机动车辆保险与理赔

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孙凤英 等 著
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店铺: 博学精华图书专营店
出版社: 人民交通出版社
ISBN:9787114092169
商品编码:29729729381
包装:平装
出版时间:2011-08-01

具体描述

基本信息

书名:机动车辆保险与理赔

定价:28.00元

售价:19.0元,便宜9.0元,折扣67

作者:孙凤英 等

出版社:人民交通出版社

出版日期:2011-08-01

ISBN:9787114092169

字数

页码

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.341kg

编辑推荐

  本书是汽车服务工程专业教学指导委员会“十二五”规划教材之一,全书共分八章,从基本理论和基础知识入手,主要阐述了保险的概念、保险的分类、保险要素、保险特征、保险合同;机动车辆保险制度、保险市场、保险需求与供给、保险人与保险消费者、现代保险市场的发展前景;风险与风险管理、机动车辆保险的风险管理、机动车辆保险的种类等。本教材由东北林业大学孙凤英教授和哈尔滨剑桥学院闻鸿莉高工主编。


内容提要

  本书是普通高等教育汽车服务工程专业教学指导委员会“十二五”规划教材,根据汽车服务工程专业教学指导委员会审定的编写大纲而编写。
  本书共分八章,主要阐述了保险的概念、分类、特征、保险要素、保险合同;机动车辆保险制度、保险市场、需求与供给、保险人与保险消费者、保险市场的发展;风险与风险管理;机动车辆保险的种类,机动车辆交通事故责任强制保险、基本险、附加险、机动车辆承保实务、缮制保单与签发、续保与批改;机动车辆保险的理赔、案件的受理、理赔的处理技术;机动车辆消费信贷的保险、消费信贷的概念、特点、风险根源及风险降低途径;我国机动车辆消费信贷的主要表现形式、机动车辆消费信贷法律实务和车辆保险理赔典型案例分析等。
该书是汽车服务工程专业本科生教材,也可作为汽车保险与理赔从业人员培训提高教材。


