智慧小区建设与运营系列丛书：智慧小区建设与运营（综合版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

张年，孙景乐 著

图书标签:

• 智慧小区
• 智慧城市
• 小区建设
• 小区运营
• 物联网
• 数字化转型
• 智能家居
• 社区服务
• 物业管理
• 信息技术

出版社： 复旦大学出版社

ISBN：9787309126662

版次：1

商品编码：12098374

包装：平装

丛书名： 智慧小区建设与运营系列丛书

开本：16开

出版时间：2016-11-01

用纸：胶版纸

页数：268

字数：303000

正文语种：中文

内容简介

　　《智慧小区建设与运营系列丛书：智慧小区建设与运营（综合版）》是在研究、归纳前人研究成果的基础上，以智慧小区建设和运营为重点，从智慧小区的自然禀赋、物理层、支撑层、物业管理和现代服务五个侧面，对中国智慧小区的建设和运营进行了有益的尝试性探索，是国内首本系统阐述智慧城市背景下智慧小区建设和运营的专著。对智慧小区建设和运营的相关的基层政府、房地产开发商、物业公司和“互联网+”的供应商等从业人员提供了理论参考，对物业公司乃至物业行业从劳动密集型企业向技术密集型和人才密集型方向转变提供了重要的理论参考和探索，具有较高的学术价值和应用价值。
　　《智慧小区建设与运营系列丛书：智慧小区建设与运营（综合版）》可供从事社区规划设计、社区公共服务、住宅地产开发商、社区“互联网+”供应商，以及物业管理等工作的从业人员参考，也可作为高校相关专业的教材或参考用书。

作者简介

　　张年，复旦大学管理学博士，高级经济师，上海市仲裁委员会仲裁员，曾任上海市房屋土地管理局物业管理处处长、上海市住房保障房屋管理局组织人事处处长，现任中民物业有限责任公司副总裁兼下属中民优家物业投资有限公司执行董事、总经理，同时还兼任复旦大学城市发展研究院中国城镇化研究中心主任。
　　作者长期在物业管理领域工作，是政府物业管理行业监管以及市场经济体制下物业并购、投后管理、物业增值基金投资等方面的资深专家。曾发表博士论文《转型期物业管理的社会政策分析》，并曾主编《上海市物业管理服务标准及收费指南》，参与编著《中国城市房地产管理》。《关于构建“上海市居住物业管理顾客满意度指数评价体系”可行性研究》课题获上海市科技成果三等奖，《上海市商品住宅维修基金信息管理系统研究》《上海市居住物业管理分等收费研究》课题获建设部华夏科技成果三等奖。
　　
　　孙景乐，空军工程学院航空机械工程专业本科、航空宇航系统工程硕士，西安交通大学管理科学与工程博士，上海交通大学安泰经济与管理学院博士后。先后任空军工程大学讲师、副教授，上海交通大学MIS研究中心副主任，现担任中城建腾（上海）信息科技有限公司董事长、上海智物信息技术有限公司董事长、中城建物业集团副总经理。曾先后参与军队、国家重大项目研究，发表学术论文多篇，著作有《智慧城市大数据》等。

内页插图

目录

第1章 概述
1．1 编写背景
1．1．1 问题与困惑
1．1．2 本书目的及指导思想
1．1．3 本书适用范围
1．2 概念释义
1．2．1 智慧城市
1．2．2 智慧社区
1．2．3 智慧小区
参考文献

第2章 智慧城市
2．1 概述
2．2 智慧城市的渊源与概念
2．3 智慧城市的国内外发展现状
2．3．1 国外怎么做？
2．3．2 我国怎么做？
2．3．3 各省市怎么做？
2．4 智慧城市建设的模式
2．4．1 背景与原因
2．4．2 建设模式
2．4．3 我国智慧城市建设难点
2．5 智慧城市建设的战略
2．6 智慧城市的未来趋势
参考文献

第3章 智慧社区
3．1 什么是社区？
3．1．1 社区概念
3．1．2 西方社区的发展
3．1．3 社区在中国的发展
3．2 什么是智慧社区？
3．3 智慧社区的发展现状
3．3．1 国外发展现状
3．3．2 国内发展现状
3．4 智慧社区的建设
3．4．1 智慧社区的需求
3．4．2 智慧社区的构成
3．4．3 智慧社区的建设模式
3．4．4 智慧社区建设的案例
3．5 我国智慧社区建设中存在的主要问题
3．6 智慧社区的未来
参考文献

