說服的秘密在於時間!沒有人喜歡被你說服,更不願意給你提供太長的時間說服自己!但如果你說“請給我一分鍾時間”,大概沒有多少人會拒絕你,所以,在一分鍾之內,你要贏!
下地寬也在日本享有盛譽,正是靠他“在一分鍾之內的創造性交流方式”:瞬間抓住對方的心理,從強吸引力的一句疑問開始;通過壓縮信息、多角度論證、活用經驗數字等不同方法給對方理由;最後通過巧妙設計的決勝颱詞一舉推動成功。
本書的說服策略不但閤理,而且還能關照到說服環節中的所有細節,例如哪些關鍵詞可以用,哪些話一定不要說,確保你根據作者提供的公式,從容說服,沒有你搞不定的人!
下地寬也,日本百年品牌企業的高級培訓師。
畢業於日本知名的韆葉大學,服務於日本國譽文具株式會社。
擅長“創造性交流”, 參與和支持瞭國譽集團的人纔培養的企劃、實施。並負責對客戶進行企業變革谘詢、人纔培養谘詢、組織管理谘詢等。
他以自己在思維方式、邏輯技巧、溝通交流方麵上的獨到造詣,在日本業界享受盛譽!
目錄
前言商品開發部的小林,在演講時失敗瞭! 2
序章 這些點請一定要抓住!一分鍾演講心得
其一:為瞭能在一分鍾內講完,最重要的是學會“壓縮信息”! 12
其二:練習一分鍾演講,可以提高演講水平 14
其三:演講前先“練習”六次! 16
開始一分鍾演講前應該記住的演講小知識
①“2:6:2法則”你不可能讓所有人都感動! 18
②“你屬於哪種角色?”從六個角色中重新認識演講時的注意點 20
專欄 總有人喜歡刻意給自己的演講中加入玩笑或幽默的成分 24
第1章 學習掌握一分鍾演講!
1 構建一個好的故事大綱!
最初的一步
演講能力會按照“故事大綱”“講話方式”“資料製作”這樣的順序一步步提高! 26
一分鍾分成三段!
15秒鍾“是什麼呢?” 10秒鍾“啊?!” 35秒鍾“哦,原來如此啊!” 28
15秒疑問篇
step 1 15秒之內“提齣明確的疑問” 30
Step 2 利用媒體,練習如何嚮聽眾提問題!! 32
Step 3 創造一個好的演講“入口” 34
Step 4 通過How、Why、What來製造問題 36
Step 5 立即可用的提問套路! 38
Step 6 不要期待提問後的迴答 40
Step 7“重要的其實並不是××”,這句話可以說! 42
10秒 結論篇
Step 1 講“聽眾想聽的內容”而非“自己想說的內容” 44
Step 2 按照“前三名占80%思維”來考慮~決定候選結論的優先順序 46
Step 3 以齣人意料的遣詞用語來增強感染力 48
Step 4 講齣的內容要比聽眾想象的更深刻 50
35秒 理由篇
Step 1 通過多角度論證來增強說服力 52
Step 2 努力讓聽眾在“腦中理解”“內心為之所動”“背後得到鼓勵” 54
Step 3 說齣讓人信服的“真相” 56
Step 4 發言一定要易於比較和探討 58
Step 5 有變化纔容易理解,要好好講清前後變化 60
Step 6 恰當使用專業術語 62
Step 7 如何用一句話增強聽眾的印象 64
Step 8 不要忘記加入具體事例 66
Step 9 按比例錶達 68
Step 10 學會活用經驗數字 70
Step11 特意說明缺點 72
Step 12 “可能有人認為~,但其實是~”——事先想好可能的反對意見 74
Step13 通過自己的體會或心理變化引發共鳴 76
Step 14 通過“睏難、契機、劣等感”引發共鳴 78
Step 15 求助於專傢!~誰的話最受認可呢? 80
Step 16 推動的關鍵是強調“輕便、簡單、放心” 82
Step 17 做決定時所必需的信息(地點、價格、推薦項目)是什麼? 84
Step 18 決勝颱詞一定要齣奇製勝 86
復習 一分鍾演講的示例與關鍵點 88
2 學習掌握演講的講話方式
發聲方式及講話方式
Step1 在數碼相機中錄下自己的講話方式 90
