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预见人力资源 新时代HR的进化方法论
进入大数据和人工智能时代后,作为HR 的你,还在抱着各种管理工具不撒手吗?还在依靠制表打分做绩效吗?赶紧把自己从这些琐事中解脱出来吧,新时代的HR 不是这样工作的。
本书作者拥有8 年的人力资源管理工作经验,现在成为了新一代的互联网创业者,他跳出了传统HR 的角色局限,用自己多年的实践经验和对这个行业发展趋势的预判,告诉中国的人力资源从业者,未来十年,HR 要如何转型,如何突破,如何适应新的形势,如何利用新的科技手段,如何成为企业管理者真正的战略协作伙伴,从配角走到舞台中心。
挑战篇
第 一章 传统管理过时了 // 3
1. HR 要用心留住90 后员工 // 3
2. 留下来不走的员工就忠诚了吗 // 7
3. 别碰天条,你就是这样失去尊重和信任的 // 8
4. 核心员工走了,你还以为只是钱和委屈的原因 // 11
5. 90 后拒绝“口号式”管理 // 13
第 二章 传统的招聘不管用了 // 17
1. 由培养新人到“人才打劫” // 17
2. 为什么职位高薪酬好,优秀人才还不愿意来 // 21
3. 放弃大平台转去小平台,你真的以为他们脑子
进水了 // 23
4. 这些少有人知道却异常有效的面试技巧 // 25
5. 招聘的一些新动向 // 27
第三章 薪酬福利怎么做 // 30
1. 怎样调薪最合理 // 30
2. 这些福利让人好想跳槽 // 34
预见人力资源 —— 新2 时代HR 的进化方法论
误区篇
第四章 迷信工具 // 41
1. 那些年HR 迷信过的工具 // 41
2. 工具引来的怒火 // 44
3.“工具包治百病”才是“病” // 46
第五章 迷信大平台 // 48
1. 认识“迷信大平台综合征” // 48
2. 甲之蜜糖,乙之砒霜 // 50
3. 学我者生,似我者亡 // 53
第六章 走形式 // 56
1. 流程制度只是“面上光” // 56
2. 收表打分只为走过场 // 58
第七章 混日子 // 62
1.HR 真的应该自觉地做个边缘人吗 // 62
2.“吵过架”的人反而应聘成功了 // 64
3.HR 该邀功时为何退缩 // 66
未来篇
第八章 传统HR 正在进入淘汰期 // 71
1. 未来三分之一的HR 将面临淘汰 // 71
2.“事务性HR”——为什么受伤的总是你 // 75
3.“互联网+”带来的HR 集体焦虑 // 78
目录 3
4. 合伙人制度揭开组织变革的序幕,HR 将
何去何从 // 82
第九章 HR 的自我成长 // 87
1. 要想成为一名出色的HR,你还有多少
东西要学 // 87
2. 你能独立策划一场年会吗 // 90
3. 设计思维——未来HR 必备之能力 // 93
4.HR 常犯的96 个错误 // 96
第十章 人性化管理是未来HR 工作的主题 // 102
1. 真正的管理:接地气、说人话 // 102
2.HR 的核心能力:通人性 // 106
3. 管理正在由“管控”走向“激活” // 108
4. 未来员工体验将胜过流程设计 // 113
第十一章 HR 的角色转变 // 117
1. 从边缘到中心,挑战与机遇并存 // 117
2. 跳出“专业深井”,深入财务和运营 // 122
3.HR 未来的八大主要转型方向 // 129
4. 人力资源转型的10 个要点 // 141
5. 别跑题,你还是一个HR // 146
第十二章 股权激励是当前的大热门 // 149
1. 股权激励变得前所未有的重要 // 149
2. 阿里巴巴、华为等企业都在玩股权激励吗 // 151
3. 不懂《公司法》做股权激励,HR 挖个坑把
自己埋了吧 // 153
预见人力资源 —— 新4 时代HR 的进化方法论
4. 股权——留下核心员工的几把刷子 // 160
5. 一家包子铺的股权激励计划书 // 164
第十三章 大数据将全面改写HR 行业 // 169
