企业传播力：以东风汽车公司为个案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

陈友军 著

图书标签:

• 企业传播
• 传播策略
• 东风汽车
• 案例研究
• 品牌传播
• 企业形象
• 危机公关
• 媒介关系
• 内部传播
• 传播管理

店铺： 博学精华图书专营店

出版社： 中国广播影视出版社

ISBN：9787504368478

商品编码：29729498457

包装：平装

出版时间：2013-05-01

基本信息

书名:企业传播力：以东风汽车公司为个案

：48.00元

售价：32.6元,便宜15.4元,折扣67

作者:陈友军

出版社：中国广播影视出版社

出版日期：2013-05-01

ISBN：9787504368478

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.281kg

编辑推荐

内容提要

在全球汽车企业逐鹿当代中国的紧张激烈格局中，如何看待中国车企扮演的世界角色？中国车企，它在世界观众的眼里是怎样的一种形象？东风汽车公司作为国有特大型企业，它的企业文化优势从历史的形成来看，既包含有社会主义公有制的优越，也蕴涵着社会转型过程中企业文化的成功重塑等方面的内涵。以什么样的产品格局和组织调整来应对市场的变化，是对车企想象力和创造力的一个极大考验，也是东风“传播力”的核心要素。

目录

章东风企业形象
第二章东风品牌
第三章东风危机公关
第四章东风营销力
第五章东风治理
第六章东风人才
第七章东风传媒
第八章东风文化
第九章 东风传播力
附录
后记

作者介绍

　　陈友军，1988年毕业于湖北师范学院中文系，获文学学士学位；1996年毕业于中国人民大学中文系，获文学硕士学位；2001年，在北京广播学院（中国传媒大学）广播电视艺术学专业在职攻读博士学位，2007年1月获得博士学位。现为中国传媒大学文学院副教授，硕士生导师。主要从事中国现当代文学与文化、影视艺术史论等方面的教学与研究工作。教学科研成果颇丰，著有《中国现实题材电视剧艺术真实形态论》、《中国早期电视剧史略》、《中国电视剧历史教程》等多部著作；在多家期刊上发表多篇文章。

