中国式带队伍 带队伍就是带人心

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曾仕强,杨智雄 著
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  • 管理学
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  • 团队建设
  • 人心
  • 中国式管理
  • 组织文化
  • 高效团队
  • 职场
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  • 沟通技巧
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出版社: 广东经济出版社
ISBN:9787545434781
版次:1
商品编码:11524454
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-09-01
用纸:胶版纸
页数:216
字数:138000
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  在带队伍的过程中,分工协作、合理授权、协调沟通、文化建设、领导激励……任一环节都可能成为你的短板。掌握了“带队伍就是带人心”的核心理念,企业家的成功故事就可以被复制。

内容简介

  《中国式带队伍---带队伍就是带人心》,《中国式带队伍:带队伍就是带人心》立足于中国人的特性,充分发掘和利用《易经》中的团队管理智慧,畅谈带队伍必须解决的分工协作、合理授权、协调沟通、文化建设、领导激励等问题,化成了可落地、可执行的解决方案。
  方法持经达变,案例典型接地气,见解深刻独特,可读性极强,是本书较大的特色。

作者简介

  曾仕强,中国式管理之父,当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。台湾交通大学教授,台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士,美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年,首倡中国式管理,名动政商学界,享誉海内外。

  曾仕强先生深谙中国传统文化与西方管理学,学问渊深,世情洞达。他是央视《百家讲坛》较受欢迎的主讲专家之一,以深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识在中国管理界独领风骚。


  杨智雄,曾仕强先生弟子,中国式管理研究机构专案顾问,中华儒道研究协会顾问兼发言人,华人领导经典论坛执行长;台湾师范大学华人管理研究所、台湾师范大学工研所博士班首席讲师。
  杨智雄老师擅长融合中国传统文化与现代西方管理理论,拥有多年领导管理实务经验,已应邀参加中国大陆及台湾地区、东南亚地区数百家机构演讲上千场次,广受好评。


