具体描述
编辑推荐
美国有史以来热销的礼仪经典。二十多种语言版本，全球销售超过500万册。
被美国各大企业及组织列为员工及高阶主管训练教材。
内容详尽的礼仪百科全书，不仅从文化思想层面把握礼仪，而且事无巨细地讲述了各种社会交际情况要掌握的礼仪，甚至包括不同宴请的菜品选择、桌面装饰、菜品的食用方式。
鲍德瑞奇夫人强调的礼仪并非人前体面或是时尚前卫，她强调的是一种爱与关怀，倡导礼仪的高境界是来自内心对他人的自然关怀。
内容简介
《礼仪书》是一本有助于提升个人修养的礼仪圣经，利蒂希娅o鲍德瑞奇被《时代周刊》誉为国际礼仪。读者将在作者的观点引导下，自信而恰当地处理有关生活方式、风俗习惯、商业活动，以及人际关系等方面的问题，从而更好地适应这个新兴的、错综复杂的时代。《礼仪书：得体的行为与正确地行事》的礼仪指南包括：招待客人及赠送礼品的礼仪；使用固定电话、移动电话、信件及电子邮件沟通的礼仪；日常工作、同事交往、招待客户的相关礼仪；外出礼仪——旅行、支付小费、得体穿着的礼仪；如何培养孩子良好的礼仪，等等。作者简介
利蒂希娅·鲍德瑞奇夫人，国际最顶尖礼仪权威，出身名门世家，专精礼仪。曾在美国驻巴黎及罗马大使馆主掌礼宾部门。
曾担任美国第一夫人杰奎琳·肯尼迪的事务官，达二十余年之久，并于不同时期为5任美国第一夫人提供着装建议。
30岁成为世界著名珠宝品牌和美国殿堂级设计名门蒂芙尼集团的首位女性执行官。
创立了自己的公司，在少有女性经营企业的保守年代中，成为美国女性企业家的先驱。
她的《礼仪书》至今已译为二十多种语言，全球销售超过500万册
2009年，以特殊嘉宾身份出席奥巴马总统就职舞会。
目录
第一部分 精致的社会第1章 成功的办公室礼仪
第2章 如何穿着才得体
第3章 在公共场合保持良好的礼仪
第4章 恰当的两性相处礼仪
第5章 旅行中保持礼仪更愉快
第二部分 积极的社交
第6章 在忙碌的生活中结交朋友
第7章 成为有趣的谈话者
第8章 打造完美宴会
第9章 派对菜品、饮品和餐桌设计
第10章 各种餐宴场合的用餐礼仪
第三部分 亲密有爱的家
第11章 家庭也需要礼仪
第12章 孩子应该掌握的礼仪
结语 礼仪大师也抓狂--如何弥补过失
精彩书摘
让自己成为沟通之王所谓沟通之王，是指那些令所有人都乐于坐在他身边的人。我曾经参加过一次周末烧烤午餐会，坐在我身边的是一位年轻人。女主人将自己十分害羞又略带口吃的年轻侄女安排在他身边，希望他们能够聊聊天。于是，他开始不断地向女孩提问，但每次只能得到一两个字的回答。他向她讲述自己的事情，从工作到业余生活，却几乎没有得到任何回应。最后，他头枕着胳膊肘，一脸严肃地看着女孩说：“我已经把我所有的事情都告诉你了，也问了所有关于你的事情。要不，我给你讲讲我的狗吧？”听到这些，女孩忍不住大笑起来，沉闷一下子被打破了。这个年轻人正是一位沟通之王，因为他非常友善，并且懂得使用幽默来开启他人的内心。
沟通之王都具备如下特点：
懂得聆听。作为优秀谈话者的首要特质就是认真地聆听他人。
不打扰别人。无论谈论的内容多么老套无聊，每个讲话者都有权把话说完。
具有充分的幽默感。自嘲，却又不把自己贬低得太过分，营造出轻松美好的气氛。
不辞辛苦地取悦那些无聊的，甚至咄咄逼人的客人。因为他们是主人特意邀请来的非常重要的客人，如果对这些客人置之不理，他们很可能会成为派对的破坏者。
在任何话题上都有话说。这意味着他见多识广，也懂得如何参与谈话，即使话题并不在他了解的范围内。
懂得回避他人的负面话题。
一天晚上，在宴会开始之前，我无意中听到在华尔街工作的，两位疲惫不堪的女士之间的对话：
“今天晚上我感觉糟透了。”
“我也觉得没什么意思。”
“我今天听到一个朋友的坏消息。”
“我也是，我最好的朋友上周去世了。”
“我敢打赌你们公司没有我们公司那么糟糕。我们这个月又裁了10%的人。”
“我们也要裁员了，只可能比你们裁得更多。”