文摘

序言

企业传播力：以东风汽车公司为个案 图书简介 本书深入剖析了“企业传播力”这一核心竞争力，并选取了中国汽车行业的领军企业——东风汽车公司（以下简称东风公司）作为典型案例，对其在企业传播力构建与实践的方方面面进行了详尽的研究与阐释。本书旨在揭示优秀企业如何通过系统化、策略化的传播活动，塑造品牌形象、增强公众认知、凝聚内部力量，最终实现可持续发展的目标。 第一章：企业传播力的内涵与价值 本章将首先界定“企业传播力”的概念。在现代商业环境中，企业传播力不再仅仅是简单的信息发布，而是一种综合性的能力，涵盖了企业与内外部利益相关者进行有效沟通、信息传递、关系构建以及价值塑造的全过程。它涉及企业战略、品牌建设、危机管理、社会责任、内部文化等多个维度。 企业传播力的构成要素： 我们将从战略性、系统性、互动性、影响力和可持续性等方面，拆解企业传播力的核心要素。战略性体现在传播活动与企业整体发展战略的高度契合；系统性则要求传播活动能够贯穿企业运营的各个环节，形成合力；互动性强调企业与受众之间的双向沟通与反馈；影响力则关注传播活动能够为企业带来的实际成效，如品牌美誉度、市场份额、客户忠诚度等；可持续性则意味着传播力不是一次性的行动，而是需要长期投入与不断优化。 企业传播力的战略价值： 为什么企业需要关注并提升传播力？本章将阐述企业传播力在提升品牌价值、增强市场竞争力、赢得利益相关者信任、促进创新发展、抵御经营风险等方面的不可或缺的作用。一个强大的传播力能够帮助企业在同质化竞争中脱颖而出，在危机时刻稳固阵脚，在信息爆炸的时代赢得关注，并最终转化为实实在在的商业价值。 企业传播力与企业绩效的关联： 通过梳理学界与业界的现有研究，我们将探讨企业传播力与企业财务绩效、市场绩效、品牌绩效之间的正向关联。优质的传播能够有效降低交易成本，提高消费者购买意愿，吸引优质人才，并赢得投资者信心。 第二章：东风汽车公司：中国汽车产业的标杆 本章将聚焦于东风公司，介绍其在中国汽车产业中的地位、发展历程以及所面临的宏观环境。 东风公司的发展概览： 从新中国汽车工业的摇篮，到如今集研发、生产、销售、服务于一体的特大型汽车企业集团，东风公司拥有悠久而辉煌的历史。我们将回顾其关键发展节点，包括早期自主品牌建设、与国际巨头的合资合作、技术引进与吸收、以及近年来在新能源、智能化领域的战略转型。 东风公司的战略定位与愿景： 了解东风公司作为央企的战略使命，以及其“品质、智慧、和悦”的价值主张，这将为理解其传播策略奠定基础。其“十四五”规划中的发展目标，如实现科技自立自强、打造世界一流汽车品牌等，都将是其传播工作的核心指向。 宏观环境与行业挑战： 中国汽车市场正经历前所未有的变革，包括政策导向（如双碳目标、新能源汽车补贴）、技术革新（智能化、网联化、电动化）、市场竞争加剧（新势力崛起、传统车企转型）、以及消费者需求多样化等。东风公司如何在这样的环境下，通过传播巩固优势、应对挑战，是本书研究的重要背景。 第三章：东风汽车公司的传播战略体系 本章将深入分析东风公司在企业传播力构建上的整体框架与关键策略。 战略层面： 东风公司是如何将传播融入企业整体战略的？我们将分析其传播战略如何服务于品牌升级、市场拓展、技术创新以及企业社会责任等目标。这包括明确的传播愿景、使命与定位，以及与之相匹配的传播理念。 传播渠道与平台： 东风公司如何利用多元化的传播渠道触达不同受众？我们将考察其在传统媒体（电视、报纸、杂志）、数字媒体（官网、社交媒体、短视频平台、行业垂直媒体）、线下活动（车展、新品发布会、用户体验活动）等方面的布局。 传播内容与叙事： 什么样的内容能够有效传达东风公司的核心价值与品牌故事？本章将分析其在品牌故事讲述、产品亮点宣传、技术优势解读、企业文化传播、社会公益贡献等方面的叙事策略，以及如何构建具有情感共鸣和信息说服力的传播内容。 利益相关者沟通： 如何与不同利益相关者建立和维护良好关系？我们将分析其针对消费者、经销商、供应商、员工、投资者、政府部门、媒体、社会公众等不同群体的差异化沟通策略。 第四章：品牌传播与形象塑造 品牌是企业传播力的重要载体，本章将重点关注东风公司在品牌传播与形象塑造方面的实践。 品牌定位与价值主张的传播： 东风公司如何将“品质、智慧、和悦”等核心价值传递给市场？我们将分析其品牌口号、品牌故事、以及在不同产品线（乘用车、商用车、新能源车）上如何体现品牌差异化。 技术创新与未来愿景的传播： 在汽车行业技术变革日新月异的背景下，东风公司如何通过传播展现其在新能源、智能化、网联化等领域的研发实力与前瞻布局？例如，其在自主品牌电动化平台、智能驾驶技术、车联网生态等方面的宣传，如何赢取消费者和业界的认可。 企业社会责任（CSR）的传播： 东风公司作为负责任的企业公民，在环保、公益、安全等方面的努力如何通过传播得到有效放大？