教你精准捕捉顾客购买意向
轻松制定最终打折策略
骗局一直都在你我身边,而且从不掩饰。
◆定价顾问请修习第3章的定价秘诀;
◆商场运营策划能从第9、10、13章获取灵感;
◆奢华品经销商请依照第15、17章制定营销策略;
◆酒店业从业者可遵循第22章玩转市场;
◆房产置业顾问请认真阅读第23章的房价大学问;
◆营销高管能从第26、27、30章一窥国际大品牌成功的奥秘;
◆电商请参透第37、39章的制胜诀窍。
如果你是消费者,《折扣》则可指引你轻松避过所有价格陷阱。
于斐
著名品牌营销专家
中国十大杰出营销人
余大洪
中国市场学会特聘专家
德鲁克管理学院副院长
兰晓华
中央电视台财经频道
特邀财经评论员
俞雷
帝标家居总裁
“中国杰出经理人”
臧龙松
赢动力国际教育集团董事长
刘杰克
品牌与网络营销专家
朱玉童
北京大学中国品牌
营销课题组首席顾问
赵刚
中国品牌经理人协会
常务理事
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我为折扣而生
我叫马克。我惊异于父母竟然没给我取名为“大减价”(Markdown,作者名字Mark的谐音。——译者注),因为“减价”一直在我人生中占据着重要地位。我在伦敦长大,到现在都还记得母亲会把优惠券存放在一只散发着玫瑰露甜香的糖果盒子里,格外诱人。我母亲是苏格兰人,在她的家乡,搜寻特价货就像一场奥运会,前三名能分别赢得金银铜牌,只不过老乡们多半会把奖牌熔掉换钱罢了。为此,英国有好些笑话都嘲讽苏格兰人小气、抠门儿。有人说,双层隔热玻璃在苏格兰特别畅销,因为窗户上装了这种玻璃后,孩子们就听不见冰淇淋车的音乐声了。对我老妈来说,搜寻便宜货永远是她最大的嗜好。她会定期把已经买下的东西退回去,趁打折的时候重新买回来。玛莎百货(Marks&Spencer;)退货柜台的工作人员总是亲切地跟她打招呼,熟稔得宛如多年老友。
在十来岁的时候,我心中就第一次涌起这种搜寻便宜货的冲动,那时我喜欢在离家不远的HMV音像店里淘唱片。我开着车,从一个郊区赶到另一个郊区,心里只装着一件事:寻找打折新唱片。最令人激动的事莫过于在一个星期六下午淘到一张半价出售、只卖99便士的7英寸单曲黑胶片了。其实,在买“汽车合唱团”(TheCars,20世纪70年代末80年代初美国最出名的新浪潮乐团。——译者注)唱片上,折扣为我省下的钱还不够给汽车加油呢,可我压根不在乎。
托减价促销的福,我自己付清了大学学费,我总是趁哈罗德百货(Harrods)举办购物节时去打临时工。这活儿压力挺大的,主要是因为当时的老板穆罕默德·法耶德会悄悄地在店里巡视,一旦发现员工违反制度,如坐着、脱掉外套或是跟同事闲聊等就会当场解雇。购物节在每年的1月和7月举办,那两个月里,我都闭紧嘴巴,老老实实工作。大学毕业没多久,我就搬到了纽约。我在这座城市度过了成年后的大部分岁月。到纽约之后,我几乎每个星期六都在21世纪百货(Century21)里转悠。这家规模巨大的折扣商店占用了原先一家银行的地盘,几步开外就是世贸中心遗址,如今的归零地(GroundZero)。我自创了一套非常简单的方法,能帮助我从杂乱无章的特价名牌衣服里淘到好东西:把看中款式的各个尺码都统统买回家,把不需要的退回去。
如果我没在21世纪百货里搜寻便宜货,就必定潜伏在斯特兰德书店(Strand)。现在,这家店已经装修得整洁清爽,可在20世纪90年代,斯特兰德书店还是一副灰扑扑阴沉沉的模样,散发着古旧的味道,这种气息来自旧书,也来自老派的纽约人。地下室书架上摆的可都是宝贝,全是出版社送给书评人,后来流通到地下市场的赠阅本。其中有些还是全新的精装本,只需半价就能买到。
然而,真正让我对减价货产生兴趣的,还是最近在布鲁明戴尔百货(Bloomingdales)纽约苏荷区分店里购物的经历。