主人听到她们的谈话，轻轻走过来，就像约翰·韦恩骑着飞奔的快马而来，力挽狂澜。“你们两个谈论的内容太伤感了，完全不适合我们的宴会。高兴起来吧，和我们一起聊聊天。现在的话题最适合你们，昨晚在大卫·莱特曼节目中讽刺华尔街的桥段，简直有趣极了。”
懂得如何将话题引向崭新的、充满趣味的方向。比如，当人们讨论不同国家的历史事件周年庆典的话题时，一个优秀的谈话者能够从乔治·华盛顿就任周年庆谈到中央公园115年庆；而这一话题又引发了某人带孩子参观乔治·华盛顿的家乡芒特弗农的兴奋经历；随后，有人提起华盛顿的作品——《恭敬待人处世言行守则》（这本书在华盛顿15岁时写成，是一本写给年轻人看的礼仪书籍）；马上就有人谈到一本关于新美国历史的书，这本书重新论述了美国和法国革命之间的关系；而这一话题很快引发了人们关于好莱坞的讨论——有关这两次革命的一部电影。
美好的谈话一定是令人快乐的，充满友善的，围绕大众都感兴趣的话题的。无论是谈话者，聆听者还是旁观者，所有人都能够参与其中。有些人具有巨大的吸引力，让你永远都愿意和他们交谈。因为他们积极向上，充满魅力，而且博古通今。这些人让你感觉放松并且得到尊重。当你在商业活动或者社交场合中遇到他们时，你的面部肌肉总会不自觉地产生反射性牵动——展露出一个大大的笑容。
摆脱尴尬谈话
当下面的情况发生时，有必要尽快转换话题：
人们陷入无聊的争论。（这时，应当有人自告奋勇：“关于这一论题的讨论就到此为止吧。我想谁能预测一下即将到来的竞选结果？有谁知道参与竞选的都有谁吗？”）
在鱼龙混杂的人群中，谈话内容越来越低级，很多人都感觉非常不舒服。（“大家是否介意我问乔治一个问题？我很想听听他晋升的好消息。”）
有些人为了保护自己，趁别人不在的时候说坏话。（“我们不要攻击苏珊了，不如一起去吃饭，把力气用在消灭鲜虾沙拉上吧。”）
话题已经超出了大多数人的理解范围。尽管两个计算机高手很可能会非常享受有关计算机技术的对话，但只需几分钟，就足以把他们和不懂术语的人隔离开来。（这时，某人应当立即打断他们：“我说你们几个聪明人，是时候回到我们的星球了。”）
某人做出了失态的行为（比如开了一个不合适的种族笑话，使他人认为这个笑话抨击了自己的妻子，引发严重抗议）。通常情况下，等待大家的将是一片可怕的寂静。这时，如果有人能够勇敢地打破寂静，将会使事态大大缓解。（“我相信他马上就会向您道歉的。现在我想问问特丽，她刚刚从俄罗斯回来，整个晚上都兴奋地想讲述她的旅程，让她来说说自己的故事吧。”）
如果某人能像训练有素的士兵一样，引起一个话题，然后让它不停地在人群之间传递，从而缓解紧张气氛，那真是再好不过的事情。希望祸从口出的人也能够及时挽回僵局，向被自己惹怒的人表达最由衷的歉意。（面对他人的盛怒，有时口头的道歉并不够，还需要手写一封道歉信。）
我自己就曾经犯过类似的错误。有一次，我试着发起一个话题，却使自己陷入了窘境。正如克莱尔·卢斯曾经说过的那样：“好心也会办坏事。”
下面就是一个例子。
我：“您的结婚戒指实在太美丽了。您能告诉我哪位是您的夫人吗？”
宾客：“她已经在6个月前去世了。”
我：“噢，我非常抱歉。”
宾客：沉默
如果你发现自己正处于类似的境况，而且宴会还有很长时间才会结束，你将面临挑战。对失去妻子的男士，不妨由衷地表达同情：“我能想到这几个月对于您来说有多么艰难。是否有人，比如孩子，来陪伴您度过？”（通常对方会很感激地谈起孩子，还有配偶的家人，提供帮助的朋友等。这个话题可以贯穿整个宴会！）
使自己从窘境中解脱的最安全方法是将谈话指向其他人。几乎每个人都喜欢谈论自己，即使表面难以看出来。所以，你只需发起几个话题，让话题在人群中互相传递，直到有人抓住那个让他感兴趣的内容。
涉及隐私的问题
按理说隐私问题不应被询问，但总有人这样不讨喜。当有人向你提出无理的问题，甚至达到令你发怒的地步时，你应当这样做：
保持冷静。控制自己的愤怒，即使你完全有理由生气。因为一旦你表现出愤怒，就会给别人留下气势汹汹的印象。只有在完全控制住情绪和措辞的情况下，才能得体地指出别人的错误。
