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齐学红 编

图书标签:

• 班主任工作
• 沟通技巧
• 师生关系
• 教育心理
• 家庭教育
• 有效沟通
• 情绪管理
• 解决冲突
• 教育方法
• 职业发展

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300197418

版次：1

商品编码：11541674

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-09-01

用纸：胶版纸

页数：236

内容简介

　　

　　没有沟通就没有教育，班主任工作的成败，很大程度上取决于与学生沟通效果的好坏。
　　班主任与学生沟通的第1要素是什么？与学生发生冲突后，该如何沟通？怎样才能抓住好的沟通时机？与学生沟通有效的方式都有哪些？如何与个性十足的学生过招？……几十个典型案例，数十位优秀班主任详解沟通要诀，让你成为沟通高手。
　　《优秀班主任都是沟通高手》适合于班主任、教师培训和阅读。

作者简介

　　齐学红，南京师范大学教育科学研究院教授，博士生导师，班主任研究中心主任。教育部人文社会科学重点研究基地南京师范大学道德教育研究所兼职研究员，江苏省哲学社会科学重点研究基地南京师范大学教育社会学研究中心研究员，江苏省教育学会班主任专业委员会理事长。

目录

第一辑 平和的沟通心态
【案例1】半路接班之W篇
案例反思：平和的心态是做好老师的重要元素
【案例2】把爱种进她的心里
案例反思：没有方法和技巧，就是真心爱她
【案例3】有一种重来，叫战胜自我——小白的高考
案例反思：高考意味着什么
【案例4】终于等到这一天了
案例反思：期待是永远的心情
● 专家视角：与学生沟通的第一要素是平和8

第二辑 冲突后的沟通
【案例1】开学第一天的争执
案例反思：师生发生争执，老师要先降温
【案例2】和谐源于理解
案例反思：多站在对方角度考虑
案例点评：老师，请放下身段，真正尊重学生
【案例3】我要表扬你
案例点评：批评教育中“可是效应”的妙用
【案例4】一场专属于他的班会课
案例反思：教育要回归本色
【案例5】我以为你真的不再理我了
案例反思：不再给自己留下遗憾
● 专家视角：与学生沟通的前提是尊重

第三辑 四两拨千斤的沟通艺术
【案例1】一盒咳嗽药0
案例点评：一剂心灵的良药
【案例2】早!
案例思考：幽你一默
【案例3】换一张凳子，换一种习惯
案例点评：走动管理，拒绝懒惰
【案例4】法触摸的伤痛
案例反思：让伤痛成为人生的转折点
【案例5】让小皮猴做三个实验
案例反思：批评学生的方法技巧
● 专家视角：随机应变的教育机智


第四辑 善于捕捉教育的时机
【案例1】“名人”效应
案例点评：机会总是留给有准备的人
【案例2】做“简单”的事，让她变得不简单
案例点评：以点带面，发挥典型示范作用
【案例3】一个人的毕业典礼
案例点评：抓住教育机会的“唯一性”
【案例4】我被学生“忽悠”了
案例点评：把问题事件转化为教育机会
● 专家视角：与学生沟通的有效性

第五辑 积极期待的沟通策略
【案例1】“温暾水”也会有奇迹
案例反思：课间闲聊让师生的心走近
【案例2】与“温暾水”学生谈话的技巧
案例反思：“积极期待”策略
【案例3】“做不成张同学，做马同学也好啊”
案例反思：把阳光洒向每一个角落
【案例4】“两朵红花”引发的教育灵感
案例反思：自信如金
● 专家视角：关注“中等生”教育的断层现象

第六辑 把学生当作自己人
【案例1】面对这样的孩子，我该怎么办？
案例反思：学困生的行为习惯养成教育
【案例2】我和“小刺猬”乐乐的故事
案例点评：“拔毛”还是“捋毛”
【案例3】格格不入的雯
案例反思：关注每一个学生
【案例4】我的点滴关爱，他仍铭记在心
案例点评：解决学生的实际问题就是最真的爱
【案例5】那些惊心动魄的日子
案例反思：唯有把学生当成亲人，才会有真正的幸福感
● 专家视角：与学生交流要以心换心

