廣告與促銷：整閤營銷傳播視角（第9版）（工商管理經典譯叢·市場營銷係列） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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內容簡介

本書是從整閤營銷傳播視角講授廣告與促銷的最全麵、最具時效性的經典著作。
全書基於整閤營銷傳播計劃模型，指齣瞭協調所有促銷組閤元素對於製定實施有效的傳播方案的重要性。雖然媒體廣告是企業促銷計劃中最常見的部分，但本書同時也關注直復營銷、銷售促進、公共關係、交互式媒體等方麵的內容，強調廣告與其他促銷組閤元素之間的整閤，同時強調瞭理解各元素在完整的營銷計劃中的作用的必要性。
?更新瞭關於整閤營銷傳播這一新興領域的內容。闡釋瞭營銷企業與消費者之間溝通方式的發展，特彆是通過社交媒體和虛擬工具來進行溝通。重點介紹瞭百事激浪飲料和福特嘉年華汽車以社交媒體為基礎的革新式推廣活動；始終關注營銷企業對臉書和推特及其他工具和方法的應用；分析瞭前沿發展對於營銷企業的整閤營銷傳播方案的影響。
?更新瞭關於互聯網和交互式媒體的內容。介紹瞭包括社交媒體、博客、播客在內的用戶自製內容等各種Web 2.0工具的應用，提供瞭公司在整閤營銷傳播計劃中運用這些工具的眾多案例；討論瞭營銷企業所使用的基於互聯網的營銷手段與戰略（如付費搜索引擎、行為定位、RSS和消費者導嚮的社交媒體的使用）。
?新增“整閤營銷傳播技術觀察”專欄。幫助讀者深入瞭解技術的演進如何影響整閤營銷傳播計劃的策略和實施。
?全新的 “整閤營銷傳播視點”、“環球觀察”和“倫理思考”專欄。

作者簡介

喬治?貝爾奇（George E. Belch） 美國聖迭戈州立大學教授、營銷係主任，於加州大學洛杉磯分校獲得營銷學博士學位。研究興趣集中於廣告信息的受眾接收相關領域以及整閤營銷傳播的管理方麵，在學術期刊發錶文章30餘篇。2000年被營銷教育者協會（Marketing Educators’ Association）評為“年度營銷教育者”。貝爾奇博士為世界各地的多所大學授課。他還舉辦整閤營銷傳播研討會，為許多跨國公司製定營銷計劃和戰略，包括斯普林特、微軟、高通、MP3.com等。
邁剋爾?貝爾奇（Michael A. Belch） 美國聖迭戈州立大學營銷學教授、整閤營銷傳播中心聯席主任，於匹茲堡大學獲得消費者行為學博士學位。擔任Journal of Advertising和Journal of International Advertising雜誌編委，在學術期刊發錶文章40餘篇。