顾左右而言他。永远不要直接回答那些不合时宜的问题。这种回应方式颇具讽刺意义，至少能给对方带来直接的回击，让他意识到自己竟然提出了一个如此荒唐的问题。比如，无论对方所说是否属实，当他问你是否即将离婚，原因是不是你的丈夫有了别的女人时，你可以这样回答：“我和丈夫离婚？谁告诉你的？”提问者立刻就会感到下不来台。
如果你是单身汉，被问到和一个女人秘密同居的传言是否属实时，你可以这样回答：“怎么，你想找室友吗？”
或者有朋友问，你和最近结识的某个男人的关系走到了哪一步，
你可以这样回答：“你为什么不直接去问乔治，而是问我呢？”
对于某些非常过分的提问者，也可以采取不客气的方式。比如：“我没法相信，你竟然会问我这样一个问题。我认识的其他人都不会像你这样做。”或者，“我没法想象一个真正的朋友会问我如此隐私的问题。”或者，“如果我问你这样的问题你会怎么想？”
赞美和接受赞美的艺术
当你听到别人的赞美时，难道不认为那些话很动听吗？难道不会感觉心花怒放吗？不幸的是，我们的社会有时异常保守，有时却又坦白得过分，以至于人们已经很难听到赞美之辞。许多人害怕赞美别人，因为他们不想让别人知道自己内心是怎么想的。另一些人则害怕接受赞美，因为他们怀疑别人背后的动机。
如果我们经常互相表达一些愉快的感觉，这个世界将变得多么美好，多么快乐！如果我们经常说出内心的真实感受，人类渴望赞美的本性也将得到满足。对于孩子来说，父母是学习赞美的最好老师。当一个小男孩的母亲打扮一新，准备外出时，父亲能够由衷地赞叹：“你看上去真美！”这个小男孩就获得了一次很好的学习机会。长大以后，他也会这样赞美自己的妻子。要知道，很多妻子都会毫不吝惜地赞美丈夫多么英俊，但大部分丈夫却忘记了给予她们最基本的赞美。比如，当妻子问他们：“你觉得今晚的饭菜如何？”时，他们往往只是回答：“我都吃了，不是吗？”（在他们看来，这是个非常风趣的回答，但实际上并非如此。）
当别人询问你是否喜欢某件事物的时候，你不必说谎，也不能说谎。有些人不喜欢为了取悦他人而社交性地表达赞美，除非他自己所说的话都是事实。我不认为谁应该说谎，那种出于讨好目的而刻意为之的赞美，完全是自欺欺人。我曾经在罗马呆过4年，直到多年后的今天，我仍然记得意大利男人在我耳边的轻声赞美：“您是世界上最美丽的女人。”我知道他们几乎和所有见过面的女性都这样说，但我仍然感到很开心，我也绝不会去怀疑这些话语背后的真实性。这有点类似于一种轻松愉快的玩笑，就像是开启美酒时先喷出来的泡沫一样。
面对一些必须得讲真话的人，需要注意方法。当你被问及是否喜欢一身新裙子，而你恰好认为它非常不合身的时候，可以老实地回答：“不，我不喜欢，它不适合你。”但这种直白很可能会伤害对方的感情。或者，你可以寻找其他出彩的地方。这身裙子也许有其他地方可以弥补缺陷，比如亮丽的颜色，漂亮的领子，或者别致的扣子等。你不必谈到自己对裙子的整体印象，只需提及美好的细节。“这种蓝色很好看。”或者“裙子的领口很配你。”
……
前言/序言
礼仪来自内心现代社会，工作和生活已经互相重叠，科技的发展带来了沟通领域的巨大变革，而变革的产物反过来又要求人们建立新的沟通规则。本书为人们的生活和工作提出了新的建议，但这两方面的阐述并不是完全分离的。因为今日的生活与工作已经相互交织，密不可分，居家父亲操持家务、单身母亲养家糊口、越来越多的人在家工作、一个孩子面对三四对父母……这些现象正在日渐增多。因此，不妨好好学习一下礼仪，从使用刀叉的方式到如何为孩子庆生，以及如何对逝者表示尊敬和哀悼，这些都是为了让我们的生活变得更美好、更快乐。
礼仪不是礼节