目录

序 中国式管理贵在实践 Ⅴ

第一篇 学《易经》,通管理

第一章 《易经》中的阴阳文化

中国人常讲两句话,嘴上的话只能做参考,心里的话才是真的。当中国人说“随便”的时候,实际上他的内心是不随便的。

第一节 从自然中孕育出《易经》 005

第二节 从阴阳变化中领悟思想 011

第三节 化繁为简与持简驭繁 026


第二章 《易经》与管理

乾卦代表天,坤卦代表地,如果我们把乾卦理解为应该怎样当领导的话,那么坤卦则告诉我们如何做领导的左右手。

第一节 《易经》给予智慧非知识 041

第二节 《易经》中的基本概念 044

第三节 《易经》八卦的管理意义 050


第三章 《易经》中的三才之道

“天时不如地利,地利不如人和”,在任何场合,最重要的都是人和。而想要获得天时、地利、人和,必须密切配合,高阶施行天道,中坚实施人道,基层奉行地道。

第一节 如何有效区分三个阶层 069

第二节 三阶层要秉持三才之道 073

第三节 三阶层发扬儒道墨精神 082


第二篇 营造团队合力,聚拢人心

第一章 干部是队伍的枢纽

上有领导,下有部属,干部有如夹心饼干,做不好会上下不讨好。如果不够坚强,没有应变力,是当不好中坚干部的。

第一节 优秀中坚干部难培养 091

第二节 干部的处境以及目标 094

第三节 干部的三大重要责任 098


第二章 双向配合走向竞合

既然竞争避免不了,那同事间就无法和谐相处了吧?当然不是。我们把同事当朋友,彼此用心对待,有效分工合作,定能从竞争走向竞合。

第一节 同事间和谐分工合作 105

第二节 请示配合上级的运作 108

第三节 顺利地交办部属任务 114


第三章 复合协作携手共赢

领导要训练好干部,让干部有效地发挥做“坏人”的精神,奠定自己当“好人”的基础,员工看在眼里,才会心甘情愿地做“憨人”,那就和谐共赢了。

第一节 向部属转达上级任务 123

第二节 将部属情况上报上级 134

第三节 越级问题的解决之道 138


第三篇 激发团队愿力,融化人心

第一章 组织文化激发团队活力

任何组织中,有配合领导的“天使”,也有不太配合领导的“恶魔”,“天使”战胜“恶魔”的过程就是组织文化形成与完善的过程。

第一节 中美日组织文化差异 149

第二节 组织要有阶段性调整 156

第三节 人资潜能的发展考评 160


第二章 有效领导铸就团队精神

中国人最在乎的是你心中有他,只要你关心他,他心里就会不好意思,就会非常配合,“投我以桃,报之以李”,与你紧密团结在一起。

第一节 对部属要能先紧后松 177

第二节 长期有效的用人之道 182

第三节 领导步骤与有效汇报 189


第三章 正确激励提升工作业绩

别人说我们好,我们很高兴,这是一种激励;别人说我们不好,我们也高兴,因为这样我们才知道自己的缺点,这也是一种激励。能这么想,就到处有激励,工作起来也更有干劲。

第一节 自我激励是最好激励 199

第二节 激励依层级有所分别 204


精彩书摘

  第三节
  化繁为简与持简驭繁
  《易经》是中华民族文化的根源,是儒道两家思想的源头,是群经之首,是中国人的行为准则。
  很多人问:“老师,要学《易经》,是不是先要把八卦学会了?”能够先学会八卦当然很好,不过没学会也没关系。我们重视的是“用中见体”,也就是如何在使用中去了解中华文化经典的价值,这是我们学习的重点。《易经》跟企业管理具体有什么关系,是我们一直想探寻的。
  中国人比较重视的是隐藏在事物背后的意识。比如我们喜欢看《三国演义》,重点不在于辨别历史的真假,而在于挖掘历史对企业管理、对人生究竟有什么启发。
  我们先来看看剥卦和谦卦。
  剥卦,上为艮卦,下为坤卦。从表1-3中便知,五阴在下,一阳在上,阴盛而阳孤;高山附于地。山在地上好不好?山在地上,锋芒毕露。锋芒毕露的人,下场一般都很惨。此卦阴盛而阳衰,喻英雄主义,晚景凄凉。
  谦卦,上为坤卦,下为艮卦。坤卦的卦象是地,艮卦的卦象是山,山在地下,深藏不露。此卦喻交互主义,立于不败。老祖宗的话是很有哲理的,但一些年轻人不懂:“深藏不露?什么都不露,什么时候才能出人头地啊?”其实,深藏不露不是什么都不露,而是不要随便乱露。
