨如何在日常管理中，针对不同层级需求采取有针对性的激励策略。例如，如何通过清晰的晋升路径满足员工的尊重需求，如何通过团队建设活动增强归属感，如何创造机会让员工挑战自我，实现自我价值。 动机的奥秘：内在动机与外在动机的博弈。 探讨员工为何会投入工作？仅仅是薪资和奖金（外在动机），还是源于工作的乐趣、挑战性、成就感（内在动机）？本书将提供实操方法，帮助管理者识别并激发员工的内在动机，让工作本身成为强大的驱动力，从而提升员工的敬业度和创造力。我们将探讨如何设计更具吸引力的任务，如何提供及时且有建设性的反馈，以及如何营造支持个人成长的学习型环境。 情绪的地图：识别、理解与管理工作中的情绪。 情绪是影响决策、沟通效率和团队氛围的重要因素。本书将教您如何识别自己和团队成员的各种情绪，理解情绪背后的原因，并学会如何在压力下保持冷静，如何有效疏导负面情绪，以及如何利用积极情绪来增强团队凝聚力。您将学习到诸如情绪倾听、同理心回应、情绪锚定等技巧，帮助您在充满挑战的职场中保持心理韧性。 认知偏差的陷阱：突破思维定势，做出更明智的决策。 我们的大脑在处理信息时，常常会受到各种认知偏差的影响，例如确认偏差、锚定效应、晕轮效应等。本书将揭示这些常见的认知偏差，并提供识别和规避这些陷阱的方法，帮助您和您的团队能够更客观地分析问题，做出更理性、更有效的决策。 第二部分：沟通的艺术——建立信任，化解冲突，激发共鸣 有效的沟通是连接人心的桥梁。在职场中，沟通不畅往往是导致误解、冲突和效率低下的根源。本书将为您提供一套系统性的沟通策略，帮助您在每一次交流中都能传递清晰的信息，建立牢固的信任，并最终达成共识。 倾听的魔法：从“听到”到“听懂”的跨越。 很多时候，我们误以为自己在倾听，但实际上只是在等待说话的机会。本书将深度解析主动倾听的技巧，包括肢体语言的解读、非语言信号的捕捉、适时提问以深化理解、以及如何回应才能让对方感受到被真正理解和尊重。学会倾听，您将能够发现别人言语之下隐藏的真实需求和顾虑。 清晰表达的力量：让信息准确无误地传达。 无论是口头汇报、书面报告还是会议发言，清晰、简洁、有条理的表达至关重要。本书将传授如何组织思路、运用结构化思维、选择恰当的词汇和表达方式，确保您的信息能够准确、高效地传达给目标受众。您将学习到如何进行有效的“向上沟通”，如何向不同背景的听众传递复杂信息，以及如何避免模棱两可的表述。 反馈的智慧：激励成长，而非打击士气。 反馈是管理中不可或缺的一环，但处理不当往往适得其反。本书将指导您如何给予建设性的反馈，如何区分行为与个人，如何聚焦于具体事例，如何提供改进的建议，以及如何创造一个开放、安全的反馈环境，让每个人都能从反馈中获得成长。我们将深入探讨“三明治反馈法”的正确运用，以及如何根据不同员工的特点调整反馈策略。 冲突管理的艺术：化干戈为玉帛，变挑战为机遇。 冲突并不可怕，可怕的是如何处理冲突。本书将提供多种冲突解决模型和技巧，帮助您识别冲突的根源，学会采取建设性的谈判策略，找到双赢的解决方案，并将冲突转化为促进理解和改进的契机。您将学习到如何识别冲突类型（例如，任务冲突、关系冲突），以及如何在不同的情境下选择合适的应对策略，如回避、迁就、竞争、妥协和合作。 第三部分：领导力的升华——激励团队，建立愿景，塑造文化 优秀的管理者能够带领团队实现卓越，而杰出的领导者则能够激励团队，共同创造一个有意义的未来。