理解礼仪和礼节的区别是十分重要的。礼节是一种程式，是一整套可以遵循的行为准则，指引着你安全处事。而礼仪则意味着更多，因为它是一种发自内心的对待他人的方式（无论你喜欢对方与否）。礼仪教给你如何保护对方的自尊，尊重对方的感受。礼节则由硬性的准则组成，编制这些准则的人根据自己的经历告诉你应当如何在某些特殊场合得体行事。礼节意味着行为优雅、有效率，本身是值得赞美的，但礼仪却是完全属于你自己的东西，这些行为帮助你化解混乱和尴尬，让人们感觉舒服，为他人带来快乐。礼节有时显得呆板僵硬（如果你想找到例子的话，不妨看看官方的会客流程），礼仪则是将一位已经等得两眼发花，不知所措的客人叫到一旁，小声地告诉他该怎么做：“不，不必拥抱那位主人。你只需要和她握握手，灿烂地微笑，同时清晰地报上姓名，告诉她见到她你有多么高兴。 ”
礼仪是一种快乐
任何礼仪书籍的主要目的都是提供指南，回答与优雅社会有关的所有问题，包括“什么”、“哪里”、“何时”、“为什么”、“如何”，等等。在用这些知识武装自己的过程中，你的安全感也获得了提升，开始相信自己的行为方式是正确的。这也是一本关于“快乐”的书籍，这么说并不自相矛盾。因为当你对别人好的时候（即使对方是一位陌生人），别人也会对你好。在某一时刻，两个人对自己和对对方的感觉都很良好，并将这种感觉扩张开来，这就是快乐的真谛。
现实是残酷的。然而，人类本身蕴藏着巨大的能量——对美好事物的追求。这种追求是自然而然的。我们要做的便是积极行事，紧紧抓住最初的想法。如果我们睁大眼睛，去发现事实的真相，而不是只看到周围的表象；如果我们把移动电话拿开，去聆听世界的声音；如果我们观察他人，并与他们进行交谈，就不难发现这种能量的存在。凭借着这种能量，人类所面临的一些问题将不再难办。
如果能够适当地引导这种能量，将消极的方面变为积极，许多日常问题也有可能得到解决。在我看来，所谓“值得尊敬的人”就是那些拥有真正社会地位的人，这种人都尊崇一种礼仪——富有同情心。已故的驻外大使克莱尔 .布斯 .卢斯（ Clare Boothe Luce）即是如此 ，当时她是我在美国驻罗马大使馆的上司，后来则成为我一生的榜样和良师益友。我依然记得她是如何回答记者有关怎样定义“真正的上等人”的提问的。记者以为卢斯一定会长篇大论，然而她的回答却异常简单： “就是你永远都愿意和他在一起的人。”
记者停顿了：“就这些吗？ ”
“是的，再没其他的了。”她回答道。
礼仪来自于家庭
良好礼仪的关键，以及本书所有内容的关键，都离不开家庭。家庭是一切思想与行为产生的源头——礼仪、教养、价值观、道德规范、社会伦理，等等。孩子在家庭生活中学会如何孝敬父母和亲人。人们在家庭中寻求舒适与支撑，从而自然而然地帮助其他家庭成员，反过来，也帮助自己。谈到成功，拥有美满幸福的家庭才算是真正的成功。作为家庭成员，应该自觉地为他人着想，把他人的幸福和快乐放在心中；同时家庭也需要遵循规则，只有通过家庭教育，孩子才能最终成长为有自控能力的成年人。在教育的过程中，父母和祖父母都会对孩子产生巨大的影响，因为他们希望孩子能够把祖辈最好的一面继承下来。
然而，我所描述的这些画面在今天看来是否过于理想化？孩子在两代人的照顾下成长的家庭现在还存在吗？女人还会为了孩子放弃工作吗？为人父母之后的婚姻仍然美满吗？继父母和继子女的现象是否日益增加？人们是否宁肯看电视，也不愿意谈论自己或他人的问题 ？青少年是否过早地脱离了家庭，只顾做自己的事情？当我们偶尔回到家中，是否已经习惯了站在冰箱或者微波炉旁边吃东西，而饭桌——这个用来交流、学习和表达感情的物件，却只是安静地立在那里，失去了原有的作用？几代人围绕在餐桌旁愉快交流的场景是否依然存在？祖父母是否被送进了养老院？人们是否已经厌倦了晚间的促膝谈心？来自家庭的温暖与慈爱都到哪里去了呢？
我相信凡事都应争取。既然礼仪的发展与改进无法一蹴而就，又离不开家庭的巨大作用，那我们为什么不努力争取，让家庭重新回到身边？
礼仪源于关心