我们将分析其在绿色制造、社区援助、员工关怀等方面的典型案例，以及如何构建可信赖的CSR形象。 文化传承与创新融合的传播： 东风公司作为中国汽车工业的代表，如何在传播中体现其深厚的历史积淀与面向未来的创新活力？例如，通过纪念活动、文化IP打造等方式，增强品牌的文化认同感。 第五章：危机传播与风险管理 危机是企业传播力面临的严峻考验，本章将探讨东风公司在危机传播与风险管理方面的应对之道。 危机传播的挑战与原则： 汽车行业因产品特性，容易面临召回、安全事故、质量投诉等各类危机。本章将分析这些潜在危机对企业声誉的冲击，以及危机传播需要遵循的快速响应、信息透明、责任担当、人文关怀等原则。 东风公司的危机应对案例分析： 通过对东风公司过往的危机事件进行案例研究，如产品质量问题、负面舆情事件等，分析其危机预警机制、信息发布流程、舆论引导策略、以及事后修复措施。 风险预警与主动预防： 如何将危机传播化被动为主动？我们将探讨东风公司在舆情监测、风险评估、以及通过积极传播建立信任基础、降低危机发生概率方面的努力。 危机后的声誉修复与信任重建： 危机过后，如何快速有效地修复受损的声誉，重建与利益相关者的信任？分析东风公司在公开道歉、赔偿措施、改进承诺、以及持续沟通等方面的策略。 第六章：数字时代的企业传播力新挑战与新机遇 数字化浪潮深刻地改变了企业传播的格局，本章将探讨东风公司在数字时代的企业传播力建设。 数字化传播渠道的拓展与优化： 社交媒体、短视频、直播、KOL合作等新媒体平台的兴起，为企业提供了更直接、更生动的传播方式。我们将分析东风公司如何利用这些平台，与年轻一代消费者建立连接，传播品牌故事。 数据驱动的传播策略： 如何利用大数据分析用户行为、舆情趋势，优化传播内容与渠道选择？探讨东风公司在数据化驱动下的传播决策过程。 用户生成内容（UGC）与社群营销： 如何激发用户参与，构建活跃的品牌社群？分析东风公司在车友会、线上社区、用户共创活动等方面的实践。 智能化传播的可能性： 探讨人工智能、AR/VR等新兴技术在企业传播中的应用前景，如智能客服、虚拟试驾、沉浸式品牌体验等。 第七章：东风公司传播力的成效评估与未来展望 本章将对东风公司在企业传播力建设方面的成果进行评估，并展望未来发展方向。 传播力成效的衡量维度： 如何科学有效地评估企业传播力的成效？本章将介绍常用的评估指标，如品牌知名度、美誉度、忠诚度、市场份额、媒体曝光量、社交媒体互动率、员工满意度等。 东风公司传播力成果分析： 结合前几章的分析，总结东风公司在品牌塑造、市场影响、危机应对、数字化转型等方面取得的成效。 面临的挑战与改进空间： 尽管成就斐然，东风公司在企业传播力建设方面仍然面临诸多挑战，如如何在全球化传播中保持文化特色、如何应对技术变革带来的新的传播难题、如何进一步提升内部沟通效率等。 未来发展趋势与战略建议： 结合行业发展趋势和研究发现，为东风公司在企业传播力建设方面提供具有前瞻性和可操作性的战略建议，包括持续深化数字化转型、强化用户体验、构建更加开放的传播生态、以及提升危机应对的韧性等。 结论 本书通过对东风汽车公司这一典型案例的深入剖析，不仅揭示了企业传播力的丰富内涵与战略价值，更勾勒出一家大型企业如何在复杂的商业环境中，通过精细化、策略化的传播活动，不断夯实自身根基，拓展发展空间。本书的研究成果，对于理解中国企业的传播力演进，以及为其他企业在提升自身传播力方面提供借鉴，都具有重要的理论与实践意义。本书相信，在信息高度互联互通的时代，卓越的企业传播力将是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键驱动力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，无疑为在当下这个信息爆炸、竞争日趋激烈的时代，企业如何构建并发挥其传播力的议题，提供了一个极具参考价值的案例分析。我一直关注着企业战略与传播管理的发展，而《企业传播力：以东风汽车公司为个案》这本书，就像一位经验丰富的向导，带领我深入洞察了国内一家大型国有汽车企业在传播领域的探索与实践。书中对于东风汽车公司在品牌建设、危机公关、内部沟通、社会责任传播等方面所采取的具体策略和方法，都进行了详尽的剖析。我尤其对书中关于“传播力”的定义和衡量标准很感兴趣，作者并没有停留于理论的宏大叙事，而是通过对东风汽车一系列具体传播活动的梳理，描绘出了一个多维度、动态化的传播力模型。例如，在品牌提升方面，书中详细阐述了东风如何通过整合营销传播，将品牌形象从过去的“共和国长子”形象，逐步转型为更具市场活力和创新精神的现代化汽车品牌。书中对不同传播渠道的运用，从传统媒体到新兴社交媒体，再到跨界合作，都进行了细致的解读，让我对企业传播的复杂性与精妙性有了更深的理解。这本书不仅适合企业传播从业者参考，对于对中国汽车产业发展史感兴趣的读者，也提供了另一扇了解企业成长逻辑的窗口。

