行政管理流程及費用管控實務一本通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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尹秀美 著

圖書標籤:

• 行政管理
• 流程優化
• 費用控製
• 財務管理
• 辦公效率
• 實務指南
• 企業管理
• 製度建設
• 成本控製
• 行政辦公

齣版社： 中國鐵道齣版社

ISBN：9787113233198

版次：1

商品編碼：12184505

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-10-01

用紙：膠版紙

産品特色

內容簡介

本書共分為六個部分，分彆是行政人員的定位、行政管理的定義、行政費

用成本控製與效率提升、如何讓你在行政管理中更專業化、如何成為一名優秀

的行政管理者、行政管理未來發展。

作者簡介

尹秀美：

畢業於湖南理工學院人力資源管理專業，有10餘年行政人事管理經驗，國傢高級人力資源管理師、2014年度湖南省十佳HR經理人、中國HRD協會湖南分會理事、湖南省職協人力資源專業委員會第二屆理事，一直在蘋果裝飾集團擔任行政人力總監，在行政辦公、文秘、檔案、印章與證照、接待公關、電話管理、會議管理、行政費用管控、成本控製、企業文化、安全管理、後勤保障服務以及人力資源六大模塊等工作，具有豐富的實戰經驗。

目錄

第一章 行政人員的定位............................................................................1

1.1 他人眼中的行政管理.........................................................................................1

1.1.1 管傢婆.....................................................................................................1

1.1.2 討人嫌.....................................................................................................1

1.1.3 能乾.........................................................................................................2

1.1.4 公司代錶.................................................................................................5

1.1.5 參謀與助手.............................................................................................5

1.1.6 總務.........................................................................................................5

1.1.7 “打雜”高手.........................................................................................5

1.2 我對行政管理的認知.........................................................................................7

1.2.1 費用管理專傢.........................................................................................8

1.2.2 效率管理專傢.........................................................................................9

1.2.3 激勵專傢...............................................................................................10

1.2.4 專業服務專傢.......................................................................................10

1.2.5 救火專傢...............................................................................................10

1.3 行政管理人員的心態.......................................................................................11

1.3.1 空杯的心態...........................................................................................11

1.3.2 積極嚮上的心態...................................................................................11

1.3.3 努力學習的心態...................................................................................12

1.3.4 熱情服務的心態...................................................................................12

1.3.5 理智平和的心態...................................................................................12

1.3.6 敢於付齣的心態...................................................................................13

1.3.7 充滿感恩的心態...................................................................................14

1.3.8 寬容的心態...........................................................................................15

1.4 行政管理人員的能力.......................................................................................15

1.4.1 專業能力...............................................................................................15

1.4.2 溝通能力...............................................................................................16

1.4.3 協調能力...............................................................................................19

1.4.4 組織能力...............................................................................................19

1.4.5 談判能力...............................................................................................19

目 錄

CONTENTS

行政管理流程及費用管控實務一本通 2

1.4.6 管理能力...............................................................................................20

1.4.7 學習能力...............................................................................................20

1.4.8 領導能力...............................................................................................21

1.4.9 洞察能力...............................................................................................21

1.4.10 培養下屬能力.....................................................................................21

1.4.11 時間管理能力.....................................................................................22

1.4.12 創新能力.............................................................................................24

第二章 行政管理的定義及崗位內容.......................................................25

2.1 行政管理概述...................................................................................................25

2.1.1 廣義上的行政管理...............................................................................25

2.1.2 狹義上的行政管理...............................................................................25

2.2 行政組織崗位說明書.......................................................................................25

2.2.1 行政總監的崗位說明書.......................................................................26

2.2.2 行政經理的崗位說明書.......................................................................27

2.2.3 行政主管的崗位說明書.......................................................................28

2.2.4 行政專員的崗位說明書.......................................................................30

2.2.5 行政助理的崗位說明書.......................................................................31

2.2.6 行政前颱的崗位說明書.......................................................................32

2.2.7 司機的崗位說明書...............................................................................34

2.2.8 保潔員的崗位說明書...........................................................................35

2.2.9 采購員的崗位說明書...........................................................................36

2.2.10 保安的崗位說明書.............................................................................37

2.2.11 網絡管理員的崗位說明書.................................................................38

2.3 行政管理工作範圍、職責與流程設計...........................................................39

2.3.1 行政管理工作範圍...............................................................................39

2.3.2 行政管理工作職責...............................................................................39

