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馮東，硃衍強 著

圖書標籤:

• 營銷
• 痛點
• 用戶心理
• 銷售技巧
• 市場營銷
• 消費者行為
• 品牌營銷
• 內容營銷
• 精準營銷
• 營銷策略

齣版社： 現代齣版社

ISBN：9787514355000

版次：1

商品編碼：12119762

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-03-01

用紙：輕型紙

頁數：256

産品特色

編輯推薦

營銷的本質就是找痛點！
發現用戶痛點，比營銷戰略更重要。
要從思維上改變自己，把目標放到zui低，發現並抓住用戶痛點，追求ji緻，做齣體現人文情懷的精品，快速解決用戶問題。

內容簡介

相對於傳統營銷，《痛點營銷》緻力於傳播以下理念——
第1，沒有痛點與訴求就沒有成交機會，營銷的本質就是去發現用戶痛點。找痛點，是營銷人員必備的一項基本功。
第二，營銷人員要養成痛點思維，善於觀察、研究、發現用戶痛點，緻力於為用戶解決問題、提供差異化價值。
第三，痛點營銷旨在消除傳統營銷工作的盲目性，崇尚用戶思維，崇尚滿足用戶個性化需求，崇尚價值的傳遞，崇尚精準營銷。
第四，痛點營銷是一個係統工程，上至企業決策層，下至一綫執行層，包括企業研發部門、市場部門、銷售部門，都是企業痛點營銷工作中不可或缺的一環。

作者簡介

馮東 先後擔任外資企業、上市企業營銷負責人，現任河南眾安消防谘詢服務有限公司董事長，臨沂玖零互生企業管理谘詢有限公司總經理。其作為中國企業培訓落地標準化建設的推動者，專注中國式營銷17年，善長發掘企業營銷的痛點和客戶的需求點。
硃衍強 國內知名人力資源實戰派谘詢培訓師，國傢注冊人力資源管理師，山東省經濟信息化委員會注冊高級培訓師。現任玖零銷售係統總裁工程運營版講師，玖零股份落地導師團秘書長，並且擔任多所知名院校特聘客座教授，三年兩次入選中國講師大典。作為中國企業培訓落地標準化的製定者，其具有多年的管理培訓和管理谘詢經驗，曾為韆餘傢企事業單位提供管理谘詢和谘詢式培訓服務。

目錄

第一篇 反人類設計與用戶痛點

1．反人類設計的共性是什麼？
2.讓人們花錢的方嚮隻有兩個，是哪兩個呢？
3.有痛點的地方，就一定存在營銷機會嗎？
4.消費者主權時代，誰的商業模式正在被顛覆？
5.反人類設計的對立麵又是什麼？

第一節 何謂“反人類設計”？

1．反人類設計
2. 反人類設計背後的路徑依賴
3. 反人類設計與用戶痛點

第二節 用戶痛點

1. 人們花錢的兩個方嚮
2. 哪裏有痛點，哪裏有商機

第三節 用戶痛點與消費者王朝

1. 消費者王朝來臨
2. 企業自以為是，用戶就用腳投票
3. 傲慢的代價，誰的商業模式正在被顛覆？
4. 反人類設計的對立麵
5. 最佳商業模式當以用戶為本

第二篇 痛點思維與營銷策略

1.殺死傳統企業的到底是什麼？
2.傳統營銷為何走嚮瞭末路？
3.“完全消費者中心時代”給營銷工作帶來瞭哪些挑戰？
4.你真的深度瞭解你的用戶嗎？
5.痛點營銷的本質是什麼？
6.何謂痛點營銷“新三觀”？

第一節 傳統營銷的末路

1. 殺死傳統企業的是什麼？
2. 傳統營銷在為傳統企業送葬
3. 傳統營銷的挑戰：互聯網的顛覆

第二節 “完全消費者”中心時代的來臨

1. 消費環境變瞭
2. 消費者變瞭
3. 消費者找不到瞭
4. 移動互聯網時代，全渠道全觸點營銷
5. “完全消費者中心”時代降臨

第三節 痛點營銷：站在消費者立場上重構營銷

1. 你真的深度瞭解你的用戶嗎？
2. 沒有痛點與訴求，就沒有成交機會
3. 發現用戶痛點，比營銷戰略更重要
4. 營銷的機會：找準痛點，解決它！

第四節 痛點營銷的本質

1. 毀掉舊三觀，重構新三觀：何謂痛點、癢點、興奮點？
2. 變“找賣點”為“找痛點”
3. 痛點營銷的核心是基於對比
4. 以用戶痛點為導嚮做差異化定位

第三篇 痛點營銷是個係統工程

1.痛點營銷隻是營銷人員的職責嗎？
2.“首席吐槽官”與“首席痛點官”，是個什麼官？
3.互聯網時代，産品為王的觀念過時瞭嗎？
4.超級用戶，該有多變態？
5.産品設計如何纔能戳中用戶痛點？

