9787550106802 你其实不懂消费心理学-----告诉你消费行为背后的学问 南方 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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海波 著

图书标签:

• 消费心理学
• 行为经济学
• 营销
• 消费者行为
• 决策学
• 心理学
• 科普
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• 实用
• 南方出版社

店铺： 聚雅图书专营店

出版社： 南方出版社

ISBN：9787550106802

商品编码：29449252461

包装：平装

出版时间：2012-04-01

基本信息

书名：你其实不懂消费心理学-----告诉你消费行为背后的学问

定价：28.00元

作者：海波

出版社：南方出版社

出版日期：2012-04-01

ISBN：9787550106802

字数：150000

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.341kg

编辑推荐

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　　强烈的自尊心和自我意识：*有上帝的感觉
逆反心理：心里有个弹簧
高价心理：只要你觉得值
从众心理：给你，我的安全感
　价心理：刀来了，你准备好了吗
受尊重心理：歧视的代价
　　……

内容提要

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为什么消费者会购买自己不真实需要的东西怪异商品容易被消费者认同吸引大众跟风购买的手段为什么屡试不爽这些问题并不容易回答，看似简单的消费行为背后其实是与人类社会发展、人们意识提升等因素密切相关的。
作为今天必修的一门课程，消费心理学不仅让我们了解消费者在购物过程中的各种动机与偏好，也能让我们更加深入了解自身与他人的消费问题与误区，进而认真挖掘消费社会下人们的各种决策模式。

目录

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章 打造你的聚宝盆
　　开店不是简单的找间房就卖东西。开店没有想象的那么简单，当然也不会难，只要你掌握了其中的奥秘。对于许多泛舟商海的人来说，开店差不多是他们经商的步；对于商家来说，商店就是一个聚宝盆，而这个聚宝盆需要用“心”来打造。
　商店位置的心理效应：做淮南的橘子
　商店名字的心理效应：让名字叫醒黄金
　商店外貌的心理效应：一见钟情的秘密
　商店陈列的效应：无声的推销员
　灯光照明的诱导效应：光的吸引力
　商店整体环境的心理效应：微环境的大作用
　售货员的诱导效应：有上帝，才会有天使

第二章 营销游戏，攻心为上
　　做生意不是简单的你买我卖，一手交钱一手拿货的机械运动。做生意的过程，其实是心与心的博弈，毕竟游戏也要用心来玩。
　首因效应：次就做到好
　近因效应：危险来自近距离
　晕轮效应：不用凿壁，自己造光
　定式效应：经验，请逆向行驶
　直复营销的心理效应：鱼和熊掌都要
　稀缺效应：吃不到的葡萄甜
　免费午餐效应：感情借贷
