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店铺： 云聚算图书专营店

出版社： 中国海关出版社

ISBN：9787517500537

商品编码：10536988271

LT

预售 出版时间2016.8.10左右

JAC外贸工具书——JAC和他的外贸故事

45.00

 

• 出版社: 中国海关出版社; 第1版 (2015年7月1日)
• 平装
• ISBN: 9787517500537
• 条形码: 9787517500537
• 品牌: 中国海关出版社
• ASIN: B010RW7LKW

 

《JAC外贸工具书:JAC和他的外贸故事》是外贸“大神”JAC首本公开出版的作品,是他多年在一线的外贸实战中积累的经验、技巧的全面整理、总结。全书从新手入门、客户寻找与挖掘、邮件写作及分析、外贸心理、谈判技巧、宣传、网络营销等方方面面传授JAC的成功秘诀，内容详尽，实用性极强。

《JAC外贸工具书:JAC和他的外贸故事》语言轻松，可读性强，知识点涵盖面广。全书选取了广大外贸新人和有一定职场经验的外贸人员为关注的热点和难点问题，结合作者的外贸故事，给予读者实用、有效的解决之道。

尤为值得一提的是“旧文新看”模块，从当下的视角，对以往的经验进行了补充和完善，使其更加符合现今外贸形势，是外贸人职场修炼的必读宝典。

内容推荐

《JAC外贸工具书:JAC和他的外贸故事》是外贸“大神”JAC多年外贸一线实战经验的分享，集结外贸业务员关注与困惑问题的解决之道，细细品位，收获多多：
    1. 客户开发、维护、交往、谈判方面的独到观点，结症惯性思维误区；
    2. 游刃有余的谈判术，掌握商战主动权；
    3. 亲历商战实景回放，助你开阔视野，未雨绸缪；
    4. 超级外贸工具箱，助你轻松拿订单。
    5. “旧闻新看”板块，立足当下再点评当年情事，鉴于往事，以资来者。

作者简介

JAC，外贸圈名人，外贸高手。擅长谈判、客户开发，善于技巧、方法总结，乐于分享，开办原创外贸网站.jacindustry.org/，精华帖无数，帮助外贸人解决实战难题，深受外贸人推崇。

目录

章

新手入门

节专家们吓唬新人的常用言论

part1话术和技巧都是饮鸩止渴，拿到市场的

好方法是提高产品的自身质量和服务

质量

part2要进行品牌竞争，而不是价格竞争和

付款方式等的竞争

part3L/C有风险，其中大的风险是开证行跟

开证人勾结

part4FOB有风险，万一货代跟客户勾结……

第二节外贸里永恒不变的真理

part1学过了不等于懂了，不等于会用了

part2永远要说客户感兴趣的话题

part3永远不要去说服客户，在口舌上战胜

客户

part4永远不要无条件地答应客户的要求

第三节外贸中非常普遍的误解

part1开发信

part2让客户上班时间看到邮件，效果

好

part3不能在非工作时间打扰客户，客户将

工作和生活分得很开

part4给客户发邮件要跟开发信一样，简单

才好

part5客户就是机器人，输入特定的指令就

应该拿到预定的回应

part6新人的误区

part7太相信客户的话，不留有后招

part8老外公道，不会有什么潜规则

part9做你这个产品的太多了，竞争太激烈，

没前途

part10你太内向了，客户来了你都不知道

说什么

第四节要成为外贸高手必须具备的知识

part1外贸业务员是个杂货铺，要什么

都得有

part2外贸工具，工欲善其事必先利其器

part3国家政策

part4基本的心理学

part5销售技巧

part6谈判话题

第五节筹划大单需谨慎

做大单的潜在风险

第六节做好外贸要了解同行

了解同行有妙招

第七节新人到底缺什么

part1缺少思考方法

part2缺少行动力

part3依赖性太强，缺乏主观能动性

part4对业务的艰巨性缺乏足够的认识

part5缺乏耐心，浅尝辄止

part6盲目追求不切实际的东西

part7浮在表面，缺乏深入钻研的想法

第八节外贸小偏方，新人如何快速出单

part1做大家喜欢的新人，找老业务员合作

part2分析客户再发邮件

part3要学会跟老板或者经理讨价还价

part4要学会自己获取价格信息

part5手头必须有足够的一手资料

part6别妄自菲薄，新人又如何

part7不能总是守株待兔，要主动出击

 