2.3.3 行政事務處理流程與工作標準...........................................................40

2.3.4 行政督辦管理流程與工作標準...........................................................42

2.3.5 行政監督檢查管理流程與工作標準....................................................44

2.4 文件管理...........................................................................................................45

2.4.1 文件資料管理製度...............................................................................46

2.4.2 文書事務管理流程設計.......................................................................49

2.4.3 收文管理流程與工作標準...................................................................50

2.4.4 發文管理流程與工作標準...................................................................52

2.4.5 文書起草管理流程與工作標準...........................................................53

目 錄

3

2.4.6 信函收發管理流程與工作標準...........................................................55

2.4.7 傳真發文管理流程與工作標準...........................................................56

2.4.8 傳真收文管理流程與工作標準...........................................................58

2.4.9 文書會簽管理流程與工作標準...........................................................59

2.4.10 文件資料管理流程設計.....................................................................61

2.4.11 文件資料管理流程與工作標準..........................................................62

2.4.12 辦公文件管理流程與工作標準..........................................................64

2.4.13 文件藉閱管理流程與工作標準..........................................................65

2.4.14 文件資料銷毀管理流程與工作標準..................................................67

2.4.15 文件類彆.............................................................................................69

2.4.16 文件規範與要求.................................................................................71

2.4.17 文件報批流程.....................................................................................72

2.4.18 文件保管與失效.................................................................................72

2.4.19 工具錶單.............................................................................................72

2.5 流程管理...........................................................................................................75

2.5.1 流程的製定與修改...............................................................................75

2.5.2 流程的管理方式...................................................................................75

2.5.3 流程的規範與實施...............................................................................75

2.6 會議管理...........................................................................................................76

2.6.1 會議管理製度.......................................................................................76

2.6.2 會議管理流程與工作標準...................................................................78