目录

章 绪论
 节 保险概论
  一、基本概念
  二、保险要素
  三、保险特征
 第二节 机动车辆保险制度
  一、强制保险
  二、责任保险
  三、保险的监管
 第三节 保险合同
  一、保险合同及其特征
  二、订立保险合同
  三、保险合同的变更与解除
 第四节 保险市场
  一、保险需求与供给
  二、保险人与保险消费者
  三、保险中介人
  四、我国保险市场的发展趋势
  复习思考题
第二章 风险与风险管理
 节 风险
  一、风险的概念及其分类
  二、风险的特征
 第二节 机动车辆保险的风险管理
  一、概述
  二、机动车辆保险风险的度量
  三、机动车辆保险的风险管理策略
  复习思考题
第三章 机动车辆保险
 节 概述
  一、机动车辆保险及其特点
  二、机动车辆保险的种类
  三、办理机动车辆保险的程序
 第二节 机动车辆交通事故责任强制保险
  一、交强险的定义
  二、交强险的保险条款
  三、交强险赔款计算
  四、交强险费率
 第三节 基本险
  一、基本险的保险责任
  二、基本险的责任免除
  三、基本险保险金额与责任限额的确定
  四、基本险的赔偿处理
  五、基本险保险费的调整
 第四节 附加险
  一、全车盗抢险
  二、玻璃单独破碎险
  三、火灾、爆炸、自燃损失险
  四、车辆停驶损失险
  五、新增加设备损失险
  六、车上货物责任险
  七、车上人员责任险
  八、无过失责任险
  九、交通事故精神损害赔偿险
  十、车身划痕损失险
  十一、不计免赔特约条款
  十二、沿海气象灾害险
  十三、可选免赔额特约条款
  十四、指定部位赔偿条款
  十五、代步车特约条款
  十六、基本险不计免赔特约条款
  十七、附加险不计免赔特约条款
  复习思考题
第四章 机动车辆承保实务
 节 投保实务
  一、填写投保单
  二、车辆检验
 第二节 核保实务
  一、审核投保单与查验车辆
  二、计算保险费
  三、核保
 第三节 缮制与签发保险单
  一、缮制保险单
  二、复核保险单与收取保费
  三、签发保险单
  四、保险单证的清分与归档
 第四节 续保与批改
  一、续保
  二、批改
  复习思考题
第五章 机动车辆保险的理赔
 节 机动车辆保险理赔案件的受理
  一、机动车辆保险理赔的特点、意义及作用
  二、机动车辆保险理赔的基本原则
  三、理赔工作人员具备的条件
  四、机动车辆理赔工作的程序
 第二节 机动车辆保险理赔的处理技术
  一、现场勘察
  二、保险事故损失的确定
  三、保险赔款的理算
  四、赔付结案
  复习思考题
第六章 机动车辆消费信贷的保险
 节 汽车消费信贷的概念及特点
  一、汽车消费信贷的概念
  二、汽车消费信贷的特点
 第二节 汽车消费信贷风险根源及风险降低途径
  一、汽车消费信贷风险含义及分类
  二、受信者偿债能力风险
  三、受信者信用风险
 第三节 我国机动车消费信贷的主要形式
  一、
  二、标的物抵押加信用保证保险贷款
  三、标的物抵押加第三方反贷款
  复习思考题
第七章 汽车消费信贷法律实务
 节 概述
  一、我国汽车消费信贷的发展与现状
  二、汽车消费信贷法律性质的认定
  三、我国汽车消费信贷的法律依据
 第二节 汽车消费信贷的相关法律问题
  一、汽车所有权的转移
  二、汽车抵押登记制度
  三、汽车后续抵押问题
  四、消费者的抗辩权
  五、抵押权,留置权和质权
  六、所有权保留下的汽车取回
  七、汽车抵押物权的实现
  八、个人征信制度
  复习思考题
第八章 车辆保险理赔典型案例分析
 节 车辆损失险理赔案例
  一、机动车辆损失险理赔程序中有些问题发生变化应否赔偿
  二、机动车一方无责任,无法获得车辆损失险的赔付
  三、车辆过户未告知保险公司,保险公司拒赔
  四、车辆紧急避险保险公司是否赔偿
  五、保险合同不足额投保应否赔偿
  六、未缴足保险费保险公司如何赔偿
  七、进口车按国产标准缴费赔偿纠纷案
  八、校车肇事损失保险公司拒赔无理
 第二节 全车盗抢险理赔案例
  一、汽车被盗三个月后如何处理复得汽车的理赔
  二、被盗车失而复得后如何处理赔偿
  三、车辆被盗后造成的损失的理赔
  四、被盗抢车失而复得引起纠纷的理赔
  五、熟人盗车的理赔
 第三节 自燃损失险理赔案例
  一、保险车辆自燃导致的理赔
  二、火灾原因不明保险公司是否应承担赔偿责任
  三、保险公司拒赔是否合理
  四、车辆自燃能否讨回双份赔偿
  五、投保三日车辆自燃,保险公司应按实际损失赔偿
  复习思考题
 参考文献