  当一个人很有才华的时候,就如同一座高山般威严地伫立在大家面前,这时候一定要特别小心,必须在山上挖很深的洞,把自己的才能藏住。如果总是喜欢出风头,那就死定了。你喜欢出风头,大家都会围攻你;你如果藏得好,大家是不会为难你的。
  当然,深藏不露的重点还在露,即在适当的时机露。当你很有才华的时候,你要把自己的才华埋藏起来,才不会激起大家的抱怨。但是,才能始终埋起来不用的话,就会变成庸才,大家会看不起你。所以,在适当的时机,适当地展现一下才华,是明智之举。有才华要谦虚,但谦虚过度就是虚伪了。
  有个老外,学了几年的中文,他对我说:“老师,我虽然学了几年中文,但我现在还是不敢跟大家说中文,也不敢买太深奥的书,就想着先买一本比较浅显的书来看。于是,我买了一本《易经》。这书名看上去比较简单,结果回去一看,一个字都不懂,你们老祖宗是不是喜欢骗人啊?”我说:“这你就不懂了,在你们西方,难就是难,易就是易,很难懂的书叫难经,很易懂的书叫易经。但是在我们中国人看来,难跟易的界限是不明确的,有时难是易,有时易也是难,难与易是相反相成的。”
  说到底,还是要懂得变通。
  中国人很重视“奇正相生”,《孙子兵法》也好,《道德经》也好,都强调“奇”跟“正”的相互转化。比如“以正治国,以奇用兵”“以正和,以奇胜”。“奇正相生”的重点在奇,为什么?出奇才能制胜,所以厉害的人总会出其不意。
  孙子说:兵形象水。老子说:上善若水。中国人的人生哲学就是水的哲学。中国人的心态就像水一样。水,往下流,各种脏乱它都可以冲刷掉,它是任劳任怨的。
  我们再来看乾卦,乾卦是《易经》中的第一卦,是六十四卦中唯一一个每一爻都不错的卦。乾卦的妙处在哪?原因是什么?我们不要讲太复杂的东西,先来看简单的例子。
  问题:
  当你的成绩位列全班第一名时,同学问你是怎么做到的,你会如何回答?见表1-4。
  表1-4 典型问题及处理方法
  问题 当你的成绩位列全班第一名时,同学问你是如何做到的,你会如何回答?
  答案 阳刚:说出比他用功的事实,让他知情。
  阴柔:不跟他说用功的秘诀,怕他赢你。
  和谐:虽然很用功,嘴巴却回答是运气的原因。
  这个问题在西方人看来太简单了,我成绩第一名,是因为我比大家都用功,根据事实如实回答就好了。其实,这个问题有三种回答方式:阳刚、阴柔、和谐。阳刚跟阴柔属于两个极端,但也没有绝对的好坏。我们先把这两个方向找到,上限、下限找到以后,就很容易找到中庸之道,找到合理点,才能在变动的环境中,轻松愉快地处理事情。
  为什么有的人成绩很好却没人缘?我们看他的回答就知道了:“我为什么是第一名?很简单,因为我比你认真,我比你用功,所以我成绩当然比你好。”这样的人太骄傲,当然不会有好人缘。
  有的人虽然不敢骄傲,但依旧过于阳刚:“因为我上课认真听老师讲,下课去图书馆找参考资料,考前又充分准备,所以才考第一名的。”他一说完,刚刚赞美他并向他请教的同学就会悄悄地说:“赞美你一下就以为是真的。”我们会觉得奇怪,怎么会这样?刚才不是还在问他怎么考第一名的吗?为什么人家如实回答反倒自讨没趣了?
  其实,大家都很清楚第一名是怎么拿的,不就是“上课认真听,下课去图书馆找参考资料,考前充分准备”嘛,这是废话,没人想听废话。很多人讲事实,实话实说,却常常惹人厌就是这个道理。
  所以中国人悟出了“先说先死”的道理。这时,你心里可能会想,“以后人家问我是怎么考到第一名的,我不说就对了”。这也不对,“不说也死”。有的人怕同学下次超过自己,当同学向他请教的时候,他没有分享自己成功的秘诀。这样,同学会更生气:“太骄傲了,稍微讲讲会死是不是?”
  “先说先死,不说也死”,这是沟通的“两难”。一个中国人如果不知道“先说先死”的道理,会死得不明不白。但是另外一个困难是“不说也死”。这方面我们随时可以找到证明,说有说的困难,不说有不说的苦恼。
  碰到这种两难的境况,就要想着去突破,一定要说到不会死的程度。有的人成绩很好,人际关系也很好,他会这么说:“没有啦,是我运气好,考的那几道题我考试前刚好看过。”