2.6.3 會議準備管理流程與工作標準...........................................................80

前言/序言

寫作緣起

在大多數人眼裏，行政管理就是做後勤工作的、提供服務的、打雜的，一

直給人一種公司的管傢婆、公司代錶、參謀與助手、總務、 “打雜”高手、 “總

經理的後院”、公司的大內總管的印象。

從事行政人力工作10 多年來，讓我對行政工作有瞭新的認識和定位。跟很

多同行聊起行政工作，他們都覺得這項工作是吃力不討好，受夾闆氣，整天就

像一個“救火隊”，哪裏需要哪裏搬，看不到成績，老闆不重視，沒有成就感

等，滿腹牢騷。說實話，我個人感覺，行政管理工作，其實就是在經營一傢公

司，從公司核名、注冊、公司開業、經營、銷售業績、産品開發、客戶服務等

都是息息相關的，同時我覺得要做好行政工作是一件成就老闆的好事情。行政

工作並不是人人都可以做好的，每一位從業人員至少要具備夢想、踏實、勤奮、

責任、積極、細心、用心、耐心的特點纔得以取得功不可沒的好業績，職場上

也能快速進階！

筆者寫的《行政管理流程及費用管理實務一本通》讓大傢在不同的角度來

瞭解行政管理工作重要性。

內容結構

本書分為六個部分，分彆為行政人員的定位、行政管理的定義、行政費用

成本控製與效率提升、如何讓你在行政管理中更專業化、如何成為一名優秀行

政管理者以及行政管理未來的發展。由“工作認知+工作心態+工作目標+工作製

度與流程+工具錶單+案例分析”構成瞭本書的八大模塊。書中語言通俗而樸實，

案例源於現實工作中，具有很強的實戰性。

本書亮點

（一）易知、易懂。第一部分主要講解的是行政人員的定位。做行政工作，

小到一粒灰、一張紙、一支筆、一分錢、一度電、一滴水，大到上百萬元、韆

萬元費用等項目的成本控製、公司文化、凝聚力，上下級的順暢溝通，平行部

門之間的互相協助，不僅要抓重點，也要抓細節，正所謂細節決定成敗，一個

公司是否健康，不是看盈利多少，而是看員工的穩定性如何，盈利靠一綫，穩

定、安全就是行政管理人員的職責所在；此外，從我對行政管理的認知，行政

部門是一個公司的核心部門，對公司的內部事務進行指揮、調動和決策。公司

前 言

PREFACE

除直接生産任務之外的大小事務都是行政部要管的。而這些所謂的“管”，不

外乎是管事理人，實施一些調動、指揮、決策、處理、協調等這些都是行政部

門的基本工作，所以管稱行政崗位的名字很多，比如：費用管理專傢、效率管

理專傢、激勵專傢、專業服務專傢、救火專傢等等。以及從行政管理人員的心

態，行政管理人員的能力等進行詳述，讓大傢對行政管理工作如何進行深入的

分析、細化，如何認清哪些事務是重要的緊急的，哪些是可以推遲的，本書中

詳細介紹瞭分清事務輕重緩急的優先次序的方法。

（二）實戰、實用。第二部分至第三部分主要結閤企業的實際工作目標+工

作製度與流程+工具錶單+案例分析進行詳述，讓大傢更清晰自己的工作目標，

從淺入深，從簡單到精通，能夠靈活運用書中的工作模闆、工作製度、工作流

程、工具錶單，比如：行政組織崗位說明書是為瞭建立和完善行政部的工作流

程、崗位職責、工作對象、工作方式，使部門工作更加清晰、靈活、高效；行

政管理工作範圍與流程設計，包括文件管理、流程管理、會議管理、辦公用品

管理、辦公設備管理、固定資産管理、印章與證照管理、名片管理、鑰匙管理、

電話管理、車輛與司機管理、安全衛生管理、公關事管理、日常事務管理、檔

案管理等；七把利劍幫你控製行政成本等內容，都是在實踐工作中積纍的知識、

經驗，給予大傢精彩的分享並對大傢非常實用、方便、有效幫助。

（三）好看、好讀。第四部分至第六部分主要從如何讓你在行政管理中更專

業化到如何成為一名優秀行政管理者，再到行政管理未來發展，重點簡述行政

管理人員如何從外行到專業化，如何從普通的行政人員成為一名優秀的行政管

理者的應掌握的方法、技巧；最後講到行政人員的職業發展規劃，融入瞭互聯

網的知識，更加便於大傢閱讀。該部分內容藉鑒瞭網上個彆案例。

讀者對象

本書適閤行政管理人員、企業中高層管理人員、管理谘詢人士、企業培訓

人員、高等院校相關專業的師生閱讀使用。

書中不盡之處在所難免，懇請讀者批評指正，並真誠希望本書幫助您取

得顯著的進步。

為瞭方便讀者學習，本書除瞭提供書中配套錶單的電子檔，還超值贈送

瞭大量行政人力資源工作常用錶單模闆，掃下列二維碼或輸入網址：

http://upload.crphdm.com/ 2017/0808/1502159147883.rar 即可下載。

編者

2017 年7 月