　杜邦定理：金玉其内，也要金玉其外
　曝光效应：脸儿熟的热反应
　多听少说：沉默的智慧
　换位效应：学会“变心”
　尾数定价的心理效应：解开你的数字情结
　广告心理：读“心”术
　情景效应：情景之中，情理之中
　售后服务心理：生意有棵常青树
　
第三章 消费，为年龄照一照镜子
　　随着年龄的增长，心态也随之改变。年龄、心态的变化，可以反映在消费过程中，看一看你的消费习惯，就能知道你的年龄。
　少年儿童的消费心理：小鬼当家
　青年人的消费心理：我有我要求
　中年人的消费心理：谁来化解尴尬？
　老年人的消费心理：只买对的，不选贵的
　结婚情侣的消费心理：一掷千金不足惜
　
第四章 学会赚女人的钱
　　在市场经济中，女性消费者可谓是支柱。经调查表明，中国市场的购买力 70% 掌握在女性消费者手中，80%的购买决策是由女性作出。再加上女性在社会中担当着妻子、女儿、母亲等多重角色，因此女性消费者不仅购买自己的用品，而且还要为老人、儿童等购买商品。因此，女性消费市场是座非常巨大的金矿。对于商家来说，知道女性在消费中的心理就等于打开了一条赚钱之路。
　女性购物的爱美心理：每个女人都想做维纳斯
　女性购物的攀比心理：你有我也要有
　女性消费者的挑剔心理：小女子主义
　女性消费者的情感性：购物，有一种精神高度
　强烈的自尊心和自我意识：有上帝的感觉
　职业女性的消费市场：消费的“她时代”
　女性购物的滚雪球效应：让雪下得更猛烈些吧
　
第五章 不按套路出牌
　　市场中有很多奇怪的现象，总是与人的正常思维相反，你觉得它会向东走，可它偏偏向西走。不按套路出牌，你会玩吗？
　降价不畅销：降价是一把双刃剑
　价成功却失落：天上掉的馅饼，你敢吃吗？
　对价格的计较与宽容：此一时，彼一时
　买涨不买落：价格，是这样被宠坏的
　逆反心理：心里有个弹簧
　擦边球效应：曲线救国法
　替代效应：买不了马就先骑驴
　存异效应：以退为进
　高价心理：只要你觉得值
　暴露缺点：悲剧的喜剧化
　求美心理：麻雀变凤凰
　边缘思维：缝隙里的生财之道
　
第六章 寻找一根平衡木
　　消费者经常会犹豫不决，对商品不知道怎样抉择，就仿佛走在独木桥上一般心里没底，这时就需要你及时给他们一根平衡木，帮他们找到平衡点，解开他们心里的结，让他们走过桥，走近你。
　金额细分法：原来并不贵
　好奇心理：以奇制胜
　价格歧视心理：“歧视”的不只是价格
　价心理：刀来了，你准备好了吗？
　工资、外财与消费：手心手背的肉不一样
　中杯效应：消费闪烁着中庸的光芒
　从众心理：给你，我的安全感
　习惯价格心理：习惯是种巨大的力量
　消费者性格特征：天性使然
　诚信效应：舍出四两换得千金
　受尊重心理：歧视的代价
　习惯心理：给你一个安全范围
　受肯定心理：良贾要深藏
　损人不利己效应：攻击对手，伤的是顾客
　忽略心理：做聪明的报童
　
第七章 消费其实不单纯
　　买冰箱不再只是为了冷藏，买古玩不再只为了欣赏，买衣服不再只为了穿着……这些无不向我们传达着这样一个信息：现代的消费已经不单纯了。不断发展的市场，不再只有卖家长进，消费者也在发生着变化，消费不再是一张白纸，它是一幅七彩图画。
　投资消费：花钱是为了赚钱
　绿色消费：把健康存入银行
　情感消费：要你“出卖”感情
　象征消费：告诉你，我是谁
　节约型消费：觉醒的年代
　网络消费：懒，是有理由的
　流行消费：昙花不败
　
　　