  你也许会觉得这样说很委屈,没有人知道你用功的事实。你大可放心,别的同学会替你澄清事实的:“你听他吹牛,他说他运气好,那你运气好给我看看?他是上课认真听,下课去图书馆找参考资料,考前又充分准备,成绩才那么好的。人家客气,你还以为是真的?”
  有了成绩,千万不要一直不断地向别人炫耀。自己的成绩是别人说出来的。就好像品德,一个人是否有品德,是别人说了算的,你如果自己说自己人品很好,别人只会笑话你。
  问题:
  你好不容易在组织中因成绩优异而获奖,上台领奖时请你发言,你会如何说?见表1-5。
  表1-5 典型问题及处理方法
  问题 你好不容易在组织中因成绩优异而获奖,上台领奖时请你发言,你会如何说?
  答案 阳刚:依事实说明,只有我最适合领这个奖。
  阴柔:非常客气地说谢谢,完全不发表其他意见。
  和谐:谦虚说其实自己仍有许多缺点需要改正。
  【注】以退为进/礼让为先与当仁不让的差别:时中。
  比如有的歌手获了奖,如果他一上台领奖就说:“这个奖颁给我是对的,事实说明,我是最适合领这个奖的人。”那么,台下所有的人都会讨厌他。“这种话也讲得出来,实在让人恶心。”在中国人眼里,人只要骄傲,就出问题了。
  如果只是很客气地说“谢谢”,完全不发表其他意见行吗?也不行,这虽不是骄傲却是高傲,性质同样严重。
  那怎么办?还有第三条路,比如谦虚地说:“其实在座的各位都比我适合领这个奖,大家都比我有才华,我碰巧遇上了,是因为大家的支持。我还有很多缺点要改正 ,以后会更加努力来回报大家。”你一说自己还有缺点,所有人只会更肯定你,更佩服你。“你表现得那么好,还那么谦虚。” 中国人讲究以退为进、礼让为先。
  东西方的文化差异这就体现出来了(见表1-6)。西方人锋芒毕露,强调个人英雄主义,“我是英雄,大家跟我学习就对了”。中国人大智若愚,强调深藏不露。我们常常说英雄气短,是有原因的。西方人傲气,喜欢说自己的优点。中国人客气,喜欢说自己的缺点。
  表1-6 东西方文化差异表现
  地区
  体现方面 西方文化 东方文化
  展现方式 锋芒毕露
  (英雄主义) 深藏不露
  (大智若愚)
  语气态度 傲气 客气
  说出话语 说自己优点 说自己缺点
  对方感觉 他人看缺点 他人看优点
  【中国人的民族性格】你说东,他偏说西。
  我们中国人,当你说优点的时候,别人看到的都是你的缺点;要想让人家赞美你的优点,你反而要尽量讲自己的缺点。我们常说“谦受益,满招损”,其实就是这个道理。你越说“我才疏学浅,我要跟你学习”,对方会越觉得你有才华,很客气。人是互相捧出来的,不是骄傲出来的。越有大智慧的人越客气,这不是愚笨,而是大智若愚。中国人常说难得糊涂,难得糊涂不能真的糊涂,真的糊涂你就完蛋了。
  我遇到一个妈妈,她会炒很多拿手好菜。她不只会炒菜,还喜欢让人一品她的手艺。所以她经常会跟先生说:“周末的时候,你叫同事和朋友来家里吃饭吧。”
  这天,先生叫了几个好朋友来家里聚餐。大家都吃得津津有味,这时女儿叹气道:“我这几年那么认真学我妈的厨艺,可就是学不像。”所有人一听,都七嘴八舌夸起这位妈妈来:“是啊,做得太好吃了,我还从来没吃过这么好吃的菜。”“都赶上饭店的大厨了。”“如果我也能做得这么好吃的话,那就可以天天大饱口福了。”“你看这剁椒鱼头,色香味俱全。”
  自己的手艺得到大家的肯定,这位妈妈心里特别高兴,说:“没什么,就是几个家常菜而已,哪能跟大厨比,大家喜欢吃的话就经常来吃吧。”
  我们要了解中国人的思维,了解中国人的民族性格特征:你说东,他偏说西。乾卦告诉我们,当双方都强势时,硬碰硬是不行的,巧妙地处理,才能海阔天空。
  我们再来看否卦和泰卦(见表1-7)。
  表1-7 否卦与泰卦的对比
  上下卦画(名) 交流 卦名 说 明
  反正 否 高高在上,自以为是
  重视福利,见风转舵
  正面 泰 以大事小,展现亲和
  真情感动,体谅别人
  《易经》:天地交泰/三阳开泰/否极泰来:泰到否只要一阶段,否到泰却要六十三阶段。
  我们常说“否极泰来”,也都知道“否极泰来”出自《易经》中的两卦——否卦和泰卦。