第4章 智慧小区及其分级
4．1 智慧小区相关理论
4．1．1 智慧小区的演变与概念
4．1．2 智慧小区的特征
4．1．3 智慧小区建设中亟待解决的问题
4．1．4 智慧小区的发展趋势和展望
4．2 智慧小区的分级
4．2．1 概述
……
第5章 智慧小区的评价指标体系解析
第6章 总体架构
第7章 物理层-基础设施
第8章 支撑体系
第9章 物业管理与配套服务
第10章 智慧小区的关键技术
附录1 智慧城市与智慧小区的相关法规、文件
附录2 绿色能源建设的相关法规、文件

前言/序言

　　智慧小区承载了社会发展与社会稳定功能，智慧小区的建设和运营涉及公共政策、环境科学与规划建筑设计，特别是智慧小区的运营涉及文理工医耦合的综合应用。智慧小区是智慧城市建设重要着力点与抓手，城市发展中的突出问题都会在住宅小区和城市社区中出现，如人口、发展、治理、生态、安全、文化等六大城市发展问题。以国家新型城镇化推进和建设为契机，点、面、线结合，以智慧小区为点，以智慧社区为面、以环保低碳宜居为线，本书为构建不同星级的智慧小区提供了理论参考，为城市发展提供了新的视角。
　　本书可供从事社区设计规划、物业管理等工作的人员参考，也可作为高校相关专业的教材或参考用书。

