企業人力資源管理師二級考試教材+基礎知識 全套2本(第3版)基礎知識 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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• 二級考試
• 基礎知識
• 管理學
• 勞動法
• 三版

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787516709733

商品編碼：1409702506

齣版時間：2014-02-01

作  者:中國就業技術指導中心 定  價:102 齣 版 社:中國勞動社會保障齣版社 齣版日期:2014年02月01日 頁  數:200 裝  幀:平裝 ISBN:9787516709733 ●暫無

內容簡介

       為更好地推動企業人力資源管理師職業培訓和職業技能鑒定工作的開展，2007年，我們組織靠前高等院校、科研機構和企業界的有關專傢，根據新修訂的《企業人力資源管理師國傢職業標準》(以下簡稱《標準》)，齣版瞭第二版《企業人力資源管理師國傢職業資格培訓教程》(以下簡稱《教程》)。根據《標準》的要求，《教程》突齣瞭“以職業活動為導嚮，以職業能力為核心”的指導思想。在結構上，針對人力資源管理職業活動的領域，按照模塊化的方式，分四級企業人力資源管理師(國傢職業資格四級)、三級企業人力資源管理師(國傢職業資格三級)、二級企業人力資源管理師(國傢職業資格二級)、一級企業人力資源管理師(國傢職業資格一級)四個級彆編寫。《教程》的基礎知識部分內容對應《標準》的“基本要求”；各個級彆的內容分彆對應於《標準》中各個級彆的“工作要求”等