1. 大数据来了,HR 准备好了吗 // 169
2. 大数据是块砖,哪里需要哪里搬 // 173
3. 要玩转大数据,先别被数据给骗了 // 180
4.HR 工具正在迎接历史性的大革新 // 184
第十四章 人工智能时代HR 前景非常看好 // 189
1. 来势汹汹的人工智能 // 189
2. 人工智能时代,HR 会被淘汰吗 // 193
3. 为什么互联网行业的HR 待遇高 // 195
4. 万物互联下的HR // 196
HR的大数据思维 用大数据优化人力成本
大数据时代,HR 的大数据思维以及大数据应用技能明显弱于其他从业者,德勤的调查数据显示,只有 14% 的人力资源部门拥有数据分析职能 ;与之相比,77% 的运营部门拥有数据分析职能。本书作者是 20 大数据分析公司创始人、HR大数据分析专家。在书中,他分析了为什么 HR 需要大数据思维 , 人力资源大数据的分析应用现状,我们如何进行数据分析,如何利用数据分析的结果优化人力资本、改善组织的商业表现。
同时,为了说明大数据思维对 HR 从业者的重要性,书中列举了联盟计算机公司、太阳微系统公司、电网公司等企业关于大数据与培训、大数据与员工保留、大数据与力开发、大数据与绩效管理等的真实案例。
第一章 人力资本量化分析的时代已经来临 / 1
会做数据分析的企业更有竞争优势 / 3
所有人都在这么做 / 4
为个性化的人才管理提供支撑 / 5
用更少的人完成更多的事情 / 6
各方皆可获利 / 6
处于世代交替中的劳动力 / 7
我们面对的员工是什么样的 / 8
企业如何回应Z 世代 / 11
企业如何让婴儿潮一代发挥余热 / 13
企业如何管理X 世代 / 15
企业如何管理跨世代人才 / 15
第二章 为什么HR 需要大数据思维 / 17
人力资源规划 / 19
人力资源优化 / 20
大数据分析能给你带来什么 / 22
美国富国银行如何使用宏观经济数据 / 24
如何用非结构化数据降低离职率 / 26
第三章 人力资源大数据分析现状 / 29
人力资源大数据分析的先行者 / 32
成功的阻碍因素和关键推动因素 / 38
第四章 从数据到行动 / 43
人力资源大数据分析的连续提升过程 / 45
采取行动 / 51
设计人力资源大数据分析项目 / 56
实施人力资源大数据分析项目 / 57
人力资源大数据分析项目的难点 / 59
第五章 大数据谜题 / 63
仪表盘带来的“死亡” / 65
我们需要做什么 / 68
多来源的大数据能帮你做出更准确的决策 / 70
把大数据变成小数据 / 71
大数据分析涉及的伦理道德 / 73
被数据分析颠覆的选人“真理” / 74
管理艺术与数据分析手段相结合 / 76
大数据是昙花一现还是大势所趋 / 77
第六章 人才投资的未来 / 79
大数据分析的新工具和新技术 / 83
人才获取和管理 / 84
定制化学习 / 86
未来的劳动力 / 89
第七章 关于人力资源大数据分析项目的调查报告 / 91
调查对象说明 / 93
调查目的和综述 / 96
人力资源大数据分析项目的组织和运作 / 97
选择项目类型 / 101
人力资源大数据分析项目的成熟度、成败因素及好处 / 110
调查小结 / 116
第八章 大数据与人才开发 / 117
引言 / 119
了解人力资本分析 / 121
人力资源大数据分析的连续提升过程 / 123
如何开始人力资源大数据分析 / 126
人力资源大数据分析项目的成功者 / 132
第九章 大数据与培训 / 137
案例一 联盟计算机服务中心(ACS)接线员离职率项目分析 / 139
案例二 克莱斯勒公司(Chrysler LLC)销售顾问培训项目分析 / 145
案例三 克莱斯勒学院(Chrysler Academy)销售经理培训项目分析 / 150
案例四 美国合众银行(US Bank)支行行长培训项目分析 / 153
案例五 太阳微系统公司(Sun Microsystems)新主管培训项目分析 / 157 ........