第七辑 与个性十足的学生过招
【案例1】我被他的“认死理”难住了
案例点评：班主任如何化解师生矛盾
【案例2】这样的你，太有个性了
案例点评：老师也需要智慧的“懒惰”
【案例3】你是少林武当，我是太极绵掌
案例点评：以柔克刚，不露痕迹7
【案例4】我驾驭不了她
案例点评：你遇到的这个学生可能是未来的三毛
● 专家视角：脑“冷”心“热”地对待个性强的学生

第八辑 五种最有效的对话方式
一、访谈类交流
【案例】师话实说
二、周记类对话
【案例1】聊聊班级的这个那个
【案例2】彷徨的初中生小强
三、书信式交流
【案例】老师，我爱上了他，法自拔
案例反思：面对青春期萌发的爱意，教师怎么办
四、人物素描
【案例】我对你的印象如此深刻
五、评语沟通
【案例】评语是“平”语
● 专家视角：教育原来可以如此美丽

精彩书摘

　　批评教育中“可是效应”的妙用
　　（江苏省南京市第三高级中学陈宇）
　　批评学生是一门艺术。方法运用得当，可以起到很好的教育效果；如果简单粗暴，不讲策略，激起学生的逆反心理，不仅达不到教育效果，反而会让事情朝着更糟糕的方向发展。不当的批评可能会对学生造成很大的伤害和长期的负面影响。本文作者陈老师采取的批评就是很艺术的，体现了他的教育智慧。如果对这种批评做一个理论提升的话，那么，陈老师在形中利用了心理学上所谓的“可是效应”。
　　说服心理学中的“可是效应”在批评学生错误或者说服别人接受自己的意见时，能发挥非常好的作用。简单地说，“可是效应”就是“欲抑先扬”，先采用肯定的态度（“是”），保护了对方的自尊心，从而为下一步的“可是”打下很好的基础和铺垫。先“是”，后“可是”，对方就很容易接受你的观点。如果一上来就否定，极易引起对方的逆反心理。产生了抵触情绪，即使你说得有道理，他也听不进去，这样就很难达到预期的教育效果了。
　　陈老师为了让吴同学意识到自己行为的不当之处，首先从吴同学的行动中找出其中可以理解甚至值得肯定之处加以表扬——肯定了她的良好动机，缓解了她的心理压力，然后再点出其错误之处并建议纠正。在运用“可是效应”教育学生时，一般需要注意三点——可喜的是，陈老师做得很好！
　　（1）理解。“如果不是因为这个她也不会那么冲动。”
　　（2）同情，或者说换位思考。“不要简单地对学生的行为作出判断，要多关注行为背后的动机。”
　　（3）温和。“老师还是建议她能够先给宿管阿姨道个歉，我想宿管也会主动和你说声‘对不起’。”
　　最后，陈老师看到吴同学还有一些不情愿，继续用短信的方式进行后续教育，可谓用心良苦。将心比心，我想，面对这样用心的班主任，吴同学还有什么不服气的呢？陈老师的信息内容很长，学生回复得很简单，投入和产出似不成正比，但这就是教育——教育是不能简单计算成本的。为学生取得一点进步，教师往往要花费大量的时间和精力。优秀的班主任做教育就是这样，循循善诱，在平淡中彰显智慧。
　　……