评分☆☆☆☆☆

翻开《企业传播力：以东风汽车公司为个案》，我立即被其宏大的叙事框架和扎实的案例支撑所吸引。这本书并非简单罗列东风汽车的传播事件，而是通过深入的行业背景分析和对企业战略的解读，来审视其传播力的演变。作者对国有企业在转型期所面临的传播挑战，以及东风汽车如何应对这些挑战，进行了深刻的探讨。书中对于“一体化传播”的理念，以及如何打破部门壁垒，实现信息共享和协同作战，有着独到的见解。我尤其欣赏书中对“用户思维”在企业传播中的应用分析。在汽车行业，用户口碑和社群互动的重要性日益凸显，东风汽车在这方面的努力，例如通过建立车友会、开展用户共创活动等，都在书中得到了生动的展现。这本书让我意识到，企业传播力不仅仅是信息发布的技巧，更是企业价值观、文化和战略的集中体现。它是一个系统工程，需要高层领导的战略定力、市场部门的执行力，以及全员的传播意识。阅读过程中，我不断将书中的观点与自己对其他企业传播案例的认知进行比对，发现这本书提出的洞察，具有很强的普适性和启发性，对于理解中国企业在全球化背景下的传播路径，提供了宝贵的经验。

评分☆☆☆☆☆

对于许多企业而言，传播力已经不再是可有可无的“锦上添花”，而是关乎生存与发展的“生命线”。《企业传播力：以东风汽车公司为个案》这本书，以一家在中国汽车产业占据重要地位的企业为切入点，为我们提供了一个关于“如何炼成”企业传播力的生动教科书。我并非汽车行业专业人士，但作为一个对企业管理和品牌塑造充满好奇的观察者，我在这本书中看到了许多超出我预期的深刻洞察。作者并没有仅仅停留在对东风汽车营销活动的描述，而是深入挖掘了其背后所蕴含的传播哲学和管理逻辑。书中对于“危机公关”的章节，尤为精彩。面对层出不穷的市场变化和潜在的舆论风险，东风汽车是如何凭借其长期积累的传播实力，化解危机，甚至将其转化为品牌提升的机会，这一过程的复盘，读来令人叹为观止。它让我理解到，卓越的传播力并非一蹴而就，而是需要在日常的点滴积累中，建立起信任的基石，培养起快速反应的机制，以及形成一套科学的危机应对预案。这本书的价值在于，它不仅仅讲述了一个企业的故事，更揭示了优秀企业传播的普遍规律。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《企业传播力：以东风汽车公司为个案》的过程中，我常常感到一种被“点醒”的顿悟。作为一名市场营销的初学者，我对传播的理解一度停留在“广而告之”的层面。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它以东风汽车为例，将传播力这样一个抽象的概念，具象化、逻辑化地展现在我面前。书中对于“战略传播”的论述，让我明白了传播不仅仅是战术性的执行，更是服务于企业长期发展目标的重要组成部分。东风汽车如何通过持续的传播投入，去构建其差异化的品牌优势，去影响消费者心智，去赢得市场份额，这一切都被娓娓道来。书中关于“内容营销”的探讨，以及如何利用故事化的叙事，来吸引受众、建立情感连接，这一点尤其吸引我。对于我这样的年轻人来说，接触信息的方式已经发生根本性变化，企业如何在这种变化中，依然能够有效地传递自己的声音，这本书提供了非常具有前瞻性的解答。它让我明白，强大的传播力，是企业在激烈的市场竞争中，保持“声音”不被淹没，并最终赢得消费者青睐的关键所在。

评分☆☆☆☆☆

这部《企业传播力：以东风汽车公司为个案》，仿佛是一部企业传播的“武功秘籍”，它揭示了东风汽车这家巨头是如何在风起云涌的市场浪潮中，不断磨砺和提升自身传播能力的。我个人在企业公共关系领域有多年从业经验，常常为如何有效传递企业价值、应对负面信息而苦恼。这本书以东风汽车为研究对象，将其在不同发展阶段的传播策略、遇到的挑战以及应对之道，进行了系统性的梳理和分析，对我而言，简直是一场及时雨。书中所探讨的“议程设置”在企业传播中的作用，以及如何主动引导舆论，从而塑造企业正面形象，让我耳目一新。同时，书中关于“内部传播”的重要性，以及如何将企业文化和战略目标传递给每一位员工，进而形成强大的内部合力，这一点也让我深受启发。在很多企业中，内部沟通常常被忽视，但这本书清晰地表明，内部传播力是外部传播力的基石。它让我深刻理解到，要构建强大的企业传播力，必须是内外兼修，从内部凝聚共识，再到外部赢得信任。这本书的案例分析非常具体，数据翔实，论证严谨，为我理解企业传播力的构建提供了一套可操作的框架。