城市轨道交通运营管理（第3版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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何静 著

图书标签:

• 城市轨道交通
• 运营管理
• 交通工程
• 轨道交通
• 管理学
• 交通运输
• 第三版
• 地铁
• 轻轨
• 公共交通

出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113102623

版次：3

商品编码：12179642

包装：平装

丛书名： 高等学校城市轨道交通系列教材

开本：16开

出版时间：2017-02-01

用纸：胶版纸

页数：424

字数：495

内容简介

本书对城市轨道交通系统运营管理，重点对地铁运营管理进行了表述和分析，涵盖了城市轨道交通发展沿革、设施设备、运营计划、列车运行图、轨道交通行车组织、运营调度指挥、行车组织、车辆基地作业组织、运输能力及能力加强措施、客运组织管理、票务管理、换乘管理、安全管理等。

目录

第1章 城市轨道交通系统发展与管理
1.1 概述
1.2 规划设计管理
1.3 企业管理
1.4 运营管理体系
复习思考题

第2章 城市轨道交通系统设施设备
2.1 车辆专业
2.2 供电专业
2.3 工务专业
2.4 通信专业
2.5 信号专业
2.6 机电专业
复习思考题

第3章 运营计划
3.1 客流计划
3.2 全日行车计划
3.3 列车运用计划
3.4 列车开行方案
复习思考题

第4章 列车运行图
4.1 列车运行图的基本概念
4.2 列车运行图的要素
4.3 列车运行图的编制
4.4 列车运行图标画
复习思考题

第5章 行车组织
5.1 概述
5.2 行车组织
5.3 运行质量分析
5.4 运营规章体系及行业标准
复习思考题

第6章 运营调度指挥
6.1 正常情况下的行车组织
6.2 非正常情况下的行车组织
6.3 调度命令
6.4 施工管理
6.5 线网运营指挥中心
6.6 案例分析
复习思考题

第7章 车站行车组织管理
7.1 车站概述
7.2 车站行车作业要素
7.3 车站行车作业管理
7.4 车站施工作业管理
复习思考题

第8章 车辆基地作业组织
8.1 车辆基地概述
8.2 车辆基地的平面布置
8.3 车辆基地车辆检修管理
8.4 车辆基地行车组织
8.5 调车作业管理要求
8.6 车辆基地施工组织
复习思考题

第9章 运输能力及能力加强措施
9.1 概述
9.2 通过能力计算
9.3 通过能力与使用通过能力
9.4 运输能力加强措施
9.5 运输能力加强实践分析
复习思考题

第10章 客运组织管理
10.1 客流预测与调查分析
10.2 客流组织
10.3 服务质量控制与管理
10.4 服务技巧与措施
10.5 服务案例分析
复习思考题

第11章 票务管理
11.1 城市轨道交通票务系统
11.2 自动售检票系统
11.3 票务业务管理
11.4 票务管理的层次管理
复习思考题

第12章 换乘枢纽
12.1 换乘枢纽概述
12.2 城市轨道交通枢纽概述
12.3 城市轨道交通枢纽运营管理
12.4 换乘枢纽衔接布局
复习思考题

第13章 运营安全管理
13.1 风险分析与评价
13.2 运营安全组织保障系统
13.3 安全生产检查与隐患排查治理
13.4 突发事件及应急处置
13.5 事故调查分析
13.6 安全教育培训
复习思考题
参考文献
附录 名词术语英（缩略语）中对照表
复习思考题参考答案