数字浪潮下的城市脉搏：智慧小区建设与运营（综合版） 前言 当今世界，科技的飞速发展正以前所未有的力量重塑着我们的生活方式，尤其是城市形态。信息技术、物联网、大数据、人工智能等前沿科技以前所未有的速度渗透到社会的每一个角落，也深刻地改变着我们居住的空间。在这一时代背景下，传统的社区管理模式已难以满足日益增长的居民需求和不断变化的社会挑战。智慧小区，作为城市精细化管理和提升居民生活品质的重要载体，正应运而生，并迅速成为城市发展的新热点。 本书《智慧小区建设与运营（综合版）》正是聚焦于这一时代浪潮，深入探讨智慧小区建设的核心理念、关键技术、实践模式以及未来发展趋势。我们旨在为所有关心城市发展、社区建设、物业管理以及居民生活品质的各界人士，提供一本兼具理论深度和实践指导的综合性读物。本书的出版，不仅是对当前智慧小区建设成果的梳理与总结，更是对未来智慧社区发展方向的探索与展望。 第一章：智慧小区概念的演进与内涵解析 本章将从宏观视角出发，追溯“智慧城市”和“智慧社区”概念的起源与演变。我们将梳理历代城市发展模式的更迭，解析信息技术如何逐步赋能城市管理，并最终聚焦于“智慧小区”这一更加精细化、人性化的城市单元。 从“数字城市”到“智慧城市”的跨越： 探讨早期信息化建设的特点，以及如何通过大数据、人工智能等技术，实现从信息采集到智能决策的转变。 智慧社区：城市肌理中的神经末梢： 分析智慧社区在城市运行体系中的独特地位，强调其连接城市与居民、实现服务下沉的关键作用。 智慧小区的核心价值与目标： 深入剖析智慧小区建设的根本目的，包括但不限于提升居住安全、优化生活便利性、促进邻里互动、实现绿色低碳发展、提高物业管理效率以及赋能社区治理等。 智慧小区的构成要素： 详细解析智慧小区涉及到的关键技术模块，如物联网感知系统（智能门禁、智能停车、环境监测等）、信息通信网络、数据处理与分析平台、智能应用服务（物业服务APP、社区活动平台、居家养老支持等）以及安全保障体系。 第二章：智慧小区建设的顶层设计与技术框架 本章将聚焦于智慧小区建设的规划与实施层面，为读者提供一套系统性的建设思路和技术指导。我们将从顶层设计的角度出发，探讨如何根据不同小区的特点和需求，制定差异化的建设方案。 需求分析与场景构建： 强调“以人为本”的设计理念，如何通过深入调研和用户访谈，准确把握居民的真实需求，并将其转化为具体的智慧应用场景。例如，针对年轻家庭的便捷支付与儿童安全需求，针对老年居民的居家养老与健康监测需求，针对上班族的远程办公与生活服务需求等。 技术选型与系统集成： 详细介绍当前智慧小区建设中常用的关键技术，并探讨不同技术之间的兼容性与集成方法。重点介绍物联网（IoT）通信协议（如MQTT、CoAP）、5G网络在社区的应用、边缘计算的角色、云计算平台的数据存储与处理能力、以及人工智能在安防监控、智能推荐等方面的应用。 数据治理与平台建设： 阐述数据在智慧小区中的核心价值，以及如何建立规范的数据采集、存储、清洗、分析和共享机制。重点介绍智慧小区综合管理平台的建设，该平台应具备开放性、可扩展性和安全性，能够整合各类应用系统，实现数据互联互通。 安全与隐私保护： 强调在智慧小区建设中，数据安全和用户隐私保护的重要性。介绍相关的法律法规要求，以及如何通过技术手段（如数据加密、访问控制、匿名化处理等）和管理措施，切实保障居民的合法权益。 第三章：智慧安防：筑牢社区安全的第一道防线 安全是社区居民最基本的需求，智慧安防系统是智慧小区建设的基石。本章将深入探讨智慧安防在小区中的应用，以及如何利用科技手段提升社区的安全水平。 智能门禁与身份识别： 从传统的钥匙、门禁卡升级到人脸识别、指纹识别、二维码扫描等多种便捷、安全的身份识别方式，提升通行效率，防止非法闯入。 视频监控与行为分析： 介绍高清视频监控系统的部署，并重点探讨基于人工智能的视频行为分析技术，如异常行为检测（如跌倒检测、徘徊检测、打斗检测）、周界入侵报警、人群聚集分析等，实现主动预警。 智能消防与应急响应： 讲解智能烟雾探测器、可燃气体探测器、智能水浸探测器等设备的应用，以及与消防系统、物业管理平台的联动，实现火灾、漏水等事故的快速发现与响应。 电子巡更与无人机巡检： 介绍智能巡更棒的应用，以及利用无人机对小区进行高空巡检，尤其是在大型小区或特殊区域，能够提高巡检效率和覆盖范围。 一键报警与联动机制： 探讨居民在紧急情况下的“一键报警”功能，以及系统如何将报警信息快速推送给物业、安保人员，并根据预设流程启动应急响应。 