人力资源大数据应用实践:模型、技术、应用场景
本书从人力资源管理的战略转型谈起,使大家进一步理解和把握人力资源发展的趋势,进而提出什么是人力资源大数据,如何在海量数据中挖掘出有用的数据,如何将大数据、人工智能与企业人力资源管理实践有机结合,如何在企业内部建立人力资源大数据分析模型和分析平台,如何形成企业人力资源报表体系和指标体系,从科学到实践、从理念到案例,深入浅出地给出了详尽的答案。为eHR、HRD、HRVP及企业CEO等高管进行人力资源大数据分析提供模型、技术方法及可借鉴的典型应用场景,为数据分析师进入人力资源领域提供了人力资源前沿理论及实践,为所有人力资源管理者及爱好者提供了崭新的理念、可操作性的技术方法及典型案例。
第一章 人力资源大数据 1
第一节 人力资源管理战略转型 2
一、组织变革与HR四角色模型 2
二、从HR四角色模型到HR+三支柱 6
三、AI时代与人力资源管理 11
四、循证式人力资源管理变革 14
五、生态组织与人力资源管理 20
第二节 人力资源大数据特点及竞争优势 28
一、大数据是什么 28
二、大数据思维与决策 36
三、大数据分析与竞争优势 44
四、人力资源大数据及其典型应用 53
五、大数据与人才 60
第二章 大数据挖掘渠道及技术方法 63
第一节 大数据的取得与整理 64
一、数据收集 64
二、数据存储 66
三、数据计算 69
四、大数据与云计算 73
第二节大数据与人工智能 74
一、人工智能简史 74
二、机器学习:AI 的瑞士军刀 79
三、探索与取舍:完美的算法在哪里 83
四、人工智能的未来 94
第三节大数据分析技术与应用 102
一、数据挖掘 102
二、数据可视化 108
三、大数据应用的未来与优势 113
第三章人力资源大数据分析及应用场景 117
第一节人力资源大数据分析模型 118
一、人力资源大数据分析价值 118
二、人力资源大数据分析模型 123
三、人力资源大数据分析路径 126
四、人力资源大数据指标体系 133
五、人力资源大数据分析的组织环境 142
第二节人力资源大数据应用场景 144
一、应用场景之——选(招聘场景) 144
二、应用场景之——用(职业发展、敏捷绩效场景) 147
三、应用场景之——育(培育场景) 151
四、应用场景之——留(离职场景) 152
五、应用场景小结 156 ............