第二章

准备篇

节做外贸需要知道的知识与技巧

part1做好外贸需要专业加职业

part2如何通过销售邮箱拿到采购邮箱

part3根据邮箱持有者的身份谈订单

part4做好外贸，你必须先具备的心态

part5如何跟客户保持平等的交流

part6谈判中的误区

第二节JAC的外贸工具箱

part1如何整理客户信息和往来邮件

part2外贸客户开发必备软件——WhatsApp

part3一站通访问量数据分析及第三方统计软件

在外贸中的应用

part4如何注册企业版facebook

part5如何利用facebook和推特做外贸

part6利用alerts获取你想关注的手信息

part7linkedin使用上的一些小设置

part8细致告诉你如何注册免费的B2B

part9如何充分利用自己的收费平台

part10google究竟有哪些神奇功能

第三节工作有道

part1一些不起眼的工作方法

part2一些极其微小，但是你却未必知道的

东西

 

第三章

客户寻找与挖掘

节做SALES必须知道的几件事

part1如何做一个让buyers青睐的sales

part2如何获得忠诚的客户

part3总有一些客户你注定拿不下来

part4为何不经意间丢失订单

part5销售绝不仅仅是满足客户现有需求

第二节获取客户有哪些渠道

part1如何获取客户

part2如何找客户邮箱

第三节为什么客户不理你

part1客户不理你的原因分析及解决方法

part2为什么你接受了客户的目标价，他们却

失踪了

第四节与客户沟通的小技巧

part1全方面、立体化的跟客户进行交流

part2跟踪客户，找到好话题也要注意表达

技巧

第五节好客户也是需要培养的

part1我的客户成长体系

part2高质量客户是培养起来的，不是碰的

part3引导客户，推进谈判的技巧

第六节如何做能让客户觉得你很专业

part1给客户一个信服的理由

part2用你的专业来征服客户

第七节如何在展会上开发客户

part1备战广交会，展会细节问题大总结

part2展会归来，如何跟踪客户

part3如何利用展会大限度的成单

第八节客户开发与维护

part1如何深入开发老客户

part2如何维护好客户

part3如何深入开发客户

part4辟蹊径找客户，让你订单不断

part5客户为什么会下订单给你

part6你凭什么让客户相信你

part7如何让你的客户对你死心塌地

part8如何通过电话拿单

part9如何让客户心甘情愿地更换供应商

part10一个小方法，让小企业看似行业大咖

——如何解决客户的后顾之忧

part11一个成功的外贸业务员要会引导买家

淘汰竞争对手

第九节接待客户很关键

part1如何接待客户，让客户更看重你

part2直播一次接待客户的全过程

第十节巧妙应对客户常问的尴尬问题

part1客户要你合作过的客户信息怎么办

part2客户说他已经有供应商了，你该

怎么说

第十一节如何维护好上下游关系

part1如何维护好自己的代理商

part2如何维护好跟供应商的关系

 

第四章

JAC的邮件写作及分析术

节询盘

part1怎样辨别收到的询盘

part2通过外企的采购习惯进行客户分析

第二节开发信

part1一份好的报价单该包括哪些内容

part2如何精发开发信

part3检验开发信效果的准确方法

第三节何时回复客户邮件有效

part1何时回复客户邮件有效

part2你一定要知道客户不回邮件的两个

原因

 

第五章

心理战202

节你必须知道的客户采购心理

part1客户不会或不愿意回答问题

part2同等价位不走回头路

第二节买家对卖家心理认可过程的分析

part1认识

part2产生兴趣去了解

part3产生好感

part4基本信任并合作

part5完全信任，长期合作

第三节教你如何做出合理的推断

第四节掌握客户的规律，让你玩转外贸

part1定期询价

part2目标价格

part3后备供应商

part4多供应商竞争供货

part5售后反馈

part6定期购买货物

part7固定的联系方式

第六章

JAC谈判技巧

节关于价格及付款方式

part1客户满意的报价单绝不仅仅是报价+

一封邮件

part2客户告诉我什么是partner

part3外贸决策，两害相权取其轻

part4如何跟客户谈付款方式

第二节别让合同条款成为订单的后障碍

第三节谈产品

part1关于你的产品，你能记住多少

part2客户关注的参数是什么

第四节谈样品费

part1怎样谈样品费、快递费

part2样品发送后，客户为何不理你

part3再说关于样品的寄送问题

第五节关于你的谈判对手

请记住，你是在跟人谈判

第六节话术实战

part1教你如何避免因为某些话而得罪客户

part2一些话我教你怎么说

第七节客户意向与谈判风格

part1谈判一段时间后，如何判断客户的

意向

part2业务员一定要形成自己的谈判风格

第八节如何进行业务谈判

谈判细节逐条梳理

第九节外贸中如何将你的劣势变成谈判优势

 