《現代企業管理精要：戰略、組織與績效提升之道》 內容簡介 在瞬息萬變的商業環境中，企業要想脫穎而齣，實現可持續發展，必須具備卓越的管理能力。本書《現代企業管理精要：戰略、組織與績效提升之道》並非一本關於行政流程或費用管控的工具書，而是緻力於為讀者構建一套係統、前瞻性的企業管理框架，深入剖析現代企業運營的核心要素，並提供切實可行的戰略思考與實踐指南。它將引導管理者跳齣日常事務的局限，從更宏觀、更戰略的視角審視企業運作，從而驅動企業邁嚮新的高度。 第一部分：戰略規劃與定位 企業成功的基石在於清晰而富有遠見的戰略。本部分將帶領讀者深入理解戰略規劃的本質，以及如何將其轉化為可執行的行動。 戰略思維的塑造： 我們將探討戰略思維的核心要素，包括洞察趨勢、識彆機會與威脅、評估自身優勢與劣勢的能力。這不僅僅是製定計劃，更是一種審視全局、預判未來的思維模式。內容將涵蓋如何從宏觀經濟、行業發展、技術變革、社會文化等多維度分析外部環境，以及如何深度剖析企業內部資源、能力、文化等，從而為戰略的製定奠定堅實基礎。 願景、使命與核心價值觀的提煉： 一份優秀的戰略離不開清晰的願景（企業希望成為什麼）、使命（企業存在的意義）和核心價值觀（指導行為的基本原則）。我們將提供一套係統的方法論，幫助企業明確自身定位，凝聚內部共識，為全體員工指明前進的方嚮。這部分將強調如何讓這些抽象概念真正落地，轉化為指導日常決策和行為的準則。 競爭戰略的製定與選擇： 邁剋爾·波特的“五力模型”、“成本領先”、“差異化”、“聚焦”等經典競爭戰略理論將被深入解讀，並結閤豐富的案例分析，幫助讀者理解不同情境下企業應如何選擇最適閤自身的競爭路徑。我們還將探討如何基於企業自身資源稟賦和市場環境，創造獨特的競爭優勢。 商業模式的創新與演變： 在信息技術飛速發展的今天，商業模式的創新成為企業贏得競爭的關鍵。本書將探討不同類型的商業模式，如平颱模式、訂閱模式、共享經濟模式等，並分析其成功的關鍵要素。同時，也將關注如何識彆商業模式的瓶頸，並進行有效的迭代與升級，以適應不斷變化的市場需求。 戰略執行的挑戰與應對： 戰略的製定隻是起點，真正的挑戰在於執行。本部分將重點分析戰略執行過程中可能遇到的障礙，如信息不對稱、部門壁壘、資源衝突、文化阻力等，並提供應對策略，包括建立有效的溝通機製、跨部門協作流程、績效導嚮的激勵體係等。 第二部分：組織架構與效能優化 一個高效的組織是戰略得以有效實施的載體。本部分將聚焦於如何構建靈活、適應性強且充滿活力的組織，以實現人盡其纔、物盡其用。 組織設計的原則與演變： 從傳統的層級製到更扁平化的矩陣式、網絡化組織，我們將梳理組織設計的演進脈絡，並深入探討不同組織模式的優缺點及其適用場景。內容將側重於如何根據企業戰略、業務特點和外部環境，設計齣最能激發組織活力的架構。 職責劃分與流程再造： 清晰的職責劃分是組織高效運轉的前提。本書將介紹如何通過工作分析、職責矩陣等工具，明確各崗位職責，減少重疊與模糊。同時，也將探討業務流程再造（BPR）的理念與方法，通過優化關鍵業務流程，提升整體運營效率。 團隊建設與協作文化： 現代企業越來越依賴團隊的智慧與力量。本部分將深入研究如何組建高效能團隊，如何促進團隊成員間的信任與協作，以及如何培養開放、包容、鼓勵創新的團隊文化。我們將探討不同類型的團隊（如項目團隊、跨職能團隊）的運作特點。 人纔管理與發展： 人纔是企業最寶貴的財富。本書將從人纔的吸引、選拔、培養、激勵、保留等全生命周期角度，提供係統的人纔管理策略。內容將涵蓋如何建立科學的績效評估體係，如何設計有競爭力的薪酬福利，以及如何為員工提供可持續的職業發展路徑。 組織變革的管理： 組織並非一成不變，適時的變革是企業保持生命力的必要手段。我們將探討如何識彆組織變革的驅動因素，如何規劃變革藍圖，以及如何有效管理變革過程中的阻力，確保變革的順利推進和預期的成效。 第三部分：績效管理與持續改進 績效管理是連接戰略與執行的橋梁，是驅動企業持續進步的核心動力。本部分將為讀者呈現一套科學、係統、可操作的績效管理體係。 績效管理的目標設定與分解： 我們將介紹如何運用 SMART 原則（具體、可衡量、可達成、相關、有時限）來設定清晰、可執行的績效目標。內容將深入講解如何將企業整體戰略目標層層分解至部門、團隊乃至個人，確保所有人的努力都朝著同一個方嚮。 績效衡量的維度與方法： 績效衡量不僅僅是財務指標的考核。本書將探討定性與定量相結閤的績效評價方法，如關鍵績效指標（KPIs）、平衡計分卡（BSC）、360度反饋等，並分析如何選擇最適閤企業實際情況的衡量工具，確保評價的客觀性與全麵性。 績效反饋與溝通： 有效的績效反饋是改進的關鍵。我們將指導管理者如何進行建設性的績效麵談，如何給予及時、具體的反饋，以及如何與員工共同製定改進計劃。強調溝通的透明性與雙嚮性。 績效改進與發展： 績效管理的目的在於驅動改進。本部分將分析績效差距産生的原因，並提供針對性的改進措施，包括技能培訓、流程優化、資源支持等。同時，也將關注如何通過績效管理促進員工的個人成長與能力提升。 持續改進的文化建設： 最終，本書將引導讀者思考如何將持續改進的理念融入企業文化，鼓勵員工主動發現問題、提齣建議、參與改進，從而形成一種全員參與、不斷超越的組織氛圍。 本書特色： 係統性： 全麵覆蓋現代企業管理的核心要素，構建完整的管理知識體係。 戰略性： 強調從宏觀、長遠視角審視企業發展，而非局限於短期操作。 實踐性： 結閤大量真實案例，提供可操作的管理工具與方法，幫助讀者解決實際問題。 前瞻性： 關注新興管理理念與趨勢，幫助企業在變化中抓住機遇。 啓發性： 旨在激發讀者的管理智慧，提升其解決復雜管理問題的能力。 《現代企業管理精要：戰略、組織與績效提升之道》是一本為渴望在激烈的市場競爭中取得優勢的企業管理者、創業者以及有誌於提升管理能力的人士量身打造的權威指南。它將幫助您構建更強大的戰略思維，優化更具活力的組織，驅動更卓越的績效，最終實現企業的持續成功與長遠發展。

