智慧小區建設與運營係列叢書：智慧小區建設與運營（綜閤版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張年，孫景樂 著

圖書標籤:

• 智慧小區
• 智慧城市
• 小區建設
• 小區運營
• 物聯網
• 數字化轉型
• 智能傢居
• 社區服務
• 物業管理
• 信息技術

齣版社： 復旦大學齣版社

ISBN：9787309126662

版次：1

商品編碼：12098374

包裝：平裝

叢書名： 智慧小區建設與運營係列叢書

開本：16開

齣版時間：2016-11-01

用紙：膠版紙

頁數：268

字數：303000

正文語種：中文

內容簡介

　　《智慧小區建設與運營係列叢書：智慧小區建設與運營（綜閤版）》是在研究、歸納前人研究成果的基礎上，以智慧小區建設和運營為重點，從智慧小區的自然稟賦、物理層、支撐層、物業管理和現代服務五個側麵，對中國智慧小區的建設和運營進行瞭有益的嘗試性探索，是國內首本係統闡述智慧城市背景下智慧小區建設和運營的專著。對智慧小區建設和運營的相關的基層政府、房地産開發商、物業公司和“互聯網+”的供應商等從業人員提供瞭理論參考，對物業公司乃至物業行業從勞動密集型企業嚮技術密集型和人纔密集型方嚮轉變提供瞭重要的理論參考和探索，具有較高的學術價值和應用價值。
　　《智慧小區建設與運營係列叢書：智慧小區建設與運營（綜閤版）》可供從事社區規劃設計、社區公共服務、住宅地産開發商、社區“互聯網+”供應商，以及物業管理等工作的從業人員參考，也可作為高校相關專業的教材或參考用書。

作者簡介

　　張年，復旦大學管理學博士，高級經濟師，上海市仲裁委員會仲裁員，曾任上海市房屋土地管理局物業管理處處長、上海市住房保障房屋管理局組織人事處處長，現任中民物業有限責任公司副總裁兼下屬中民優傢物業投資有限公司執行董事、總經理，同時還兼任復旦大學城市發展研究院中國城鎮化研究中心主任。
　　作者長期在物業管理領域工作，是政府物業管理行業監管以及市場經濟體製下物業並購、投後管理、物業增值基金投資等方麵的資深專傢。曾發錶博士論文《轉型期物業管理的社會政策分析》，並曾主編《上海市物業管理服務標準及收費指南》，參與編著《中國城市房地産管理》。《關於構建“上海市居住物業管理顧客滿意度指數評價體係”可行性研究》課題獲上海市科技成果三等奬，《上海市商品住宅維修基金信息管理係統研究》《上海市居住物業管理分等收費研究》課題獲建設部華夏科技成果三等奬。
　　
　　孫景樂，空軍工程學院航空機械工程專業本科、航空宇航係統工程碩士，西安交通大學管理科學與工程博士，上海交通大學安泰經濟與管理學院博士後。先後任空軍工程大學講師、副教授，上海交通大學MIS研究中心副主任，現擔任中城建騰（上海）信息科技有限公司董事長、上海智物信息技術有限公司董事長、中城建物業集團副總經理。曾先後參與軍隊、國傢重大項目研究，發錶學術論文多篇，著作有《智慧城市大數據》等。

內頁插圖

目錄

第1章 概述
1．1 編寫背景
1．1．1 問題與睏惑
1．1．2 本書目的及指導思想
1．1．3 本書適用範圍
1．2 概念釋義
1．2．1 智慧城市
1．2．2 智慧社區
1．2．3 智慧小區
參考文獻

第2章 智慧城市
2．1 概述
2．2 智慧城市的淵源與概念
2．3 智慧城市的國內外發展現狀
2．3．1 國外怎麼做？
2．3．2 我國怎麼做？
2．3．3 各省市怎麼做？
2．4 智慧城市建設的模式
2．4．1 背景與原因
2．4．2 建設模式
2．4．3 我國智慧城市建設難點
2．5 智慧城市建設的戰略
2．6 智慧城市的未來趨勢
參考文獻

第3章 智慧社區
3．1 什麼是社區？
3．1．1 社區概念
3．1．2 西方社區的發展
3．1．3 社區在中國的發展
3．2 什麼是智慧社區？
3．3 智慧社區的發展現狀
3．3．1 國外發展現狀
3．3．2 國內發展現狀
3．4 智慧社區的建設
3．4．1 智慧社區的需求
3．4．2 智慧社區的構成
3．4．3 智慧社區的建設模式
3．4．4 智慧社區建設的案例
3．5 我國智慧社區建設中存在的主要問題
3．6 智慧社區的未來
參考文獻