第七章

宣传

节为什么你的宣传没效果

part1排名不理想

part2标签与正文不匹配

part3B2B没有联系方式

part4询盘邮件没看到

part5宣传页面邮箱填写不正确

part6产品描述无特点、不详细

part7关键词设置错误

第二节用炒作的心态做外贸宣传

part1宣传标题炒作

part2原创文章炒作

part3眼球轰炸

第三节为什么选择B2B平台做宣传

part1B2B有利于提高排名

part2B2B买家资源较多

part3B2B的跟风效应

第四节有独立域名，为何不申请企业邮箱

 

第八章

网络营销

节如何让你的网站在搜索结果中脱颖

而出

第二节做外贸如何进行网站的宣传

part1收费的宣传

part2google的优化

part3搜索引擎后台提交

part4友情链接交换

part5外链

part6注册B2B

part7域名选择

part8论坛推广

第三节不要轻易相信网站访问量

part1关键词地选择

part2产品因素

part3访问路径问题

 

第九章

外贸员处理问题的方法和技巧

节价格报错或有效期内价格涨幅太大

怎么办

第二节外贸公司带客户看工厂的方法技巧

• 出版社: 中国海关出版社; 第1版 (2016年8月1日)
• 平装
• ISBN: 9787517501367
• 条形码: 9787517501367
• 品牌: 中国海关出版社

 