  天在天上,地在地下,是否卦。天在地下,地跑到天上去了,反而叫泰卦。为什么会这样?天在天上,就是高高在上,自以为是。在人事界,在上位的人,高高在上,不理会员工的实际困难;员工也不求上进,认为愚者自愚,贱者自贱,只求满足自己的欲望,不顾组织的安稳,往往重视福利、见风转舵,当然是否的状态。干部到了这种地步,才想到离职而去,恐怕也没人敢要了。
  《易经》是讲变化的,宇宙间万事万物都在不断地变化发展,这是一个动态的气的交流。天的气是往上升的,地的气是往下降的,一个上升,一个下降,有没有交集?没有交集。没有交集的话,气会不会形成良性循环?当然也就不会了。
  企业组织要想良性循环,一定要让天的气往下降,地的气往上升。怎么做呢?领导一定要以大事小,展现亲和力,员工才会被真情感动、体谅领导。企业组织才会有“天地交泰”“三阳开泰”之象。
  《易经》除了告诉我们阴阳变化的道理外,还告诉了我们另外一个道理——三易,即变易(变、化)、简易(执简驭繁)、不易(相对永恒不变)。
  宇宙间任何事物都是变化的,我们怎么掌握?未来的经营环境也是快速变化的,我们怎么掌握呢?《易经》告诉我们一个道理——万变不离其宗。在三易中,很多人都注意到了变易,但很少有人能懂得变易的本质。
  很多人问:“老师,是否有一种课程,我们学了以后就不用再学了,或不用再学习其他课程了?”这是不可能的。企业经营每天有每天的问题,每天的问题都是新的,但是万变不离其宗,我们在变易中不能只掌握表层现象,而要抓住它的经。
  也就是说,方法要变,原则不能变。什么叫原则不能变?领导头脑不能乱。作为领导,要日理万机,要能抓到不易的部分。不易是什么?企业中事务繁杂,领导要归纳哪些是例行事务,哪些是例外事务。80%的例行事务是可以交代部属去做的。领导注意到例外的事务时,大概就可以掌握原则了。当领导在抓住例外事务这个大原则的前提下,自然能化繁为简,也就有办法执简驭繁。但是,领导也要明白,有时候仅仅努力是没用的,用心才是最重要的。
  中华文化为什么能够源远流长?因为中华文化在持续中有变化,在变化中有持续。隐藏在其背后的是持经达权之道(见表1-8)。
  经,指正道、常道。权,指奇道、变道。“变易”和“不易”是“易”的基本含义,合变易与不易,构成中国人常说的“有所变有所不变”:有所不变为“经”,有所变为“权”。持经达权就是有经有权。我们持经达权,才能够有所变有所不变,有所为有所不为。
  很多人以为“以不变应万变”就是都不变,其实不是这样的,而是以不变的经来应付万变的权。
  表1-8 持经达权之道
  持【经】 达【权】
  变化 以【不变】 应【万变】
  原则方法 原则:方向【事半功倍】 方法:速度【事倍功半】
  层面 道:用人艺术
  战略面【整体性】 术:做事技术
  战术面【局部性】
  个人 做人态度【心目中有老板】 才华洋溢【能够举一反三】
  组织 知人善任 事必躬亲
  时间 长期【吉凶】 短期【利害】
  计算机 文字、数字、图案 Word、Excel、PE2、PPT
  Photoshop
  出版 经典音乐、书籍 流行音乐、写真集
  天气 春、夏、秋、冬 每天天气变化
  中西管理 中国管理哲学【民族差异性】 西方管理科学【一致性】
  领导最重要的是懂得知人善任,而不是事必躬亲。如果领导的目标是做事,那他会发现有做不完的事。作为高阶领导,只做一件事,只有一件任务,就是知人善任,就是用人。为什么?因为当领导不会用人的时候,给他再多的人也没有用,再好的人才到他的组织中也会被糟蹋。所以相比于做事技术,中国人更重视用人的艺术。
  我们可以看到,流行音乐大多是今年流行明年就不流行了,真正能够持续赚钱的反而是经典音乐。我们应该先抓住不变。比如排名前20%的商品,是不需要变的,因为这是我们的优势。我们最优势的20%,几乎影响着我们80%的收入,优势部分也变,那最后肯定完蛋。我们要变的是落后的80%,我们要考虑对这80%怎么做更新,怎么做调整。所以越懂得经的人,越能抓住常道的人,就越占便宜。
  当然,我们也要注意变化的部分。天气每天都有变化,仅仅注意到这点没有什么意义,重要的是从每天的天气变化中看到永恒的规律——春、夏、秋、冬四季循环往复。我们要能视变易为简易,又能在变易中掌握不易的道理。也就是说,在变化中找出共同性的根源来。
  ……