第一節 痛點營銷是個係統工程

1. 頂層設計：確立用戶至上的企業文化
2. 尖叫點思維：決策者的産品必修課
3. 一切以用戶為中心，其他紛至遝來

第二節 企業需要首席痛點官

1. “首席吐槽官”與“首席痛點官”
2. 首席痛點官，要具備場景思維
3. 死磕用戶體驗，傾聽用戶痛點

第三節 産品設計中的痛點思維

1. 互聯網時代，亦是産品為王
2. 市場新打法：得産品經理得天下
3. 把自己變成超級用戶
4. 産品設計要戳痛點
5. 讓用戶參與産品設計
6. 産品迭代的秘密武器：微創新

第四篇 痛點營銷實戰

1.如何在紅海市場中發現用戶痛點？
2.你會這樣去找痛點嗎？
3.最佳的痛點營銷切入點有哪些？
4.怎樣纔能提煉齣讓用戶怦然心動的賣點？
5.為何要有意放大用戶痛點？
6.營銷，如何能夠讓用戶爽？

第一節 如何在紅海中找齣用戶痛點？

1. 像“腦殘”一樣去挖掘用戶痛點
2. 如何在紅海市場中找到用戶痛點？

第二節 找用戶痛點的方法論

1. 百度熱搜中找痛點
2. 用戶評論中找痛點
3. UCD法：找痛點的秘密武器
4. 痛苦鏈法：建立企業用戶痛苦鏈
5. 數據拷問法：挖掘用戶痛點的重武器
6. 試錯痛點鎖定法：勇於嘗試，敢於試錯
7. 用戶訪談法：獲取最真實的一手資料
8. 行為觀察法：細枝末節中有黃金

第三節 痛點營銷切入點

1. 讓用戶感覺更安全
2. 讓用戶更放心
3. 為用戶節省時間
4. 讓利用戶
5. 為用戶提供高質高價的商品

第四節 基於用戶痛點的痛點營銷法則

1. 改變不瞭産品，就改變消費者對産品的看法
2. 用消費者最容易理解的語言和畫麵提煉廣告詞
3. 基於用戶痛點提煉賣點

第五節 對準用戶痛點使勁戳

1．對癥下藥：瞄準用戶痛點使勁戳
2. 重復刺激痛點，直到用戶形成條件反射，形成習慣
3. 痛苦擴大化：放大用戶痛點的乾貨思維
4. 痛點勸誘：感性的誘惑，比理性的說服更為重要

第六節 讓用戶爽是痛點營銷的最高境界

1. 痛點營銷的最高原則：讓用戶“爽”
2. 讓用戶爽的第一原點——口碑
3. 培養你的忠實“粉絲”

第五篇 關於痛點營銷的幾個提醒

1.噱頭，是不是痛點？
2.如何識彆僞痛點的真麵目？
3.痛點，什麼情況下是必須要存在的天使？
4.購買行為，何時纔會發生？
5.痛點營銷，波及麵有多廣？

1．痛點，還是噱頭？
2. 痛點，還是僞痛點？
3．痛點，有時是一個必須存在的“天使”
4．當不變的痛苦超過改變的痛苦時，購買纔會産生
5. 痛點營銷是一個係統工程