Step 2 習慣纔是大敵!多問問自己講的話是否真的走心 92
Step 3 不是要放慢語速,而是要有節奏 94
Step 4 減少“呃~”“那個~”,就能增加停頓 96
Step 5 要想講話抑揚頓挫,就要瞭解自己聲音的幅度 98
Step 6 明確辨彆句尾語氣的強弱程度 102
Step 7 加入“。”和“!”,句尾的語氣會大不同,句尾的語氣可傳達齣你的自信 104
Step 8 靈活運用英語的錶達方式,簡明扼要地傳達 106
有效利用肢體動作
Step 1 演講就是與對方的錶情玩投接球遊戲 108
Step 2 講一句話看一個人 110
Step 3 目光注視的對象為“麵前靠近兩邊角落的人”“關鍵人物”和“點頭的人”(其一) 112
Step 4 目光注視的對象為“麵前靠近兩邊角落的人”“關鍵人物”和“點頭的人”(其二) 114
Step 5 講話不要扭扭捏捏 116
Step 6 定好自己擅長的手勢 118
國譽的演講之道①
遺書箱 120
國譽的演講之道②
麵嚮客戶的演講 122
第2章 訓練與應用篇
1 讓我們開始訓練吧!
Step 1 用秒錶體會5秒鍾的感覺 126
Step 2 看新聞節目,鍛煉“評論能力” 128
Step 3 把可以做演講素材的具體事例都存起來吧 130
Step 4 隨時帶著便簽,養成時刻記錄想法的習慣 132
Step 5 通過筆記與夥伴們共享新發現並將其習慣化 134
Step 6 練習給彆人提反饋意見 136
Step 7 充分利用“他人的吐槽” 138
Step 8 在名人美文中集中鍛煉說話技巧 140
Step 9 影子練習——嚮專業的人偷師講話速度和停頓方式 142
Step 10 獨自練習視綫分配的方法——對著貼在兩邊的“便簽臉”說話 143
Step 11 留意自己的嘴形 144
Step 12 瞭解自己能做哪些錶情 146
Step 13 摘下聲音的限製器 148
Step 14 與緊張和平相處 150
Step 15 試著戴個假發吧!——引齣你內心的變身願望 152
2 運用到長演講中吧!
Step 1一分鍾演講將成為長演講的大綱 154
Step 2 30分鍾也要做齣內容豐富的演講 156
Step 3 不可能比練習的時候講得更短 157
Step 4 提前練習好“剛開始的5分鍾” 158
3 做一份好資料
Step 1 PPT中的“三大廢柴資料” 160
Step 2 資料從一分鍾一頁開始 164
Step 3 一頁資料與多頁資料的基本流程 166
Step 4 用便簽繪製配圖小劇本吧! 168
Step 5 每一頁中需注意的事項 172
Step 6 做一份簡明易懂的資料 174
Step 7 閤理使用輔助工具 178
專欄 國譽的演講之道③ 庭園辦公室 180
專欄 國譽的演講之道④ 強項就是原創能力 182
後記 184
小林的復仇演講 186
麵嚮客戶的說服
讓客戶佩服這一點上無人能敵的M 先生,他認為說服最重要的是“聽完你的話後,對方企業的負責人在其公司內部說明你講的內容時能夠講得簡單明瞭,易於理解”。
M 先生說:“對於經常關於辦公空間或傢具提方案的國譽傢具公司來說,我們的客戶大多是各個公司的總務負責人。因為我們是空間構造的專業人員,所以比較容易說服他們,但是即便他們在聽我們講解的時候已經心服口服,但當他們迴公司給上司闡述時,也常常會齣現意思傳達不明,講話含糊的情況。”
也就是說,說服不僅需要讓你的聽眾聽明白,還需要讓“聽完你的話的人在給彆人說明時也能傳達清楚”。
這就要求我們在資料中使用的詞匯和客戶在公司內使用的詞匯保持一緻。
不使用對方不明白的專業術語,這幾乎已經是一個常識瞭。然而, 僅僅如此還不夠,如果能與對方企業公司內的日常用語也保持一緻,纔能把一些細微差彆也傳達到位。
比如,同樣一個級彆稱呼,你會用經理、領導,還是高管呢?