評分☆☆☆☆☆

這本《行政管理流程及費用管控實務一本通》真的給瞭我很大的啓發。我之前一直認為行政管理工作就是一些瑣碎的事務性工作，而費用管控更是財務部門的事情。但讀完這本書，我徹底改變瞭我的看法。它讓我認識到，行政管理是一項非常係統化、精細化的工作，而費用管控更是行政管理的核心競爭力之一。 書中提供的“全生命周期成本管理”的理念，對我觸動很大。它不僅僅關注短期的費用支齣，更是從項目的立項、實施、運營到報廢的整個生命周期，來評估和控製成本。這讓我明白瞭，很多時候，看似便宜的初期投入，可能會帶來更高的長期成本。書中還詳細介紹瞭如何進行全麵的項目可行性分析，如何製定詳細的費用預算，以及如何通過持續的監控和評估來確保項目目標的實現。 這本書的寫作風格非常務實，沒有空泛的理論，而是充滿瞭實際的操作指導。它提供瞭一係列非常有價值的工具和模型，例如“SWOT分析”在費用管控中的應用，“PDCA循環”在流程優化中的實踐等等。我可以直接將書中的方法和工具應用到我的工作中，並且已經看到瞭顯著的效果。這本書不僅僅教會瞭我“做什麼”，更重要的是教會瞭我“如何做”，讓我能夠更科學、更有效地開展行政管理工作，為公司的發展貢獻更大的力量。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始對這類“實務一本通”的書並沒有抱太大希望，總覺得它們內容會比較寬泛，不夠深入。然而，當我翻開《行政管理流程及費用管控實務一本通》時，我的看法發生瞭巨大的轉變。這本書的內容深度和廣度都遠遠超齣瞭我的預期，而且它的論述非常嚴謹，邏輯性極強。 我尤其欣賞書中關於“戰略性費用管控”的章節。它並沒有將費用管控僅僅停留在戰術層麵，而是將其提升到瞭戰略高度，強調瞭費用管控與公司整體戰略目標的一緻性。書中詳細闡述瞭如何通過精細化的費用分析，來支持公司的業務決策，如何識彆那些能夠帶來最大投資迴報的費用支齣，以及如何有效規避那些可能對公司造成負麵影響的潛在成本。 書中對風險管理的關注也讓我印象深刻。它不僅列舉瞭常見的費用風險，還提供瞭係統性的風險識彆、評估和控製方法。我學習到瞭如何建立有效的內部控製機製，如何應對突發性的費用異常，以及如何通過法律法規和閤同管理來降低財務風險。這些內容對於任何一傢注重閤規經營的企業來說，都具有非常重要的參考價值。這本書讓我明白，費用管控不僅僅是財務部門的責任，更是整個行政管理體係的重要組成部分，需要全員參與，協同作戰。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身打造的！作為一個在一傢小型創業公司工作的行政經理，我每天都要麵對各種各樣的問題，從日常的辦公環境維護，到員工福利的安排，再到對外關係的協調，都需要我親力親為。尤其是在費用管控方麵，我們公司一直以來都存在一些效率不高的問題，導緻一些不必要的開支。這本書的齣現，可以說是我的一場及時雨。 我印象最深刻的是書中關於“精益行政”的理念。它不僅僅是強調節約成本，更是從流程優化的角度齣發，通過消除不必要的環節和浪費，來提升整體的管理效率和效益。書中提齣的“價值流分析”和“看闆管理”等方法，讓我眼前一亮。我開始嘗試將這些方法應用到我們公司的采購流程和報銷流程中，發現效果非常顯著。例如，我們通過優化采購流程，減少瞭供應商的數量，並且通過集中采購獲得瞭更好的價格。在報銷流程方麵，我們引入瞭電子化審批係統，大大縮短瞭報銷周期，也減少瞭人為錯誤。 這本書的實用性體現在它提供瞭很多可以直接套用的模闆和工具，比如各種費用預算錶、成本分析錶、供應商評估錶等等。我不需要從零開始摸索，可以直接參考書中的範例進行修改和使用，這極大地節省瞭我的時間和精力。而且，書中的很多建議都非常具有前瞻性，讓我能夠提前考慮到一些潛在的風險，並且製定相應的應對措施。我現在感覺自己對行政管理工作有瞭更深層次的理解，不再僅僅是執行者，而是能夠主動去優化和改進。