本书将引导您从管理走向领导，从关注任务转向关注人，从个体成长走向团队的集体成功。 愿景的塑造：点燃团队的激情与方向。 一个清晰、鼓舞人心的愿景是团队前进的灯塔。本书将教您如何构思和阐述一个能够激发团队成员共鸣的愿景，如何将宏大的目标分解为可执行的步骤，以及如何让团队中的每个人都感受到自己是实现这一愿景的重要一环。我们将探讨如何通过故事讲述、榜样示范等方式来传播愿景，并让愿景渗透到日常工作中。 激励的引擎：打造高绩效团队的动力源泉。 除了物质激励，精神激励同样强大。本书将提供多种非物质激励方法，例如授权赋能、认可与赞赏、提供发展机会、营造归属感等，帮助您激发团队成员的潜能，提升他们的工作满意度和忠诚度。您将学习到如何识别不同员工的激励偏好，以及如何设计个性化的激励方案。 授权的智慧：释放团队成员的潜能。 许多管理者之所以身心俱疲，是因为事必躬亲。本书将阐释授权的真正含义，教您如何识别适合授权的任务，如何清晰地传达期望和界限，如何提供必要的支持和资源，以及如何在授权后进行有效的监督和反馈，最终实现团队效率的最大化。我们将探讨“微管理”的危害，以及如何通过有效的授权来培养团队的自主性和责任感。 建立信任的基石：诚信、透明与一致性。 信任是团队合作的灵魂。本书将深入剖析建立和维护团队信任的关键要素，包括言行一致、信守承诺、公正公平、以及坦诚开放的沟通。您将学习到如何通过自身的行动，赢得团队成员的信任，从而营造一个更加和谐、高效的工作环境。 领导者的自我修炼：情绪智力的持续提升。 领导力并非一成不变，它是一个不断学习和成长的过程。本书将引导您反思自身的领导风格，识别需要提升的领域，并提供持续学习和自我完善的路径，包括寻求反馈、反思经验、参加培训以及培养终身学习的习惯，最终成为一个更具智慧、更受尊敬的领导者。 《洞察人心：职场情商与领导力修炼》 是一本能够伴随您职业生涯不断成长的实用指南。它将带您深入理解职场中的人际互动，掌握提升情商的秘诀，并最终将这些技能转化为卓越的领导力。无论您是初露锋芒的职场新人，还是经验丰富的管理层，本书都将为您提供宝贵的启示和切实可行的工具，帮助您在竞争激烈的职场中脱颖而出，成为那个真正能够影响他人、成就非凡的领导者。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《我的图书名称为 每天读点管理心理学 》这本书的内容，简直就像是一本现代职场生存指南。我一直觉得，在工作中，除了专业技能，情商和人际交往能力同样重要，而这本书恰恰就在这方面给了我极大的帮助。它并没有直接教你“术”，而是深入浅出地剖析了“道”。读到关于激励的部分，我才明白，原来物质奖励只是其中一小部分，真正能让员工持续产生动力的，是认可、是归属感、是成长机会。书里举了大量的案例，有成功的，也有失败的，这些故事让我对激励的本质有了更清晰的认知。我还特别喜欢书里关于冲突解决的章节，以前遇到团队内部的矛盾，我总是感到束手无策，或者倾向于回避。但看完这一章，我学会了如何冷静地分析冲突的根源，如何引导双方进行有效的对话，而不是任由矛盾升级。这本书的语言风格也很吸引人，不会让人觉得是冷冰冰的学术著作，而是充满了人文关怀，仿佛作者就在你身边，娓娓道来。每次读完一章，我都会有一种豁然开朗的感觉，仿佛自己又多了一种解决问题的“武器”。