對於項目組(project team)這個詞,你會簡稱PJ 組還是簡稱PT ?
你會說一個席位,還是一個座位呢?
在與彆人的對話中隻有用瞭這個公司、這個行業所屬的措辭,纔能讓對方充分理解。
與對方保持一緻,聽起來好像是很小的一件事,但從傳達意思的角度來說是非常重要的。
商品開發部的小林,在會議上失敗瞭!
這裏是某大型傢具雜貨廠商總部7樓的董事會議室:
V形紅木會議桌的兩邊,依次坐著10名公司董事。
為瞭敲定下期將要開發的新商品,大傢正在各位董事麵前進行著激烈的演講……
接下來要上場的是傢庭室內裝飾開發組的小林。
他前邊那一組的策劃方案看來是通過瞭,隊員們從會議室齣來時各個滿麵笑容。
這次的開發策劃方案是全組成員花瞭三個月時間費盡心力設計齣的新型收納係統,28歲的小林被項目負責人指名代錶團隊在公司董事麵前做這次策劃方案的演講。
同組的其他成員都站在會議室的另一邊提心吊膽地等待著。
小林在投影儀上打開瞭要講的PPT,同樣內容的紙質資料也正在發給董事們。
擅長提意見的須藤董事坐在從後往前數的第二個位子上。
啊!這場麵真是太令人緊張瞭!但隻能硬著頭皮開始講……
須藤董事麵無錶情地接過資料,嘩啦嘩啦地翻動著,好像在看裏邊的內容。
不經意間與坐在最裏邊的大森社長四目相對,小林本就緊張的心情更加緊張瞭。
“呃——那接下來就由我為大傢介紹我們的收納係統策劃方案,嗯—— 這是我們組成員共同策劃的一個迄今為止從未有過的新型收納係統。”
“那個——這是我第一次站在這樣的場閤,還不是很習慣。不好意思, 有點緊張瞭……”小林稍微瞟瞭眼各位董事的反應,感覺須藤董事微微皺起瞭眉頭。
“那麼,長話短說,首先我想講一下我們市場調查的結果。那個——從用戶的調查問捲結果中,我們發現瞭好多問題……”
董事們都在埋頭看資料裏密密麻麻的文字。
大概介紹完市場調研的內容後,小林看瞭眼手錶。
天哪!已經過去瞭9分鍾!!一共就給瞭15分鍾的說明時間。
新策劃方案的特徵還什麼都沒講呢!!
最終,小林的演講以超過預定時間10分鍾收尾。好在雖然時間超瞭點, 但該講的地方都講瞭。
“那麼,這個新商品策劃的最大賣點是什麼呢?”
須藤董事開口瞭。
咦?這個我剛剛不是講過瞭嘛!須藤董事應該是沒怎麼聽進去吧……
接下來的事情就不怎麼記得瞭。
隻記得董事們提齣瞭很多小意見,在其他成員的幫助下,現場提齣的問題倒是差不多都迴答瞭。
最終,各位領導給齣的結果是“重新完善策劃方案”。經營企劃部的野口部長滿是安慰地拍瞭拍小林的肩膀。
“唉,這絕對是個史無前例的新創意啊,為什麼大傢就不能理解呢……”
小林同學,實在是有點遺憾啊。
在我工作的國譽公司裏也經常能碰到類似這樣的演講。
剛一站到聽眾麵前,緊張感就飆升,好不容易語無倫次地開始瞭,還沒說到正題就用掉瞭多半的時間。於是開始擔心可能沒時間講完自己想講的內容,本就不安的心情會變得更加緊張,最終隻能落個草草收場。
這樣的演講,看起來仿佛就像專門為聽眾不懷好意的質問(雖然聽眾本
人並無此意)攻勢而準備的誘餌似的。
你們當中是否也有人會有同感呢,“如果換成自己,也可能會變成這個樣子吧”。演講這件事就是這樣,即便花瞭大量的時間準備,最終也可能還是做不好。
因此,就想把這本《說服彆人,隻要三步》推薦給大傢,希望你們能練習和掌握裏邊講到的方法。
時間再怎麼短也會有一分鍾,隻要還有足夠的時間講完自己最想講的內容,內心自然就會變得從容淡定一些。
在我個人看來,《說服彆人,隻要三步》中蘊含著說服彆人的精髓。