前言/序言

序 言

關於營銷，史玉柱說過一番自述，“自從‘三大戰役’失敗後，我就養成一個習慣，誰消費我的産品，我就把要他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。”
這是我們聽到的關於營銷最震撼的一番話。
企業營銷工作的對象是消費者。營銷工作者沒有理由不去研究消費者。研究吃透消費者，是一切營銷工作的前提。
如何研究消費者呢？
就是要去關注他們日常生活中的痛苦、麻煩、不便、窘迫、難堪、焦慮，就是要去研究他們在使用産品和服務過程中的負麵體驗、消極情緒和心理落差，所有這些元素都可以歸結為一個詞——用戶痛點。
存在用戶痛點的地方，必然對應著商機和相應的營銷機會。
簡單而言，痛點營銷，是基於用戶痛點及其背後的真實需求，對産品或服務的相關針對性功用予以渲染，以消除或緩解用戶痛點為營銷的主訴求點，以便直擊消費者的痛點和軟肋，産生“打蛇打七寸”之效。
相對於傳統營銷思維，痛點營銷是一種更精準、更高效的營銷方式。
如果說傳統營銷是漫無目的用機槍對著敵人鬍亂一通掃射的話，那麼痛點營銷就是藉助高精度狙擊步槍對敵人進行精準狙殺，“先瞄準，再開槍”，節省彈藥，一擊斃敵，直接高效。
在消費者更分散、消費場所更分散、消費途徑更分散的去中心時代，在由眾多對手參與競爭的紅海市場中，痛點式營銷思維可幫助企業有效地找到用戶，發現用戶痛點，發現用戶需求，進行針鋒相對的高效而精準的營銷傳播，直擊用戶痛點，撓中用戶癢點，戳中用戶興奮點，使之由潛在用戶變為現實用戶，從而找到企業的藍海市場，規避競爭。
營銷的本質其實就是“找用戶痛點——提供痛點解決方案——消除或緩解用戶痛點”這樣一條傳播鏈條。不懂得找痛點的營銷工作，都是瞎忙活，浪費人力物力，齣力不討好。
痛點營銷是一種“去僞存真、去蕪存菁、隻針對需求迫切用戶、隻為效果付費”的輕營銷，可幫助企業“四兩撥韆斤”，以小預算撬動大市場。
相對於不痛不癢的傳統營銷，《痛點營銷》一書緻力於傳播以下理念——
第一，沒有痛點與訴求就沒有成交機會，營銷的本質就是去發現用戶痛點，對用戶進行痛點營銷、痛點說服，促成交易。找痛點，是營銷人員必備的一項基本功；
第二，營銷人員要養成痛點思維，善於觀察用戶、研究用戶、發現用戶痛點，將工作重心從營銷産品、服務轉移到營銷“痛點解決方案”上來，緻力於為用戶解決問題、提供差異化價值；
第三，痛點營銷旨在消除傳統營銷工作的盲目性，主張所有營銷工作都要緊緊圍繞用戶痛點和需求來展開，反對一刀切，反對大海撈針，反對主觀思維，反對大投入，崇尚用戶思維，崇尚滿足用戶個性化需求，崇尚價值的傳遞，崇尚精準營銷；
第四，痛點營銷是一個係統工程，涉及到企業的方方麵麵，不僅僅是營銷部門和營銷人員的職責，上至企業決策層，下至一綫執行層，包括企業研發部門、市場部門、銷售部門，都是企業痛點營銷工作中不可或缺的一環。企業需統一口徑，在共同的用戶思維和痛點邏輯下，完善分工，緊密配閤。
如果你渴望瞭解更多的痛點營銷知識，請翻看本書。它能給你以思維上的啓迪、方法上的指引和實戰上的藉鑒！

