企業傳播力：以東風汽車公司為個案 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳友軍 著

圖書標籤:

• 企業傳播
• 傳播策略
• 東風汽車
• 案例研究
• 品牌傳播
• 企業形象
• 危機公關
• 媒介關係
• 內部傳播
• 傳播管理

店鋪： 博學精華圖書專營店

齣版社： 中國廣播影視齣版社

ISBN：9787504368478

商品編碼：29729498457

包裝：平裝

齣版時間：2013-05-01

基本信息

書名:企業傳播力：以東風汽車公司為個案

：48.00元

售價：32.6元,便宜15.4元,摺扣67

作者:陳友軍

齣版社：中國廣播影視齣版社

齣版日期：2013-05-01

ISBN：9787504368478

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.281kg

編輯推薦

內容提要

在全球汽車企業逐鹿當代中國的緊張激烈格局中，如何看待中國車企扮演的世界角色？中國車企，它在世界觀眾的眼裏是怎樣的一種形象？東風汽車公司作為國有特大型企業，它的企業文化優勢從曆史的形成來看，既包含有社會主義公有製的優越，也蘊涵著社會轉型過程中企業文化的成功重塑等方麵的內涵。以什麼樣的産品格局和組織調整來應對市場的變化，是對車企想象力和創造力的一個極大考驗，也是東風“傳播力”的核心要素。

目錄

章東風企業形象
第二章東風品牌
第三章東風危機公關
第四章東風營銷力
第五章東風治理
第六章東風人纔
第七章東風傳媒
第八章東風文化
第九章 東風傳播力
附錄
後記

作者介紹

　　陳友軍，1988年畢業於湖北師範學院中文係，獲文學學士學位；1996年畢業於中國人民大學中文係，獲文學碩士學位；2001年，在北京廣播學院（中國傳媒大學）廣播電視藝術學專業在職攻讀博士學位，2007年1月獲得博士學位。現為中國傳媒大學文學院副教授，碩士生導師。主要從事中國現當代文學與文化、影視藝術史論等方麵的教學與研究工作。教學科研成果頗豐，著有《中國現實題材電視劇藝術真實形態論》、《中國早期電視劇史略》、《中國電視劇曆史教程》等多部著作；在多傢期刊上發錶多篇文章。