作者介绍

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文摘

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序言

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探秘心智的迷宫：揭示人类决策的深层动机 在浩瀚的市场海洋中，每一个消费行为，无论多么微小，都如同投掷入水的一颗石子，激起层层涟漪，折射出其背后复杂而微妙的心智活动。我们时常以为自己是理性且独立的决策者，然而，无数看不见的力量，潜藏在意识的边缘，悄无声息地引导着我们的选择，塑造着我们的偏好，驱动着我们趋之若鹜或敬而远之。本书并非一本简单的消费指南，更不是陈词滥调的营销术大全。它是一次深入人心的探索，一次对人类决策机制的细致剖析，一次揭示我们内心深处渴望与恐惧的旅程。 我们将目光投向那片被称作“消费者”的广袤领域，试图透过表象，触及那些不为我们所察觉的心理动机。想象一下，你站在琳琅满目的商品货架前，面对无数选择，你的目光究竟被什么所吸引？是你真正需要的东西，还是那些被巧妙包装、赋予了某种情感价值的物品？你为何会对某些品牌情有独钟，而对另一些品牌置若罔闻？你为何会在冲动之下购入一件并不必需的商品，又为何会在日后对这一决定感到懊悔？这些问题，都指向了人类心理的深层奥秘。 本书将带领你走进一个由认知偏差、情感诱因、社会影响和潜意识驱动构成的宏大心理迷宫。我们将首先审视那些普遍存在于我们思维中的“捷径”——认知偏差。例如，“锚定效应”如何让我们在定价面前不自觉地被最初看到的价格所左右，从而影响对价值的判断；“损失规避”心理如何让我们对失去的恐惧远超对获得的喜悦，从而影响我们是否愿意尝试新事物；“确认偏差”又如何让我们倾向于寻找并解读那些支持我们已有信念的信息，即使这些信息并非全然准确。这些认知上的“自动化反应”，在很大程度上左右着我们对信息的接收和处理方式，进而影响我们的购买决策。 紧接着，我们将深入探究情感在消费决策中的核心地位。我们并非冷冰冰的计算器，而是情感的生物。品牌不再仅仅是商品的标识，更是情感的载体。那些能够唤起我们积极情感的品牌，如归属感、安全感、成就感、甚至是怀旧与浪漫，往往更容易赢得我们的青睐。我们将剖析“情感连接”的力量，了解品牌如何通过故事叙述、视觉设计、甚至是一首动听的广告歌曲，来触动我们的内心最柔软的部分。同时，我们也探讨负面情感，如恐惧、焦虑、不确定感，如何被巧妙地利用，促使我们寻求特定的商品或服务作为解决方案。例如，关于健康、安全、未来的焦虑，常常会驱动人们购买保险、保健品或安保服务。 社会因素对个体消费行为的影响同样不可忽视。人类是社会性动物，我们无时无刻不在受到周围人的影响。社会认同、群体归属、流行趋势，都在潜移默化地塑造着我们的喜好。我们将探讨“从众效应”是如何让我们倾向于选择大多数人都在购买的产品，无论其本身价值如何。“参照群体”的概念，如朋友、家人、同事，甚至是我们所崇拜的公众人物，都成为了我们衡量自身行为和价值观的重要标杆。本书将揭示，我们并非总是独立自主地选择，而是常常在集体心理的潜流中随波逐流。 此外，本书还将触及潜意识的强大力量。许多消费行为并非源于深思熟虑的分析，而是出于我们意识深处那些模糊的渴望、隐藏的欲望，甚至是我们自身都未曾意识到的需求。我们将审视“隐性偏好”如何影响我们的选择，以及营销人员如何通过对这些隐性需求的洞察，来设计更具吸引力的产品和营销策略。从商品的包装设计、店铺的陈列方式，到广告的投放时间、音乐的旋律，每一个细节都可能触发我们潜意识的联想，最终导向一个购买决定。 本书并非为了教你如何“操控”他人，而是为了让你更深刻地理解自己，理解身边的人，理解这个充斥着消费信息的复杂世界。通过揭示这些消费行为背后的心理学原理，你将能够： 提升自我认知： 认识到自己在哪些方面容易受到心理暗示的影响，从而培养更理性的消费习惯，避免不必要的浪费和后悔。 做出更明智的决策： 在面对繁杂的商品和服务时，能够更清晰地辨别其真实价值，而非被表象所迷惑。 理解他人行为： 更好地理解家人、朋友乃至陌生人的消费行为，增进人际沟通和理解。 洞察市场规律： 掌握营销和广告背后的一些基本心理学原理，从而成为一个更成熟、更具辨别力的消费者。 本书将以严谨的学术研究为基础，结合生动有趣的案例，深入浅出地解析这些复杂的心理学概念。我们不会回避那些令人不安的事实——我们如何容易被操纵，我们的欲望如何被激发，我们的选择如何被塑造。但这一切并非是为了贩卖焦虑，而是为了赋予你力量。力量去理解，力量去选择，力量去掌控自己的消费生活，而非被动地被卷入无休止的消费洪流。 让我们一同踏上这段激动人心的探索之旅，去解开人类心智的重重迷雾，理解那些驱动我们走向购买行为的深层力量。在这里，你将发现，每一次消费，都是一段关于内心世界的精彩故事。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“为什么人们会购买某种东西”这个话题感到好奇。有时候，我明明知道某个东西并不是必需品，但却鬼使神差地买了下来。或者，在面对琳琅满目的商品时，我会被某些广告语或者包装设计所吸引，而忽略了产品的实际价值。这本书的标题，仿佛正是我内心深处一直以来想要寻找答案的呼唤。我希望这本书能够像一位经验丰富的向导，带领我穿梭于纷繁复杂的消费世界，揭开那些隐藏在表象之下的动机和诱因。我希望书中能有章节专门探讨“冲动消费”的心理机制，以及如何理性地抵制诱惑。我也很想了解，为什么有些品牌能够建立起如此强大的忠诚度，让消费者心甘情愿地为它们买单。也许书中会分享一些关于“锚定效应”、“损失厌恶”等心理学概念在消费中的应用，这些都是我听过但不太理解的术语。我更期待的是，这本书能够提供一些切实可行的方法，帮助我成为一个更理性的消费者，而不是被商家的策略所左右。我希望读完这本书，我能够更清晰地认识自己的消费习惯，并且能够做出更明智的购物决策。