城市轨道交通运营管理（第3版） 内容梗概 《城市轨道交通运营管理（第3版）》是一本深入探讨城市轨道交通系统运营与管理各个层面的专业著作。本书立足于当前城市轨道交通发展的最新趋势和面临的挑战，系统性地梳理了城市轨道交通运营管理的理论基础、关键环节、技术支撑与未来发展方向。全书共分为三个主要部分，旨在为读者构建一个全面、深入且实用的城市轨道交通运营管理知识体系。 第一部分：城市轨道交通运营管理的基础理论与体系构建 本部分聚焦于城市轨道交通运营管理的核心理念与基本框架。首先，本书追溯了城市轨道交通的发展历程，分析了其在现代城市建设与社会经济发展中的战略地位和重要作用，阐述了运营管理在保障城市交通系统高效、安全、经济运行中的关键职责。 接着，深入剖析了城市轨道交通运营管理的对象、目标与原则。运营管理的对象不仅包括车辆、线路、车站、供电、通信、信号等硬件设施，更涵盖了客流、信息流、资源流等动态要素，以及与之相关的组织、制度、人员等管理要素。运营管理的目标则围绕着安全、准点、舒适、经济、环保等多个维度展开，强调在有限资源下实现效能最大化。本书详细阐述了运营管理所应遵循的系统性、协同性、动态性、适应性等核心原则，为理解和实践运营管理奠定坚实的理论基础。 此外，本部分还详细介绍了城市轨道交通运营管理体系的构成要素。这包括运营组织架构、规章制度体系、人员培训与考核机制、信息管理系统、应急管理体系等。本书强调了建立一套科学、完善、高效的运营管理体系对于保障轨道交通安全稳定运行的重要性。对不同运营模式（如全自动运行、人工驾驶）下的管理特点进行了比较分析，并探讨了如何根据城市规模、客流特征、技术水平等因素，构建适合自身特点的运营管理体系。 第二部分：城市轨道交通运营管理的核心环节与技术应用 本部分深入剖析城市轨道交通运营管理的关键环节，并结合最新的技术应用进行阐述，强调理论与实践的紧密结合。 客运组织与服务管理： 这是城市轨道交通运营的核心内容之一。本书详细阐述了客流预测的方法与技术，包括基于历史数据、时空模型、人工智能等多种预测手段，以科学指导运力配置、行车组织和车站运营。在客运组织方面，详细介绍了发车频率的优化、列车运行图的编制与调整、高峰与平谷时段的差异化管理策略，以及大客流应对、节假日运输组织等。在服务管理方面，本书强调了乘客信息服务的重要性，包括实时列车运行信息、换乘指引、票务管理、无障碍出行服务、以及提升乘客舒适度的多方面措施，如车厢环境、温度控制、广播播报等。还探讨了乘客投诉处理与反馈机制的建立，以持续改进服务质量。 行车组织与调度管理： 本部分聚焦于列车运行的精确控制与高效调度。详细介绍了行车调度的基本原理、调度中心的组织结构与职能、以及各种调度命令的生成与执行。重点阐述了列车运行监控技术，包括实时定位、速度监控、间隔控制等，以确保列车安全、准点运行。本书深入探讨了运行图的执行与保障，包括行车计划的优化、异常情况下的应急调度、以及延误的分析与处理。还介绍了先进的调度技术，如基于人工智能的自动调度、信号优先等，以提高行车效率和轨道交通的运行可靠性。 设备维管与运用维护： 城市轨道交通系统的稳定运行离不开对各类设备的精细化管理。本部分详细阐述了车辆运用与维护、线路设施养护、供电系统运行与维护、通信信号系统管理、车站设备（扶梯、电梯、照明、通风等）的日常检查与维修。本书强调了预防性维护和状态监测的重要性，介绍了基于传感器、大数据分析的设备状态评估与故障预报技术，以降低设备故障率，保障运营安全。还讨论了备品备件管理、维修人员培训与资质管理等内容。 安全管理与应急处置： 安全是城市轨道交通运营的生命线。本部分系统性地阐述了城市轨道交通运营中的各类风险与隐患，包括行车安全、消防安全、治安安全、设备安全、环境安全等。详细介绍了安全管理体系的构建，包括安全责任制、安全规章制度、安全风险评估与管控、以及安全教育与培训。在应急处置方面，本书详细阐述了各类突发事件（如火灾、爆炸、设备故障、自然灾害、恐怖袭击等）的应急预案制定、应急组织体系、应急物资储备、以及应急演练与评估。