寰宇商径：国际贸易实务精解与实战策略 一部深度剖析全球贸易运作、聚焦前沿实操技巧的专业著作 本书旨在为渴望在全球化商业浪潮中乘风破浪的贸易从业者、企业决策者以及相关专业院校师生，提供一套系统、前沿且高度实用的国际贸易实务操作指南与战略思维框架。它将带领读者穿越复杂的国际贸易迷宫，从宏观的全球市场洞察到微观的单证细节处理，构建起一个完整、立体的贸易知识体系。 --- 第一部分：全球市场格局与贸易环境解析（洞察先机） 本部分聚焦于理解当前复杂多变的国际贸易宏观环境，为企业的战略决策提供坚实的数据与理论支撑。 第一章：全球贸易体系的演变与重塑 多极化贸易格局下的挑战与机遇： 深入分析当前世界贸易组织（WTO）面临的困境、区域自由贸易协定（如RCEP、CPTPP）的兴起及其对企业合规性的影响。 地缘政治风险评估与供应链韧性构建： 探讨贸易保护主义抬头背景下，企业如何运用“去风险化”（De-risking）策略，评估目标市场的政治稳定性、法律环境及潜在的贸易壁垒，确保供应链的持续稳定。 数字化浪潮对国际贸易的颠覆性影响： 聚焦区块链技术在贸易融资、可追溯性方面的应用潜力，以及人工智能（AI）如何优化市场预测和风险管理。 第二章：目标市场深度调研与产品定位策略 新兴市场导入策略（Emerging Market Entry）： 详细介绍进入金砖国家（BRICS+）、“一带一路”沿线新兴经济体的市场调研方法论，包括PESTEL分析框架的实战运用。 成熟市场差异化竞争： 针对欧美等成熟市场，讲解如何通过技术标准、环保认证（如欧盟的CBAM碳边境调节机制）和消费者偏好分析，实现产品的高附加值定位。 贸易壁垒的识别与应对： 剖析技术性贸易壁垒（TBT）、卫生与植物检疫措施（SPS）的实质内容，并提供预先合规性审查的实操流程。 --- 第二部分：核心贸易流程的精细化管理（操作精要） 本部分是全书的实操核心，详尽解析了国际贸易中从询盘到收汇的每一个关键环节，强调流程的规范化与效率提升。 第三章：国际商务沟通与商务谈判的结构化艺术 跨文化商务礼仪与沟通障碍排除： 详述不同文化背景下（如中东、拉丁美洲、东亚）的商务洽谈禁忌与沟通技巧，重点分析远程视频会议中的非语言信号解读。 合同要素的构建与风险锁定： 深度解析国际货物买卖合同（CISG）的核心条款，包括不可抗力条款的界定、争议解决机制的选择（仲裁地与适用法律的战略性考量）。 价格构建与成本核算（The Price Matrix）： 不再局限于基础的FOB、CIF报价，本书引入“到岸总成本模型”（Total Landed Cost Model），细化了关税、附加保险、港口拥堵费（Demurrage/Detention）等隐性成本的精确计算方法。 第四章：物流、仓储与运输风险的控制 多式联运方案的优化设计： 比较海运、空运、铁运的成本效益分析，并教授如何设计铁路运输在“中欧班列”上的最优路由，以平衡速度与成本。 集装箱操作的专业化管理： 深入探讨特殊货物（如危险品、超限货物）的包装要求、标记规范，以及集装箱配载（Stuffing）的安全性与空间最大化技巧。 现代仓储与库存策略： 介绍保税仓储、转口贸易（Transit Trade）的操作流程，以及如何利用VMI（供应商管理库存）模式提升客户满意度。 第五章：单证制作与合规性审查的“零错误”标准 核心单证的精准制作： 详细拆解提单（B/L）、商业发票（Commercial Invoice）、装箱单（Packing List）的制作逻辑，强调单证信息必须与合同高度一致的“链式校验法”。 信用证（L/C）的深度解读与审单技巧： 结合最新的《UCP 600》规则，通过大量案例分析，教授如何识别“不符点”（Discrepancies），以及如何利用“保兑行”（Confirming Bank）的地位来规避风险。 电子单证的标准化趋势： 探讨eBL（电子提单）和eUCP的实际应用，指导企业向无纸化流程转型。 --- 第三部分：贸易融资、风险管理与数字化转型（价值提升） 本部分超越了基础操作，聚焦于如何通过创新的金融工具和高效的风险对冲，实现企业利润的最大化和可持续发展。 第六章：多元化国际结算与贸易融资工具 新型结算方式的风险权衡： 详细对比电汇（T/T）、托收（D/P, D/A）与信用证的使用场景，分析其各自的资金周转周期与风险敞口。 供应链金融的应用： 介绍应收账款保理（Factoring）、出口押汇（Export Financing）等工具，帮助企业在发货前、发货后实现资金的快速回笼。 汇率风险的对冲策略： 引入金融衍生品基础知识，讲解远期外汇合约（Forward Contracts）和外汇期权（Options）在锁定未来交易成本中的实际运用，避免汇率波动侵蚀利润。 第七章：知识产权保护与国际贸易合规运营 出口知识产权风险的预防： 指导企业如何进行商标布局、专利预检索，以及在合同中嵌入严格的知识产权保护条款，防止侵权和仿冒。 反倾销与反补贴调查的应对： 梳理企业在面对进口国发起的反倾销调查时，应准备的证据材料、价格可比性分析方法和提交策略。 海关估价与税务优化： 深入讲解海关对交易价格的审查重点（如特许权使用费的纳入或排除），以及如何通过合理的转让定价策略，合法优化整体税务负担。 --- 结语：构建面向未来的国际贸易生态系统 本书的终极目标是培养贸易人才的系统思维和问题解决能力。我们强调，国际贸易不再是简单的“买卖”，而是一场涉及法律、金融、物流、文化等多维度的复杂系统工程。通过对前沿趋势的把握和对流程细节的精益求精，本书将助力读者在波诡云谲的全球市场中，建立起坚不可摧的商业壁垒。 适用读者群体： 外贸业务员、单证员、国际物流协调员。 渴望提升运营效率和降低风险的企业中高层管理者。 国际贸易、商务管理、金融学等相关专业的高年级学生及研究生。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书，最让我感到惊喜的，莫过于它在理论与实践之间找到了一个绝佳的平衡点。在许多外贸书籍中，我们常常会遇到过于理论化、脱离实际的讲解，读起来枯燥乏味，难以应用。但这本书，却巧妙地将JAC在外贸谈判中的真实案例与具体的业务操作步骤有机结合。我特别想知道，他是如何在谈判桌上分析对方心理的？有哪些屡试不爽的谈判技巧？在“JAC和他的外贸故事”部分，我相信作者一定分享了许多他遇到的经典案例，比如如何与不同国家、不同文化背景的客户打交道，如何在价格、付款方式、交货期等方面争取到最有利的条件。同时，“JAC外贸工具书 外贸业务操作实务教程书”这部分，则像是为我量身定制的实操指南。我迫切想了解，在实际操作层面，究竟有哪些关键步骤需要注意？如何才能高效地处理订单、准备单证、安排物流？我期待这本书能教会我一些“看得见摸得着”的技能，让我能够信心满满地投入到外贸业务中去。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开这本书，我就被它朴实而又充满生活气息的标题吸引了。“包邮 JAC外贸谈判手记——JAC和他的外贸故事+JAC外贸工具书 外贸业务操作实务教程书”，光是这个名字，就让人感受到一种接地气的亲切感，仿佛是一位经验丰富的长辈，正准备掏心掏肺地与你分享他的从业经历。我尤其对“JAC和他的外贸故事”这部分充满了期待，在我看来，任何理论性的知识，如果能融入生动的个人故事，都会变得更加鲜活和易于理解。我渴望通过JAC的亲身经历，去了解那些在外贸谈判中可能遇到的微妙时刻，那些看似微不足道却可能决定成败的细节，以及他在面对困难和挑战时是如何一步步化解的。这本书是否能够像一个老朋友一样，在我感到迷茫时，用他的经验给我指点迷津，让我从中汲取力量，从而在未来的外贸道路上少走弯路，这是我非常关心的一点。而且，我一直认为，外贸业务的成功，往往离不开那些扎实的实操经验，那些在书本上难以找到的“诀窍”，所以我相信，这本书的“外贸业务操作实务教程书”部分，应该会给我带来不少惊喜。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目本身就透露出一种“干货满满”的气息。我尤其看重“JAC外贸工具书 外贸业务操作实务教程书”这一部分，因为在我看来，外贸业务的成功，归根结底在于扎实的业务操作能力。我希望这本书能够深入浅出地讲解外贸流程中的每一个环节，从最初的询盘、报价，到合同的签订、货款的收取，再到货物的运输和单证的制作，都能有详尽的说明和指导。我希望它能像一位经验丰富的老师傅，手把手地教我如何避免那些常见的操作失误，如何提高工作效率。而“JAC和他的外贸故事”则是一种锦上添花，通过JAC的故事，能够让我们在枯燥的业务操作中，找到一些前进的动力和乐趣。我希望JAC的故事能够告诉我，在外贸这条路上，即使遇到挫折，也要保持乐观和积极的心态，不断学习和成长。这本书的价值，我相信就在于它能够同时满足理论学习和实操练习的双重需求。