作者介绍


文摘


序言



《机动车辆保险与理赔》:一本关于未来交通与人类出行方式的深度探索 在这本《机动车辆保险与理赔》中,我们将暂时搁置当下聚焦于已有的交通工具和现有的保险条款。取而代之的,是一场穿越时空的思想实验,一次对未来交通图景的宏大展望,以及由此引发的对人类出行方式的深刻反思。本书并非在现有框架内对机动车辆保险与理赔进行机械的梳理或细致的讲解,而是以一种更加前瞻、更加宏观的视角,去审视那些尚在孕育、尚在萌芽,但注定将颠覆我们现有理解的交通形态,以及它们将如何重塑保险与理赔的生态。 第一章:智能交通的黎明——从自动化到自主化 未来的交通,早已不再是钢筋铁骨的机械碰撞。我们正站在一个智能交通的黎明。本章将深入探讨自动驾驶技术从辅助驾驶到完全自主驾驶的演进路径。我们将描绘这样一幅图景:车辆不再需要人类驾驶员的指令,它们能够感知、判断、决策,并安全地在复杂环境中穿梭。这不仅仅是技术的进步,更是对“驾驶”这一概念的根本性重塑。 想象一下,街道上充斥着高度智能化的车辆,它们之间通过高精度通信网络实时交换信息,形成一个有序、高效、近乎完美的交通流。这样的场景,将极大程度地减少因人为失误造成的事故。但这也带来了新的挑战:当车辆本身成为决策主体,当算法成为“驾驶者”,责任的归置将变得异常复杂。是制造商的算法失误?是传感器供应商的疏忽?还是网络运营商的通信中断?这些问题将直接挑战现有的责任划分和保险索赔逻辑。 我们将回顾从L1到L5的自动驾驶分级,并重点分析L4和L5级别带来的颠覆性影响。我们还将探讨V2X(Vehicle-to-Everything)通信技术在其中扮演的关键角色,以及其潜在的安全隐患和数据隐私问题。这些技术的发展,将使“机动车辆”的定义发生根本性的变化,它将从一个纯粹的交通工具,演变为一个集成了人工智能、大数据、物联网的移动智能终端。 第二章:新兴交通模式的崛起——空、地、海的融合 机动车辆的范畴,也将随着技术的进步而无限拓展。本书将超越传统的地面车辆,将目光投向更加广阔的维度。 空中出行的新纪元: 个人飞行器、无人机出租车、以及更高级别的空中交通工具,将逐渐从科幻走向现实。想象一下,在城市上空,点缀着各种小型飞行器,它们能够点对点地将人们送达目的地,绕过地面拥堵。这种“空中的机动车辆”,将引入全新的安全风险:空中碰撞、飞行器故障、以及对地面人员和财产的潜在威胁。其保险模式将需要考虑飞行高度、空域管理、以及与地面交通的协同等因素。 地下与水下交通的探索: 随着城市空间日益饱和,地下隧道交通网络和水下交通系统,也可能成为未来城市规划的一部分。例如,全自动化的地下管道运输系统,或者水下浮动交通工具,都将带来前所未有的安全挑战。这些模式的风险评估和责任认定,将与我们今天所理解的地面车辆保险截然不同。 太空旅游与行星际运输: 虽然尚属遥远,但太空旅游的兴起,以及未来潜在的行星际运输需求,也将构成新型“机动车辆”的雏形。对这些极高风险、极高成本的出行方式,保险将扮演至关重要的角色,其设计将涉及极端的物理条件、未知的风险因素,以及高度复杂的国际合作。 本书将审视这些新兴交通模式的潜在技术路径、发展前景,以及它们可能带来的颠覆性保险需求。我们将思考,当“机动车辆”不再局限于四个轮子和地面,保险的边界在哪里? 第三章:人类与机器的共生——行为、责任与伦理的边界 当机器拥有了自主决策的能力,当出行工具不再完全受人类控制,人类与机器之间的关系将变得更加紧密和复杂。本书将深入探讨,在这种“人机共生”的出行模式下,责任的界定将如何演变。 “驾驶员”的消亡与“用户”的诞生: 在完全自主驾驶的场景下,传统的“驾驶员”将不复存在。