谈判心理学-一开口就能说服所有人 与人沟通技巧书籍 说话技巧的书销售技巧人际交往说话心理学

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冠诚 编
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店铺: 瀚涛图书专营店
出版社: 郑州大学出版社
ISBN:9787564547684
商品编码:19160456406
开本:32开
出版时间:2017-11-01

具体描述

















目录

章自信言谈成功之基 

言谈符合文化背景 

善于表达才是人生赢家 

会说话是人际交往的利器

寻找机会开口练习 

不要把说话当成一种负担 

关掉紧张接收器 

在闲聊中学习说话技巧 

人际沟通的诚意策略 

坚持话由旨遣的原则 

为什么害怕当众说话 

冲淡恐惧心理的办法 

收集谈话的题材和资料 

给他人留下良好的印象 

 

第二章 掌握技巧事半功倍 

说服人是一门艺术 

攻其之所必救 

给对方找个台阶下

巧用身体语言 

交谈中的插话技巧 

找出对方的兴趣点

设计脱俗的告别语 

.......


掌控话语的力量:洞悉人心的沟通艺术 你是否曾面对重要场合,却因言辞不当而错失良机?是否曾在人际交往中,因为无法有效表达自己的观点而感到力不从心?是否曾渴望在每一次对话中,都能如鱼得水,游刃有余地影响他人,达成共识? 如果答案是肯定的,那么,你需要的不仅仅是学习几句“套话”或者掌握一些“技巧”,而是要深入理解人类沟通的本质,洞悉隐藏在话语背后的心理动因,从而真正掌握“一开口就能说服所有人”的非凡能力。 这本书,将带领你踏上一段深度探索沟通心理学的旅程。它并非泛泛而谈的“说话之道”,而是从更为根本的层面,剖析人与人之间信息传递、情感交流、观念影响的全过程。我们将一起揭开沟通的面纱,理解那些影响说服力的深层心理机制,学习如何精准地触动对方的内心,从而让你的话语产生深远的影响力。 本书的核心价值在于,它将帮助你构建一套系统性的沟通思维框架,让你不再是零散地学习技巧,而是能够融会贯通,在任何情境下都能灵活运用。 第一部分:理解沟通的基石——心理学的视角 在深入探讨具体的沟通策略之前,我们必须先建立起对沟通的深刻理解。为什么有些人天生就具有吸引力,总是能赢得他人的赞同?为什么有些看似简单的建议,却能打动人心,促成改变?这一切的答案,都隐藏在人类丰富的心理活动之中。 认知偏差与信息加工: 我们如何接收、理解和记忆信息?书中将详细阐述诸如“确认偏差”、“锚定效应”、“可用性启发”等常见的认知偏差,以及它们如何影响我们对他人说辞的判断。理解这些偏差,不仅能让你识别并规避它们对自身判断的影响,更能让你巧妙地利用这些心理规律,让你的信息更容易被接受。 情绪的力量与共情: 沟通从来不是纯粹理性的交流。情绪在其中扮演着至关重要的角色。我们将探讨情绪如何影响决策,如何引发行为,以及如何构建情感连接。学习如何识别和管理自身情绪,以及如何感知和回应他人的情绪,是建立信任、赢得好感、实现有效沟通的关键。书中将提供多种方法,帮助你培养敏锐的情绪洞察力,并学会用同理心去理解对方的需求和感受。 动机与需求: 每个人都有内在的动机和未被满足的需求。这些是驱动行为的根本力量。通过深入分析马斯洛需求层次理论等经典模型,我们将学习如何识别对方的核心需求,并将其与你的提议巧妙地结合起来。当对方感受到你的话语能够满足他们的某种渴望时,说服力自然随之而来。 说服的心理模型: 究竟是什么样的机制,让一个人从“不接受”转变为“接受”?书中将介绍“双路径说服模型”(ELM)等核心理论,区分“中心路径”和“周边路径”的说服方式。你将学会根据不同的听众和情境,选择最合适的说服策略,是依靠严谨的逻辑和证据,还是通过情感的渲染和权威的塑造。 非语言沟通的密码: 身体语言、面部表情、语调变化……这些非语言信号往往比语言本身更能传递真实的信息。我们将解码这些沉默的语言,让你学会如何解读他人的肢体语言,以及如何运用自己的非语言符号来增强说服力,建立更深层次的连接。 第二部分:构建影响力——策略与技巧的实操指南 在理解了沟通的心理根基后,我们将进入更为具体和实操的层面,学习如何将这些心理学原理转化为强大的说服力。这部分内容将聚焦于如何在实际对话中,有效地运用你的洞察力。 构建信誉与权威: 人们更容易被自己信任和认可的人所说服。