第四章：智慧服务：让生活更便捷、更舒适 除了安全，便捷高效的生活服务也是智慧小区的重要体现。本章将聚焦于智慧服务在小区中的应用，以及如何通过技术手段提升居民的生活体验。 智能物业管理平台： 介绍集报修、缴费、通知、投诉、访客预约、线上活动等功能于一体的物业管理APP，实现物业与居民的无缝沟通，提高物业管理效率。 智能停车管理： 讲解车牌识别、车位引导、反向寻车、线上缴费等功能，有效解决小区停车难、停车乱的问题，提升停车效率和用户体验。 智能家居集成： 探讨智慧小区如何与智能家居设备联动，例如通过语音控制家电、远程开关灯光、监测室内环境（温度、湿度、空气质量）等，为居民提供更加舒适的居家体验。 社区生活服务平台： 介绍集社区团购、生鲜配送、家政服务、维修保养、儿童教育、健康咨询等多元化生活服务于一体的平台，满足居民的各类生活需求，构建“15分钟生活圈”。 智慧医疗与居家养老： 探讨如何利用技术支持居家养老，例如智能健康监测设备、远程健康咨询、紧急呼叫系统等，为老年居民提供更加安全、便捷的晚年生活。 第五章：智慧环境与绿色低碳：打造可持续发展的社区 随着人们环保意识的提高，智慧小区在环境治理和绿色低碳发展方面的作用日益凸显。本章将探讨智慧技术如何应用于小区环境管理，并推动社区的可持续发展。 智能垃圾分类与回收： 介绍智能垃圾桶的应用，通过传感器识别垃圾种类，自动引导居民正确分类，并实现垃圾量的实时监测和智能清运，提高垃圾处理效率，促进资源回收。 智能能源管理： 讲解智能电表、水表、气表等的应用，实现能源消耗的精细化监测和分析，帮助居民养成节约用能的习惯，并为物业提供节能优化建议。 智能照明系统： 介绍根据环境光线和人员活动自动调节亮度的智能路灯、楼道灯，实现节能降耗。 绿色空间管理： 探讨如何利用传感器监测绿化带的土壤湿度、光照等信息，实现智能灌溉，节约水资源。 空气质量监测与预警： 部署空气质量监测设备，实时掌握小区内的PM2.5、CO2、VOCs等指标，并向居民发布预警信息，保障居民健康。 第六章：智慧治理与邻里互动：构建和谐社区生态 智慧治理和邻里互动是提升社区凝聚力和活力的关键。本章将探讨智慧技术如何赋能社区治理，并促进居民之间的交流与互动。 社区公共事务参与平台： 建立线上平台，让居民参与社区议事、意见反馈、民意调查等，提升社区治理的透明度和民主性。 矛盾调解与纠纷处理： 探讨如何利用信息技术，建立高效的矛盾调解机制，例如在线投诉、在线协商等，及时化解社区矛盾。 邻里互助与社交平台： 鼓励居民在平台上发布求助信息、分享技能、组织活动，促进邻里之间的互助与交流，增强社区的归属感。 社区文化活动与信息共享： 推广社区活动信息、便民信息、政策法规等，丰富居民的文化生活，促进信息的有效传播。 人才与资源整合： 智慧小区可以成为社区人才和资源的汇聚地，例如组织志愿服务、技能分享、创业交流等活动，促进社区的自我发展。 第七章：智慧小区建设的挑战与未来展望 任何新生事物的发展都伴随着挑战。本章将深入探讨智慧小区建设过程中可能遇到的困难，并对未来的发展趋势进行预测。 建设成本与投资回报： 分析智慧小区建设的初期投入，以及如何通过精细化运营实现投资回报，探讨政府、企业、居民多方共赢的模式。 技术成熟度与迭代更新： 探讨现有技术的局限性，以及如何应对技术的快速迭代和更新换代。 用户接受度与数字鸿沟： 分析不同年龄、不同文化背景的居民对智慧小区的接受程度，以及如何弥合数字鸿沟，确保所有居民都能享受到智慧化带来的便利。 数据安全与隐私保护的持续挑战： 再次强调数据安全和隐私保护的重要性，以及未来在这些方面可能面临的新挑战。 标准化与互联互通： 探讨目前智慧小区建设缺乏统一标准的问题，以及未来如何实现不同平台、不同系统之间的互联互通，构建更加开放、包容的智慧小区生态。 AI与元宇宙在未来社区的应用： 展望人工智能和元宇宙等前沿技术在未来智慧小区中的应用前景，例如虚拟社区、AI助理、个性化服务等。 结语 《智慧小区建设与运营（综合版）》力求为读者呈现一个全面、深入、系统的智慧小区发展图景。我们相信，通过科技赋能，未来的社区将更加安全、便捷、舒适、绿色、和谐。我们期待本书能为所有投身于智慧小区建设和运营的同仁提供有益的参考，并为提升城市居民的生活品质贡献一份力量。智慧小区，不仅仅是技术的堆砌，更是对美好生活的不懈追求。