老实说,我是一个对人力资源管理有一定经验但又感觉瓶颈期的人,一直在寻找能够突破现有思维模式的书籍。《预见人力资源》这本书,就给了我这样的契机。它探讨的不仅仅是当下HR面临的挑战,更多的是对未来趋势的深度剖析。比如,书中提到的“零工经济”对传统雇佣关系的影响,以及如何构建更灵活、更具适应性的组织架构,这些都让我开始反思我们现有的用人模式。它让我意识到,HR的工作已经不再是简单的事务性管理,而是需要具备战略眼光,能够为企业的长远发展提供人才支撑。书中对“员工体验”的重视,也让我眼前一亮,以前可能更侧重于效率和成本,现在意识到,优秀的员工体验才是吸引和留住人才的关键。这本书的观点非常前沿,而且论证严谨,读完后,我感觉自己的视野被极大地拓宽了,对HR工作的理解也上升到了一个新的高度。
评分这套书我真是淘到宝了!本来只是想找点关于人力资源管理的经典书籍,没想到还能碰到这么有深度的组合。《预见人力资源》这本书,简直就像一本预言书,让我对未来人力资源发展趋势有了全新的认识。作者的洞察力非常敏锐,从宏观的经济环境、技术变革到微观的员工心理、组织文化,都进行了深入浅出的分析。读完之后,我感觉自己不再是被动地应对变化,而是能够主动地去拥抱和引领。书中提到的“人才密度”、“组织韧性”这些概念,非常有启发性,让我开始思考如何构建一个更能适应未来挑战的团队。特别是关于如何利用技术赋能HR,减少重复性工作,将精力更多地投入到战略规划和员工发展上,这一点我深有体会。之前总觉得HR工作琐碎繁杂,读了这本书,才明白原来HR的价值远不止于此,关键在于如何“预见”并“布局”。而且,这本书的语言风格也很平实易懂,没有太多晦涩的专业术语,即使是刚入行的新人也能轻松理解。它提供了一种全新的视角,让我对人力资源的未来充满了期待。
评分《HR的大数据思维》这本书,简直就是为我这样的“技术小白”量身定做的!我一直觉得大数据听起来很高大上,但又不知道具体怎么应用到HR工作中。这本书的出现,彻底打消了我的顾虑。作者用非常生动的案例和清晰的逻辑,一步步地教会我如何理解和运用数据。从最基础的数据收集、清洗,到如何利用数据进行招聘决策、绩效评估、员工流失预测,再到如何构建数据驱动的薪酬福利体系,几乎涵盖了HR工作的方方面面。最让我惊喜的是,书中还提供了一些实用的工具和方法,例如如何利用Excel进行数据分析,或者如何选择合适的数据分析软件。读完这本书,我感觉自己就像拥有了一双“数据之眼”,看待HR工作不再是凭感觉,而是能够用数据说话,做出更科学、更精准的判断。而且,它不仅仅是教你“怎么做”,更重要的是教会你“为什么这么做”,让你真正理解大数据思维的精髓。这套书的价值,远超我最初的预期。
评分这套书的亮点在于其系统性和实践性。《HR的大数据思维》和《人力资源大数据应用实践》两本,简直就是一本完整的“大数据HR指南”。我之前一直对大数据在HR领域的应用感到模糊,不知道从何下手。这两本书则非常清晰地勾勒出了大数据思维的核心,以及如何将其落地到具体的HR工作中。它不仅仅是告诉你“什么是大数据”,更是教你“如何用大数据分析”、“如何用数据决策”。书中的案例非常贴近实际,例如如何通过数据分析来优化员工的招聘渠道,提高人岗匹配度,减少不必要的招聘成本。还有如何通过分析员工的绩效数据,找出影响工作效率的关键因素,并据此制定改进措施。这种理论与实践相结合的方式,让我能够更好地理解并应用大数据技术,从而提升HR工作的效率和价值。可以说,这套书彻底改变了我对HR工作的认知,让我看到了用数据驱动HR发展的巨大潜力。
评分《人力资源大数据应用实践》这本书,绝对是理论结合实践的典范!在我阅读完前两本关于大数据思维的书籍后,这本书的出现,就像是给我打开了一扇通往实际操作的大门。它不再是停留在概念层面,而是提供了大量真实世界的案例,详细阐述了如何在不同场景下应用大数据解决HR的实际问题。例如,书中关于如何利用大数据进行人才招聘的精准画像,能够极大地提高招聘效率和匹配度,这一点让我印象深刻。还有关于如何通过数据分析来优化员工培训和发展项目,让投入更有针对性,产出更可观。让我觉得特别实用的是,书中还分享了一些工具和技术的使用指南,甚至是一些代码示例,虽然我还没完全消化,但看得出来作者是真心想帮助读者将理论付诸实践。这套书的组合,让我从“想了解”变成了“能动手”,从“有想法”变成了“有方案”。
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