前言/序言

《师心如镜，沟通似水：点亮学生心灵的艺术》 在教育的长河中，无数的教师以自己的方式塑造着年轻一代的未来。他们是知识的传授者，是行为的引导者，更是心灵的启迪者。然而，在这些光辉的职业形象背后，真正支撑起他们卓越教育实践的，往往是对“人”的深刻理解和精湛的沟通技巧。本书并非从“优秀班主任”这一标签出发，而是深入探讨在教育现场，教师如何通过一系列超越课堂的、贴近人性的沟通方式，触及学生内心最柔软的部分，激发他们内在的潜能，构建积极、健康、充满信任的师生关系。 我们都知道，教育不仅仅是知识的堆砌，更是一场心灵的对话。学生们带着各自的成长背景、性格特点、情感需求走进校园，他们期待的不仅是知识的获得，更是被理解、被尊重、被引导。作为教育者，我们常常面临各种各样的挑战：如何处理学生的叛逆情绪？如何化解同学间的矛盾？如何帮助迷茫的孩子找到方向？如何与家长建立有效的合作？这些问题，单凭严厉或说教，往往难以奏效。关键在于，我们是否掌握了与学生平等对话、真诚交流的能力。 本书将带领您走进一个真实的教育现场，用生动的案例、细腻的观察、深刻的反思，揭示教师在日常工作中，如何将沟通的艺术融入每一个细微的环节。它不是一套生硬的理论，而是一套融汇了心理学、社会学、教育学智慧，并经过实践检验的“育人工具箱”。 第一章：倾听的艺术——看见学生内心的声音 很多时候，我们以为自己在倾听，但实际上却在“等待发言”。真正的倾听，是放下预设的评判，全身心地去感受对方的情绪和意图。在教育领域，这意味着我们要学会“听话外之音”。当一个孩子因为成绩下滑而沉默寡言时，他可能不仅仅是在为分数担忧，或许还有家庭的压力、对未来的焦虑，或是与同学关系的困扰。作为教师，我们如何通过耐心、专注的倾听，捕捉到这些隐匿在表象之下的真实需求？ 本章将深入剖析“积极倾听”的几种关键技巧： 非语言信号的解读： 眼神、肢体语言、语调的变化，这些往往比语言本身更能传递信息。我们如何敏锐地捕捉并理解这些信号？ 共情式回应： 并非简单地附和，而是尝试站在学生的角度去感受他们的情绪，并用“我理解你……”，“听起来你感到……”这样的句式，传递“我懂你”的信号。 提问的智慧： 如何通过开放式、探索性的问题，引导学生深入表达自己的想法和感受，而不是被动地回答“是”或“否”。 沉默的力量： 有时，给予学生足够的空间和时间去思考，比滔滔不绝的说教更有力量。 通过一个个鲜活的案例，我们将展示教师如何在课堂、课间、甚至是放学后的交流中，通过精准的倾听，化解学生的抵触情绪，建立起信任的桥梁，让学生感受到自己是被看见、被重视的。 第二章：表达的智慧——用爱与理解传递价值 沟通不仅仅是接收信息，更是如何清晰、有效地传递自己的想法和情感。在教育过程中，教师的表达方式直接影响着学生的接受程度和行为反应。生硬的指令、尖锐的批评，往往容易引起学生的逆反心理，而充满智慧和温度的表达，则能温润他们的心田，引导他们朝着积极的方向发展。 本章将探讨教师如何提升表达的艺术： “我”信息的重要性： 避免指责性的“你”信息（例如：“你为什么总是迟到？”），转而使用描述事实并表达自身感受的“我”信息（例如：“看到你又迟到了，我有些担心，怕你会错过重要的内容”）。 积极的语言塑造： 如何用鼓励、肯定、建设性的语言，替代消极、否定的评价。例如，与其说“你太笨了，这点都做不好”，不如说“这道题确实有点挑战，我们一起来看看可以怎么攻克它”。 清晰的指令与期望： 如何用简单明了、易于理解的语言，向学生传达明确的规则、任务和期望，并确保他们真正理解。 故事与隐喻的力量： 如何运用恰当的故事、寓言、比喻，将抽象的道理具象化，让学生更容易接受和内化。 非暴力沟通的原则： 学习如何基于观察、感受、需求和请求，进行真诚而富有同理心的交流。 我们将通过具体的教学场景，演示教师如何巧妙运用这些表达技巧，化解课堂上的小冲突，鼓励学习上的进步，甚至在处理学生错误行为时，也能达到教育目的，同时维护学生的自尊。 第三章：冲突的化解——在摩擦中实现成长 学校生活并非一帆风顺，学生之间的矛盾、师生间的误解，甚至突发的突发事件，都是教育过程中不可避免的挑战。真正的教育智慧，并非在于避免冲突，而在于如何有效地化解冲突，并从中引导学生学会解决问题、承担责任、理解他人。 本章将聚焦于冲突管理： 情绪的识别与疏导： 当学生情绪激动时，教师如何保持冷静，识别情绪的根源，并引导学生以健康的方式表达和疏导。 调解的技巧： 如何充当公正的第三方，帮助学生分析矛盾，寻找共同点，协商解决方案。 