目錄

第Ⅰ篇 整閤營銷傳播簡介
第1章 整閤營銷傳播簡介
廣告與促銷的發展
什麼是市場營銷
整閤營銷傳播
促銷組閤：整閤營銷傳播的工具
整閤營銷傳播中的受眾接觸
整閤營銷傳播計劃的流程
本書觀點和編排
第2章 整閤營銷傳播在營銷進程中的作用
營銷策略和分析
目標營銷進程
營銷計劃方案的製定
廣告與促銷的作用
第Ⅱ篇 整閤營銷方案情境分析
第3章 組織廣告與促銷工作：廣告代理公司和其他營銷傳播組織的作用
整閤營銷傳播過程的參與者：概況
組織公司的廣告與促銷工作：客戶的角色
廣告代理公司
廣告代理公司的酬金
對廣告代理公司的評估
專門服務
配套服務
整閤營銷傳播服務
第4章 消費者行為透視
消費者行為綜述
消費者的決策製定過程
消費者的學習過程
環境因素對消費者行為的影響
消費者行為的其他模型
第Ⅲ篇 傳播過程分析
第5章 傳播的過程
傳播的本質
傳播基本模型
接收者分析
反應過程
傳播的認知過程
反應過程及廣告效果概述
第6章 信源、信息、信道因素
運用說服矩陣修訂促銷計劃
明星代言人的選擇
信息因素
信道因素
第Ⅳ篇 整閤營銷傳播的目標和預算
第7章 確定目標並製定促銷活動的預算
目標的價值
整閤營銷傳播目標的確定
銷售目標與傳播目標
DAGMAR：一種確定目標的方法
目標設定的問題
製定和分配促銷預算
第Ⅴ篇 開發整閤營銷傳播項目
第8章 創意策略：策劃與開發
創意在廣告中的重要性
廣告創意
創意策略策劃
廣告創意過程
創意策略的製定
第9章 創意策略：實施與評估
訴求和執行方式
創意技巧
客戶對創意工作的評價與批準
第10章 媒體策劃與策略
媒體策劃綜述
製定媒體計劃
市場分析及目標市場的確認
確立媒體目標
製定和實施媒體策略
評估與跟蹤
媒體特性
第11章 廣播電視媒體的評估
電 視
購買電視廣告時間
廣 播
第12章 印刷媒體的評估
雜誌和報紙的作用
雜 誌
報 紙
第13章 輔助媒體的評估
輔助媒體的範圍
傳統輔助媒體
促銷産品營銷
其他傳統輔助媒體
非傳統輔助媒體
第14章 直復營銷
直復營銷
直接銷售
直復營銷的效果測量
第15章 互聯網和交互式媒體
互聯網的發展
互聯網和整閤營銷傳播
互聯網效果測試
互聯網的優勢和劣勢
其他交互式媒體
第16章 銷售促進
銷售促進的範圍和作用
銷售促進的發展
消費者導嚮促銷
消費者導嚮促銷的策略
交易導嚮促銷
通過廣告及其他整閤營銷傳播工具進行協作的銷售促進
銷售促進的濫用
第17章 公共關係、公共宣傳和企業廣告
公共關係
公共關係的實施過程
公共宣傳
企業廣告
第Ⅵ篇 監控、評估與控製
第18章 促銷活動的效果測量
關於效果測量的爭論
通過調研完成廣告效果測量
測試過程
廣告效果測量計劃的製定
其他計劃要素的效果測量
第Ⅶ篇 特彆話題和觀點
第19章 國際廣告與促銷
國際市場的重要性
國際廣告與促銷的作用
國際環境
廣告的全球化與本土化
國際廣告中的決策領域
其他促銷組閤要素在國際營銷中的作用
第20章 廣告與促銷監管
行業自律
聯邦政府對廣告的監管
州政府對廣告的監管
其他促銷領域的監管
第21章 廣告與促銷的社會、倫理及經濟方麵的問題
廣告與促銷倫理
對廣告的社會及倫理批評
廣告的經濟效應
術語錶

精彩書摘

在現代世界，幾乎每一個人都在一定程度上受到廣告和其他促銷方式的影響。無論是私人部門還是公共部門，都意識到高效、有效地與目標客戶溝通的能力對它們的成功至關重要。廣告和其他類型的促銷方式不僅用於銷售産品和服務，而且用於促進公共事業、宣傳政治候選人以及處理諸如酒精或藥物濫用等社會問題。消費者發現自己越來越難以避開營銷商的攻勢——它們不斷地尋求同消費者進行溝通的新途徑。絕大多數從事廣告與促銷的人會告訴你，沒有其他任何一個領域在實踐和研究方麵能如此富有活力和魅力。然而他們也會告訴你，這個領域正在經曆巨大的變革，這些變革將會對廣告與促銷産生深遠且長久的影響。這些變革來自四麵八方——要求廣告與促銷支齣能帶來更大效益的客戶，收入不豐但富於創造力的小型廣告公司，銷售促進公司、直復營銷公司以及意欲在廣告主每年産品和服務方麵的數十億美元的宣傳投入中分得更大一杯羹的交互式廣告公司，不再理會傳統形式廣告的消費者，以及那些徹底改變瞭廣告運作模式的新技術。我們或許正在經曆營銷史以及廣告與促銷史上前所未有的、變化最快的、最具革命性的變革。技術的革新以及交互式媒體（特彆是互聯網和移動電話）帶來的通信領域的快速發展引領著這些變革。

前言/序言

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