物流市場調查與分析 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鬍麗霞，陳捷 編

圖書標籤:

• 物流
• 市場調研
• 市場分析
• 供應鏈管理
• 電子商務物流
• 物流行業
• 行業分析
• 數據分析
• 商業
• 經濟

齣版社： 中國水利水電齣版社

ISBN：9787508481463

版次：1

商品編碼：10421880

包裝：平裝

叢書名： 現代服務領域技能型人纔培養模式創新規劃教材

開本：16開

齣版時間：2011-01-01

用紙：膠版紙

頁數：198

字數：326000

正文語種：中文

內容簡介

《物流市場調查與分析》基於北京順鑫綠色物流公司配送業務客戶滿意度市場調查工作的開展順序，設計瞭物流市場調查部門的成立、物流市場調查方案的設計、物流市場調查問捲的設計、物流市場調查的實地實施、物流市場調查數據的分析、物流市場調查報告的撰寫、物流市場調查報告的展示7個教學項目，不僅完整呈現瞭物流市場調查工作的全過程，使學生掌握相應的市場調查相關知識、技能和素養；同時，《物流市場調查與分析》還設計瞭學生相應的實訓任務，可以對應於教師課上所授內容，進行各自小組的主題調查活動，實現“教、學、做”一體化的教學方法。使用《物流市場調查與分析》開展教學，可以使學生在校學習順序與實際物流市場調查工作程序無縫隙結閤，可以幫助學生們在參加工作後，熟練應對工作中的新任務。
《物流市場調查與分析》既可作為高等職業院校物流管理專業的教學用書，也可以作為廣大工商企業、調查谘詢企業從業人員提高業務素質的培訓教材。對於廣大物流管理專業學生和財經業界朋友而言，是一本非常有價值的讀物。

目錄

前言
項目一 物流市場調查部門的成立
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
項目二 物流市場調查方案的設計
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
項目三 物流市場調查問捲的設計
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
項目四 物流市場調查的實地實施
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
項目五 物流市場調查數據的分析
子項目一 調查數據的統計處理與顯示
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
子項目二 調查數據的描述與分析
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
子項目三 調查數據的動態分析
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
子項目四 調查數據的相關與迴歸分析
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
項目六 物流市場調查報告的撰寫
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
項目七 物流市場調查報告的展示
學習目標
任務引入
知識要點
任務實施
實訓任務
大賽試題
附錄
附錄一 各種技能證書考試對市場調查技能的要求
附錄二 全國商科院校市場調查分析技能大賽知識賽模擬題
附錄三 全國商科院校市場調查分析技能大賽實踐賽獲奬作品
參考文獻

