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【比利时】路易斯 卡夫曼 著
图书标签:
  • 管理学
  • 领导力
  • 中层管理
  • 职场技能
  • 自我提升
  • 团队建设
  • 沟通技巧
  • 高效工作
  • 个人成长
  • 实用指南
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店铺: 世纪慧泉旗舰店
出版社: 印刷工业出版社
ISBN:9787514206630
商品编码:1071142602
包装:平装
开本:16
出版时间:2013-07-01
页数:283
套装数量:1
正文语种:中文

具体描述


基本信息
商品名称:  不懂带人,你就自己干到死 其他参考信息  458g
作者:  【比利时】路易斯 卡夫曼 开本:  16开 
定价:  36.00元 页数:  283页
慧泉价:  20.00元(56折) 出版时间:  2013-07
ISBN号:  9787514206630 印刷时间:  2013-07
出版社:  印刷工业出版社 版次:  1
商品类型:  图书 印次:  1


主编推荐
  ★培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
  ★不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友;让围绕在你身边的平凡人,成为你的左膀右臂!
  ★美孚石油、苹果、可口可乐、宝洁等全球500强企业正在力推的中层管理者领导法则;
  ★像教练一样带人,自己该做的事减掉2/3,团队执行力提升10倍!
  ★海量案例,所有团队管理中出现的问题都有解决方案!照着做,你就能带好团队!

版权/插图
 

内容简介
  ★1个理念
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
? ★4个原则
1) 员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
2) 不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
3) 一个方法走不通,引导员工找其他方法!
4) 发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
?★7个步骤
1) 创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
2) 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
3) 帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
4) 调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
5) 赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。 
6) 让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
7) 引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。

作者简介
路易斯·卡夫曼  Louis Cauffman
欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;
美国家族企业研究会(Family FirmInstitute)董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会(Integrative ManagementInstitute)CEO,擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询;
现担任家族企业研究所(Family Business Institute)的国际事务部主任。

目录
导读 会带人,你的工作才轻松 / 001

Chapter 1 要带队伍啦,你准备好了吗
别再给员工讲道理了,没人听! / 002
你希望自己带的人是什么样,你带的人就是什么样 / 006


Chapter 2 如何听,员工才会说;如何说,员工才会听
带人的第*技能:会听 / 010
如何说,员工才会听;如何下命令,员工才会行动 / 012


Chapter 3 走对7步,迅速把庸才变干将
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决
问题 / 034
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办
法 / 040
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效 / 043
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标 / 060
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美 / 073
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办
法 / 085
引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办” / 100


Chapter 4 带人要懂得掌控全局

要分清“问题”和“限制” / 122
每天花10分钟帮助从未主动找你求助的员工 / 128
婉拒你办不到的事,锻炼员工自己解决问题的能力 / 143
和员工合作,找到解决方法 / 162
支持和帮助员工做更多有效的事 / 171
高效利用流程图:用zui少的时间取得zui大的成果 / 178


Chapter 5 实战解读:给你一个新团队,你能怎么管

案例发生的背景 / 188
冲突产生的原因 / 189
冲突爆发 / 192
解决问题的具体过程 / 195
第*次会议:接受员工的“抱怨”,初步引领其走向解决方法 / 197
第二次会议:引领员工找到问题解决方法 / 203
第三次会议:鼓励员工更好地利用资源解决问题 / 217


Chapter 6 带人过程中常见的问题
3分钟速答上司的问题 / 231
巧妙带人比费尽心血管人更重要 / 235
要把庸才变干将,上司先要做个干将 / 237
如何管理员工 / 243
如何与上司相处 / 264
如何处理危机 / 270

 

精彩内容
如何说,员工才会听;如何下命令,员工才会行动

事实只是“我们以为”的事实,从来都不是“唯壹的”事实。我们看问题的方式和讲问题的方式决定了我们看到怎样的事实。阿尔弗雷德?科日布斯基(AlfredKorzybski)教给我们:“地图不等于领土。”我们活在领土上,但是我们只能通过地图来了解领土。语言是人们“绘制”他们的“领土”的主要方式。聚焦答案的语言使我们用不同的方式“绘制”我们的现实。接下来你会知道,这幅“地图”提供给你更简便的找到解决方案的路径。在接下来的段落里,你会学到如何用一种稍微不同的方式运用你的日常语言。焦点解决的对话原则很简单,但是也没那么容易掌握。
抓住谈话要点
1.运用宽松的语言
管理者有时会以“不绕圈子”以及“直击要点”为傲,他们的语言也常常充满男子汉气概。毕竟,担任公司领导者的职务,使用商业语言给我们一种自己有强大的气场的错觉,会给人以强干、果断的印象。有一些人甚至认为用一种“上司式”的预期说话会让自己看起来更好。但是,请仔细想想,当别人用这种态度和你说话的时候,你会怎么反应?你会发现对方这种讲话方式会让你不愿意认真听,同时采取一种防卫的态度,谈话开始没多久你就会心想“你觉得你是谁啊”。
运用聚焦答案方法的管理者不那么关注自己的形象,他们更关注有效的结果。他们使用更宽松而不是指令性的语言,采取邀请的姿态,而不是摆出指挥的架势。这并不意味着你缺乏领导的智慧和能力,也并不意味着你发现员工做得不好时不会纠正他们的错误。
你使用宽松的语言,引领你的员工自己思考,这反过来让他们能做出更好的业绩表现,也推动了他们的学习周期。
如果你总是100%确定,总是在向你的员工发出指令,他们不会学习。如果你是用试探性的并且相对宽松的语言,同时注意倾听,你的团队成员会学得机敏、灵活、富有创新精神。
宽松的语言增加了合作的概率,避免了双方的对抗。宽松语言的例子包括:“如果我们……你觉得怎么样?”“如果你选择……会怎么样?”等。此外,“也许”“可能”“可能会”“很大可能”等表达方式会比“当然”“现在”“马上”“我肯定”等表达方式更有效。

 


用户评价

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有时间瞧瞧看看,包装完好

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晚上7点左右收到的。比京东慢一一天

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当天就发货了,发货速度很好的。书,是代买的。

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说实话,没有以前看书动力了,买回来到现在还没有看

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很好的一本书 很喜欢

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还不错,买来做奖品的!

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很好的一本书!

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书的包装很不错,收到的时候,一点皱褶也没有,一看就是正版书籍,值得购买,支持京东

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