人们总是强调孩子需要关心和爱护，然而，孩子并不是唯一需要关心的人。事实上，我们都需要。在这样一个人人都面临飞速变革，承受巨大压力的时代，学会“快乐”已经成为了普遍的需要。现在太多的年轻人（包括一些单身人士）向我抱怨，除了忙碌的工作，他们几乎没有社会生活可言。当人们开始谈论各类礼仪问题时，我发现越来越多的人开始渴望了解自己该做些什么，什么时候做，以及如何表达对他人的关心。
现在，有些人仍然在为步入更高的社会阶层而努力，他们期待获得更多的金钱，行为举止表现得更为优雅。而更多的人则是对社交礼仪感到好奇。在特定环境下，如何定义“正确的事情”；处理一些从未遇到过的情况时，怎样做才是“得体的行为”？面对这个不断发展的社会，我们势必会遇到各种新的挑战。困难终将被克服，但前提是要学习更多东西，学会观察、聆听和阅读。只有不断坚持如此，才能慢慢学会应对困难，解决问题。
应该说，大部分人都希望别人眼中的自己是举止优雅的。然而，并没有哪种填鸭式的速成班可以迅速实现这一目标。随着年龄的增长，四十岁、五十岁、六十岁……我们将越来越清楚自己该做些什么，如何做，以及什么时候做。然而不幸的是，对于某些社会问题，永远都不可能像用钥匙开锁一样，轻易找到解决方案，因为这些问题绝不会如此简单。
当我们学会将关心他人的哲学融入到生活中去，而不是只知道关心自己时，就会十分自然地去关心别人，无论对方是我们的好友还是陌生人。这种关心将是始终如一的，适当的，体贴入微的，不需要思前想后，自然而然表现出来的行为。
用户评价
读完这本书，我感觉自己仿佛经历了一次“美学洗礼”，它让我看到了生活中许多被我忽略的美好细节。我一直对如何提升自己的生活品质，以及如何在日常生活中展现出优雅和品味感到好奇。这本书就恰恰满足了我这份好奇心。它不仅仅是关于一些刻板的礼仪规则，更是渗透着一种对生活的热爱和对美的追求。书中关于“居家环境的布置”的部分，让我眼前一亮。它不仅仅是教导我们如何保持整洁，更是强调了如何通过色彩、光线以及软装的搭配，营造出温馨舒适的居住空间。它提到了“餐具的选择和摆放”的艺术，让我明白了即使是日常的一顿饭，也可以充满仪式感。让我印象特别深刻的是，关于“个人形象的打造”的论述。它不仅仅是关于着装，更是包含了发型、妆容以及配饰的搭配，以及如何根据不同的场合，展现出最得体的自己。它强调了“细节的重要性”，比如指甲的修剪、鞋子的清洁，这些看似微小的细节，往往能够决定一个人整体的形象。书中还提到了“待客之道”的艺术，让我明白了如何用心地为客人准备，如何营造出宾至如归的感觉，即使是一杯简单的茶，也可以传达出主人的热情和诚意。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一本“生活美学宝典”，对如何让自己的生活变得更加精致和有品位充满了期待。
评分这本书简直就像一幅精美的画卷，为我徐徐展开了一幅关于“人际沟通”的智慧图景。我一直以来都对如何在各种场合，尤其是在表达自己的意见或者处理人际关系时，显得更加圆滑和高效感到困惑。这本书就恰恰为我提供了许多宝贵的建议。它并没有简单地告诉你“应该怎么说”，而是深入地剖析了“为什么这么说”背后的心理学原理和社交策略。书中关于“如何进行有效的说服”的部分，让我大开眼界。它不仅仅是罗列了一些说辞，更是强调了理解对方的需求、展现真诚以及循序渐进的重要性。让我印象特别深刻的是，它提到了“学会拒绝的艺术”，让我明白了在不伤害对方感情的前提下，如何坚定地表达自己的立场。这对于我这样一个总是害怕拒绝别人的人来说，简直是雪中送炭。书中还涉及到了“如何化解冲突”，它提供了一些非常实用和富有建设性的沟通技巧，让我明白了如何将潜在的矛盾转化为增进理解的机会。它强调了“保持冷静”、“换位思考”以及“寻求共同点”的重要性。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一本“沟通宝典”，对未来在各种复杂的人际关系中，如何保持主动和优雅，充满了信心。