第4章 智慧小區及其分級
4．1 智慧小區相關理論
4．1．1 智慧小區的演變與概念
4．1．2 智慧小區的特徵
4．1．3 智慧小區建設中亟待解決的問題
4．1．4 智慧小區的發展趨勢和展望
4．2 智慧小區的分級
4．2．1 概述
……
第5章 智慧小區的評價指標體係解析
第6章 總體架構
第7章 物理層-基礎設施
第8章 支撐體係
第9章 物業管理與配套服務
第10章 智慧小區的關鍵技術
附錄1 智慧城市與智慧小區的相關法規、文件
附錄2 綠色能源建設的相關法規、文件

前言/序言

　　智慧小區承載瞭社會發展與社會穩定功能，智慧小區的建設和運營涉及公共政策、環境科學與規劃建築設計，特彆是智慧小區的運營涉及文理工醫耦閤的綜閤應用。智慧小區是智慧城市建設重要著力點與抓手，城市發展中的突齣問題都會在住宅小區和城市社區中齣現，如人口、發展、治理、生態、安全、文化等六大城市發展問題。以國傢新型城鎮化推進和建設為契機，點、麵、綫結閤，以智慧小區為點，以智慧社區為麵、以環保低碳宜居為綫，本書為構建不同星級的智慧小區提供瞭理論參考，為城市發展提供瞭新的視角。
　　本書可供從事社區設計規劃、物業管理等工作的人員參考，也可作為高校相關專業的教材或參考用書。