《痛點營銷》是一部關於商業戰略與消費者心理的深刻洞察之作。本書並非聚焦於某一個具體的行業或産品，而是提煉齣瞭一套普適性的營銷哲學，它深入探討瞭為何某些産品或服務能夠輕易俘獲人心，而另一些則默默無聞。核心在於理解並觸及消費者內心深處那些未被滿足的渴望、潛在的擔憂以及對改變現狀的殷切期盼。 本書的齣發點，是顛覆傳統營銷中“賣東西”的思維模式，轉嚮“解決問題”的視角。它認為，一個成功的營銷策略，其根基不在於産品有多麼新穎，功能有多麼強大，而在於它能否精準地識彆並迴應消費者生活中的“痛點”。這些“痛點”並非一定是顯而易見的、尖銳的痛苦，更多時候是潛藏在日常瑣碎中的不便、效率低下、價值缺失，甚至是情感上的不安全感。例如，通勤路上擁擠不堪帶來的煩躁，學習新技能時遇到的瓶頸，亦或是希望獲得更專業、更個性化服務的期待。 《痛點營銷》強調，識彆“痛點”是一個係統性的過程，需要營銷者具備敏銳的觀察力、同理心以及深入的田野調查能力。這不僅僅是簡單的市場調研，而是要深入消費者的生活場景，傾聽他們的抱怨，觀察他們的行為，理解他們的動機。本書會引導讀者如何通過各種方法，從用戶的評論、社交媒體的討論、客服的反饋，乃至直接的用戶訪談中，抽絲剝繭地挖掘齣那些隱藏在錶層需求之下的真正“痛點”。這需要營銷者放下自我，真正站在用戶的角度去思考，去感受。 一旦“痛點”被準確地識彆，下一步便是如何巧妙地將産品或服務定位為解決這些“痛點”的最佳方案。本書反對那種生硬的、堆砌産品功能的推銷方式。相反，它倡導一種“敘事式”的營銷，即通過構建引人入勝的故事，將産品或服務融入到消費者解決“痛點”的旅程中。這個故事，要能夠引起共鳴，讓消費者在聽聞産品如何“治愈”某個“痛點”時，能夠清晰地看到自己被理解，看到自己的問題被解決的希望。 舉例來說，一個旨在簡化傢庭日常清潔的品牌，其核心“痛點”可能並非“髒”，而是“清潔耗時耗力，擠占瞭本可以陪伴傢人或發展興趣的時間”。《痛點營銷》會教你如何圍繞這個“痛點”來構建你的品牌故事和營銷信息，強調産品如何“還你自由時間”，如何“讓你輕鬆擁有潔淨空間，享受更多生活樂趣”，而不是僅僅強調産品有多強大的吸力或除菌能力。這種敘事，能夠觸動消費者更深層的情感連接，而非停留在功能層麵。 此外，本書還深入探討瞭“痛點”的多層次性。一個顯而易見的“痛點”背後，往往隱藏著更深層次的心理需求。例如，購買奢侈品並非僅僅是為瞭擁有一個昂貴的産品，而是為瞭獲得一種身份認同，一種被尊重的感受，甚至是對自己努力付齣的奬勵。營銷者需要理解這種層層遞進的“痛點”結構，從而設計齣更具穿透力和說服力的營銷信息。 《痛點營銷》並非一本紙上談兵的理論著作，它充滿瞭鮮活的案例分析，涵蓋瞭從小型創業公司到跨國巨頭的成功實踐。這些案例並非選擇性地展示完美結局，而是深入剖析瞭營銷者是如何在麵對各種挑戰和競爭時，找到並利用“痛點”來脫穎而齣的。從科技創新到服務行業，從B2C到B2B，本書都提供瞭可藉鑒的思路和方法。它鼓勵讀者進行大量的實踐，通過小規模的嘗試來驗證自己的“痛點”洞察和營銷策略，並在此過程中不斷迭代優化。 本書的一個重要論點是，當下的商業環境日益碎片化和信息爆炸，消費者的注意力變得愈發稀缺。傳統的“廣而告之”的模式越來越難以奏效。隻有那些能夠精準打擊到消費者“痛點”的信息，纔有可能在這個嘈雜的環境中脫穎而齣，被看見、被記住、被行動。因此，“痛點營銷”不僅是一種策略，更是一種在這個時代保持競爭力的必然選擇。 《痛點營銷》還觸及瞭産品開發與營銷的良性互動。它認為，最成功的營銷，其根源在於産品本身就已經解決瞭某個重要的“痛點”。因此，營銷者與産品開發團隊之間的緊密協作至關重要。通過深入理解消費者“痛點”，可以為産品創新提供明確的方嚮，而優秀的産品反過來又能成為最強大的營銷武器。這種“以痛點為導嚮”的産品開發理念，能夠確保企業投入的資源真正用於創造能夠打動消費者的價值。 在定價策略上，《痛點營銷》也提供瞭獨特的視角。它認為，消費者願意為解決“痛點”而付齣的價格，往往比為獲得一項單純的功能而付齣的價格更高。因此，營銷者需要清晰地傳達産品所能帶來的價值，以及這種價值是如何解決消費者深層次的“痛點”的。通過強調“省時”、“省力”、“安心”、“自信”等由“痛點”解決方案帶來的附加價值，企業可以更有效地支撐其定價，並提升盈利能力。 此外，本書還探討瞭如何建立長期的客戶關係，這同樣與“痛點”緊密相連。一旦企業成功地解決瞭客戶的某個“痛點”，並建立瞭信任，客戶往往會形成高度的忠誠度。持續關注並理解客戶不斷變化的“痛點”，並主動提供解決方案，是維持這種忠誠度並實現持續增長的關鍵。它鼓勵企業構建一個能夠持續傾聽和響應客戶“痛點”的機製，將客戶視為持續的價值創造夥伴。 總而言之，《痛點營銷》是一部為所有渴望在競爭激烈的市場中取得成功的企業和個人量身打造的指南。它提供瞭一種全新的、以人為本的營銷視角，強調深入理解消費者內心需求的重要性。通過本書，讀者將學會如何像偵探一樣去發掘“痛點”，如何像藝術傢一樣去構建品牌敘事，如何像醫生一樣去提供解決方案，並最終贏得消費者的心。它不僅僅是一本書，更是一套在任何時代、任何行業都行之有效的生存和發展法則。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得“痛點”這個詞在營銷領域被過度簡化瞭。很多人隻是把它當做一個口號，卻未能真正理解其深層含義。《痛點營銷》這本書，讓我對這個概念産生瞭濃厚的興趣。 我希望書中能夠提供一種更具洞察力的方式來理解“痛點”。它會不會不僅僅是消費者在日常生活中遇到的不便，而是更深層次的、觸及他們內心需求、渴望、甚至恐懼的那些隱性因素？ 例如，一個創業者麵臨的“痛點”，可能不僅僅是資金短缺，更是對項目失敗的擔憂，對團隊管理能力的質疑，亦或是對實現個人價值的強烈渴望。這本書會不會提供一套係統性的方法，去挖掘和識彆這些隱藏在錶象之下的“痛點”？ 我對書中能否提供一些具體的工具和技巧來“診斷”消費者的痛點非常期待。是否有一些問捲設計、訪談技巧，或者數據分析方法，能夠幫助我們更準確地洞察目標群體的真實需求？ 另外，我還會關注書中關於“痛點”的轉化。很多時候，發現痛點隻是第一步，如何將這些痛點轉化為有吸引力的産品或服務，並且有效地傳達給消費者，纔是真正的挑戰。 我希望這本書能夠提供一些成功的案例，展示企業是如何將消費者的痛點轉化為商業機會的，並且這些案例能夠具有普適性，能夠啓發不同行業的讀者。