评分翻开这本书，我仿佛走进了一个充满智慧和艺术的殿堂，它为我打开了一扇通往更精致生活的窗户。我一直以来都对如何成为一个有品位、有教养的人感到好奇，尤其是在接触一些有着良好修养的长辈或者合作伙伴时，总能感受到他们身上散发出的一种独特的气质。这本书就恰恰捕捉到了这种气质的精髓。它不仅仅是教导我们一些“表面功夫”，更是深入探讨了“内在修养”与“外在礼仪”之间的紧密联系。书中关于“时间管理的艺术”部分，让我印象尤为深刻。它不仅仅是告诉你如何按时赴约，更是强调了对他人时间的尊重，如何避免迟到，以及如何在行程安排上做到更加合理和高效。它还提到了关于“承诺的履行”，以及如何在日常生活中展现出可靠和负责任的态度。我尤其欣赏它关于“言谈举止的细微之处”的描写，比如如何优雅地打断他人，如何用温和的语气表达反对意见，以及如何在公众场合保持低调和谦逊。这些细节，往往是区分一个人是否具有良好教养的关键。它让我明白，真正的礼仪，是发自内心的尊重和体谅，是一种对生活的热爱和对完美的追求。书中还提到了关于“着装的品味”，不仅仅是追求名牌，更是强调如何根据场合、自身特点以及个人风格，选择最适合自己的服饰，展现出独特的魅力。这让我意识到，着装也是一种表达，一种无声的语言。读完这本书，我感觉自己仿佛经历了一次“气质的升华”，对如何将这些智慧融入到日常生活中充满了期待。
评分这本《礼仪书》简直是我近期阅读中最具启发性的一本书了。它彻底颠覆了我过去对“礼仪”的刻板印象，让我意识到这并非一套僵化的条条框框，而是一种渗透在生活方方面面的智慧。尤其是在我看来，最引人注目的是它关于“商务礼仪”的章节，里面包含了大量我从未涉猎过的细节。我之前对于在商务场合如何着装、如何进行商务拜访、如何撰写商务邮件，都感到十分迷茫，总担心因为这些细节上的疏忽而影响到工作。这本书就非常具体地给出了指导。它详细分析了不同行业、不同职位所对应的着装要求，甚至连领带的选择、鞋子的搭配都进行了细致的讲解。在商务拜访的部分，它不仅仅强调了提前预约的重要性，还深入探讨了如何准备洽谈的内容，如何选择合适的礼物，以及如何在拜访结束后进行有效的跟进。我尤其喜欢它关于“商务谈判中的礼仪”的讨论，它强调了保持冷静、尊重对方、以及如何用专业的方式表达自己的诉求，避免情绪化的对抗。这对我来说，简直是解决了我工作中长期以来的一大难题。书中还涉及到了电话沟通和电子邮件的礼仪，详细讲解了如何用专业的语言、清晰的逻辑来传递信息，如何避免使用过于口语化或者可能引起误解的词语。这些内容，虽然看似微小，但在商务往来中却起着至关重要的作用。这本书让我明白，良好的商务礼仪不仅能够提升个人的专业形象，更是赢得客户信任、促进业务成功的关键。我感觉自己仿佛获得了一本“职场宝典”，未来的商务活动，我将更加从容和自信。
评分这本书简直像一盏明灯，在我迷茫无助的时候指引了我方向。一直以来，我都觉得自己是个不太擅长与人打交道的人，在各种社交场合总是显得有些笨拙和拘谨。尤其是在一些正式的场合，比如商务晚宴、学术研讨会，或者初次拜访长辈家，我都感觉自己如履薄冰，生怕一个不小心就说错了话，做错了事，留下不好的印象。我尝试过看一些零散的文章，但总觉得不成体系，而且很多内容都过于空泛，或者脱离实际。直到我偶然翻开了这本《礼仪书》，我才找到了一种全新的理解方式。这本书并没有像很多教材那样，一开始就罗列一大堆生硬的规则，而是从更深层次的角度，去探讨礼仪的意义和背后的文化。它让我明白，礼仪并非束缚，而是一种润滑剂，能够让我们的交往更加顺畅，彼此之间更加尊重。书中关于餐桌礼仪的部分，我印象尤为深刻。过去，我总是对各种餐具摆放、使用方式感到困惑，有时甚至会因为不知道如何下筷而显得局促不安。而这本书则用非常生动形象的比喻，结合实际场景，讲解了从入座、点餐到用餐过程中每一个细节的注意事项，而且还特别强调了不同文化背景下的差异。我尤其喜欢它关于“倾听的艺术”的章节，它不仅仅是教你如何安静地听，更是教会你如何通过肢体语言、眼神交流以及适时的回应，让对方感受到被重视和理解。这对我来说，简直是醍醐灌顶。很多时候，我们所谓的“不懂礼貌”，并非出于恶意，而是因为缺乏技巧和认知。这本书就像一位温和的导师，循循善诱，一点点地纠正我的误区，拓宽我的视野。它不仅仅是关于“怎么做”，更是关于“为什么这样做”。这种由内而外的改变，让我感觉不仅仅是在学习一套技巧，更是在提升自己的人格魅力。我迫不及待地想将书中的许多理念应用到我的日常生活中，相信它一定会让我成为一个更加得体、更有魅力的人。