前言/序言


《中国式沟通:拨云见日,化解职场棘手难题》 一、 洞察人心,掌握沟通的微妙艺术 在现代职场,高效的沟通是团队协作、项目推进以及个人职业发展的基石。然而,许多人常常陷入沟通的困境,误解、冲突、效率低下成为常态。这背后,往往是对人性理解的偏差,是对沟通本质的忽视。《中国式沟通:拨云见日,化解职场棘手难题》一书,深刻洞察了中国职场文化下人际互动与沟通的独特规律,旨在帮助读者掌握一套行之有效的沟通策略,拨开迷雾,直达问题核心,从而在复杂的职场环境中游刃有余。 本书不拘泥于僵化的沟通理论,而是从中国特有的社会文化背景出发,剖析人与人之间微妙的情感连接、权力结构以及潜在的期望。作者认为,真正的沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的交流、意图的传递和关系的构建。因此,本书将引导读者深入理解“人心”的构成——信任、尊重、价值感、归属感以及对公平的追求。这些因素在东方文化中尤为重要,深刻影响着人们的行为模式和反应方式。 书中将详细探讨以下几个核心方面: 理解“面子”与“里子”: 在中国职场,公开场合的言行与私下沟通往往存在差异。“面子”是社交中的一层保护,而“里子”则藏着真实的需求和想法。本书将教你如何识别和尊重对方的“面子”,同时巧妙地触及“里子”,找到解决问题的关键。这包括如何委婉地提出意见,如何化解尴尬局面,以及如何在维护和谐表象的同时,达成实质性的目标。 善用“情”与“理”: 东方文化强调人情往来,情感因素在决策和关系维护中扮演着重要角色。本书将阐述如何在理性分析问题、推动事务的同时,融入恰当的情感关怀,建立情感纽带,从而赢得信任,化解阻力。这包括如何在批评时保持同理心,如何在拒绝时避免伤害对方,以及如何在赞扬时做到真诚有效。 洞察“潜规则”与“明规则”: 职场中的沟通往往涉及不成文的规矩和约定。“潜规则”虽然不被公开提及,却常常影响着实际的运作。本书将帮助读者辨识这些“潜规则”,并结合“明规则”,以更圆融的方式推进工作,避免不必要的麻烦。这涉及到理解不同层级、不同部门之间的互动模式,以及如何在这种复杂关系网中找到自己的定位和话语权。 掌握“倾听”的艺术: 真正的沟通,始于有效的倾听。本书将深入剖析倾听的层次,从简单的听觉接收,到理解对方的言外之意,再到感知对方的情绪和需求。通过具体的案例和练习,读者将学会如何通过积极倾听,捕捉关键信息,发现潜在问题,并作出精准回应,从而避免因误解而产生的冲突。 构建“同频共振”的对话: 如何让对方愿意听你说,并且理解你的意思,是沟通的终极目标。本书将教授如何通过调整自己的语言风格、语速、语气,以及选择合适的时机和场合,与对方建立“同频共振”,让对话更加顺畅。这包括如何运用故事、比喻来增强说服力,如何提问以引导对方思考,以及如何总结和确认以确保理解一致。 二、 聚焦职场,破解实际沟通挑战 《中国式沟通》一书的价值在于其高度的实践性和针对性。本书将大量篇幅聚焦于职场中常见的沟通难题,并提供一套套行之有效的解决方案。这些难题可能包括: 跨部门沟通的障碍: 不同部门之间存在利益冲突、信息壁垒和沟通风格差异,导致项目推进缓慢,效率低下。本书将教你如何打破部门间的隔阂,找到共同利益点,建立跨部门协作的桥梁,实现信息的高效共享和协同作战。 