取而代之的是“用户”,他们可能只是乘客,享受着无缝的出行服务。然而,当事故发生时,谁来承担责任?是乘客的过失(例如,干扰了自动驾驶系统)?还是车辆制造商的责任?甚至是交通基础设施提供商的责任? 算法的伦理困境与保险的应对: 自动驾驶算法在面临不可避免的事故时,可能需要做出“电车难题”式的选择。例如,是撞向行人,还是牺牲乘客?这些伦理选择的背后,是复杂的算法设计和决策逻辑。保险公司将如何评估和覆盖由算法伦理困境引发的风险?这需要对算法的透明度、可解释性以及监管进行深入的探讨。 数据与隐私的保险考量: 智能交通系统将产生海量的数据,包括车辆运行轨迹、乘客行为、环境信息等。这些数据对于改进技术、优化服务至关重要,但也涉及重大的隐私问题。本书将探讨,在未来的保险模式中,如何平衡数据的使用和个人隐私的保护,以及由此可能产生的保险纠纷。 “共享”与“订阅”模式下的保险革新: 随着共享出行和订阅式服务模式的普及,传统的“车辆拥有者”的概念将逐渐淡化。人们可能不再拥有一辆属于自己的汽车,而是通过服务来获得出行能力。这种模式下,保险的承保主体、理赔流程、以及风险分摊方式将发生根本性的改变。 第四章:风险管理的新维度——从物理事故到网络安全与系统韧性 未来的交通风险,将远不止于物理碰撞。网络安全、系统故障、以及极端环境下的失效,将成为新的、可能带来毁灭性后果的风险源。 网络攻击的潜在威胁: 智能交通系统高度依赖网络连接和数据交换。一旦遭受恶意网络攻击,车辆可能失控,交通系统可能瘫痪,导致大范围的混乱和损失。本书将探讨,网络安全保险将如何在这种新型风险面前发挥作用,以及如何设计有效的网络安全防护和应急响应机制。 系统韧性与灾难保险: 面对极端天气、自然灾害、甚至是人为破坏,未来的交通系统需要具备强大的韧性。当整个交通网络发生大规模故障或失效时,其造成的损失将是巨大的。本书将思考,灾难保险的范围和设计,将如何扩展到涵盖整个智能交通系统的韧性问题。 “保险即服务”(IaaS)的未来形态: 随着技术的进步,保险将不再是一个静态的合同,而可能成为一个动态的、嵌入式服务的组成部分。例如,车辆在行驶过程中,可以根据实时风险评估自动调整保险费率,甚至在发生事故时,触发自动化的理赔流程。我们将展望“保险即服务”在未来交通领域的可能形态。 第五章:监管、法律与伦理的重塑——构建面向未来的保险框架 面对如此巨大的变革,现有的法律法规和监管体系必然需要进行深刻的调整和重塑。 “机动车辆”定义的新界限: 当交通工具的定义不断扩展,法律上对“机动车辆”的界定将面临挑战。这不仅影响保险的承保范围,也将影响相关的交通管理和安全法规。 责任法律的演进: 传统的侵权责任法,在面对算法决策、网络攻击等新型风险时,将显得捉襟见肘。我们需要探索新的法律框架,来清晰界定和分摊因智能交通系统带来的责任。 国际合作与标准制定: 随着交通的全球化和智能化,跨国界的交通风险将日益增多。保险业需要与各国政府、国际组织合作,共同制定统一的保险标准和监管框架,以应对全球性的交通挑战。 公众教育与认知: 技术的快速发展,往往伴随着公众认知的滞后。本书也将强调,通过公众教育和透明的沟通,提升公众对未来交通风险的认知,理解保险在保障安全出行中的作用,将是构建稳定、可持续未来交通生态的关键。 《机动车辆保险与理赔》并非一本提供现成答案的教科书,而是一次思维的启迪,一次对未来图景的描绘,一次对我们所处时代发展方向的深刻洞察。它邀请读者一同思考,在人类出行方式不断进化的过程中,保险与理赔将如何随之演变,以确保安全、公平和可持续的未来交通。本书的内容,将不限于纸面上的理论探讨,更将涉及对未来技术趋势的敏锐捕捉,对社会变革的深刻预见,以及对人类未来出行愿景的宏大构想。