评分读完这本书，我有一种豁然开朗的感觉，感觉自己终于摆脱了长久以来在社交场合的那种如芒在背的尴尬。我一直对如何在不同场合与人保持恰当的距离感到困惑，尤其是在商务洽谈或者第一次见面时，总觉得自己的言行举止不够得体，甚至会因为紧张而显得有些冒犯。这本书在这一点上给予了我极大的帮助。它不是简单地告诉你“应该怎么做”，而是深入浅出地剖析了不同社交情境下的心理需求和文化考量。比如，关于如何进行恰当的自我介绍，书中并没有给出千篇一律的模板，而是根据不同的职业、年龄以及场合，提供了多样化的建议。它强调了眼神交流的重要性，以及如何通过自然的微笑和肢体语言来传递善意和自信。让我印象特别深刻的是关于“非语言沟通”的章节，它详细阐述了握手的方式、坐姿的得体、以及如何避免一些无意识的“小动作”所带来的负面影响。这对我来说，无疑是揭示了一个我之前从未注意到的重要层面。过去，我总是过于关注自己说了什么，却忽略了自己“怎么说”以及“看起来怎么样”。书中用大量的案例分析，让我清晰地认识到，很多时候，一个细微的表情，一个不经意的动作，都可能成为沟通的障碍，甚至造成误解。尤其是在处理一些潜在的冲突或者分歧时，这本书提供的沟通技巧，让我学会了如何保持冷静，如何用更具建设性的方式表达自己的观点，而不是让情绪主导。它让我明白，礼仪不仅仅是表面的客套，更是一种智慧，一种能够化解矛盾、增进理解的智慧。我感觉自己仿佛获得了一本“社交秘籍”，未来在各种场合，我都会更加从容和自信。
评分这本书就像一位温柔而博学的智者，用朴实而富有洞察力的语言，为我揭示了人际交往中的种种奥秘。我长期以来都对如何与不同年龄段的人，尤其是长辈和晚辈，建立和谐融洽的关系感到有些棘手。这本书在这一点上给予了我极大的启示。它并没有简单地告诉你“应该怎么做”，而是深入剖析了不同年龄段人群的心理特点和沟通需求。书中关于“如何与长辈交流”的部分，让我受益匪浅。它强调了尊重、耐心以及适度的体贴，并提供了具体的沟通技巧，比如如何倾听他们的故事，如何用恰当的方式表达关心，以及如何避免不经意间的冒犯。让我印象特别深刻的是，它提到了“对长辈的感恩之心”应该如何体现在日常的言行中，这让我反思了自己过去的一些疏忽。在关于“如何与晚辈相处”的部分，它则强调了引导、鼓励以及建立信任的重要性。它教导我如何用平等和尊重的姿态与孩子交流，如何成为他们的朋友和榜样，而不是仅仅扮演一个说教者的角色。书中还涉及到了“家庭礼仪”的方方面面，比如在家庭聚会中如何协调气氛，如何处理家庭矛盾，以及如何共同营造温馨和谐的家庭氛围。这让我深刻意识到，家庭是人际交往的起点，也是最重要的港湾。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一本“家庭关系指南”，对如何与家人建立更深厚的感情充满了信心。
评分这本《礼仪书》让我看到了一个全新的世界，一个充满智慧和艺术的世界。我一直以来都觉得自己是个“粗线条”的人，对生活中的各种细节不够敏感，尤其是在一些重要的场合，总会因为一些小小的疏忽而显得不够得体。这本书就恰恰为我提供了纠正这些“粗线条”的方法。它不仅仅是教导我一些关于餐桌礼仪、商务礼仪之类的规矩，更是渗透着一种对“生活仪式感”的追求。书中关于“时间观念的重要性”的论述，让我反思了自己过去的一些习惯。它不仅仅是强调守时，更是强调了如何合理规划时间，如何避免因为匆忙而显得慌乱。让我印象特别深刻的是，关于“倾听与回应的艺术”的章节。它不仅仅是教你如何安静地听，更是教你如何通过眼神、表情以及恰当的回应，让对方感受到你的关注和理解。这让我明白，真正的沟通，是双向的，是充满情感的交流。书中还提到了“着装的得体”，不仅仅是关于时尚，更是关于如何根据场合和自身特点，选择最能展现自己魅力的服饰。它让我明白了，着装也是一种自我表达，一种无声的语言。读完这本书，我感觉自己仿佛经历了一次“精致生活的启蒙”，对如何将这些智慧融入到我的日常生活中，充满了期待。