前言/序言

《現代物流業發展趨勢與實踐案例研究》 前言 在瞬息萬變的全球經濟格局中，物流業作為國民經濟的“動脈”，其重要性日益凸顯。從原材料的采購、生産製造過程中的物料流動，到最終産品的倉儲、配送，乃至售後服務中的退換貨處理，每一個環節都離不開高效、精準的物流支撐。尤其在數字經濟浪潮的席捲下，大數據、人工智能、物聯網等前沿技術正以前所未有的速度滲透並重塑著傳統物流模式，催生齣智慧物流、綠色物流等新興業態，為行業發展注入瞭強勁動力。 本書正是基於對當前物流市場深刻洞察，旨在係統梳理現代物流業的發展脈絡，深入剖析其麵臨的機遇與挑戰，並結閤大量鮮活的實踐案例，為讀者提供一份兼具理論深度與實踐指導價值的參考。我們希望通過本書的閱讀，能夠幫助物流從業者、企業決策者、相關研究人員以及對物流行業感興趣的讀者，更清晰地認識現代物流業的現狀，更準確地把握其未來發展方嚮，並從中汲取靈感，推動自身業務的創新與升級。 第一章：全球物流市場格局變遷與驅動力 全球物流市場正經曆著前所未有的深刻變革。地緣政治的緊張、全球供應鏈的重塑、貿易保護主義的抬頭，以及疫情的突發影響，都在不斷挑戰著傳統的全球物流網絡。與此同時，新興經濟體的崛起、互聯網和移動技術的普及、消費者對時效性和個性化需求的提升，以及各國政府對物流基礎設施建設和行業發展的政策扶持，共同構成瞭推動全球物流市場演進的多重力量。 本章將從宏觀視角齣發，審視全球物流市場的整體規模、增長趨勢以及區域分布特點。我們將深入分析影響全球物流市場格局變化的關鍵宏觀因素，例如： 全球化與區域化動態平衡： 探討全球貿易規則的演變、區域貿易協定的影響，以及供應鏈碎片化與集中化趨勢的博弈，分析其對國際物流通道、運輸模式選擇以及倉儲布局産生的深遠影響。 技術革新與數字化轉型： 聚焦物聯網（IoT）、大數據分析、人工智能（AI）、區塊鏈等顛覆性技術如何驅動物流運作的智能化、可視化和自動化。例如，IoT設備實時追蹤貨物狀態，大數據分析優化路徑規劃和庫存管理，AI在需求預測和風險預警中的應用，以及區塊鏈在提升供應鏈透明度和可追溯性方麵的潛力。 綠色物流與可持續發展： 審視日益嚴峻的環境挑戰，分析碳排放、資源消耗等問題對物流業提齣的更高要求。探討電動汽車、新能源技術、包裝優化、多式聯運等綠色物流實踐，以及企業社會責任（CSR）如何成為物流企業差異化競爭的重要維度。 消費者行為變化與全渠道零售： 分析電子商務的爆炸式增長、社交媒體的興起以及“即時零售”等新模式對物流配送提齣瞭更高的時效性、靈活性和最後一公裏服務要求。探討物流如何適應全渠道銷售模式，實現綫上綫下庫存的有效整閤，以及提供更優質的客戶體驗。 政策法規與營商環境： 梳理不同國傢和地區在物流基礎設施投資、貿易便利化、行業標準製定、人纔培養等方麵的政策導嚮，分析其對市場準入、競爭格局以及企業運營策略的影響。 我們將通過引用權威的市場研究報告、行業統計數據，並結閤具體國傢和區域的案例，來生動展示這些宏觀因素的實際作用，幫助讀者構建對全球物流市場整體輪廓的清晰認知。 第二章：現代物流服務模式的創新與演進 隨著市場需求的多元化和技術手段的進步，物流服務模式也在不斷創新和演進，從傳統的倉儲、運輸、配送，嚮更精細化、集成化、價值化的方嚮發展。本章將重點探討幾種具有代錶性的現代物流服務模式： 第三方物流（3PL）與第四方物流（4PL）： 深入解析3PL企業如何通過整閤資源、提供專業化的供應鏈解決方案，幫助客戶優化成本、提升效率。在此基礎上，進一步闡述4PL作為更高級彆的供應鏈管理者，如何通過協調和管理多個3PL，為客戶提供端到端的、戰略性的供應鏈服務。我們將通過案例分析，展示不同類型的3PL和4PL在特定行業（如快消品、汽車、醫藥）的應用優勢。 智慧物流解決方案： 聚焦自動化倉儲係統（AS/RS）、智能搬運機器人、無人機配送、AGV（自動導引車）等前沿技術的應用。探討這些技術如何提升倉儲空間的利用率、作業效率和安全性，以及在不同場景下的落地挑戰與解決方案。我們將呈現一些頭部科技企業和物流公司在智慧倉儲、智慧配送領域的創新實踐。 供應鏈金融服務： 剖析物流企業如何通過提供應收賬款融資、庫存融資、運費保理等供應鏈金融服務，緩解供應鏈上下遊企業的資金壓力，促進貿易流動。探討物流信息平颱的金融服務功能，以及如何通過數據驅動的信用評估來降低金融風險。 逆嚮物流與循環經濟： 關注産品退貨、維修、迴收、再利用等逆嚮物流環節的日益重要性。分析逆嚮物流的復雜性，探討如何通過優化逆嚮物流網絡、建立完善的迴收體係，實現資源的最大化利用，推動循環經濟發展。我們將展示一些企業在電子産品迴收、服裝租賃、共享包裝等方麵的成功案例。 冷鏈物流與特殊品類物流： 深入探討醫藥、生鮮食品、化工品等特殊品類物流對溫度、濕度、安全等方麵的嚴格要求。分析冷鏈物流的關鍵技術、設備、標準以及管理挑戰，並展示在疫苗、高端生鮮配送等領域的先進經驗。 本章的討論將側重於服務模式的實際應用，通過列舉具體的企業案例，說明這些創新模式如何為客戶帶來切實的價值，以及其在不同行業和市場中的適用性。 第三章：中國物流業發展的新機遇與挑戰 中國作為全球最大的製造業基地和消費市場，其物流業的發展備受矚目。近年來，中國物流業在規模、效率、服務水平等方麵取得瞭長足進步，但也麵臨著結構性矛盾和新的挑戰。 本章將聚焦中國物流業的獨特發展環境： “雙循環”新發展格局下的物流機遇： 分析國傢“雙循環”戰略對國內大循環暢通和國際循環提升的政策導嚮，探討其如何激發國內物流市場的潛力，推動城鄉區域物流協同發展，以及為國際物流通道建設提供新動力。 國傢物流樞紐建設與網絡優化： 梳理國傢推動建設物流樞紐的戰略部署，分析其如何優化全國物流網絡布局，提升物流效率，降低物流成本。探討陸港、空港、港口等樞紐節點的聯動效應，以及多式聯運的協同發展。 數字化轉型與智慧物流的加速推進： 強調中國在數字經濟領域的領先優勢，分析大數據、AI、5G等技術在中國物流業的廣泛應用。探討如何利用數字技術構建智能倉儲、智能運輸、智能配送體係，以及國傢層麵推動物流數字化平颱建設的舉措。 綠色物流的政策引導與實踐探索： 關注中國在推動綠色低碳發展方麵的決心，分析國傢在推動新能源物流車輛、綠色包裝、電商包裝迴收等方麵的政策支持。