评分☆☆☆☆☆

我所在的咨询公司正在为几个大型房地产开发商提供关于智慧社区的整体解决方案咨询服务。我们通常需要一套能够迅速提升团队专业认知，同时又能作为我们对客户进行专业演示和方案论证的基石性材料。市面上那些零散的白皮书和行业报告，内容更新慢，而且往往带有强烈的市场导向性，缺乏中立和深度。这套丛书（我指的是那个综合版本）则像是一部详尽的“行业百科全书”。它对当前市场主流的技术栈（如IoT、5G应用、边缘计算在社区场景的落地）进行了全面梳理，并且非常诚实地指出了每种技术在实际部署中可能遇到的挑战和成本陷阱。最让我印象深刻的是它对“平台中立性”和“数据资产化”的探讨，这触及到了未来智慧社区生态竞争的核心。书中提供的关于不同技术成熟度和投资回报率（ROI）的估算模型，对我们制定投资建议报告提供了非常扎实的量化依据。可以说，它不仅仅是一本理论书，更是一份实用的、经得起市场检验的“操作手册”。

评分☆☆☆☆☆

坦率地说，我一开始对这套“系列丛书”持保留态度，总觉得内容会被拆分得过于零碎，综合版的价值可能只是一个内容的粗略拼盘。但实际阅读体验完全颠覆了我的看法。综合版的内容组织得极为精妙，它成功地将“基础设施建设”、“应用场景开发”、“运营服务体系”这三大核心模块进行了有效的融会贯通，避免了互相割裂的问题。比如，它在谈论智能安防系统时，会立刻链接到物业人员的调度优化和服务响应时间，这种跨界联动的分析逻辑，非常有助于我们进行整体项目规划。它不是简单地罗列技术清单，而是深入到流程再造的层面。我发现书中对“能源梯级利用与节能优化”那一块的论述尤其深刻，它没有停留在安装智能电表这种初级阶段，而是探讨了如何基于居民行为数据进行预测性维护和能耗激励，这对于追求绿色建筑认证和降低物业管理费用的开发商来说，具有极高的借鉴意义。文字流畅，逻辑严密，读起来毫不费力。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期关注城市更新和可持续发展领域的学者，我一直在寻找能够连接“技术前沿”与“社会效益”的权威参考资料。很多现有的文献要么过于偏重技术可行性，忽视了社会结构和治理模式的适配性；要么过于关注宏观政策，缺乏对落地执行层面的微观指导。这套丛书的独特之处在于其展现的系统思维。它没有将智慧小区仅仅视为一个“技术集成项目”，而是将其视为一个复杂的、动态的“社会-技术系统”。书中对于数据治理、隐私保护的探讨，体现了极高的前瞻性和责任感，这在当前数据安全日益受到重视的大环境下，显得尤为重要。我特别欣赏它对“运营”环节的强调，很多项目在建设阶段光鲜亮丽，但一旦进入运营期，由于缺乏可持续的商业模式和有效的反馈机制而迅速衰败。这套书在这方面给出了非常扎实的、可操作的运营框架和KPI设定标准，对于想要建立长期、良性发展模式的城市管理者来说，是不可多得的指南。

评分☆☆☆☆☆

这套丛书实在是太及时了，我最近正好在负责我们小区智能化升级的项目，手头上的资料零零碎碎，很多都是零散的技术文档或者过于专业的规范，根本没办法形成一个系统的认知框架。我本来还担心市面上找不到一本既有理论高度又能兼顾实操落地的好书，毕竟“智慧小区”这个概念太大了，涉及安防、能源管理、物业服务、居民互动等方方面面，稍微偏向哪一个都会导致对整体理解的缺失。然而，当我翻开这套书的目录时，那种豁然开朗的感觉就来了。它不仅仅是堆砌了各种技术名词，而是真正地构建了一个从顶层设计到底层部署，再到后期运营维护的完整闭环。尤其是它在探讨“用户体验”这一点上，非常深入，没有停留在冰冷的技术实现，而是着眼于居民的实际痛点，比如如何通过技术手段减少等待时间、提升安全感和归属感。书中对不同类型小区（老旧小区改造与新建高端社区）的差异化策略分析，更是体现了编著者深厚的行业洞察力，绝对是项目经理和规划师案头必备的宝典。

评分☆☆☆☆☆

我不是搞技术的，我是一个社区居委会的成员，我们现在面临的最大挑战是如何平衡高科技引入带来的成本压力和老旧社区居民对新事物的接受度。市面上很多关于智慧社区的书籍，充斥着大量的API接口、云计算架构这类让我头疼的术语，读起来就像在啃一本天书，完全不知道如何将其转化为具体到我们日常工作中的措施。然而，这套丛书（我读的是综合版）的叙事方式非常人性化。它不是直接给你一堆代码，而是先讲“为什么要做”，再讲“怎么做才不至于跑偏”。它用大量的案例说明，技术是手段而不是目的，重点在于提升管理效率和居民满意度。特别是关于“数字鸿沟”的章节，提出了非常具有建设性的分步走策略，既考虑了老年群体的接受习惯，又为年轻一代提供了便捷入口。读完之后，我感觉自己对如何向领导和居民解释“智慧小区”的价值，都有了清晰且有力的语言支撑，不再是空泛的口号，而是实实在在的民生改善方案。

评分☆☆☆☆☆

没有包装纸

评分☆☆☆☆☆

写的不错！

评分☆☆☆☆☆

写的不错！

评分☆☆☆☆☆

没有包装纸

评分☆☆☆☆☆

没有包装纸

评分☆☆☆☆☆

写的不错！

评分☆☆☆☆☆

没有包装纸

评分☆☆☆☆☆

写的不错！

评分☆☆☆☆☆

没有包装纸