强调了信息共享与协同联动在应急处置中的关键作用。 票务管理与收入控制： 票务系统是轨道交通的重要组成部分，关乎运营收入和客流分析。本部分详细介绍了各类票务产品的设计与管理，包括单程票、储值卡、二维码支付等。阐述了票务系统的技术构成与功能，如闸机、售票机、清分系统等。本书重点探讨了票务收入的实时监控、分析与控制，以及防止逃票、漏票的措施。还介绍了票务稽查、票款核算与清算流程，以及基于票务数据的客流分析与优化策略。 运营信息系统与智能化应用： 随着信息技术的飞速发展，智能化已成为城市轨道交通运营管理的重要方向。本部分详细介绍了运营信息系统的构成，包括客流监测系统、行车调度系统、设备监控系统、票务管理系统、视频监控系统等。重点阐述了大数据、云计算、人工智能、物联网等先进技术在运营管理中的应用，如智能客流分析与疏导、基于AI的智能调度、设备状态预测与维护、以及为乘客提供个性化服务的智能出行助手等。探讨了构建统一的运营指挥平台，实现信息集成与协同联动，提升运营管理的智能化水平。 第三部分：城市轨道交通运营管理的挑战、发展趋势与未来展望 本部分将视角拓展到更宏观的层面，分析了当前城市轨道交通运营管理面临的挑战，并展望了未来的发展方向。 面临的挑战与对策： 本部分深入分析了城市轨道交通运营管理面临的多重挑战，包括日益增长的客流量带来的运力压力、复杂多变的城市环境带来的安全风险、不断提高的乘客服务期望、以及运营成本的持续上升等。针对这些挑战，本书提出了相应的对策，例如通过优化线网布局、提升运输能力、推行智能化技术来缓解运力压力；通过加强安全管理、提升应急响应能力来应对各类风险；通过创新服务模式、提升人性化服务来满足乘客需求；通过精细化管理、技术升级来控制运营成本。 绿色低碳与可持续发展： 随着全球对环境保护和可持续发展的日益关注，城市轨道交通作为一种绿色环保的出行方式，其运营管理也需践行绿色理念。本部分探讨了如何在运营管理中实现节能降耗，例如优化列车运行以减少能源消耗、推广使用节能设备、加强废弃物管理等。还讨论了轨道交通在减少城市交通碳排放、改善城市空气质量方面的作用，以及如何进一步提升其绿色运营水平。 智能化与数字化转型： 智能化和数字化是城市轨道交通运营管理发展的必然趋势。本书深入探讨了智能化技术在运营管理中的深度应用，例如利用大数据分析优化列车时刻表、预测客流变化、实现精准营销；运用人工智能提升调度效率、优化能源管理、进行设备故障预警；通过物联网技术实现全方位的设备状态监测和远程控制。阐述了如何构建智慧轨道交通系统，实现运营管理的全面感知、智能决策和自主控制。 跨区域协同与多模式融合： 随着城市群的发展和交通一体化的推进，城市轨道交通的运营管理面临着跨区域协同与多模式融合的新要求。本部分探讨了如何实现不同城市轨道交通系统的互联互通、票务一体化、信息共享，以及如何将轨道交通与公交、出租车、共享单车等其他交通方式进行有效融合，构建一体化的城市出行解决方案。 未来发展展望： 本部分对城市轨道交通运营管理的未来发展进行了前瞻性展望。包括对全自动运行（FAO）技术的深入解读及其对运营模式、人员配置、安全保障等方面的影响；对超级高铁、磁悬浮等新型轨道交通技术的潜在应用与管理挑战的探讨；以及对智慧交通、大数据驱动的运营优化、以人为本的服务理念在未来轨道交通运营管理中的重要地位的分析。本书鼓励读者关注行业前沿动态，积极探索创新，共同推动城市轨道交通运营管理迈向更高水平。 《城市轨道交通运营管理（第3版）》内容全面、结构清晰、逻辑严谨，既有深厚的理论基础，又有丰富的实践案例，并紧密结合最新的技术发展趋势。本书是城市轨道交通规划、设计、建设、运营、管理等领域从业人员、相关专业学生以及对城市轨道交通感兴趣的读者不可多得的参考书。通过对本书的学习，读者将能够深刻理解城市轨道交通运营管理的复杂性与重要性，掌握解决实际运营问题的关键方法与技术，并为城市轨道交通行业的持续健康发展贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