本书将指导你如何建立个人信誉,展示专业知识,以及如何利用权威效应,但同时也会提醒你如何避免过度依赖权威而忽略了对方的感受。学习如何成为一个值得信赖的信息来源,是有效说服的第一步。 精准的提问艺术: 提问不仅仅是为了获取信息,更是引导对话方向、激发思考、植入想法的利器。你将学会如何运用开放式问题、封闭式问题、引导式问题,以及反问等技巧,逐步引导对方的思路,让他们自己得出你期望的结论。 故事的力量与叙事说服: 人类天生喜欢故事。一个引人入胜的故事,能够绕过理性防御,直接触动情感,让信息更容易被吸收和记忆。我们将学习如何构建有说服力的故事,如何运用比喻、类比来解释复杂概念,以及如何通过描绘未来愿景来激发对方的行动。 框架效应与语言的力量: 你如何“包装”你的提议,会极大地影响对方的接受程度。本书将深入探讨“框架效应”,教你如何在积极的框架下呈现信息,放大价值,规避风险,让你的提议更具吸引力。你将学会用更具说服力的词汇和句式,来表达你的观点。 倾听的力量与回应的智慧: 沟通是双向的。有效的倾听远比滔滔不绝的演讲更为重要。你将学习积极倾听的技巧,如何通过复述、总结、提问来确认理解,以及如何用恰当的回应来表达尊重、同理和支持。一个真正被倾听的人,会更容易敞开心扉。 异议处理与化解冲突: 面对质疑和反对,是沟通的常态。本书将提供一套系统的方法,教你如何冷静地分析异议的根源,如何用尊重的态度回应,如何将反对意见转化为合作的机会,以及如何化解潜在的冲突,维护和谐的沟通氛围。 建立共识与达成协议: 最终的目标是说服,是达成双方都能接受的结果。你将学习如何寻找共同点,如何进行有效的协商,如何运用互惠原则和承诺一致性原理,来推动对方做出积极的决定。 第三部分:情境化应用——在不同场合的沟通实践 理论的学习最终要回归实践。本书的第三部分,将把前两部分的内容融会贯通,教会你如何在各种具体的沟通场景中,灵活运用这些心理学原理和沟通策略。 商务谈判与销售: 如何在商业谈判中争取最大利益?如何用同理心去理解客户的需求,并将其转化为成交的动力?本书将提供针对性的谈判策略和销售技巧,帮助你在商业环境中游刃有余。 职场沟通与领导力: 如何有效地向上汇报?如何激励团队成员?如何与同事建立良好的合作关系?你将学习如何运用沟通技巧来提升你在职场中的影响力,成为一名更受欢迎和更具领导力的个体。 人际关系与情感交流: 如何在家庭、朋友之间建立更深厚的情感连接?如何化解误会,增进理解?本书将帮助你用更成熟、更具智慧的方式来处理人际关系中的各种挑战。 公众演讲与说服听众: 如何让你的演讲更具吸引力,更富有感染力?你将学习如何构建引人入胜的演讲结构,如何运用肢体语言和声音来增强表达效果,以及如何与观众建立情感共鸣。 日常沟通与化解矛盾: 即使在最普通的日常对话中,沟通的力量也无处不在。本书将帮助你提升日常沟通的质量,让你在每一次对话中都能感受到积极的改变。 这本书不是让你成为一个“油嘴滑舌”的煽动者,而是成为一个真正理解人性、懂得如何真诚沟通、能够用智慧和洞察力去影响他人的智者。 它将赋予你一种全新的视角去审视人与人之间的互动,让你从被动的接受者,转变为主动的沟通者。你将不再害怕开口,不再畏惧挑战,而是自信地运用话语的力量,去创造你想要的结果,去建立你期望的关系,去影响你所处的环境。 准备好,踏上这段 transformative 的旅程,掌握话语的力量,成为那个“一开口就能说服所有人”的沟通大师吧!

用户评价

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这本书的气质,怎么说呢,就像是一位睿智的长者,用一种温和却不失力量的方式,向你娓娓道来。我常常在与人交流时感到困惑,总觉得有些话对方似乎听不进去,或者我无法准确地表达自己的真实想法。尤其是在一些争执或者需要达成共识的场合,我总是显得有些被动,最后往往是以妥协告终,或者干脆放弃沟通。这本书的名字《谈判心理学-一开口就能说服所有人》让我看到了希望。我最期待的是书中关于“说服”的理论和实践。我希望它不仅仅是教我一些话术,而是能深入剖析说服背后的心理机制,比如如何建立信任,如何理解对方的需求,如何有效地引导对方的思路。我尤其想知道,在信息爆炸的时代,如何才能让自己的声音被听到,如何才能在众多的声音中脱颖而出,并且能够让对方心甘情愿地接受自己的观点。我希望能从这本书中学到一些能够立即应用到日常生活中的技巧,让我在人际交往中不再感到无力和沮丧,而是能够自信地表达自己,并有效地影响他人。