处理误解与偏见： 当学生之间存在误解或偏见时，教师如何通过引导式的沟通，帮助他们看到事物的不同侧面，消除隔阂。 面对家长的沟通： 如何与家长就学生的冲突事件进行建设性对话，共同寻求最佳的教育策略。 从错误中学习： 如何引导学生认识到错误行为的后果，并从中吸取教训，形成正确的价值观。 本书将呈现一系列教师如何通过温和而坚定的沟通，将一次次的冲突转化为学生自我反思和成长的契机，让他们学会理解、宽容和担当。 第四章：关系的力量——构建温暖的学习共同体 教育的最终目的，是培养独立、健全、有责任感的个体。而一个温暖、支持性的学习共同体，是实现这一目标的重要保障。师生之间、同学之间建立起积极、健康的相互关系，是促进学生全面发展的基础。 本章将探讨如何构建良好的人际关系： 个性化的关注： 如何在集体教学中，给予每个学生独特的关注和认可，让他们感受到自己的价值。 信任的建立： 如何通过言行一致、信守承诺，赢得学生的信任，并鼓励他们也信任他人。 合作与支持的氛围： 如何设计活动、引导讨论，鼓励学生互帮互助，共同进步。 家庭与学校的连接： 如何与家长建立起开放、坦诚的沟通渠道，形成教育合力。 榜样的力量： 教师如何通过自身的言传身教，展现积极的人际交往模式，影响学生。 本书将通过丰富的故事，展现教师如何用真心、细心和耐心，将一个班级，甚至整个校园，打造成一个充满爱与支持的大家庭，让每一个孩子都能在这里感受到归属感和安全感。 第五章：终身学习的实践者——不断精进的沟通之路 教育是一个动态发展的过程，学生在变化，社会在进步，教师的沟通艺术也需要不断地学习和提升。本书的价值，不仅在于提供一套实用的沟通方法，更在于启发教师成为一个终身学习的实践者，在教育的道路上不断探索、反思、精进。 本章将鼓励教师： 自我反思的习惯： 鼓励教师定期回顾自己的教学和沟通实践，总结经验，发现不足。 持续的学习动力： 推荐相关的阅读、培训和交流机会，鼓励教师保持学习的热情。 从学生那里学习： 鼓励教师以开放的心态，从学生身上学习新的思维方式和视角。 建立学习社群： 鼓励教师与同行交流，分享经验，共同成长。 本书的结语，并非是一个终点，而是一个新的起点。它希望每一个阅读本书的教育者，都能从中获得启发，并将所学所感，转化为实际行动，在与学生的每一次互动中，用沟通的智慧，点亮他们前进的道路，成就更加美好的教育。 这是一本关于“人”的书，关于教育的本质，关于如何用温暖与智慧，陪伴每一个孩子走过成长的风景。它相信，每一个孩子都有闪光之处，而教师，就是那个用沟通的钥匙，去开启他们内心宝藏的引路人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字确实很吸引人，我一直觉得班主任这个角色承担了太多，不仅是教书育人，更是要与家长、与学生、与学校各方面进行协调。书名《优秀班主任都是沟通高手》一下子就击中了我的痛点。我是一名普通学生家长，平时工作中也接触到不少沟通难题，但面对孩子在学校的点滴，却常常感到力不从心。我总觉得，如果班主任能够有更强的沟通能力，是不是就能更好地化解很多潜在的冲突，让孩子在学校的环境更融洽，学习起来也更顺畅？尤其是在孩子青春期，叛逆和敏感并存，如何与班主任有效沟通，了解孩子在校的表现，以及配合班主任的工作，就显得尤为重要。我迫切希望这本书能提供一些切实可行的方法和案例，让我这个家长也能从中学习，如何与学校的教育者进行更顺畅、更有效的对话，最终受益的当然是我的孩子。我期待能从中窥见优秀班主任身上那些不为人知的“沟通秘诀”，也许，这不仅仅是针对班主任，对于我们普通家长，甚至是职场人士，都具有极大的参考价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，教育的成功与否，很大程度上取决于人与人之间的连接是否顺畅。班主任作为学生在学校的“领路人”，其沟通能力的重要性不言而喻。《优秀班主任都是沟通高手》这个书名，直接点出了教育中最核心也是最容易被忽视的一环。我是一个对教育理念和方法论非常感兴趣的读者，我希望这本书不仅仅是停留在“多和学生聊聊”、“多和家长说说”这种泛泛而谈的层面。我期待它能深入探讨沟通的底层逻辑，例如，如何理解不同年龄段学生心理特点下的沟通需求？如何在高压环境下保持冷静和清晰的沟通？如何通过积极的反馈机制，激励学生成长？我更希望能看到一些经过验证的、可复制的沟通模型和技巧，能够帮助那些在沟通方面遇到瓶颈的班主任，找到突破口，从而更好地履行他们的教育职责，也为整个教育体系注入更多的活力和智慧。