评分☆☆☆☆☆

这本书，哦，就是那本《我的图书名称为 每天读点管理心理学 》，简直是为我这样的小白领量身打造的。我平时的工作中，总会遇到各种各样的“人际难题”，比如和难以相处的同事合作，如何向上级汇报工作才能更有效，以及如何在团队中建立信任等等。这本书就像一位经验丰富的导师，用最简单明了的方式，解答了我心中的疑惑。我最欣赏的是它那种循序渐进的讲解方式，从最基础的心理学原理，到如何应用到具体的管理情境，每一步都讲得很清楚，不会让人觉得云里雾里。尤其是在处理下属的负面情绪那一部分，书里给出的具体操作步骤，比我之前靠自己摸索出来的经验要系统有效得多。我曾经因为处理不当，让一些员工感到不被理解，导致工作效率下降，现在我明白了，原来很多时候，一句简单的共情和倾听，就能化解很多潜在的问题。这本书的内容涵盖面很广，从个人成长到团队协作，再到组织文化建设，都有涉及，而且每一个点都充满了实用性。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了《我的图书名称为 每天读点管理心理学 》这本书，真的是颠覆了我之前对管理的一些固有看法。我原以为管理就是发号施令，或者制定一些规章制度，但这本书让我认识到，管理的核心是“人”，是理解人的行为动机和心理需求。书中关于“决策心理学”的部分，我看得尤其认真，它揭示了我们在做决策时，常常会受到各种非理性因素的影响，比如锚定效应、确认偏误等等。这让我意识到，很多时候我以为自己是理性的，其实不然。这本书提供了一些很有趣的心理学实验和案例，来佐证这些观点，读起来非常生动有趣，一点也不枯燥。我尝试着运用书中的一些方法来审视自己的决策过程，发现确实能发现很多之前忽略的盲点。而且，书里讲到如何营造积极的工作氛围，如何建立高绩效团队，这些内容对我提升管理能力非常有启发。读完这本书，我感觉自己不再是那个只会埋头苦干的“管理者”，而是开始懂得如何从更深层次去理解和影响团队。

评分☆☆☆☆☆

这本《我的图书名称为 每天读点管理心理学 》真是让我眼前一亮，虽然书名听起来有点“教科书”的感觉，但翻开之后才发现，它完全不是那种枯燥乏味的理论堆砌。作者用一种非常亲切、接地气的方式，把原本有些高深的心理学知识，融入到了我们日常的管理场景中。读的时候，我经常会心一笑，因为它讲的很多事情，我都能在自己的工作经历中找到影子。比如，书中关于团队沟通那一章节，详细分析了不同性格的人在交流时容易产生的误解，以及如何通过调整沟通方式来避免这些问题。我之前带团队的时候，就经常为团队成员之间信息不对称、沟通效率低下而头疼，看了这一章后，我恍然大悟，原来很多时候并不是大家不愿意沟通，而是沟通的方式方法不对。书里给出的具体建议，比如运用积极倾听、提供清晰明确的指令、定期进行团队回顾会议等等，我都尝试着在工作中实践了，效果立竿见影。团队的氛围明显变得更融洽了，大家也更愿意分享自己的想法和遇到的困难。而且，这本书不仅仅是关于如何“管”人，更多的是关于如何“理解”人。它让我意识到，管理者需要具备同理心，要能够站在员工的角度去思考问题，去感受他们的情绪和需求。这一点对我来说是最大的启发，也让我对“管理”这两个字有了更深层次的认识。

评分☆☆☆☆☆

拿到《我的图书名称为 每天读点管理心理学 》这本书，一开始我还以为会是一本比较理论化的读物，没想到它读起来如此流畅，而且实用性极强。这本书最大的亮点在于，它将心理学理论巧妙地融入到日常的管理实践中，让读者能够立刻明白这些理论的价值和应用场景。我尤其喜欢书中关于“认知偏差”和“情商培养”的章节，它们帮助我更好地理解自己和他人的行为模式。比如，书中提到我们常常会因为“光环效应”而过度评价一个人，或者因为“刻板印象”而对某些人产生偏见。了解了这些，我在与同事和下属打交道时，会更加警惕，努力做到客观公正。而且，书里提供的提升情商的方法，比如如何识别和管理情绪，如何更好地与不同类型的人沟通，都非常具体可行。我尝试着在工作和生活中实践这些方法，感觉自己的人际关系确实变得更加和谐顺畅了。这本书不仅仅是一本管理学书籍，更像是一本关于如何更好地理解人、与人相处的心灵指南。