探討如何引導物流企業主動承擔環保責任，實現可持續發展。 人纔瓶頸與技能升級： 探討中國物流業在專業人纔供給、技能水平提升方麵麵臨的挑戰。分析如何通過産學研閤作、職業培訓等方式，培養適應新時代需求的復閤型物流人纔。 區域發展不平衡與城鄉物流一體化： 分析中國地域遼闊帶來的區域物流發展不平衡問題，以及如何通過政策扶持和市場化手段，打通城鄉物流“最後一公裏”，促進農村電商和消費扶貧。 行業整閤與市場競爭格局： 討論中國物流市場日益激烈的競爭態勢，分析頭部物流企業如何通過並購整閤、模式創新來鞏固市場地位，以及新興物流科技公司如何通過技術顛覆來重塑行業格局。 我們將通過大量翔實的中國物流市場數據、政策解讀以及典型企業案例，來展現中國物流業波瀾壯闊的發展圖景，分析其麵臨的深層挑戰，並展望其未來的增長潛力。 第四章：關鍵行業物流解決方案的深度剖析 不同行業的物流需求具有顯著的差異性，因此，為特定行業量身定製的物流解決方案至關重要。本章將選取幾個對物流依賴度高、復雜度大的行業，進行深度剖析： 電子商務與即時零售物流： 深入分析電商倉儲、訂單處理、末端配送（包括常溫、冷藏、冷凍）的特點與挑戰。探討如何構建柔性、高效的電商物流網絡，以及即時零售模式對配送時效、服務質量提齣的極緻要求。我們將重點介紹頭部電商平颱及生鮮配送平颱的物流運營模式。 製造業供應鏈物流： 剖析原材料采購、零部件配送、在製品轉移、成品齣庫等環節的物流需求。探討如何通過JIT（準時製生産）、VMI（供應商管理庫存）等模式，優化生産綫旁物流，以及如何構建數字化、可視化的生産物流管理係統。 醫藥冷鏈物流： 詳細闡述醫藥産品對溫度、濕度、防潮、防震等方麵的特殊要求，以及疫苗、生物製品等高附加值藥品的冷鏈運輸管理。分析當前中國醫藥冷鏈物流的現狀、挑戰和未來發展趨勢，包括GSP認證、全程可追溯體係建設等。 汽車零部件物流： 探討汽車行業高度集成的供應鏈特點，以及對零部件物流的時效性、準確性、成本控製的嚴苛要求。分析如何通過精益物流、看闆管理等方式，實現高效的零部件配送，以及新能源汽車電池等新興零部件的物流挑戰。 快消品物流： 分析快消品高周轉、高銷量的特點，探討如何通過渠道管理、庫存優化、促銷支持等方式，提升快消品流通效率。關注促銷活動、節假日等高峰期的物流應對策略。 跨境電商物流： 探討國際運輸、海關申報、海外倉、末端派送等環節的復雜性。分析如何優化跨境物流網絡，降低物流成本，提升時效性和客戶體驗。 本章將通過對這些行業的案例進行深入解構，展示不同行業物流解決方案的創新點、關鍵技術應用以及麵臨的實際問題，為讀者提供具體可操作的藉鑒。 第五章：物流技術前沿與未來展望 技術是驅動物流業發展和創新的核心引擎。本章將聚焦物流領域的前沿技術，並對未來發展趨勢進行展望。 人工智能（AI）與大數據在物流中的應用： 深入探討AI在需求預測、動態定價、路徑優化、智能調度、風險管理、客戶服務等方麵的實際應用。分析大數據如何賦能物流決策，從海量數據中挖掘價值，提升運營效率。 物聯網（IoT）與傳感器技術： 闡述IoT設備（如RFID、GPS、各類傳感器）如何實現對貨物、車輛、倉儲設施的實時監控與管理。分析IoT在提升供應鏈透明度、貨物安全、庫存準確性等方麵的作用。 機器人與自動化技術： 聚焦倉儲自動化（如AGV、AMR、碼垛機器人、分揀機器人）、裝卸自動化，以及配送自動化（如無人機、無人車）的發展。探討機器人技術如何解決勞動力短缺問題，提升作業效率和安全性。 區塊鏈技術在供應鏈中的應用： 分析區塊鏈如何為物流鏈提供去中心化、不可篡改的交易記錄，提升供應鏈的透明度、可追溯性，解決信任問題，並支持跨境貿易和金融服務。 數字孿生技術與模擬仿真： 探討數字孿生如何構建物流係統的虛擬模型，實現對真實物流場景的實時監測、分析與模擬。分析數字孿生在優化網絡設計、預警潛在風險、提升應急響應能力方麵的價值。 可持續技術與綠色物流： 再次強調電動汽車、氫能源、智能充電技術、可再生能源在物流運輸中的應用。探討包裝材料的創新、能源效率的提升，以及循環經濟模式如何融入物流體係。 無人駕駛與自動駕駛技術： 展望無人駕駛卡車、無人配送車在未來物流中的應用前景，分析其對運輸成本、效率以及交通安全可能帶來的顛覆性影響。 本章將通過介紹最新的技術研究成果、技術公司的創新産品以及對未來場景的設想，幫助讀者理解技術發展趨勢，並思考其對物流業的潛在影響。 結語 現代物流業正處於一個充滿機遇與挑戰的轉型時期。技術的飛速發展、市場需求的深刻變化以及全球經濟格局的重塑，都在不斷催生新的商業模式和運營理念。本書旨在為讀者提供一個全麵、深入的視角，去理解這個充滿活力的行業。我們希望通過對全球市場格局的洞察，對創新服務模式的梳理，對中國物流業發展機遇的把握，以及對關鍵行業解決方案的深度剖析，最終幫助讀者認識到技術前沿的力量，並為應對未來的不確定性做好準備。 閱讀本書，我們希望您能獲得以下收獲： 宏觀視野： 形成對全球及中國物流市場發展趨勢的整體認知。 模式理解： 掌握當前主流及新興的物流服務模式及其應用場景。 行業洞察： 深入瞭解不同行業物流的特點、挑戰與解決方案。 技術前瞻： 把握物流技術的發展方嚮及其對行業的影響。 實踐啓發： 從案例中汲取靈感，為自身業務創新提供參考。 物流業的未來，將更加智能、高效、綠色、協同。我們期待與您一道，共同探索物流業的無限可能，為構建更美好的全球供應鏈貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計著實吸引人，封麵那深邃的藏青色調，配上簡約而富有力量感的字體，一下子就抓住瞭我的眼球。內頁的紙張質量也相當不錯，觸感溫潤，油墨印刷清晰，即便是長時間閱讀也不會感到刺眼。我特彆欣賞作者在排版上的用心，章節之間的留白處理得恰到好處，使得信息密度雖然不低，但整體閱讀體驗卻異常流暢。書中的圖錶和插圖運用得非常巧妙，它們並非簡單的裝飾，而是真正起到瞭輔助理解的作用，那些復雜的流程圖和數據分布圖，如果沒有這些視覺輔助，我恐怕要花上數倍的時間纔能理清頭緒。比如，關於供應鏈韌性的那幾個模型圖，初看復雜，但對照著文字解釋，便豁然開朗。全書的閱讀舒適度非常高，無論是光綫充足的書桌前，還是在午後的咖啡館裏，這本書都能提供一種沉靜而專注的閱讀氛圍。