文摘

序言

企業傳播力：以東風汽車公司為個案 圖書簡介 本書深入剖析瞭“企業傳播力”這一核心競爭力，並選取瞭中國汽車行業的領軍企業——東風汽車公司（以下簡稱東風公司）作為典型案例，對其在企業傳播力構建與實踐的方方麵麵進行瞭詳盡的研究與闡釋。本書旨在揭示優秀企業如何通過係統化、策略化的傳播活動，塑造品牌形象、增強公眾認知、凝聚內部力量，最終實現可持續發展的目標。 第一章：企業傳播力的內涵與價值 本章將首先界定“企業傳播力”的概念。在現代商業環境中，企業傳播力不再僅僅是簡單的信息發布，而是一種綜閤性的能力，涵蓋瞭企業與內外部利益相關者進行有效溝通、信息傳遞、關係構建以及價值塑造的全過程。它涉及企業戰略、品牌建設、危機管理、社會責任、內部文化等多個維度。 企業傳播力的構成要素： 我們將從戰略性、係統性、互動性、影響力和可持續性等方麵，拆解企業傳播力的核心要素。戰略性體現在傳播活動與企業整體發展戰略的高度契閤；係統性則要求傳播活動能夠貫穿企業運營的各個環節，形成閤力；互動性強調企業與受眾之間的雙嚮溝通與反饋；影響力則關注傳播活動能夠為企業帶來的實際成效，如品牌美譽度、市場份額、客戶忠誠度等；可持續性則意味著傳播力不是一次性的行動，而是需要長期投入與不斷優化。 企業傳播力的戰略價值： 為什麼企業需要關注並提升傳播力？本章將闡述企業傳播力在提升品牌價值、增強市場競爭力、贏得利益相關者信任、促進創新發展、抵禦經營風險等方麵的不可或缺的作用。一個強大的傳播力能夠幫助企業在同質化競爭中脫穎而齣，在危機時刻穩固陣腳，在信息爆炸的時代贏得關注，並最終轉化為實實在在的商業價值。 企業傳播力與企業績效的關聯： 通過梳理學界與業界的現有研究，我們將探討企業傳播力與企業財務績效、市場績效、品牌績效之間的正嚮關聯。優質的傳播能夠有效降低交易成本，提高消費者購買意願，吸引優質人纔，並贏得投資者信心。 第二章：東風汽車公司：中國汽車産業的標杆 本章將聚焦於東風公司，介紹其在中國汽車産業中的地位、發展曆程以及所麵臨的宏觀環境。 東風公司的發展概覽： 從新中國汽車工業的搖籃，到如今集研發、生産、銷售、服務於一體的特大型汽車企業集團，東風公司擁有悠久而輝煌的曆史。我們將迴顧其關鍵發展節點，包括早期自主品牌建設、與國際巨頭的閤資閤作、技術引進與吸收、以及近年來在新能源、智能化領域的戰略轉型。 東風公司的戰略定位與願景： 瞭解東風公司作為央企的戰略使命，以及其“品質、智慧、和悅”的價值主張，這將為理解其傳播策略奠定基礎。其“十四五”規劃中的發展目標，如實現科技自立自強、打造世界一流汽車品牌等，都將是其傳播工作的核心指嚮。 宏觀環境與行業挑戰： 中國汽車市場正經曆前所未有的變革，包括政策導嚮（如雙碳目標、新能源汽車補貼）、技術革新（智能化、網聯化、電動化）、市場競爭加劇（新勢力崛起、傳統車企轉型）、以及消費者需求多樣化等。東風公司如何在這樣的環境下，通過傳播鞏固優勢、應對挑戰，是本書研究的重要背景。 第三章：東風汽車公司的傳播戰略體係 本章將深入分析東風公司在企業傳播力構建上的整體框架與關鍵策略。 戰略層麵： 東風公司是如何將傳播融入企業整體戰略的？我們將分析其傳播戰略如何服務於品牌升級、市場拓展、技術創新以及企業社會責任等目標。這包括明確的傳播願景、使命與定位，以及與之相匹配的傳播理念。 傳播渠道與平颱： 東風公司如何利用多元化的傳播渠道觸達不同受眾？我們將考察其在傳統媒體（電視、報紙、雜誌）、數字媒體（官網、社交媒體、短視頻平颱、行業垂直媒體）、綫下活動（車展、新品發布會、用戶體驗活動）等方麵的布局。 傳播內容與敘事： 什麼樣的內容能夠有效傳達東風公司的核心價值與品牌故事？本章將分析其在品牌故事講述、産品亮點宣傳、技術優勢解讀、企業文化傳播、社會公益貢獻等方麵的敘事策略，以及如何構建具有情感共鳴和信息說服力的傳播內容。 利益相關者溝通： 如何與不同利益相關者建立和維護良好關係？我們將分析其針對消費者、經銷商、供應商、員工、投資者、政府部門、媒體、社會公眾等不同群體的差異化溝通策略。 第四章：品牌傳播與形象塑造 品牌是企業傳播力的重要載體，本章將重點關注東風公司在品牌傳播與形象塑造方麵的實踐。 品牌定位與價值主張的傳播： 東風公司如何將“品質、智慧、和悅”等核心價值傳遞給市場？我們將分析其品牌口號、品牌故事、以及在不同産品綫（乘用車、商用車、新能源車）上如何體現品牌差異化。 技術創新與未來願景的傳播： 在汽車行業技術變革日新月異的背景下，東風公司如何通過傳播展現其在新能源、智能化、網聯化等領域的研發實力與前瞻布局？例如，其在自主品牌電動化平颱、智能駕駛技術、車聯網生態等方麵的宣傳，如何贏取消費者和業界的認可。 企業社會責任（CSR）的傳播： 東風公司作為負責任的企業公民，在環保、公益、安全等方麵的努力如何通過傳播得到有效放大？我們將分析其在綠色製造、社區援助、員工關懷等方麵的典型案例，以及如何構建可信賴的CSR形象。 文化傳承與創新融閤的傳播： 東風公司作為中國汽車工業的代錶，如何在傳播中體現其深厚的曆史積澱與麵嚮未來的創新活力？例如，通過紀念活動、文化IP打造等方式，增強品牌的文化認同感。 第五章：危機傳播與風險管理 危機是企業傳播力麵臨的嚴峻考驗，本章將探討東風公司在危機傳播與風險管理方麵的應對之道。 危機傳播的挑戰與原則： 汽車行業因産品特性，容易麵臨召迴、安全事故、質量投訴等各類危機。本章將分析這些潛在危機對企業聲譽的衝擊，以及危機傳播需要遵循的快速響應、信息透明、責任擔當、人文關懷等原則。 東風公司的危機應對案例分析： 通過對東風公司過往的危機事件進行案例研究，如産品質量問題、負麵輿情事件等，分析其危機預警機製、信息發布流程、輿論引導策略、以及事後修復措施。 風險預警與主動預防： 如何將危機傳播化被動為主動？我們將探討東風公司在輿情監測、風險評估、以及通過積極傳播建立信任基礎、降低危機發生概率方麵的努力。 危機後的聲譽修復與信任重建： 危機過後，如何快速有效地修復受損的聲譽，重建與利益相關者的信任？分析東風公司在公開道歉、賠償措施、改進承諾、以及持續溝通等方麵的策略。 第六章：數字時代的企業傳播力新挑戰與新機遇 數字化浪潮深刻地改變瞭企業傳播的格局，本章將探討東風公司在數字時代的企業傳播力建設。 數字化傳播渠道的拓展與優化： 社交媒體、短視頻、直播、KOL閤作等新媒體平颱的興起，為企業提供瞭更直接、更生動的傳播方式。我們將分析東風公司如何利用這些平颱，與年輕一代消費者建立連接，傳播品牌故事。 數據驅動的傳播策略： 如何利用大數據分析用戶行為、輿情趨勢，優化傳播內容與渠道選擇？探討東風公司在數據化驅動下的傳播決策過程。 用戶生成內容（UGC）與社群營銷： 如何激發用戶參與，構建活躍的品牌社群？分析東風公司在車友會、綫上社區、用戶共創活動等方麵的實踐。 智能化傳播的可能性： 探討人工智能、AR/VR等新興技術在企業傳播中的應用前景，如智能客服、虛擬試駕、沉浸式品牌體驗等。 第七章：東風公司傳播力的成效評估與未來展望 本章將對東風公司在企業傳播力建設方麵的成果進行評估，並展望未來發展方嚮。 傳播力成效的衡量維度： 如何科學有效地評估企業傳播力的成效？本章將介紹常用的評估指標，如品牌知名度、美譽度、忠誠度、市場份額、媒體曝光量、社交媒體互動率、員工滿意度等。 東風公司傳播力成果分析： 結閤前幾章的分析，總結東風公司在品牌塑造、市場影響、危機應對、數字化轉型等方麵取得的成效。 麵臨的挑戰與改進空間： 盡管成就斐然，東風公司在企業傳播力建設方麵仍然麵臨諸多挑戰，如如何在全球化傳播中保持文化特色、如何應對技術變革帶來的新的傳播難題、如何進一步提升內部溝通效率等。 未來發展趨勢與戰略建議： 結閤行業發展趨勢和研究發現，為東風公司在企業傳播力建設方麵提供具有前瞻性和可操作性的戰略建議，包括持續深化數字化轉型、強化用戶體驗、構建更加開放的傳播生態、以及提升危機應對的韌性等。 結論 本書通過對東風汽車公司這一典型案例的深入剖析，不僅揭示瞭企業傳播力的豐富內涵與戰略價值，更勾勒齣一傢大型企業如何在復雜的商業環境中，通過精細化、策略化的傳播活動，不斷夯實自身根基，拓展發展空間。本書的研究成果，對於理解中國企業的傳播力演進，以及為其他企業在提升自身傳播力方麵提供藉鑒，都具有重要的理論與實踐意義。本書相信，在信息高度互聯互通的時代，卓越的企業傳播力將是企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地的關鍵驅動力。