这家店离我的公寓只有几分钟路程,所以我经常去逛。有一次,我在店里看中了一双挺炫的白色帆布鞋,正准备下手,开朗的店员走过来跟我搭话,表示如果我真的要买,就给我打个“游客折扣”。她告诉我,很多分店都有优惠活动,可以给游客减价10%。谢天谢地,我说话还有点儿英国口音,被店员听出了“游客”味儿!那一刻我可真开心,毫不犹豫地买下了鞋子。可一周之后,当我在市中心附近一家店里再次看到那款鞋子时,就怎么也高兴不起来了。橱窗里的海报仿佛在高声尖叫:疯狂大甩卖!鞋子一律五折!才刚刚过了7天而已,这双鞋就在一场新的热卖活动中便宜了一半!原先那10%的折扣就像一个玩笑。我忍不住踢了自己一脚,就穿着那双鞋子。即便如此,我还是买了一双其他颜色的,因为价钱实在太诱人了。那是个标志性的时刻,买鞋的经历让我乱了方寸。显然,减价和打折不再是街头小店招揽顾客或专卖店出清库存的专利了。如果你还觉得购买折扣商品有失公平,那就大错特错了,这种想法真的很蠢。坦白说,我很想知道,如今还会有人愿意掏全价买东西吗?
这本书的名字《折扣:你不知道的打折促销心理秘密》一下子就抓住了我的眼球。我一直对市场营销和消费者心理学抱有浓厚的兴趣,尤其是在当下这个被各种促销活动席卷的时代,如何理解商家背后的策略,以及我们自身是如何被这些策略影响的,是我非常想探索的领域。这本书的中文名,直接点出了“心理秘密”这四个字,让我预感到它将不仅仅是关于如何找到便宜货的技巧,而是会深入挖掘隐藏在打折促销背后的心理机制。我非常好奇作者会如何解释那些让我们在看到“折扣”时,大脑瞬间“短路”的行为。是关于我们对“划算”的定义如何被商家塑造?还是我们如何在这种“折扣狂热”的氛围中,不自觉地产生了购买的冲动?我希望能在这本书中找到答案,了解商家是如何利用我们的认知偏差和情感驱动来促成交易的。同时,我也希望它能为我提供一些方法,让我能够在这个“打折的世界”中,保持清醒的头脑,做出更符合自身需求和价值判断的购买决策,而不是被一时的折扣冲动所裹挟。
评分拿到这本《折扣》的书,我内心充满了期待。书名《折扣:你不知道的打折促销心理秘密》简直就像是为我量身定做的,我就是一个典型的“看到打折就走不动道”的消费者。总觉得打折是一种“福利”,是商家送给消费者的“大礼包”,于是乎,在各种打折季,总能看到我穿梭于线上线下的身影,买回一堆堆“可能是需要的”东西。这本书的副标题《Bargain Fever: How to Shop in a Discounted World》更是精准地概括了我们所处的时代——一个充斥着打折信息的时代,仿佛不参与打折,你就out了,你就吃亏了。我非常好奇,这本书会揭示哪些我们不为人知的“打折促销心理秘密”?是关于商家如何利用我们的“损失厌恶”心理,让我们害怕错过折扣?还是如何通过“稀缺性”和“紧迫感”来刺激我们的购买欲?我希望这本书能像一位睿智的长者,给我指点迷津,让我不再盲目地追逐打折,而是能够更理性地分析,哪些打折是真的划算,哪些只是商家制造的“幻觉”。我渴望能够在这个“折扣狂热”的世界里,找到一条不被促销信息牵着鼻子走的购物之道。
评分从书的封面和标题来看,这本书似乎提供了一个非常独特的视角来审视我们日常的消费习惯。我一直觉得,自己在购物时,尤其是面对各种打折促销时,很容易被情绪左右。看到“限时”、“特惠”、“买一送一”之类的字眼,大脑里警报就会自动解除,然后就进入一种“不买就亏了”的模式。这本书的名字,尤其是“折扣”与“心理秘密”的组合,让我感觉它可能在探讨这种情绪驱动的购物行为背后的科学原理。我非常好奇作者会从哪些角度来剖析这些心理机制,是关于锚定效应、损失厌恶,还是社会认同?它是否会像一本侦探小说一样,层层剥开商家设下的“迷魂阵”?我希望能从这本书里学到一些实用的方法,来识别那些看似诱人实则暗藏陷阱的促销手段,比如如何分辨真实的优惠和制造出来的虚假繁荣。毕竟,在这个消费主义盛行的时代,我们每个人都身处“折扣的世界”之中,而这本书似乎承诺要为我们提供一副“免疫力”的处方,让我们在这个折扣的洪流中保持清醒,不被轻易卷走。