评分☆☆☆☆☆

我非常欣赏这本书的结构设计，它将“JAC和他的外贸故事”与“JAC外贸工具书 外贸业务操作实务教程书”巧妙地结合在一起，形成了一个完整的学习闭环。我理解，“JAC和他的外贸故事”部分，更像是为读者搭建了一个情感的连接桥梁，通过JAC的个人经历，让我们能够感同身受，理解外贸工作的艰辛与乐趣，以及他如何从一个新手蜕变成一个经验丰富的外贸人。这部分内容，无疑能够激发读者对外贸事业的热情，并从中获得宝贵的精神财富。而“JAC外贸工具书 外贸业务操作实务教程书”部分，则是在这种情感的驱动下，为我们提供了实现目标的具体方法和工具。我期望在这部分内容中，能够找到关于如何进行市场调研、如何开发新客户、如何撰写专业的业务邮件、如何处理客户投诉等一系列实用的操作指南。我希望这本书能够成为我手边一本“常备书”，无论是在学习初期，还是在实际工作中遇到问题时，都能从中找到答案，获得启发。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对外贸行业充满好奇但又略感茫然的初学者，我被这本书的标题深深吸引。我非常期待“JAC和他的外贸故事”部分，因为我深知，理论知识再丰富，也比不上真实世界的经验分享。我想知道，JAC是如何从零开始，一步步在外贸领域站稳脚跟的？他曾经遇到过哪些让他难以忘怀的客户？又是如何凭借自己的智慧和努力，一次次化解危机，抓住机遇的？这些故事，我相信不仅仅是成功的经验，更包含了许多宝贵的教训和感悟，能够帮助我更好地认识外贸行业的挑战与魅力。同时，“JAC外贸工具书 外贸业务操作实务教程书”这部分，更是我所急需的。我希望它能为我提供一份清晰、详细、可操作的外贸业务流程指南，让我能够系统地学习到如何处理国际贸易中的各项事务，比如如何进行市场分析、如何与海外客户沟通、如何进行商务谈判、如何准备和审核外贸单证等等。我期待这本书能够成为我踏入外贸行业的一块坚实的基石。

评分☆☆☆☆☆

写的蛮好的，买了好久，现在才开始看

评分☆☆☆☆☆

质量不错，挺好的，下次继续光临！

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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好好好好好好好好好好好

评分☆☆☆☆☆

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