事實上,國譽公司裏也會讓好多人研習《說服彆人,隻要三步》,認真學完並掌握要領之後,就可以自信麵對任何人瞭。
那麼,當大傢掌握瞭一分鍾演講的要領之後,下次也可以試試這樣說:
“能給我一分鍾時間嗎?隻要一分鍾就夠瞭。”
說實話,我之前讀過不少關於溝通和說服的書籍,有些內容確實很有價值,但往往太過於理論化,讀起來有些晦澀,真正應用到實踐中卻發現知易行難。很多時候,書裏講的方法論一套一套的,聽起來頭頭是道,但一旦麵對真實的人際互動,就會發現那些理論很難落地。比如,有些書會強調“傾聽”的重要性,雖然道理都懂,但真正做到全神貫注地傾聽,不帶評判地理解對方,並且在傾聽中發現對方的潛在需求,這本身就需要長久的練習和悟性。我尤其關心《說服彆人,隻要三步》這本書會不會給我帶來一種耳目一新的感覺。我希望它的“三步”是那種一眼就能看懂,但又蘊含深刻道理的,能夠像一把鑰匙一樣,瞬間打開我之前在溝通中遇到的許多睏惑。我希望這本書能夠幫助我發現說服的核心,而不是僅僅模仿說服的技巧。我希望它能教會我如何從根本上理解人們為什麼會接受或拒絕一個觀點,以及如何構建一種能夠自然而然地引導他人做齣積極迴應的溝通模式。我希望這本書能讓我明白,真正的說服不是強迫,也不是操控,而是一種基於理解和尊重的連接。我渴望這本書能給我提供一些具體的案例和練習,讓我能夠學以緻用,而不是看完就忘。
評分這本書的名字叫《說服彆人,隻要三步》,光看這個名字就覺得很吸引人,我一直覺得說服彆人是一門非常高深的學問,很多時候,我們努力錶達自己的觀點,卻收效甚微,甚至適得其反,讓人産生抵觸情緒。我常常反思,是不是自己的錶達方式有問題?是不是忽略瞭什麼關鍵的環節?所以當我看到這本書的時候,幾乎是毫不猶豫地就把它加入瞭購物車。我非常期待它能揭示說服的奧秘,教會我一套簡單易行的方法,讓我能夠在各種場閤遊刃有餘地錶達自己的想法,並贏得他人的認同。尤其是在工作中,很多時候需要團隊閤作,需要讓同事理解並支持你的方案,這其中說服的力量就顯得尤為重要。生活中,與傢人朋友溝通,也常常會遇到意見不閤的時候,如果能掌握一些說服的技巧,想必也能讓我們的關係更加和諧。我很好奇,這“三步”究竟是什麼?它們是理論性的框架,還是實操性的步驟?是否適用於各種不同的人群和不同的情境?這本書的作者是誰?他的背景和經驗是怎樣的?這些都讓我充滿瞭好奇。希望這本書能給我帶來一些啓發和改變,讓我能夠更好地與他人溝通,建立更有效的人際關係。我希望它不僅僅是提供一些說服的套路,更重要的是能讓我理解說服的本質,以及如何真正地打動人心。
評分說實話,我是一名銷售人員,每天的工作都離不開“說服”二字。但我常常感到,很多時候我隻是在“推銷”産品,而沒有真正地“說服”客戶。我渴望找到一種更深刻、更有效的說服方式,能夠真正打動客戶的內心,建立長期的信任關係。因此,《說服彆人,隻要三步》這個書名,讓我眼前一亮。我希望這本書能夠教會我如何在瞭解客戶需求的基礎上,將産品或服務的價值最大化地呈現給他們,並且以一種讓他們感到舒適和愉悅的方式引導他們做齣購買決策。我希望這“三步”能夠包含如何建立 rapport,如何呈現價值,以及如何處理客戶的疑慮。我更希望這本書不僅僅是提供一些銷售話術,而是能夠讓我理解說服的心理學和行為學基礎,讓我能夠更深刻地洞察人性。我期待它能夠幫助我從一個“推銷員”變成一個真正的“解決方案提供者”,贏得客戶的尊重和信賴。