评分刚拿到这本书,还没来得及深入阅读,但光是书名和副标题就让我充满了好奇。《折扣:你不知道的打折促销心理秘密》这个中文名,一下子就击中了我的痛点,我绝对是那种看到“打折”两个字就挪不动步的人,总是觉得自己能买到“划算”的东西,但事后想想,真的就那么划算吗?还是被商家巧妙地引导了消费?“你不知道的打折促销心理秘密”这句话,简直就像一把钥匙,预示着这本书将揭示我购物行为背后那些我不自知的潜规则。副标题《Bargain Fever: How to Shop in a Discounted World》更是直观地描绘了我们当下所处的“折扣狂热”时代,无论是线上还是线下,促销信息铺天盖地,仿佛不趁着打折购买,就是一种损失。我期待这本书能让我审视自己购物的动机,了解商家是如何利用我们的心理弱点来制造“折扣狂热”的,并且学会如何在这样的环境下,做出更明智、更理性的消费决策,而不是一味地追逐打折,最终可能买了一堆并不需要的东西。总的来说,这本书的出现,正好契合了我对自身购物行为的反思需求,我迫不及待地想要翻开它,探索那些隐藏在折扣背后的秘密。
评分这本《折扣》的书名,非常直接地点出了它所要探讨的核心内容——打折促销中的心理学。我一直对商家如何通过营销策略影响消费者的购买决策感到着迷,尤其是那些看似“天上掉馅饼”的折扣活动。这本书给我的第一印象是,它不只是简单地罗列各种打折技巧,而是深入到消费者心理层面,去揭示隐藏在“低价诱惑”背后的真正原因。我非常期待作者能够用通俗易懂的语言,结合实际案例,来阐释一些心理学原理,例如商家是如何利用我们的“羊群效应”来制造紧迫感,或者如何通过“价格锚定”来让我们觉得商品“物超所值”。我希望读完这本书后,我能够对商家的营销套路有一个更清晰的认识,不再轻易被表面的折扣所迷惑,从而做出更理智、更符合自身实际需求的消费选择。这本书的出现,对于我这样一个经常在各种促销活动中“迷失”的消费者来说,无疑是一份及时的“指南”,让我有机会重新审视自己的购物模式,并学习如何在这个“折扣的世界”中保持清醒和独立。
评分不错,很快
评分书不错,就是很轻很轻
评分内容不错!
评分5折買到划算
评分2.现金折扣:对于及时付清货款的购买者的一种价格折扣。
评分在实际业务中,也有用CIFD或CIFR来表示CIF价格中包含折扣。这里的D和R是Discount和Rebate的缩写。鉴于在贸易往来中加注的D或R含义不清,可能引起误解,故最好不使用此缩写语。交易双方采取暗扣的做法时,则在合同价格中不予规定。有关折扣的问题,按交易双方暗中达成的协议处理。这种做法属于不公平竞争。公职人员或企业雇佣人员拿暗扣,应属贪污受贿行为。
评分于是精明的商家很快就发现了我们致命的弱点,并且想方设法的开始利用打折这种手段变着花样的挤出我们口袋里的最后一点银子。可企业自己也在这种吸毒一样的快感面前失去了抵抗能力,以至于绝大多数企业都忘记了打折促销的初衷——减少库存,提高利润。当促销带来的更多的是产品如潮水般倾泻的异样成就感时,哪个企业还会在意那实际上并没有多少提升、甚至有所下降的利润呢?甚至就连华尔街也不会戳破这点,于是企业和消费者一起欢呼着,用“打折”、“团购”这样的字眼儿填满我们的世界,齐心合力的散布折扣的瘟疫,时至今日,甚至已经没有哪个零售企业是不以折扣价来出售商品的了。
评分东西很好,非常实用!强烈推荐!
评分收获多 快递给力 包装好
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