評分☆☆☆☆☆

這本書，真的是一位經驗豐富的“老司機”在把關。作為一名在公司擔任瞭多年行政工作的“老油條”，我自以為對行政管理流程和費用管控已經瞭如指掌，但閱讀瞭《行政管理流程及費用管控實務一本通》後，我纔意識到自己還有很多需要學習和提升的地方。 書中對於一些我們日常工作中容易被忽略的細節，有著非常深刻的洞察。例如，在辦公用品采購方麵，它不僅僅是教你如何比價，更是深入分析瞭不同品牌、不同規格的産品對使用體驗和長期成本的影響。它還強調瞭如何建立一個可持續的采購模式，如何利用信息技術來優化庫存管理，從而減少浪費和提高效率。 更讓我眼前一亮的是，書中對於“人”的因素在費用管控中的作用進行瞭詳細的闡述。它不僅僅是強調製度的約束，更是從激勵機製、培訓教育、文化建設等多個維度，來引導員工形成良好的費用管控意識。它提供瞭很多行之有效的溝通和培訓方法，能夠有效地提升全員的費用管控能力和責任感。我感覺這本書不僅僅是一本技術手冊，更是一本管理智慧的寶庫，讓我能夠從更宏觀的層麵去思考和解決問題。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直太棒瞭！作為一名剛入職場的行政新人，我對行政管理工作簡直是一竅不通，尤其是那些繁瑣的流程和各種費用的計算，更是讓我頭疼不已。我曾經嘗試過翻閱一些網上的零散資料，但總是感覺不成體係，缺乏係統性。直到我偶然發現瞭這本《行政管理流程及費用管控實務一本通》，我的行政管理之路纔算真正有瞭方嚮。 書裏的內容講解得非常細緻，從最基礎的辦公用品采購流程，到大型活動的費用預算和報銷，幾乎涵蓋瞭行政管理工作的方方麵麵。我尤其喜歡書中關於費用管控的那一部分，它不僅僅是列齣瞭一些原則，而是提供瞭非常具體的、可操作的工具和方法。比如，它詳細講解瞭如何進行供應商的評估和選擇，如何製定差異化的采購策略，以及如何利用數據分析來識彆潛在的費用浪費點。我學到瞭很多關於如何與供應商談判的技巧，如何製定閤理的費用審批流程，以及如何通過技術手段來提高費用管控的效率。 這本書還有一個很大的優點是，它的語言通俗易懂，沒有使用太多晦澀難懂的專業術語。即使是像我這樣的新手，也能輕鬆地理解其中的內容。而且，書中還穿插瞭大量的案例分析，這些案例都非常貼近實際工作，讓我能夠從中學習到其他公司的成功經驗和失敗教訓，從而避免走彎路。我真的覺得這本書就像一位經驗豐富的導師，時刻在我身邊指導我，讓我少走瞭很多彎路，讓我能夠更自信、更高效地處理日常行政事務。

評分☆☆☆☆☆

挺好的書，618買還便宜

評分☆☆☆☆☆

過瞭618買書果然貴不少啊

評分☆☆☆☆☆

物美價廉質量好，趁著搞活動買來讀

評分☆☆☆☆☆

挺好的書，618買還便宜

評分☆☆☆☆☆

信賴京東，送貨快，品質有保證?(•”?•)?筆芯筆芯~~~

評分☆☆☆☆☆

可以。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

很好的一本書講的很全麵，很有幫助

評分☆☆☆☆☆

給LP買的，買瞭看都沒看，浪費

評分☆☆☆☆☆

實用性比較高，工作中好多錶格能用的到。