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不得不说,这本书的书名《谈判心理学-一开口就能说服所有人》确实极具吸引力,它仿佛在描绘一种令人向往的沟通境界。我一直以来都对“说服”这个概念非常感兴趣,但却常常感到力不从心。在生活中,无论是与家人朋友沟通,还是在工作中与同事、领导交流,我都希望能够更好地表达自己的观点,并且能够让对方理解和接受。然而,现实往往是,我的话语有时会引起误解,或者无法达到预期的效果。这本书让我看到了希望,我希望它能够揭示那些隐藏在成功说服背后的心理规律,让我明白为什么有些人能够轻易地影响他人,而有些人则不然。我期待能够从书中学习到如何掌握说话的节奏和语调,如何通过提问来引导对话,以及如何利用非语言信号来增强说服力。我希望这本书能够教会我一些“察言观色”的技巧,能够更好地理解对方的心理状态,从而做出更有效的沟通策略。这本书,我感觉它不仅仅是一本书,更像是一本“武功秘籍”,我迫不及待地想从中习得“内功心法”,修炼自己的沟通“内力”。

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我一直认为,沟通是人际关系中的核心,而这本书的标题《谈判心理学-一开口就能说服所有人》正是抓住了这一核心,并赋予了它一种强大的力量。在我看来,很多时候的失败并非源于观点的错误,而是沟通方式的欠缺。我常常在团队合作中感到力不从心,虽然我有一些想法,但却难以说服同事接受,或者在与客户沟通时,无法准确地把握对方的需求,导致合作不畅。这本书的出现,就像是一盏指路明灯,让我看到了突破困境的可能。我特别期待书中关于“谈判”的部分,它不仅仅局限于商业谈判,更重要的是如何将谈判的思维应用到日常的沟通中,解决人与人之间存在的各种分歧和误解。我希望能够从书中学习到如何更有效地分析对方的意图,如何巧妙地提出自己的诉求,以及如何在保持自身立场的同时,也能顾及对方的感受,最终达成双赢的局面。这本书的出现,无疑为我打开了一扇新的大门,我迫不及待地想在其中汲取养分,提升自己的沟通能力。

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当我看到这本书的封面和标题《谈判心理学-一开口就能说服所有人》时,我的第一感觉是它非常实用。我一直以来都觉得自己的社交能力还有待提高,尤其是在一些需要“据理力争”的场合,我总是显得底气不足,或者不知道该如何措辞才能让对方信服。虽然我平时也阅读一些关于人际交往的书籍,但总感觉有些理论化,不够接地气。这本书的名字让我觉得它更偏向于“实战”,我希望它能够提供一些具体的、可操作的方法,让我能够在实际生活中立刻运用起来。我尤其关注“一开口就能说服所有人”这个承诺,虽然知道这可能是一种夸张的宣传,但它确实点燃了我内心的渴望。我希望能学到一些关于如何快速建立个人魅力,如何用简洁有力的方式表达观点,以及如何在短时间内抓住对方的注意力并引导对方思考的技巧。我期待这本书能够让我从一个“听众”变成一个“影响者”,在各种场合都能展现出自信和说服力。

评分

这本书的封面设计着实吸引人,沉静的蓝色调搭配醒目的红色标题,瞬间就能抓住眼球。当我翻开第一页,就感觉到一股强大的气场扑面而来,似乎作者是一位经验丰富、洞察人心的心理大师。我一直觉得自己是个不太善于表达的人,尤其是在面对一些棘手的问题时,总会词不达意,或者因为紧张而语无伦次。这本书的名字《谈判心理学-一开口就能说服所有人》恰好戳中了我的痛点,让我充满了期待。我希望通过阅读这本书,能够掌握一些行之有效的沟通技巧,在与人交往中更加游刃有余,甚至能够影响和说服他人,尤其是在工作场合,能够更好地处理一些复杂的谈判和协作。我对书中提到的“心理学”部分特别感兴趣,想知道它究竟是如何揭示人们的思维模式和行为习惯的,以及如何利用这些洞察来达到说服的目的。我非常渴望能够学会一些实用的方法,不仅仅是表面上的话术,而是能够触及到对方内心深处的技巧。希望这本书真的能像书名所承诺的那样,让我从一个“不敢说”的人,变成一个“会说话”甚至“会说服”的人。

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挺实惠

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盗版,京东也是盗版横行!

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满意

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不好,

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读的很好我喜欢

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好看,也给我是的呢八点半

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挺实惠

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