用户评价

评分

坦白讲,我买《机动车辆保险与理赔》这本书,更像是给我的“汽车人生”买了一份“保险”。虽然我对驾驶技术很有信心,但生活总是充满未知,小刮小蹭或者更严重的意外,总有发生的可能。与其等到问题出现时才焦头烂额地去查资料,不如提前做好功课。我希望这本书能帮我梳理清楚,到底有哪些类型的车险是我真正需要了解和购买的。比如说,交强险和商业险的区别是什么?它们各自的责任范围有多大?在选择商业险时,像车损险、三者险、盗抢险、车上人员责任险这些,到底哪一种对我是最有价值的?我会不会因为贪图便宜而忽略了重要的保障?另外,我特别想知道,如果我不幸发生了事故,比如撞了别人,或者自己的车受损了,理赔的整个过程是怎样的?有哪些步骤是必须完成的?如果涉及到第三方,我需要怎么处理?有没有一些常见的误区是我需要避免的?我希望这本书能让我对机动车辆保险有一个全面、系统的认识,从而能够做出最适合自己的选择,并且在不幸发生时,能够从容应对,最大程度地减少损失。

评分

这本《机动车辆保险与理赔》,我拿到手里的时候,其实是抱着一种“万不得已”的心态。家里添置了新车,随之而来的就是保险的购买。市面上的信息太多太杂,各种条款看得我头晕眼花,尤其是那些“霸王条款”的传闻,更是让我心生警惕。我一直觉得,保险这种东西,就像是花钱买个心安,但前提是你得明白你花出去的钱到底买了什么,以及在发生意外时,它能帮你做什么。我希望这本书能像一个贴心的向导,带我穿越那些晦涩难懂的专业术语,让我能清晰地了解:不同种类的车险,各自的保障范围和侧重点是什么?我在选择时,应该重点关注哪些方面?尤其是那些看似微不足道的附加条款,究竟有没有存在的必要?我更想知道,在不小心出了状况,需要理赔的时候,整个流程是怎样的?有哪些是我必须注意的环节,又有哪些是保险公司可能会“玩花样”的地方?我需要了解那些常见的理赔误区,以免因为自己的无知而错失应得的赔付。总而言之,这本书给我的期望是,它能成为我处理爱车保险事宜的“百科全书”和“避坑指南”,让我从一个被动接受者,变成一个有理有据、心中有数的主动管理者。

评分

我拿到《机动车辆保险与理赔》这本书,主要是想解决一个具体的问题:每次去续保或者新购车险时,面对五花八门的条款和推销,都感觉云里雾里,不知道自己到底买了什么,也不知道哪些是真正划算的。我总觉得,保险公司作为专业的服务机构,它们的产品应该是有其逻辑和依据的。我希望这本书能够像一本“翻译器”,把那些晦涩的保险术语和合同条文,用更通俗易懂的语言解释清楚。我需要知道,不同的保险产品,它们的保障力度和价格之间是如何权衡的?我应该如何根据自己的实际用车情况,来选择最适合自己的险种组合?例如,我的车是新车还是老车?我经常在哪些路况下行驶?我是否有经常载人的习惯?这些因素都会影响到我的选择。更重要的是,当发生事故需要理赔时,我希望这本书能提供一些操作指南,告诉我如何准备材料,如何与理赔人员沟通,如何判断理赔结果的合理性。我想要这本书能帮我建立一套清晰的思维模式,让我不再被动地接受,而是能够主动地选择,并且在需要时,能够有效地利用保险来保护自己。

评分

我购买《机动车辆保险与理赔》这本书,很大程度上是出于一种“知己知彼,百战不殆”的心理。毕竟,现在开车的人越来越多,而道路上的情况也越来越复杂,与其到时候因为对保险流程和条款的 ignorance 而付出高昂的代价,不如提前花点时间去了解。我希望这本书能让我明白,在众多的机动车辆保险产品中,哪些才是真正能为我提供有效保障的。我想要知道,除了强制性的交强险,那些商业保险,比如车损险、第三者责任险、不计免赔险等,它们各自的价值体现在哪里?在什么情况下,这些保险能够发挥关键作用?我尤其关心的是,当发生实际的理赔事件时,整个流程是怎样的?有哪些关键的步骤是我不能错过的?我需要了解,在向保险公司提出理赔申请时,我需要准备哪些材料,又该如何配合他们的调查?我希望这本书能让我对整个理赔的“游戏规则”有一个清晰的认识,这样在遇到问题时,我才能够做到心中有数,避免被一些不合理的解释所蒙蔽,并且能够争取到应得的赔付。

评分

我对《机动车辆保险与理赔》这本书的期望,与其说是学习知识,不如说是一种“防身术”。现在汽车普及率这么高,发生交通事故的几率也随之增加,而保险,无疑是处理这些纠纷和损失的第一道屏障。我身边的朋友,都有过因为不了解保险条款而吃亏的经历,有的是在理赔时被百般刁难,有的则是当初买保险时被误导,花了冤枉钱却没得到应有的保障。这本书,我希望它能像一面清晰的镜子,照出保险合同的每一个细节,让我看懂那些隐藏在文字下面的“陷阱”。我需要知道,在购买保险时,有哪些是必选项,哪些是可选项,以及它们各自的风险和收益。我尤其想了解,那些“全险”到底包含了哪些项目?有没有真正意义上的“全险”?我更关心的是,当不幸真的降临,车辆需要维修,或者涉及人身伤亡时,理赔的流程究竟是怎样的?哪些证明材料是必须的?哪些沟通方式是有效的?这本书能否提供一些实操性的建议,告诉我如何与保险公司进行有效沟通,如何避免被拖延、被拒绝?我渴望这本书能够武装我的头脑,让我在面对这些复杂问题时,不至于手足无措,能够自信地维护自己的合法权益。

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