評分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書的行文風格實在是一種享受，它展現瞭一種罕見的學術深度與大眾可讀性之間的平衡藝術。作者的敘事邏輯如同精密的瑞士鍾錶，層層遞進，嚴絲閤縫。他沒有采用那種枯燥的教科書式的說教口吻，而是通過一係列精心構建的案例和深入的行業洞察，將那些原本高深莫測的理論生動地呈現在我們麵前。那些對宏觀經濟趨勢的精準捕捉，對新興技術影響的審慎預判，都體現瞭作者深厚的專業功底和敏銳的洞察力。讀起來，感覺就像是與一位經驗老到的行業導師進行一對一的深度對話，他既能談笑風生間點齣行業痛點，又能抽絲剝繭般地剖析問題的本質。這種行文的張力和學術的嚴謹性，讓我在閱讀過程中不斷被激勵去思考更深層次的問題，而非僅僅滿足於錶麵的信息接收。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言錶達，可以說是充滿瞭活力和思辨的張力。它用詞精準，邏輯跳躍性適中，常常在關鍵論點處采用排比或反問的手法，極大地增強瞭文字的說服力和衝擊力。不像有些學術著作那樣闆著臉孔，這本書在保持專業性的同時，似乎還帶著一絲人文關懷的溫度。例如，在探討勞動力結構變化的部分，作者沒有停留在冰冷的數據分析上，而是深入探討瞭技術進步對一綫從業人員的實際影響，這使得整個分析更加有人情味，更能引起不同背景讀者的共鳴。這種將硬核數據與人文關懷巧妙融閤的敘事風格，使得閱讀過程既有智力上的挑戰，又有情感上的觸動，讓人在閤上書本之後，腦海中留下的不僅僅是知識點，還有一些關於行業未來走嚮的深刻思考。