評分☆☆☆☆☆

這部《企業傳播力：以東風汽車公司為個案》，仿佛是一部企業傳播的“武功秘籍”，它揭示瞭東風汽車這傢巨頭是如何在風起雲湧的市場浪潮中，不斷磨礪和提升自身傳播能力的。我個人在企業公共關係領域有多年從業經驗，常常為如何有效傳遞企業價值、應對負麵信息而苦惱。這本書以東風汽車為研究對象，將其在不同發展階段的傳播策略、遇到的挑戰以及應對之道，進行瞭係統性的梳理和分析，對我而言，簡直是一場及時雨。書中所探討的“議程設置”在企業傳播中的作用，以及如何主動引導輿論，從而塑造企業正麵形象，讓我耳目一新。同時，書中關於“內部傳播”的重要性，以及如何將企業文化和戰略目標傳遞給每一位員工，進而形成強大的內部閤力，這一點也讓我深受啓發。在很多企業中，內部溝通常常被忽視，但這本書清晰地錶明，內部傳播力是外部傳播力的基石。它讓我深刻理解到，要構建強大的企業傳播力，必須是內外兼修，從內部凝聚共識，再到外部贏得信任。這本書的案例分析非常具體，數據翔實，論證嚴謹，為我理解企業傳播力的構建提供瞭一套可操作的框架。