向上管理与向下授权: 如何与上级有效沟通,获得支持和资源?如何向下属清晰传达指示,激发其潜能,并适度放权?本书将提供具体的沟通技巧,帮助你建立良好的上下级关系,实现高效的组织管理。 处理冲突与分歧: 职场中难免出现意见不合,甚至激烈的冲突。本书将指导你如何以建设性的方式面对冲突,识别冲突的根源,通过有效的沟通技巧,化解矛盾,找到双方都能接受的解决方案,甚至将冲突转化为促进团队成长的契机。 反馈与批评的艺术: 如何给予他人有建设性的反馈,帮助其成长?如何在接受批评时保持开放心态,从中学习?本书将提供实用的反馈模型和技巧,让你在人际互动中,既能指出问题,又能传递鼓励,同时保护对方的自尊心。 拒绝的智慧: 在职场中,学会适时拒绝至关重要,但很多时候,拒绝会带来尴尬或负面影响。本书将教你如何以得体、尊重的方式拒绝,既能清晰表达自己的立场,又不伤害与他人的关系。 会议沟通的效率提升: 冗长低效的会议是许多职场人的痛。本书将提供组织高效会议的流程和技巧,包括如何设定会议目标,如何引导讨论,如何达成共识,以及如何跟进会议决议,让每一次会议都物有所值。 非语言沟通的力量: 除了语言本身,肢体语言、表情、语调等非语言信号同样传递着丰富的信息。本书将引导你关注并解读这些非语言信号,同时掌握如何运用自己的非语言表达,增强沟通的说服力和影响力。 三、 学习方法与实践指导 《中国式沟通》并非一本纯粹的理论书籍,而是融合了大量的真实案例、场景模拟以及行之有效的练习方法。 案例分析: 书中将引用大量来自中国职场的真实沟通案例,涵盖不同行业、不同层级、不同情境下的沟通挑战。通过对这些案例的深入剖析,读者可以直观地理解沟通中的症结所在,学习作者是如何运用沟通策略解决问题的。 情景演练: 针对书中提出的各种沟通难题,本书将提供模拟情景,引导读者进行角色扮演和对话练习。通过亲身实践,读者可以更好地掌握书中教授的技巧,并在模拟环境中进行反复练习,直到熟练运用。 反思与总结: 书中会引导读者在学习过程中进行自我反思,审视自己在过往的沟通中遇到的问题,并对照书中提出的解决方案,思考如何改进。同时,每章结尾都会有总结性的练习,帮助读者巩固所学知识。 心理学视角: 本书还将引入积极心理学和行为经济学的相关理念,帮助读者从更深层次理解人性的动机和行为模式,从而在沟通中采取更具策略性的方法。 四、 改变,从沟通开始 沟通是一项可以习得的技能,也是一项需要持续练习的艺术。《中国式沟通:拨云见日,化解职场棘手难题》一书,将成为你职业生涯中不可或缺的指南。它不是一套空洞的理论,而是切实可行的工具箱,帮助你洞察人心,掌握技巧,化解挑战,最终实现更顺畅的职场人际关系,更高效的工作成果,以及更稳健的职业发展。 读完本书,你将能够: 更自信地表达自己的想法,而不必担心被误解或产生冲突。 更有效地倾听他人,并从中捕捉关键信息和潜在需求。 在处理复杂人际关系时,更加游刃有余,化解潜在危机。 在团队协作中,扮演更积极的角色,促进信息流通与共识达成。 在面对挑战时,以更成熟、更具智慧的方式应对,实现双赢。 准备好拨开职场沟通的迷雾,迎接一个更加清晰、高效、和谐的职业新篇章了吗?《中国式沟通》将是你迈出这重要一步的坚实伙伴。