评分☆☆☆☆☆

我最近在思考一个问题，那就是为什么我们会被某些看不见的“力量”所引导，去做出一些消费决策，而这些决策并非总是出于纯粹的理性。这本书的出现，恰好触及了我内心深处的疑惑。我希望这本书能够像一盏明灯，照亮我对消费行为的认知盲区。我特别想了解，广告是如何在潜移默化中影响我们的偏好，以及那些看似无害的营销信息，背后隐藏着怎样的心理学原理。我希望书中能够探讨“承诺与一致性”理论在消费者行为中的应用，以及“互惠原理”是如何让消费者产生购买的冲动。我更关心的是，如何在复杂的消费环境中，保护自己不被过度营销所迷惑，成为一个真正掌握自己消费主权的人。我期待这本书能够提供一些关于“心理账户”的分析，解释为什么我们会以不同的方式对待不同来源的钱财，以及这些心理账户如何影响我们的消费决策。总而言之，我希望这本书能够帮助我建立起一套更成熟、更理性的消费观，让我能够更好地理解自己，也更好地理解这个消费至上的世界。

评分☆☆☆☆☆

我最近一直在关注一些关于市场营销和消费者行为的书籍，因为我的工作涉及到一些产品推广方面，所以希望能够更深入地理解消费者的心理。当我看到这本书的出版信息时，立刻就引起了我的注意。从书名来看，它似乎能够揭示许多我们日常生活中被忽视的消费现象背后的原因。我特别感兴趣的是书中是否会涉及一些经典的市场营销理论，比如马斯洛的需求层次理论在消费领域的应用，或者一些行为经济学中的奇特发现。我希望这本书能够提供一些实用的工具和方法，帮助我更好地分析市场趋势，理解目标客户的需求，从而制定更有效的营销策略。这本书的篇幅和排版也是我考虑的因素，如果太厚重或者排版混乱，会影响阅读的流畅性。我希望它能够逻辑清晰，语言流畅，易于理解，即使对于没有深厚心理学背景的读者也能有所启发。我更看重的是书中能否提供一些案例研究，通过实际的例子来阐释理论，这会让我更容易将学到的知识转化为实际的行动。另外，如果书中包含一些与时俱进的消费趋势分析，比如社交媒体对消费行为的影响，或者新零售模式下的消费者心理变化，那将是锦上添花了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常吸引人，那种深邃的蓝色和跃动的橙色搭配，瞬间就抓住了我的眼球。我本身对心理学领域就有着浓厚的兴趣，尤其是那些能够解释我们日常行为的理论，总觉得特别神奇。当我在书店看到这本书，并且了解到它讲的是“消费心理学”时，我毫不犹豫地就把它买回了家。这本书的定价也算适中，包装也很精美，作为一本入门级的读物来说，我觉得很值。我喜欢翻阅一些能够启发思考的书籍，尤其是在我感到迷茫或者对某些事情感到困惑的时候，它们往往能提供新的视角和解决问题的思路。这本书的标题也很有意思，“你其实不懂消费心理学”，这一下子就勾起了我的好奇心，让我迫不及待地想知道，我到底不懂些什么，又该如何去理解那些隐藏在消费背后的学问。我尤其期待书中能够探讨一些我平时购物时遇到的情境，比如为什么我会冲动消费，为什么某些产品就是比其他产品卖得好，以及广告是如何影响我的购买决定的。我希望这本书不仅仅是枯燥的理论堆砌，而是能够结合生动的案例和有趣的实验，让我能够轻松地学习到知识，并且能够将这些知识应用到我的生活中。

评分☆☆☆☆☆

我在一次朋友的聚会上偶然听说了这本书，当时他们正在讨论这本书中提到的一些关于产品定价和促销策略的观点，引起了我的极大兴趣。我本身是一个喜欢刨根问底的人，对于那些看似简单实则复杂的现象，总是想去探究其背后的逻辑。消费行为对我来说，就是这样一个充满了未知数的领域。我希望这本书能够解释为什么某些看似不起眼的小改动，能够让产品销量翻倍，或者为什么某些打折促销活动，能够激起消费者的购买欲望。我个人对“稀缺性原理”和“社会认同原理”在消费决策中的作用非常感兴趣，希望书中能有详细的阐述和实际的案例。这本书的作者背景也让我有些期待，如果作者本身在消费心理学领域有丰富的研究经验或者实践经历，那么这本书的内容一定更加权威和有价值。我希望它不仅仅是一本理论书籍，而是能够包含一些实操性的建议，比如如何识别商家使用的心理学技巧，以及如何在日常生活中运用这些原理来提升自己的生活品质。