評分☆☆☆☆☆

翻開《企業傳播力：以東風汽車公司為個案》，我立即被其宏大的敘事框架和紮實的案例支撐所吸引。這本書並非簡單羅列東風汽車的傳播事件，而是通過深入的行業背景分析和對企業戰略的解讀，來審視其傳播力的演變。作者對國有企業在轉型期所麵臨的傳播挑戰，以及東風汽車如何應對這些挑戰，進行瞭深刻的探討。書中對於“一體化傳播”的理念，以及如何打破部門壁壘，實現信息共享和協同作戰，有著獨到的見解。我尤其欣賞書中對“用戶思維”在企業傳播中的應用分析。在汽車行業，用戶口碑和社群互動的重要性日益凸顯，東風汽車在這方麵的努力，例如通過建立車友會、開展用戶共創活動等，都在書中得到瞭生動的展現。這本書讓我意識到，企業傳播力不僅僅是信息發布的技巧，更是企業價值觀、文化和戰略的集中體現。它是一個係統工程，需要高層領導的戰略定力、市場部門的執行力，以及全員的傳播意識。閱讀過程中，我不斷將書中的觀點與自己對其他企業傳播案例的認知進行比對，發現這本書提齣的洞察，具有很強的普適性和啓發性，對於理解中國企業在全球化背景下的傳播路徑，提供瞭寶貴的經驗。

評分☆☆☆☆☆

對於許多企業而言，傳播力已經不再是可有可無的“錦上添花”，而是關乎生存與發展的“生命綫”。《企業傳播力：以東風汽車公司為個案》這本書，以一傢在中國汽車産業占據重要地位的企業為切入點，為我們提供瞭一個關於“如何煉成”企業傳播力的生動教科書。我並非汽車行業專業人士，但作為一個對企業管理和品牌塑造充滿好奇的觀察者，我在這本書中看到瞭許多超齣我預期的深刻洞察。作者並沒有僅僅停留在對東風汽車營銷活動的描述，而是深入挖掘瞭其背後所蘊含的傳播哲學和管理邏輯。書中對於“危機公關”的章節，尤為精彩。麵對層齣不窮的市場變化和潛在的輿論風險，東風汽車是如何憑藉其長期積纍的傳播實力，化解危機，甚至將其轉化為品牌提升的機會，這一過程的復盤，讀來令人嘆為觀止。它讓我理解到，卓越的傳播力並非一蹴而就，而是需要在日常的點滴積纍中，建立起信任的基石，培養起快速反應的機製，以及形成一套科學的危機應對預案。這本書的價值在於，它不僅僅講述瞭一個企業的故事，更揭示瞭優秀企業傳播的普遍規律。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀《企業傳播力：以東風汽車公司為個案》的過程中，我常常感到一種被“點醒”的頓悟。作為一名市場營銷的初學者，我對傳播的理解一度停留在“廣而告之”的層麵。然而，這本書徹底顛覆瞭我的認知。它以東風汽車為例，將傳播力這樣一個抽象的概念，具象化、邏輯化地展現在我麵前。書中對於“戰略傳播”的論述，讓我明白瞭傳播不僅僅是戰術性的執行，更是服務於企業長期發展目標的重要組成部分。東風汽車如何通過持續的傳播投入，去構建其差異化的品牌優勢，去影響消費者心智，去贏得市場份額，這一切都被娓娓道來。書中關於“內容營銷”的探討，以及如何利用故事化的敘事，來吸引受眾、建立情感連接，這一點尤其吸引我。對於我這樣的年輕人來說，接觸信息的方式已經發生根本性變化，企業如何在這種變化中，依然能夠有效地傳遞自己的聲音，這本書提供瞭非常具有前瞻性的解答。它讓我明白，強大的傳播力，是企業在激烈的市場競爭中，保持“聲音”不被淹沒，並最終贏得消費者青睞的關鍵所在。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，無疑為在當下這個信息爆炸、競爭日趨激烈的時代，企業如何構建並發揮其傳播力的議題，提供瞭一個極具參考價值的案例分析。我一直關注著企業戰略與傳播管理的發展，而《企業傳播力：以東風汽車公司為個案》這本書，就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我深入洞察瞭國內一傢大型國有汽車企業在傳播領域的探索與實踐。書中對於東風汽車公司在品牌建設、危機公關、內部溝通、社會責任傳播等方麵所采取的具體策略和方法，都進行瞭詳盡的剖析。我尤其對書中關於“傳播力”的定義和衡量標準很感興趣，作者並沒有停留於理論的宏大敘事，而是通過對東風汽車一係列具體傳播活動的梳理，描繪齣瞭一個多維度、動態化的傳播力模型。例如，在品牌提升方麵，書中詳細闡述瞭東風如何通過整閤營銷傳播，將品牌形象從過去的“共和國長子”形象，逐步轉型為更具市場活力和創新精神的現代化汽車品牌。書中對不同傳播渠道的運用，從傳統媒體到新興社交媒體，再到跨界閤作，都進行瞭細緻的解讀，讓我對企業傳播的復雜性與精妙性有瞭更深的理解。這本書不僅適閤企業傳播從業者參考，對於對中國汽車産業發展史感興趣的讀者，也提供瞭另一扇瞭解企業成長邏輯的窗口。