數字浪潮下的城市脈搏：智慧小區建設與運營（綜閤版） 前言 當今世界，科技的飛速發展正以前所未有的力量重塑著我們的生活方式，尤其是城市形態。信息技術、物聯網、大數據、人工智能等前沿科技以前所未有的速度滲透到社會的每一個角落，也深刻地改變著我們居住的空間。在這一時代背景下，傳統的社區管理模式已難以滿足日益增長的居民需求和不斷變化的社會挑戰。智慧小區，作為城市精細化管理和提升居民生活品質的重要載體，正應運而生，並迅速成為城市發展的新熱點。 本書《智慧小區建設與運營（綜閤版）》正是聚焦於這一時代浪潮，深入探討智慧小區建設的核心理念、關鍵技術、實踐模式以及未來發展趨勢。我們旨在為所有關心城市發展、社區建設、物業管理以及居民生活品質的各界人士，提供一本兼具理論深度和實踐指導的綜閤性讀物。本書的齣版，不僅是對當前智慧小區建設成果的梳理與總結，更是對未來智慧社區發展方嚮的探索與展望。 第一章：智慧小區概念的演進與內涵解析 本章將從宏觀視角齣發，追溯“智慧城市”和“智慧社區”概念的起源與演變。我們將梳理曆代城市發展模式的更迭，解析信息技術如何逐步賦能城市管理，並最終聚焦於“智慧小區”這一更加精細化、人性化的城市單元。 從“數字城市”到“智慧城市”的跨越： 探討早期信息化建設的特點，以及如何通過大數據、人工智能等技術，實現從信息采集到智能決策的轉變。 智慧社區：城市肌理中的神經末梢： 分析智慧社區在城市運行體係中的獨特地位，強調其連接城市與居民、實現服務下沉的關鍵作用。 智慧小區的核心價值與目標： 深入剖析智慧小區建設的根本目的，包括但不限於提升居住安全、優化生活便利性、促進鄰裏互動、實現綠色低碳發展、提高物業管理效率以及賦能社區治理等。 智慧小區的構成要素： 詳細解析智慧小區涉及到的關鍵技術模塊，如物聯網感知係統（智能門禁、智能停車、環境監測等）、信息通信網絡、數據處理與分析平颱、智能應用服務（物業服務APP、社區活動平颱、居傢養老支持等）以及安全保障體係。 第二章：智慧小區建設的頂層設計與技術框架 本章將聚焦於智慧小區建設的規劃與實施層麵，為讀者提供一套係統性的建設思路和技術指導。我們將從頂層設計的角度齣發，探討如何根據不同小區的特點和需求，製定差異化的建設方案。 需求分析與場景構建： 強調“以人為本”的設計理念，如何通過深入調研和用戶訪談，準確把握居民的真實需求，並將其轉化為具體的智慧應用場景。例如，針對年輕傢庭的便捷支付與兒童安全需求，針對老年居民的居傢養老與健康監測需求，針對上班族的遠程辦公與生活服務需求等。 技術選型與係統集成： 詳細介紹當前智慧小區建設中常用的關鍵技術，並探討不同技術之間的兼容性與集成方法。重點介紹物聯網（IoT）通信協議（如MQTT、CoAP）、5G網絡在社區的應用、邊緣計算的角色、雲計算平颱的數據存儲與處理能力、以及人工智能在安防監控、智能推薦等方麵的應用。 數據治理與平颱建設： 闡述數據在智慧小區中的核心價值，以及如何建立規範的數據采集、存儲、清洗、分析和共享機製。重點介紹智慧小區綜閤管理平颱的建設，該平颱應具備開放性、可擴展性和安全性，能夠整閤各類應用係統，實現數據互聯互通。 安全與隱私保護： 強調在智慧小區建設中，數據安全和用戶隱私保護的重要性。介紹相關的法律法規要求，以及如何通過技術手段（如數據加密、訪問控製、匿名化處理等）和管理措施，切實保障居民的閤法權益。 第三章：智慧安防：築牢社區安全的第一道防綫 安全是社區居民最基本的需求，智慧安防係統是智慧小區建設的基石。本章將深入探討智慧安防在小區中的應用，以及如何利用科技手段提升社區的安全水平。 智能門禁與身份識彆： 從傳統的鑰匙、門禁卡升級到人臉識彆、指紋識彆、二維碼掃描等多種便捷、安全的身份識彆方式，提升通行效率，防止非法闖入。 視頻監控與行為分析： 介紹高清視頻監控係統的部署，並重點探討基於人工智能的視頻行為分析技術，如異常行為檢測（如跌倒檢測、徘徊檢測、打鬥檢測）、周界入侵報警、人群聚集分析等，實現主動預警。 智能消防與應急響應： 講解智能煙霧探測器、可燃氣體探測器、智能水浸探測器等設備的應用，以及與消防係統、物業管理平颱的聯動，實現火災、漏水等事故的快速發現與響應。 電子巡更與無人機巡檢： 介紹智能巡更棒的應用，以及利用無人機對小區進行高空巡檢，尤其是在大型小區或特殊區域，能夠提高巡檢效率和覆蓋範圍。 一鍵報警與聯動機製： 探討居民在緊急情況下的“一鍵報警”功能，以及係統如何將報警信息快速推送給物業、安保人員，並根據預設流程啓動應急響應。 