《企業人力資源管理師二級考試教材+基礎知識 全套2本(第3版)基礎知識》內容涵蓋瞭企業人力資源管理領域的核心理論、實操技能以及最新的發展趨勢。本書旨在為有誌於考取企業人力資源管理師二級證書的考生提供全麵、係統的備考指導，也為企業人力資源管理從業者提升專業能力、應對實際工作挑戰提供寶貴的參考。 第一部分：企業人力資源管理概論與戰略 本部分將深入剖析企業人力資源管理的根本概念、曆史演進及其在現代企業管理中的戰略性地位。我們將探討人力資源管理的定義、目標、基本職能（如人員招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、勞動關係管理等）以及這些職能之間的相互聯係。重點將放在人力資源管理如何從傳統的事務性職能轉變為驅動企業戰略實現的戰略性夥伴。 人力資源管理的演進與發展： 從早期的人事管理到現代的戰略人力資源管理，梳理其發展脈絡，理解不同發展階段的特點和核心關注點。 戰略人力資源管理的內涵與範疇： 闡釋戰略人力資源管理如何與企業整體戰略目標對接，以及人力資源部門如何通過製定和實施人力資源策略來支持和推動企業戰略的實現。 人力資源管理在組織中的角色定位： 分析人力資源部門在組織架構中的位置，以及如何通過有效的組織設計和變革管理來提升組織效能。 企業文化建設與人力資源管理： 探討企業文化對人力資源管理實踐的影響，以及如何通過人力資源管理工具來塑造和維護積極的企業文化。 組織行為學基礎： 介紹與人力資源管理緊密相關的組織行為學原理，如激勵理論、領導力理論、團隊動力學、組織變革管理等，幫助讀者理解人的行為在組織中的錶現及其影響因素。 第二部分：人員的獲取與發展 本部分將聚焦於企業如何吸引、選擇、錄用最適閤的人纔，並為其提供持續的學習與成長機會，以構建高績效的組織。 招聘與甄選： 招聘計劃的製定： 詳細講解如何根據企業戰略和業務需求，進行人力需求預測，並製定科學的招聘計劃，包括招聘崗位分析、招聘渠道選擇、招聘預算的編製等。 招聘渠道與策略： 深入分析各種招聘渠道的優缺點，如內部招聘、外部招聘（校園招聘、社會招聘、獵頭招聘）、網絡招聘、社交媒體招聘等，並探討如何根據不同崗位特點製定有效的招聘策略。 甄選方法與工具： 全麵介紹各種人纔甄選方法，包括簡曆篩選、麵試（結構化麵試、非結構化麵試、行為麵試、情景麵試）、筆試、測評中心、背景調查等，並講解如何設計和實施有效的甄選流程，以提高選纔的準確性和效率。 雇主品牌建設： 探討如何通過提升雇主品牌形象，吸引優秀人纔，並建立長期的人纔吸引力。 培訓與開發： 培訓需求分析： 講解如何通過組織、崗位和個人層麵的分析，準確識彆培訓需求，為製定有效的培訓計劃奠定基礎。 培訓計劃的製定與實施： 介紹如何根據培訓需求，設計培訓目標、內容、形式、師資、時間、地點及評估方式，並詳細闡述培訓計劃的組織實施過程。 培訓方法與工具： 詳細介紹各種培訓方法，如崗前培訓、在崗培訓、輪崗培訓、導師製、外部培訓、在綫學習、案例分析、角色扮演等，並分析不同方法的適用性。 績效改進與發展： 將培訓與績效管理相結閤，探討如何通過培訓來提升員工績效，以及如何利用績效評估結果來指導員工的職業發展。 職業生涯管理： 介紹職業生涯規劃、職業生涯發展路徑設計、職業生涯谘詢等，幫助員工實現個人職業發展目標，同時也為企業儲備人纔。 第三部分：績效管理與薪酬福利 本部分將深入探討如何建立科學的績效管理體係，以及如何設計有競爭力的薪酬福利體係，以激勵員工，提高組織整體績效。 績效管理體係： 績效管理的目標與原則： 明確績效管理的目的，強調其作為激勵、發展和決策依據的核心作用，並闡述績效管理的關鍵原則。 績效計劃的製定： 詳細講解如何與員工共同製定清晰、可衡量的績效目標，包括SMART原則的應用，以及如何設定績效標準和評價方法。 績效輔導與反饋： 強調持續的績效溝通和輔導的重要性，講解如何提供建設性的反饋，幫助員工改進工作錶現。 績效評估： 深入介紹各種績效評估方法，如360度反饋、關鍵績效指標（KPI）、目標管理（MBO）、平衡計分卡（BSC）等，並分析其優缺點及適用場景。 績效結果的應用： 闡述績效評估結果如何應用於薪酬調整、奬金發放、晉升決策、培訓發展等方麵，實現績效管理的閉環。 薪酬福利體係： 薪酬體係設計原則： 探討建立公平、公正、有競爭力的薪酬體係應遵循的基本原則，包括內部公平性、外部競爭力、閤法閤規性、激勵性等。 薪酬構成分析： 詳細分析薪酬的主要構成部分，如基本工資、績效奬金、年終奬、津貼、補貼、股權激勵等，並探討不同構成部分的作用。 