评分这本书简直是我近期阅读中最令人惊喜的一本了，它用一种全新的视角，重新定义了我对“社交”的理解。我一直以来都觉得自己是个不太擅长“交际”的人，总是害怕与人建立深入的联系，更别提在公众场合成为一个受欢迎的焦点。这本书就彻底颠覆了我这种观念。它并没有教我如何“讨好”别人，而是从“真诚”和“价值”的角度，阐述了如何建立有意义的人际关系。书中关于“如何成为一个有趣的人”的部分，让我印象深刻。它并不是鼓励我去做一些哗众取宠的事情，而是教导我如何培养自己的兴趣爱好，如何保持好奇心，以及如何通过分享自己的观点和经历，来吸引他人的注意。让我尤其欣赏的是，它关于“倾听的重要性”的论述。它不仅仅是让你安静地听，更是教导你如何通过提问、反馈以及同理心，让对方感受到被理解和被重视。这让我明白，真正的社交，不是一个人在表演，而是两个人之间的互动和共鸣。书中还涉及到了“如何克服社交恐惧”，它提供了一些非常实用的心理调适方法，让我感觉不再那么害怕面对陌生人。它让我意识到，社交能力是可以后天培养的，只要掌握了正确的方法和心态。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一次“社交解放”，对未来主动与人交往充满了信心。
评分这本书就像一本精美的指南，引领我走进了人们常常忽视的“社交艺术”的殿堂。我一直对如何在各种宴请和聚会中扮演一个令人愉悦的宾客，以及如何成为一个受欢迎的主人感到好奇，但又常常因为缺乏经验而无所适从。这本书以一种非常细腻和周到的方式，为我解答了许多困惑。它不仅仅是罗列了一些餐桌上的规矩，更是深入探讨了如何在用餐过程中营造轻松愉快的氛围。书中关于“敬酒的学问”的章节，让我大开眼界。我过去总以为敬酒只是简单地举杯示意，但这本书却详细讲解了不同文化习俗下的敬酒礼仪，以及如何根据不同的场合和对象，选择合适的敬酒词和方式。它还提到了如何优雅地处理被打断的谈话，以及如何避免在用餐时过于专注手机而忽略了身边的客人。这些细节，虽然看似微不足道，但却往往是决定一个人在社交场合表现的关键。我特别欣赏书中关于“恰当的赞美”的论述。它没有鼓励空洞的奉承，而是教导我们如何发现并真诚地赞美他人的优点，以及如何用得体的方式表达，避免显得过于谄媚或做作。这让我意识到，真正的礼仪，是建立在真诚和尊重的基础之上的。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一次“社交充电”，对未来参加各种宴请聚会充满了期待。我不再害怕成为那个“不懂规矩”的人，而是相信自己能够以一种优雅和得体的方式，享受社交的乐趣，并与他人建立更美好的联系。
评分④关系和谐，才能有轻松愉快；关系融洽，才能够民主平等。生生和谐、师生和谐、环境和谐、氛围和谐，都需要教师的大度、风度与气度。与同行斤斤计较，对学生寸步不让，艰难有和谐的课堂。和谐的关键在
评分挺好的，质量靠谱，价格合适，值得推荐
评分看完后收益不浅，学如何做人
评分嗯很好的东西我喜欢可以买
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评分礼仪不是礼节
评分起码和别人打交道时不丟脸，现在很多人一点教养也沒有，白瞎了礼仪之邦这个称呼。
评分好好看的书，下次还会买。
评分礼仪不是礼节
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