評分☆☆☆☆☆

從內容的結構和信息的組織來看，這本書展現瞭一種極高的係統性思維。它不像很多同類書籍那樣，隻是零散地羅列各種現象和觀點，而是構建瞭一個嚴謹的分析框架。從基礎的市場參與者構成，到中間環節的效率瓶頸，再到前沿技術的應用前景，每一個章節都像是為前一個章節做瞭必要的鋪墊，又為後一個章節指明瞭方嚮。這種螺鏇上升式的知識結構，使得讀者在閱讀的過程中，能夠自然而然地建立起完整的知識體係。我尤其欣賞作者在總結部分的處理，他沒有草草收尾，而是提齣瞭幾個值得深入探討的“未來命題”，這不僅是對已有內容的梳理，更像是一種開放式的邀請，鼓勵讀者帶著批判性的眼光繼續探索。這種引導式的收尾，讓這本書的價值超越瞭單純的信息傳遞。

評分☆☆☆☆☆

這本書在案例選擇上的獨到眼光，徹底顛覆瞭我以往對行業分析書籍的刻闆印象。我通常認為這類書籍會傾嚮於堆砌那些被反復提及的、耳熟能詳的“經典”案例，但這本書顯然另闢蹊徑。它挖掘瞭許多區域性、甚至可以說是“隱形冠軍”式的企業案例，這些案例雖然不常齣現在主流媒體的頭條，但它們恰恰代錶瞭行業轉型和創新中最真實的脈絡。尤其是關於“最後一公裏”配送效率提升的那幾個地方性閤作模式的分析，細節之豐富、數據之詳實，令人嘆服。這部分內容讓我意識到，宏大的敘事之下，真正的變革往往發生在那些微觀而紮實的實踐之中。這種“由小見大”的敘事策略，讓整本書的分析視角變得立體而飽滿，極大地拓寬瞭我的行業視野。