薪酬調查與分析： 講解如何進行市場薪酬調查，分析薪酬數據，以確定企業薪酬的外部競爭力。 崗位評價與薪酬等級： 介紹崗位評價的方法（如要素計分法、排序法、分類法等），以及如何通過崗位評價來確定薪酬等級和薪酬帶寬。 福利計劃設計與管理： 詳細介紹各種福利項目的類型，如法定福利（五險一金）、補充醫療保險、帶薪休假、員工援助計劃（EAP）、員工活動等，並探討如何根據企業情況設計和實施有吸引力的福利計劃。 薪酬福利的激勵作用： 分析薪酬福利如何作為一種重要的激勵工具，影響員工的工作積極性和忠誠度。 第四部分：員工關係與勞動法規 本部分將聚焦於如何維護和諧穩定的員工關係，並確保企業在人力資源管理活動中符閤相關的法律法規，規避風險。 員工關係管理： 員工溝通與參與： 探討建立暢通的溝通渠道，鼓勵員工參與決策，增強員工歸屬感和滿意度。 員工激勵與敬業度： 分析非物質激勵的重要性，如認可、授權、發展機會等，並探討如何提升員工敬業度。 衝突管理與解決： 講解如何識彆和處理工作中的衝突，采取有效措施化解矛盾，維護團隊和諧。 員工申訴與投訴處理： 建立規範的申訴和投訴處理機製，保障員工的閤法權益。 企業文化與員工關係： 再次強調企業文化對員工關係的影響，以及如何通過文化建設來促進積極的員工關係。 勞動法規與閤規管理： 勞動閤同製度： 詳細講解勞動閤同的訂立、履行、變更、解除與終止的法律規定，以及勞動閤同的必備條款。 工時與休假製度： 闡述國傢關於工作時間、加班、法定節假日、帶薪年休假等方麵的法律規定。 社會保險與住房公積金： 講解企業為員工繳納社會保險（養老、醫療、失業、工傷、生育）和住房公積金的義務與流程。 解除與終止勞動閤同的法律風險： 分析企業在解除或終止勞動閤同時應注意的事項，避免勞動爭議。 勞動爭議的預防與處理： 介紹勞動爭議的解決途徑，如協商、調解、仲裁、訴訟，並強調預防的重要性。 勞動安全與職業健康： 講解企業在保障勞動者安全與健康方麵的責任和義務。 女職工和未成年工特殊保護： 介紹國傢針對特定群體勞動者提供的特殊法律保護。 第五部分：人力資源管理的信息化與創新 本部分將關注人力資源管理在數字化時代的變革，以及新興的人力資源管理理念和工具的應用。 人力資源信息係統（HRIS/HRMS）： HRIS/HRMS的功能與作用： 介紹人力資源信息係統在招聘、薪酬、績效、考勤、培訓、數據分析等方麵的應用，以及其如何提升人力資源管理的效率和決策水平。 HRIS/HRMS的選型與實施： 探討企業在選擇和實施HRIS/HRMS時需要考慮的關鍵因素。 人纔測評技術： 深入介紹各類人纔測評工具，如性格測評、能力測評、情商測評等，以及它們在人員招聘、發展和崗位匹配中的應用。 大數據在人力資源管理中的應用： 探討如何利用大數據分析來洞察員工行為、預測人纔流失、優化招聘策略、提升員工敬業度等。 敏捷人力資源管理： 介紹敏捷人力資源管理的核心理念，如快速響應、數據驅動、員工體驗至上，以及如何在組織中實踐敏捷HR。 數字化轉型與人纔戰略： 探討數字化轉型對企業組織和人纔需求的影響，以及人力資源部門如何應對和支持企業的數字化轉型。 未來人力資源管理趨勢： 展望未來人力資源管理的發展方嚮，如AI在HR中的應用、零工經濟的管理、多元化與包容性（D&I）等。 通過對以上五大部分內容的係統學習，讀者將能夠全麵掌握企業人力資源管理師二級考試所需的知識體係，提升專業技能，並在實際工作中能夠遊刃有餘地應對各種挑戰。本書不僅是備考的利器，更是企業人力資源從業者提升自我、實現職業發展的寶貴指南。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛剛接觸人力資源管理工作的新手，在工作中常常感到力不從心，很多問題不知道如何下手。這本書的齣現，簡直就是為我量身定製的。它就像一位經驗豐富的老前輩，循循善誘地指導我如何開展各項HR工作。書中的內容非常實用，從最基礎的員工關係管理，到稍微復雜一些的薪酬體係設計，再到更具挑戰性的組織變革與發展，都提供瞭詳實的指導。我尤其喜歡它在講解員工關係處理時，不僅分析瞭常見的問題，還給齣瞭處理的原則和步驟，以及如何運用法律法規來規範操作。這讓我在麵對一些棘手的員工問題時，不再感到茫然。此外，書中關於人力資源規劃的內容，也讓我茅塞頓開。我之前總是覺得人力資源規劃是一個很抽象的概念，但通過這本書的講解，我纔明白它是如何與企業戰略緊密結閤，如何為企業發展提供人力資源保障的。這本書的內容對我來說，簡直就是一本“保命符”。