用户评价

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这本书给我最深刻的感受,是它那种“润物细无声”的教育方式。没有生硬的说教,没有刻板的理论,作者仿佛是一位经验丰富的长者,娓娓道来,将一个个生动的故事、一个个精辟的道理,巧妙地融入字里行间。当我翻开这本书,我并没有预设它会给我带来多少“干货”或者“技巧”,我更期待的是一种潜移默化的影响,一种对人生和工作方式的重新审视。书中关于“信任”的论述,让我颇有感触。在一个强调透明和监督的时代,我们似乎更容易陷入互相猜疑的泥潭。但这本书却告诉我们,真正的领导者,需要有勇气去给予信任,并以此来激发被信任者的责任感和归属感。这是一种高明的博弈,也是一种深切的关怀。我从中看到了中国传统文化中“以德服人”、“君子以身作则”的精髓,它们是如何在现代社会焕发新的生命力。这本书让我重新思考,我所理解的“领导”究竟是什么,它是否应该仅仅是发号施令,还是更应该是一种引领和赋能。

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这本书给我的感觉,就像品一杯陈年的老酒,初入口时可能并不觉得多么惊艳,但随着时间的推移,那种醇厚和回甘便会逐渐在舌尖绽放。我并没有期待它能提供立竿见影的解决方案,因为“带人心”本就不是一个能够速成的技能。它更多的是一种思维的转变,一种价值的重塑。我喜欢书中那种对个体差异的尊重,以及对不同性格、不同背景的人如何进行有效管理的探讨。它让我明白,要因材施教,因人而异,不能用同一把尺子去衡量所有人。书中对于“感恩”和“担当”的论述,更是触动了我内心最柔软的部分。一个懂得感恩、勇于担当的团队,才是一个真正有力量的团队。这本书没有给我多少关于“如何发号施令”的技巧,但它教会了我“如何赢得追随”。这种由内而外的力量,才是真正可持续的领导力。它让我反思,在我过往的经验中,是否过于注重了表面的管理,而忽略了对人心深处的关怀和引导。

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读罢此书,心中激荡万千,仿佛经历了一场穿越时空的智慧洗礼。作者以其深邃的洞察力和宏大的视角,将“带队伍”这个看似朴实的命题,升华到了“带人心”这一更为根本和动人的层面。我尤其被书中对于“情”的阐述所打动。在现代社会,我们似乎越来越习惯于用数字和效率来衡量一切,但这本书却提醒我们,人毕竟是情感的动物,温情、尊重、理解、信任,这些看似虚无缥缈的东西,才是维系团队凝聚力的基石。书中描绘的那些“中国式”的智慧,并非是僵化的教条,而是与时俱进的动态平衡。它讲述的不是如何做一个独断专行的领导者,而是如何成为一个能够洞悉人性、善用人心的引路人。我曾有过带团队的经历,深知其中甘苦,总觉得有些环节做得不够到位,有些时候团队的士气也提不上去。这本书无疑为我点亮了一盏明灯,让我明白,真正有效的领导力,源于对人性的深刻理解和对情感的细腻把握。它教会我,与其费尽心思去“管”人,不如去“懂”人,去赢得他们的心。

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这本书的书名,光是念出来就带着一种沉甸甸的历史感和中国特有的智慧。“中国式带队伍”,光看字面,就能联想到那些在历史长河中,如何在复杂的社会结构和人情世故中,将一群人凝聚在一起,共同面对挑战、达成目标的场景。我一直对这方面的内容颇感兴趣,总觉得这其中蕴含着一种不轻易显露的哲学。想象一下,在古代的军营里,在封建王朝的官场上,在乃至现代企业的管理中,如何才能真正“带住”人心,让团队成员心甘情愿地追随,而不是被动应付,甚至暗地里阳奉阴违。这绝不仅仅是依靠权力和制度,更需要一种深入人心的艺术。我常常在思考,究竟是什么样的特质,什么样的沟通方式,什么样的激励机制,才能让“带队伍”上升到“带人心”的境界。这中间一定有很多值得我们去挖掘和学习的宝贵经验,那些历久弥新的智慧,或许比我们现在一味追求效率和绩效的某些方法,来得更加根本和持久。我期待这本书能够为我揭开这层神秘的面纱,让我领略到这种“中国式”的独特魅力,并从中汲取养分,应用到我所处的环境中。

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不得不说,这本书的书名就极具吸引力,“中国式带队伍”,瞬间勾起了我对于历史和文化的联想。它不是一本简单的管理学手册,更像是一部关于中国社会人心向背的观察笔记。我之所以会被吸引,是因为我一直在寻找一种能够解释中国社会独特人际关系和组织行为的理论框架。在西方管理学充斥市场的当下,我们似乎忽略了自身深厚的文化底蕴。这本书恰恰填补了这一空白。它深入剖析了中国人在集体和个人关系中的微妙之处,以及如何在这些复杂的情感和利益交织中,构建起一个稳定而有活力的团队。我尤其欣赏作者对于“规矩”和“情理”之间平衡的阐述。在中国的语境下,规矩固然重要,但人情往往是连接规矩与执行的润滑剂。如何在这两者之间找到恰当的结合点,是许多领导者面临的难题。这本书提供了一些非常有启发性的思路,让我看到了不同于西方“硬管理”的另一种可能性,一种更加柔性、更加注重内在驱动力的管理方式。

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非常好的书,我们都喜欢

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还没看,不过曾老的书读过都很好看。

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非常好的产品,值得拥有

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曾老师又出新书了,必须看看

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领导推荐的书,结合中国传统文化,不错

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好书,需要认真体会哦

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内容还行!

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很好的书!

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不错

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