我一直对城市是如何运转的感到着迷，而城市轨道交通无疑是其中最核心的组成部分之一。看到这本书《城市轨道交通运营管理（第3版）》的出现，让我觉得这是一个深入了解这个复杂系统内部运作的绝佳机会。从书名来看，它应该涵盖了从日常运营到战略规划的方方面面，这对于我这样对城市发展和公共服务体系有浓厚兴趣的读者来说，非常有吸引力。我尤其好奇书中会如何探讨安全管理方面的内容，毕竟，铁路运营的任何一点疏忽都可能带来严重的后果，所以，一本关于运营管理的书，其安全章节的内容深度和广度至关重要。此外，我还想知道书中是否会讨论如何平衡运营成本和乘客服务之间的关系，以及在技术不断进步的今天，运营管理应该如何拥抱创新，比如引入人工智能、大数据分析等，来提升效率和乘客满意度。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，城市轨道交通的平稳运行是城市活力的重要支撑，尤其是在大都市里，地铁的效率直接关系到成千上万人的日常生活和工作。这本书的标题“城市轨道交通运营管理（第3版）”，让我感觉它是一部经过不断修订和完善的经典著作，很可能凝聚了行业多年的实践经验和理论成果。我特别希望能从中了解到，在面对日益增长的客流压力、复杂的地形条件和多样的运营模式时，管理者是如何制定科学的运营计划，如何进行精准的调度，以及如何运用科技手段来优化资源配置的。对于像我这样偶尔需要处理一些与交通规划相关的非专业性事务的人来说，一本系统介绍运营管理的书籍，就像是打开了一扇了解城市脉络的窗户。我期待这本书能够解答我的一些疑问，比如在高峰时段如何保证列车间隔的精准控制，如何处理突发的信号故障或者车辆故障，以及如何建立一套有效的应急响应机制。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计挺吸引人的，淡淡的城市蓝配上简洁的银色字体，给人一种专业又现代的感觉。我拿到手的时候，就迫不及待地翻开看了看，整体排版很舒服，纸质也算厚实，阅读起来不会有廉价感。虽然我不是这个领域的专业人士，但从封面和前言来看，这本书应该包含了很多关于城市轨道交通运营管理的深度内容。我平时就对城市交通发展很感兴趣，尤其是地铁这些公共交通系统，它们是城市运转的动脉。每次坐地铁，都会思考它们是如何高效运作的，如何保证那么多人准时安全地到达目的地。这本书的名字直接点明了主题，感觉会涉及运营策略、调度管理、安全保障、服务质量提升等方方面面，这些都是我非常想了解的。我对其中可能探讨的现代化运营技术、智能化管理系统，以及如何应对突发事件等内容充满了期待。如果书中能够包含一些实际案例分析，那就更好了，这样可以帮助我更好地理解理论知识在实践中的应用。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“第3版”字样，预示着它是一部有生命力、不断更新的书籍，这在技术日新月异的今天显得尤为重要。我一直认为，成功的城市交通系统不仅仅是硬件的投入，更在于精细化的运营管理。我希望这本书能为我揭示城市轨道交通运营管理的奥秘，比如在不同城市、不同线路环境下，运营管理策略会有哪些差异？书中是否会详细介绍客流分析、运力优化、设备维护、应急预案等方面的具体操作和理论支持？我个人对如何通过技术手段来提升运营效率和乘客体验非常感兴趣，例如，智能调度系统如何实现列车运行的最优化？如何利用大数据来预测客流，并据此调整运力？这本书的出现，让我看到了一个系统学习这些知识的可能性。作为一名对城市发展充满关注的读者，我期待能从中获得启发，更深入地理解现代城市交通的运作机制。

评分☆☆☆☆☆

这本书的作者阵容看起来很强大，我之前对这个领域的几位专家有所耳闻，看到他们的名字出现在作者栏里，顿时觉得这本书的含金量很高。作为一个对城市规划和交通系统充满好奇的普通市民，我一直觉得了解这些幕后运作的知识非常有意义。特别是现在很多城市都在大力发展轨道交通，了解其运营管理的挑战和创新，有助于我们更理性地看待交通拥堵问题，也更能体会到城市管理者和一线工作人员的辛勤付出。我希望这本书能够以一种通俗易懂的方式，将复杂的运营管理知识讲解清楚，而不是像某些专业书籍那样晦涩难懂。如果书中能够穿插一些数据图表，或者对一些关键概念进行图文并茂的解释，那就更容易理解了。我尤其对书中可能涉及到的“以人为本”的服务理念，以及如何通过精细化管理来提升乘客体验的内容感兴趣。毕竟，交通系统的最终目的是服务于人，如何让每一次出行都更加便捷、舒适和安全，是衡量其成功与否的重要标准。