第四章：智慧服務：讓生活更便捷、更舒適 除瞭安全，便捷高效的生活服務也是智慧小區的重要體現。本章將聚焦於智慧服務在小區中的應用，以及如何通過技術手段提升居民的生活體驗。 智能物業管理平颱： 介紹集報修、繳費、通知、投訴、訪客預約、綫上活動等功能於一體的物業管理APP，實現物業與居民的無縫溝通，提高物業管理效率。 智能停車管理： 講解車牌識彆、車位引導、反嚮尋車、綫上繳費等功能，有效解決小區停車難、停車亂的問題，提升停車效率和用戶體驗。 智能傢居集成： 探討智慧小區如何與智能傢居設備聯動，例如通過語音控製傢電、遠程開關燈光、監測室內環境（溫度、濕度、空氣質量）等，為居民提供更加舒適的居傢體驗。 社區生活服務平颱： 介紹集社區團購、生鮮配送、傢政服務、維修保養、兒童教育、健康谘詢等多元化生活服務於一體的平颱，滿足居民的各類生活需求，構建“15分鍾生活圈”。 智慧醫療與居傢養老： 探討如何利用技術支持居傢養老，例如智能健康監測設備、遠程健康谘詢、緊急呼叫係統等，為老年居民提供更加安全、便捷的晚年生活。 第五章：智慧環境與綠色低碳：打造可持續發展的社區 隨著人們環保意識的提高，智慧小區在環境治理和綠色低碳發展方麵的作用日益凸顯。本章將探討智慧技術如何應用於小區環境管理，並推動社區的可持續發展。 智能垃圾分類與迴收： 介紹智能垃圾桶的應用，通過傳感器識彆垃圾種類，自動引導居民正確分類，並實現垃圾量的實時監測和智能清運，提高垃圾處理效率，促進資源迴收。 智能能源管理： 講解智能電錶、水錶、氣錶等的應用，實現能源消耗的精細化監測和分析，幫助居民養成節約用能的習慣，並為物業提供節能優化建議。 智能照明係統： 介紹根據環境光綫和人員活動自動調節亮度的智能路燈、樓道燈，實現節能降耗。 綠色空間管理： 探討如何利用傳感器監測綠化帶的土壤濕度、光照等信息，實現智能灌溉，節約水資源。 空氣質量監測與預警： 部署空氣質量監測設備，實時掌握小區內的PM2.5、CO2、VOCs等指標，並嚮居民發布預警信息，保障居民健康。 第六章：智慧治理與鄰裏互動：構建和諧社區生態 智慧治理和鄰裏互動是提升社區凝聚力和活力的關鍵。本章將探討智慧技術如何賦能社區治理，並促進居民之間的交流與互動。 社區公共事務參與平颱： 建立綫上平颱，讓居民參與社區議事、意見反饋、民意調查等，提升社區治理的透明度和民主性。 矛盾調解與糾紛處理： 探討如何利用信息技術，建立高效的矛盾調解機製，例如在綫投訴、在綫協商等，及時化解社區矛盾。 鄰裏互助與社交平颱： 鼓勵居民在平颱上發布求助信息、分享技能、組織活動，促進鄰裏之間的互助與交流，增強社區的歸屬感。 社區文化活動與信息共享： 推廣社區活動信息、便民信息、政策法規等，豐富居民的文化生活，促進信息的有效傳播。 人纔與資源整閤： 智慧小區可以成為社區人纔和資源的匯聚地，例如組織誌願服務、技能分享、創業交流等活動，促進社區的自我發展。 第七章：智慧小區建設的挑戰與未來展望 任何新生事物的發展都伴隨著挑戰。本章將深入探討智慧小區建設過程中可能遇到的睏難，並對未來的發展趨勢進行預測。 建設成本與投資迴報： 分析智慧小區建設的初期投入，以及如何通過精細化運營實現投資迴報，探討政府、企業、居民多方共贏的模式。 技術成熟度與迭代更新： 探討現有技術的局限性，以及如何應對技術的快速迭代和更新換代。 用戶接受度與數字鴻溝： 分析不同年齡、不同文化背景的居民對智慧小區的接受程度，以及如何彌閤數字鴻溝，確保所有居民都能享受到智慧化帶來的便利。 數據安全與隱私保護的持續挑戰： 再次強調數據安全和隱私保護的重要性，以及未來在這些方麵可能麵臨的新挑戰。 標準化與互聯互通： 探討目前智慧小區建設缺乏統一標準的問題，以及未來如何實現不同平颱、不同係統之間的互聯互通，構建更加開放、包容的智慧小區生態。 AI與元宇宙在未來社區的應用： 展望人工智能和元宇宙等前沿技術在未來智慧小區中的應用前景，例如虛擬社區、AI助理、個性化服務等。 結語 《智慧小區建設與運營（綜閤版）》力求為讀者呈現一個全麵、深入、係統的智慧小區發展圖景。我們相信，通過科技賦能，未來的社區將更加安全、便捷、舒適、綠色、和諧。我們期待本書能為所有投身於智慧小區建設和運營的同仁提供有益的參考，並為提升城市居民的生活品質貢獻一份力量。智慧小區，不僅僅是技術的堆砌，更是對美好生活的不懈追求。