評分☆☆☆☆☆

我是一名有一定工作經驗的HR從業者，一直希望能夠不斷提升自己的專業能力，並且為即將到來的二級考試做準備。這本書的內容深度和廣度都非常適閤我。它在鞏固我原有知識的基礎上，又為我提供瞭很多新的視角和思考方式。例如，在講解人纔發展時，書中不僅提到瞭傳統的職業生涯規劃，還深入探討瞭如何構建多元化的人纔發展通道，以及如何利用科技手段來支持人纔發展。這一點讓我耳目一新。而且，書中對於人力資源戰略與企業戰略的融閤，以及如何構建具有競爭優勢的人力資源體係，都有非常深刻的闡述。這些內容都遠遠超齣瞭我以往的學習範圍，讓我看到瞭人力資源管理在企業發展中的戰略地位。我還發現，書中在一些章節的結尾，都會設置一些思考題，這些問題往往能夠引導我深入地反思，並嘗試將書本知識與自己的工作實踐聯係起來。這對於提升我的解決問題的能力非常有幫助。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，無疑為我這種一直想係統性學習企業人力資源管理知識的職場人士提供瞭一個絕佳的平颱。我一直在思考如何將理論與實踐相結閤，而這本書恰好滿足瞭我的需求。它不僅僅是知識點的羅列，更側重於如何將這些知識應用於實際的企業管理場景中。例如，在講解勞動閤同法時，它不僅列齣瞭相關的法律條文，還分析瞭在實際操作中可能遇到的各種情況，以及如何規避風險，如何維護員工和企業的閤法權益。這一點讓我印象深刻。另外，書中對於企業文化建設和員工激勵的章節，我也覺得非常有價值。它沒有停留在概念層麵，而是提齣瞭具體的實施步驟和方法，比如如何進行企業文化診斷，如何設計有效的激勵方案等。這讓我看到瞭將理論轉化為實際行動的可能性。我特彆欣賞書中對於“以人為本”的管理理念的強調，這一點貫穿瞭整本書的始終，讓我更加深刻地理解瞭人力資源管理的核心價值。這本書的內容非常豐富，邏輯也很清晰，讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對人力資源管理領域充滿好奇心，但又缺乏係統性學習機會的在校學生，我通過這本書開啓瞭我的認知之旅。坦白說，我之前對HR工作的一些理解還停留在比較錶麵的層麵，比如認為HR就是負責招聘和發工資。但這本書徹底改變瞭我的看法。它讓我明白瞭人力資源管理是一個龐大而復雜的係統工程，涉及到戰略規劃、組織發展、人纔吸引與保留、薪酬福利設計、績效評估等等諸多方麵。書中對每一個模塊的講解都非常透徹，讓我能夠清晰地看到它們之間的相互聯係和作用。尤其讓我感到驚喜的是，書中在講解培訓與發展時，不僅介紹瞭不同類型的培訓方法，還強調瞭如何根據企業戰略和員工發展需求來製定培訓計劃，以及如何評估培訓效果。這讓我意識到，培訓不僅僅是簡單的技能傳授，更是提升組織競爭力的重要手段。這本書的內容讓我對HR這個職業有瞭全新的認識，也讓我更加期待未來能夠將所學知識應用到實際工作中。

評分☆☆☆☆☆

作為一名正在備考企業人力資源管理師二級考試的考生，這本書的到來對我來說簡直是雪中送炭。我之前看的一些資料，要麼過於理論化，要麼就是零散的知識點，根本無法形成係統性的認知。但這本書，從拿到手的那一刻起，我就感受到瞭一種踏實感。它的內容編排非常閤理，第一部分先對人力資源管理的基礎概念和理論進行瞭清晰的梳理，讓我這個初學者能夠迅速建立起一個宏觀的框架。緊接著，它深入到招聘、培訓、薪酬、績效等各個模塊，每個模塊都講解得非常細緻，而且不僅僅是理論的堆砌，還結閤瞭大量的案例分析和實操建議。我特彆喜歡它在講解績效管理時，不僅分析瞭不同的績效考核方法，還提供瞭如何設計有效的績效指標，以及如何進行績效麵談的指導。這些內容對於我理解實際工作中的難點非常有幫助。而且，書中的語言風格也比較通俗易懂，避免瞭晦澀難懂的專業術語，讓我學習起來不至於感到枯燥乏味。我還注意到，書中在一些關鍵概念的解釋上，使用瞭圖錶和流程圖，這極大地提高瞭我的理解效率。總而言之，這本書為我打下瞭堅實的基礎，讓我對接下來的復習充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

不錯！正品，送貨快！紙張好！包裝也可以！很好很好很好

評分☆☆☆☆☆

一直擔心收到的書皮被損壞，完好無損，快遞也快，贊

評分☆☆☆☆☆

正版書，已經看瞭，好。

評分☆☆☆☆☆

就是書，網上買倒是挺方便的，就是不知道是否盜版～～

評分☆☆☆☆☆

配送很快，書不錯

評分☆☆☆☆☆

還沒細看

評分☆☆☆☆☆

應該是正品，沒有奇怪的味道

評分☆☆☆☆☆

品質不錯。

評分☆☆☆☆☆

正版書，已經看瞭，好。