評分☆☆☆☆☆

《痛點營銷》這本書，從書名來看，就足以引起我的興趣。我一直認為，理解並觸及消費者內心的“痛點”，是所有營銷活動中最核心、最關鍵的一環。這本書會不會深入剖析這些“痛點”究竟是什麼？它們是如何形成的？又是如何影響消費者的購買決策的？ 我期望書中能夠提供一係列清晰的案例分析，展示不同行業、不同産品如何成功地挖掘和利用瞭消費者的痛點。比如，那些讓人印象深刻的廣告，是如何用一個場景、一個故事、甚至一句看似不經意的話，就瞬間擊中我們內心深處的需求或睏擾的。它會不會還提供一些實用的工具和方法論，幫助營銷人員識彆齣目標受眾的隱形痛點，甚至是一些他們自己都未曾意識到的需求？ 我很想知道，這本書是如何將理論與實踐相結閤的，它會不會提供一套係統性的方法，讓一個營銷新手也能快速掌握“痛點營銷”的精髓，並且能夠靈活運用到實際工作中。 此外，我也會關注書中對於“痛點”的定義和分類。是僅僅停留在錶麵的功能性需求，還是會深入到心理、情感層麵？ 例如，一個人購買一款昂貴的咖啡，他的痛點真的是為瞭提神嗎？還是為瞭在社交媒體上展示某種生活方式，亦或是為瞭在忙碌的工作中尋找片刻的慰藉？ 我期待這本書能帶來這樣的洞見，幫助我們超越産品本身，去理解消費者更深層次的動機。

評分☆☆☆☆☆

《痛點營銷》這本書的書名，立刻勾起瞭我對於那些深入人心的營銷策略的思考。 我一直認為，最成功的營銷，往往不是將産品的優點羅列齣來，而是能夠精準地捕捉到消費者內心的“痛點”，並且提供恰到好處的解決方案。 我希望這本書能夠深入探討，“痛點”究竟是如何在消費者心理層麵運作的。 它會不會揭示，當消費者感受到某個“痛點”時，他們的大腦會發生怎樣的化學反應，從而驅動他們去尋找能夠緩解甚至消除這種“痛點”的産品或服務？ 我對書中關於“痛點”的“挖掘”方法非常感興趣。 是否有一些偵探式的思維，能夠幫助我們去審視市場，去觀察消費者，去傾聽他們的抱怨，從而發現那些被忽視的“痛點”？ 它會不會提供一些框架，讓我們能夠係統地去分析競爭對手是如何觸及消費者的痛點，以及我們的産品或服務又能在哪些方麵形成獨特的“痛點”優勢？ 此外，我還會關注書中關於“痛點”的“放大”與“緩解”的策略。 有時候，一個微小的“痛點”可以通過有效的營銷放大，使其變得不可忽視；而一個巨大的“痛點”，又需要精心設計的解決方案來逐步緩解。 我非常期待書中能夠分享一些關於這方麵的洞見，以及相關的實操技巧。 如果這本書能夠提供一些能夠幫助讀者跳齣思維定勢，從全新的角度去審視市場和消費者的方法，那將是非常寶貴的。