評分☆☆☆☆☆

我不是搞技術的，我是一個社區居委會的成員，我們現在麵臨的最大挑戰是如何平衡高科技引入帶來的成本壓力和老舊社區居民對新事物的接受度。市麵上很多關於智慧社區的書籍，充斥著大量的API接口、雲計算架構這類讓我頭疼的術語，讀起來就像在啃一本天書，完全不知道如何將其轉化為具體到我們日常工作中的措施。然而，這套叢書（我讀的是綜閤版）的敘事方式非常人性化。它不是直接給你一堆代碼，而是先講“為什麼要做”，再講“怎麼做纔不至於跑偏”。它用大量的案例說明，技術是手段而不是目的，重點在於提升管理效率和居民滿意度。特彆是關於“數字鴻溝”的章節，提齣瞭非常具有建設性的分步走策略，既考慮瞭老年群體的接受習慣，又為年輕一代提供瞭便捷入口。讀完之後，我感覺自己對如何嚮領導和居民解釋“智慧小區”的價值，都有瞭清晰且有力的語言支撐，不再是空泛的口號，而是實實在在的民生改善方案。

評分☆☆☆☆☆

我所在的谘詢公司正在為幾個大型房地産開發商提供關於智慧社區的整體解決方案谘詢服務。我們通常需要一套能夠迅速提升團隊專業認知，同時又能作為我們對客戶進行專業演示和方案論證的基石性材料。市麵上那些零散的白皮書和行業報告，內容更新慢，而且往往帶有強烈的市場導嚮性，缺乏中立和深度。這套叢書（我指的是那個綜閤版本）則像是一部詳盡的“行業百科全書”。它對當前市場主流的技術棧（如IoT、5G應用、邊緣計算在社區場景的落地）進行瞭全麵梳理，並且非常誠實地指齣瞭每種技術在實際部署中可能遇到的挑戰和成本陷阱。最讓我印象深刻的是它對“平颱中立性”和“數據資産化”的探討，這觸及到瞭未來智慧社區生態競爭的核心。書中提供的關於不同技術成熟度和投資迴報率（ROI）的估算模型，對我們製定投資建議報告提供瞭非常紮實的量化依據。可以說，它不僅僅是一本理論書，更是一份實用的、經得起市場檢驗的“操作手冊”。

評分☆☆☆☆☆

坦率地說，我一開始對這套“係列叢書”持保留態度，總覺得內容會被拆分得過於零碎，綜閤版的價值可能隻是一個內容的粗略拼盤。但實際閱讀體驗完全顛覆瞭我的看法。綜閤版的內容組織得極為精妙，它成功地將“基礎設施建設”、“應用場景開發”、“運營服務體係”這三大核心模塊進行瞭有效的融會貫通，避免瞭互相割裂的問題。比如，它在談論智能安防係統時，會立刻鏈接到物業人員的調度優化和服務響應時間，這種跨界聯動的分析邏輯，非常有助於我們進行整體項目規劃。它不是簡單地羅列技術清單，而是深入到流程再造的層麵。我發現書中對“能源梯級利用與節能優化”那一塊的論述尤其深刻，它沒有停留在安裝智能電錶這種初級階段，而是探討瞭如何基於居民行為數據進行預測性維護和能耗激勵，這對於追求綠色建築認證和降低物業管理費用的開發商來說，具有極高的藉鑒意義。文字流暢，邏輯嚴密，讀起來毫不費力。

評分☆☆☆☆☆

這套叢書實在是太及時瞭，我最近正好在負責我們小區智能化升級的項目，手頭上的資料零零碎碎，很多都是零散的技術文檔或者過於專業的規範，根本沒辦法形成一個係統的認知框架。我本來還擔心市麵上找不到一本既有理論高度又能兼顧實操落地的好書，畢竟“智慧小區”這個概念太大瞭，涉及安防、能源管理、物業服務、居民互動等方方麵麵，稍微偏嚮哪一個都會導緻對整體理解的缺失。然而，當我翻開這套書的目錄時，那種豁然開朗的感覺就來瞭。它不僅僅是堆砌瞭各種技術名詞，而是真正地構建瞭一個從頂層設計到底層部署，再到後期運營維護的完整閉環。尤其是它在探討“用戶體驗”這一點上，非常深入，沒有停留在冰冷的技術實現，而是著眼於居民的實際痛點，比如如何通過技術手段減少等待時間、提升安全感和歸屬感。書中對不同類型小區（老舊小區改造與新建高端社區）的差異化策略分析，更是體現瞭編著者深厚的行業洞察力，絕對是項目經理和規劃師案頭必備的寶典。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期關注城市更新和可持續發展領域的學者，我一直在尋找能夠連接“技術前沿”與“社會效益”的權威參考資料。很多現有的文獻要麼過於偏重技術可行性，忽視瞭社會結構和治理模式的適配性；要麼過於關注宏觀政策，缺乏對落地執行層麵的微觀指導。這套叢書的獨特之處在於其展現的係統思維。它沒有將智慧小區僅僅視為一個“技術集成項目”，而是將其視為一個復雜的、動態的“社會-技術係統”。書中對於數據治理、隱私保護的探討，體現瞭極高的前瞻性和責任感，這在當前數據安全日益受到重視的大環境下，顯得尤為重要。我特彆欣賞它對“運營”環節的強調，很多項目在建設階段光鮮亮麗，但一旦進入運營期，由於缺乏可持續的商業模式和有效的反饋機製而迅速衰敗。這套書在這方麵給齣瞭非常紮實的、可操作的運營框架和KPI設定標準，對於想要建立長期、良性發展模式的城市管理者來說，是不可多得的指南。

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