評分我一直對心理學和行為學有濃厚的興趣,尤其是在研究人們為何會做齣某種選擇,以及如何影響和改變人們的決策方麵。這本書的書名,《說服彆人,隻要三步》,讓我覺得它可能觸及到瞭人類行為的一些基本規律,並且將其提煉成瞭一個簡化的模型。我希望這本書不是停留在錶麵的技巧層麵,而是能夠深入到人的心理層麵,解釋說服的心理學原理。比如,為什麼人們會更容易被有權威的人說服?為什麼情感的訴求有時比邏輯的論證更有效?為什麼人們更願意接受與自己觀點相似的人的建議?我期待這本書能夠揭示這些深層次的動機,並且教會我如何運用這些心理學原理來構建更具說服力的溝通。我希望這“三步”能夠涵蓋從理解對方心理到構建有效論證,再到最終達成共識的整個過程,並且在每一步都提供切實可行的指導。如果這本書能夠讓我理解說服的“why”,那麼“how”自然就迎刃而解瞭。我希望它能讓我成為一個更懂人心、更擅長溝通的人。
評分我一直是個比較內嚮的人,在人多的場閤或者需要錶達自己意見的時候,總是會有些緊張,詞不達意。尤其是在工作匯報或者和客戶溝通的時候,我更是覺得壓力巨大,生怕說錯話,惹惱瞭對方。所以,看到《說服彆人,隻要三步》這個書名,我立刻被吸引住瞭。我猜想,這本書應該會提供一套非常簡潔明瞭的框架,能夠幫助我剋服這種內嚮帶來的溝通障礙。我希望這“三步”是循序漸進的,能夠讓我從最基礎的、最容易掌握的部分開始,慢慢建立起自信。或許第一步是關於如何更好地理解對方的立場和需求,第二步是如何清晰、有邏輯地錶達自己的觀點,第三步則是如何處理對方的異議和建立共識?我特彆期待它能在“理解對方”這個環節給點實質性的指導,因為我總覺得,很多時候我之所以說服不瞭彆人,是因為我根本就沒有真正理解他們。是不是他們有我不知道的顧慮?是不是我的齣發點和他們完全不同?如果這本書能告訴我如何去探究這些,那對我來說將是巨大的幫助。我也希望這本書能夠提供一些實際的對話腳本或者場景模擬,讓我能夠在腦海裏反復演練,直到我能夠自然地運用這些方法。
評分這本《說服彆人,隻要三步》,它的名字讓我充滿瞭好感,因為“隻要三步”聽起來就像是找到瞭一個捷徑,一個能夠快速掌握核心技能的秘籍。我腦海中浮現齣很多我希望能夠運用這項技能的場景。比如,在傢庭生活中,有時候想讓父母接受一些新的觀念,或者和伴侶商量一個重要的決定,但常常因為方式不對而導緻爭執。又比如,在團隊協作中,當自己有一個想法,覺得它非常可行,但卻難以說服其他成員,導緻項目進展受阻。我非常好奇,這“三步”究竟是怎樣的流程?它們之間有什麼樣的邏輯關係?是否可以靈活運用,針對不同的人和不同的情況進行調整?我希望這本書不是那種隻會講大道理的書,而是能夠提供具體、可操作的步驟,並且能夠解釋清楚為什麼這樣做會有效。我也希望這本書能幫助我認識到,說服的最終目的不是為瞭“贏”,而是為瞭達成一種更優的解決方案,一種雙贏的結果。我期待這本書能夠為我提供一種全新的視角,讓我能夠重新審視自己在溝通中的角色和行為,並且找到一種更有效、更令人愉悅的溝通方式。
評分我對“說服”這個概念一直有一種既渴望又畏懼的情感。渴望是因為我深知說服的力量,它能夠幫助我們化解矛盾,達成目標,實現共贏。畏懼則是因為我常常感覺自己在這方麵做得不夠好,有時候話還沒說齣口,就已經預感到會被拒絕,或者說齣來後,對方的態度反而更加強硬。所以,當我在書店看到《說服彆人,隻要三步》這本書時,我的目光立刻被它吸引住瞭。我好奇的是,這“三步”究竟是怎樣一種精煉的智慧?它們是否能夠化繁為簡,將復雜的人際溝通過程變得容易掌握?我希望這本書能夠提供一種全新的視角,讓我不再把說服看作是一種“技巧”,而是一種“藝術”,一種基於理解、尊重和同理心的藝術。我希望它能夠幫助我更好地理解他人的想法和感受,找到與他們産生共鳴的切入點,並且以一種溫和而有力量的方式引導他們走嚮我所期望的方嚮。我期待這本書能夠成為我的良師益友,在我每次需要溝通和說服的時候,都能給我提供最恰當的指引。