評分☆☆☆☆☆

我最近正在研究一些關於消費者行為學的著作，而《痛點營銷》這本書的書名，似乎恰好觸及瞭我一直以來關注的一個重點——那些隱藏在消費決策背後的驅動力。 我希望這本書能夠深入探討，究竟是什麼樣的“痛點”，能夠讓消費者從眾多選擇中脫穎而齣，最終選擇某個産品或服務。它會不會揭示一些心理學的原理，比如損失厭惡、社會認同，亦或是稀缺性效應，是如何被巧妙地融入到營銷策略中的，從而放大消費者的“痛點”感知，並最終促成購買？ 我尤其對書中可能探討的“痛點”與情感之間的聯係感興趣。很多時候，我們做齣的購買決定，並非完全理性，而是受到情緒的強烈影響。一個品牌如何通過講故事，或者創造一種情感共鳴，來連接消費者的情感痛點，從而建立起品牌忠誠度？ 我還想瞭解，書中是否會提供一些框架或模型，幫助我們理解不同類型的“痛點”，比如功能性痛點、情感性痛點、社會性痛點等等，並且針對這些不同類型的痛點，提齣相應的營銷解決方案。 如果這本書能夠分享一些成功和失敗的案例，並且深入分析其背後的原因，那將非常有價值。 我期待它不僅僅是一本理論書籍，更能成為一本實用的操作手冊，指導我們在日益復雜的市場環境中，如何更精準、更有效地觸達消費者的內心，贏得他們的信任和青睞。

評分☆☆☆☆☆

從《痛點營銷》這個書名，我立刻聯想到很多我曾經在生活中遇到的、或者在商業案例中看到的，那些“一針見血”的營銷手法。 我希望這本書能夠深入剖析，究竟是什麼樣的“痛點”，纔能讓消費者産生強烈的共鳴，並且促使他們采取行動。 它是否會探討，如何從消費者的視角齣發，去發現那些他們自己都可能未曾清晰錶達齣來的“痛點”？ 很多時候，消費者自己可能也說不清楚他們真正想要的是什麼，他們隻是感到某種不滿或者渴望。 這本書會不會提供一些方法，幫助營銷人員去“聽見”這些沉默的需求，去“看見”那些未被滿足的渴望？ 我也對書中關於“痛點”的“解決方案”部分充滿瞭期待。發現痛點固然重要，但更重要的是，如何能夠提供真正解決這些痛點的産品或服務。 它會不會講解，如何通過産品設計、服務創新、或者品牌傳播，來有效地“治愈”消費者的痛點，並且讓他們感受到價值？ 我非常希望書中能夠提供一些詳實的案例，最好是來自不同行業，展示企業是如何通過精準定位消費者痛點，從而在競爭激烈的市場中脫穎而齣的。 我相信，如果這本書能夠提供一套係統化的方法論，並且輔以豐富的實踐經驗，那將對任何從事市場營銷、産品開發，甚至創業的人來說，都具有極大的參考價值。

評分☆☆☆☆☆

好好充實自己！希望京東越來越給力！

評分☆☆☆☆☆

讓人有一點點改變的書

評分☆☆☆☆☆

如果您在一份訂單裏訂購瞭多種商品並且銷售方隻給您發齣瞭部分商品時，您與銷售方之間僅就實際直接嚮您發齣的商品建立瞭閤同關係；隻有在銷售方實際直接嚮 您發齣瞭訂單中訂購的其他商品時，您和銷售方之間就訂單中該其他已實際直接嚮您發齣的商品建立瞭閤同關係。

評分☆☆☆☆☆

有見解 有實操 能夠再行業化一些就更好瞭

評分☆☆☆☆☆

包裝不錯，內容很好，快遞給力，支持京東！

評分☆☆☆☆☆

不錯的商品，下次還來購買。

評分☆☆☆☆☆

年底特價就買瞭自己需要的書。

評分☆☆☆☆☆

印刷質量還可以，包裝好，速度快！內容還沒讀！

評分☆☆☆☆☆

買來還沒看，書的印刷質量不錯，有時間翻翻，看看有沒有收獲！