评分☆☆☆☆☆

作为一名教育工作者，尤其是刚刚步入教师行列的年轻班主任，我深切体会到“沟通”二字的分量。这不仅仅是传达信息，更是一种艺术，一种艺术品般的精雕细琢。书名《优秀班主任都是沟通高手》直接点明了我当前最需要提升的技能。我经常在想，为什么有些班主任能轻而易举地化解学生之间的矛盾，能让调皮的学生乖乖听话，能让家长对班级工作全力支持，而我却常常感到力不从心，甚至引发一些不必要的误会？我感觉自己在这方面还有很大的提升空间。我希望能在这本书中找到关于如何建立与学生信任关系的具体方法，如何进行有效的倾听，如何处理家长提出的各种刁钻问题，以及如何通过非语言沟通来传递积极的情绪。我需要一些实操性的技巧，而不仅仅是理论上的阐述。我希望这本书能像一位经验丰富的前辈，手把手地教我如何在这个充满挑战的岗位上，成为一个真正能够赢得学生喜爱、家长信赖、同事认可的“沟通高手”。

评分☆☆☆☆☆

读到《优秀班主任都是沟通高手》这个名字，我脑海里立刻浮现出我中学时代那位让我至今难忘的班主任。他总是能一眼看穿我们的心思，用最恰当的方式与我们交流，即使我们犯了错误，也不会感到被全盘否定，反而能从中吸取教训，重新振作。他与家长的沟通也总是那么温和而坚定，总能获得家长的理解和支持。我一直好奇，他身上究竟拥有怎样的沟通魔法？这本书的名字，简直就是为我解开这个谜团而生的。我希望它能提供一些具体的案例分析，比如，当学生发生冲突时，他是如何介入调解的？当家长对老师的教学方式提出质疑时，他是如何回应的？我渴望能从这本书中学习到如何与不同性格、不同背景的人进行有效沟通的策略，如何建立长效的沟通机制，而不是临时的、权宜的应对。我期待它能为我提供一套系统性的沟通理论和实践指导。

评分☆☆☆☆☆

我对教育领域的内容一直抱有浓厚的兴趣，尤其是那些能够深入剖析教育现象背后逻辑的书籍。当看到《优秀班主任都是沟通高手》这个书名时，我眼前一亮。我总觉得，教育的本质是人的连接，而沟通恰恰是连接的桥梁。我曾有过一些关于班主任工作的观察，注意到那些被学生和家长普遍赞誉的班主任，他们身上似乎都有一种特殊的魅力，这种魅力往往体现在他们与人交流时的智慧和情商。我好奇的是，这种“沟通高手”的特质是如何养成的？是通过天赋，还是后天的刻意练习？这本书能否揭示一些教育心理学在沟通中的应用？我希望能够了解到，如何才能在一次次的对话中，精准地捕捉到对方的情绪和需求，如何运用恰当的语言和方式，达到事半功倍的效果。我不仅仅是想了解班主任如何沟通，更想从中提炼出普适性的沟通原则，将其运用到我自己的生活和工作中，提升我的人际交往能力。

评分☆☆☆☆☆

还可以，看了看目录，书的内容不错。

评分☆☆☆☆☆

学习与学生家长沟通。

评分☆☆☆☆☆

值得看的好书！！！！

评分☆☆☆☆☆

这本书质量好，是正版，精装，值得拥有，值得阅读，建议购买阅读。

评分☆☆☆☆☆

说服心理学中的“可是效应”在批评学生错误或者说服别人接受自己的意见时，能发挥非常好的作用。简单地说，“可是效应”就是“欲抑先扬”，先采用肯定的态度（“是”），保护了对方的自尊心，从而为下一步的“可是”打下很好的基础和铺垫。先“是”，后“可是”，对方就很容易接受你的观点。如果一上来就否定，极易引起对方的逆反心理。产生了抵触情绪，即使你说得有道理，他也听不进去，这样就很难达到预期的教育效果了。

评分☆☆☆☆☆

学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习

评分☆☆☆☆☆

很好。。。。。。。下次再来的。。。

评分☆☆☆☆☆

书很好

评分☆☆☆☆☆

走慢一点，阅读，让灵魂给上自己的脚步！