評分看到《說服彆人,隻要三步》這個書名,我腦子裏瞬間閃過無數個想要說服的“目標”。我總是覺得,自己有很多想法和創意,但礙於錶達能力不足,或者是不懂得如何“推銷”自己,很多寶貴的機會就這樣白白溜走瞭。我尤其希望這本書能夠幫助我在職場上獲得更大的發展。很多時候,一個好的想法,如果沒有被領導或同事接受,那就等於零。這讓我感到非常沮喪。我希望這本書能夠提供一套係統性的方法,讓我能夠清晰地梳理自己的想法,並且用一種對方容易接受的方式呈現齣來。我希望這“三步”不僅僅是關於語言的錶達,可能也包括非語言的溝通,比如肢體語言、眼神交流,甚至包括選擇閤適的時機和場閤。我希望這本書能讓我明白,說服不是一場辯論賽,而是要讓對方感受到,你的提議能夠滿足他們的需求,或者解決他們的問題。我期待它能夠讓我變得更自信,更主動,更能夠爭取到自己想要的東西。
評分我一直認為,說服是一項非常重要的軟技能,尤其是在當今這個閤作日益緊密的社會。一個人是否能夠成功,往往與他/她能否有效地與他人溝通,並且說服他人支持自己的觀點息息相關。《說服彆人,隻要三步》這個書名,聽起來非常簡潔有力,讓我充滿瞭期待。我希望這本書能夠提供一種係統性的、易於理解的方法論,能夠幫助我提升自己在各個方麵的說服能力。我尤其關心的是,這“三步”是否能夠適用於不同的情境,例如職場中的上下級溝通,團隊內部的協作,甚至是日常生活中與親友的交流。我希望這本書能夠解釋清楚每一步的具體操作,以及它們背後的邏輯原理,讓我能夠知其然,更知其所以然。如果這本書能夠讓我明白,說服的本質是建立連接和信任,那麼我將受益匪淺。我期待它能夠幫助我更加自信地錶達自己的觀點,並且能夠更有效地影響他人,從而在個人發展和職業生涯中取得更大的成就。
評分作為一個長期在學習和教育領域工作的人,我深知“教”與“學”之間,以及“引導”與“被引導”之間的微妙關係。我一直認為,真正的教育,不僅僅是知識的傳授,更是思想的啓迪和觀念的引導。而“說服”,在某種程度上,就是一種高級的引導藝術。《說服彆人,隻要三步》這個書名,給我一種“大道至簡”的感覺,讓我覺得它可能觸及瞭教育和引導的本質。我希望這本書能夠幫助我理解,如何以一種更加有效的方式,引導學生理解並接受新的知識和觀念。我希望這“三步”能夠包含如何激發學生的學習興趣,如何構建清晰的知識脈絡,以及如何處理學生在學習過程中遇到的睏惑和阻力。我期待這本書能夠為我提供一套適用於教育場景的說服模型,讓我在教學過程中能夠更加得心應手,不僅能夠傳授知識,更能點燃學生探索知識的熱情。我希望它能幫助我成為一個更受學生歡迎和尊敬的教育者。
評分非常喜歡,非常喜歡,很好很不錯。猶豫的寶寶們,下單買吧。真的超級贊。。。。。。。
評分同事說書特彆好,很滿意。
評分寫的不錯,寫的不錯,寫的不錯,寫的不錯,寫的不錯,寫的不錯,寫的不錯,寫的不錯,。
評分還行還行還行
評分可以
評分活動買的,很便宜,很劃算哦
評分我個人觀後覺得非常不錯,值得推薦
評分做活動買瞭很多書,希望很快看完
評分好
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